「手紙営業は面倒だけど、外注するのも心配…」
「手紙営業ってそもそも効果があるの？」
手紙営業とは、手紙やメッセージカードを用いてユーザーに対して直接的なアプローチを行う営業方法です。
手紙を用いればユーザーに直接アプローチしやすく、購入意欲や成約率を高められます。
本記事では手紙営業のメリットや具体的な作成方法、注意点をはじめ、おすすめの手紙営業代行サービスを10社ご紹介します。
また、今すぐ営業代行を依頼したい方は『カリトルくん』がおすすめです。
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プロに無料相談する目次
手紙営業とは、手紙やメッセージカードなど紙媒体を用いてユーザーに直接的なアプローチをする方法です。
手紙営業の効果は多岐にわたりますが、主に新規アポイントの獲得や顧客との関係構築が挙げられます。
特に手紙営業が効果的なシーンは新規・既存問わず顧客へのアプローチをはじめ、問い合わせ後のお礼などでしょう。
他にも、商品やサービスを購入してもらった後のお礼や担当者の異動・退職に対する挨拶などにも効果的です。
口頭で営業をするよりも文字として形に残るため、相手に強いインパクトを与えられるのが手紙営業の強みです。
一般的な定型文とあわせて個別にメッセージ性のある文言を追加することで、さらに高い効果を得られる可能性があります。
弊社サービスの『カリトルくん』は、手紙営業・テレアポ・問い合わせフォーム営業・メール営業などあらゆる手法を使い、定額制で商談獲得まで伴走します。
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手紙営業をするとさまざまな効果が得られますが、自社で1から作成するとなると時間も労力もかかります。
そこで活用していただきたいのが、手紙営業代行サービスです。
こちらではおすすめの手紙営業代行サービスを10社ご紹介しますので、ぜひ気になる業者に問い合わせてみてください。
| サービス名 | タイプ（フルサポートor一部サポート） | 料金 |
| カリトルくん | フルサポート | 100,000円〜 |
| letable | フルサポート | 50,000円（発注時）＋450円～/枚 |
| カタセル | フルサポート | 要問い合わせ |
| Keyman Letter | フルサポート | 50,000円～/月 |
| テガミコ | フルサポート | 13,200円～ |
| 営業代行JP | 一部サポート | 500円～/枚 |
| ロボットレター | フルサポート | 165円～/枚 |
| Sales Now Letter | 一部サポート | 300,000円（初期費用）＋70,000円～/月 |
| レタル | フルサポート | 要問い合わせ |
| レタゲット | フルサポート | 165,000円～ |
| 特徴 | ・累計300社以上の支援実績を誇るノウハウ ・フリーランスで構成する強い営業組織 ・定額制なので、費用を気にせずに依頼可能 ・テレアポ / 問い合わせフォーム営業 / メール営業など相性がよい施策の実施が可能 ・月額10万円から導入が可能 |
| 料金 | 10万円〜/月額 |
| 公式サイト | https://stock-sun.com/karitoru-kun/lp/ |
『カリトルくん』は、Webマーケティングの知見と営業力を併せ持つフリーランスが、テレアポ・問い合わせフォーム営業・メール営業などあらゆる手法を使い、定額制で商談獲得まで伴走するサービスです。
『カリトルくん』を導入すると以下のような課題を解決できます。
『カリトルくん』には、累計300社以上の支援実績とノウハウがあります。すべてフリーランスで営業を組織しているため営業に強いのが特徴です。
数字が残せないフリーランスは即リプレイスできます。また、定額料金のため費用を気にせずご依頼が可能です。
一定の基準をクリアしたディレクターが専属でつくため、ご依頼いただいた業務に関するノウハウが蓄積され、更なる業務効率化やスピードアップにつながります。
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デジタル全盛の今だからこそ、手紙の営業が届くこともあります。温度感のあるアプローチとしての手紙営業のコツや活用シーンをまとめました。
一通の手紙で印象を残したい方は、ぜひご覧ください。
letableは手紙営業に特化した営業代行サービスです。
