効果的な新規顧客獲得を実現するため、成果報酬型のテレアポ代行会社をお探しの企業が急増しています。
成果報酬型テレアポ代行とは、実際に獲得したアポイント数に応じて報酬を支払う、リスクを最小化できる営業支援サービスです。
本記事では、最新の成果報酬型テレアポ代行会社26選を徹底比較し、成果報酬型・固定報酬型・コール課金型の違いから選び方まで詳しく解説します。
目次
おすすめのテレアポ代行サービス26選を紹介します。それぞれの特徴を詳しく解説します。
| 特徴 | ・累計500社以上の支援実績を誇るノウハウ ・フリーランスで構成する強い営業組織 ・定額制なので、費用を気にせずに依頼可能 ・テレアポ / 問い合わせフォーム営業 / メール営業など相性がよい施策の実施が可能 ・月額10万円から導入が可能 |
| 料金 | 10万円～/月額 |
| 公式サイト | https://stock-sun.com/karitoru-kun/lp/ |
『カリトルくん』は、Webマーケティングの知見と営業力を併せ持つフリーランスが、テレアポ・問い合わせフォーム営業・メール営業などあらゆる手法を使い、定額制で商談獲得まで伴走するサービスです。
『カリトルくん』を導入すると以下のような課題を解決できます。
『カリトルくん』には、累計500社以上の支援実績とノウハウがあります。すべてフリーランスで営業を組織しているため営業に強いのが特徴です。
数字が残せないフリーランスは即リプレイスできます。また、定額料金のため費用を気にせずご依頼が可能です。
一定の基準をクリアしたディレクターが専属でつくため、ご依頼いただいた業務に関するノウハウが蓄積され、更なる業務効率化やスピードアップにつながります。
無料相談も可能です。今すぐプロに聞きに行きましょう！
画像引用元：SakuSaku
合同会社ドリームアップは、テレアポだけでなく問い合わせフォーム営業の代行サービスも提供しています。
300社以上の支援実績をもとに、営業のプロチームが専任で対応してくれます。
特徴は、商談後の「検討中」で追いきれていないリストや休眠顧客を掘り出して、アプローチし商談機会を創出できる点です。
| 初期費用 | 55,000円 |
| 料金 | 【ライトプラン】40円 / 1件【スタンダードプラン】90円～ / 1件【プレミアムプラン】110円〜 / 1件 |
| 特徴 | ・ABテストを行える ・人による営業代行 ・カスタマイズした営業活動 |
| 公式サイト | https://dream-up.co.jp/sakusaku/ |
画像引用元：ディグロス
株式会社ディグロスは、東京商工リサーチの調査で、成果報酬型テレアポ代行業界No.1を達成した企業です。
年間4,200件以上のプロジェクトを抱えており、幅広い業界や商材に対応しています。
初期費用や固定費なしで始められるため、気軽に利用できるでしょう。
| 初期費用 | なし |
| 料金 | 【新規アプローチ】10,000円～80,000円/件【掘り起こし】8,000円～20,000円/件 |
| 特徴 | ・1ヵ月単位からの契約ができる ・プロデュース力に特化している ・改善点の洗い出しを行う |
| 公式サイト | https://dgloss.co.jp/tele-appointment/ |
画像引用元：エッグトゥコミュニケーション
株式会社エッグトゥコミュニケーションは、テレアポだけでなく、クロージングまで代行可能なサービスを提供しています。
月額固定費用+成果報酬の複合型の料金体系であり、基本初期費用50,000円+アポ獲得1件15,000円〜40,000円の成果報酬で、商材難易度により価格が変動します。
特徴は、サービス・商品をヒアリングしてSWOT分析により適切な営業手法を考案する点です。
まずマーケティングから入り「どのようなアプローチ方法」で「どのような資料を作ればよいか」を提案してくれます。
| 初期費用 | 50,000円 |
| 料金 | 15,000円～70,000円 |
| 特徴 | ・スクリプトの作成 ・獲得アポの詳細報告 ・SWOT分析による営業手段の考案 |
| 公式サイト | https://egg-to-communication.co.jp/ |
画像引用元：コミットメントホールディングス
株式会社コミットメントホールディングスは、毎月5社限定で品質を担保するテレアポ代行サービスを提供しています。
NTTコミュニケーションズ代理店全国No.1の実績をもつ通信サービス企業が、高いニーズのある見込み顧客だけにアプローチしてくれます。
アポ単価は、5,000円〜（最低60件以上）なので、安い料金から始めたい企業に向いているでしょう。
| 初期費用 | なし |
| 料金 | 5,000円～ |
| 特徴 | ・コピーライティングの名人がテレアポトークを作成 ・月5社のみのテレアポ代行により、高品質なサービスを提供 |
| 公式サイト | https://www.commitmentholdings.com/ |
画像引用元：エグゼクティブ
株式会社エグゼクティブは、電話による「見込み客を獲得する」サービスを提供しています。
特徴は、営業担当3名+キーマン調査部隊の4名体制で、アポイント取得だけを目的とせずに、受注につなげられる点です。
アポイント獲得の条件設定やセールストーク作成から、営業戦略の立案・実行まで行ってくれます。
| 初期費用 | 要問合せ |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴 | ・未接触の優良企業のキーマンにアポイントを獲得 ・HP解析技術で「興味あり企業」を抽出 |
