StockSunへのご依頼にあたって

StockSunへの依頼に関する
よくあるご質問

• 認定パートナーとの直接取引は可能でしょうか？

  はい。構いませんが、StockSun社の事例やノウハウは使用不可となります。また、認定パートナーが直接取引に切り替えた場合、すべての案件や認定パートナー権限をはく奪します。

• 担当認定パートナーを変えたい場合はどうしたらいいですか？

  StockSunの管理部アカウントにご連絡ください。
  ご懸念事項やご不満点などを解消するべく、誠心誠意対応させていただきます。
  
  ● メール：support@stock-sun.com
  ● Chatwork ID：stocksun

• どのように品質を担保していますか？

  多種多様な仕組みがございますが、代表例で言うと、まず「社内の品質向上チームによる監視」が挙げられます。社内の特任チームによる品質向上（満足度向上）のためのチェックの仕組みを構築しております。
  また、認定パートナーに対して「ランキングによるインセンティブ」および「足切り」を設けており、顧客満足度を上げるための競争構造を整えております。
  
  詳しくは「StockSunの品質担保の仕組み」ページに掲載しておりますのでご確認ください。

• 業務委託組織という点で、機密漏洩などの法的リスクはないのでしょうか？

  弊社としても大変に注意を払って対応をしております。
  
  第6期目より、顧問弁護士や顧問社会保険労務士を迎え入れたほか、たとえば「認定パートナーは反社およびコンプライアンスチェックを行い承認された者とのみ取引可能」「契約書や見積書の締結は義務化」など、“上場に耐えうる水準” を基準として法務・労務・経理管理を行っております。

• 対応いただけない依頼はありますか？

  これまでお断りさせていただいたケースですと、下記のような場合がございます。
  
  ・同一コンサルタントによる、競合他社へのコンサルティングは行いません。
  ・事業状況や予算に鑑みて、どうしても効果が出る見込みがない場合のサービス提供は行いません。
  ・オフラインを中心とするマーケティング支援はご提供できない場合があります。
  ・常駐が必要なご依頼は原則として受け付けておりません。
  
  詳しくはお問い合わせください。