「病院の経営が厳しい…。専門家のアドバイスが欲しい」
「患者さんを増やすための具体的な方法が知りたい」
「コスト削減や業務効率化、何から手をつければいいのだろう」
このような疑問をお持ちではないでしょうか？
本記事では、「病院（医療）コンサルティング」に関して解説します。基本的な役割、依頼できる業務内容、おすすめのコンサルティング会社、そして失敗しない選び方のポイントを詳しく紹介します。
StockSun株式会社では、クリニック関係者や開院予定の方に向けてプランニングを行っています。
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【無料】コンサルティングの相談をする目次
病院（医療）コンサルティングとは、病院やクリニックが抱える経営上の問題に対し、外部の専門家が知識やノウハウを提供し、解決策の提案や実行を手伝うサービスです。
医療界は制度改定や技術進歩、働き方の変化など、常に複雑な状況にあるため、質の高い医療と安定経営を両立するのが難しくなっています。
病院コンサルタントは、主に次のようなサポートを行っています。
院内だけでは難しい課題に対して、客観的な視点で具体的な改善策を示し、現場と一緒に実行まで支援しているのが特徴です。
コンサルを活用すると、医療従事者は診療に専念しやすくなります。また、的確な経営判断が可能となり、病院全体の質や効率の向上が期待できます。
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【無料】コンサルティングの相談をする病院コンサルティング会社は、経営に関する多様な業務を支援します。依頼できる内容を知ることで、自院の課題解決につながるか判断できます。主な業務は以下の通りです。
ここでは、それぞれの業務を詳しく紹介します。病院のコンサルティングを依頼したい方は、ぜひ参考にしてください。
病院経営の鍵となる病床稼働率の向上と、安定した患者確保（集患・増患）のための戦略立案・実行を支援します。病院の強みや地域特性を分析し、最適な集患策を提案しているのが特徴です。
具体的には、ホームページ改善やSEO、SNS活用、Web広告などデジタル施策の導入・運用支援、地域連携強化策の提案などを行います。
また、オンライン診療や予約システム導入による利便性向上、院内オペレーション改善による患者満足度向上策なども実施し、再来院促進を図ります。データ分析に基づき効果測定を行い、継続的な改善サポートも可能です。
次の記事では、病院やクリニックの集客方法を紹介しています。選ばれやすい環境を作るポイントが分かるので、ぜひ参考にしてください。
関連記事：【最新】病院やクリニックの集客・集患方法！失敗原因や選ばれるポイントを全解説【月商1億円UP事例を紹介！】
コンサルティングは、病院のコスト構造を分析して無駄な支出を特定し、削減するための方策を提案・実行・支援します。
医薬品や医療材料の購入価格交渉、共同購入の検討、エネルギーコストの見直し、業務のアウトソーシング（外部委託）などを通じて、コスト削減するのが一般的です。
また、電子カルテ導入によるペーパーレス化や、予約・会計システムの自動化など、IT活用による業務効率化を通じた人件費削減の提案も行います。病院の新築・増改築時のコスト管理支援なども含め、財務健全化をサポートしています。
医療の質を左右する医師、看護師などスタッフの採用活動、定着率向上、スキルアップのための育成を支援します。人材不足問題にも対応可能です。
採用面では、効果的な求人方法の提案や、人材紹介会社との連携などをサポートします。定着面では、労働環境の分析・改善提案、人事評価や報酬制度の見直し、キャリアパス設計などでアドバイスを行っています。
さらに、接遇やコミュニケーション、専門スキルなど、病院のニーズに合わせた職員研修の企画・実施も行っているため、組織力向上と人材定着の促進が可能です。
クリニックや病院の新規開業準備から、開業後の経営安定化までをトータルでサポートします。
【開業前の支援】
【開業後の支援】
開業後は、経営が軌道に乗るまでの継続的なサポートを提供します。中期経営計画策定などを通じ、持続可能な経営基盤の構築の相談をしたい場合に役立ちます。
院内のさまざまな業務プロセスを見直し、ITシステム導入などを通じて効率化を図ります。医療従事者が患者ケアに集中できる環境作りを目指したいクリニックにおすすめです。
具体的には電子カルテや予約システム、自動精算機などの導入支援により、ペーパーレス化や事務作業の自動化を進めます。情報共有のためのツール導入やタスク管理方法の改善も提案します。
