メールで
無料相談
LINEで
無料相談

















TOP

店舗集客アップに導く11の手法【集客アップ事例|お店への集客数300%増加】

更新日
店舗集客アップに導く11の手法【集客アップ事例|お店への集客数300%増加】

著者

小林英樹

「新規顧客やリピーターを増やすためにできる施策はなんだろう」
「自店舗と相性の良い集客方法を知って、売上を伸長させたい」

ターゲット層に届かない集客方法を選び、新規顧客をうまく集客できなかったり、リピーター獲得に課題を抱えている店舗は多いです。

一つの集客方法だけに依存していたり、思いついた方法を闇雲に実施していることが考えられます。

集客を成功させるためには、貴社のターゲット層と接点を持てる店舗集客方法を選ばなくてはなりません

また、新規客獲得に向けた施策、リピーター獲得に向けた施策どちらも実施する必要があります。
その際は、一つの施策だけに依存するのではなく、ターゲット層と相性の良い施策を掛け合わせて実施することで成果が現れるものです。

店舗集客方法をすべて把握していただき、その中で貴店舗と相性の良い施策をご判断いただくために、StockSunが100%おすすめする11つ集客手法を公開します。

それぞれの手法のメリットデメリット、かかるコスト、相性のよい商材やターゲット層も比較しやすい図解つきで解説します。

各手法の実施方法や、実際の成功事例も合わせて解説しているため、コスパが良く本当に成果の出る施策を実施していただくことが可能です。

StockSunでは、貴社の課題や悩みを分析し、最適な集客戦略をご提案いたします。ご提案内容にご納得いただいたうえで支援を実施しております。

無料カウンセリングでは、現状の課題をヒアリングさせていただき、

  • 訴求文言に問題があるのか
  • 導線に問題があるのか
  • 集客経路に問題があるのか

上記を店舗マーケティングのコンサルタント目線で考えさせていただき、課題解決に向けた具体的な施策内容をアドバイスしております。

この機会にぜひ現状の課題や達成したい目標をご相談ください。

\特典:貴社の業種に合わせた売上倍増戦略をご提案/

実店舗集客の無料相談をする
簡単たった30秒の資料ダウンロードでStockSunのすべてがわかる会社概要資料はこちら

目次

店舗の集客数をアップする方法は3つ

店舗集客の手法一覧マップ

店舗集客の方法は大きく分けて3つの種類があります。

  • オンラインによる店舗集客の方法
  • SNSを使った店舗集客の方法
  • オフラインによる店舗集客の方法

※今回の記事では、SNSはアカウント運用の手法を中心に解説します。SNS広告の出稿は、貴社の業種や商材の単価感によって利用すべき媒体が異なります。

SNS広告の出稿を検討されている場合には、無料カウンセリングで適切な媒体をアドバイスいたしますので、お問い合わせください。

\特典:貴社の業種に合わせた売上倍増戦略をご提案/

実店舗集客の無料相談をする
簡単たった30秒の資料ダウンロードでStockSunのすべてがわかる会社概要資料はこちら

オンラインによる店舗集客方法

オンラインによる店舗集客方法では、自社サイトを作成したり、オンライン上の各種サービスを活用したりして、集客します。

実店舗集客におすすめの方法は次の通りです。

  メリット デメリット 有効なターゲット
GoogleビジネスプロフィールのMEO対策
  • 無料で利用できる
  • Googleの検索エンジン、Googleマップ、どちらにも表示される
  • 悪い口コミが掲載されることもある
  • 新規顧客
自社サイトのSEO対策
  • 一度上位表示されればその後は少ない工数で継続した集客が可能
  • 店舗のコンセプトや商品サービスの詳細を伝えることができる
  • 構築と運用を外注した場合50万円以上の費用がかかる
  • 成果が現れるまでに半年〜1年程度かかる
  • 新規顧客
  • リピーター
WEB広告
  • 出稿さえすればすぐにリーチを拡大できる
  • 短期間で効果が出やすい
  • 出稿をやめると露出がなくなる
  • 毎月一定の費用をかけ続ける必要がある
  • 新規顧客
スマホアプリ
  • 顧客とコミュニケーションを取り続けることができる
    →忘れられない
    →再度来店するきっかけを作れる
  • 一から構築する場合100万円以上の費用がかかることも
  • インストールしてもらう際のハードルが高い
  • リピーター
ポータルサイト
  • 「すぐに比較して利用したい」という緊急性の高いターゲット層が集まっている
  • 掲載手数料が高い
  • クーポン重視の顧客が多くリピートにつながらない可能性もある
  • 他店舗と比較されやすい
    →顧客を逃してしまう可能性がある
  • 新規顧客
  • リピーター

それぞれの成果が得られるまでの期間、かかるコストや工数を比較してみましょう。

SNSによる店舗集客方法

SNSを使った方法も店舗集客に有効です。

なぜならSNSには、以下の特性があるためです。

  • 無料もしくは安いコストで利用できる
  • 拡散されやすいため短期間で成果を得られる

SNSの利用は無料です。さらにコードを組んでシステムを構築する必要がありません。

そのためオンラインの施策と比較し、少ないコストで利用できます。

また、次の2つの特徴から投稿が拡散されやすく短期間でリーチを拡大できることも強みです。

  • 投稿をシェアできる機能がある
  • SNSのトップページやおすすめに投稿が掲載されることがある

主に次のSNSを活用することがおすすめです。

  メリット デメリット 有効なターゲット
Instagram
  • リール投稿とフィード投稿を使い分けることによって、リード獲得・育成ができる
  • 画像と動画を用いて商材をアピールできる
  • フロー型コンテンツのため継続したコンテンツ投稿が必要
  • 新規顧客
LINE
  • 他媒体から獲得したリードを育成できる
  • 2タップで友達追加できるため、オプトインのハードルが低い
  • 顧客とコミュニケーションを取り続けることができる
  • ポイントカード・アンケート・クーポン配信・広告などさまざまな機能を活用できる
  • ブロックされやすい
  • 新規顧客
  • リピーター
YouTube
  • 長尺の動画のため、商材の詳細が伝わりやすい
  • 特定の検索KWで上位表示されれば継続した集客を見込める
  • コンテンツ作成に工数がかかる(企画・台本作成・動画撮影・編集・サムネイル作成・アップロード)
  • 他SNSと比較し成果を得られるまでに時間がかかる(3ヶ月〜6ヶ月程度)
  • 新規顧客
TikTok
  • TikTok内で動画を編集できる機能がある
  • 拡散されやすいため短期間で効果を得られやすい
  • コンテンツ作成に工数がかかる(企画・台本作成・動画撮影・編集・サムネイル作成・アップロード)
  • 30~60代の利用者が少ない
  • 新規顧客
Twitter
  • 拡散されやすい
  • テキストと画像・動画を用いて商材の魅力をアピールできる
  • 商材の魅力以外に、店員のキャラクター性をアピールできる
    →ファンになり来店の可能性がある
  • ユーザーにとって有益な情報を1日1〜2回は投稿する必要がある
  • 新規顧客
Facebook
  • 検索エンジンで「店舗名」で検索したときFacebookページが上位表示されやすい傾向がある
  • 住所・電話番号・自社サイトURL・メニューと価格・店舗の写真などの情報をトップページに掲載できる→自社サイト代わりに活用できる
  • 予約問い合わせや電話問い合わせなどのCTAを設置できる
  • ユーザー離れが続いているため、拡散力が低い
  • 10~20代の利用者が少ない
  • 新規顧客

