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ホームページの目的は?できることと成果を出すポイント

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ホームページの目的は?できることと成果を出すポイント

著者

山口雄貴

企業が運用するホームぺージは、さまざまな目的に応じて制作することができます。

一方で、目的が不明確のまま運用してしまうと、ユーザー側にも混乱を与え、目的を達成できないこともあります。

そのため、本記事ではホームページが制作される主な目的それぞれの種類について初心者の方にもわかりやすく解説し、これまでStockSunがホームぺージ制作において結果を出してきたポイントを紹介していきます。

ぜひ最後までご覧ください。

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企業のホームぺージ制作の目的

企業がホームぺージを制作する目的は主に5つのケースがあります。

  • 会社案内
  • 企業へのお問い合わせフォーム
  • 商品やサービスの情報発信
  • 新規顧客・見込み客の獲得
  • 人材募集

簡単に解説していきます。

会社案内

以前、総務省が平成29年に行った通信利用動向調査報告書(企業編)の調査によると、企業がホームぺージ制作を行う理由は以下の7つに分類できるとのことです。

  • 会社案内、人材募集(93.7%)
  • 商品や催物の紹介、宣伝(67.1%)
  • 定期的な情報の提供(46.9%)
  • 申込や届出の受付(16.6%)
  • 電子公告、決算公告(11.3%)
  • 消費者の評価・意見の収集(9.4%)
  • その他(2.5%)

平成29年 通信利用動向調査報告書 (企業編)

上記の理由の中でもっとも割合が高いのは、会社案内・人材募集でした。

会社案内や人材募集は、企業の認知度や存続の上で重要な施策のため、ホームページが作られています。

人材募集については改めて後述しますが、会社案内はどの目的で利用するにしても必要なページであるため、ほとんどの企業で制作されていると考えられます。

企業へのお問い合わせフォーム

次はお問い合わせのフォームです。

近年、ボタンやバナーも増えて、導線として一般的になってきました。

お問い合わせフォームのメリットは、

  • 24時間ユーザーにとって問い合わせが可能であること
  • ユーザーにとっても気軽に問い合わせできること
  • 問い合わせの返信まで自動化できること
  • 自社のアクセス解析に役立ること など

があげられます。

電話や対面での商談と違い、営業時間以外での対応も可能ですし、ユーザーからの情報もデータ上で残しておくことができ、こちらのミスを防ぐことも可能なツールです。

気軽に予約や質問などができるのも、ポイントです。

商品やサービスの情報発信

企業案内だけでなく、自社の商品やサービスに特化した情報発信も可能です。

商品の魅力やメリットを認知させることができれば、ユーザーからの信頼を獲得でき、認知拡大も期待できます。

実際に利用していただいた方のレビューなど、よりユーザーに近い声を届けることができれば、アピールにより活用することができます。

新規顧客・見込み客の獲得

ホームページは新規顧客や見込み客のリストを獲得することもできます。

ホームページからの問い合わせは基本的にデータとして集約されるので、一度ユーザー情報を手に入れることができれば、今後の商品・サービス販売に活かす事もできます。

既存の顧客だけでなく、新規や見込み客の獲得にも活躍できるのがホームページの強みです。

人材募集

最後は人材募集・求人目的です。

求人メディアでの募集は予算がかかり、また他社との差別化も難しいと言えます。

一方で、自社ホームページで人材募集のコンテンツを作ることができれば、他社との差別化した募集を出すことができます。

たとえば、社内インタビューや社内理念の情報など、自社の魅力を伝えるとともに、企業理解を促すこともできるため、採用コストも減らすことができます。

人材募集のコンテンツの質を高めれば、期待以上の人材を獲得できる可能性もあります。

入社後のミスマッチや採用のコストなど、採用面で課題を抱えている企業におすすめです。

ホームページの種類(目的別)

次にホームページの種類について、確認します。

明確な違いはなく役割や機能が重なることもありますが、良く見られる分類について紹介していきます。

一般的には下記の6つのサイトの種類に分けることができます。

  • コーポレートサイト(企業サイト)
  • ECサイト
  • LP(ランディングページ)
  • オウンドメディア
  • サービスサイト
  • リクルートサイト(求人サイト)

