パーソナルジム経営を志す人は多いですが、開業から1~2年で廃業に追い込まれるケースが後を絶ちません。
失敗する人はなぜ失敗するのでしょうか。開業前の計画性不足や立地の選定ミス、サービス内容の魅力不足など、原因は様々です。
パーソナルジムの経営に失敗した話を聞いていると以下のような話をよくききます。
「もともとは夢が叶えようと思って立ち上げたんです。私はフィットネスが大好きで、自分のジムを開業できれば、人々の健康的な生活を支援できると信じていました。しかし、現実は厳しいものでした。
開業当初は順調に客足が伸びていましたが、やがて近隣に大手フィットネスクラブがオープンしてしまいました。設備の整った大型施設に人々は流れていき、私のジムはどんどん客足が遠のいていきました。経営が傾いたことは否めません。
マーケティングやサービスの改善に奔走しましたが、どうしても大手に対抗できる体力がありませんでした。経費の削減を試みましたが、限界がありました。そして最終的に、2年足らずで閉店を決断しなければなりませんでした。
夢を諦めなければならなかったことが、今でも心に深い傷を残しています。しかし、この経験から多くのことを学びました。起業には多大なリスクが伴うということ、時流を読み取る重要性、資金調達の大切さなどです。
もっと事前に知っておくべき知識は沢山あった気がします。もう一度立ち上げ前に戻れば、もっと賢く挑戦できると思います。」
とはいえ、成功しているパーソナルジムも少なくありません。
どのような違いがあるのでしょうか?
本記事では、失敗しがちなポイントを押さえ、成功の秘訣を学ぶことで、確実に利益を出すパーソナルジム経営の実現を目指します。興味のある方はぜひ最後までお読みください。
そして、パーソナルジムの経営の失敗の多くは基本的に集客不足です。
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目次
パーソナルジム経営で失敗する人の多くは、広告費やSEO対策への投資が不十分だと言えます。ブランド力や知名度が乏しい個人経営のパーソナルジムでは、オンライン広告や検索エンジン最適化を積極的に行わないと、存在自体が認知されにくくなります。しかし残念ながら、資金不足やノウハウ不足からこれらの施策が手薄になりがちです。GoogleやFacebookへの広告出稿をはじめ、キーワード調査やランディングページの改善といったSEO対策を継続的に行うことが不可欠です。これらへの投資が少なければ集客力は限定的で、売上不足につながるリスクが高くなります。
パーソナルジム経営で失敗する人の多くは、立地選定や人件費などの初期コストの見積もりを誤ってしまうケースが多いです。特に都心の一等地を確保できれば集客に有利だと考えがちですが、家賃が高騰している地域では採算が取れないことがあります。人件費に関しても、トレーナーの報酬を市場相場より高めに設定してしまうと、利益が出にくくなります。立地と人件費のバランスを考慮し、競合店の動向も調査した上で、適正な水準を判断する必要があります。
競合他店との差別化不足
パーソナルジムを開業する際、競合他店との差別化が十分でないと失敗しやすいです。同じエリアにある他のパーソナルジムや大手ジムチェーン店と比べて、自分のジムの魅力や特徴が見えにくい場合、利用者の選択肢として選ばれにくくなります。
具体的には、提供するプログラムの種類や内容、インストラクターの質、設備、料金プラン等の面で他店と差別化ができていないことが多いようです。例えば、近隣の大手ジムチェーン店で人気のグループレッスンをそのままコピーしていては、利用者にとってメリットが少ないでしょう。
この差別化不足を解消するには、自分のジムだからこそ提供できるサービスを考えることが重要です。個別対応の充実度をアピールしたり、地域に根差したコミュニティづくりを意識したりすることで、他店とは違う魅力を打ち出すことができます。
また、SNS等を活用した情報発信で、ジムの日々の様子や利用者の声を積極的に発信することも効果的です。そうすることで「このジムならでは」の雰囲気や特長を外部に訴求できます。差別化を意識した取り組みが新規顧客獲得と継続利用につながります。
パーソナルジム開業時の集客は成功の鍵です。まずは既存会員の口コミを活用します。満足している会員には割引や特典を提供することで口コミを広めてもらいましょう。次に地域密着型のプロモーションを行います。近隣へのチラシ配布やイベント出店を通じて認知度を高めていきます。さらにSNSを活用した集客も効果的です。地域の情報発信拠点として位置づけ、地域住民との繋がりを深めていきましょう。こうした継続的な集客努力が実を結びます。
パーソナルジム経営で失敗しがちな原因の一つに、立地選びのミスがあります。例えば、住宅地やオフィス街から離れた場所を選ぶと、周辺に潜在顧客が少なく集客が難しくなります。逆に家賃や地代が高い繁華街では、コストが掛かり過ぎて収支が合わなくなる恐れがあります。理想的な立地を見極めるのは簡単ではありませんが、商圏分析ツールなどを使って周辺人口や競合店舗数を調べることが大切です。