SNSを集客に活用する際は、投稿(コンテンツ)の作成にかかる工数や外注のコストだけでなく、貴社のターゲット層と各SNSの利用者層が合致しているかを考慮しなくてはなりません。

以下図解から貴社のターゲット層と合致するSNSを確認しましょう。

店舗の集客_SNSを使用した方法のコストと工数

オフラインによる店舗集客方法

WEBを利用しない集客方法です。オフラインによる店舗集客方法は、次の通りです。

  メリット デメリット 有効なターゲット
チラシをポスティングする ・商圏のターゲット層に認知してもらえる ・クレームや捨てられる可能性
  • 新規顧客
店の前や人通りの多いところでチラシを配る ・多くの人に店舗を認知してもらえる ・チラシを手にとってもらえない可能性

 

・すぐに捨てられる可能性

  • 新規顧客
看板を出す ・多くの人に認知してもらえる ・多額の費用がかかる
  • 新規顧客
店舗でイベントを開催する ・地域で開催されるイベントに合わせて実行すれば多くのユーザーに来店してもらえる ・「イベント価格だから来店した」という場合、その後のリピートにつながりにくい
  • 新規顧客
チラシを他店舗に置いてもらう ・同業種で同じターゲット層の店舗の場合、ターゲットに的確に認知してもらえる ・交渉が必要

 

・他店舗にとってのベネフィットを用意しなくてはならない

  • 新規顧客
ダイレクトメールを送付する ・店舗のことを思い出してもらえる ・クレームや捨てられる可能性
  • リピーター
ポイントカードを発行する ・再度訪れるきっかけとなる ・紛失しやすく捨てられる可能性もある
  • リピーター

それぞれのオフライン集客にかかるコストや工数(難易度)を比較してみましょう。

オフラインの店舗集客方法_かかるコストと工数

ユーザーがWEBを活用して情報収集する傾向にある現代ですが、オフラインの施策も意味がないわけではありません。

オンライン・SNSの施策と掛け合わせて実施することで、相乗効果をもたらし、よりコスパ良く集客することができるでしょう。

たとえば、地域イベントが開催された際に、店舗でもイベントに参加することにより、地域サイトに自社サイトのURLを掲載してもらえる(被リンクの獲得)場合があります。

関連性の高い他サイトにリンクを掲載してもらうことで、自社サイトのドメインレーティングが向上します。

現状のSEOでは、「ドメインレーティングの高いサイト=上位表示されやすい」という方程式が成り立っているため、SEO対策につながるでしょう。

 本記事では、コスパよく実施できるオンライン・SNSのWEB集客方法を紹介しています。WEB集客方法と掛け合わせて実施した方がよいオフライン集客方法は、貴社の業種やご予算に合わせて無料カウンセリングにてご提案いたします。

\特典:貴社の業種に合わせた売上倍増戦略をご提案/

実店舗集客の無料相談をする
簡単たった30秒の資料ダウンロードでStockSunのすべてがわかる会社概要資料はこちら

店舗集客手法:オンライン【StockSunが100%オススメ】

StockSunが100%オススメしている店舗集客手法:オンライン

StockSunでは店舗集客にオンラインとSNSをメインに使っています。

まずはオンラインを使った店舗集客方法の中から代表的なものを5つご紹介します。

  効果が出るまでの期間 効果の持続性 かかる外注費用
MEO対策 ×
6ヶ月〜1年
⚪︎
高い
⚪︎
〜5万円/月
自社サイトのSEO対策 ×
6ヶ月〜1年ほど
⚪︎
高い

〜50万円/月
ただしサイト構築を行う場合には~100万円
WEB広告 ⚪︎
数週間〜1ヶ月ほど
×
低い

100万円前後/月
スマホアプリ
新規顧客は集客できない
リピーターの集客に即効性がある
⚪︎
高い
⚪︎
構築に100万円以上かかる
ポータルサイト ⚪︎
数週間〜1ヶ月ほど
×
低い

3万円程度/月
上位表示させる場合、月額50万円以上かかる

本記事では、オンラインの手法を活用して、店舗集客に成功した事例も掲載しています。

成功につながった要因も合わせて解説しているため、貴店舗で活用できるかをご判断いただけます。まずは事例もご確認ください。

店舗集客の手法(オンライン)①Googleマイビジネス(Googleビジネスプロフィール)に登録してMEO対策する

効果が出るまでの期間 6ヶ月〜1年ほど
持続性 高い

 

Googleマップだけでなく検索画面にも表示されるので、上位を獲得すると高い集客効果を得られる。

外注する場合の費用感 〜5万円/月

店舗集客方法:MEO対策とは

Googleビジネスプロフィールに登録し、MEO対策する方法です。

上記を実施することにより、GoogleマップとGoogle検索上に店舗の情報を次のように掲載できます。

<Googleマップ>

MEO対策とは

<Googleの検索結果>

MEO対策とは

Googleマップ、Google検索上に自店舗の情報を上位表示できるため、近隣でお店を探すユーザーを集客できます。

また「店舗の業種 地域」で検索するユーザーは、直近で訪れる店舗を探す緊急性の高い層です。

安い費用で利用でき、確実に集客につながる層を刈り取れるため、MEO対策は実施すべき施策でしょう。

関連記事

MEO対策とは?自分でできるやり方・上位獲得の方法を全公開【登録や設定のコツがわかる】

MEO対策とは?自分でできるやり方・上位獲得の方法を全公開【登録や設定のコツがわかる】

Read More

関連記事

MEOで上位表示を獲得する施策12選!順位の上げ方から重視される要素を解説

MEOで上位表示を獲得する施策12選!順位の上げ方から重視される要素を解説

Read More

店舗集客の方法としておすすめなMEO対策の施策

MEO対策で実施する施策の一覧は以下の通りです。

施策一覧 詳細
店舗情報を正確に入力する
  • 店舗名・住所・電話番号を正確に入力する
    →公式HPやSNSなど全て小文字や大文字、平仮名、カタカナ、半角なども統一して入力する
    →Googleが同一店舗だと認識することでサイテーションの効果が向上
良質な口コミを集める
  • サクラではなく利用者による口コミを蓄積する
  • 画像が含まれている口コミや関連したKWが入った口コミを集める施策が必要
自社サイトのSEO対策を実施する
  • 自社サイトがある際にはSEO対策を実施する
  • 自社サイトのGoogleからの評価が向上することで、MEOでの評価も向上する

