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近年注目を集めるSNS採用の中でも、特にその効果・利用者規模から導入企業も増えてきたのが、TikTok活用による採用活動です。
採用ポータルサイトといった従来の採用活動ではリーチできなかった層にアプローチできるだけでなく、企業の魅力をより身近に、そして親しみやすく伝えることができます。
しかし、TikTokで効果的な採用活動を行うためには、適切な戦略とノウハウが必要です。
そこで今回は、2024年最新版のTikTok採用活動フローと、成功事例を、採用支援・SNS支援のコンサルタントが詳しく解説します。
TikTok採用を成功させるためのポイントを網羅し、記者の採用活動を強化する上で参考になれましたら幸いです。
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YouTubeの無料相談目次
TikTokを活用した採用についてお話しする前に、TikTokというSNS・動画プラットフォームそのものについて簡単にご紹介させていただきます。既にご存知の方は飛ばしていただいて問題ございません。
TikTokは、短い形式のビデオを共有するグローバルなプラットフォームで、特に15秒から1分の範囲の動画が中心です。
2017年にグローバル展開を開始して以来、わずか数年の間に数億人のアクティブユーザーを獲得し、現代のメディア環境における重要な存在となりました。
TikTokは2023年時点で、TikTokの月間アクティブユーザー数は10億人を突破し、世界中で最も利用されているソーシャルメディアプラットフォームの一つとなっています。
特に、16歳から24歳の若年層に非常に人気があり、この年代が全ユーザーの大半を占めています。しかし、その魅力は広がりつつあり、ますます多様な年齢層のユーザーがプラットフォームを利用するようになっています。
TikTok採用とは、15秒～1分程度の短い動画を活用して、企業の魅力を伝え、人材を獲得する採用活動です。近年、若者を中心に利用者が急増しているTikTokはを利用することにより他媒体と比較して若年層へリーチしやすい手法となります
TikTok採用は、他のSNS採用とはいくつかの点で異なります。
TikTok採用は、他のSNS採用とはいくつかの点で異なります。
TikTokを利用した採用活動は、従来の方法と比べて多くの利点があります。
このセクションでは、TikTok採用がなぜ効果的なのか、その主なメリットに焦点を当てて解説します。
企業がTikTokを採用プロセスに組み込むことで得られる具体的な利益とは何か、さまざまな側面から掘り下げます。
TikTokはその即時性とインタラクティブな特性により、企業が求職者に直接、かつ迅速にアプローチする手段を提供します
従来の採用活動では、求職者は企業情報を得るために、企業のホームページや求人情報サイトなどを閲覧する必要がありました。しかし、TikTokであれば、企業の動画を視聴することで、より手軽に企業情報を得ることができます。
TikTokの主なユーザーベースは若年層であり、このプラットフォームを利用することで特に16歳から30歳の間のアクティブな求職者に効果的にリーチすることができます。
TikTokのコンテンツ制作には、他の多くの広告媒体と比較して低予算で対応可能です。もちろん、広告費をかけることで、より多くの求職者にアプローチすることができます。
多くの業界において、TikTokを採用戦略に活用している企業はまだ多くありません。
特に伝統的な業界や企業では、この新しいプラットフォームを使いこなしている例が少ないため、早期の採用者は大きな競争優位を確保することが可能です。
TikTokを採用活動に利用することは多くのメリットがありますが、一方で注意すべきいくつかのデメリットも存在します。このセクションでは、TikTokを使った採用がもたらす可能性のある課題やリスクについて詳しく探ります。
TikTokでの採用活動は、しばしば時間を要するプロセスです。特にブランドの認知度が低い場合、効果を実感するまでには一定の時間と継続的なコンテンツ投稿が必要になります。
多くの場合、即座に結果を求めるのではなく、中長期的な視点で関与とブランド構築に取り組む必要があります。
TikTok採用は、担当者の負担が大きいというデメリットもあります。動画の企画、撮影、編集、投稿、コメントへの返信など、多くの作業が必要です。
人材不足などの問題で、担当者が十分な時間を確保できない場合は、TikTok採用の効果が得られない可能性があります。
TikTokは、アルゴリズムが頻繁に変更されるため、動画の露出度に影響が出ることがあります。
突然の変更がコンテンツのリーチやエンゲージメントに大きな影響を与える可能性があります。これにより、以前は効果的だった戦略が機能しなくなることもあり、戦略の柔軟性と適応性が常に求められます。
おそらく多くの採用・Web担当者の方がTikTokに対して足踏みされる理由が、こちらのデメリットかと思われます。
TikTokを含むソーシャルメディアは、公開されるコンテンツに対する反応が予測しにくい場合があります。不適切な内容や誤解を招く表現が炎上を引き起こすことがあり、企業のイメージに悪影響を与えるリスクがあります。