独自の検証に基づいた文面フォーマットを用意しているため、さまざまなシチュエーションや担当者に向けた手紙が作成できます。
単発や小ロットでの発注が可能であるため、「まずは試してみたい」「どのような効果が得られるか見てみたい」場合にもおすすめです。
リスト作成から手紙作成・送付、商談の日時調整まで幅広い業務を代行してくれます。
カタセルは手紙を活用した営業スタイルに強い代行業者です。
「商談の件数を増やしたい」「営業リソースが足りない」などのお悩みに特化したサービスを展開しており、特にセールスレターの作成に長けています。
ターゲットの企業ごとに手紙の内容をカスタマイズするため、相手の心に響きやすく、期待通りの効果を実現できます。
カスタマイズなしの定型文と比べると約3倍の商談獲得率を実現可能であるため、手紙営業代行を依頼したことがない企業様にもおすすめです。
Keyman Letterは、ターゲット選定から手紙作成・送付、フォローコールまでを一貫して代行してくれる業者です。
Keyman Letter独自のキーマンデータベースは約50万人の決裁者情報から構成されています。
したがって、あらゆるカテゴリ・目的・役職から自由自在かつスピーディーにターゲットとなる人物もしくは会社を探し出せます。
また、ターゲットレコメンド機能では商談につながりやすいターゲットへのアプローチが可能であるため、高い費用対効果を実現できるでしょう。
テガミコは相手に伝えたい想いを「手紙」という形で伝えてくれるサービスです。
「お客様が電話に出てくれなくなった」「想いをうまく言葉にできない」などのお悩みに特化した柔らかい雰囲気の手紙を作成・送付してくれます。
文面を作成する前段階として「何を伝えたいのか」を重視し、丁寧にヒアリングしたのちにオンリーワンの手紙をカスタマイズしてくれます。
レターアイテム選び・文章・筆記具・文字の色・切手など手紙にまつわるすべてにこだわった1通を作成したいならぜひ依頼してみてください。
営業代行JPはあらゆる相手に向けた手紙を手書きで書いてくれるサービスを展開しています。
1通1通手書きで手紙を書こうとすると、かなりの時間や労力がかかりますし、字のきれいさやクセなども気になります。
その点、営業代行JPは手書きの手紙を豊富に書いた経験があるスタッフが代筆してくれるため、誰からも好感を持たれる字体での手紙作成が可能です。
メールやword、画像データなどを送るだけで手軽に代筆してくれるため、送付する文面が決まっている場合におすすめです。
ロボットレターはその名の通りロボットが手書き風の手紙を代筆してくれるサービスです。
今時のサービス形態であるロボットレターですが、多くの顧客からのレスポンスが返ってきている実績が豊富に存在します。
書道師範の美しい文字から男性風の崩し文字など、ターゲットや目的に合わせて字体を自由にカスタマイズできるのが魅力です。
福井県の越前和紙を使用した便箋を使っているため、ロボットが書いた文字と言えども柔らかくなじみやすい雰囲気に仕上がります。
Sales Now Letterは手紙作成・送付にまつわる段取りをWEB上で完結可能です。
1からの文面作成やアプローチリストの作成には対応していませんが、保有しているデータベースは国税庁と連携しています。
したがって、500万社というほぼ日本のすべての法人にアプローチ可能である点が最大の強みでしょう。
自社ホームページを持っていない企業であってもアプローチ可能で、日々のデータベース更新により「手紙が届かない」などの事態もほとんど起こっていません。
レタルはセールスライティング技術を駆使した手紙営業代行サービスを展開している業者です。
BtoB営業に特化しており、「単価10,000円で決裁権者のアポイントを取れる」とうたっているだけあって、高い品質の手紙作成を約束してくれます。
どのような手紙であってもセールスライターが監修・手書き封筒記入が行われるため、心に響く文面で要望通りの効果が得られるでしょう。
680万社が掲載されているリストと質の高い手紙で、平均反響率は1～3％を誇っています。
レタゲットは、株式会社シェパード・コーポレーションにが展開する「最高品質のCXOレターサービス」がコンセプトの手紙営業代行です。
企業に合わせたオンリーワンの文面とすべての手紙を1人1人が心を込めて手書きで書くことにより、高い商談獲得率が強みです。
文面作成や代筆だけではなく、ターゲット企業内の決裁権者を特定してくれるのもレタゲットならではのサービスです。
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手紙営業代行サービスを利用するとさまざまなメリットが得られます。
