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「おすすめのインサイドセールス代行会社はどこだろう？」
「そもそもサービスの内容や選び方がわからない」
このようにお悩みではありませんか？
インサイドセールス代行会社とは、見込み顧客に対してメールやWeb会議ツールなどを活用して非対面で行う営業活動を代わりに行うサービスのことです。
しかし、一口にインサイドセールス代行会社といってもさまざまな会社があります。そこでこの記事では、おすすめのインサイドセールス代行会社を11選比較します。
サ－ビスの愛用や選び方なども解説しますので、ぜひ最後までご覧ください。
また、営業代行会社選びで迷っている方には『カリトルくん』がおすすめです。
無料相談が可能なので、お気軽にご連絡ください。
目次
インサイドセールス代行会社は電話やメール、オンラインツールを使って非対面で営業を行うインサイドセールスを代わりに行う企業のことです。主な目的は、新規顧客の開拓や売上拡大です。
顧客リスト作成やフォローアップ、リード獲得などを行い、営業活動を効率的に進めていきます。リソース不足や即戦力となる人材を欲している企業にとって、インサイドセールス代行会社は短期間で成果を挙げる有効な手段といえます。
インサイドセールス代行会社に依頼するメリットとして、以下の3つが挙げられます。
それぞれのメリットを見ていきましょう。
インサイドセールス代行を利用すると、リード獲得や顧客の初期対応などを代行会社が代わりに行ってくれます。これによって自社の営業担当者は、受注に直結する商談や契約交渉など重要な業務に専念することができます。
特にBtoBの営業活動ともなれば、顧客のニーズを深堀りして長期的な信頼関係の構築が必要不可欠です。このような状況下ではコア業務に集中したほうが、営業の質が向上して結果的に受注率の改善につながります。
インサイドセールス代行を活用することで、営業活動の人件費や育成コストの削減が可能です。そもそもインサイドセールスは専門的なスキルが必要なことから、経験豊富な代行会社に任せた方が短期間で成果を得られる可能性があります。
また、代行会社は季節やプロジェクトごとに柔軟に依頼できます。つまり必要なタイミングでサービスを利用できるため、過剰な人材確保や費用の負担増加を避けることが可能です。利用したいときにだけ利用できるのは、企業にとって大きなメリットといえるでしょう。
特定の社員に営業活動の依存をしてしまうと、離職や休職が発生した際に業務が滞るリスクが高まります。そこでインサイドセールス代行を利用して一部の業務を外部に任せることで、営業活動の属人化を防げます。
そもそも代行会社は複数のスタッフがチームになって業務を進めるため、個人のスキルやノウハウに左右されません。さらに業務の透明性が高く、必要なデータや進捗が明確に管理されていることから、組織全体の営業力を維持しやすくなります。
このような仕組みから安定した営業活動が可能となり、継続的に成果を上げることができます。
インサイドセールス代行会社が提供しているサービスは、以下の3つです。
それぞれのサービスを詳しく見ていきましょう。
インサイドセールス代行会社の基本的なサービスの一つが、顧客との商談機会をつくるのに欠かせない「アポ獲得」です。アポ獲得では見込み顧客に対して電話やメール、オンラインツールを活用したアプローチを行います。
これらを通して顧客のニーズを引き出し、最適なタイミングで商談を提案し、営業チームの負担を軽減します。
アポ獲得では、ターゲットとなる業界や業界の動向、決裁権者を的確に見極めるスキルが必要です。代行会社はこれらの要素を徹底的に分析し、効率的にリード生成を行います。
そして質の高いリードを営業チームに引き渡し、商談成功率を向上させます。
クロージングは商談の最終フェーズで、契約や注文を確定する段階です。多くのインサイドセールス代行会社では、クロージングをサポートしています。
特に、複雑な商材やBtoB取引では専門的な知識が必要になるため、経験豊富な代行会社の支援が高い効果を発揮します。
クロージング業務を代行する際は、顧客の要望や課題を深く理解し、適切な提案を行うことが大切です。