また資金計画も重要です。開業資金に加え、赤字期間の資金繰りを考える必要があります。パーソナルジムは開業から1~2年は赤字が続くケースが多いので、その間の資金不足による倒産を避けるため、十分な開業資金の確保が欠かせません。銀行などの資金調達先も事前に確保しておきましょう。
パーソナルジムをフランチャイズで開業するメリットは、開業支援を受けられることです。フランチャイザーが培ったノウハウや認知度を活用できるほか、初期投資額も抑えられます。一方で、ロイヤリティや加盟条件などの縛りもあります。
独立開業の場合は自由度が高い反面、マーケティングや運営のノウハウを一から構築しなければなりません。立地選定や資金調達などの面でも苦労しがちです。
両者に一長一短があるので、自分の経営方針や資金力を考慮し、メリットデメリットを天秤にかけて判断することが大切です。
パーソナルジム経営で失敗しがちな原因の一つに、年収や利益率に対する考え方の甘さがあります。具体的には、自分の年収目標を高く設定しすぎることです。パーソナルトレーナーの平均年収は500万円程度。しかし、初心者は1000万円以上を期待しているケースが多いのです。また、利益率についても、50%以上確保できると過大評価している人がいます。実際には30~40%程度が一般的。年収や利益率の期待値を現実的な線で立てることが、経営失敗を避けるコツです。
パーソナルジム経営で失敗しがちな理由の一つに、提供サービスの特性がある。パーソナルジムは時間や場所の制限から、ユニークなサービスを提供できる。例えば、自宅でのトレーニングや深夜のレッスンなど、一般ジムでは実現困難なサービスを可能にする。しかし、こうした特性を活かし切れていないケースが多い。ユーザー目線で魅力的なサービスを提供できていれば、集客力や顧客満足度を高められるはずだ。
パーソナルジムのトレーニング方法には、マシンを使った有酸素運動や筋力トレーニング、ストレッチなどのほか、ヨガやピラティスといったプログラムも含まれます。個人の目的や体力、好みに合わせて選択することが大切です。例えば、痩せたい人は有酸素運動中心、体力づくりが目的なら筋トレメニューを組み込む、ケガや痛みがある人はストレッチやヨガを取り入れる、といった具合です。コーチが提案するプログラムに従うだけでなく、自分の目的に合ったトレーニングかどうかを確認し、必要に応じて変更を求めることも大切だと言えます。
パーソナルジム経営で成功している事例として、東京都内にあるEジムが挙げられる。同ジムは立地条件が悪い地域にあるにも関わらず、SNSを活用した集客と口コミにより利用者を増やしている。また、パーソナルトレーナーの質の高さが高評価で、利用者の8割が口コミで集まっている。Eジムの成功要因は、SNSでの発信力とサービスの質の高さにあるといえる。一方で、立地条件の悪さがネックになるケースもある。そのため、EジムのようにSNSを活用し、サービス内容を磨き上げることが大切だ。
パーソナルジム経営で失敗した事例から学ぶべきポイントがいくつかあります。まず集客力不足です。SNSや口コミなど集客方法を複数組み合わせることが大切です。次に立地選定のミスです。駅から遠すぎると来店しづらくなります。人件費の過剰な投資も要注意です。トレーナーの採用基準を厳選することが必要不可欠です。さらに経営ノウハウ不足も失敗要因の一つです。もし、ノウハウ不足に不安があるならフランチャイズ本部のサポートを最大限活用することがリスク低減につながります。
パーソナルジムを利用するユーザーから見れば、最大の不満点はトレーニングの結果が出ないことです。目標体重到達できずに挫折したり、筋肉がつきにくいと感じたりするケースが多いのです。これはトレーナーの指導力不足や、利用者自身の継続意欲の欠如が原因であることが多いです。
ユーザーが何を求めていて、どんなサービスを提供すれば集客につながるのか、満足度につながるのかを丁寧なヒアリングと適切なメニュー提供をしましょう。
SNSを活用したフォローアップや、目標達成者へのインセンティブ付与などの工夫で、継続率と満足度を高められます。
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ここでは、パーソナルジムの集客においてマキトルくんを活用するメリットを3つご紹介させてください。
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まず貴社のニーズ・課題を丁寧にヒアリングした後で、最適なご提案をさせていただきます。施策の内容が決定したら、次に必要な人材を集めて独自のチームを構築し、業務に取り掛かっていく流れです。
「とはいえ、複数のフリーランスを集めたら連絡を取り合うのが面倒そう」
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