ひとつずつ詳しくみていきましょう。
代表的な営業スタイルにテレアポが挙げられますが、最初から決裁者につながるわけではありません。
どのような企業でもまずは「窓口」を突破しなくてはなりませんが、基本的には門前払いを食らうでしょう。
その点、手紙営業は「〇〇会社御中〇〇様」と名指しでの送付が可能であるため、直接決裁者の目に触れられるのが強みです。
文章を使った営業方法には手紙の他にメールが挙げられますが、メールの返信率はたった0.5%です。
返信が来ないばかりか、開封すらされず処分されてしまうこともしばしばあるでしょう。
定型文による営業メールを送っても「膨大な営業メールのうちの1通」と認識されてしまう事も多く、まったく特別感がありません。
その点、手紙営業は手書きで宛名が書かれていたり、ひとりひとりに合わせたオリジナルの文面で書かれているため、「とりあえず読んでみよう」という意欲を掻き立てられます。
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手紙営業代行に依頼できる業務は大きく以下の4つです。
ぜひご覧ください。
手紙営業代行では、ターゲットに最適な送付先リストの作成から対応できます。業種や地域、企業規模、役職など、アプローチすべき条件に応じてデータベースから抽出・リスト化し、営業効果の高い母集団を用意します。
また、既存の顧客データをもとに、重複や無効住所を除去する「クレンジング」作業も行われるため、無駄な発送コストを削減しつつ、反応率の向上を目指すことができます。ターゲティング精度は、手紙営業の成果に直結する重要な要素です。
文面の設計や手書き風の代筆、封入・封緘・発送まで、手紙営業代行ではすべての実務を一括して任せることができます。特に、手書き風の温かみのある文字や、宛名印刷の工夫などは、受け手の印象を大きく左右します。
自社で行うには手間と人手がかかる工程も、代行業者に依頼することで効率化され、営業活動全体のスピードが向上します。決まった文面だけでなく、状況に応じてカスタマイズできる点も、代行の大きなメリットです。
代行業者では、単に手紙を送るだけでなく、開封率を上げるための施策にも対応しています。たとえば、封筒の色や形状、宛名のレイアウト、差出人名の工夫など、視覚的に目を引く仕掛けを施すことで、開封される確率を高めます。
また、時期や曜日、到着タイミングを調整することで、読まれやすい時間帯に届けるといった工夫も可能です。これらのテクニックは、実績豊富な代行業者だからこそ提供できるノウハウの一つです。
手紙営業の最終目的は商談獲得です。代行業者では、手紙を起点とした一連のアプローチ戦略を設計することで、商談に繋がる確度を高めます。たとえば、QRコードやURLを同封してWeb予約ページへ誘導したり、返信用ハガキをつけてアクションのハードルを下げる工夫を行います。
また、手紙送付後のフォロー架電やメール配信などを組み合わせ、複数チャネルでの接触により興味を引き出すことも可能です。こうした施策により、手紙営業は単なる認知獲得ではなく、確実なリード創出へと繋がります。
手紙営業代行サービスを展開している企業は多く存在しますが、その中からどこに依頼すべきなのか迷うところです。
手紙営業代行業者を選ぶ際には、目的に応じたサービスを提供してくれるかを見極めるのがポイントです。
業者によって手紙1通あたりの単価はもちろん、対応してくれるサービスの範囲も異なるため、自社の状況に合わせた業者を選ぶとよいでしょう。
特に目的や要望をしっかりとヒアリングしてくれる業者であれば安心です。
手紙営業を自社で行うにしても代行業者に依頼するにしても、いくつか注意点が存在します。
上記の3点は手紙営業をする際に重要なポイントですので、ぜひ押さえておきましょう。
手紙営業と聞くと、封筒と便箋をイメージする方が多いのではないでしょうか。
しかし、手紙を送る相手や伝えたい内容によってははがきを用いるのもひとつの戦略です。
ビジネスで手紙を送る際には封書が一般的ですが、年賀状や暑中見舞い、取り急ぎのお礼状などははがきの方が適しています。
手紙よりもはがきの方がフランクな印象を受けるため、受け取った方は親近感を感じられるでしょう。
初めて文書を送付する相手に対してはがきを送るのはおすすめできませんが、何度もやりとりをしている相手や距離を縮めている最中の企業であれば効果的な方法です。
手紙営業の強みは、ひとつひとつの企業や人物に合わせて内容をカスタマイズできる点にあります。
