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「クリニックの集患に医療記事を制作したいけど、注意した方が良いことは？」
「医療記事の外注は、どこに頼めばいい？」
今やクリニックや病院がWebサイトを持つのが当たり前の時代に、このような悩みを持つ方も多いでしょう。
医療記事は、SEOの知識に加え、ガイドラインの遵守が求められるため、自分で制作するのは難しいものです。
この記事では、医療記事の制作に関する注意点や、おすすめの外注業者を紹介します。
集患につながる効果的な記事制作の参考に、ぜひ最後までお読みください。
＼医療記事執筆の経験豊富なプロがご提案／
無料で医療記事の相談をする医療記事を制作する際に大切な3つの要素について解説します。
どれも医療記事を制作する際におさえておく必要がある内容です。
記事を制作する前に知っておきましょう。
YMYLは「Your Money or Your Life」の略で、人々のお金や健康に関連する情報を指します。
医療記事は、人々の生活や人生に重大な影響を与える可能性があるため、この領域に該当します。
そのため、YMYLに関連する記事は、Googleなどの検索エンジンからも厳しく審査され、より信頼性と正確性が求められるのです。
間違った情報が含まれると、読者の健康や生活に悪影響を及ぼすリスクがあるため、信頼できるエビデンスを用いたり、医師の監修をつけたりすると良いでしょう。
出典元： General Guidelines
医療記事を制作する際は、この点を十分に理解し、慎重に情報を精査しましょう。
E-E-A-Tは、Googleが評価基準としている以下の4つの項目を表します。
特に医療記事では、このE-E-A-Tの基準を満たすことが重要です。
医師や専門家の経験に基づいた情報や権威ある機関のデータの参照などによって、記事の信頼性を高められます。
4つの要素を意識してコンテンツを作成することで、検索結果の上位に表示されやすくなるでしょう。
出典元： General Guidelines
医療広告ガイドラインでは、医療に関連する広告の守るべきルールが定められています。
以下の7つの禁止事項について簡単に解説します。
出典元：厚生労働省｜医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針（医療広告ガイドライン）
医療記事を制作するにあたって、特に注意したいポイントを7つ紹介します。
医療記事は、特に読者に誤解を与えないよう慎重に制作する必要があります。
ポイントをおさえることで、正確で有益なコンテンツを作成できるでしょう。
医療記事は、医療広告ガイドラインによってルールが厳しく定められています。
人の健康や命に大きく関わる可能性があるためです。
例えば、治療効果の過大な表現や、他の医療機関と比較して自院が優れていることをアピールする広告は禁止されています。
また、ビフォーアフター写真を掲載する際には、治療内容などの詳細な情報を掲載しなくてはなりません。
ただし、患者が自発的に調べて得る情報に対して、一部の規制が緩和される可能性があります。
例えば、病院のWebサイトは基本的に患者自身が探して入手する情報と見なされます。
一方で、費用を払って表示させるリスティング広告やSNS広告は広告物にあたるため、規制緩和の対象外です。
医療記事は、科学的な根拠に基づいた信頼性の高い情報が求められます。
経験に基づく意見だけではなく、学術論文や公的機関のデータなど、エビデンスに基づく情報を使用しましょう。
読者に誤解を与えることなく、正しい情報を提供することで、記事の信頼性が高まります。
医療記事を制作する際は、医療用語を多用しないようにしましょう。
医療分野の記事は専門用語ばかりになりがちです。
しかし、読者は医療の専門家ではありません。
読者が理解しやすいよう、できるだけ平易な言葉に置き換えて表現します。
もし専門用語を使う場合は、簡単な解説を加えると良いでしょう。
分かりやすい説明を心がけることで、記事が読みやすくなります。
医療記事では、「よく効く」「必ず治る」といった断定的な表現は避けるべきです。
こうした表現は、読者に誤解を与える可能性が高いです。
また、医療広告ガイドラインに抵触するおそれもあります。
身体の状態や効果には個人差があります。
あくまでも可能性を示す表現にとどめ、誤解を招かないように注意しましょう。
医療記事では、特定の医薬品や化粧品を批判する表現も避けなくてはなりません。
厚生労働省の「医薬品等適正広告基準の解説及び留意事項等について」にも、
「医薬品等の品質、効能効果、安全性その他について、他社の製品を誹謗するような広告を行ってはならない」
と記載されています。
記事制作では、客観的で公正な情報提供を心がけましょう。
医療記事では、医師や専門家による監修をつけると良いでしょう。
監修者をつけることで、記事の信頼性が担保されるためです。
医師などの監修者は、記事の始めか終わりに名前や顔写真を掲載します。
名前や顔が見えることで、より読者の安心感にもつながるでしょう。
特に医療分野では、正確性や信頼性が重要です。
専門家の監修があれば、検索エンジンのSEO評価向上も期待できます。
記事がスマホで読みやすく表示されるかも大切な要素です。
記事の閲覧には、多くの読者がスマートフォンを使用します。
そのため、パソコンで記事を確認するだけでは、不十分です。
文字サイズや段落の間隔、画像の配置など、スマホやタブレットでも見やすい表示になっているかを確認するようにしましょう。
＼医療記事執筆の経験豊富なプロがご提案／
