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Webマーケティングとは?

更新日

「Webマーケティングってなんだろう?」「どんな種類があるんだろう?」「どうやって始めたらいんだろう?」

近年、BtoB企業の約60%がWebマーケティングの外注を検討しているという調査結果があります。デジタル化の加速により、従来の営業手法だけでは競合に差をつけることが困難になっているのが現状です。

本記事では、BtoB企業がWebマーケティングで成果を上げるために必要な知識を体系的に解説し、内製化の課題から外注メリットまで具体的なデータとともにお伝えします。

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真栄田義樹

この記事の著者

真栄田義樹

真栄田義樹

定額制Webマーケティング支援「マキトルくん」事業責任者

千葉大学大学院を卒業後、Web広告代理店を経て事業会社のマーケティング責任者に就任。
その後、Web広告やSEOなどの施策単体からマーケティング全体の設計まで含めたWebマーケティング支援を10年ほど経験し、StockSunの新サービス"定額制Webマーケティング支援『マキトルくん』"の事業責任者に就任。

マキトルくんは、コストをできるだけ抑えて高品質なマーケティング支援を提供できるような仕組みとなっています。

目次

Webマーケティングとは

Webマーケティングとは、Webサイトへの集客を促し、商品・サービスの購入へ繋げるためのマーケティング活動のことです。

具体的には、検索エンジン最適化(SEO)、Web広告運用、SNSマーケティング、コンテンツマーケティング、メールマーケティングなどの手法を組み合わせて、潜在顧客の発掘から顧客化、さらにはリピーター育成までを一貫して行う活動を指します。

重要なのは、単なる手法の寄せ集めではなく、「集客・接客・追客・ファン化」の4段階で体系的に設計された戦略的アプローチです。この考え方については、以下の動画でも詳しく解説しています。

BtoB企業において特に重要なのは、購買プロセスが長期化し、複数の意思決定者が関与する特性への対応です。従来のマス広告では困難だった「検討段階別のきめ細かなアプローチ」が、Webマーケティングなら実現可能になります。

現在では、87%のBtoB購買担当者がサプライヤーとの接触前にWebで情報収集を完了しているため、営業活動の成功はWebマーケティングの質に大きく依存しています。

Webマーケティングの4段階フレームワーク

Webマーケティングは以下の4段階で体系的に整理できます。この整理ができていない企業の多くが、「点」でしか施策を見れず「面」で捉えられないために失敗しています。

1. 集客:どんなシチュエーションで見込み客と接点を持つか

  • 調べる:検討度が最も高い(SEO、リスティング広告)
  • 人から聞く:次に検討度が高い(SNS、口コミ、紹介)
  • 目に入る:検討度は低い(ディスプレイ広告、コミュニティ)

2. 接客:どこで接客するか

Webサイト、SNS、メール、電話、オフラインなど、接点ごとに最適化された接客体験を提供します。多くの企業が見落としがちですが、ホームページだけでなくサービスサイトなど、目的別の接客ツールが必要です。

3. 追客:どうやって再度接点を持つか

離脱ポップアップ、リターゲティング広告、SNS更新、LINE配信など、一度興味を示した見込み客を取りこぼさない仕組みが重要です。

4. ファン化:どこでどうやって好きになってもらうか

既存顧客限定コンテンツ、カスタマーサポート、継続的な価値提供により、リピートと紹介を生み出す仕組みを構築します。

この4段階が売上方程式「インプレッション数 × コンバージョン率 × ライフタイムバリュー = 売上」とどう連動するかを理解することで、どの施策が最も効果的かを判断できるようになります。

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なぜBtoB企業にWebマーケティングが必要なのか

現代のBtoB企業において、Webマーケティングは単なる「選択肢の一つ」ではなく、事業継続に不可欠な経営戦略となっています。

経済産業省の調査によると、BtoB-EC市場規模は420兆円(2024年)に達し、前年比8.9%増と継続的な成長を見せています。この数字が示すように、企業の購買行動はデジタルファーストに完全にシフトしています。

特に注目すべきは、新型コロナウイルス感染症の影響でデジタル化が加速し、対面営業の機会が大幅に減少したことです。この環境変化により、Webマーケティングを活用できる企業とできない企業の間で、明確な業績格差が生まれています。

従来のマス広告やテレアポ中心のマーケティングには、以下のような構造的な課題があります:

  • ターゲティング精度の低さ:不要な層への無駄なリーチが70%以上
  • 効果測定の困難さ:ROIの算出が不可能または曖昧
  • コスト効率の悪さ:CPAがWebマーケティングの3~5倍
  • リアルタイム性の欠如:市場変化への迅速な対応が不可能

一方、Webマーケティングを戦略的に活用している企業は、平均して売上成長率が競合他社より23%高いという調査結果も出ています。

つまり、Webマーケティングは「やったほうがいい」レベルを超えて、「やらなければ競合に取り残される」必須の経営戦略なのです。

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Webマーケティングとデジタルマーケティングの違い

Webマーケティングとデジタルマーケティングは、対象とする領域の広さに明確な違いがあります。正しく理解することで、自社に必要な施策を適切に選択できるようになります。

Webマーケティングは、インターネット(Web)上での活動に特化したマーケティング手法です。具体的には、WebサイトのSEO対策、リスティング広告、SNSマーケティング、メールマーケティング、コンテンツマーケティングなどが含まれます。

デジタルマーケティングは、より広義の概念で、Web領域を含むあらゆるデジタル技術を活用したマーケティング活動を指します。これには、IoT、AI、VR/AR、デジタルサイネージ、モバイルアプリ、位置情報サービスなども含まれます。

つまり、デジタルマーケティングの一部がWebマーケティングという位置づけになります。

実際のBtoB企業では、まずWebマーケティングで基盤を構築し、その後デジタルマーケティングの範囲を段階的に拡大していくのが現実的なアプローチです。いきなりすべてのデジタルチャネルに手を出すより、Web領域で確実な成果を上げてから拡張することが成功のポイントです。

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BtoB企業がWebマーケティングで得られる5つのメリット

BtoB企業がWebマーケティングを活用することで得られる具体的なメリットは以下の通りです。実際のデータに基づいて、その効果を詳しく解説します。

  • 施策をスピーディーに実行できる
  • コストを抑えて高い効果を得られる
  • 精密なターゲティングが可能
  • 効果測定とPDCAが確実に回せる
  • 24時間365日の営業活動が可能

施策をスピーディーに実行できる

Webマーケティングは、施策の企画から実行まで最短24時間以内に完了できます。

具体的な比較例:

  • リスティング広告:設定から配信開始まで数時間
  • 雑誌広告:企画から掲載まで平均2~3ヶ月
  • テレビCM:企画から放送まで6ヶ月以上

このスピード感は、市場の変化に即座に対応できる競争優位性につながります。特に、急激な需要変動や競合他社の動きに対して、リアルタイムで施策を調整できることは、BtoB企業にとって重要な戦略的アドバンテージです。

コストを抑えて高い効果を得られる

Webマーケティングは、従来手法と比較して平均60~80%のコスト削減を実現できます。

1案件獲得あたりのコスト比較:

  • テレビCM:約50万円
  • 雑誌広告:約30万円
  • 展示会出展:約25万円
  • Webマーケティング:約8~15万円

さらに、SEOやコンテンツマーケティングなどの施策は、一度構築すれば継続的に効果を発揮する「資産性」があるため、長期的なROIは従来手法を大幅に上回ります。

精密なターゲティングが可能

Webマーケティングでは、業界、企業規模、役職、興味関心など最大50以上の条件でターゲティングが可能です。

例えば、LinkedIn広告では以下のような精密なターゲティングができます:

  • 業界:製造業、IT、金融など32業界から選択
  • 企業規模:従業員数50名以下~10,000名以上
  • 役職:経営者、部長クラス、担当者レベル
  • 地域:都道府県や市区町村単位

この精密なターゲティングにより、無駄な広告費を削減し、コンバージョン率を従来手法の3~5倍まで向上させることが可能になります。

効果測定とPDCAが確実に回せる

Webマーケティングの最大の強みは、すべての施策結果を数値で把握できることです。

測定可能な主要指標:

  • 流入数:どこから何人がサイトを訪問したか
  • コンバージョン率:訪問者のうち何%が問い合わせしたか
  • 顧客獲得単価:1件の案件獲得にいくらかかったか
  • 投資回収率:投資した費用に対する売上効果

これらのデータを基に、月次で戦略を見直し、継続的な改善を実現できます。

24時間365日の営業活動が可能

Webサイトは「眠らない営業マン」として、常に見込み顧客にアプローチし続けます。

実際の効果例:

  • 夜間・休日の問い合わせ:全体の約30%
  • 地域外からの問い合わせ:全体の約40%
  • 従来見つけられなかった顧客:全体の約25%

営業担当者の稼働時間に制約されることなく、機会損失を最小限に抑えた顧客獲得が実現できます。

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【課題と解決策】Webマーケティングのとは

Webマーケティングのメリットは圧倒的ですが、BtoB企業が直面する現実的な課題もあります。これらの課題を正しく理解し、適切な対策を講じることで、成功確率を大幅に向上させることができます。

課題①:専門知識とスキルの習得が必要

Webマーケティングで成果を出すには、マーケティング知識、データ分析スキル、各種ツールの操作技術が不可欠です。

独立行政法人情報処理推進機構の調査によると、企業のデジタル人材不足は約80%に達しているのが現状です。さらに、Webマーケティング人材の年収は平均600~800万円と高騰しており、採用コストも年々上昇しています。

必要なスキルセットの例:

  • 分析ツール:Google Analytics、Search Console、ヒートマップツール
  • 広告運用:Google Ads、Facebook広告、LinkedIn広告
  • コンテンツ制作:SEOライティング、動画編集、デザイン
  • マーケティングオートメーション:HubSpot、Marketo、Pardot

解決策:これらすべてを社内で習得・維持するには年間500~1000万円の教育投資が必要になるため、多くの企業が専門パートナーとの協業を選択しています。

課題②:始めやすいが成果が出にくい

Webマーケティングは参入障壁が低い反面、適切な戦略なしに実行すると高確率で失敗します

マーケティング支援会社の調査によると、自社でWebマーケティングを開始した企業の約70%が、6ヶ月以内に期待した成果を得られずに挫折しています。

よくある失敗パターン:

  • KPI設定の誤り:PV数やフォロワー数など、売上に直結しない指標に注力
  • ターゲット設定の曖昧さ:「誰に」「何を」伝えるかが不明確
  • 継続性の欠如:短期的な成果を求めすぎて施策を途中で変更
  • 競合分析不足:市場環境を無視した独りよがりな施策

解決策:成功している企業の共通点は、明確な戦略設計と継続的な改善体制の構築です。まずは小さく始めて、データを蓄積しながら段階的に拡大することが重要です。

課題③:成果が出るまでに時間がかかる

SEOやコンテンツマーケティングなどの施策は、効果が現れるまでに3~6ヶ月程度の時間が必要です。

施策別の成果発現期間:

  • リスティング広告:即日~1週間
  • SEO対策:3~6ヶ月
  • コンテンツマーケティング:6~12ヶ月
  • SNS運用:3~9ヶ月

解決策:短期施策(広告)と中長期施策(SEO・コンテンツ)を組み合わせることで、継続的な成果創出を実現できます。

課題④:「点」でしか見れず「面」で捉えられない

多くの企業が陥る罠は、個別施策の効果のみに注目し、全体への影響を見落とすことです。

弊社代表の岩野が動画内で解説している通り、「この施策をやっていくら儲かるの?」に答えられるかどうかが60点レベルの境界線になります。

例えば、「コンバージョン率を150%改善しました」という報告を受けても、それが売上にどう影響し、他の指標にどんな副作用があるかを理解していなければ、真の成果とは言えません。

解決策:弊社では、各施策が4段階(集客・接客・追客・ファン化)のどこに位置し、売上方程式のどの要素に影響するかを明確にした上で、全体最適を図った戦略設計を行います。

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【施策13選】BtoB企業が優先すべきWebマーケティングとは?

BtoB企業のWebマーケティングは、顧客の購買プロセスに合わせて「集客」「接客」「追客」「ファン化」の4段階で体系的に設計する必要があります。

それぞれの段階では異なる施策が必要であり、統合的なアプローチが成功の鍵となります。以下では、BtoB企業が優先的に取り組むべき13の主要施策について、具体的な効果データとともに解説していきます。