| 公式サイト | https://www.executive.jp/ |
画像引用元：アイランド・ブレイン
株式会社アイランド・ブレインは、1件16,500円で完全固定の成果報酬型のテレアポ代行サービスを提供しています。
55業種3,000社への支援実績があり、商材難易度関係なく一律の料金でアポイントを獲得できます。
最低1件から利用できるため、試験的に導入できるでしょう。
また、単にアポイントを獲得するだけでなく、営業戦略や商品・サービスのもつ強み・特徴などをヒアリングしたうえで、ターゲット選定やトークスクリプトの切り口を提案してくれます。
| 初期費用 | 要問合わせ |
| 料金 | 16,500円 |
| 特徴 | ・幅広い業種に対応可能 ・顧客のエリアは無制限 |
| 公式サイト | https://www.islandbrain.co.jp/ |
画像引用元：リノアーク
株式会社リノアークは、温度感の低い商談は返金保証してくれる完全成果報酬型のサービスを提供しています。
名刺交換やあいさつのみの温度感が低い商談だった場合は、料金を返金してくれます。
料金は、企画料・トークスクリプト作成費用などの費用が発生せず、アポイント獲得1件1万円〜でありリーズナブルです。
| 初期費用 | なし |
| 料金 | 10,000円～ |
| 特徴 | ・アポ取得以外に費用発生なし ・責任者に対する高いアポ比率 ・温度感の低いアポは返金保証 |
| 公式サイト | https://linoarc.co.jp/ |
画像引用元：営業ハック
株式会社営業ハックは、営業代行だけではなく、営業企画や施策立案などの内製化支援サービスも提供しています。
サービスは、戦略を立てて電話営業やオンライン商談につなげてくれる代行内容です。
料金は月額50万円で営業企画・立案までのセットプランがあります。論理的なアプローチで、受注率を上げられる良質なサービスでしょう。
| 初期費用 | なし |
| 料金 | 50万円/月 |
| 特徴 | ・効率的な営業体制を支援 ・マーケティングまで支援 |
| 公式サイト | https://eigyou-hack.com/sales-agency |
画像引用元：ネクストコミュニティ
株式会社ネクストコミュニティでは、営業代行で全国No.1トップセールスの実績を誇るプロ集団がテレアポ代行を行ってくれます。
商材に合わせて営業の導線を設計し、スピーディーにターゲティングから受注まで行ってくれるのが特徴です。
営業活動によるリアルな声や情報を分析し営業を可視化することで、営業強化にも貢献できます。
| 初期費用 | なし |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴 | ・サービスや商材に合わせて営業の導線を設計 ・営業活動の分析 |
| 公式サイト | http://nextcommunity.jp/ |
画像引用元：アズ株式会社
アズ株式会社は、「アポハンター」と呼ばれるテレアポサービスを提供しています。
これまで1,800社以上の代行実績があり、新規アポ獲得や既存顧客フォロー、過去顧客の再開拓などを行ってきました。
特筆すべき点は、専属の担当者が毎月成果報告と営業戦略の提案を行ってくれることです。
活動結果の数値を基にターゲット先の見直しやセールストークの再設定を毎月行うため、高い成果が期待できます。
| 初期費用 | 300,000円 ※テストコールが必要な場合は1,000,000円 |
| 料金 | アポ率で変動 |
| 特徴 | ・1,800社以上のテレアポ支援実績あり ・担当者が毎月成果報告と営業戦略の提案をしてくれる |
| 公式サイト | https://asz-park.com/ |
画像引用元：株式会社リベラルハーツ
証券会社出身の営業コンサルタントが綿密な市場調査と競合調査。
各商材独自の強みを明確化することで、最適なターゲティングを見出し強固な営業戦略を確立してくれます。
営業戦略の立案〜営業代行まで全て実行できるため、複数の営業戦略の効果測定までをスピーディに実施することが可能です。
また、その中で最も優れた戦略を導き出し営業成果を最大化してもらえます。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 特徴 | ・自社リソースを割かずに営業活動を実施できる ・各業界で実績を挙げてきたセールスパーソンによる営業ノウハウの提供 |
| 公式サイト | https://www.liberalhearts.co.jp/ |
画像引用元：株式会社プロセルトラクション
株式会社プロセルトラクションは、「Protell BDR」と呼ばれるテレアポを提供しています。
独自のノウハウとデータを活用した戦略・先述設計で、契約継続率は脅威の95％超を記録しています。
約1,000万件の独自データベースからのリスト作成はもちろん、データ・ベースにない企業・店舗群も新規で作成できます。
また、アポイント取得後のクロージングにも対応しており、幅広い業務の依頼が可能です。
| 初期費用 | 300,000円 ※テストコールが必要な場合は1,000,000円 |
| 料金 | 50万円～/1ブース |
| 特徴 | ・120万の企業リストを保有 ・クライアントの強みから必要としている企業の特徴や既存顧客分析・同業他社の調査も行う |
| 公式サイト | https://www.prosell-traction.com |
画像引用元：株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