既存顧客へのアップセルは、重要な売上拡大の手法の一つです。インサイドセールス代行会社は既存顧客の購買履歴や利用状況から、ニーズに合った商品の提案を行います。
これにより、顧客単価の向上を図ることができます。
このサービスでは顧客との信頼関係を維持しながら、新たなニーズを引き出すことが大切です。代行会社のスタッフは定期的なフォローアップや利用状況の確認を行い、適切なタイミングでの提案が求められます。
おすすめのインサイドセールス代行会社は、以下の11選です。
それぞれの企業を詳しく見ていきましょう。
『カリトルくん』は、Webマーケティングの知見と営業力を併せ持つフリーランスが、テレアポ・問い合わせフォーム営業・メール営業などあらゆる手法を使い、定額制で商談獲得まで伴走するサービスです。
『カリトルくん』を導入すると以下のような課題を解決できます。
『カリトルくん』には、累計300社以上の支援実績とノウハウがあります。すべてフリーランスで営業を組織しているため営業に強いのが特徴です。数字が残せないフリーランスは即リプレイスできます。また、定額料金のため費用を気にせずご依頼が可能です。
一定の基準をクリアしたディレクターが専属でつくため、ご依頼いただいた業務に関するノウハウが蓄積され、更なる業務効率化やスピードアップにつながります。
アースリンクは新規開拓を中心に、さまざまな業種でインサイドセールス代行を行っています。1,500社以上の豊富な実績があり、書籍やメディアでの掲載もされています。
IT業界以外にも「住宅設備の卸売業」や「製造業」などの実績があるため、あらゆる業界のノウハウを持っています。BtoBでの新規開拓に悩んでいる方は、まずは相談してみてはいかがでしょうか。
リーグルは7,000社以上の実績を持つBtoBセールスマーケティングを行っています。ターゲティングからナーチャリングまで支援し、質の高いリードを獲得できるようサポートしています。
具体的にはアプローチ企業の選定、仮説からのスクリプト作成など、成果を上げる論理的なアプローチなど、データに基づいた行動を取っているのが特徴です。コスト削減よりも売上・収益を上げる提案をしているため、売上で悩んでいる企業におすすめです。
株式会社コムレイズ・インキュベートは営業組織の立ち上げからスケールまで、各ステージごとに最適なアプローチを行ってくれます。在籍しているスタッフは高い能力を持っています。
具体的にはコミット力では、新規会社にて新規事業の立ち上げを経験したり、営業力ではプレイヤーとしての豊富な実績、マーケティング力では顧客の声を分析して数多くの商品を改善した経験です。顧客獲得から顧客伴走までサポートしてほしい企業におすすめです。
SALES ROBOTICSは「インサイドセールス立ち上げ構築支援」から「インサイドセールス運用支援」を行っている企業です。インサイドセールス運用支援では、インサイドセールスの全工程をサポートして、リードの獲得や商談数の増加につなげます。
最短3週間で体制を構築と、スピード感を持って行動できるのが魅力です。また品質管理部門がサービスの品質管理を行っているため、安心して依頼できるでしょう。
コンフィデンスは新規事業の営業代行・立ち上げ支援を専門とするプロフェッショナル集団です。新規事業立ち上げ中心に28年、1,050社以上の実績があり、営業代行をどの企業よりも早く始めていることがわかります。
インサイドセールス営業代行から、新規事業立ち上げ支援事業や新規事業営業代行事業を行っているため、立ち上げたばかりの企業におすすめです。
SORAプロジェクトは売上アップにこだわるインサイドセールス代行を行っています。経験豊富な営業のプロが高品質なリード獲得、企業リストのプロが適切なリストを提案してくれるため、営業活動を効率的に進められます。
特にリソース不足の企業にとって、営業活動のプロが代わりに営業をしてくれるのはとても頼りになるでしょう。人材確保で悩んでいる方は、依頼を検討してみてはいかがでしょうか。
ベイルズはターゲット企業の新規開拓から、掘り起こし、既存フォローなどのインサイドセールスを総合的に支援する企業です。