【集客段階】即効性のある有料施策

リスティング広告

検索エンジンの検索結果ページに表示される広告で、購買意欲の高い顧客に直接アプローチできる即効性の高い施策です。

効果データ:Google広告の場合、適切なキーワード選定によりコンバージョン率5~8%を達成可能で、BtoB企業の新規顧客獲得において中核的な役割を果たします。

ディスプレイ広告

Webサイトやアプリの広告枠に画像や動画で表示される広告で、潜在顧客への認知拡大とブランディングに効果的です。

特に、業界専門メディアでの配信により、ターゲット業界での認知度を平均30~40%向上させることができます。

SNS広告

LinkedIn広告を中心としたSNS広告は、BtoB企業にとって最も精密なターゲティングが可能です。

職種、業界、企業規模、役職などで細かくセグメンテーションでき、決裁者層への直接アプローチが可能になります。実際に、LinkedIn広告のCTRは一般的なディスプレイ広告の2~3倍高い数値を記録しています。

動画広告

複雑なBtoB商材の価値を短時間で伝える最適な手法です。

製品デモやお客様の声を動画化することで、従来のテキスト広告と比較して3~4倍のエンゲージメント率を実現できます。特にYouTube広告では、BtoB商材でも高い効果を期待できます。

リターゲティング広告

一度サイトを訪問した見込み顧客への継続的なアプローチを可能にします。

BtoBの長期検討プロセスにおいて、コンバージョン率を通常の2~3倍まで向上させる効果があります。検討期間が長いBtoB商材では特に威力を発揮します。

【集客段階】中長期で資産になる施策

SEO(検索エンジン最適化)

中長期的な資産形成において最も重要な施策です。

適切なSEO対策により、12~18ヶ月で検索流入を5~10倍に増加させることが可能で、継続的なリード獲得の基盤となります。一度上位表示されれば、広告費をかけずに継続的な集客が期待できます。

コンテンツマーケティング(Webメディア運用)

オウンドメディアの運用は、SEO効果とブランディング効果を両立する長期戦略です。

質の高いコンテンツの継続的な発信により、年間を通じて安定したリード獲得と業界でのポジション確立が可能になります。また、営業活動でも説明資料として活用できるため、一石二鳥の効果があります。

【接客・追客段階】関係構築の施策

メールマーケティング

獲得したリードの育成において最もコスト効率の良い手法です。

セグメント化されたメール配信により、開封率20~30%、クリック率3~5%を維持しながら、段階的な顧客育成が可能になります。BtoBでは検討期間が長いため、メールでの継続的な接触が重要です。

SNS運用

BtoB企業のSNS運用は、業界での思想的リーダーシップ確立に効果的です。

定期的な専門情報の発信により、ブランド認知度と信頼性を同時に向上させることができます。特にLinkedInでは、専門的な投稿が拡散されやすく、業界内での影響力拡大に寄与します。

動画コンテンツ

複雑なBtoB商材の理解促進に最も効果的です。

製品説明動画や導入事例動画により、サイト滞在時間を平均2~3倍に延長し、検討深度の向上を実現できます。また、営業活動でのプレゼン資料としても活用可能です。

【商談創出段階】高確度リード獲得施策

ウェビナー(オンラインセミナー)

BtoB企業における最も効果的なリード獲得手法の一つです。

専門的な情報提供を通じて、参加者の70~80%から質の高い商談機会を創出することが可能で、特に高額商材の販売において威力を発揮します。参加者は既に関心が高いため、商談化率も非常に高くなります。

ホワイトペーパー・資料ダウンロード

専門的な調査レポートや業界動向資料を提供することで、高品質なリードを獲得できます。

ダウンロード時に企業情報を取得できるため、確度の高い見込み顧客のデータベース構築が可能になります。また、ダウンロード後のフォローアップにより、商談化率も向上します。

アフィリエイト・パートナーマーケティング

業界インフルエンサーや補完企業との連携により、信頼性の高い顧客獲得を実現します。

成果報酬型のため、ROIの確実性が高く、リスクを抑えた新規顧客開拓が可能です。特に、既存の信頼関係を活用できるため、成約率も高くなる傾向があります。

これらの施策を顧客の購買ステージに合わせて組み合わせることで、統合的で効果的なWebマーケティング戦略を構築できます。ただし、すべての施策を同時に実行するには専門的な知識と多大なリソースが必要であり、多くの企業が外部パートナーとの協業を選択しているのが現実です。

