【美容】採用単価5万円｜2ヶ月でヘッドスパニスト3名の採用に成功｜株式会社MKJ様

採用単価5万円、2ヶ月でヘッドスパニスト3名の採用に成功。

ドライヘッドスパという専門分野で、未経験から始められる人材の採用を実現した事例をご紹介します。

株式会社MKJのドライヘッドスパスタッフ採用支援を担当しました。

クライアント名	株式会社MKJ
事業内容	ドライヘッドスパ事業
支援概要	採用設計／Indeed運用／文面作成・改善
担当者	宮地陸

お客様の声

導入後の率直な感想を、株式会社MKJの関様に伺いました。

まず採用成果について、関様はこう振り返ります。

期間で言うと2ヶ月弱ですが、応募数は19名、面接に至ったのが9名です。そこから4名採用させていただきました。僕らの拙い説明で、すごい早いスピードで形にしてくれて変更も細かくやってくれますし、LINEグループで僕が質問をするとそれに対するレスポンスは、夜や土日関係なくすごい対応力だったなと。

それでは、導入前の課題から成果までを詳しくご紹介します。

ご相談背景

株式会社MKJは、ドライヘッドスパ事業を事業継承により開始することになりましたが、人材がゼロの状態からのスタートでした。

• 事業継承によるドライヘッドスパ店のリニューアルオープン
• スタッフが0人の状態からの採用活動
• 美容業界経験者だが、ドライヘッドスパは新規事業

事業継承時の状況について、関様はこう語っています。

元々美容業界に長く渡しておりまして、今回は美容室やエステとも違ったドライヘッドスパという事業を事業継承することになりまして、運営してたお店をまたリニューアルオープンさせることになりました。ただ問題は、人がもう0人というか、人材がいなかったものですから。

なぜ美容業界のセラピスト採用は難しいのか

ドライヘッドスパをはじめとする美容・リラクゼーション業界の採用は、業界特有の構造的な問題を抱えています。特に資格が不要な分野では、求職者の動機や継続意向の見極めが重要になります。

• 国家資格が不要で参入障壁が低い　美容師免許のような資格が不要なため、本気度の低い応募者も多く混在します。
• 技術習得への意欲にばらつきがある　手に職をつけたい人から副業感覚の人まで、求職者の目的が幅広くなります。
• 接客スキルとホスピタリティが必要　技術だけでなく、お客様への気配りや接客姿勢も重要な要素となります。
• 勤務時間や頻度の希望が多様　フルタイムから週2回程度まで、働き方の希望が求職者によって大きく異なります。
• 新規事業では実績や口コミが少ない　リニューアルオープンの場合、求職者が職場環境を判断する材料が限られます。

導入の決め手

• 予算とのマッチング
• 分かりやすい説明とサポート体制
• 信頼できる担当者との出会い

複数社を比較検討した結果、トルトルくんを選んだ理由について関様はこう語ります。

正直、価格ももちろん予算とマッチングしていたことや今後やるビジネスのスケールと合っていると思ったのと、「この人たちやってくれるんじゃないか」というオーラというか勘ですね。

ご支援内容

課題	施策
スタッフ0人からの採用活動	Indeed運用による幅広い求職者へのアプローチ
ドライヘッドスパ未経験者の 採用	未経験歓迎の訴求と成長支援体制の明示
質の高い応募者の獲得	ホスピタリティ重視の求人文面作成
面接・選考プロセスの構築	採用基準の設計と面接サポート

同じような課題を抱えている場合は、採用のプロに一度相談することを検討してみてください。450社以上の採用支援実績を持つトルトルくんなら、業界特有の課題にも対応できます。
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導入後の成果

・2ヶ月弱で19名の応募、9名の面接実施
・4名の採用に成功（採用率44%）
・採用単価5万円を実現
・医療系経験者（看護師資格保有者含む）の採用

採用した人材の質について、関様はこう評価しています。

面接に来た人の質は皆さん良くて、とりあえずセラピストやってちょっと稼げればいいやという感じではなかったんですよ。予想では、週に2回しか働きたくないとか、1日何時間しか働けないという方がたくさん来るのかなと思ったんですけど、意外と正社員希望やアルバイトでも週に34時間はフルタイムでやりたいなど、長く続けたい方が来てくださいました。

こんな企業様におすすめ

・美容・リラクゼーション業界で未経験者を育成したい企業
・国家資格は不要だがホスピタリティを重視する業種
・新規事業や店舗展開でゼロから採用を始める企業

最後に

株式会社MKJの事例が示すのは、資格が不要な美容・リラクゼーション業界でも、適切な訴求と選考プロセスがあれば質の高い人材を採用できるということです。特にドライヘッドスパのような新しい分野では、医療系経験者など異業種からの転職希望者にアプローチすることで、予想以上に意欲的な人材と出会える可能性があります。
美容業界の人手不足は慢性的な課題ですが、未経験歓迎の姿勢と成長支援体制を明確に打ち出すことで、長期的に働ける優秀なスタッフを確保することができるでしょう。事業拡大のタイミングで採用に悩まれている経営者の方は、ぜひ一度お気軽にご相談ください。

美容・リラクゼーション業界の人手不足は今後も続きます。優秀なスタッフの確保が事業成長の鍵となるなか、採用活動を先延ばしにすればするほど機会損失は大きくなっていきます。最短3日でサービス開始可能、成果に満足できなければリプレイスもできるため、リスクは最小限です。
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