営業代行とは、企業に代わり商品やサービスの営業を行ってくれるサービスです。
顧客を増やし売上向上につなげるために、営業力を強化したいと考えている方も多いでしょう。
本記事では、営業代行サービスを提供している企業を17社紹介します。営業代行を利用して、アポイント数や受注率向上につなげましょう。
結論、営業代行ならカリトルくんがおすすめです。カリトルくんでは、貴社の商材や目的に合わせて利益の向上にコミットした施策のご提案をいたします。
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目次
おすすめの営業代行会社を17社紹介します。
| 代行会社 | カリトルくん | ドリームアップ | ディグロス | オルガロ | 完全成果報酬 | リノアーク | アイランドブレイン | セールスジャパン | コミットメント | ルーツアルファ | アズ | エッグトゥーコミュニケーション | エグゼクティブ | タスク | レイゼクス | QuickWork | key SALES |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ロゴ |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
| 費用 | 月10万円～ | 55,000円～ | 1件8,000円～ | 要相談 | 1件15,000円～ | 1件10,000円～ | 1件16,500円～ | 要相談 | 1件5,000円～ | 1件10,000円～ | 1件3,000円～ | 1件15,000円～ | 要相談 | 1コール200円～ | 要相談 | 要相談 | 要相談 |
| 特徴 | 定額制で営業代行を精鋭フリーランスが対応 | 温度感の高いアポイント獲得 | 1,000社以上の支援実績 | 営業代行をトータルでサポート | toC向けの営業代行も強い | 責任者クラスへのアポイントを行う | フォーム営業に強い | 大企業から中小企業まで網羅した営業リスト | コピーライティングの名人がテレアポを対応 | BtoBとBtoCの両方に対応 | 過去顧客の掘り起こしも対応可能 | クロージングまで代行 | 営業担当3名+調査担当の4名体制でアプローチ | 1,800社以上の支援実績 | IT分野などの無形商材に強みがある | AIを活用したリスト作成 | 完全オーダーメイドな営業支援が可能 |
それぞれの営業代行の特徴を詳しく紹介します。
| 特徴 | ・累計500社以上の支援実績を誇るノウハウ ・フリーランスで構成する強い営業組織 ・定額制なので、費用を気にせずに依頼可能 ・テレアポ / 問い合わせフォーム営業 / メール営業など相性がよい施策の実施が可能 ・月額10万円から導入が可能 |
| 料金 | 10万円〜/月額 |
| 公式サイト | https://stock-sun.com/karitoru-kun/lp/ |
『カリトルくん』は、Webマーケティングの知見と営業力を併せ持つフリーランスが、テレアポ・問い合わせフォーム営業・メール営業などあらゆる手法を使い、定額制で商談獲得まで伴走するサービスです。
『カリトルくん』を導入すると以下のような課題を解決できます。
『カリトルくん』には、累計500社以上の支援実績とノウハウがあります。すべてフリーランスで営業を組織しているため営業に強いのが特徴です。
数字が残せないフリーランスは即リプレイスできます。また、定額料金のため費用を気にせずご依頼が可能です。
一定の基準をクリアしたディレクターが専属でつくため、ご依頼いただいた業務に関するノウハウが蓄積され、更なる業務効率化やスピードアップにつながります。
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画像引用元：SakuSaku
合同会社ドリームアップは、セールスライティングのプロが営業文面を送付して、問い合わせフォームでのアプローチを行うサービス「SakuSaku」を提供しています。
過去10,000件のアポイントを獲得した実績から1通ずつターゲットに刺さる文面を送付しています。