コーポレートサイト(企業サイト)

コーポレートサイトとは、自社の紹介や案内を行うサイトのことを指します。
サイトを利用して、企業は商品やサービスの情報を提供するだけでなく、企業の歴史やビジョン、経営陣や従業員の紹介、採用情報、プレスリリース、CSR活動など、さまざまな情報を発信することができます。

一般的にコーポレートサイトでは、下記の項目が記載されています。

  • 企業概要:企業の基本情報、沿革、ビジョンやミッション、組織構造など
  • 代表者名
  • 経営陣の紹介や役員リスト
  • 資本金
  • 売上高
  • 従業員数
  • オフィスの所在地
  • 電話番号
  • IR情報(投資家向け情報): 財務報告、決算説明資料、株主総会資料、株式情報 など

コーポレートサイトは、企業のブランドイメージを向上させ、顧客とのコミュニケーションを促進し、ビジネスパートナーや投資家に対して信頼性を高める役割を果たします。

また、採用活動や提携先の紹介など、企業の内外の関係者に向けても情報発信の場としても利用することができます。

ECサイト

ECサイトとは、自社商材の販売を目的とするサイトです。

わかりやすいイメージで言えば、楽天市場やamazonなどもECサイトになります。

ECサイトはスマホやPCの普及に伴い、爆発的な利益を伸ばし市場規模も以前に比べ大きくなったサービスになります。

ECサイトには、

  • 地域の制約がない
  • 店舗運営コストの削減
  • 在庫管理の効率化
  • 顧客情報の収集と分析 など

が行えるメリットもあるため、toCの物販を検討している企業はECサイトの開設を検討してみる価値があります。

LP(ランディングページ)

LPは、ユーザーに注文や問い合わせなどの行動を促すページになります。

LPは特定のアクションを促すためにシンプルで明確なデザインが特徴で、特定のキャンペーンや商品・サービスに焦点を当てたコンテンツを提供することができます。

LPの特徴的なメリットとしては、

  • コンバージョン率の向上
  • 広告効果の最大化
  • ターゲットユーザーへの効果的なアプローチ
  • A/Bテストによる最適化 など

があげられます。

一度制作すると営業や分析に活用できるランディングページは、特定の商材を販売したい企業に最適です。

StockSunでは、これまで多くの案件から成果をあげてきました。

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オウンドメディア

オウンドメディアとは、商品やサービスの認知拡大見込み客獲得を目的としたサイトです。

コーポレートサイトと内容が被る面もありますが、オウンドメディアの方が認知拡大と見込み客獲得に特化していると言えます。

基本的にはコンテンツをサイトで公開して、認知と見込み客の獲得を狙います。

オウンドメディアのメリットは、以下の3つです。

  • 質の良いコンテンツは資産になる
  • 広告宣伝費が抑えられる
  • 顧客からの信頼を得られる など

一方で、運用費やコンテンツ勝負になるデメリットもあるため、良質なコンテンツを発信できる企業に向いているサイトと言えます。

サービスサイト

サービスサイトとは、特定の商品やサービスの情報に特化したサイトを指します。

コーポレートサイトと似てる面もありますが、サービスサイトはあくまで特定の商材を扱い、コーポレートサイトのように企業全体の紹介をするものではありません。

サービスサイトは、

  • 専門的な発信でユーザーを獲得しやすい
  • 商材でのブランディングができる
  • SEO対策で検索上位を獲得しやすい など

といったメリットがあります。

企業によっては、打ち出したい商材がある時、コーポレートサイトとサービスサイトを分けることもあるので、特定の商品・サービスに特化して販売したい企業におすすめできるサイトです。

リクルートサイト(求人サイト)

最後にリクルートサイトです。

名前の通り、求人・人材募集のためのサイトになります。

もちろん企業では、自社案内のコーポレートサイト内にリクルートページがあることも多いですが、リクルートサイトはより求人に特化し、社員インタビューなどを掲載して社内の魅力を伝えることが多いです。

