Webコンサルタントに依頼して集客増加できる！？依頼内容を解説

更新日 2024/07/05

この記事の著者

真栄田義樹

定額制Webマーケティング支援「マキトルくん」事業責任者

千葉大学大学院を卒業後、Web広告代理店を経て事業会社のマーケティング責任者に就任。
その後、Web広告やSEOなどの施策単体からマーケティング全体の設計まで含めたWebマーケティング支援を10年ほど経験し、StockSunの新サービス"定額制Webマーケティング支援『マキトルくん』"の事業責任者に就任。

マキトルくんは、コストをできるだけ抑えて高品質なマーケティング支援を提供できるような仕組みとなっています。

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「Webコンサルタントを利用して集客増えるの？」
「Webコンサルの発注費用や依頼内容どうすればいいの？」

Webコンサルタントを選ぶ際、その専門知識や経験によって、ビジネスの成果が大きく左右されることがあります。

ただし、会社の知名度や値段だけで選ぶと、期待ほど得られなかったり、適切なアドバイスがもらえなかったりといった問題が起こるリスクが考えられます。

一度Webコンサルタントの選定を誤ってしまうと、その後の戦略の修正や方針転換に時間とコストがかかります。

企業の方にとっては大きな損失となりかねません。このような背景から、Webコンサルタントをどのように選ぶか、その選び方は非常に重要となります。

本記事では、Webコンサルの依頼内容ややっておくべき準備を解説いたします。

なお、弊社StockSunでは、格安でサイト改善や広告運用をはじめとするWeb集客全般の施策を依頼できる「マキトルくん」というサービスを提供しています。
月5万円からの定額サービスになっているので、最小限のコストで売上を最大化させたい方に最適です。

最小限のコストで迅速に結果を出したい方は、ぜひマキトルくんの利用をご検討ください。

さらに、マキトルくんと比較に挙がるサービスとの比較表も参考資料として掲載していますので、ぜひご活用ください。

WEBコンサルタントの種類と特徴
WEBコンサルの失敗しない選び方
WEBコンサルに依頼する際の準備事項
WEBコンサルを格安で依頼したいならマキトルくんへ！
まとめ

WEBコンサルタントの種類と特徴

Webコンサルタントは、その提供するサービスや専門性によって、いくつかの種類に分けられます。それぞれの種類には独自の特徴があり、ビジネスのニーズや目的に合わせて選ぶことが重要です。

種類	主な特徴
WEB制作コンサル	・ウェブサイトのデザインや構築に関する専門的なアドバイス・CVR向上をメインとしたユーザーエクスペリエンスやデザインの最適化に焦点を当てる。・サイトの目的やターゲットユーザーに合わせた提案を行う。
SEOコンサル	・検索エンジンのアルゴリズムの変更に対応するサイト内導線の改善提案・サイト流入最大化を見据えたキーワード分析や記事作成代行
WEB広告コンサル	・オンライン広告の戦略や運用に関する専門的なアドバイスを提供。・広告のターゲティングや予算配分、広告クリエイティブの最適化などの提案を行う。・ROIの最大化やコンバージョンの向上を目指す。
SNSコンサル	・集客目的に応じたSNSのアカウント設計・各SNS媒体に合わせた運用方針作成・投稿内容作成代行・ユーザーコミュニケーションの代行・キャンペーンや広告の効果測定と最適化のアドバイス。

WEBコンサルの失敗しない選び方

実際にWEBコンサル会社を選ぶ際は、自社にとって適したパートナーとなってくれる会社なのか、入念に見極めることが大切です。

本章では、WEBコンサル会社選びを失敗しないために留意しておくべきポイントを4つピックアップし順番に解説します。実際にECサイト制作会社を選ぶ際は、自社にとって適したパートナーとなってくれる会社なのか、入念に見極めることが大切です。

本章では、WEBコンサル会社選びを失敗しないために留意しておくべきポイントを4つピックアップし順番に解説します。

実績が豊富か
単発的な制作やアカウント立ち上げだけでなく運用保守に対するWEBコンサルができるか
専門分野だけではなく、全体的なWEBの集客観点からWEBコンサルが出来るか
担当者のレスポンスが迅速か

実績が豊富か

実績があるWEBコンサル企業であれば、事例をもとに貴社にあった効果的な提案をしてくれる可能性が高いです。

WEBコンサルの実績は、多くの会社が公式サイト上で公開しています。

依頼先の会社がどの業界に詳しいかを確認するために、公式サイトを参考にしてみると良いでしょう。

ただし、サイト上の実績だけでは不十分で、実際に話を聞いてみて、貴社の課題にあった明確なアドバイスをしてくれるか、結果につながりそうな提案をしてくれそうかを見極めることが不可欠です。