さらに、商談後に「検討中」となった休眠顧客を執念により掘り起こして、商談機会を創出することも可能です。
| 初期費用 | 55,000円 |
| 料金 | 【ライトプラン】40円 / 1件【スタンダードプラン】90円～ / 1件【プレミアムプラン】110円〜 / 1件 |
| 特徴 | ・ABテストを行える ・人による営業代行 ・カスタマイズした営業活動 |
画像引用元：ディグロス
株式会社ディグロスは、1,000社以上の支援実績をもつ営業代行会社です。
成果報酬に限定したテレアポ代行の分野では、年間売上No.1のプロジェクト数を誇っています。
顧客リピート率も94%以上を獲得しているため、質の高いサービスが期待できるでしょう。
また、アポ獲得を成果点として獲得件数ごとに単価設定や課金をするサービスになっているので、低リスクかつ低コストで利用できる点もメリットです。
| 初期費用 | なし |
| 料金 | 【新規アプローチ】10,000円～80,000円/件【掘り起こし】8,000円～20,000円/件 |
| 特徴 | ・1か月単位からの契約ができる ・プロデュース力に特化している ・改善点の洗い出しを行う |
画像引用元：株式会社オルガロ
株式会社オルガロは、市場調査やテレアポ代行、インサイドセールスを一気通貫して行ってうサービスを提供しています。
見込み顧客や成約につながる機会の創出を目的にして、3,000社以上のリストにアプローチできます。
初期費用や月額費用、リスト作成費用はすべて無料であるため、コストを抑えながら始めやすいのがメリットです。
| 初期費用 | なし |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 特徴 | ・一貫して営業をサポートする ・決裁者商談のアポイント代行を行える ・契約期間の縛りなし |
画像引用元：株式会社完全報酬
株式会社完全報酬は、プロフェッショナル集団が営業支援を成果報酬で請け負うサービスを提供しています。受注を見越したアポイント取得を行うため、高い費用対効果を誇るのが特徴です。
toBだけでなく、訪問営業にも強みがあるため、toC商材の営業代行にも精通しています。
さらに、単なるヒアリングにとどまることなく、積極的に受注までつなげる提案をしてくれるので、トータルで営業をサポートしてほしい企業に最適のサービスです。
| 初期費用 | なし |
| 料金 | アポイント1件：15,000円～ |
| 特徴 | ・アポイントのクオリティが高い ・さまざまな業種での営業代行経験がある ・営業代行社は、最低でも300時間以上の営業実務経験を積んでいる |
画像引用元：リノアーク
株式会社リノアークは、アポイント獲得に特化する成果報酬型のテレアポ代行を行う企業です。
責任者クラスのアポイント獲得ができるため、効率よく受注につなげられます。
また、営業代行だけにとどまらず、テレアポ研修事業も提供しており、自社の営業人材育成のサポートも可能です。
| 初期費用 | なし |
| 料金 | アポイント1件：10,000円～ |
| 特徴 | ・アポイント取得以外に費用発生なし ・責任者に対する高いアポイント比率 ・温度感の低いアポイントは返金保証 |
画像引用元：アイランド・ブレイン
株式会社アイランドブレインは、55業種3,000社以上の導入実績があるフォーム営業に強い営業代行です。
BtoB専門であり、アポイント獲得に特化しているため、新規契約を確保したい企業に勧められます。
さらに、依頼企業との打ち合わせや勉強会も積極的に行うので、商材理解を徹底的に行って、商品の魅力をアピールできます。
自社の営業ノウハウを高めるオンラインセミナーもあり、人材育成にもつなげられるでしょう。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| 料金 | アポイント1件：16,500円 |
| 特徴 | ・幅広い業種に対応可能 ・顧客のエリアは無制限 |
画像引用元：株式会社セールスジャパン
株式会社セールスジャパンは「営業力を必要とするベンチャー企業・中小企業等の夢実現のため全力投球」をモットーに掲げ、営業力の強化に貢献してくれます。
中小企業やベンチャーだけでなく、大手企業の人脈をもっているので、規模の大きい企業へのアプローチもできるようになります。