オリジナルの文面であれば、相手に対して強いインパクトを与えられ、アポイントや成約につながるかもしれません。
常に定型文を送るよりも、定型文プラスその企業だけに対する文言を追加した方が高い効果を得られるのは目に見えています。
以前のやりとりに対する文面や相手方の目玉商品に対する感想など、他社と差別化するためにも唯一無二の文面を入れてみてください。
手紙に限らずメールやフォームでも同じですが、伝えたい内容に誤りがあっては一気に印象が悪くなってしまいます。
せっかくよい関係を築けていたにも関わらず、ひとつの間違いが信用の低下に結び付くのはよくある話です。
メールであれば誤字・脱字に気付いた際にはすぐに訂正が可能ですが、手書きの手紙は再度書き直さなければなりません。
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初めて手紙営業をしようとしている企業様も多いのではないでしょうか。こちらでは手紙営業の3つのコツをご紹介します。
これらを実践すれば、相手の心に響きやすい手紙を作成できるはずです。
手紙は「前文」「主文」「末文」の3つのパートで構成されています。この中で意外によく見られるのが挨拶にあたる「前文」です。
メールでは簡単に、いつもお世話になっている旨を伝えることが多いですが、手紙では季節の挨拶プラス相手への思いやりの言葉を書くのが一般的です。
手紙ならではの慣習ですが、季節やシチュエーションに合わせた適切な挨拶文は相手からの印象アップにつながります。
あまり手紙を書いた経験がない方や文章を書くのが苦手な方にとっては、つい文章が長くなりがちです。
忙しい中時間を割いて手紙を読んでいるのに、「何を伝えたいのかわからない」というような内容では最後まで読む気が失せてしまうでしょう。
なぜ手紙を出したのか・手紙の目的・用件はわかりやすく端的に伝えるのが好ましいです。
自分が書いた文章に自信がない場合は、同僚や上司に確認してもらうとよいかもしれません。
手紙を通じて自社の商品やサービスをアピールしたい場合は、一般には公開されていない情報も盛り込むと効果的です。
特に「数字」や「数値」に関しては視覚効果が高く、類似の商品やサービスとの差別化にもつながります。
誰でも閲覧できるホームページやカタログの情報は興味を持ってもらえる可能性が低いですが、公に公開していない情報を入れると特別感が増します。
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手紙営業の効果や重要性がわかる成功事例を3つ紹介します。
あるIT系企業では、経営者層への直接アプローチを目的に、手紙営業を実施しました。メールではリーチできなかった決裁者に向けて、丁寧な文面と会社代表名義の署名を添えた手紙を送付したところ、到達率・開封率ともに高く、結果的に10通中3件の商談を獲得。
デジタル営業では埋もれてしまう声も、「紙」という手段を通じて明確に届いたことで、成約までのリードタイムも短縮されました。BtoBにおいては、信頼と誠意を伝える手段として手紙が非常に有効です。
とある地方の印刷会社では、新しい顧客層へのアプローチ手段として手紙営業を導入。地域内の中小企業経営者に向けて、「初回限定割引」の案内を同封したDMを送付しました。
チラシではなく手紙形式としたことで、1通ずつ目を通してもらえる確率が上がり、わずか300通の発送で15件の反応、うち5件の受注に成功しました。価格訴求に加え、代表の想いを伝える内容にしたことが、新規でも信頼感を得られた要因となりました。
過去に一度だけ取引があったが、その後関係が途切れていた休眠顧客に対して、再接点を目的とした手紙営業を行った事例です。内容は、「あの時のご縁から◯年が経ちました」といった柔らかい導入と共に、現在のサービスアップデート情報や感謝の言葉を記載。
過度な売り込みを避け、関係回復を目的とした文面にしたことで好印象を与え、複数件のリピート受注に繋がりました。メールでは反応がなかった相手に、心のこもった手紙が再び行動を促すきっかけとなった好例です。
手紙営業によって、既存顧客はもちろん新規顧客にも独自のアプローチを行えます。
メールやテレアポに比べて決裁権者に直接届きやすく、反応率もよいとされている手紙営業は、オンラインが中心となった現代だからこそ取り入れたい営業スタイルでしょう。
また、今すぐ営業代行を依頼したい方は『カリトルくん』がおすすめです。
以下よりオンライン相談無料です。今こそ行動を起こして事業を成功させましょう！
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