【清掃業】正社員2名・アルバイト100名以上の採用成功｜「不満点は一つもない」

正社員2名・アルバイト100名以上の採用に成功。清掃業界で人手不足に悩む企業が、わずか半年間でこれほどの成果を上げた事例をご紹介します。

株式会社AGENCIAのビルクリーニング業における採用支援を担当しました。

お客様の声

導入後の率直な感想を、守屋社長に伺いました。

まず6ヶ月間の運用成果について、こう振り返ります。

応募数に関しましては、大体218件ぐらい来ておりましてアルバイト100名以上採用させていただいておりますね。今のところ不満点みたいなところは1つもないです。

今まで自社で、インディードを使っていたのですが、そこでなかなか結果が出なかったので、今回ご依頼にするに至ったような形でございますね。

サービスへの評価としては、パチンコ的に言ったら大当たりみたいな形だと思うんですけど、担当者の方といい感じに仲良くさせていただいてざっくばらんにお話できるのがとても助かります。あと、レスポンスが早いです。辻さんなので、お任せで結構安心できるなといったところがやっぱりございますね。

それでは、導入前の課題から成果までを詳しくご紹介します。

ご相談背景

法人向けビルクリーニング事業を展開する同社は、事業拡大に伴う人材確保が急務となっていました。特に以下の課題を抱えていました。

• 正社員採用が進まない — アルバイトは取れるが、管理職候補となる正社員の採用に苦戦
• 自社運用の限界 — Indeedを使っていたが、露出や条件面で結果が出ない状況が続いていた
• 採用ノウハウの不足 — 給与設定や求人文面の最適化方法がわからない状態

これまでの採用活動の状況について、守屋社長はこう語っています。

アルバイトに関しましては、各現場ごとに募集を出していたのでアサインに時間がかかることはそこまでなかったのですが、社員に関しましては、なかなか露出も少ないところでもありましたし、採用条件や給与面も合わせてご相談させていただいてたので、今回活用させていただいたような形です。

なぜ清掃業界の正社員採用は難しいのか

清掃業界における人材採用は、他業界と比べて構造的な難しさを抱えています。特に正社員層の採用においては、業界固有の課題が複数存在します。

• 業界イメージによる敬遠 — 3K（きつい・汚い・危険）のイメージが根強く、特に若年層からの応募が集まりにくい
• 他業界との条件競争 — 製造業や物流業など、同じブルーカラー職種の中で給与・待遇面での競争が激化
• 管理職候補の不足 — 現場作業者は確保できても、複数現場を管理できるマネジメント人材の採用は困難
• 勤務時間の特殊性 — 深夜・早朝の時間帯での勤務が多く、ライフスタイルに合う人材が限定される
• 求人露出の課題 — 一般的な転職サイトでは露出が少なく、ターゲット層にリーチしにくい構造

導入の決め手

• ブルーカラー業界への深い理解 — 清掃業界特有の採用課題を理解し、適切な解決策を提示
• 条件面の最適化サポート — 給与設定や待遇面での具体的な改善提案
• 運用代行による工数削減 — 採用業務を外部委託することで、本業に集中できる環境の構築

ご支援内容

同じような課題を抱えている場合は、採用のプロに一度相談することを検討してみてください。450社以上の採用支援実績を持つトルトルくんなら、業界特有の課題にも対応できます。
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導入後の成果

・2023年11月運用開始、2024年5月までの約6ヶ月間で正社員2名採用
・アルバイト100名以上の採用に成功
・応募数218件を獲得、これまでにない規模での応募流入を実現
・深夜層・日中層それぞれのターゲット層からバランス良く採用

具体的な成果数値について、守屋社長はこう報告しています。

応募数に関しましては、大体218件ぐらい来ておりまして、その中で社員に採用させていただいたのが2名で、あとは他のアルバイトの雇用等もご依頼させていただいてたので、そこの部分でたくさん現場は採用させていただいてるような状態でございます。

最初の1、2ヶ月はデータのチューニングなどをしていただいてる中で、社員の採用には繋がらなかったのですが、悔しいから絶対3ヶ月以内にはやりましょうといったところで、実際に色々試していただいて結果として採用に繋がったので、めちゃくちゃ良かったかなと私的には思っております。

こんな企業様におすすめ

・清掃業界で正社員採用に課題を感じている企業
・自社でIndeed運用をしているが思うような成果が出ていない企業
・ブルーカラー業界で採用ノウハウが不足している企業

最後に

今回の事例が示すのは、自社運用で行き詰まりを感じた企業が、プロの手を借りることで劇的な改善を実現できるという採用支援の本質です。特に清掃業界のようなブルーカラー職種では、業界特有の課題を理解した専門的なアプローチが不可欠となります。人手不足が深刻化する中、適切な採用戦略なしに事業拡大を続けることは困難です。
守屋社長が語るように、採用活動の外部委託は「中小企業でもめちゃくちゃ良い」選択肢の一つです。自社のリソースを本業に集中させながら、専門家の知見で採用成果を最大化する——この戦略的分業が、今後の企業成長を左右する重要な要素になるでしょう。
「採用が最重要課題なのに、なかなか成果が出ない」という状況に心当たりがある経営者の方は、ぜひ一度お気軽にご相談ください。

清掃業界の人手不足は今後も続きます。正社員・アルバイト問わず、優秀な人材の争奪戦はさらに激しくなるなか、採用活動を先延ばしにすればするほど機会損失は大きくなっていきます。最短3日でサービス開始可能、成果に満足できなければリプレイスもできるため、リスクは最小限です。
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