スタッフは高いモチベーションとプレゼン力を兼ね備えているため、貴社のビジネス貢献に役立つでしょう。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 特徴 | ・企業の規模関係なくアプローチできる ・初期費用0円で始められる |
画像引用元：株式会社コミットメント
株式会社コミットメントは、アポイント獲得1件当たり5,000円〜と低価格な料金を実現しています。
低価格でありながらも、毎月5社のみ支援しているため、高品質なサービスかつ営業代行にコミットしてくれます。
また、トークスクリプトを生み出したコピーライティングの名人がテレアポトークをしてくれるのも特徴です。
レベルの高いテレアポにより、リピート率も97%を誇っています。
| 初期費用 | なし |
| 料金 | アポイント1件：5,000円～ |
| 特徴 | ・コピーライティングの名人がテレアポトークを作成 ・月5社のみのテレアポ代行により、高品質なサービスを提供 |
画像引用元：ルーツアルファ株式会社
ルーツアルファ株式会社は、BtoBとBtoCの両方に対応した営業代行サービスを提供しています。
BtoC営業では、高所得者向けの単価の高い商材にも対応可能であり、難易度の高い営業を依頼できるでしょう。
初期費用や月額費用などは一切かかりませんので、無駄なコストをかけずに利用できるのも特徴です。
| 初期費用 | なし |
| 料金 | アポイント1件：10,000円～ |
| 特徴 | ・BtoB、BtoC両方に対応 ・高所得者向けの商材の営業もできる |
画像引用元：アズ株式会社
アズ株式会社は、1,800社以上の導入実績を誇るアポハンターを提供しています。新規アポイントや既存顧客フォロー、過去顧客の掘り起こしなど、サービス内容はさまざまです。
さらに、大手企業の支援実績もあるため「初めて営業代行を依頼するから不安」という企業の方でも安心して利用できるでしょう。
| 初期費用 | 300,000円～ |
| 料金 | アポイント1件：3,000円～ |
| 特徴 | ・成果報告と営業戦略を行う ・営業研修あり |
画像引用元：エッグトゥコミュニケーション
株式会社エッグトゥコミュニケーションは、テレアポからクロージングまで行ってくれる企業です。以下の業務を支援してくれます。
ピンポイントでの営業代行ではなく、幅広くサポートしたい企業に向いています。
5件までアポイント獲得のお試しプランがあるので、ぜひ利用してみてください。
| 初期費用 | 50,000円 |
| 料金 | アポイント1件：15.000円～70.000円 |
| 特徴 | ・スクリプトの作成 ・獲得したアポイントの詳細報告 ・SWOT分析による営業手段の考案 |
画像引用元：エグゼクティブ
株式会社エグゼクティブは、システムやコンサルティングなどの無形商材の営業に強い会社です。
特徴は、営業戦略の策定から行う点です。商品やサービスの内容を深く理解して、ターゲット企業の選定やアポイント獲得、商談につなげてくれます。
営業部隊が4名体制で構築されているため、属人性がなく安定したパフォーマンスを実現してくれます。
| 初期費用 | 要問合せ |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴 | ・未接触の優良企業のキーマンにアポイントを獲得 ・ホームページ解析技術で「興味あり企業」を抽出 |
画像引用元：株式会社タスク
株式会社タスクは、数件単位の小口の依頼も可能なサービスを提供してくれます。数件のテレアポをサポートしてほしいなどの場合に利用できます。
さらに、アポイントの獲得だけでなく、プレゼン資料の作成や契約手続きにも対応可能です。
テレアポの料金は1コール200円からなので、金銭的な心配をせずに活用できるのもメリットです。
| 初期費用 | なし |
| 料金 | 【成果報酬】売上の15%～【テレアポ】1コール200円 |
| 特徴 | ・小口の営業代行を依頼できる ・クロージング業務まで対応できる |
画像引用元：株式会社レイゼクス
株式会社レイゼクスは、IT分野などの無形商材を得意としている企業です。