株式会社アソウ・ヒューマニーセンターは、人材派遣業務や人材紹介、教育業務や営業代行事業など幅広い業務を行っている企業です。
営業代行では、Web・メールから電話までを代行しています。
将来のためのプロセスを長期にわたって取り組み、結果を出す環境を提案しています。
事実、アポ率の平均は4.8％、リピート率は80％と高く、取引社数は全国11,000社と豊富な実績です。
| 初期費用 | 要問合せ |
| 料金 | 15,000円/1件～（※成果報酬） |
| 特徴 | ・定期MTGの実施で毎週改善策を提案 ・専用のチームを構築 |
| 公式サイト | https://www.ahc-net.co.jp/ |
画像引用元：株式会社プロセルトラクション
株式会社プロセルトラクションは、アウトバウンドテレマーケティング、インバウンドマーケティングを行っています。
DM発送や営業代行、オートコールシステムなどを採用しており、効率的に多くの業務に対応可能です。
テレアポでは平均勤務年数が4年以上のオペレーターがコールしており、信頼できます。
品質の高さにもかかわらず、業界最低料金を実現しており、予算が限られている企業でも依頼しやすくなっています。
| 初期費用 | 要問合せ |
| 料金 | 15,000円/1件～（※成果報酬） |
| 特徴 | ・定期MTGの実施で毎週改善策を提案 ・専用のチームを構築 |
| 公式サイト | https://e-kmg.com/ |
画像引用元：スマートキャンプ株式会社
スマートキャンプ株式会社は、大手企業から中小企業まで、さまざまな業界の支援を行っている実績があります。
自社開発のセールスエンゲージメントツールの活用で業務を効率的かつ、高度に行うことを実現しました。
その実績から、SaaS企業におすすめしたいインサイドセールス代行1位を獲得しています。
| 初期費用 | 要問合せ |
| 料金 | 50万円～/1ブース |
| 特徴 | ・SaaS企業におすすめしたいインサイドセールス代行1位を獲得 ・独自のツールで業務を効率化的かつ高度に行うことを実現成功 |
| 公式サイト | https://bales.smartcamp.co.jp/ |
画像引用元：株式会社フェローズ
株式会社フェローズは、テレアポ代行業務から売買代理店業務など、アウトバウンドテレマーケティングを中心に行っています。
商談後の最終的な実績を見据えて、現場の声の情報をもとに質の高いサービスを提供しています。
| 初期費用 | 要問合せ |
| 料金 | 50万円～/1ブース |
| 特徴 | ・商談後の最終的な実績を見据えたテレアポ代行業務 ・声や話し方から気持ちを読み取った対面のようなコミュニケーション |
| 公式サイト | https://fellows2008.co.jp |
画像引用元：株式会社コンフィデンス
株式会社コンフィデンスは、BtoBを専門に27年、事業戦略やマーケティングの課題解決を行っている企業です。
インサイドセールスアウトソーシングでは、テレアポ代行やナーチャリング代行、MA導入コンサルティングを行っています。
短期的な売上のみではなく、中長期的な売上の仕組みづくりを行っており、マーケットシェアの最大化に取り組みます。
プロジェクト専任制で、時間とともに熟練度が上がるのも魅力的なポイントです。
| 初期費用 | 要問合せ |
| 料金 | 50万円～/1ブース |
| 特徴 | ・プロジェクト専任制でプロジェクトが成功する体制を構築 ・独自の営業戦略と営業ノウハウで多くの企業を支援 |
| 公式サイト | https://confidence.co.jp/ |
画像引用元：株式会社キャスター
株式会社キャスターは、人材・コールセンター・セールスプロモーション・教育と4つの事業領域に取り組んでいます。
人事労務の課題を丸ごと解決したり、リードや商談が増える施工なども実行しており、強い味方となるでしょう。
また、状況に応じた依頼も可能となっており、柔軟に対応してくれるのもうれしいポイントです。
| 初期費用 | 要問合せ |
| 料金 | 要問合わせ |
| 特徴 | ・状況に応じた依頼で柔軟な対応 ・テレアポ代行業務から人材労務の課題解決・経理実務の対応などさまざまなサービスを提供 |
| 公式サイト | https://caster.co.jp/ |
画像引用元：株式会社セレブリックス
株式会社セレブリックスは、営業コンサルティング・営業代行会社です。
26年間、1,300社、12,600サービスを支援した実績を活かして、多くの企業を支援しています。
営業代行は、正社員中心の営業メンバーを中心の体制であるのも信頼できるポイントです。
| 初期費用 | 要問合せ |
| 料金 | 要問合わせ |
| 特徴 | ・26年間、1,300社、12,600サービスを支援した実績 ・営業代行は正社員中心の営業メンバー中心の体制 |
| 公式サイト | https://www.cerebrix.jp/ |
画像引用元：DORIRU株式会社
DORIRU株式会社は、独自の開発クラウドツールを使用して中小から中堅向け・中堅から大手向けの新規顧客獲得を支援しています。
非効率的な業務をすべてシステムに置き換えることによって、実働の効率化に成功しています。
さらに一貫して行ってきたBDRのノウハウを体系化することによって、質の高いサービスの提供に成功しているのも信頼できるポイントです。
| 初期費用 | 要問合せ |
| 料金 | 要問合わせ |
| 特徴 | ・一貫して行ってきたBDRのノウハウを体系化 ・独自の開発クラウドツールを使用して中小から中堅向け・中堅から大手向けの新規顧客獲得を支援 |