特に良質な口コミがあればあるほど上位表示されやすい傾向があります。

KWや画像を含めた口コミを書いてもらうためのオペレーションを整えましょう。

StockSunでは、MEO対策のコンサルティングをお引き受けしております。MEO対策を専門に行うコンサルタントの詳細は以下をご確認ください。

\フリーランス2,000名以上の内TOP1%の実力を持つコンサルタント!/

MEO対策のコンサルタントを確認する

関連記事

Googleマップを活用して集客する方法と戦略【月100名来店者数UP!StockSun式活用成功事例】

Googleマップを活用して集客する方法と戦略【月100名来店者数UP!StockSun式活用成功事例】

Read More

店舗集客の手法(オンライン)②自社サイトを制作してSEO対策する

効果が出るまでの期間 6ヶ月〜1年ほど
持続性 高い
複数のコンテンツで検索上位を獲得できれば、定期的な修正で長期的な集客が可能になる。
外注する場合の費用感 〜50万円/月
依頼する範囲により費用が大きく変動する。

店舗集客方法:SEO対策とは

自社サイトを制作して集客する方法です

貴社のターゲット層が検索するKWを設定した記事型コンテンツを投稿し、検索結果上位を獲得することで集客につなげます。

一度上位表示されれば、その後は軽微な修正だけで上位を維持できるため、長期的にコスパよく集客していくことが可能です。

ユーザーは、さまざまな悩みや疑問を解決するために検索エンジンを利用します。
そのためニーズを満たす情報を記載したコンテンツを提供することで、ユーザーに自然な形で貴社の商材や店舗を知ってもらえる点も魅力です。

また文字だけでなく、画像、動画などを用いながらユーザーに情報を伝えられるのも良い点でしょう。
サイトは自由にカスタマイズできるため、以下のCVポイントを設置して他媒体を用いながらユーザーを育成することも可能です。

【ユーザーの温度感に合わせて設置できるCVポイント】

  • LINE友達登録
  • 無料相談や簡易診断
  • メルマガ登録 など

ユーザーの温度感に合わせて最適なCVポイントの設置を図ることで見込み客を獲得できます。

店舗集客の方法としておすすめなSEO対策の施策

自社サイトをSEO対策して集客するためには次のポイントを抑えなくてはなりません。

施策の一覧 詳細
戦略設計(KWの選定)
  • 集客につながりやすいKWを選定
  • 検索ボリュームと競合サイトの強さも加味して作成するKWを選定
良質なコンテンツの作成
  • ユーザーの検索意図を網羅的に満たすコンテンツを作成する
  • ネットで調べて出てくる情報だけでなく、専門家だからこそわかる情報や切り口を含めた記事とする
  • 上記の情報をSEO対策した構成で作成する
効果測定と改善
  • 投稿した記事とサイトの数値分析を実施
  • リライトや改善施策の考案と実施
内部対策
  • 内部リンクの最適化や高速化、SSL化など、サイトの内容を検索エンジンに伝えるための内部構造の最適化
外部対策
  • 被リンクやサイテーションの獲得
    →外部サイトに自社サイトのリンクを設置してもらったり、自店舗のことを言及してもらう
  • 外部対策によりドメインレーティングが向上し検索上位を獲得しやすくなる
  • 実店舗と関連性が高いサイトから被リンクを獲得することが大切
    →地域イベントなどに参加して地域サイトから被リンク獲得

特に、土台となるKWの選定は重要なポイントです。
貴社の商材に関連したKWであっても、ターゲット層以外がKWを検索している可能性もあります。

<例:ネイルサロンに集客したいとき>

KW 月間検索ボリューム 検索しているユーザー
ジェルネイル 約11万 ・サロンを探すユーザーだけでなく、ジェルネイルとは何か知りたい人や、ジェルネイルを学びたい人なども検索している
ジェルネイル 3000円 約100 ・3000円代でジェルネイルができるサロンを探しているユーザー

→月間検索ボリュームは多いが、ターゲット以外のユーザーが検索している可能性がある
→それならば検索ボリュームが少なくても確実に集客につながるKWを狙う

土台の戦略設計がズレていると、集客につながらないコンテンツを量産してしまうことになります。
効率的に集客をするためにも、以下のようなカスタマージャーニーを作成したうえでKWを選定しましょう。

カスタマージャーニーマップ

来店へのつながりやすさ、競合サイト、検索ボリュームを加味しながら、優先して作成すべきKWを決めましょう。

StockSunでは、SEO対策のコンサルティングをお引き受けしております。SEO対策を専門に行うコンサルタントの詳細は以下をご確認ください。

\フリーランス2,000名以上の内TOP1%の実力を持つコンサルタント!/

SEO対策のコンサルタントを確認する

店舗集客の手法(オンライン)③WEB広告(リスティング広告)

効果が出るまでの期間 数週間〜1ヶ月ほど
持続性 低い
出稿をやめれば露出されなくなる。
外注する場合の費用感 約100万円〜/月
※広告費+外注の手数料(20%程度)がかかる
※100万円以下の少額案件は受け付けていない業者も多い

店舗集客方法:WEB広告(リスティング広告)とは

WEB広告を出稿し、店舗集客する方法です。

WEB広告を出稿すると、「渋谷 歯医者」など特定のKWで上位表示を獲得できます。

WEB広告とは

Googleの検索結果最上部に表示されることが大きな特徴です。

そのため、「歯が痛い」など緊急性の高いニーズを持つユーザーを集客したいときに有効です。

広告がクリックされない限り費用が発生しません。
また、KWごとにクリック単価が異なります。競争率の高いKWほどクリック単価が高くなることは抑えておきましょう。

店舗集客の方法としておすすめなWEB広告(リスティング広告)の施策

リスティング広告は、機械の自動学習機能を活用した自動入札が主流となってきています。
設定した予算内でクリック数やCV数を最大化できるよう、機械が自動学習しながら最適な方法で運用してくれます。

しかし自動学習といえども、事前の下調べやKW選定が甘いと、適切な形で広告を運用できません。

以下のポイントは必ず抑えましょう。

  • 競合店舗がどのようなKWで出稿しているのかを調査する
  • 競合が出稿しているKWやターゲットが検索するKWを網羅する
  • 十分な予算を用意する
    →機械学習に〜3週間程度かかるため

また、店舗集客の場合、商圏で出稿するためエリアターゲティングを行うことが多いです。
しかし、エリアターゲティングをかけると、次のユーザーを取りこぼしてしまう場合もあります。

取りこぼすユーザーの例 ユーザーが検索するKW
自宅(エリアターゲティングをかけていない地域)から、勤務先近くの店舗を探しているユーザー 「部分矯正 新宿」

 

「タバコ吸えるカフェ 新宿」

など目的+地域名を掛け合わせたKW

上記を踏まえると、以下のようにキャンペーンを分けて出稿することが望ましいです。

WEB広告のエリアターゲティング

費用を無駄にせずコスパよく運用するためにも、適切な設定を行った上でWEB広告を運用しましょう。

また店舗の業種によって適切なキャンペーンの分類方法は異なります。
StockSunでは、さまざまな業種の店舗を支援させていただいたナレッジを生かして最適なキャンペーンの作成や運用方法をご提案いたします。

