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近年、フリーランスを使って事業展開をしていく企業が増えている中、どのようにフリーランスを活用していけば良いのか分からないと悩んでいる企業も多いでしょう。
フリーランスに業務を発注するメリットはたくさんありますが、デメリットや注意点もあります。
しっかりと活用することができればフリーランスへの業務の外注は会社の大きな利益に繋がりますが、上手く活用できなければ大きな損害に繋がる可能性もあるので注意が必要です。
そこで本記事では、フリーランスに案件を発注するメリット・デメリットや注意点についてまとめました。
それだけでなく、フリーランスに案件を発注するべき企業の特徴や、案件を発注する際のポイントについてもまとめています。
これからフリーランスに案件を発注したいと考えている企業は、ぜひ最後までご覧ください。
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目次
フリーランスに案件を発注するメリットは、
というメリットがあります。
フリーランスは企業に比べて、外注費を安く抑えられます。
企業に業務を発注すると、人件費だけでなく外注先企業の利益を残すために費用を支払わなければいけません。
（ここに企業に業務を発注すると様々な手数料が発生するけど、ストックさんは発生する諸経費が低いから安く発注できるのが分かる画像）
フリーランスに業務を発注する場合は、作業者の人件費しか発生しないため安く業務を依頼することが可能です。
外注費を抑えたいと考えているのであれば、フリーランスへの発注をおすすめします。
社内の業務量が増えたとしても、フリーランスを活用することで対応できるようになります。
例えばホームページ制作会社が案件を多く抱えていて社内のリソースでは新規案件を回すことができなくなった時に、フリーランスを使って案件を回せば機会損失を防ぐことが可能です。
（社内のリソースだけより、フリーランスを活用した方が仕事が上手く回るような画像）
社内のリソースだけで業務を回せるのであれば問題ございませんが、人手不足などで機会損失が発生する可能性があるなら、フリーランスへ業務を発注を検討しましょう。
フリーランスへ業務を発注することで、社内で対応できる業務量が増え、機会損失をなくすることが可能です。
フリーランスはすぐに稼働することができるため、急ぎで人材を確保したいと考えている企業におすすめです。
例えば人材を雇用する場合は、一般的には下記の流れになります。
（正社員を雇用する流れと、フリーランスに外注する手間の比較を画像でまとめる画像。その画像があれば下記の①〜④は不要。）
①求人媒体で募集する
②面接をする
③採用
④業務開始
人材を雇用するのであれば、上記のように一定の期間が必要になります。
すぐに人材を確保したいと考えているのであれば、フリーランスの活用がおすすめです。
フリーランスは取引先が無くなると収入に直結するため、会社員に比べて業務にコミットしてくれる可能性が高いです。
もちろん会社員の方でも本気で仕事をしている人もいますが、中には固定の給料を貰えるためサボってしまう人も一定数はいるでしょう。
サボってしまうとフリーランスは収入がなくなり生活に影響が出るため、継続的に案件を発注してもらえるように真剣に業務に取り組む人が多いです。
事業に真剣に取り組んでくれる人材を確保したいのであれば、責任感のあるフリーランスに業務を発注しましょう。
フリーランスは既に実績・経験のある人材も多いため、即戦力の人材を確保しやすいです。
例えば会社員の場合は、実績・経験のある人材を採用する難易度が非常に高く、もし採用できたとしても一定の期間は必要になります。
それだけでなく、実績・経験のある人材には給料もある程度は支給しなければいけないです。
フリーランスであれば外注費を支払うことで、すぐに即戦力の人材を確保することが可能です。
外注費は発生しますが必要な時にだけ支払えば良いだけなので、社員として雇用するよりもリスクは低くなります。
それだけでなく、もし自社の求めるスキル・能力でなければ、雇用していないのですぐに切ることも可能です。
できるだけリスクを抑えて即戦力の人材を確保できるのは、フリーランスに業務を発注する大きなメリットになります。
フリーランスに業務を発注することで、他業務に社員のリソースを使うことが可能です。
社内の業務の中で、外注することができない社員だけしか対応することが難しい業務も多いでしょう。
