LPOのA/Bテストで効果検証する方法【広告費300万円削減したStockSunの戦略紹介】
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Webコンサルティング会社
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「リスティング広告を出してみたけど、ほとんどクリックされない」
「広告の費用対効果が極端に悪いのはなぜだろう？」
オウンドメディアやLPなどの集客に欠かせない広告運用。
しかし、多くの企業が成果が出ないと頭を悩ませている現状もあります。
成果が出ている企業とそうでない企業には、どんな違いがあるのでしょうか。
本記事では、広告運用に関して企業が陥りがちな失敗例を紹介します。
競合他社の失敗事例を参考に、成果の出る広告運用を目指しましょう。
弊社StockSunでは、月額定額5万円から広告運用を丸投げできる「マキトルくん」というサービスを提供しています。広告だけでなくWeb業務全般に対応可能です。
格安で成果の出る広告を作成したい方は、ぜひマキトルくんの無料相談をご活用ください。
さらに、マキトルくんと比較に挙がるサービスとの比較表も参考資料として掲載していますので、ぜひご活用ください。
目次
企業が陥りがちな広告の失敗事例を7つ見ていきましょう。
広告で失敗してしまう多くの方が「お金をかければ効果がある」と勘違いしています。
上記は広告費が高くなる代表例です。
特に競合他社が多い場合、莫大な広告費がかかるケースもあります。
経験の少ない方が広告を出す際「100万円も払えばバッチリだろう」と考えることは珍しくありません。
しかし、実際はより多くの予算が必要な場合もあり、結果として全く効果が出なかったといった事態になってしまうのです。
ネット上の情報を真似てしまうのも、よくある失敗事例の1つです。
このような状況に陥ってしまっている方は少なくないでしょう。
信頼できるメディアの情報にも関わらず、広告を出しても結果が出ないのには様々な原因があります。
売りたいものやターゲットによって、設定するべきキーワードや訴求文などは大きく変わります。
他社の成功事例を参考にしても、コンバージョンにつながることはないでしょう。
成果につながる広告は、事前の戦略設計を徹底しているものです。
費用対効果が合わず、広告効果が得られる前に断念してしまう失敗事例です。
例えば、Facebook広告の場合、以下のような要因が絡んできます。
上記の要素で設定を怠ってしまうと、顧客獲得単価が上がり費用対効果が悪くなってしまうのです。
場合によっては、最もユーザーが活発になる時間帯に予算が切れて、広告が表示されなくなってしまうこともあるでしょう。
反対に予算を節約したいからと、ターゲットの目に止まりにくい場所へ広告を出してしまう企業も少なくありません。
「目立つデザインにすればクリックされるだろう」と、宣伝色の強い広告を設置してしまうと、目の肥えたターゲットはスルーしてしまうのです。
広告の仕組みを理解して予算に応じた設定が重要になります。
広告は出したものの、クリックされない失敗事例です。
明確な原因が分からずに「きっとそのうち効果が出るだろう」と放置してしまう方もいるでしょう。
広告のクリック率が上がらない原因には、以下のようなものがあります。
クリックされない原因は様々ですが、問題を改善するには地道な改善を繰り返す必要があります。
仮説を立てて改善を繰り返してこそ、費用対効果の高い広告が完成します。
広告はクリックされるものの、コンバージョンにつながらない失敗事例も多いです。
主に以下の原因から失敗していると考えられます。
例えば、商品のセールスが目的なのに、遷移先が企業サイトのトップページであれば、ターゲットは離脱してしまうでしょう。
何の広告か分からずにクリックした場合、ほとんどのユーザーが離脱してしまいます。
クリック課金型の広告であれば深刻な問題になりかねません。
広告はクリックだけでなく、コンバージョンにつながることが重要です。
適切なターゲットやキーワード、LPの質、CTAの設置などを検討し、コンバージョンにつながる広告を目指しましょう。
広告の失敗事例として、法律に反する表現をしてしまったケースもあります。
上記のような法律は広告と関連性が高いので注意が必要です。