| 公式サイト | https://doriru.co.jp/ |
画像引用元：株式会社ウィルオブ・ワーク
株式会社ウィルオブ・ワークは、テレアポ代行の他に営業代行や営業アウトソーシング、インサイドセールス代行支援など、幅広い業務に取り組んでいます。
営業課題に合わせた専門のチームを構築することによって、それぞれの課題にしっかりと対応できる体制を整えています。
| 初期費用 | 要問合せ |
| 料金 | 要問合わせ |
| 特徴 | ・独自の研修による人材教育で質の高いサービスを提供可能 ・徹底したコンプライアンス遵守で安心して依頼可能 |
| 公式サイト | https://willof-work.co.jp/ |
画像引用元：株式会社セールスクルー
株式会社セールスクルーは、営業コンサルティング・営業代行を行う企業です。営業代行のテレアポ代行では、成果報酬型を行っています。
アポ平均獲得数は月間60件/人と、高い成果を出しています。
成果報酬型となっているうえ、初期費用は無料であるため、予算が限られている企業でも依頼しやすいでしょう。
| 初期費用 | 完全無料 |
| 料金 | 要問合わせ |
| 特徴 | ・圧倒的な営業力でベンチャー企業から上場企業・日系企業～外資系企業などさまざまな企業を支援 ・アポ平均獲得数は月間60件/人を達成 |
| 公式サイト | https://salescrew.jp/ |
画像引用元：株式会社ネオキャリア
株式会社ネオキャリアは、採用支援・就労支援・業務支援を行っている企業です。
業務支援では営業代行・コールセンター代行などの業務代行を行っているうえ、専門性の高いシステム開発や飲食店集客支援も対応可能です。
| 初期費用 | 3万円～ |
| 料金 | 30万円～/月 |
| 特徴 | ・最短15営業日で稼働開始 ・専門性の高いシステム開発や飲食店集客支援にも対応可能 |
| 公式サイト | https://www.neo-career.co.jp/ |
画像引用元：株式会社soraプロジェクト
株式会社soraプロジェクトは、最短3日で開始できるテレアポ代行が特徴です。
有望なテレアポリストを800社の中から抽出しており、1つ1つの企業に合ったリストを作成可能です。
平均アポ率は4.6％、総見込み客獲得数は142,430万件と膨大なデータで新規開拓も加速するでしょう。
| 初期費用 | 要問合わせ |
| 料金 | 50万円～/1ブース |
| 特徴 | ・平均アポ率は4.6％、総見込み客獲得数は142,430万件 ・スタッフの勤務年数が平均4年1ヵ月 |
| 公式サイト | https://sora1.jp/ |
画像引用元：株式会社StarTwinkle
株式会社StarTwinkleは、フリーランスを活用した営業支援組織です。発注可能数は少量から受け付けており、まずはお試し100コールから利用できます。
初期費用、ランニングコストは0円であるため、予算が限られている企業でも依頼しやすくなっています。
BtoBだけではなく、BtoCにも対応しており、あらゆる場面で頼りになるでしょう。
| 初期費用 | 無料 |
| 料金 | 要問合わせ |
| 特徴 | ・初期費用、ランニングコストが0円 ・発注可能数は日本一少量 |
| 公式サイト | https://startwinkle.jp/ |
弊社サービスの『カリトルくん』は、Webマーケティングの知見と営業力を併せ持つフリーランスが、営業を定額制で商談獲得まで伴走するサービスです。
以下よりオンライン相談無料です。貴社のテレアポの悩みを相談しましょう！
成果報酬型のテレアポ代行は「固定費がかからない」「成果が出たときだけ支払う」という表面上のメリットが強調されがちですが、実際には依頼側が気づきにくい“構造的な罠”が複数存在します。業者側の利益構造・人材配置・商材適性・予算の大きさなどが複雑に絡み、成果報酬だからこそ起きる問題があるのです。
まず、成果報酬を掲げる多くの業者は、実は初期費用で2〜3ヶ月分の原価をすでに回収できる設計にしています。つまり、一見リスクゼロに見えても、依頼側の“客資金ビジネス”になっているケースが少なくありません。
また、成果報酬は「エースプレイヤーを投下する価値がある商材」かどうかで成否が決まりますが、商材の競争力が弱い場合、優秀な人材は配置されず、結果が出る前にフェードアウトする構造が生まれます。
本来、成果報酬とは「発注者が強い商材・十分な予算・コミットメントを提示し、エース級の人材を動かすための制度」であるべきで、業者側がリスクゼロ風に売るものではありません。そうした構造を理解していないと、6ヶ月後に「全然動いてくれなかった」「何も残らなかった」という最悪の失敗につながりやすくなります。
詳しくは以下をご覧ください。
成果報酬型のテレアポ代行とは、アポイント獲得や商談化といった成果が発生した時点で費用が発生する営業支援の仕組みです。従来の固定報酬型とは異なり、成果が出ない限りコストが発生しないため、初期投資を抑えて営業活動を始めたい企業から注目されています。
一方で、成果報酬は営業難易度や商材の特性によって適性が左右されやすく、業者によっては初期費用で原価を回収するケースもあるため、仕組みの表層だけを見ると誤解が生じやすい点が特徴です。
また、成果が出た際の費用は成果単価に比例して増えるため、依頼者は「低リスク・低コスト」の仕組みと誤認しがちですが、成果の質・商談化率・成約率を踏まえて総額を評価する必要があります。テレアポ代行を選ぶ際は、成果報酬の仕組みそのものと、利用する目的を明確にしておくことが重要です。
成果報酬のテレアポ代行を依頼するメリットは以下の3つです。