社員しか対応できない業務がたくさんあるにもかかわらず、リソースが空いていなくて業務が進行しないことも少なくありません。
社内のリソースを増やしたいのであれば、社外の人間で対応できる業務をフリーランスに発注することをおすすめします。
フリーランスと関わることで社内にはない新しい知見・ノウハウを得ることが可能です。
例えば通販サイトを運営している会社が、今までリスティング広告だけで集客をしていたけど、フリーランスに業務を外注したことでSNS広告の知見・ノウハウを得ることができて利益が上がるなどの可能性も十分に考えられます。
注意点としては、フリーランスの中には発注した業務だけ対応して、知見・ノウハウなどを教えてくれない人も少なくありません。
社内に新しい知見・ノウハウを得たいという理由でフリーランスへの発注を検討しているのであれば、知見・ノウハウを共有できるのか事前に確認することをおすすめします。
弊社StockSunのマキトルくんは、既に多くのフリーランスを確保しているため、すぐに即戦力となる人材を提供できます。
もちろん弊社の知見・ノウハウも提供することが可能です。
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フリーランスに発注するメリットはたくさんありますが、下記のようなデメリットも少しあるのでまとめます。
フリーランスの中には、責任感がなく下記のような人も一定数は存在します。
これからフリーランスを探すのであれば、しっかりと責任感がある人間なのか確認しましょう。
クライアントの案件をフリーランスに発注して納期が遅れてしまった場合、クライアントとの関係が悪化する可能性があります。
責任感のないフリーランスに案件を発注するのはリスクが高いので、注意して人材を選定しましょう。
フリーランスは継続して業務を外注できる保証がないので、すぐに業務を発注できなくなる可能性も十分に考えられます。
できるだけ長く業務を依頼したいのであれば、事前にフリーランスに長期契約できるのか確認しましょう。
継続的に発生する業務を外注したいのであれば、できるだけ長く発注できるフリーランスを選ばないと、定期的に新しい人材を確保しなければいけません。
人材を確保する手間だけでなく、案件の詳細を共有するなどの手間も発生します。
発注する業務が単発型か継続型で、フリーランスを選定することが大切です。
フリーランスは参入障壁が低く誰でもなることができるため、スキル・能力も全く異なります。
実際にフリーランスに発注したけど、希望していた品質の成果物が納品されなくて後悔することも少なくありません、
これからフリーランスに業務を発注するのであれば、品質を担保してくれるディレクターを用意しましょう。
ディレクターを用意することで案件がスムーズに進むだけでなく品質の担保もできるため、トラブルが発生するリスクを抑えることが可能です。
フリーランスは社員とは違い目の前でコミュニケーションを取る機会が少なくなるため、コミュニケーションエラーが起きやすい傾向にあります。
これからフリーランスに発注する際は、定期的にzoomなどで打ち合わせをしてコミュニケーションを取るようにしましょう。
チャットなど文面だけだと認識の相違が起きやすくなるため注意が必要です。
特に新しい業務を発注する場合は、チャットだけのコミュニケーションだと認識の相違がある状態で業務を進めることになるので、必ずzoomなど画面上でも一度顔を合わせてミーティングすることをおすすめします。
フリーランスはすぐに働くことができますが、即戦力となる人材を確保するには時間が掛かります。
クラウドワークスやランサーズなどのクラウドソーシングサイトで簡単に人材を募集することはできますが、理想の人材を確保するのは難易度が高いです。
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（クラウドソーシングは品質が悪いけど、ストックさんはすぐに人材を確保できるという比較画像）
約2,000名のWebマーケティングに強いフリーランスから、貴社に最適な人材をすぐに確保することが可能です。
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今までの記事を読んで、フリーランスへ案件を発注するメリット・デメリットを把握していただけたでしょう。
そこで、フリーランスへの発注をおすすめする企業の特徴を解説していきます。
