「楽天や自社ECは順調なのに、Amazonだけ売上が伸び悩んでいる」「担当者1人で在庫管理とカスタマー対応だけで精一杯」──そんな悩みを抱えるBtoB企業が急増しています。
実際、BtoB企業のマーケティング課題として「人的リソース不足」が26.0%と突出しており、Amazon特有の厳しいガイドラインや競合との差別化の難しさがボトルネックとなっているのが現実です。
特にAmazonは「楽天やYahoo!ショッピングのように担当者が付かないため、商品を出店した後に放置されるケースが非常に多い」という構造的な問題があります。
本記事では、「運用代行会社を介入させる必要はある？」「本当に売上が上がるの？」という疑問にお答えしながら、リソース不足や技術的専門性不足を解決するAmazon運用代行サービスの選び方から費用相場、おすすめ業者までを詳しく解説します。
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まず、Amazon運用がなぜこれほど複雑で工数がかかるのかを理解するために、主要8業務とそれぞれの専門性レベルを整理しましょう。
これらの業務を自社で完結させるには、専門スタッフ2-3名と月80-120時間の工数が必要とされています。特にAmazon広告のACoS改善や競合分析などは、経験豊富な専門家でなければ効果的な運用は困難です。
また、「スポンサープロダクト」広告は高額な費用がかかり、効果を最大化するには専門ノウハウが必要です。多くの企業が自社運用で「ACoSが悪化した」という失敗を経験しています。
だからこそ、多くの企業が「在庫管理・お問い合わせ対応・商品情報の提供のみで、それ以外は専門家に丸投げしたい」という運用代行を選択しているのです。
Amazon運用代行では、以下の業務を専門チームが代行し、具体的な成果創出を実現します。
Amazon内の競合調査と利益率分析を基に、販売機会と利益額を同時に最大化する価格設定を提案します。
成果事例：食品ジャンルでSEO対策やレビュー施策などの包括的支援により、売上1355%増を達成した実績があります。
Amazon SEO対策とコンバージョン率最適化を両立した商品ページを制作します。
成果事例：商品ページ改善により、ファッション領域で売上2700%UP、月商0万円から月商500万円を達成した企業や、ビューティーカテゴリで運営7ヶ月で月商500万円を実現した事例があります。
Amazon規約に完全準拠した顧客満足度向上によるレビュー獲得施策を実施します。
レビュー数増加はAmazon SEOの重要な要素であり、検索順位向上と信頼性向上の両方に寄与します。
Amazonのセールイベントに合わせた効果的なプロモーション戦略の立案・実行を行います。
適切な割引幅の設定、必要在庫数の算出、セール前後のマーケティング施策まで、売上最大化のためのベストプラクティスを活用します。
最も専門性が要求される広告運用では、「売れるキーワード特定」と「ACoS最適化」により高いパフォーマンスを実現します。
成果事例：広告費を変えずに売上10倍を達成、ACoS（広告コスト率）を50%改善した実績があります。専門的なキーワード選定と入札単価のPDCA運用により、「売れるキーワード特定」を実現します。
効率的な在庫管理と迅速な配送体制を構築し、顧客満足度向上とリピーター獲得を実現します。
これにより、自社リソースを戦略的な売上改善施策に集中させることが可能になります。
弊社StockSunでは、貴社の予算に合わせて戦略策定から実装、運用までトータルサポートいたします。
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【無料】運用代行の相談をするAmazon運用代行の料金体系は、企業のフェーズや予算に応じて3つのタイプに分かれます。以下、それぞれの特徴と適用シーンを詳しく解説します。
メリット：予算管理のしやすさと売上増加時のコスト安定性
デメリット：運用会社の運用努力にインセンティブが働かないため、固定費以上の働きを求めにくい。売上が低い月も支払い金額が同じなので赤字の可能性もある
費用相場：月額5万円〜50万円程度
適用シーン：既に一定の売上があり、予算を固定化したい企業
メリット：運用会社の運用努力にインセンティブが働くため売上最大化まで併走しやすい。売上が上がった分だけ報酬を支払うのでリスクが低い
デメリット：売上が大きく上がった場合には支払い額が高くなり、月ごとの費用が予測しづらい
費用相場：売上に対する5%〜20%
適用シーン：Amazon販売を始めたばかりで売上が不安定な企業、売上拡大余地が1.5倍以上のブランドにおすすめ