新規で安定した売上を上げられる体制づくりに貢献してくれます。そのため、営業の体位性が整っていない企業でも利用しやすいでしょう。
SNSを利用した営業にもノウハウをもっているので、Webで販路を拡大したい企業にもおすすめします。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 特徴 | ・戦略立案から商談サポートまでワンストップで提供している ・新規で安定した売上を上げられる体制を構築している |
画像引用元：株式会社QuickWork
株式会社QuickWorkは、日本全国500社のデータベースからAIがリスト作成してくれる「SalesNow」を提供しています。
AIによるスムーズなサポートにより、リスト作成・精査などの作業は約90%削減できるのが特徴です。
このような便利な機能から、株式会社PASONAや株式会社クラウドワークスなど有名企業が利用しています。
データとテクノロジーを駆使して新しい営業の形を創造したい企業におすすめできるサービスです。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 特徴 | ・AIがリストを作成してくれる ・営業に関わるデータを可視化できる |
画像引用元：key SALES
key SALESはfor,Freelance株式会社が提供している完全オーダーメイドの営業支援サービスです。
自社開発したフリーランスマッチングプラットフォームの活用により、貴社課題に合わせて最適なセールスチームをスピーディに編成するため、コスパよく専門性の高い人材をアサインすることが可能です。
もちろん品質担保は自社で行ってくれるため、コスパよくオーダーメイドの営業をしてほしい方におすすめのサービスです。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 特徴 | ・完全オーダーメイド ・自社開発したフリーランスマッチングプラットフォームを活用 |
弊社サービスの『カリトルくん』は、テレアポ・問い合わせフォーム営業・メール営業などあらゆる手法を使い、定額制で商談獲得まで伴走します。
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営業代行を活用する前に、自社の状況や目的を整理しておくことが重要です。以下の観点を事前に明確にしておくことで、選定時のミスマッチを避け、営業代行の効果を最大化できるでしょう。
これらの項目を踏まえることで、営業代行会社に期待すべき役割が明確になり、自社の課題に適したパートナーを選びやすくなります。
営業代行とは、企業に代わり商材の営業を行ってくれるサービスです。
自社で営業人材を抱えていない企業や営業人材のリソースが足りていない場合に重宝されます。
IDC株式会社によると、営業代行を含むBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の市場規模は、2021年で8,856億円と報告されました。
さらに2021年〜2026年のBPOの年間平均成長率は3.9%、2026年の市場規模は1兆717億円と予測しています。
市場規模を見るとアウトソーシングの需要が高まっていることから、営業代行もさまざまな企業から求められているサービスといえるでしょう。
営業代行で代行できる業務は、以下の内容です。
上記の業務のなかで、代行してほしい仕事をピンポイントまたはトータルで依頼できます。
インサイドセールス代行は、見込み顧客に対して電話やメールなどを活用し、興味度合いや検討状況を把握しながら商談につなげる役割を担います。
営業担当者が直接訪問するのではなく、社内からの非対面型の営業活動が中心です。企業では見込み顧客への初期アプローチが不足しやすいため、この代行サービスを利用することにより、商談化率の向上や営業効率の改善が期待できます。
とくに、顧客リストがすでに存在するものの活用できていない企業や、営業部門の立ち上げ期において効果を発揮します。継続的な顧客接点をつくることで、長期的な見込み顧客育成にもつながる点が特徴です。
テレアポ・メール営業代行は、電話やメールを通じて企業へ直接アプローチし、商談につながるアポイントを獲得するサービスです。自社の営業リソースが不足している場合や、短期間で集中的にアポイントを増やしたい場面で活用されます。