それぞれのメリットについて解説します。
テレアポ代行を活用する最大のメリットは、営業担当者が“本来注力すべき業務”である商談やクロージングに集中できることです。
アポイントを取るまでの工程には、膨大な時間と労力が必要です。
代行によりこの初期接点の獲得を外部に任せることで、営業の負荷が大きく軽減され、成約率の高い提案活動にエネルギーを割くことが可能になります。
限られた営業リソースを有効活用したい企業にとって、合理的な選択肢です。
成果報酬型は、アポイント獲得時にのみ費用が発生する仕組みのため、固定費を最小限に抑えながら営業活動を始めたい企業に向いているモデルです。自社でテレアポ要員を雇用する場合は、人件費・教育コスト・管理工数などの固定費が発生しますが、成果報酬型の代行であれば、成果が出ない限りコストはかかりません。
ただし、成果が出た際には成果単価が積み上がるため、総額コストは必ず事前にシミュレーションしておくことが重要です。
テレアポ代行には、専門スキルを持つオペレーターが在籍しており、商材ごとに最適なトークスクリプトや切り返し技術を駆使して成果を狙います。
自社では蓄積しづらい業種・職種ごとのアプローチのコツや、反応率を高めるトーク設計など、実戦で培われた知見を活かせるのも大きな強みです。
また、成果を左右する「PDCAサイクルの運用」や「改善レポートの提出」などを通じて、営業の再現性向上にも貢献します。
テレアポ代行を依頼するデメリットは以下の2つです。
それぞれのデメリットについて解説します。
テレアポ代行の成果は、依頼先の品質によって大きく左右されます。
たとえば、業種への理解が浅いオペレーターが対応すると、商材の訴求ポイントが伝わらずアポ率が下がる恐れがあります。
業者によっては、通話の質や報告体制が不透明な場合もあり、「代行しているのに成果が見えない」という事態も起こり得ます。
成果を安定して出すには、過去の実績や支援体制、レポート内容などを比較検討し、信頼できる業者を見極めることが不可欠です。
営業活動をすべて外注化すると、社内にアプローチの経験値や改善ノウハウが残りにくいという課題があります。
たとえば、どのターゲットが反応しやすかったか、どのトークが有効だったかといった情報が属人的に代行会社に留まります。
結果、自社のマーケティングや営業改善に活かせない可能性があります。
そのため、運用を委託する際には「通話ログの共有」や「月次報告書の確認」など、学びを取り戻す仕組みの整備が重要です。
成果報酬型では、業者は「1件いくら」で収益が決まるため、依頼側と業者側の目線が一致しにくい構造的な問題があります。依頼企業は“受注につながる良質なリード”を求めますが、業者は数を取るほど売上が増えるため、アポの質ではなく量を優先してしまうケースが生まれます。
また、成果が出ない場合、業者側が稼働を止めやすい点もリスクです。動画でも語られていた通り、結果が出すぎた場合も「他社の方が費用対効果が良いのでは？」という議論が起き、関係性が悪化することがあります。成果報酬を選ぶ際は、商談化率や受注率など成果の質に対する責任範囲を明確にしておく必要があります。
テレアポ代行サービスの料金体系は、企業の営業戦略と予算に大きく影響するため、適切な選択が成功の鍵となります。
主要な3つの料金体系の特徴を詳しく解説します。
各料金体系のメリット・デメリットを理解し、自社の営業目標に最適な選択をしましょう。
成果報酬型は、アポイント獲得や商談化といった成果が発生したときのみ費用が発生する料金体系です。
成果単価は固定報酬型と比べて高くなる傾向があり、成果が出たときの累計コストを考慮する必要があります。また、代行会社は数を優先しやすいため、アポの“質”にばらつきが生じるリスクもあります。成果報酬型を選ぶ場合は、成果の定義・商談化率・コールデータの共有範囲など、事前に確認する項目が多い料金体系です。
成果報酬型のメリットは、業者をフルコミットさせられる点にあります。また、成果発生時に支払うため、費用対効果を見ながら運用しやすい特徴があります。
特に、短期で一定数のアポを獲得したい場合や、青天井で業者をフルコミットさせたい場合に相性が良い料金体系です。
一方で、成果報酬型は累計コストが予想以上に高くなるリスクがあります。成果単価が高めに設定されるため、アポが多く獲得できた場合でも費用対効果が合わなくなるケースがあります。また、業者が成果数を優先することでアポの質が安定しにくく、商談化率が下がる可能性もあります。
さらに、成果が出ない場合には業者側の稼働が止まりやすく、継続的な改善が進まない点もデメリットとして挙げられます。
固定報酬型は、月額料金を支払い一定の稼働量や対応内容を提供してもらう料金体系です。テレアポ業務をプロセスとして継続的に運用したい企業や、中長期の改善を重視したい企業に向いています。固定報酬型では、成果数に左右されず計画的に稼働できるため、営業プロセスの安定化とノウハウの蓄積が進みやすい特徴があります。
また、業者側が成果単価を追わないため、アポの“量”よりも“質”を重視した運用を行いやすい点もメリットです。ただし、成果が出なくても固定費が発生するため、事前の期待値調整は欠かせません。
固定報酬型のメリットは、運用の安定性と改善速度の早さにあります。成果に依存しないため、業者側と発注者側が共通の目線で改善に取り組みやすく、PDCAを継続的に回せます。
また、コールデータの蓄積や反応率の把握が進み、長期的に商談化率や受注率が改善されやすくなる点も魅力です。営業組織の立ち上げや市場開拓など、継続運用が必要なプロジェクトに適しています。