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【実践】あなたのWebマーケティング理解度をチェック

動画内で実際に行われた理解度テストを基に、あなたのレベルをチェックしてみましょう。弊社代表の岩野が「これが解けたら40点レベル」と定義する問題です。

【基礎レベル】よくある相談への正しい回答

相談1:「新規事業を立ち上げるので、とりあえず100万円でホームページを作りたいです」

正解:「接客の対策をしようとしていますが、集客はどうするんですか?」

解説:新規事業では流入がない状態でいきなり高額な接客ツールに投資しても効果的なテストマーケティングができません。まず営業資料で最小限の受け皿を作り、広告やアウトバウンド営業で流入経路をテストすべきです。

相談2:「採用サイトに500万円かけていいものを作りたいです」

正解:「接客しようとしていますが、集客はどうするんですか?」

解説:採用サイトは追客・ファン化寄りの施策です。まず集客でそもそもの流入を作った方が効果的です。

相談3:「YouTubeで再生数は取れていますが、問い合わせが来ません」

正解:「接客していないだけです。CVR改善のためオファー付きでLINE誘導などの導線改善をしましょう」

解説:インプレッション(再生数)は取れているので、コンバージョン率の改善が必要です。または、そもそも検討度の低いユーザーばかりが視聴している可能性もあります。

【中級レベル】施策の優先順位判断

相談4:「弊社を取りたいキーワードで上位表示できているので、SEOには課題がありません」

正解:「集客はできていますが、接客・追客の体制はできていますか?記事のコンバージョン率最適化や導線設計で取りこぼしている人はいませんか?」

相談5:「うちはYouTubeが集客の肝なので、Webサイトの改善は不要です」

正解:「集客はできていますが、接客はできていますか?指名検索が増えているWebサイトのコンバージョン率を上げなくて大丈夫ですか?」

相談6:「Webサイトの流入がたくさんあるので、次は別の集客経路を模索しています」

正解:「別の集客経路を作るより、すぐにできるリターゲティング広告や離脱ポップアップは実施していますか?」

この思考プロセスができるようになれば、お客様の無駄な投資を防ぎ、最も効果的な改善提案ができる60点レベルに到達します。

社内のWebマーケティングに関するリテラシーを向上させる方法

新入社員や部下のWebマーケティングに関するリテラシーを上げる方法を伝授いたします。最新のAI技術を使うことで簡単に課題を作成することができます。

STEP1STEP2STEP3STEP4

教材になりそうな動画のURLをコピー
https://youtu.be/nhrxZ-v-8ro?si=RQLc1XShf5BbCG3e
NotebookLMに動画を読み込ませる問題の作成依頼をする出力された問題を部下や新入社員に課題として共有

この動画を見てもらいその動画の知識が定着しているかの確認課題としても有効です。

問題例(NotebookLM出力)


①質問 動画でWebマーケティングの定義として「オンラインを駆使した**4つの施策(集客、接客、追客、ファン化)**で売れるを必然にする」ことが挙げられていますが、この「4つの施策」と「売れるを必然にする」ことの関係性について、売上の方程式も踏まえて説明してください。

②模範解答(要点を簡潔に) 売上はインプレッション × コンバージョンレート × ライフタイムバリューという方程式で構成されます。Webマーケティングにおける集客はインプレッションに、接客はコンバージョンレートに、追客ファン化はライフタイムバリューにそれぞれ影響を与えます。これら4つの施策を体系的に捉え、各フェーズにおける課題を数字で把握・改善することで、偶然ではなく再現性高く売上を上げる(=売れるを必然にする)ことが可能になります。


①質問 動画では、Webマーケティングの手法を「SEO」「Web広告」「SNS」といった手法別の分類だけでなく、「集客」「接客」「追客」「ファン化」の4つのカテゴリに分類することが強調されていました。なぜ従来の分類だけでなく、このような顧客との「接触ポイント」による分類が重要なのでしょうか?そのメリットを説明してください。

②模範解答(要点を簡潔に) 顧客との接触ポイント(集客、接客、追客、ファン化)で施策を分類することで、マーケティング活動の全体像を俯瞰的に捉えやすくなります。また、現状のビジネス課題がどのフェーズにあるのか(例:集客はできているが、接客や追客に穴がある)を明確に特定でき、各カテゴリに応じたより効果的な施策の立案や改善点の発見に繋がります。SEOや広告といった手法は、あくまでこの4つのカテゴリのいずれかに属する手段として位置づけられるためです。


①質問 動画のケーススタディでは、「YouTubeで再生数は取れているが問い合わせが来ない」という相談に対し、講師はどのように回答していましたか?この回答から、ビジネス課題を「集客」「接客」「追客」「ファン化」のフレームワークで考えることの重要性をどのように理解しましたか?