中長期的な運用保守に対するWEBコンサルができるか

コストとROIの透明性: 運用保守に関するコストとそれに対するパフォーマンスをWEBコンサルが明確かつ透明に説明してくれるかを確認してください。

WEBコンサルに依頼する際に、よくある失敗例として単発の制作やアカウントの立ち上げなど短期間での成果に注目してしまうことがあります。しかし、WEBサイトやオンライン集客の成功は、その後の運用や保守に大きく依存します。以下は、運用保守をサポートするWEBコンサルタントを選ぶ際の注意点です。

長期的なビジョンの共有: ビジネスの長期的なビジョンや目標を理解し、それに基づいてアドバイスを提供できるかを確認してください。特定期間の短期間の数値上を改善を重んじるあまり、流入顧客の質の低下や、コンプライアンスリスクの増加、オペレーションの混乱を招く例が多々あります。中長期的に企業が目指すビジョンとそれに対する合理的なKPIと運用を理解してもらうことが必要です。

定期的なアップデートとフィードバック: 定期的なアップデートや最適化が必要です。セキュリティや、各種媒体やプラットフォームのトレンド・アルゴリズムのアップデートに対応出来るようなコンサルタントが都度情報にアップデートし、時代遅れにならないような運用フィードバックを提供できるかを確認が必要です。

専門分野だけではなく、全体的なWEBの集客観点からWEBコンサルが出来るか

WEB集客の成功は、SNSやSEOやWEB広告などの施策ありきの戦略ではなく、全体的な集客戦略に大きく依存します。特定の専門分野に焦点を当てるコンサルタントも価値がありますが、全体的なWEBの集客観点からのアドバイスが必須です。専門分野は各WEBコンサルによって異なりますが、実績のある担当者はWEB集客全体の観点からアドバイスが出来ます。以下は、このような観点からWEBコンサルタントを選ぶ際のポイントです。

専門分野以外のチャネルの理解: コンサルタントがSEO、SEM、SNS、Eメールマーケティングなど、さまざまなチャネルの集客戦略に精通しているかに加え、異なる要素がどのように連携して効果を生むのかを理解しているかを確認してください。

ユーザージャーニーの理解: 訪問者がウェブサイトに訪れてから購入や問い合わせまでの流れ、いわゆるユーザージャーニーを理解し、最適化の提案ができるかを確認してください。

担当者のレスポンスが迅速か

各種WEB施策を運用していると、必ずと言っていいほど多くの疑問や不安が出てきます。

この際、知識が豊富で適切なWEBコンサルを提供し、トラブルが起きた時にはFAQなどの参考情報を送るだけでなく、問題が解決するまでサポートを続けてくれる担当者がいるWEBコンサル会社は、社内の担当者にとって大変心強い存在となります。

一方、レスポンスが遅い、あるいは説明が分かりにくい担当者がいるWEBコンサル会社は、その対応力に問題があると言えます。このような会社は依頼を避け、より適切なサポートを提供してくれる会社を選ぶべきでしょう。

おすすめのWebコンサルティング会社について知りたい方は、以下記事をあわせてご確認ください。

WEBコンサルに依頼する際の準備事項

WEBコンサルに対して、全くの準備なしで依頼すると、ほとんどのケースで失敗します。つまり、丸投げはWEBコンサル会社に意図が伝わらないまま、施策がスタートし、効果が出ないというケースが多いです。

準備事項	補足
目標売上と予算の確認	目標売上によって制作会社が提案するデザインや機能、マーケティング戦略なども変わる可能性がある。予算を把握しておくことで、WEBコンサル会社に具体的な要望を伝えやすくなる。
コンセプト・ターゲットの定義	WEBコンサル具体的には、以下について定めておく。・誰が欲しがり、誰に売れる商品なのか・誰のどのような悩みを解決できるのか・誰のどのような未来を叶えられるのか
これまでやった施策の振り返りとデータ整理	WEBコンサルへの相談前にこれまでやった施策の結果やそれに伴うデータの整理をしましょう。再度の失敗や、なぜ失敗したかをWEBコンサルが判断できる材料になるため、より効果的な施策立案を実現できます。また、社内でもWEBコンサルに依頼した結果、何がどう改善されたかが依頼後整理しやすくなります。
社内リソースの確保	WEBコンサル会社からの戦略やアドバイスを社内で実行できる人員が必要になります。また、施策の効果などを社内でレポーティングしたり、必要に応じて部署横断的にプロジェクトに参加すべき社内メンバーのスケジューリングや、タスク管理を出来る人員がいると、施策の効果が大きく変わってきます。
施策の優先度付け	策定した予算や目標に対し、WEBコンサルと相談しながら施策の優先度を決める必要があります。あれもこれもと施策を並行的に実行すると、どの施策も中途半端に手つかずのままになり、効果が出ないケースが多々あります。課題に対して、課題を優先度付け、社内のリソースを戦略的に活用することがおすすめです。