店舗集客だけでなく、WEB広告の運用に特化したコンサルタントにも相談をしたい場合には、気になるコンサルタントを複数名指名していただき無料カウンセリングを実施することも可能です。

無料カウンセリングにて、それぞれのコンサルタントの提案内容やアウトプットを比較し最適なパートナーを選定いただけたら幸いです。

StockSunでは、WEB広告運用のコンサルティングをお引き受けしております。WEB広告運用<>を専門に行うコンサルタントの詳細は以下をご確認ください。

\フリーランス2,000名以上の内TOP1%の実力を持つコンサルタント!/

WEB広告運用のコンサルタントを確認する

店舗集客の手法(オンライン)④スマホアプリによる集客

効果が出るまでの期間 即効性がある
持続性 高い
インストールしてもらえればユーザーとコミュニケーションを取り続けることができる。
外注する場合の費用感 構築に100万円以上かかる

アプリを使って集客する方法もあります。新規顧客獲得には使えませんが、リピーター獲得には有効な手段です。

以下のような、ユーザーが再度来店したくなる機能が備わったアプリを制作しましょう。

  • ポイントカード制度
  • クーポン配信
  • 広告の配信
  • 予約システム

ただしアプリを一から構築すると100万円以上の費用がかかります。
安く抑えたい場合には、GMOおみせアプリやyappといったサービスの活用を検討しましょう。
低コストで店舗集客に有効な機能が備わったアプリを作成できます。

ただしアプリはインストールしてもらう際のハードルが高いです。さらにアンインストールされてしまう可能性もあります。

そのため、アイデアとして次の施策などを実施することが大切です。

  • 当日の会計から使えるクーポンを用意する
    →会計時に知らせると手間からインストールしない可能性がある
    →事前に周知する仕組みを作る
  • 定期的にクーポンを配信する
  • ログインすることでポイントが貯まる仕組みを作る

ユーザーにとってお得に感じるコンテンツを用意し、来店のきっかけを作りましょう。

StockSunでは、システム・アプリ開発のコンサルティングをお引き受けしております。システム・アプリ開発を専門に行うコンサルタントの詳細は以下をご確認ください。

\フリーランス2,000名以上の内TOP1%の実力を持つコンサルタント!/

システム・アプリ開発のコンサルタントを確認する

店舗集客の手法(オンライン)⑤ポータルサイトへの掲載

効果が出るまでの期間 数週間〜1ヶ月ほど
持続性 低い
ポータルサイトが抱えているユーザーに依存した集客となる
利用をやめると集客できなくなる
外注する場合の費用感 3万円〜数百万円/月
上位表示させたりさまざまな機能を活用する場合、月額50万円以上かかる

各種ポータルサイトは、「業種+地域」で検索したときに上位表示されている傾向があります。

店舗集客におけるポータルサイトとは

直近で利用する店舗を探すユーザーが流入しやすいため、掲載しておくことで自店舗を選んでもらえる可能性が上がります。

また、「飲食店を探すなら食べログ」「美容室を探すならホットペッパービューティー」と第一想起を取れているポータルサイトならば、検索エンジン代わりに利用しているユーザーも多いでしょう。

ただし、ポータルサイトから集客するためには毎月高額な費用がかかります。
利用自体は、月額3万円程度で可能です。
しかし、自店舗の情報を目立つ位置に掲載してもらう際は、月額50万円以上かかると想定しておきましょう。

さらに、ポータルサイト内のクーポンを重視して利用しているユーザーも多いです。
クーポン価格に惹かれて来店したユーザーは、その後のリピートにつながりにくい場合もあります。

StockSunでは、貴社の課題や悩みを分析し、店舗のマーケティングに特化したコンサルタントが最適な集客戦略をご提案いたします。ご提案内容にご納得いただいたうえで支援を実施しておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。

\特典:貴社の業種に合わせた売上倍増戦略をご提案/

実店舗集客の無料相談をする
簡単たった30秒の資料ダウンロードでStockSunのすべてがわかる会社概要資料はこちら

関連記事

ホットペッパーで集客できない? 改善方法を大公開

ホットペッパーで集客できない? 改善方法を大公開

Read More

店舗集客手法:SNSStockSunが100%オススメ】

次にご紹介するのはSNSを使った店舗集客の方法です。

  効果が出るまでの期間 効果の持続性 かかる外注費用
Instagram
3ヶ月〜6ヶ月ほど
×
低い

30万円程度/月
LINE
1ヶ月程度

中間
⚪︎
10万円〜/月
YouTube
〜6ヶ月ほど

中間

30~100万円/月
求める動画のクオリティや投稿頻度による
TikTok
3ヶ月〜6ヶ月ほど
×
低い
⚪︎
30万円程度/月
Twitter
3ヶ月〜6ヶ月ほど
×
低い

30万円程度/月
Facebook
3ヶ月〜6ヶ月程度

中間

30万円程度/月

本記事では、SNSを活用して店舗集客に成功した事例も掲載しています。

成功につながった要因も合わせて解説しているため、貴店舗で活用できるかご判断いただけます。

店舗集客の手法(SNS)⑥Instagram

効果が出るまでの期間 3ヶ月〜6ヶ月ほど
持続性 低い
継続してコンテンツを投稿する必要がある
外注する場合の費用感 30万円程度/月

店舗集客方法:Instagramとは

Instagramを利用して、店舗へ集客する方法です

Instagramは、画像や動画のコンテンツを投稿するSNSとなります。

そのため、飲食店や、美容クリニック、エステサロンなど、外形的要素が求められる商材を扱う店舗の集客に活用できます。

店舗集客の方法としておすすめなInstagram運用の施策

集客の施策として、次の図解のようにリール投稿とフィード投稿を使い分けを図ることが大切です

 店舗集客におけるInstagramの施策

リール投稿は、「発見タブ」に掲載されやすかったり、「リールタブ」があることから、フォローしていないユーザーへリーチを拡大しやすい傾向があります。

 Instagramの発見タブ

 Instagramのリールタブ

ユーザーの目を引くリール動画を投稿し、潜在顧客であるフォロワーを獲得します。

その後、最大10枚の画像と2,200文字のテキストを挿入できるフィード投稿を活用し、フォロワーに向けて以下の情報を配信しましょう。

  • 店舗の住所や電話番号などの情報
  • 商材のメニューや料金
  • 口コミ情報
  • クーポン情報
    など

そもそもリールを見てフォローしてくれるユーザーは、貴社の商材に興味を持っている人です。

そのため、ユーザーが来店したくなるようなフィード投稿を作成し、顕在顧客へと育成しましょう。

Instagramは外形的要素が重視されるエステサロンなどの集客に向いています。エステサロンの売上アップにつながる集客方法は以下の記事にてご紹介しています。合わせてご確認ください。