社内のリソース不足が原因で、思うように事業を進めることができないと悩んでいる企業は多いでしょう。
社内のリソースが足りていないのであれば、フリーランスへ業務を発注することをおすすめします。
フリーランスを活用して社内のリソースを確保することで、さらに既存事業に注力することができるだけでなく、新規事業を始めるなどの選択肢も得ることが可能です。
また社内の業務が多く従業員が疲弊して、従業員が離れるなどのリスクも抑えられます。
「事業をもっと展開していきたい」「従業員の負担を抑えたい」と考えている企業は、フリーランスの活用がおすすめです。
正社員を雇用したくないけど人材を確保したいと考えている企業は、フリーランスへ業務を発注することをおすすめします。
正社員を雇用してしまうと、簡単に辞めさせることができないため、業績が悪化しても固定の給料を払い続けなければいけません。
それだけでなく、採用に予算を掛けたにもかかわらず、すぐに転職されて新しい人材を採用活動を始めなければいけなくなるリスクなども考えられます。
フリーランスであれば、業績が悪化すると業務を発注しなければ人件費は発生しません。
すぐに辞められても新しい人材を探すのに、正社員よりは手間もコストも低くなります。
（正社員を雇用するデメリットとフリーランスのメリットを比較した画像）
リスクを抑えて人材を確保したいと考えているのであれば、フリーランスがおすすめです。
フリーランスは企業に比べて外注費用を抑えられます。
もちろん企業の方が実態があるため、信頼性・安心感はフリーランスより高いです。
しかしながら、優秀なフリーランスを見つけることができれば、コスパ良く業務を外注できます。
外注費用を抑えたいと考えているのであれば、優秀なフリーランスを見つけましょう。
即戦力の人材を確保したい企業は、フリーランスで人材を探しましょう。
正社員として即戦力の人材を採用するには、莫大な採用コストが発生するだけでなく、雇用後に高い給料を固定で支払わなければいけないため、リスクが大きいです。
また、どれだけ採用コストを払ったとしても多くの企業と取り合いになるため、即戦力となる人材を雇用できる保証はありません。
フリーランスの場合は案件を抱えないと収入を上げることができないため、即戦力の人材でもベンチャー企業や中小企業と取引を行うことが多いです。
どのような企業でも即戦力の人材を確保できるのは、フリーランスの大きなメリットになります。
それでは、フリーランスに業務を発注する際の注意点についてまとめていきます。
フリーランスは安く外注できるというメリットがありますが、価格だけで人材を選ぶことはおすすめしません。
安く発注できるフリーランスに業務を依頼したとしても、納得できる成果物が納品されなければ意味がないです。
もちろん相場に比べて費用が高いフリーランスに発注しても、コスパが悪いのでおすすめできません。
価格だけでフリーランスの人材を決めるのではなく、費用対効果で人材を選定することで、コスパ良く納得できる成果物を納品してくれるフリーランスを見つけることが可能です。
（価格が低い・価格が高い・コスパが良いの3つを比較して、コスパで人材を選んだ方が良いというのが分かる画像）
フリーランスに業務を発注する場合は、管理体制を整える必要があります。
例えばコンテンツ制作を外注している場合は、「誰に」「何の記事を」「いつまでに」「どのような納品方法」でお願いしているのか管理している必要があります。
管理体制が整っていないと、フリーランス側が納期に遅れていることに気づくことができないなどのトラブルが起きる可能性が高くなります。
まずは管理体制を整えてから、フリーランスに業務を発注するようにしましょう。
管理体制を整えたとしても、いきなり大勢のフリーランスを抱えることはおすすめしません。
大勢のフリーランスを抱えることでトラブルになるリスクも上がるので、まずは少数のフリーランスと業務を進めましょう。
少数のフリーランスと業務を進めることで、改善するべきポイントなどが見つかり、大勢のフリーランスを抱えても問題なく案件を進められるような体制を徐々に整えることが可能です。
これからフリーランスを抱えて業務を進めるのであれば、徐々に人数を増やしていくことをおすすめします。
フリーランスと仕事をするのであれば、契約書をまいておくようにしましょう。
口約束だけで業務を進める企業もありますが、お互いの認識の相違などで後にトラブルになる可能性があります。