代行会社は、業界ごとの特性に合わせて話し方やメール文面を最適化し、反応率を高める工夫を行います。一般的に、100件あたり2〜5件のアポイント獲得を目指すことが多く、ターゲットや商材によって成果が変動するのが特徴です。
また、過去に十分なアプローチができていない顧客層に対しても新たな接点を生み出すことができ、特に新規開拓の強化を狙う企業に向いています。
フィールドセールス代行は、実際に企業を訪問し、商談から提案、クロージングまでを担当するサービスです。対面での説明が必要な商材や、高単価の商材を扱う場合に活用されます。
営業代行会社は、事前に商談内容を整理し、企業側と連携を取りながら提案の精度を高めるのが特徴です。とくに、営業組織の経験者が担当するケースが多く、商談成立率の向上が期待できます。また、訪問営業が必要であるにもかかわらず、社内で営業要員を確保できていない場合にも有効です。
企業のブランドイメージを損なわないよう、商談時の振る舞いや資料の使い方なども代行側が標準化して対応します。
カスタマーサクセス代行は、契約後の顧客に対して継続利用や解約防止を目的とした支援を行うサービスです。
とくにSaaS企業では重要度が高く、顧客がサービスを継続的に活用できるよう働きかけることで、解約率の低下やアップセルの創出につながります。顧客との定期的な面談や利用状況の分析を行い、課題を把握しながら最適なサポートを提供します。
自社で十分なサポート体制を整えられない場合や、顧客数が増えて対応が追いつかない場面で導入されるケースが多く、顧客満足度の向上にも寄与するサービスです。
カリトルくんでは、貴社の商材や目的に合わせて利益の向上にコミットした施策のご提案をいたします。
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営業代行会社は、営業活動の一連の流れを外部から支援し、企業の営業力を補完します。主に以下の業務を担い、事業成長に必要なプロセスを総合的にサポートします。
営業課題がどこにあるかによって依頼すべき範囲が変わるため、各工程の特徴を理解しておくことが選定時の重要なポイントです。以下では、それぞれの役割を詳しく解説します。
ターゲットリストの設計は、営業代行会社が提供する最も重要な業務の一つです。商談獲得の成果は、どの企業にアプローチするかによって大きく変わるため、質の高いリスト設計が営業成果の土台になります。代行会社は、業種・規模・エリア・ニーズの有無などの条件を細かく設定し、成約につながりやすい企業を抽出します。
また、既存顧客データや外部の企業データベースを活用し、課題に合ったターゲットを体系的に分類する点が特徴です。リストの精度が低い場合、アポ獲得率が著しく低下するため、代行会社の力量が現れやすい領域といえます。
見込み顧客の育成は、リードとの継続的な接点を通じて検討度合いを高めるプロセスです。サービス理解が浅い段階の企業に対して、電話・メール・資料送付などを通じてニーズを整理し、商談につながる状態に近づける役割を担います。とくにBtoBの商材は検討期間が長くなりやすいため、この工程がないと商談化率が低下する原因になります。
営業代行会社は、リードごとに温度感を分類し、適切なタイミングでアプローチを行うことで商談化率を高めます。顧客育成を体系立てて行うことで、短期だけでなく長期の成果にもつながる点が特徴です。
営業活動では、電話・メール・オンライン面談などを通して商談獲得を目指します。営業代行会社は、業界ごとの特徴を踏まえてトーク設計や資料の使い方を調整し、反応率を高める工夫を行います。また、商材によっては「断られやすい理由」を事前に分析し、切り返しの方法を標準化することで成果を安定させます。
一般的に、アポイント獲得率は1〜5%程度が目安とされ、ターゲットや商材によって変動します。営業活動は企業の第一印象を決める重要な工程であるため、代行側の品質管理が成果に直結します。
受注獲得では、商談から提案、クロージングまでを担当します。成約率を高めるため、事前に課題を整理し、企業ごとに最適化した提案内容を用意することが重要です。営業代行会社は、多くの商談経験をもとに効果的な提案の流れを構築し、意思決定者への説明や競合との差別化ポイントを丁寧に伝えます。