StockSunでは、Instagram集客のコンサルティングをお引き受けしております。Instagram集客を専門に行うコンサルタントの詳細は以下をご確認ください。

\フリーランス2,000名以上の内TOP1%の実力を持つコンサルタント!/

Instagram集客のコンサルタントを確認する

関連記事

エステサロン集客方法13選|マーケティング成功のコツと来店数20倍の成功事例を公開

エステサロン集客方法13選|マーケティング成功のコツと来店数20倍の成功事例を公開

Read More

店舗集客の手法(SNS)⑦LINE

効果が出るまでの期間 1ヶ月程度
持続性 高い
ブロックされない限りユーザーと接点を持てる
外注する場合の費用感 10万円〜/月

店舗集客方法:LINEとは

LINEを使った方法も、店舗集客には有効です

LINEは、新規顧客の獲得だけでなくリピーターの獲得にも活用できるSNSです

店舗集客の方法としておすすめなLINEの施策

LINEから新規顧客を獲得したい場合には、LINE友達追加広告の活用がおすすめです。

LINE友達追加広告

LINEの月間アクティブユーザー数は、8,400万人を超えています。
そのため、広告を配信すれば多くのユーザーへアプローチが可能です。

さらにLINE友達追加広告の強みは、タップすると友達追加できる点です。

一般的なWEB広告と比較すると以下の通りです。

  LINE広告 通常の広告

タップしたときの違い

友達追加登録される
→後日配信したときに、再度興味を持ってもらえる
LPに飛ぶ
→興味がなく離脱されたら再びページには戻らない

表をみてわかる通り、一般的な広告と比較して、見込み客を獲得できる可能性が高いことを意味しています。

また広告をする際、「特定のアカウントを友達追加している人だけに配信する」というターゲティングも可能です。

競合店を友達追加しているアカウントに配信すれば、貴社のターゲット層に確実に広告を届けることができるでしょう。

さらにLINEに備わった以下の機能は、リピーター獲得に生かせます。

ショップカード
  • ユーザーがカードを紛失してしまうことがない
  • 毎日ログインすることでポイントが貯まる仕組みにすれば忘れられることがない
クーポン配信
  • お得なクーポンを定期的に配信することで来店の動機になる
メッセージ配信
  • ユーザーにとって有益な情報や新商品の情報を配信することで来店の動機となる

さまざまな機能が備わったLINEをフル活用して、店舗の集客に生かしましょう。

StockSunでは、LINE集客のコンサルティングをお引き受けしております。LINE集客を専門に行うコンサルタントの詳細は以下をご確認ください。

\フリーランス2,000名以上の内TOP1%の実力を持つコンサルタント!/

LINE集客のコンサルタントを確認する

店舗集客の手法(SNS)⑧YouTube

効果が出るまでの期間 〜6ヶ月ほど
持続性 中間
YouTubeのトレンドに合わせ継続してコンテンツを投稿する必要がある
ただし時事ネタではない場合一度投稿した動画は継続して見てもらえる
外注する場合の費用感 30万円〜100万円程度/月
求める動画のクオリティや投稿頻度による

店舗集客方法:YouTubeとは

YouTubeを使って集客する方法です。

YouTubeは、長尺の動画コンテンツを投稿するSNSのため、次の商材を扱う店舗は特におすすめです。

単価の高い商材
→エステサロンやスクールなど
  • 時間をかけてユーザーを教育することができる
  • 長尺の動画のためユーザーが比較検討することができる
料金設定や商材の内容が複雑な仕組みのとき
  • わかりやすいトークや視覚的に伝わる画像や動画を含めながらユーザーに商材を伝えることができる

店舗集客の方法としておすすめなYouTubeの施策

YouTubeから集客する際は、以下の点が重要なポイントです。

ターゲットの設定
  • 目的を明確にする
    →どのようなターゲットに向けて、どのようなアクションを起こしてもらうために動画を作るのか
    →そのうえでKWを選定する
動線設計
  • 来店につなげるためのCVポイントを検討する
    →LINEへ誘導する
    →予約システムへ誘導する など
サムネイルやタイトル作成
  • ユーザーの目を引くサムネイルとタイトルを作成
  • YouTubeのトレンドに合わせたものを作成
定期的なコンテンツの配信
  • 定期的にコンテンツを投稿することでYouTubeから評価されおすすめや関連動画に掲載される可能性がある
  • 定期的にコンテンツを投稿することで、視聴者がファンとなってくれる

また、次の動画を制作しましょう。

  • 視聴者の目を引くようなインパクトのある動画(短尺)を作成
  • 視聴者を顕在顧客へと育成する長尺の動画を作成

インパクトのあるネタ動画だけでなく、ノウハウや商品のこだわりなどを解説する動画も取り入れて視聴者を育成することが大切です。

StockSunでは、YouTube集客のコンサルティングをお引き受けしております。YouTube集客を専門に行うコンサルタントの詳細は以下をご確認ください。

\フリーランス2,000名以上の内TOP1%の実力を持つコンサルタント!/

YouTube集客のコンサルタントを確認する

店舗集客の手法(SNS)⑨TikTok

効果が出るまでの期間 3ヶ月〜6ヶ月ほど
持続性 低い
継続してコンテンツを投稿する必要がある
外注する場合の費用感 30万円程度/月

店舗集客方法:TikTokとは

TikTokも店舗集客に有効です。

特に利用者層が若いSNSのため、10代〜20代前半がターゲットの店舗は、取り入れたいマーケティング施策です。

インフルエンサーを起用して実際に店舗を紹介してもらったり、店舗の商品を使ってもらったりすることで認知度アップにつながるでしょう。

店舗集客の方法としておすすめなTikTokの施策

実店舗へ集客するために「TikTokでバズらせるための商品を開発する」施策も有効です。

アイデアの具体例として以下の商品が考えられるでしょう。

飲食店 カラフルもしくは特盛のスイーツなど
コスメの販売店 デザイン性の高いパッケージのコスメなど

ユーザーが思わずシェアしたくなるような商品を開発することがポイントです。

また、TikTokは最初の2秒でユーザーの目を惹く必要があります。
外見にインパクトがある商品の開発を進めましょう。

StockSunでは、TikTok集客のコンサルティングをお引き受けしております。TikTok集客を専門に行うコンサルタントの詳細は以下をご確認ください。

\フリーランス2,000名以上の内TOP1%の実力を持つコンサルタント!/

TikTok集客のコンサルタントを確認する

店舗集客の手法(SNS)⑩Twitter

効果が出るまでの期間 3ヶ月程度
持続性 低い
継続してコンテンツを投稿する必要がある
外注する場合の費用感 30万円程度/月

店舗集客方法:Twitterとは

Twitterを運用し、リーチを拡大することで新規顧客の集客につながります。

特にTwitterは、リツイートしてもらうことでリーチの拡大ができるSNSです。

店舗集客の方法としておすすめなTwitterの施策

リツイートしてもらうためには、次のコツを抑えましょう。

 