②模範解答(要点を簡潔に) 講師は、YouTubeで再生数が取れている(=集客はできている)ものの、問い合わせがないのは「接客」に問題がある可能性、またはそもそもターゲット(集客方法)が検討度の低い層だった可能性を指摘していました。これは、単に特定の数字(再生数)を見るだけでなく、集客・接客・追客・ファン化という顧客の流れの中で課題箇所を特定することの重要性を示しています。このフレームワークを用いることで、具体的な課題に対し、どのフェーズのどの要素(例:Webサイト上のコンバージョンレート)を改善すべきかを明確にできます。


①質問 動画では、Webマーケターのレベルとして初級(40点)、中級(60点)、上級(80点)が定義されていました。特に中級レベルについて、「『〇〇をやったら、結局いくら儲かるのか?』に答えられる」ことが基準の一つとされていましたが、なぜこの「儲け」に答えられることが中級の重要な条件となるのでしょうか?

②模範解答(要点を簡潔に) Webマーケティングの活動は、最終的に利益を上げるための経済活動であるためです。中級レベルのマーケターは、単に個別の施策手法に詳しいだけでなく、施策が事業の売上・利益にどのように貢献するのかを数字(方程式)で理解し、説明できる必要があります。施策の費用対効果を判断し、優先順位をつけ、事業全体の成果に繋がる提案を行うためには、「儲け」に直結する視点が不可欠だからです。手段を問わず売上・利益を追った経験がこのレベルの境界線になりうるとも言及されていました。


①質問 あなたがWebマーケティング会社の社員として、顧客から「新しい事業のWebサイトを100万円で作ってほしい」と相談を受けたとします。動画で講師が同様のケーススタディに対して指摘していた内容を踏まえ、顧客にどのような問いかけを行い、どのように状況を整理することが重要か説明してください。

②模範解答(要点を簡潔に) 動画のケーススタディでは、新規事業でまだ集客経路がない段階で「接客」にあたるWebサイト構築に多額の費用をかけることの非効率性が指摘されていました。顧客への問いかけとして、まず「何のためにそのWebサイトが必要なのか?」「どのような手段でユーザーを集客する予定なのか?」を確認することが重要です。集客、接客、追客、ファン化のフレームワークを用いて、事業全体のマーケティング戦略の中でWebサイトがどのような役割を担うのかを明確にし、より効果的な初期施策(例:まずは簡易的なランディングページでテストする、別の集客方法で検証するなど)を提案する必要があります。

【独自解説】Webマーケターの実力を見分ける3つのレベル

動画内で解説されている、弊社代表の岩野が100社以上の支援経験から導き出したWebマーケターレベル判別基準をご紹介します。外注先選定や採用時の重要な指標になります。

初級レベル(40点):「何をやっているかが分かる」

  • 単一の手法(SEO、広告など)にはそこそこ詳しい
  • 複数の手法を知識として理解している
  • WebやYouTubeの情報で学習し、企業で3年程度の経験
  • 「調べる」ことはできるが、面で捉えることが困難

中級レベル(60点):「この施策をやっていくら儲かるの?」に答えられる

  • 課題に対して複数の仮説を用意できる
  • 売上方程式を理解し、施策の収益インパクトを算出できる
  • 自分の得意領域で「誰にも負けない武器」を持っている
  • 「面」で捉えられ、全体最適を図れる
  • 売上・利益を負った経験がある(事業責任者経験など)

重要:岩野の経験では、中級以上のレベルに達している人材は全体の5~10%程度しか存在しません。

上級レベル(80点以上):「教科書にない解決策を編み出せる」

  • 複数の手法に超詳しく、最適解を導く確率が異常に高い
  • アルゴリズムの深い理解に基づく独自手法を持つ
  • インプレッションとコンバージョン率を両立するコンテンツを量産できる
  • ターゲットインサイトに刺さる施策開発ができる
  • 経験値が尋常ではなく、「その人に聞けば間違いない」レベルの信頼