一方で、固定報酬型は成果に関係なく費用が発生するため、短期的な費用対効果が見えにくい点がデメリットです。成果が出るまでに時間がかかった場合、費用だけが先に積み上がるため、導入初期の心理的負担が大きくなりやすい特徴があります。
また、改善施策の効果が出るまで一定期間が必要なため、即効性を求める企業には向きません。導入前には、運用の目的や予算の取り方を明確にしておく必要があります。
コール課金型は、架電した件数に応じて費用が発生する料金体系です。コール数が成果に直結しやすい商材や、ターゲット母数が広い場合に適したモデルです。架電数が多いほど費用が増えるため、リスト量に余裕があり、アプローチ対象が多い企業に向いています。
成果報酬型や固定報酬型と異なり、成果ではなく“稼働量”に対して費用を払うため、アポの質と量をコントロールしやすい点が特徴です。ただし、成果が伴わない場合でも費用が発生するため、事前に成果基準を設定しておく必要があります。
コール課金型のメリットは、架電量に応じて運用状況を細かく把握できる点です。どれだけ稼働したのかが明確なため、改善ポイントを特定しやすく、PDCAを回しながら運用できます。
また、成果が出ない場合でもコールデータが蓄積されるため、トーク改善やリスト精度向上に活用できる点も利点です。
デメリットは、コール数が増えるほど費用も増えるため、成果につながらない場合のコスト負担が大きい点です。
また、成果に対する責任範囲が曖昧になりやすく、アポ数が伸びなかった場合の原因が「商材の問題」なのか「架電品質の問題」なのか判断しづらいケースがあります。成果に対する強いコミットを求める企業には不向きです。
カリトルくんでは、貴社の商材特性や営業目標に応じて最適な営業手法をご提案いたします。
以下よりオンライン相談無料です。まずはプロに現状の課題をご相談ください！
売上に直結するテレアポ代行会社選びでは、以下4つの重要ポイントを必ず確認してください。適切な選択により、営業成果を最大化できます。
これらのポイントを詳細に検証することで、貴社の営業目標達成に最適なパートナーを見つけることができます。
テレアポ代行会社が提供するサービス内容は多岐にわたり、選択次第で営業成果に大きな差が生まれます。主要なサービス内容を以下に整理しました。
さらに重要なのは、BtoB営業かBtoC営業か、Web販売か訪問販売かなど、得意分野の違いです。
各代行会社の専門性を正確に把握し、自社の営業戦略との適合性を慎重に評価することが成功の鍵となります。
代行会社選定では、単なるアポイント数ではなく、成約につながる質の高いリード獲得能力を重視してください。
例えば、決裁権者との直接面談設定や具体的予算規模の事前確認など、成約確度を高める取り組みができるかどうかが重要な判断基準となります。
同業界や類似商材での豊富な支援実績は、テレアポ代行会社の信頼性と成果期待値を測る最も重要な指標です。実績確認の具体的な方法を以下に示します。
まず、公式Webサイトの成功事例セクションで、業界別・商材別の実績を詳細に確認しましょう。
特に注目すべきは、アポイント獲得数だけでなく成約率や売上貢献度などの具体的数値です。また、継続契約率や顧客満足度も重要な判断材料となります。
さらに詳細な情報収集のため、問い合わせ時に以下の質問を行うことをおすすめします。
これらの情報により、より現実的な成果予測が可能になります。
透明性の高い料金体系は、営業代行の成功において極めて重要な要素です。
隠れたコストや曖昧な追加料金がない、明確で理解しやすい料金設定を選択することが重要です。
料金体系確認のチェックポイントを以下にまとめました。
複数の代行会社から相見積もりを取得し、総コストベースでの比較検討を行いましょう。
単価の安さだけでなく、サービス品質と費用対効果のバランスを総合的に評価することが、長期的な成功につながります。
すべての商材がテレアポに適しているわけではありません。
競合が多く差別化が困難な商材や、高度な専門知識を要する商材では、単純なアポイント数増加だけでは売上向上につながらない場合があります。
テレアポ適性の高い商材特徴として、
以上が比較的シンプルなどが挙げられます。
一方、テレアポ以外の効果的な営業手法として、コンテンツマーケティング、ウェビナー開催、業界イベント出展、リファラル営業などがあります。
営業代行会社への相談により、自社商材に最適な営業手法を見極めることが重要です。
商材の特性分析から最適な営業戦略立案まで、『カリトルくん』が包括的にサポートします。
以下よりオンライン相談無料です。貴社商材の営業ポテンシャルを最大化しましょう！
実際のコスト比較により、成果報酬型テレアポ代行の経済的メリットを具体的に検証してみましょう。
自社営業チーム構築と比較した場合のコスト削減効果が明確になります。
営業スタッフ3名を自社で雇用した場合の月間コストは以下の通りです。
一方、成果報酬型テレアポ代行の場合は、獲得したアポイント数に費用が発生します。
| 月間獲得アポイント数 | 自社営業チーム費用 | 成果報酬型代行費用 | 削減金額 | 削減率 |
| 10件 | 115万円 | 25万円 | 90万円 | 78%削減 |
| 20件 | 115万円 | 50万円 | 65万円 | 57%削減 |
| 30件 | 115万円 | 75万円 | 40万円 | 35%削減 |
| 40件 | 115万円 | 100万円 | 15万円 | 13%削減 |
※成果報酬型代行費用は1件あたり25,000円で計算
さらに重要なのは、獲得したアポイントからの受注率と受注単価を考慮した実質的なROI（投資収益率）です。
例えば、以下の条件で比較してみましょう。