具体例

ユーザーにとって有益な情報をtweetする
  • 多くの人が抱える特定の悩みを解決するための方法として店舗の商材を紹介する
  • 単なる商品の紹介や投稿者のブログとするのはNG
  • 画像を含めて視覚的に情報を伝える
店舗の公式アカウントではなく、
実店舗の業種に詳しい人のアカウントとして運用する
  • 店舗の公式アカウントの場合宣伝臭さを感じるユーザーが多い
  • その店舗で働く業種に詳しい人材が運用するアカウントとすると投稿内容に信頼性を感じる
  • またユニークなキャラクター性を出せるとファン化につながり来店のきっかけとなる

Twitterは気軽に呟けることから、「おはよう」「おやすみ」といった意味のない投稿をしてしまうケースも多いです。

しかし意味のない投稿は、ユーザーにとって貴社のアカウントをフォローするメリットにつながりません。

そのためギブの精神で1つ1つの投稿にユーザーにとって有益な情報を含める必要があります。

有益な情報を発信し信頼を獲得することで、店舗や商材に興味を持ってもらえるでしょう。

また、最低でも1日2回程度継続して投稿することが大切です。

StockSunでは、Twitter集客のコンサルティングをお引き受けしております。Twitter集客を専門に行うコンサルタントの詳細は以下をご確認ください。

\フリーランス2,000名以上の内TOP1%の実力を持つコンサルタント!/

Twitter集客のコンサルタントを確認する

店舗集客の手法(SNS)⑪Facebook

効果が出るまでの期間 3ヶ月〜6ヶ月程度
持続性 低い
継続してコンテンツを投稿する必要がある
外注する場合の費用感 30万円程度/月

店舗集客方法:Facebookとは

Facebookのトップページには、店舗の住所や電話番号、サービス内容、サービスに関連する画像などを表示させることができます。

Facebookのトップページ

ユーザーの来店につながる情報を掲載できるだけでなく、検索エンジンで店舗名を検索した際、Facebookページが上位表示される傾向もあります。

そのため、店舗のHP代わりに活用することもできるSNSです。

店舗集客の方法としておすすめなFacebookの施策

Facebookはユーザー離れが進んでいるSNSのため、集客できるターゲット層が限られます

ユーザーの層は、30~50代の決裁権を持つ人物です。

そのため以下のような実店舗であれば集客に生かせるでしょう。

店舗の例 扱う商材の例
不動産会社 投資物件
スクール 英会話やビジネススキルなどの教材
ディーラー 外車や高級車

ただし、Facebookは業績が伸び悩んでいる点を加味すると、今後SNSが終了する可能性も否定できません。

Facebookに依存した集客は危険なため、他のWEB施策も掛け合わせて実施しましょう。

StockSunでは、Facebook集客のコンサルティングをお引き受けしております。Facebook集客を専門に行うコンサルタントの詳細は以下をご確認ください。

\フリーランス2,000名以上の内TOP1%の実力を持つコンサルタント!/

Facebook集客のコンサルタントを確認する

関連記事

Web集客(ネット集客)の手法7つと成功事例6選!集客の課題を解決する戦略を公開

Web集客(ネット集客)の手法7つと成功事例6選!集客の課題を解決する戦略を公開

Read More

また、ここまでWebマーケティングに関する集客手法を解説いたしました。「実施したいもののスキルがないし、予算も割けない」その場合には、次の記事を参考にしてみてください。

関連記事

中小企業向けWebマーケティングのメリット・デメリット【格安で依頼する方法解説】

中小企業向けWebマーケティングのメリット・デメリット【格安で依頼する方法解説】

Read More

最適な店舗集客手法の選び方【StockSun流】

最適な店舗集客手法の選び方【StockSun流】

店舗集客の方法を知ったら次に問題になるのはどの店舗集客方法を選択するかです。

すべての方法で店舗の集客を行えば売り上げアップや顧客倍増につながるわけではありません。店舗集客方法にも向き不向きがあります。不向きな方法を使ってもコストばかりかさむ結果になります。

自社や自店舗にとってコスパの良い集客方法は2つの視点で選びます。

・業種とサービスに合わせて選ぶ
・ターゲットに合わせて選ぶ

最適な店舗集客方法の選び方については動画でも解説しています。ここでは動画の内容も踏まえ、店舗集客方法を選ぶ際の2つの視点についてご紹介します。

業種と商品に合わせて選定

業種や商材に合わせて選定する方法です

例をあげると次の通りです。貴社の業種、商材と照らし合わせて参考にしてみてください。

 

特に相性が良い業種・商材の例

MEO対策
  • 特に飲食店や美容、医療など第三者の口コミ評価を参考にする必要がある商材
自社サイトのSEO対策
  • 契約期間が長く単価が高めでユーザーを教育する必要がある商材
  • 「地域名+業種」で検索したときにポータルサイトが上位表示される業種は適していないこともある
WEB広告
  • 医療系などの緊急性を要するニーズがある商材
ポータルサイト
  • 飲食、美容系、医療、不動産など
Instagram
  • 飲食、美容、ファッションなど外形的要素が重視される商材
LINE
  • 実店舗全般
YouTube
  • 契約縛りがありサービス内容が複雑だったり単価が高ったりしてユーザーの教育が必要な商材
  • 外形的要素が求められる商材
  • 不動産、美容医療など
TikTok
  • 若者向けで、単価が低めの商材
  • 飲食店、コスメなど
Twitter
  • 顧客とコミュニケーションを取るサービス業など
Facebook
  • 単価が高めの商材や教育系のサービス

たとえば、TikTokの場合、短い動画を見ただけでユーザーが行動できるような、単価の低い商材を扱う店舗が向いています。

対してYouTubeは長尺動画のため、商品やサービス、店舗の比較検討に時間をかけられることが強みです。契約期間の長いサービスや、単価の高い商材を扱う店舗向きでしょう。

また、複雑な内容のサービスの場合には、長尺の動画で説明することによりサービスの本当の価値や意味を理解してもらえます。

同じ動画系のSNSマーケティングでも、商材の特徴に合わせた使いわけが必要です。

ターゲットに合わせて選定

店舗や商品のターゲットに合わせて選ぶことも重要です。

例をあげると次の通りです。貴社の定めているターゲット層と照らし合わせて参考にしてみてください。

 

特に相性が良いターゲットの例

MEO対策
  • 全年齢
  • 直近で訪れる店舗を探す顕在層
自社サイトのSEO対策
  • 全年齢
  • 商材の存在を認知していない潜在層
  • 店舗や商材を比較検討している顕在層
WEB広告
  • 全年齢
  • 直近で訪れる店舗を探す顕在層
ポータルサイト
  • 全年齢
  • 直近で訪れる店舗を探す顕在層
Instagram
  • 20〜40代
  • 商材の存在を認知していない潜在層
  • 店舗や商材を比較検討している顕在層
LINE
  • 全年齢
  • 商材の存在を認知していない潜在層
  • 商品を認知し興味を持ち始めた潜在層
YouTube
  • 全年齢
  • 商材の存在を認知していない潜在層
  • 店舗や商材を比較検討している顕在層
TikTok
  • 10〜20代
  • 商材の存在を認知していない潜在層
Twitter
  • 10〜50代
  • 商材の存在を認知していない潜在層
Facebook
  • 30〜50代
  • 商材の存在を認知していない潜在層