動画では、実際の相談事例を使ったケーススタディも豊富に解説されているので、自社の現状レベルと改善点を具体的に把握できます。

Webマーケティングを始める8つのステップ

BtoB企業がWebマーケティングで確実に成果を上げるには、戦略的な事前準備と段階的なアプローチが不可欠です。

多くの企業が「とりあえずホームページを作って広告を出せば成果が出る」と考えがちですが、実際には70%の企業が適切な準備なしに始めて失敗しています。

成功企業と失敗企業の違いは、「準備の質」にあります。以下の8つのステップを確実に実行することで、Webマーケティングの成功確率を大幅に向上させることができます。

ステップ1:現状分析と競合調査

自社の現在地と市場でのポジションを正確に把握することから始めます。

実施すべき分析項目:

  • 3C分析:顧客(Customer)、競合(Competitor)、自社(Company)の関係性分析
  • 競合他社調査:上位3~5社のWebマーケティング戦略分析
  • 市場規模調査:ターゲット市場の規模と成長性
  • 既存顧客分析:現在の顧客の特徴と獲得経路

ステップ2:ターゲット顧客の詳細設定(ペルソナ設計)

「誰に」サービスを提供するかを具体的に定義します。動画内でも解説されている通り、ペルソナの日本語は「仮面」という意味で、買ってほしい具体的な人の想像をすることが重要です。

BtoB企業のペルソナ設定例:

  • 業界:製造業(自動車部品)
  • 企業規模:従業員数100~500名
  • 役職:情報システム部長(40~50代)
  • 課題:業務効率化とコスト削減の両立
  • 情報収集行動:業界メディア・セミナー・Web検索

ステップ3:目標とKPIの設定

売上目標から逆算した具体的なKPIを設定することが重要です。

KPI設定の例(年間売上3億円目標の場合):

  • 最終目標:年間売上3億円
  • 受注目標:月間10件(平均受注単価250万円)
  • 商談目標:月間50件(受注率20%)
  • リード目標:月間200件(商談化率25%)
  • 流入目標:月間2万PV(CVR1%)

ステップ4:コンセプト設計

動画内で解説されている通り、自社のサービスを誰に対してどのように位置付けて売っていくかを言語化します。

4P分析の活用:

  • Product(製品):何を売るか
  • Price(価格):いくらで売るか
  • Place(流通):どこで売るか
  • Promotion(販促):どうやって売るか

ステップ5:カスタマージャーニー設計

集客・接客・追客・ファン化の具体的な手法を定義します。どこでまず知ってもらい、どのように思考が変化し、どんなキーワードで検索するかまで詳細に設計します。

ステップ6:予算配分の決定

限られた予算を最も効果的な施策に集中投資します。

推奨予算配分(月額50万円の場合):

  • リスティング広告:20万円(40%)
  • SEO・コンテンツ制作:15万円(30%)
  • SNS広告:10万円(20%)
  • 分析・改善:5万円(10%)

ステップ7:組織体制の構築

内製か外注かの判断と責任者の決定を行います。動画内で解説されている通り、「マーケティングは人で変わる」ため、適切な人材確保が成功の鍵となります。

ステップ8:効果測定体制の確立

定期的なレポーティングとPDCAサイクルを構築します。「この施策をやっていくら儲かるの?」に常に答えられる体制を整えることが重要です。

なお、これらの準備を自社だけで行うには、平均3~6ヶ月の期間と300~500万円のコストが必要というのが業界の実態です。多くの企業が、専門パートナーとの協業により効率的なスタートを選択しているのも、こうした現実を踏まえてのことです。

Webマーケティングの始め方と成功のポイント

Webマーケティングで継続的に成果を出すには、データに基づく戦略的なアプローチと、継続的な改善サイクルが必要です。

成功している企業の95%が実践している共通のフレームワークがあります。それが以下の5段階のプロセスです。

Webマーケティングを進める際の基本的な進行ステップ

① 施策の選定

施策選定では、自社のリソースと市場環境を正確に分析した上で、最適な手法を選択します。

重要なのは「すべてを一度にやろうとしない」ことです。成功企業は、3~4つの施策に集中して確実に成果を上げてから、段階的に拡大しています。

BtoB企業における優先順位の例:

  1. 第1段階:リスティング広告 + SEO対策(短期成果 + 中長期資産)
  2. 第2段階:コンテンツマーケティング + メールマーケティング(リード育成)
  3. 第3段階:SNS運用 + ウェビナー(ブランディング + 商談創出)