固定費と成果報酬を組み合わせた複合型は、コスト抑制と成果連動のバランスを取れる料金体系です。
費用相場：月額5万円〜20万円 + 売上に対する3%〜10%
ROI計算例：
適用シーン：ある程度の売上があり、さらなる成長を目指す企業
弊社StockSunでは、貴社の事業フェーズと予算に最適な料金プランをご提案いたします。
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【無料】運用代行の相談をするAmazon運用代行の最大のメリットは、専門的な知識と経験を持つプロフェッショナルチームによる包括的サポートです。
具体的な効果：
これにより、戦略設計や新商品開発などの高付加価値業務に社内リソースを集中させることが可能になります。
Amazon運用の専門人材を社内で確保・育成する場合と比較して、圧倒的なコスト効率を実現できます。
コスト比較：
特に小規模企業やスタートアップにとっては、必要なスキルセットを外部から効率的に調達できる点が大きなメリットです。
運用代行を利用しても、必ずしも期待通りの成果が得られるわけではありません。
市場の変動、競争環境の変化、商品自体の特性など様々な要因が影響するため、現実的な目標設定と期待値調整が重要です。
対策：事前に同業種・同規模の成功事例と期間を確認し、3-6ヶ月の中期的な視点で成果を評価しましょう。
完全に外部委託すると、社内でのノウハウやスキル蓄積が進みにくくなる可能性があります。
対策：
長期的には「時間を買い、社内リソースを高付加価値業務へ転換」というメリットが、デメリットを大きく上回ります。
弊社StockSunでは、ノウハウ共有による将来的な内製化支援も行っています。
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【無料】運用代行の相談をするまず、現状の数値を基に具体的な課題を特定しましょう。
課題の明確化により、最適な運用代行業者を選びやすくなります。
自社のリソース状況に応じて、適切なサポート形態を選択します。
Amazon運用の8大業務について、どこまでが標準サービスで、どこからが追加料金かを明確にしましょう。
過去の成功事例で重要なのは、「どんな業界の、どの規模の企業で、どの程度の期間で、どんな成果を出したか」の具体性です。
Amazon公式認定（Goldパートナー、SPN公認など）の有無も信頼性の重要な指標となります。
初期費用、月額費用、成果報酬の組み合わせを理解し、自社の目標売上でのコスト試算を行います。
契約期間の縛りや中途解約条件も事前に確認が必要です。
最終的には、実際の打ち合わせで以下を確認しましょう。
弊社StockSunでは、無料相談で貴社の課題分析から最適なプラン提案までを行います。
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【無料】運用代行の相談をする| StockSun | アグザルファ株式会社 | 株式会社いつも | 株式会社そばに | NE株式会社 | |
| 費用感 | 月額5万〜 | 月額7.8万円〜 | 要問い合わせ | 月額5万円〜 | 月額6万円〜 |
| 特徴 | 戦略設計〜サイト制作〜運用代行までトータルサポート | 代表が元Amazon社員で知見が豊富 | Amazon専門チームが対応 | Amazon SPNに選ばれている公認パートナー | ご契約前に無料でECコンサルをお試し可能 |
| 実績例 | 単価+1,000円でも売上10倍 | 商品ページ作り込みで売上2700%UP | 月商前年同月比約150%達成 | 売上1355%増を達成 | 売上1.5倍を達成 |
| 契約期間 | 柔軟対応 | 3ヶ月〜 | 要問い合わせ | 3ヶ月〜 | お試し可能 |
| チーム体制 | 上位20%のプロをアサイン | 元Amazon社員が対応 | Amazon専門チーム | 3名以上のチーム制 | 各分野スペシャリスト |
【StockSunが選ばれる3つの理由】
| 費用感 | 月額5万円〜（業界最安値水準） |
| 実績 | 付加価値創造により単価+1,000円でも売上10倍、ECサイト用商品設計から支援でギフティング施策により2期目で大幅黒字化 |
| 対応領域 | 3C・4P分析、戦略立案、集客施策実行、画像制作、アクセス解析をはじめAmazonにまつわるWebマーケティング業務全般 |
| チーム体制 | 2,000名以上のフリーランスから上位20%のプロをアサイン |
StockSunの強み：Webコンサル会社としての知見を活かした費用対効果の高い施策提案が得意です。
Amazon運用の目的と予算をヒアリングした上で、ROI最大化の戦略を無料でご提案いたします。