例えば「どうしても売りたい」とサプリの広告に「飲むだけで痩せる」と記載してしまえば、健康増進法に違反してしまいます。
見込み客の誤解を招くような表現はNGです。
広告の訴求文を作る際は、法律に違反していないかを厳密にチェックする必要があるでしょう。
広告の内容が原因で、炎上に発展してしまった失敗事例もあります。
問題のある広告としてSNSやメディアが取り上げてしまうと、企業のイメージを一気に損なってしまいます。
炎上した事実を削除することは非常に難しいです。
広告のコンセプトを決める段階で、炎上リスクがないかチェックする必要があるでしょう。
ここでは「なぜ多くの企業が広告で失敗してしまうのか」という根本的な原因を見ていきましょう。
成果の出ない広告になってしまう大きな原因の1つが、ターゲットの選定ミスです。
ターゲットが最適化されていない場合、広告の訴求文や画像、デザインなどがブレてしまいます。
「できるだけ多くの人に知ってほしい」という気持ちから、ターゲットを広く設定してしまう方もいるでしょう。
しかし、的が絞れていないと、広告の顧客獲得単価も高くなってしまうのです。
ターゲット選定が細かくできれば、その分広告費の削減につながります。
広告の費用対効果を高めるためにも、ターゲット選定は非常に重要な役割を持っていると言えるでしょう。
市場調査や競合調査ができていないと、広告で失敗する原因になります。
的を得た広告にするためには、市場を冷静に分析することが大切です。
過去のデータやアンケート調査などを活用して、広告からどれくらいの収益が上がるのかを予測します。
成果を出している企業の広告戦略を分析して、自社の広告と比較することが重要です。
競合がどんな戦略で広告運用しているのかを知れば、差別化する際の参考にもできるでしょう。
市場調査と競合調査が不明瞭な場合、広告の費用対効果が合わなくなってしまうのです。
失敗する原因として、ターゲットの少ない媒体を選んでいるケースもあるでしょう。
どの媒体も様々な人が利用していますが、メインとなるユーザーは異なります。また、適切な広告のデザインや出稿方法も違ってくるはずです。
最適な広告の配信方法は、各プラットフォームによって変わります。
配信するべき場所のトレンドも変わるので、その時々で最適な方法を選択しなければなりません。
「2年前にFacebookのインフィード広告で成果が出たから、今回も同じ方法で問題ないだろう」
このような考えで広告を出すのはリスクが高いです。
最新の広告事情を理解したうえで、最適な媒体を選定する必要があるでしょう。
「限られた予算の中で広告の費用対効果を最大化させたい」
その場合は、広告運用のプロに格安で依頼できるマキトルくんをご利用ください。 コンサル料不要、月額定額5万円から広告運用を含む、Web業務全般を実行いたします。
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ここでは、Web広告の中でも需要の大きいリスティング広告に焦点を当てて、よくある失敗例を解説します。
リスティング広告の失敗例でよくあるのが、設定が適切でないケースです。
リスティング広告の運用に慣れていない場合、上記のような失敗を犯してしまいがちです。
企業の担当者の中には、リスティング広告を出稿した当初から設定を変更していない方もいるでしょう。
リスティング広告で成果を上げている多くの方が、日々最適な設定を模索しています。
適切な設定ができていない、または設定を放置している場合、費用対効果を改善できずに成果の出ない広告になってしまうのです。
リスティング広告の予算が合っていない失敗例もあります。
このようなミスは大手企業でも散見されます。
ユーザーが活発になる時間帯に予算が尽きてしまい、広告が表示されなければ流入やコンバージョン率も下がってしまうでしょう。
予算から逆算して最適な戦略を見つけることが非常に大切です。
リスティング広告のタイトルや説明文が、最適化できていない失敗例もよくあります。
商品やサービスの特徴を伝えきれていない場合、ターゲットとなるユーザーがクリックする可能性は低いです。
また、ターゲットではない層にクリックされる原因にもなりかねません。
ありきたりな単語を並べたタイトルは、クリック率の低下を招きます。
クリックされるタイトルや説明文を作成するには、セールスコピーの知識が必要です。
リスティング広告の遷移先が不適切な失敗例も多いです。