またTikTokは他媒体と比べて拡散性の高い分炎上しやすいリスクもございます。
ただ、多くの企業様がご想像されているほどのリスクが存在するケースは少なく、企業としての倫理観を持ちつつ、バズに頼らない運用をすることで回避することは比較的容易です。
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YouTubeの無料相談
TikTok採用で成果を出すためには、当然ながら効果的な採用動画を制作することが重要です。
以下では、TikTokの採用動画を制作する際に考慮すべき主要な要素を詳しく解説します。5つのポイントをご紹介します。
まずターゲットとなる求職者と、動画で達成したい目的を明確にしましょう。
例えば、
といったように、ターゲット層や目的に合わせて動画を差別化することが重要となります。
TikTokユーザーの注意を引くには、動画の最初の1秒が非常に重要です。
視覚的に魅力的で、好奇心をそそるような映像や音楽、インパクトのあるスタートが求められます。動画の冒頭でユーザーの興味を即座に引きつけることができれば、視聴を続けてもらいやすくなります。
TikTokの動画は、15秒～1分程度が理想とされています。
動画の内容を絞り込み、必要な情報だけを伝えるようにしましょう。
またカットをこまめに行うなど、テンポ感のある編集を心がけ視聴者を飽きさせないようにしましょう。
TikTokには、動画のパフォーマンスを分析するための様々なツールが用意されています。これらを活用することで、どのタイプのコンテンツがより良い反応を得ているかを理解し、今後の動画制作に生かすことができます。
例えば、
といったように、分析結果に基づいて動画を改善することで、より多くの人に見てもらえる動画を作ることができます。
TikTokには、流行りの音楽やダンスを取り入れた動画が人気です。
ただし採用動画は企業文化や価値を伝える手段としても機能するため、トレンドを追いながらも企業のアイデンティティを一貫して表現することが大切です。このバランスを取ることで、真に企業にマッチした人材を引き寄せることが可能になります。
TikTokを利用した採用活動は、求人サイトのようなよくある手法と比較して異なるアプローチが求められます。
このセクションでは、TikTokを使用して採用を成功させるための重要なポイントを詳しく解説し、効果的な戦略を立てるためのガイドラインを提供します。
成功するTikTok採用キャンペーンは、明確な目的設計と綿密な企画から始まります。目的を具体的に定めることで、どのようなメッセージを伝え、どのような反応を期待するかを明確にすることができます。
企画段階では、ターゲットオーディエンスの好みや関心に合わせたコンテンツを計画し、動画のトーンやスタイル、使用する音楽やエフェクトを検討します。
TikTokは、定期的に更新することで、ユーザーの興味を引くことができます。少なくとも週に1回、できれば毎日動画を投稿することを目標にしましょう。
TikTokは頻繁にコンテンツを更新することで、ユーザーのエンゲージメントを維持するプラットフォームです。採用キャンペーンを実施する際には、一定のリズムで新しい動画を投稿し続けることが重要です。
エンゲージメントはTikTokでの視認性を高める鍵です。
動画にコメントや質問を促すようなコールトゥアクションを含めることで、ユーザーの参加を促し、さらには動画の共有を促すことができます。
採用動画から求職者を企業の採用ページやキャリアページに誘導する明確な導線を設けることが重要です。
また、どの動画が応募に結びついているかを追跡し分析することで、何が効果的で何がそうでないかを把握し、戦略を調整することができます。
TikTokを利用した採用活動は、1日・1週間といった短期間にて結果が出るケースは少ないです。
短期的な成果に囚われず、長期的な視点でコンテンツを企画し、継続的に運用することが重要となります。
TikTokの利用自体は無料ですが、採用活動を進める上で一部有料となる箇所がございます。このセクションでは、生じる可能性のあるコストとそのおおまかな金額をご紹介させていただきます。
TikTokのアカウント開設自体は無料です。一般的な運用も特にコストはかかりません。アカウント作成、動画投稿、コメント等のアクション全て無料で行えます。
企業が自ら運用を行う場合、内部リソースを割く必要があるため、人件費といった間接的なコストが発生する可能性があります。
動画の撮影にかかるコストは、
となります。
従業員・自社のスマートフォンの使用によって無料で行うことは可能ですが、照明や音響、衣装など全て用意しない、もしくは各自で持ち出すことが前提となります。
外部に依頼する際はグリーンバックといった小道具も用意してもらえることもあるため、闇雲に予算を抑えるのではなく費用対効果を考え、撮影していただければと思います。
動画の編集にかかるコストは、
となります。
自社で無料ソフトを使用することにより、人件費のみで抑えることも可能です。ただし編集技術は比較的専門性が求められ、知識のない人が1から覚えるには少々時間を要します。
その点では、外部に委託した方が時間短縮およびクオリティ向上の上で費用対効果が高く、弊社でも編集のみ請け負わせていただいてるケースも多くございます。