また、商談後のフォローも重要で、適切なタイミングでの連絡や追加資料の送付が成約率向上に寄与します。営業ノウハウが不足している企業にとって、受注獲得を代行する価値は非常に大きいといえます。
契約後の書類回収や入金管理は、営業活動全体を円滑に進めるために欠かせない業務です。営業代行会社は、契約書の送付・回収、請求書の発行、入金の確認などを担当し、企業側の事務負担を大きく削減します。
これらの業務は正確性が求められるため、専任チームがミスを防ぐための管理体制を整えている点が特徴です。とくに受注件数が増えるほど事務作業が煩雑になりやすいため、事務処理の外部委託は業務効率化に大きく貢献します。
営業組織の強化は、単に営業活動を代行するだけでなく、企業の営業力そのものを高めるための支援です。営業代行会社は、成果データを分析し、どのプロセスに課題があるかを可視化します。そのうえで、トークスクリプトの改善、営業資料の改良、リード管理のフロー改善など、組織全体の営業効率を底上げする施策を提案します。
継続的に支援を行うことで、自社の営業チームが自立して成果を上げられる体制へと近づく点がメリットです。短期の成果だけでなく、中長期的な営業力強化にも寄与します。
営業代行を利用するメリットは、以下の3点です。
それぞれのメリットを詳しく解説します。
営業代行を利用するメリットは、効率的に自社のリソースを確保できる点です。
普段の業務上では営業人材を必要としなくても、アポイントや商談が必要になった際に、人材不足に悩むケースがあります。
その場合に営業研修を行っても、現場レベルになるまでには時間がかかり、対応できないケースが多いでしょう。
営業代行サービスを活用すれば、攻めの時期には営業を強化して、不要な時には費用を抑えられるメリットがあります。
営業代行は、自社の社員として雇用契約を結ばないため、人材コストを削減できます。
通常、営業人材を1人採用するだけでも、数十万円〜数百万円のコストがかかります。複数名採用すると、多大なコストがかかるでしょう。
しかし、営業代行は余計な費用がかからず、依頼するとすぐにプロが商談獲得をしてくれます。
それにより、浮いた費用を自社サービスの開発に活用するといった投資にもつながるでしょう。
営業代行会社に属しているスタッフは、プロフェッショナルのため、新しい市場開拓につながります。
営業代行会社のスタッフは、企業の元営業マンや代行会社でさまざまな商材で実績を出している方が多く、どのような商品やサービスでもすぐに対応できる場合が多いです。
したがって、自社で開拓できていない新規市場にアプローチをかけることも可能になります。
今すぐ営業代行を依頼したい方は『カリトルくん』がおすすめです。
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営業代行を利用するデメリットは、以下の2点です。
それぞれのデメリットを詳しく解説します。
営業代行を利用するのは便利ですが、依存度が上がると社内でノウハウが貯まらない状況になる場合があります。
それにより、営業代行なしではモノが売れなくなる可能性もあるでしょう。
対策として、営業代行に依頼する際には、顧客にアプローチする際のリストや提案資料、戦略などを共有してもらいましょう。
また、営業代行に依頼すると同時に、自社の営業人材を育てる研修を取り入れる点も重要です。
営業代行に任せっきりになると、炎上するリスクがあります。例えば、同じ企業に何度もメール送信をしたり、不適切な対応で営業したりするなどの状況です。
そのような事態を防ぐために営業代行を利用する際には、週次レポートのような数字を共有してもらうことがおすすめです。
さらに、どのような施策を立て実行に移したのかがわかる報告資料の提出もしてもらいましょう。
カリトルくんでは、貴社の商材や目的に合わせて利益の向上にコミットした施策のご提案をいたします。
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営業代行を選ぶ際には、以下3点のポイントを確認してください。
それぞれの選び方を紹介します。