リクルートサイトは、

  • 応募者数の増加
  • 応募者の企業理解
  • 社内で欲している人材の確保 など

の主な3つのメリットがあります。

社内の魅力を知ってもらえば、入社後のミスマッチも減り、企業・求人者ともにwinwinの関係を作ることができます。

一方で、予算や運用コスト、また採用サイト単体に注力しなければならないといったデメリットもあります。

そのため、求人媒体やメディア、コーポレートサイトとの併用で運用していくことがおすすめです。

採用に課題を抱えている企業は検討してみてください。

WEBサイトを制作する手順について知りたい場合は以下をご参照ください。

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StockSunのホームぺージ制作と他社との違い

ここまで、一般的なホームページの目的や種類について解説してきましたが、ここからはStockSunのホームページの作り方について、紹介いたします。

StockSunではこれまでさまざまな案件に携わってきましたが、

  • セッション数13倍・CV数3倍に伸ばした塾の事例
  • コロナ打撃で売上30%減からSEOで月20名集客した整骨院の事例
  • 利益率150%UP!顧客獲得単価も半減したLP制作の事例

など、成果を残すことが出来ました。

なぜ、StockSunでは成果を出すことができるのか、その手法について解説していきます。

戦略からマーケティング・運用まで見据えた全体設計

StockSunではホームページ制作を行う際、上記の動画のように、11の工程で手順を考えています。

  1. プロジェクト設計
  2. 戦略
  3. コンセプトメイク
  4. 中間整理
  5. サイト設計
  6. コンテンツ周り
  7. デザイン
  8. 開発
  9. テスト
  10. リリース
  11. 運用

一般的なWEBマーケティング企業では、5.サイト設計からの着手になりますが、弊社ではプロジェクト設計・戦略からご提案し、一連の流れをすべて担い成果に対してコミットしていきます。

また、リサーチ・調査の段階では、

  • ビジネスの整理
  • 過去ログの調査
  • 競合調査
  • SEO調査
  • 広告の調査
  • デザインの調査
  • 開発周りの調査
  • UXの調査
  • KPI・目標設定
  • 施策の予定表作成

を行います。

ここまでのリサーチ・調査ができるからこそ、クライアント様の結果に寄与することができています。

目的から逆算する成果が出る設計

また全体設計以外にも、マネタイズ・マーケティングから逆算した設計も強みとしています。

上記の動画のように、

  • 制作の際にコストの最適解を考えることができるから
  • 上流の視点から落としこんで設計することができるから
  • クライアントのビジネス理解ができているから
  • 競合との差別化ができているから
  • すべての設計から運用まで工程に携わることができるから

と、成果に不可欠な要素をプロフェッショナル集団としてコミットしてきました。

せっかく予算を出したのに成果を出してもらえるか不安だ」・「これまでの制作会社で上手くいかなかった」とお悩みの方に対してもご安心頂けるよう、弊社サービスの無料お試しを実施しております。

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売上30%減から月20名集客したStockSunのHP制作・改善事例

StockSunではこれまでサイトの制作や改善を承ってきました。

その中でも主な事例を紹介させていただきます。

こちらのクライアント様は、整骨院を営まれ、コロナ打撃で売上が下がってしまったので、集客を以前のようにあげることが課題でした。

そのため、HP制作と改善広告やSEO、MEOなどのWEBマーケティングを実施し、月間の集客数をあげることに成功しました。

ポイントとしては、地域と関連したSEO対策を打てたことが1つの要素としてあげられます。

クライアント様の商材や状況にあわせた施策が功を奏し、結果につながった事例となります。

ホームぺージ制作は目的と設計が重要

ホームページにはさまざまな種類がありますが、制作前の準備から目的を明確にすること制作の際に設計を作りこむことをStockSunでは、注力しています。

制作の設計には専門的な知識と細かな工程が必要となってきます。

そのため専門的な知見が必要でしたら、StockSun山口までお任せください。

顧客心理や行動から逆算したロジカルなサイト設計を得意としており、

  • 支援開始から1週間でCVR170%向上
  • CPA59%ダウン

を達成。

制作だけでなく、その他のマーケティング施策も対応可能です。

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