上記はいずれも、運用する上で欠かせないステップを個別に解説しましたが、それらを丸ごと請け負う企業もございます。
コンテンツの企画から投稿、フォローアップ、エンゲージメントの分析まで含まれる場合が多く、運用の専門知識と時間を要する作業を代行してもらうことで、より効果的な運用が可能になります。
しかし、このサービスには月額料金やプロジェクトごとの費用が発生し、およそ月20万〜80万ほどかと思われます。
企画立案や撮影ではなく、運用する上でのアドバイスを求める目的でコンサルタントを起用する場合もございます。
成果物やアウトプット、および報酬形態は業者によりさまざまですが、固定報酬の場合およそ月数十万円〜かと思われます。
こちらは後にTikTok運用を内省化することを見据えているものの、初動はサポートが欲しいといった方にご依頼いただくケースがございます。
TikTokを利用した採用活動を成功に導くためには、効果的な計画と段階的な実行が不可欠だと考えております。
以下では、TikTokを活用した採用キャンペーンの具体的なステップとフローを詳しく解説し、それぞれの段階で何を行うべきかをご紹介します。
まず、TikTok採用でターゲットとする求職者層（ペルソナ）と、達成したい目標を設定しましょう。
どのような人材を求めているのか、動画を通じて何を伝えたいのかといった目標もともに明確にすることで、それらを基に採用キャンペーンの目標を設定しやすくなります。
次に、動画のスタイルやトーンを決定します。
具体的には、
といった項目です。設定する際には、自社の目標やスタイルに近しいと思われる既存アカウント・動画を参考にすることも重要となります。
まだTikTokアカウントを持っていない場合は、アカウントを開設しましょう。
これには、適切なユーザー名の選定とプロフィールの設定が含まれ、企業のブランドイメージに一致した内容を記述することが重要です。
また他のソーシャルメディアプラットフォームもある場合は、そちらとのリンクや、キャリアページへの直接リンクを設定します。
具体的なコンテンツ企画に入ります。
企画には、投稿する動画の数、投稿のタイミング、特別なイベントや日程に合わせた内容など、詳細なスケジュールが含まれます。クリエイティブなアイデアがキャンペーンの成功に直結するため、この段階は特に重要です。
上記の 4 にて作成した企画に基づいて、動画を撮影しましょう。
撮影機材が高品質であることは動画のクオリティを高める要因の一つですが、目標次第ではスマートフォンでの撮影で十分な場合もございます。
むしろ映りが良くなるように照明を用意することや、音が反響しないかの確認。そして撮影した動画をその場で確認することなどが重要です。
撮影した素材を元に、動画を編集します。
このプロセスには、カットの選定、音楽やテキストの追加、エフェクトの適用が含まれます。編集は動画のメッセージを強化し、最終的な視聴者に与える影響を左右するため、慎重に行う必要があります。
完成した動画をTikTokに公開します。公開後は、TikTokの分析ツールを活用して、動画のパフォーマンスを監視します。
また公開時にはハッシュタグの添付、用意がある場合は分析ツールとの連携などを欠かさずに行いましょう
動画のパフォーマンス分析を基に、採用活動の改善点を特定し、必要に応じて戦略を修正します。PDCAサイクルを回しながら、継続的にコンテンツを更新し、採用活動を最適化していきます。
A: TikTokでの求人応募は、動画内で直接応募リンクを提供するか、プロフィールにキャリアページへのリンクを設置して行います。
その後の選考プロセスに関しては、通常の採用活動と同様に、書類選考、面接などのステップを進めていただくことが可能です。
A:どの業種・企業規模もTikTok採用は可能ですが、特に若年層をターゲットとする企業や、創造的な職種を提供する企業がTikTok採用に向いています。
また同業他社がTikTokに取り組んでいない場合も、高い採用効果を見込むことができます。
A: TikTok採用を開始する前に、ターゲットとするオーディエンスの定義、採用メッセージの明確化、適切なコンテンツの企画、そして運用プランの策定が必要です。
また、担当チームや担当者のトレーニングも重要で、TikTok特有のトレンドや機能について、ある程度精通しておく必要があります。
A: 企業文化を体現する内容や、職場の雰囲気が伝わる動画、従業員の証言を含む動画が効果的です。
具体的には、
A: エンターテインメント要素はTikTokでのエンゲージメントを高める一因ですが、必ずしもそういった要素が必要というわけではありません。
A: TikTok採用の効果が顕著になるまでの時間は、活動の規模や投入するリソースによって異なります。
一部の企業では数週間内に結果が見え始めることもありますが、ブランド認知度を高め、効果的なコミュニティを築くには数ヶ月から長期間の継続的な努力が必要となります。
本記事にて、TikTokにおける採用活動のメリット・デメリットや成功事例、実際に進める際のステップや費用感などをご共有させていただきました。
ご参考になりましたら幸いです。
弊社ではTikTok・SNSに限らず、採用活動を0からであっても支援させていただいております。
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