営業代行は、企業によって代行の内容や強みが異なるため、事前に確認する必要があります。
例を挙げると以下の内容が挙げられます。
まずは自社が依頼したい業務を把握して、代行内容の業務範囲を確認してください。
営業代行に依頼する際には、自社の業務や規模に近い実績があるかどうかを確認してください。
実績が多ければ保有しているリストが多かったり、似た事例を参考に業界理解や段取りがスムーズになったりします。
そのため、問い合わせをしてどのような実績があるのかを確認するようにしましょう。ホームページから営業代行の導入事例を確認するのもおすすめです。
営業代行には、3種類の報酬タイプがあります。
固定報酬型は、代行会社が定める報酬を月額報酬として支払う形態です。成果報酬とは、アポイント獲得などの成果が発生した際に報酬を支払う形態です。
従量課金型とは、コール数などの営業行為に応じて料金が発生する形態です。
自社の予算やオプション費用、初期費用などを合算して相見積もりをするようにしましょう。
カリトルくんでは、貴社の商材や目的に合わせて利益の向上にコミットした施策のご提案をいたします。
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営業代行で成果が出る企業と出ない企業の違いは以下の通りです。
営業代行で成果を出すためには、「売りやすさ」が前提にあります。高単価・オーダーメイド性が高い商材や、市場が飽和している領域では、アウトバウンド営業だけで成果を出すのは難度が高いです。
また、リストがゼロの状態から個人情報を取得していくようなtoC新規開拓や、訪問必須の高額有形商材（例：コピー機や大型システム開発）も現状では適していないとされることが多いです。
詳しくは以下の動画をご覧ください。
営業代行が向いているのは、営業体制の強化を急ぐ必要がある企業や、新規開拓のリソースを確保できない企業です。とくに、事業拡大フェーズにある企業は営業活動の量と質が不足しやすく、外部の専門チームを活用することで短期間で商談数を増やすことができます。
また、営業プロセスが明確で、ターゲット層や商品価値が整理されている企業は、代行会社が成果を出すための再現性が高くなります。加えて、一定の改善期間を許容できる企業は、継続的なPDCAによって成約率の向上が期待できます。営業方針が固まっており、依頼範囲が明確な企業ほど、代行との相性が良いといえます。
営業代行が向いていないのは、商品・サービスの価値が整理されていない企業や、決裁スピードが極端に遅い組織です。営業代行は外部の専門家であるものの、商材理解が浅い状態では適切なアプローチができず、成果につながりません。
また、ターゲットの定義が曖昧なまま依頼すると、アポイントの質が低下しやすく、「商談は増えるのに受注につながらない」という状況が発生します。さらに、営業代行に全てを丸投げしてしまう企業も注意が必要で、社内での方針決定やフィードバックが遅い場合、改善が進まず成果が出にくくなります。依頼前の準備不足が、結果として費用対効果を下げる要因となります。
| 固定報酬型 | 月50万円～60万円程度 | 毎月の費用が一定。予算管理がしやすく、費用を安定させたい企業に向いている。 |
| 成果報酬型 | 1件あたり1.5万円〜2万円、または売上の30〜50% | 成果が出たときのみ支払いが発生。ただし相場は高くなりやすく、商材によっては受託されない場合もある。 |
| 従量課金型 | 1コールあたり300円〜400円 | アプローチ数に応じて費用が変動。成果がなくてもコール数が増えれば費用が高くなる。 |
最後に、カリトルくんの営業代行で実際に成果が出た事例を3つ紹介します。
それぞれの事例を詳しく解説します。
株式会社グラムラフタースタンダード様は、従来の営業代行で成果が出なかった課題を受け、カリトルくんを導入。ターゲット業界をアパレルから化粧品・コスメ領域に拡大し、無料キャスティングプランを活用した提案型営業戦略に転換しました。
さらにフォーム営業を主軸にリスト設計とスクリプト最適化を実施。初期ディレクター交代も柔軟に対応し、月間5〜10件ペースで高品質アポイントを安定的に獲得。最終的に2,000万円規模の大型成約を実現しました。