月間アポイント獲得数：20件、商談成約率：15%、平均受注単価：200万円の場合、月間売上：20件×15%×200万円＝600万円となります。
このように、成果報酬型テレアポ代行は成功すれば費用削減だけでなく、投資効率の改善も実現できる選択肢といえます。
ただし、あくまでこれは発注側と業者の目線が揃い、青天井の報酬で業者のエースプレイヤーをフルコミットさせた場合の数字であることには留意してください。
成果報酬型は一見リスクが少ないように見えて、実際には成果の質・業者の透明性・運用プロセスの共有度・商材との相性など、多くの要素が成果を左右します。失敗を避けるには、事前に確認すべきポイントを明確にし、業者と発注側が同じ視点で運用できる状態を整えることが欠かせません。
以下では、成果報酬型のよくある失敗を防ぐために重要な5つの視点を解説します。
成果報酬型では、業者が成果数に集中しやすいため、コールログや録音データが提出されないケースがあります。これではアポの質を判断できず、商談化率が低い理由も把握できません。失敗するパターンの多くは、データが共有されず発注側が改善点を見つけられない状態に陥ることです。
コールデータの公開範囲は業者によって異なるため、「録音は提出されるか」「ヒアリング項目は明記されるか」「アポ取得の根拠が妥当か」を必ず確認する必要があります。
データがなく“成果だけ”を報告してくる業者は、改善プロセスがブラックボックス化しやすく、継続的な成果につながりません。透明性の高い運用ができる業者を選ぶことが重要です。
成果報酬型では、商材の難易度によって成果が大きく変わるため、同業界での実績があるかどうかは最重要項目です。特に無形商材・ITサービス・SaaSのような専門知識が必要な領域では、業界理解が浅いとトークが成立しにくく、アポの質が著しく低下します。
過去事例として、業界未経験の業者に依頼した結果、接続率が低くなったり、誤ったヒアリングで機会損失が生まれたりするケースが報告されています。成果報酬型は成果数に偏りやすい構造があるため、業界経験の有無によって成果の安定性が大きく変わります。
契約前に「同業界の商談化率」「成功事例」「担当者の経験」を確認することが必須です。
成果報酬型では稼働単価が成果に依存するため、担当者が固定されず人が頻繁に入れ替わるリスクがあります。担当者が変わるたびに商材理解がリセットされ、アポの質が安定しなくなることが多い失敗パターンです。
専属担当者が付くかどうかは、成果の再現性に直結します。また、専属担当者は改善ポイントを継続的に把握しやすく、トークやターゲット設定の最適化が進めやすい点もメリットです。
成果報酬型を選ぶ場合は「担当者は固定か」「どの程度の稼働時間が確保されるか」「バックアップ体制はあるか」を事前に確認し、属人化ではなく“専門性の継続性”を担保できる体制を選ぶべきです。
テレアポの成果は、トークスクリプトの質と改善速度で大きく決まります。しかし成果報酬型では、業者が成果数を優先するあまり、スクリプト改善に十分な時間が割かれないケースがあります。
スクリプトの導線が弱いまま架電が続くと、獲得できるアポの質も低くなり、商談化率の低下につながります。また、PDCAが回らないと「どの話法が有効だったのか」「断り文句への切り返しは適切か」などの情報が蓄積されず、成果が伸び悩む原因になります。
契約前に「スクリプトは誰が作成するのか」「改善頻度はどれくらいか」「データをもとに改善しているか」を必ず確認し、スクリプト改善に主体的に取り組む業者を選ぶことが重要です。
成果報酬型で最も誤解されやすいのが、「成果が出たときだけ払えばいい」＝低リスクという考え方です。しかし実際には、成果が出たときこそ費用が大きく膨らみやすく、払い出し総額が3桁万円〜4桁万円に到達するケースも珍しくありません。
動画でも触れられていたように、成果が出すぎた結果「他社の方がコスパ良いのでは？」という議論が生まれ、業者との関係が悪化する例もあります。
成果報酬は本来、発注側が十分な予算と報酬を用意してエース級のプレイヤーに動いてもらう制度であり、安価に成果を得る仕組みではありません。成果報酬を選ぶ際は、成果発生時に高額費用を支払う覚悟があるかどうかを冷静に判断する必要があります。
なお、商談獲得の実績が豊富な営業代行に依頼したい方は『カリトルくん』がおすすめです。
以下のボタンよりオンライン相談無料です。最適な投資対効果を実現しましょう！
テレアポ代行の投資対効果を最大化するためには、戦略的なアプローチと継続的な改善活動が不可欠です。
単に外部委託するだけでなく、自社の営業力強化の一環として捉え、以下の具体的施策を実行しましょう。
成果を左右する最重要要素は、ターゲットリストの精度向上です。
既存顧客データの詳細分析により、成約確度の高い見込み客の特徴を明確に定義し、代行会社と共有することで劇的な成果向上が期待できます。
効果的なリスト作成のための具体的手法として
などの定性情報も含めた多角的分析を行います。また、過去の失注要因分析により、避けるべきターゲット特徴も明確化しましょう。
営業部門・マーケティング部門・カスタマーサクセス部門の連携により、より精度の高いターゲット選定が可能になります。
定期的なリスト見直しと成果検証により、継続的な改善サイクルを確立することが重要です。
代行会社への効果的な情報共有により、自社独自の営業ノウハウを最大限活用できます。
など、実践的な営業知見を体系化して共有することで、代行品質を飛躍的に向上させることができます。
共有すべき具体的情報として
などがあります。また、業界特有の商習慣や意思決定フローの理解も重要な共有事項です。
実際の成功事例として、IT企業がコスト削減効果を前面に出したトークスクリプトを共有した結果、代行会社の成約率が40％向上した例があります。