SNSによってアクティブユーザーの年齢層が異なります。

そのため、SNSを用いて集客する際は、貴店舗のターゲット層が利用しているSNSを選定しましょう

StockSunでは、貴社の課題や悩みを分析し、最適な集客戦略をご提案いたします。ご提案内容にご納得いただいたうえで支援を実施しております。

無料カウンセリングでは、現状の課題をヒアリングさせていただき、

  • 訴求文言に問題があるのか
  • 導線に問題があるのか
  • 集客経路に問題があるのか

上記を店舗マーケティングのコンサルタント目線で考えさせていただき、課題解決に向けた具体的な施策内容をアドバイスしております。

この機会にぜひ現状の課題や達成したい目標をご相談ください。

\特典:貴社の業種に合わせた売上倍増戦略をご提案/

実店舗集客の無料相談をする
簡単たった30秒の資料ダウンロードでStockSunのすべてがわかる会社概要資料はこちら

StockSun式店舗集客成功事例【月間来店者数100名UP】

StockSun式店舗集客成功事例【月間来店者数100名UP】

StockSunが実際にコンサルティングさせていただいた、店舗集客成功事例を5つご紹介します。

実際のマーケティング施策を知っていただき、貴店舗での集客に生かしましょう。

顧客獲得単価半減!Instagramを活用した店舗集客の成功事例

ジュエリーの買取や販売、修理を行う店舗にて顧客獲得単価が5,000円から2,500円にし、さらに集客数アップに成功している事例です。

この店舗では次の課題を抱えていました。

  • ECサイトに集客したい
  • 集客したいが何をどうしたら良いのかわからない状態

ECサイトはリニューアル中だったため、店舗への集客を先んじて行うことにしました。

「何をどうしたら良いのかわからない」という状況のため、クライアント様の事業内容と相性の良いWEB集客施策をご提案し、最終的に実施する施策をクライアント様に選定いただきました。

もちろんStockSunで勝ち筋のある施策を選定させていただくことも可能です。

しかし扱う商材への専門的な知見、肌感覚で感じている顧客のニーズは、クライアント様が誰よりも理解されています。

そのためブランドイメージと合致するアプローチ方法を選定いただくことも、認識に相違なく支援を実施させていただくうえで大切です。

実施した施策は次の3つです。

  • Instagramの運用
  • リスティング広告・Instagramのディスプレイ広告を運用
  • MEO対策

特に成功につながったのは、Instagramの運用です。

週に3回のフィード投稿を実施し、リーチの拡大に成功しました。

Instagramから認知を得たことにより、広告のクリック単価減少、最終的な顧客獲得単価の減少につながりました。

以下、実際の改善データをご確認ください。

成功事例の改善データ_リスティング広告

Instagram広告の改善データ

さらにコンバージョンレート(CVR)、クリックスルーレート(CTR)も改善していることがご確認いただけるかと思います。

上記は、以下の2軸で改善施策を実行したことが成功につながりました。

CVR 広告をクリックした先のLPを改善
CTR 広告文やバナー、KWなど広告を改善

また、修理事業を行うこともクライアント様の強みでした。

修理事業の認知も広げ、獲得件数を伸ばしたことでファン層を広げることに成功しています。

現在は、修理・リフォーム事業の依頼も増加しています。

「何からどのようにテコ入れすればよいのかわからない」
「リスティング・Meta広告を運用して集客したい」

その場合は、本事例を担当した真栄田を指名してご相談いただけましたら、貴社と相性のよいWEB施策のご提案から集客の方向性までアドバイスさせていただきます。

コスパの良い広告運用で集客したい場合はお気軽にお問い合わせください。

\特典:貴社の業種に合わせた売上倍増戦略をご提案/

実店舗集客の無料相談をする
簡単たった30秒の資料ダウンロードでStockSunのすべてがわかる会社概要資料はこちら

年間120件契約数増加!LINE×YouTubeの店舗集客アップ事例

実店舗のスタジオと、オンライン講座を経営する英語のパーソナルコーチングにおいて、年間120件契約数が増加した成功事例です。

この事例では、YouTubeから見込み客を集客し、LINEにてリードナーチャリングを行ったことが成功につながっています。

具体的には、次の施策を実施しました。

YouTube
  • トークの上手な講師の一人語り動画にすることで再生回数とファンを獲得
  • 月に数本長尺動画をアップする
    →英語商材は高単価なためユーザーが比較検討できる動画を作成した
  • 1つの動画に対しサムネイルを2つ用意
    →動画アップ後1時間様子を見て、サムネイルを変更すべきか検討
LINE
  • LINE登録への動線を丁寧に作成
    →LINE登録することでユーザーが得られるベネフィットを具体的に提示
  • LINEでは、コース別の紹介動画・英語力診断・試聴コンテンツを用意
    →ユーザーにとって有益なコンテンツを用意し登録してもらう理由を作る

上記の施策を実施したことにより、次の成果を得ることに成功しました。

  支援実施前 支援実施後
YouTubeの登録者数 チャンネルの開設から支援 3,1000人
YouTubeの平均再生回数 500回 30,000回
スタジオとオンライン講座の契約者数 0件 8~10件/月

高単価な商品をあつかう実店舗では、YouTubeを伸ばすだけでなくLINEなどのCVポイントへ誘導する施策の実施も大切です。

LINEに登録するとユーザーが無料で得られるベネフィットを明確に提示したことで、多くのユーザーに友達追加してもらえました。結果として商材契約に繋げることができました。

店舗集客にYouTubeを活用したい際は、本事例を担当した小林を指名してぜひご相談ください。

貴社の商材に合わせて、「どのような方向性でYouTubeを運用していくべきか」「もしくはYouTube以外に最短で集客できるチャネルは何か」をアドバイスさせていただきます。

\特典:貴社の業種に合わせた売上倍増戦略をご提案/

実店舗集客の無料相談をする
簡単たった30秒の資料ダウンロードでStockSunのすべてがわかる会社概要資料はこちら

【歯科医に月100名集客】外部と連携したMEO対策を実施

歯科医において月100名の集客に成功している事例です。次の施策が集客の成功につながっています。

リスティング広告 歯科医の場合:「〜が痛い」という緊急性のあるニーズですぐの来院につながるため
MEO対策 すぐの来店・来院につながる、「地域+業種(店舗の種類)」で検索するユーザーを刈り取ることができるため
LPなどにLINEの簡易診断をつける 歯科医の矯正で集客したい場合:
・矯正において抜歯するかしないかを気にする患者が多い
・できれば抜歯したくない人が多いが、来院してはじめて抜歯が必要かどうかわかる
・忙しい人にとって複数の医院に来院して抜歯の有無を確認するのは手間