BALESに蓄積された知見・ノウハウを活かして、組織の土台作りからサポートしてくれます。属人化しない仕組みを構築して安定的な成果を創出できるため、「代行会社に依頼すると依存しそうで怖い」と思っている企業にとてもおすすめです。
セレブリックスは26年分の営業メソッドを活かして、「誰もが売れる」を実現しています。26年分のデータから成約率の高い営業手法のみをまとめた「顧客開拓メソッド」で、安定して成果の高い営業が可能です。
実際1,300社、12,600サービスと豊富な実績があります。リード獲得から受注まで、あらゆる場面の営業をサポートしてくれるのは、とても心強いでしょう。
ビートレード・パートナーズは「新規顧客を獲得したい」「解約を防ぎたい」といった顧客に関するあらゆる課題を解決してくれる企業です。
営業代行からコールセンターサービスまで幅広いサポートを提供しているため、さまざまな企業におすすめです。リードの獲得、リードの育成、受注活動と営業活動の最初から最後まで依頼でき、強い味方となるでしょう。
セイヤクは営業課題に合わせて専門チームを構築できるのが特徴です。BtoB特化の営業代行サービスで、業界・商材・企業ごとの固有の営業課題に合わせて専門チームを構築しています。
人材業界大手ならではのノウハウを活かして、営業課題も柔軟に解決してくれるでしょう。エリアや業界を問わない人材の供給力があるため、あらゆる場面で頼りになるでしょう。
一口にインサイドセールス代行会社といっても、サービス内容や実績は会社ごとで異なります。そこでここでは、自社に合ったインサイドセールス代行会社を見つけるための選定ポイントを紹介します。具体的には、以下の3つです。
それぞれの選定ポイントを詳しく見ていきましょう。
まずは、支援体制がどの程度整っているかを確認しましょう。具体的には専任の担当者が付くか、コミュニケーションの頻度や方法に問題はないか、成果報告の仕組みが整っているかなどです。
支援体制がしっかりしていれば、自社の営業活動の問題や改善点を迅速に共有でき、円滑に対処できます。
他にも、トラブル発生時や予期せぬ変更が必要になった場合もスムーズな対応が可能です。支援体制が充実している代行会社であれば、安定した成果が期待できます。
パートナーとして信頼できる代行会社を見つけましょう。
改善のために提案をしてくれる代行会社を見つけましょう。具体的には、ターゲットリストの精度向上、新たな営業手法の導入、リードの質を高めるための戦略変更など、専門的な視点からのアドバイスです。
このような代行会社であれば、成果を得られる可能性が高まります。
特に営業活動を改善するためのデータや分析結果を提供し、それに基づいて具体的な行動を提案してくれる会社は営業活動のパートナーに最適です。
長期的な成長を目指すのであれば、二人三脚となって取り組んでくれるパートナーを見つけましょう。
インサイドセールス代行会社を選ぶ際には、業務範囲やサービス内容が自社の営業プロセスや目標とマッチしているかを確認しましょう。具体的には、BtoB営業に特化しているか、自社の業界に強みがあるかなどです。
さらに理想は、自社のサービスや製品について深く理解しようとする体制が整っていることです。代行会社が自社の商品知識や業界についての理解を深め、顧客に対してベストな提案ができる会社であれば高い成果を得られる可能性があります。
逆に、業務範囲や内容が不明確であったり、自社の方針と合わない営業スタイルだったりする場合は、成果を得るのが難しくなる可能性があります。
インサイドセールスは見込み顧客に対して非対面で行う営業です。非対面であるからこそ、対面とは異なったノウハウやスキルが必要になります。
そこでおすすめなのがインサイドセールス代行会社です。本記事で紹介したインサイドセールス代行会社であれば、実績やスキルがあり安心して依頼できるでしょう。
とはいっても、どこのインサイドセールス代行会社に依頼するべきかわからない方もいると思います。
そこでおすすめなのが、『カリトルくん』です。
無料相談が可能なので、興味がある方はお気軽にご連絡ください。
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