このような具体的な成功要因の共有により、代行活動の効果を最大化できます。
成果の質を担保するために、アポイント条件の詳細定義は極めて重要です。
曖昧な基準では低品質なアポイントが量産される可能性があるため
など、成約につながる条件を明確に設定する必要があります。
具体的な条件設定例として
などの明確な基準を設定します。また、これらの条件を満たさないアポイントの取り扱いについても事前に合意しておきましょう。
定期的な条件見直しと成果検証により、より効果的なアポイント品質基準を確立できます。
代行会社との密な連携により、双方が納得できる品質基準を継続的に改善していくことが成功の鍵となります。
継続的な成果向上のために、定期的な進捗管理と改善活動は必要不可欠です。
週次または月次の定例ミーティングと詳細レポートにより、リアルタイムでの課題把握と迅速な改善策実行を可能にし、代行効果を継続的に最大化できます。
効果的な進捗管理のポイントとして
などがあります。また、市場環境の変化に応じた戦略調整も重要な管理項目です。
定例ミーティングでは、数値結果だけでなく、顧客の反応や市場トレンドなどの定性情報も共有し、より包括的な改善活動を行いましょう。
このような継続的な管理により、代行会社との強固なパートナーシップを構築し、長期的な成功を実現できます。
効果的なテレアポ代行活用をお考えの方は『カリトルくん』がおすすめです。
以下のボタンよりオンライン相談無料です。営業成果を最大化する戦略を構築しましょう！
テレアポ代行に関する重要な疑問にお答えします。適切な代行会社選びの参考にしてください。
実際の導入検討において重要な判断材料となる内容ですので、詳細にご説明いたします。
コストパフォーマンスと品質のバランスを重視するなら、カリトルくんが最適な選択です。
カリトルくんは営業特化型フリーランスによる効率的な組織運営により、大手代行会社と比較して大幅なコスト削減を実現しています。
特に、月額10万円からのトライアルプランでは、リスクを最小化しながら実際の成果を体験していただけます。
単なる低価格ではなく、累計500社以上の支援実績に基づく確かな成果創出能力を併せ持つ点が、他社との決定的な違いです。
以下のページで実際のトライアル成果事例もご紹介していますので、ぜひご確認ください。
不適切な代行会社選択により、顧客企業に迷惑をかけるリスクは確実に存在します。
特に成果報酬型では、アポイント数確保を最優先にした強引な営業手法により、貴社の企業ブランドが深刻なダメージを受ける可能性があります。
実際に、SNSでの炎上や業界内での評判悪化により、長期的な事業成長に支障をきたした事例も報告されています。
このようなリスクを回避するため、代行会社選定時には料金や実績だけでなく
以上についても慎重に評価することが重要です。
信頼できるパートナー選びにより、企業ブランドを保護しながら効果的な営業活動を実現できます。
テレアポ代行は、リソースに制約のある個人事業主やフリーランスの方々にこそ大きなメリットをもたらします。
営業活動に割ける時間が限られている個人事業主にとって、プロによる効率的なアポイント獲得は事業成長の強力な推進力となります。
アポイント獲得から成約まで一貫して依頼することも、アポイント獲得のみに特化した活用も可能で、事業規模や予算に応じた柔軟な活用ができます。
個人事業主向けの営業代行サービスについては、以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひご参照ください。
個人事業主・フリーランスにおすすめの営業代行会社13選！失敗しないために確認すべきポイントや費用相場を解説
成果報酬型テレアポ代行の相場は、1件あたり2万円〜4万円が一般的です。これは固定報酬型に比べて高めに設定されており、業者が成果リスクを負う代わりに、成果発生時の単価で利益を確保する構造になっているためです。
商材が高単価の場合や、ターゲットが限定されている場合は、成果単価が5万円以上になることもあります。また「何％か」という割合ではなく、テレアポ代行は基本的に成果単価制で運用されます。依頼時は、成果単価だけでなく、商談化率・受注率から見た総額費用で判断する必要があります。
営業代行フリーランスの成果報酬は、アポ獲得1件1万〜3万円、成約時は売上の10〜30%が一般的な目安です。IT・SaaSなどの無形商材の場合、アポ単価が3万円以上になるケースもあります。
一方、単価が安すぎる依頼は、優秀なフリーランスがアサインされない原因になりやすく、成果が安定しません。フリーランスを成果報酬で起用する場合は、成果単価と合わせて、商材の理解度・業界経験・過去実績を必ず確認することが重要です。
成果報酬型のテレアポ代行は、「成果が出たときだけ支払う」という大きな魅力がある一方で、実際には商材との相性や業者の体制、成果の定義、改善プロセスの共有度によって大きく成果が変動します。適切に活用すれば商談機会を効率的に増やせますが、誤った選び方や丸投げ運用を行うと、アポの質が低くなり、かえってコストが膨らむ結果につながります。
そこで、コスパ良く高品質な商談を獲得したい方は『カリトルくん』がおすすめです。
カリトルくんは、営業のプロフェッショナル集団により低価格で高品質なアポイント獲得を実現する、業界最高水準のサービスを提供しています。
単なるアポイント数の増加ではなく、クライアント様の課題に真摯に向き合い、成約確度の高い質の高い見込み顧客獲得により、確実な売上貢献を実現します。
以下よりオンライン相談無料です。営業成果の飛躍的向上を今すぐ始めましょう！