② KPIの設定

売上目標から逆算した具体的なKPIを設定することが重要です。

動画内で解説されている売上方程式「インプレッション数 × コンバージョン率 × ライフタイムバリュー = 売上」を基に、各要素の目標値を明確にします。

③ コンテンツ・施策の方針決定

顧客の購買ステージに合わせたコンテンツ戦略を策定します。

BtoBの長期検討プロセスでは、以下の3段階でコンテンツを設計することが効果的です:

  • 認知段階:課題解決型コンテンツ(SEO記事、ホワイトペーパー)
  • 検討段階:比較検討型コンテンツ(製品比較、導入事例)
  • 決定段階:後押し型コンテンツ(無料トライアル、デモ動画)

④ スケジュールの策定

現実的なタイムラインを設定し、マイルストーンを明確にします。

典型的なBtoB Webマーケティングのスケジュール例:

  • 1~3ヶ月目:基盤構築(サイト改善、広告開始、分析ツール導入)
  • 4~6ヶ月目:コンテンツ拡充(SEO記事、リード獲得施策)
  • 7~12ヶ月目:最適化・拡大(効果的な施策の強化、新施策の追加)

⑤ 施策の達成度チェック

月次での詳細分析と、四半期ごとの戦略見直しを実施します。

効果的な分析のポイント:

  • 量的分析:PV、CV数、CPA、ROIなどの数値分析
  • 質的分析:リードの質、商談の質、顧客満足度
  • 競合分析:市場環境の変化と競合動向
  • 改善提案:次期の戦略と具体的なアクションプラン

これらのプロセスを継続的に実行することで、安定した成果創出と持続的な成長を実現できます。

失敗しない外注先選定の5つのチェックポイントとは?

動画の最後で解説されている、弊社代表の岩野が炎上経験ゼロで100社以上を支援してきた経験から導き出した外注先選定の具体的なチェックポイントをご紹介します。

  1. 目標か予算かを明確にして依頼する
  2. 「この施策をやっていくら儲かるの?」という質問を投げる
  3. 複数の仮説を出してもらい、最適解の根拠を確認する
  4. 担当者の差別化ポイント(何に強いか)を確認する
  5. 実績の転用可能性を確認する(同業界でなくても、ノウハウの応用力があるか)

最重要ポイント:動画内で解説されている通り、マーケティングは「人で変わる」ため、仮説立案のフレームワークを持っているかどうかが成功の分かれ目になります。

集客・接客・追客・ファン化の4つの観点で「一番穴の部分を見つけてください」と言われた時に、速攻で答えられる人を選ぶことが重要です。

【まとめ】Webマーケティングとは?

本記事では、BtoB企業がWebマーケティングで成果を上げるために必要な知識を、弊社代表の岩野による動画解説とともに体系的に解説してきました。

重要なポイントをまとめると:

  • Webマーケティングの本質:「オンラインを駆使した4つの施策で売れるを必然にすること」
  • 4段階フレームワーク:集客・接客・追客・ファン化の体系的な整理
  • 売上方程式:インプレッション数 × コンバージョン率 × ライフタイムバリュー = 売上
  • 60点レベルの境界線:「この施策をやっていくら儲かるの?」に答えられるかどうか
  • 外注の重要性:中級以上の人材は全体の5~10%のみ、マーケティングは「人で変わる」

現代のBtoB企業において、Webマーケティングは事業継続に不可欠な経営戦略です。しかし、適切な知識と経験なしに実行すると、70%の企業が期待した成果を得られずに挫折しているのが現実です。

弊社StockSunでは、この動画で解説した「集客・接客・追客・ファン化」の4段階最適化を、上級レベルのコンサルタントが月額5万円から提供しています。

動画内で岩野が解説した通り、「結局人でしょ」という思想で組織を作っており、業務委託の上級コンサルタントに全員顔出しで情報発信をしてもらうことで、お客様と最適なコンサルタントをマッチングさせています。

動画をご覧いただいた方限定で、「この施策をやっていくら儲かるの?」を明確にした戦略設計を無料で実施いたします。炎上経験ゼロ、成功率業界平均2倍以上の実績で、競合他社に圧倒的な差をつけましょう。

オンライン相談は無料です。まずはお気軽にご相談ください。

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