遷移先に問題がある場合、どんなにクリック率が高くてもコンバージョンする可能性は低いでしょう。
例えば、スマホで表示した際に文字が見切れたり、商品画像が小さく表示されたりすると、ターゲットは不信感やストレスを感じてしまいます。
せっかく流入してきても、離脱する原因になってしまうのです。
商品とは関係ないキーワードで表示されている失敗例もあります。
例えば、リスティング広告で洗顔フォームを販売したいとします。
この際、部分一致で検索すると「フォーム」というキーワードを含むすべての検索クエリに対して、広告が表示される可能性があるのです。
「フォームローラー」や「フォームマット」などのキーワードで、広告が表示されてしまうと、余計な費用がかかる原因になるでしょう。
また、想像ベースでキーワードを入れてしまうと、無駄に広告費がかさんでしまうかもしれません。
不要なキーワードは除外する必要があります。
失敗例をもとに、成果の出る広告の運用方法を見ていきましょう。
広告のターゲットを明確にすることは、成功の明暗を分ける重要項目です。
「できるだけ多くの人に商品を届けたい」というのは、すべての企業に共通しているでしょう。
しかし、ターゲットを明確にしないまま、広告を出してしまうと見込み客以外にも表示されてしまう原因になるのです。結果として、広告の費用対効果が合わず、利益も取れなくなってしまいます。
ターゲット選定を行えば、最適なキーワードや広告媒体も見えてくるはずです。
例を見てみましょう。
この商品のターゲットは以下のように設定できます。
例えば、上記のようにターゲットを定めることで、無駄のない広告運用が可能です。
多くの企業は商品開発の段階でターゲット像も参考にしながら、どんな人に広告を届けるべきか検討してみてください。
ターゲットの明確化と合わせて重要なのが、市場調査や競合調査などのリサーチです。
上記のようなリサーチを行い、自社の戦略を立てていきましょう。
市場や競合と自社を比較することで、適切な広告の戦略を冷静に分析できます。
戦略を立てる際は、成果の出ている広告だけでなく、遷移先についてもチェックしてください。
広告のクリエイティブがどんなに良くても、遷移先のLPの質が悪ければコンバージョンにはつながりません。
全体的なデザインはもちろん、注文のしやすさもチェックしましょう。
リサーチを徹底することで、ROI（投資対効果）を最大化できます。
目的に合った広告の媒体選びも非常に大切です。
上記の要素を分析しつつ、予算も合わせて最適な媒体を選びましょう。
広告媒体を選ぶ際は、トレンドの配信形式についても調査してください。
例えばInstagramの場合、インフィード広告よりもストーリーズ広告の方がユーザーに馴染みやすい傾向があります。
時代の流れや各媒体の仕様変更など、その時々で最適解が変わる点を覚えておいてください。
予算や目的も合わせて、最適な広告媒体を選びましょう。
事前にリサーチした結果をもとに、ターゲットに合った広告を作成します。
例えば、20代女性向けのコスメ商品の広告を作成する場合、以下のような対策が考えられます。
| 項目 | 具体的な施策 |
| デザイン | ・ポップなカラーで明るい雰囲気を出す ・同世代の女性をモデルに起用する |
| 媒体 | ・InstagramとTikTokをメインの媒体に選定 ・動画広告と画像をメインに使った広告を作成 |
| 訴求 | ・ためになる情報で目を引かせる ・具体的なベネフィットの提示 ・同年代の口コミやレビュー |
ターゲットが自然に共感を持ってくれるような広告にすることが大切です。
広告の訴求文では、商品を購入した際に得られるベネフィットを提示することも心がけましょう。
シャンプーであれば、ターゲットは「新開発」や「特別な成分」ではなく「どんな髪質を手に入れられるのか」に興味を持っているはずです。
ターゲットの行動や趣味嗜好を分析して、刺さる訴求文を考えて見てください。
広告運用が始まったら、必ずA/Bテストを行い効果検証と改善を繰り返しましょう。
A/Bテストとは、広告を2つのバリエーションに分け、どちらが効果的か検証するテストのことです。
例えば、上記の要素を変更してクリックされやすいかを検証します。
A/Bテストを繰り返せば、広告の費用対効果を高め、顧客獲得単価を下げることが可能です。
テストを行う際は、以下の点に注意してください。
まずは成果に直結しそうなポイントから優先的にテストを実施します。