株式会社Wkey様は、以前依頼していた営業代行でリード数が伸びずコスト先行に悩んでいましたが、カリトルくん導入後、ターゲットの再定義とスクリプト改善を実施。社宅制度導入済みの中堅企業へ絞った営業戦略で、初月からアポ獲得に成功し、3ヶ月で7件の商談・1件の受注を実現しました。
単なるリード数ではなく、提案精度とPDCAを重視した営業体制が、早期成果とサービス価値のブラッシュアップにつながった事例です。
アルゴレン合同会社様は、リスティング広告で月60〜70件の問い合わせを得ながらも相談化率が低迷していました。カリトルくん導入後、問い合わせ5分以内の即時架電体制を構築し、不在時の追い架電も徹底。
人的対応を強化することで、商談化率は約30％から80％に向上し、商談数・成約数ともに増加しました。広告費の投資効率も改善し、リードを確実に成果へつなげる体制構築に成功した事例です。
事例のような成果を出したい方は『カリトルくん』がおすすめです。
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最後に、営業代行に関するよくある質問を2つ紹介します。
それぞれの質問に回答するので、ぜひ最後までご覧ください。
営業代行が「やめとけ」と言われる理由は、主に以下の3つです。
もし選んだ営業代行会社が不得意な業界だった場合、かけたコストと得られる成果が見合わなくなる可能性があります。
営業代行は数ヵ月かけて成果を見るため、時間やコストがかかりやすいのが特徴です。そのため、営業代行会社が粗悪だと時間もお金も無駄にしたように感じてしまい、「やめとけ」と言う人が存在します。
営業代行を個人事業主やフリーランスに依頼するメリットは主に以下の3つです。
フリーランスの組織内は「いつでも切れる」関係にあります。そのため、全力で成果・品質にフォーカスした営業代行を行います。
「すぐに成果を出してほしい」「業界のノウハウがある人材だけで取り組みたい」などの要望がある方は、フリーランス組織に営業代行を依頼するのがよいでしょう。
営業代行の相場は、依頼内容によって大きく変動します。一般的なアポイント獲得を目的とした業務では、月額20万〜50万円程度が目安とされ、成果報酬型の場合は1件あたり1万〜4万円が相場になります。
また、フィールドセールスの代行や商談のクロージングまでを含む場合は、月額50万〜100万円以上と高額になるケースもあります。相場だけで判断するとミスマッチが生まれやすいため、契約範囲や実施体制を確認し、費用対効果を総合的に判断することが重要です。
成果報酬型の営業代行では、成約金額の10〜30%が一般的な報酬率とされています。ただし、商材が高単価の場合は5〜10%に設定されることもあり、逆に小規模商材では30%以上になるケースもあります。
成果報酬型はリスクが低い一方、成果が出た際の支払いが割高になる可能性があるため、長期的な提携を前提とする企業では注意が必要です。また、成果報酬をうたう会社の中には、条件が曖昧なまま契約を進めるケースも見られるため、成果の定義や支払条件を事前に確認することが重要です。
営業代行で成果が出るまでの期間は、商材の種類や依頼内容によって異なりますが、一般的には3〜6ヶ月程度が一つの目安となります。BtoB商材は検討期間が長いため、リード育成から商談化までに時間を要するケースが多く、短期間で成果を求めるとミスマッチにつながりやすい点に注意が必要です。
また、初期はスクリプトの改善やターゲット精査に時間を使うため、成果が見えにくい期間があります。継続的に運用し、データを改善していくことで成約率は安定していきます。
カリトルくんでは、貴社の商材や目的に合わせて利益の向上にコミットした施策のご提案をいたします。
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この記事では、特におすすめな営業代行会社や営業代行を使うメリット、成功事例を紹介しました。
営業代行を利用することで、営業活動のコストを削減できたり、市場開拓ができたりするメリットがあります。
また、単価や営業方法は代行会社によって異なるため、自社のサービスと相性の良い営業代行を見つけることが大切です。
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