【医療】3ヶ月で心理士・相談支援員 各1名の採用に成功｜よりそうこころの在宅クリニック 様

3ヶ月で心理士・相談支援員の計2名採用を実現。精神科の訪問診療という特殊性の高い医療分野で、専門職採用に成功した事例をご紹介します。

よりそうこころの在宅クリニックの心理士・相談支援員採用支援を担当しました。

クライアント名	よりそうこころの在宅クリニック
事業内容	精神科専門の訪問診療クリニック・自立訓練ITスクール運営
支援概要	採用設計／Indeed運用／求人文面作成・改善
担当者	宮地陸

お客様の声

導入後の率直な感想を、よりそうこころの在宅クリニック院長の本先生に伺いました。

まず、今回の採用成果について本先生はこう振り返ります。

心理士の方がドンピシャで30代で経験も豊富な方が取れたのですごい良かったと思ってます。レスポンスも早く実行力もあって動いていただけていたというのが、ポジティブの面として思っています。非常に満足した3ヶ月だったと思っています。

それでは、導入前の課題から成果までを詳しくご紹介します。

ご相談背景

よりそうこころの在宅クリニックは、精神科の訪問診療に特化したクリニックとして、事業拡大のタイミングで複数職種の人材採用が急務となっていました。

• クリニック規模拡大に伴う看護師採用の必要性
• 新規事業である自立訓練ITスクール開設に向けた相談支援員確保
• 既存の男性心理士に加えて女性心理士の採用ニーズ

採用の背景について、本先生はこのように説明されました。

今回クリニックの規模の拡大に伴って、そして新規事業の自立訓練ITスクールを開設するにあたって、人材の募集をしていく中でトルトルくんを利用させていただいたという背景になっております。

なぜ精神科の専門職採用は難しいのか

精神科の訪問診療は、一般的な外来診療とは大きく異なる専門性が求められる分野です。特に訪問型のサービスでは、従来のクリニック経験者でも適応が困難な場合が多く、採用市場でも特に難易度の高い領域とされています。

• 専門資格の希少性　心理士や相談支援員といった福祉・心理系専門職は有資格者の絶対数が少なく、転職市場に出てくる人材も限定的です。
• 訪問診療の特殊性　外来とは異なり、患者宅への訪問や車での移動が必要で、体力面・精神面での負担が大きいため敬遠されがちです。
• 性別によるニーズ　女性患者や子どもの診療では女性スタッフが求められることが多いが、訪問診療で働く女性専門職は特に少数です。
• 未経験者の参入障壁　精神科領域の専門知識と訪問診療の実務経験が同時に求められ、未経験からの転職は極めて困難な構造があります。

導入の決め手

• 既存チャンネルでの認知度
• リファラル採用の限界とスケールの必要性
• 少ない費用で効率的に応募を集めたいニーズ

トルトルくんを選んだ理由について、本先生はこう語ります。

私自身が元々YouTubeチャンネルをずっと視聴してたという経緯もありまして、その中でトルトルくんというサービスもウォッチをさせていただいておりました。いよいようちもリファラル採用が厳しくなってきた中で規模の拡大において、再現性を持つために少ない費用でたくさん採用したいという思いもあり利用させていただきました。

ご支援内容

課題	施策
精神科訪問診療の特殊性を 理解した人材確保	職種別採用戦略の設計と求人文面の専門的訴求
複数職種の同時採用における 効率化	職種ごとの最適な求人媒体選定とIndeed運用
女性心理士の確保	性別・経験を考慮したターゲティング設定
リファラル採用の限界	Web媒体での母集団形成と応募管理

同じような課題を抱えている場合は、採用のプロに一度相談することを検討してみてください。450社以上の採用支援実績を持つトルトルくんなら、業界特有の課題にも対応できます。
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導入後の成果

・心理士：4名応募、30代女性経験者1名を採用
・相談支援員：複数名応募、意欲的な30代女性1名を採用
・看護師：8名応募（採用には至らず）
・3ヶ月間で計21名の応募獲得、2職種2名の採用を実現

特に心理士の採用については、理想的な人材確保ができたと評価されています。

30代の女性で既婚の方が今回採用できまして、元々1人男性の心理師が所属はしているのですが、訪問してカウンセリングする際に男性がLGBTの患者さんやお子さんを見てもらうのに男性の大人と2人で一緒に30分というのは心配だというお声もたくさん頂いてたので、女性の心理士の方が欲しいなとは思っておりました。また、相談支援員の方に関しては介護の業界で今後しっかりと働いていきたい女性の30代の方が採用できました。今後、資格をしっかりと積み上げていき、介護の業界で頑張っていきたいというとてもポジティブで良い方が採用できたので良かったと思っています。

こんな企業様におすすめ

・精神科・心療内科での専門職採用を検討している医療機関
・福祉サービス事業拡大に伴い相談支援員や心理士の確保が必要な法人
・リファラル採用に限界を感じており、Web媒体での母集団形成を図りたい経営者

最後に

よりそうこころの在宅クリニックの事例が示すのは、専門性の高い医療・福祉分野でも、適切な採用戦略があれば理想的な人材確保は可能だということです。精神科の訪問診療という特殊な領域にも関わらず、わずか3ヶ月で2職種の採用を実現できたのは、職種別の戦略設計と継続的な運用改善があったからこそでした。
医療・福祉業界の人手不足は今後も深刻化し、特に専門資格を持つ人材の争奪戦はさらに激しくなるでしょう。事業拡大のタイミングで採用活動を先延ばしにすれば、成長機会の損失は計り知れません。
「専門職採用は難しい」という固定観念にとらわれて行動を起こせずにいる経営者の方は、ぜひ一度お気軽にご相談ください。

医療・福祉業界の人手不足は今後も深刻化します。専門資格を持つ人材の争奪戦はさらに激しくなるなか、採用活動を先延ばしにすればするほど機会損失は大きくなっていきます。最短3日でサービス開始可能、成果に満足できなければリプレイスもできるため、リスクは最小限です。
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