1回のA/Bテストで検証するのは1箇所のみにしてください。
複数の箇所を一度に変更してA/Bテストを実行すると「どの変更が改善に貢献したのか」が分からなくなってしまうからです。
また、テストするタイミングが同じでないと、正確な効果検証ができません。
効果検証と改善を繰り返すことで、ターゲットに最適化された広告を作り上げることができます。
PDCAを高速に回して、広告の完成度を高めていきましょう。
「広告の戦略設計から専門知識を持った人に依頼したい」
「広告費以外の費用はできる限り抑えたい」
そんな方のために弊社StockSunでは「マキトルくん」というサービスをリリースしました。
マキトルくんは月額定額制で、Webマーケティングに関する全ての施策を依頼できるサービスです。
優秀な人材に広告運用を丸投げでき、空いたリソースをより生産的な分野にお使いいただけます。
ここでは、マキトルくんの特徴を3つご紹介させてください。
マキトルくんは月5万円から、Web広告のプロ丸投げ可能です。
一般的な広告運用の場合、施策の実行費とは別にコンサル料がかかります。 そのため、プロへ依頼したくても、予算が合わずに断念されている方も多いでしょう。
マキトルくんはコンサル料不要で、月額に含まれるのは実行費のみ。
高額な料金を支払わずに、広告のクリエイティブから運用まで、経験豊富なプロに実務を任せられます。
広告運用を担当するのは、StockSunが抱える2,000名以上のフリーランスの中から上位20％の優秀な人材です。
経験値やスキルなど、厳しい基準をクリアしたフリーランスが担当するため、効率的に広告運用を進めていけます。
自社で広告運用ができる人材を育成するには、コストがかかるものです。
マキトルくんを利用していただくことで、結果的に費用対効果の高い広告運用が実現できます。
マキトルくんは広告運用だけでなく、Webマーケティング全般の業務に対応可能です。
広告運用と関連性の高い業務をすべて任せられるため、統一感とスピード感のある実行支援が実現できます。
イメージとしては貴社の課題や目的などをヒアリングした後、予算に合った戦略をご提案させていただく流れです。
例えば上記のような流れで、貴社のWeb事業を伸ばしていくこともできます。
マキトルくんは各分野のプロを集めて、貴社だけのチームを構築できます。
社外チームを構築して、Webに関する業務を丸投げ可能です。
しかし、各フリーランスと個々に連絡を取り合うと、コミュニケーションコストがかかってしまいます。
そこでマキトルくんでは、専属のディレクターが貴社とフリーランスの間に入ります。
要望はすべてディレクターへ伝えていただければ問題ありません。
各分野に精通するディレクターが、貴社の要望をフリーランスへ伝達します。
現在、複数の外注先へ発注している場合、マキトルくんに一本化することでコストを削減できます。
Webに関するすべての業務をお任せください。
マキトルくんに一本化すると以下のようなメリットがあります。
複数の外注先へ委託している場合、連携が取りづらくなるでしょう。
マキトルくんなら、専属ディレクターとチームメンバーで情報共有ができるため、整合性を保ちながら業務を遂行できます。
チームメンバーの入れ替えが自由にできるのも特徴です。
「来月からMEOを始めたい」や「SNSの投稿を作成してほしい」などの要望にも柔軟に対応できます。
Webの施策で成果を出したい方は、ぜひマキトルくんの無料診断をご活用ください。
広告で失敗しないためには、過去の事例をもとに戦略を立てることが大切です。
特に以下の点には注意してください。
広告は正しい設定をしなければ、無駄なコストがかかるばかりでコンバージョンにつながりません。
ターゲットの年齢、性別、住んでいる地域なども細かく分析しましょう。 事前にどれだけ明確にできたかで、広告の費用対効果が大きく変わります。
「正しい広告の運用方法を専門家から教えてほしい」
「広告からLPまで一連の業務をプロに依頼したい」
そのような場合は、ぜひマキトルくんをご検討ください。
貴社が抱える課題をヒアリングした後、予算に合った最適な施策をご提案させていただきます。
Webマーケティングの施策はすべて対応可能です。
貴社だけの専属チームが、スピーディーに施策を実行させていただきます。
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