 

→上記のニーズに応えるLINEの簡易診断を設ける
→抜歯の有無や不安なことを簡単に解決できることで来院につながる

特に実店舗の経営において、すぐの来店につながりやすいMEO対策は必須の施策です。

この施策では、口コミを集めるために内部の体制を整えています。

また外部の組織とも連携を図ることで、良質な口コミを集めることができMEO対策に成功しました。

事業者様の中には、従業員に口コミを書かせたりして、嘘の口コミを集めてしまうことがあります。
倫理的にもWeb対策的にもサクラの口コミは危険とされ検索結果に悪影響があります。

信頼度も下がりますし、結果的に集客へ繋がらないケースがほとんどのため推奨しておりません。

本事例では、外部組織とも連携を図りながら、質の高い価値ある口コミを集め、結果としてMEO対策に成功し月100名の集客に成功しました。

MEO対策の実施において非常に有効な施策のため、ご興味のある方や施策の詳細を知りたい場合には、この記事から濱口にお問い合わせください。

さまざまな業種の実店舗集客に対応可能です。とくに歯科医院のマーケティングは得意領域なので、集客に悩まれている歯科医院様は一度無料相談をご活用ください。

\特典:貴社の業種に合わせた売上倍増戦略をご提案/

実店舗集客の無料相談をする
簡単たった30秒の資料ダウンロードでStockSunのすべてがわかる会社概要資料はこちら

顧客からの口コミを集める施策などを実施する際は店舗オペレーションと整える作業が欠かせません。

実店舗経営でのマニュアル作成のコツは次の記事をご確認ください。

関連記事

店舗マニュアル作成のポイントをすぐに使えるテンプレート付きで解説|店舗オペレーションのポイントがわかる

店舗マニュアル作成のポイントをすぐに使えるテンプレート付きで解説|店舗オペレーションのポイントがわかる

Read More

リスティング広告の内容を改善し集客費用を1/10に

リスティング広告に用いるLPを改善し、いままでの1/10の費用で店舗に来店いただけるようになった事例です。

この店舗ではもともと広告を運用していましたが、集客の単価が高いのが課題でした。そこで、店舗独自で行っている取り組みや特長をヒアリングしたところ、他社よりもサポートが充実していることがわかりました。

そこで、提供しているサービスを押し出す訴求から、アフターサポートの手厚さを伝えるようにコンセプトを変更。競合との差別化ができるようになり、集客費用を抑えることに成功しコスパの良い運用が叶いました。

また、別の店舗ではたった20文字訴求を変更しただけでCVRが2%向上した事例もあります。

こちらの店舗では、コンセプトは明確なものの、お客様にその良さが伝わりにくくなっておりました。

そのため、店舗のサービスを利用するとどんな未来が実現できるのかわかるように、冒頭の文言を変更。後ろの広告文は一切変更していないにもかかわらず、通うべき理由が明確になったことが効いて、CVRの改善につながっています。

LPの文言を20文字変更するだけでも、店舗への集客数は大きく変動します。無料相談にて具体的な改善点をお伝えいたしますので、店舗マーケティングを専門に行う小林までお問い合わせください。

\特典:貴社の業種に合わせた売上倍増戦略をご提案/

実店舗集客の無料相談をする
簡単たった30秒の資料ダウンロードでStockSunのすべてがわかる会社概要資料はこちら

サイトのSEO対策を実施し月20名集客に成功

整骨院において、自社サイトのSEO対策を実施して、月20名の集客に成功している事例です。

この整骨院は、コロナの打撃を受け売上が30%減少していましたが、特段対処法がないことに課題を抱えていました。

そこで、コンサルティングでは次のWEB集客の施策を掛け合わせて実行しています。

  • 自社サイトのリニューアルとSEO対策
  • MEO対策
  • LP制作とリスティング広告
  • TikTok運用
  • CRM運用

上記の施策の中でも、特にSEO対策の実施が成功につながっています。

具体的に実施したことは、「店舗が所在する地域で、ドメインの強いサイトから被リンクを獲得した」ことです。

該当の地域でドメインレーティングの強いサイトから被リンクを獲得したことにより、整骨院のドメインレーティングも向上しました。

顕在顧客が検索する「地域名+KW」で検索結果上位を獲得できるようになったことで、集客につながっています。

具体的には、次の成果を得られています。

月間セッション数 40万
月間問い合わせ数 20件

また、リスティング広告のLP制作やKWの最適化を行ったことにより、広告における顧客獲得単価の減少にも成功しました。

支援実施前 1万円弱
支援実施後 5,000円

全方位型のソリューションで集客の課題を解決したい場合には、本事例を担当した古澤を指名してご相談ください。

貴社の課題をヒアリングさせていただき、相性のよいWEBマーケティングと、具体的なプランをアドバイスさせていただきます。

\特典:貴社の業種に合わせた売上倍増戦略をご提案/

実店舗集客の無料相談をする
簡単たった30秒の資料ダウンロードでStockSunのすべてがわかる会社概要資料はこちら

Web集客全般を格安で依頼できる会社を探しているときには、以下の記事も参考にしてみてください。

関連記事

Web集客代行のおすすめ5社を紹介【優秀な担当者を見抜く方法とは】

Web集客代行のおすすめ5社を紹介【優秀な担当者を見抜く方法とは】

Read More

店舗集客のアイデアまとめ

店舗集客のアイデアとStockSunの関連動画を併せて紹介しました。

店舗集客の手法は、ターゲットや業種、商品、サービス内容とマッチする方法を選ぶ必要があります。

店舗集客の方法に悩んだらStockSunにご相談ください。

StockSunでは、貴社の課題や悩みを分析し、最適な集客戦略をご提案いたします。ご提案内容にご納得いただいたうえで支援を実施しております。

無料カウンセリングでは、現状の課題をヒアリングさせていただき、

  • 訴求文言に問題があるのか
  • 導線に問題があるのか
  • 集客経路に問題があるのか

上記を店舗マーケティングのコンサルタント目線で考えさせていただき、課題解決に向けた具体的な施策内容をアドバイスしております。

この機会にぜひ現状の課題や達成したい目標をご相談ください。

\特典:貴社の業種に合わせた売上倍増戦略をご提案/

実店舗集客の無料相談をする
簡単たった30秒の資料ダウンロードでStockSunのすべてがわかる会社概要資料はこちら

店舗集客の方法は以下の記事でも解説しています。

関連記事

【店舗型ビジネスに最適】SNS集客のやり方、教えます

【店舗型ビジネスに最適】SNS集客のやり方、教えます

Read More

おすすめ記事

お仕事のご依頼・ご相談

各Web領域に精通したコンサルタントに無料でご相談可能です。デジマ支援は「日本一競争が激しいStockSun」にお任せください。

会社資料のダウンロード

まずは社内で検討したい方、情報取集段階の方はご自由にダウンロードください。非常識な営業等はございませんのでご安心ください。