無料で医療記事の相談をする医療分野の記事は、守るべきルールも多く専門性が高いです。
そのため、自分たちで制作するのは難易度が高いと思う方も多いでしょう。
そういった場合は、専門の業者に外注するのも選択肢のひとつです。
外注する業者を選ぶ際には、以下の4つのポイントを意識すると良いでしょう。
それぞれ見ていきましょう。
業者を選ぶ際には、医療分野での実績があるかを確認することが重要です。
医療記事の制作には、YMYLやE-E-A-T、医療広告ガイドラインといった知識が不可欠なためです。
過去に病院やクリニックなどの医療関連記事を記事を制作した経験があれば、専門的な知識があると考えられます。
また、医療系のライターが在籍している可能性もあります。
医療分野の実績が豊富な業者を選ぶことで、医療広告ガイドラインやその他の法律も遵守した記事を制作してくれるでしょう。
外注先を選ぶ際には、記事の品質もポイントです。
特に、読者にとって分かりやすい文章かどうかが大切です。
専門用語が多すぎると読者が理解しにくいため、読みやすい文章を書けるかを確認します。
過去の制作事例や、サンプル記事を依頼して品質を確認するのも良いでしょう。
また、最初に数件だけ記事を依頼してみて、品質や効果を確認してから継続的に依頼するかを判断するのも有効です。
業者が対応してくれる範囲が、自院のニーズと合致しているかを確認しましょう。
例えば、記事の執筆だけでなく、キーワード選定やSEO対策、公開後の分析まで対応してくれる、Webマーケティングに強く記事以外のコンテンツの提案もしてくれるなど対応範囲は様々です。
どの程度コンテンツ制作を任せたいのかを明確にして、自院のニーズに合った業者を選びましょう。
業者の選び方として、「記事制作の工程が多い」点も目安のひとつです。
良質な記事を提供してくれる業者は、記事制作の工程が細かいことが多いです。
キーワード選定から始まり、読者の検索意図を理解した上での構成案作成、本文執筆、校正、編集など、細かく工程が分かれている業者は、丁寧に仕事をしてくれる可能性が高いでしょう。
工程が少ない業者は、重要なステップが省かれているケースもあり、結果として記事の質が低下することもあります。
どのような工程で記事制作が進むのかも、発注前に確認するようにしましょう。
医療記事制作の実績がある、おすすめの外注業者を3社紹介します。
外注を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
Webに関するあらゆる媒体の専門家が在籍しているWebコンサルティング会社です。
医療分野の実績も多数あり、医療記事制作も行っています。
Web記事制作だけでなく、YouTubeやTikTok、Web広告運用など幅広いサービスを展開しています。
Webサイトをこれから制作するという場合も、サイト構築からしっかりとしたサポートがあるため安心です。
＼医療記事執筆の経験豊富なプロがご提案／
無料で医療記事の相談をする医療系分野に強いWebマーケティング会社です。
診療所、歯科医院、クリニック、整骨院など、幅広い実績があります。
記事コンテンツ作成代行の他、コンテンツマーケティング運用代行サービスもあり、記事のリライトや分析レポート作成など運用を包括的に任せられます。
Webマーケティング会社のため、サイト改善やWeb広告についても提案が可能です。
通常のSEO対策の他、医療系分野に特化した「メディカルSEO対策」のサービスを展開しています。
病院、クリニック、歯科医院、美容外科などの実績が豊富です。
また、医療専門のライターが在籍しており、医療広告ガイドラインやE-E-A-T、YMYLなどのポイントをおさえたSEO対策が強みです。
専門的な内容は、しっかりとヒアリングしたうえで記事を制作してくれます。
医療記事は専門性も高いため外注がおすすめですが、注意したいポイントもあります。
高品質の記事を制作するために、ポイントを知っておきましょう。
医療の専門的な内容は、自院で監修すると良いでしょう。
医療記事は専門的な内容が多く、正確さが求められるためです。
業者は記事制作のプロですが、医療のプロではないので、医療知識については限界があります。
外注したとしても、すべてを業者に任せるのではなく、自院の医師や専門家の視点で記事内容を監修するのがおすすめです。
一次情報の提供や、医療に関する正確性の確認は自分たちで行うことで、記事の信頼性を担保できるでしょう。
安価な業者に依頼することはコスト削減につながりますが、リスクもあります。
医療記事は高度な専門知識が求められます。
医療の知識を持つライターや外部の監修者を雇うとなると、必然的に単価は上がるでしょう。
しかし、単価が相場より安いということは、あまり知識のないライターを雇っているなど記事の質や正確性が劣る可能性があります。
その場合は、SEO効果が薄れ、結果的に集患効果が得られないかもしれません。
そのため、単価が極端に低い業者は避け、品質と価格のバランスを考えた選定が大切です。
医療記事は、注意すべき点も多く自院だけで制作するのは大変です。
「どこまでの内容を記載して良いのかわからない」と迷う方もいるでしょう。
StockSun株式会社では、クリニック関係者や開院予定の方に向けて無料のプランニングを行っています。
最適な方法で、医療記事の制作を一からサポートします。
何から始めて良いのかわからないというクリニック関係者の方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
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