業務が効率よく進むと事務作業時間を削減でき、ヒューマンエラーを減らすことが可能です。また患者の待ち時間短縮にも貢献したり、医療従事者の負担軽減と働きがい向上につながったりします。
なお、以下の記事では、Web集患の具体的な紹介をしています。医療やクリニックに特化したマーケティングがわかるので、ぜひ参考にしてください。
医療・クリニックのマーケティングならStockSunにおまかせください | StockSun株式会社
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【無料】コンサルティングの相談をする病院経営を支援するコンサル会社は多数ありますが、それぞれ得意分野が異なります。自院の課題に合った会社を選ぶことが重要です。ここでは、おすすめの8社を比較紹介します。
各社の特徴を参考に、最適なパートナーを見つけてください。
【StockSun株式会社のおすすめポイント】
・社長以外全員フリーランスで、各分野で独立している腕に自信のある専門家がリード獲得の運用代行を担当
・契約が切れてしまうと収入の低下に直結するため、担当者が必死で成果をあげるシステムが構築されている
・中小法人から上場企業まで豊富な取引実績がある
StockSunの特徴は以下のとおりです。
| 費用感 | 月額5万円〜 |
| 技術力 | 実績のある認定パートナーが担当 技術レベルは業界トップクラス |
| 実績 | ・運営から2年で登録者1万人突破、現場職人の採用多数 ・約2年間の運用で数千人のリスト獲得に成功、集客にも大きな反響 |
| 対応可能領域 | ・Webサイト運用 ・広告運用 ・SEO ・LINE ・SNS運用代行 ・サイト解析 ・YouTubeチャンネル運用 ・各種動画制作 |
StockSunは、各界で実績のある認定パートナーによる支援が受けられます。
「認定パートナー」は、その分野に精通したエキスパートなだけでなく、StockSunと一定期間取引をおこない信頼を獲得した人材を指します。業務委託でパートナー契約を結んでいるため、自然と競争力があり実績のある人材に厳選されるのが特徴です。
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【無料】コンサルティングの相談をする株式会社メディカルワイズは、医療機関の経営改善に加え、医療業界への新規参入を目指す企業・個人への事業立ち上げ支援を得意とする会社です。
既存医療機関には、収益改善のための戦略立案と実行を支援しています。新規参入者には、事業計画策定や市場調査、許認可サポートなど、事業化プロセスの補助をしています。
医療専門の人材紹介も展開し、必要な人材確保の面からもサポートしているのが特徴です。
税理士など外部専門家との連携により、経営・法務・不動産など、医療経営の複合的な課題に対応できる体制を持っています。医療分野での新規事業を検討する企業にとって、心強いパートナーとなります。
株式会社ケアマックスは、医院・クリニックに特化し、開業から経営改善、事業承継までライフサイクルに応じた支援を行うコンサル会社です。800件以上の豊富な実績を持っています。
新規開業では、コンセプト策定から資金計画・物件選定・採用までトータルサポートしています。開業後は、月1回以上の訪問を基本に、経営分析から課題抽出、改善策実行まで密に支援できるのが強みです。
また税理士・社労士・弁護士などと連携しているため、経営だけでなく税務・法務・労務課題にもワンストップで対応しています。最新情報を提供しつつ、院長やスタッフとのコミュニケーションを重視しています。
株式会社医療経営研究所は、医療機関・介護施設への訪問型コンサルティングを専門とし、現場密着型支援を提供している会社です。
コンサルタントが定期訪問し、対話とデータ分析から課題を特定し、経営改善計画策定や増収増患対策、人事労務管理、M&A支援など、幅広いニーズに対応します。病院機能評価受審支援など、質向上サポートをしているのが特徴です。
豊富な現場経験を持つ専門家が、各施設の状況に合わせた個別対応を行います。
病院・診療所・介護施設・薬局・自治体など多様なクライアントに対応し、地域包括ケアシステム構築支援など、地域医療全体への貢献も視野に入れています。
総合メディカル株式会社は、独自の医療連携ネットワーク「DtoDシステム」を基盤に、医療機関経営を包括的に支援する大手企業です。コンサルティングを軸に、人材、承継、設備、資金など多角的なサポートを提供します。
新規開業から経営改善、医療連携推進、人材紹介、機器リース、事業承継まで、医療機関のライフサイクル全般に対応しています。「人材」「施設・設備」「資金」「情報」の4軸で課題を分析し、最適なソリューションを提案・実行して経営全体の最適化を図ってきました。