オンライン相談は無料です。他社との比較検討にもぜひご活用ください！
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【無料】運用代行の相談をする| 役員 | 代表取締役 岩野圭佑 |
| 設立日 | 2017年7月28日 |
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿地下1階B102号室 |
| 資本金 | 10,000,000円 |
| 公式HP | https://stock-sun.com/ |
【アグザルファ株式会社の強み】
| 費用感 | 月額7.8万円〜 |
| 実績 | ファッション領域において商品ページを作り込み売上2700%UP |
| 対応領域 | SEO対策、商品ページ改善、アクセス解析、広告運用など |
| 役員 | 代表取締役 比良 益章 |
| 設立日 | 2010年11月5日 |
| 所在地 | 〒103-0023 東京都中央区日本橋本町4-5-13 日本橋本町THビル 5階 |
| 資本金 | 3,000,000円 |
| 公式HP | https://www.axalpha.com/ |
【株式会社いつもの特徴】
| 費用感 | 要問い合わせ |
| 実績 | カートボックス獲得のための商品戦略を設計し月商前年同月比約150%を達成 |
| 対応領域 | 広告運用、SEO対策、転換率対策、画像制作など |
| 役員 | 代表取締役 坂本守 |
| 設立日 | 2007年2月14日 |
| 所在地 | 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-13-2 第一生命日比谷ファースト21階 |
| 資本金 | 7億4825万円 |
| 公式HP | https://itsumo365.co.jp/ |
【株式会社そばにの強み】
| 費用感 | 月額5万円〜 |
| 実績 | 食品ジャンルにてSEO対策やレビュー施策など包括的な支援を行い売上1355%増を達成 |
| 対応領域 | 新規商品登録〜ページ作成、SEO対策、タイムセール運用、プロモーション・レビュー施策実行、売上分析＆効果測定など |
| 役員 | 代表取締役 佐藤秀平 |
| 設立日 | 1995年2月20日 |
| 所在地 | 〒532-0012 大阪府大阪市淀川区木川東２丁目４−３ 甲東ビル 3F/4F |
| 資本金 | 3,000,000円 |
| 公式HP | https://sobani.co.jp/ |
【NE株式会社の特徴】
| 費用感 | 月額6万円〜 |
| 実績 | 日本茶専門販売で売上1.5倍など |
| 対応領域 | 出店サポート・戦略策定、集客改善、CVR（転換率）改善、単価・リピート施策 |
| 役員 | 比護 則良 鈴木 淳也 |
| 設立日 | – |
| 所在地 | 〒250-0011 神奈川県小田原市栄町1-6-4 勝俣組ビル6階 |
| 資本金 | 100,000,000円 |
| 公式HP | https://ne-inc.jp/ |
| StockSun | アグザルファ株式会社 | 株式会社いつも | 株式会社そばに | NE株式会社 | |
| 費用感 | 月額5万〜 | 月額7.8万円〜 | 要問い合わせ | 月額5万円〜 | 月額6万円〜 |
| 特徴 | 戦略設計〜サイト制作〜運用代行までトータルサポート | 代表が元Amazon社員で知見が豊富 | Amazon専門チームが対応 | Amazon SPNに選ばれている公認パートナー | ご契約前に無料でECコンサルをお試し可能 |
| ROI重視度 | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★☆☆ | ★★★★☆ | ★★★☆☆ |
Amazon運用代行を活用することで、年間600-960万円のコスト削減と担当者稼働時間80%削減を同時に実現できます。
「楽天・自社ECは好調なのに、Amazonだけ伸び悩んでいる」という課題も、専門家による戦略的アプローチで解決可能です。実際に多くの企業が以下の成果を実現しています：
重要なのは、自社の課題とフェーズに最適な運用代行パートナーを選ぶこと。そして「時間を買い、社内リソースを高付加価値業務に転換する」という発想転換です。
詐欺業者に騙されないよう、Amazon公式認定・具体的実績・透明性のある料金体系・短期契約対応を重視して選定しましょう。
「自社の現状診断から始めたい」
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