例えば案件の単価が10万円と提示していたにもかかわらず、フリーランスは15万円と勘違いしていて納品後にトラブルになるなど。
他にも、対応する業務範囲が企業とフリーランスで認識が異なるケースも少なくありません。
例えば企業がホームページの制作から公開作業まで依頼していたという認識にもかかわらず、フリーランス側はホームページの制作業務のみの依頼と認識していてトラブルになるなど。
口約束は認識の相違が起きた時にトラブルになる可能性が高いため、事前に契約書をまいておくことをおすすめします。
今までの記事を読んで、フリーランスに業務を発注したいと考えている企業に向けてポイントを解説していきます。
フリーランスによって今までの働き方・業務の進め方が異なるため、ある程度のルールを決めないと上手く業務を進めることができずトラブルになる可能性があります。
これからフリーランスを活用していきたいと考えているのであれば、マニュアルを作成しましょう。
例えばSEO対策の会社であれば、マニュアルにどのような手順で何をすれば良いのか記載しておくことで、フリーランスが迷うことなく正しい手順で業務を進めることが可能です。
SEO対策は個人によって見解が違うことがあるため、マニュアルがないとフリーランスそれぞれの知見で案件を進めてしまい、成果物の品質が大きく異なってしまうなどのリスクも考えられます。
自社の納得できる成果物をフリーランスに納品してもらうためにも、マニュアルは作成しておきましょう。
フリーランスを採用する際は、できるだけ実績を確認するようにしましょう。
よくある失敗事例として、フリーランスを採用したけど成果物の品質が低く、クライアントに納品することができなかったというケースは少なくありません。
実績を確認することで、どれくらいのスキル・能力を持ってるのか把握することができます。
また実績を見る際の注意点は、どの業務を担当したのかまで確認しておきましょう。
例えばポートフォリオとして見せられた記事の品質が良かったとしても、実際に担当したのは構成の作成だけなどというケースも少なくありません。
これからフリーランスを採用する際は、実績を確認するだけでなく、提示された実績の中でどの業務を担当していたのかまで確認することをおすすめします。
フリーランスの中には納期を守らない人もいるので、できるだけ納期に余裕を持たせて業務を発注するようにしましょう。
特にクライアントに納品する案件をフリーランスに外注している場合は、フリーランスが飛んだとしても納期に納品できるスケジュールで管理しておくことをおすすめします。
継続的に関わっているフリーランスで信頼できるのであれば問題ありませんが、関係が浅いフリーランスに納期ギリギリのクライアントの業務を発注するのはリスクが高いです。
またできれば、最初はクライアントの案件を発注するのではなく自社の業務から依頼することをおすすめします。
例えば自社のホームページのコンテンツを作成する業務を発注して、問題なければクライアントの業務を任せるという形にすることで、少しでもクライアント業務でトラブルが起きるリスクを抑えることが可能です。
最後に、フリーランスに業務の発注を迷った時の対処法について解説します。
フリーランスに業務を発注する際に、多くの企業は人材を見つけるのに苦戦します。
クラウドソーシングを活用すれば簡単に人材を見つけることが可能です。
注意点としては、クラウドソーシングは誰でも利用することができるサービスのため、品質の高いフリーランスもいますが、まだ駆け出しでスキル・能力が低いフリーランスも少なくありません。
それだけでなく、品質の高いフリーランスがいたとしても、納期が遅れるなど問題のある人材もクラウドソーシングを利用しているケースが多いです。
これからクラウドソーシングを利用するのであれば、簡単に人材を集めることはできますが、しっかりと人材を選定する必要があると覚えておきましょう。
フリーランスを管理するディレクターを用意することで、スムーズにフリーランスへ業務の外注を進めることが可能です。
例えばフリーランスへ発注する経験がない企業が、いきなりトラブルなくフリーランスと業務を進めるのは難しいでしょう。
ディレクターを用意することで、企業にフリーランスと協業する管理体制が整っていなくても、業務を発注して案件を進めることが可能です。
これからフリーランスに業務を発注するのであれば、ディレクターの確保をおすすめします。
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