全国規模のネットワークと長年の実績を有し、地域医療への貢献を重視しています。医療機関経営に関するあらゆるニーズにワンストップで応える総合力が強みです。
エム・シー・ヘルスケア株式会社は、三菱商事グループとして、医療材料や医薬品の管理、病院経営全体の改善支援まで手がけている会社です。
独自開発の物品管理システム「JITSシステム」で院内物流を効率化し、コスト削減と業務負担軽減を実現してきました。
またSPDで培った知見を活かし、手術室運営効率化、病院建替・移転支援、経営分析に基づく改善提案など、広範な経営支援も提供しています。全国規模の物流網と災害時にも対応する供給体制を整えているのが、エム・シー・ヘルスケア株式会社の強みです。
エヌエスパートナーズ株式会社は、日本郵政グループなどを株主とする安定基盤を持つコンサル会社です。クライアントと一緒に課題解決へ取り組む「共創運営型」の伴走支援を得意としています。
社員は事務長や看護部長、施設長など現場管理職経験者が多く、リアルな視点での課題分析と実現可能な改善策の提案・実行を行っています。また経営戦略・新規事業・資金調達・M&A・人事制度・業務改善など幅広く対応しているのも特徴です。
提案だけでなく、クライアントと一体となり計画を実行し、成果創出まで寄り添う「ハンズオン型」支援を重視しています。着実な経営改善を目指す医療機関・介護施設におすすめです。
株式会社メディカルリンクは、クリニック・病院向け採用サイト制作に特化している会社です。人材獲得の効率化とコスト削減を支援しています。
強みは、医療機関の採用コストや手間などの課題に対し、最短1日で導入可能なパッケージ型採用サイトの提供ができる点です。プロのライターが用意した豊富なテンプレート文章を基に、簡単なヒアリングで魅力的な求人コンテンツを作成でき、制作の手間を大幅に削減しています。
また採用市場や競合分析に基づき、各院の強みを打ち出す戦略的なコンテンツ設計で、求める人材からの応募を促進しミスマッチを防ぎます。自院ホームページで直接採用活動を強化したい、採用コストを抑えたい医療機関におすすめです。
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【無料】コンサルティングの相談をする多くのコンサル会社の中から自院に合うパートナーを選ぶには、確認すべきポイントがあります。失敗しないためにも、以下の3つの視点で比較検討しましょう。
ここでは、各ポイントの重要性と確認方法を解説します。
病院経営は、診療報酬制度や医療法など独特で複雑なルールの中で行われるため、医療業界特有の専門知識が必須です。
一般的な経営知識だけでは、現場に合わない提案や法制度の見落としにつながる可能性があります。コンサル会社に依頼する際は、診療報酬改定への対応力や地域医療への理解、医療安全管理の知識などがあるかを確認しましょう。
コンサルタントの経歴や担当実績を質問し、専門性の高さを判断するのがおすすめです。
コンサル会社の信頼性や実力は、過去の支援実績、特に成功事例で判断できます。どのような医療機関を支援し、どのような課題を解決し、どのような成果を出したかを確認しましょう。
具体的には、Webサイトなどで公開されている導入事例をチェックします。自院と似た規模・課題を持つ医療機関の実績があれば、より参考になります。「病床稼働率〇%向上」「新患数〇%増」など具体的な成果が数値で示されているか、改善プロセスが明確かを確認しましょう。
豊富な実績と成功例を持つ会社は信頼できます。
コンサルティングは、外部専門家と内部スタッフの協働プロジェクトです。担当コンサルタントと円滑にコミュニケーションが取れるかは、成功を左右する重要な要素です。
最初の商談やヒアリングで、担当者の話しやすさ、説明の分かりやすさ、聞く姿勢などを確認しましょう。専門用語が多くて理解しにくい、一方的に話を進められる場合は注意が必要です。
また、報告・連絡の頻度や方法（定例会議など）が明確で、情報共有がスムーズに行えそうかも確認します。信頼関係を築けなければ、どんなによい提案も実行できません。少しでも違和感があれば、他の会社も検討しましょう。
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【無料】コンサルティングの相談をする本記事では、病院におすすめのコンサルティング会社を8社紹介しました。病院の集患にお困りの方はぜひStockSunにご相談ください。
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