「正月でも対応してくれた」フランチャイズ巻き爪補正店の採用支援した事例をご紹介！【Indeed支援】

正月でも対応してくれた採用代行サービスで4名採用を実現。フランチャイズで3店舗を展開する巻き爪補正店の採用課題を、Indeed運用とスカウト施策で解決した事例をご紹介します。

株式会社アノアノの巻き爪補正店スタッフ採用支援を担当しました。

クライアント名	株式会社アノアノ
事業内容	巻き爪補正店のフランチャイズ運営（3店舗）
支援概要	採用設計／Indeed運用／スカウト施策／求人文面作成・改善
担当者	宮地陸

お客様の声

導入後の率直な感想を、椛島様に伺いました。

良かった点は、応募がたくさん来たことと本当にすぐ採用になったことです。今までは応募がない中でどうしようかなと考えてたところが、沢山応募があるのでこちらが選べるようになり、いい人を採れているというのがすごいありますね。

改善点は、本当特になくて、レスポンスがめっちゃ早いのも嬉しいですし、今のところはないです。

本当に求人困っているなら絶対任せた方が早いし、いい人が採用取れると思うので、どんな企業さんでもおすすめできるのですが、私みたいに1人でやっていて、手がかけられない人、時間かけられない人は、スカウト打ってくれたりとか色々やってくれるので、そういう方にいいのかなと思います。

それでは、導入前の課題から成果までを詳しくご紹介します。

ご相談背景

椛島様は横浜と鎌倉で3店舗を展開する中、採用活動に大きな課題を抱えていました。

• 応募が2〜3ヶ月に1人程度　ジョブメドレーでのスカウト送信や求人内容の変更を試しても、なかなか応募が集まらない状況
• 店舗売上は好調だが人手不足で満席対応できない　売上が上がり満席状態なのに、人材不足で機会損失が発生
• 店舗拡大計画に必要な人員確保ができない　3店舗運営と今後の拡大に向けて、より多くのスタッフが必要な状況

当時の切実な状況について、椛島様はこう語っています。

その時は私1人で採用をジョブメドレーでスカウト打ったりとか、求人をこうなのかなとか工夫して変えたりとかしてて。応募が2〜3ヶ月に1人ぐらいしかいなかったです。店舗の売上が結構上がっていて、満席なのに全然人採れないみたいな。店舗も拡大していきたいし、人数も欲しかったので、どうにかしようっていう感じで探したという感じですね。

なぜ巻き爪補正店の採用は難しいのか

巻き爪補正は専門的な技術を要する美容・健康サービスで、採用市場では特殊な位置にあります。未経験者への教育コストと、経験者の絶対的な少なさが採用を困難にしています。

• 未経験者は技術習得に時間がかかる　爪の状態を正確に判断し、適切な矯正技術を身につけるまでに相当な研修期間が必要
• ネイリスト経験者でも専門技術の習得が必要　一般的なネイル技術とは異なる医療寄りの専門知識と技術が求められる
• 男性客への施術に抵抗を感じる応募者が多い　足の爪という部位の特性上、男性客への施術を敬遠する傾向がある
• フランチャイズ展開による地域分散　複数店舗での勤務対応や、新規出店時の人員配置が複雑
• 専門サービス故の認知度の低さ　求職者にとって巻き爪補正という職種自体の認知度が低く、応募母数が限定的

導入の決め手

• 1月3日の正月でも対応してくれる姿勢　年始の忙しい時期でも迅速に打ち合わせに応じてくれた対応力
• ジョブメドレー以外の媒体での採用可能性　これまで利用していた媒体以外での新しいアプローチへの期待
• スカウト業務の外注によるオーナーの負担軽減　一人で採用業務を抱えていた状況からの解放

印象的だった正月対応について、椛島様はこう振り返ります。

お正月の1月3日に打ち合わせをしたのを覚えています。お正月にもやってるんだと思い驚きました。

ご支援内容

課題	施策
応募数が2〜3ヶ月に1人と極端に少ない	Indeed運用による露出拡大とターゲット設定の最適化
ネイリスト経験者に特化した採用戦略が必要	ネイリスト向け求人文面の作成と訴求ポイントの明確化
オーナー一人での採用業務負担	スカウト送信業務の代行と応募対応フォロー
複数店舗での人員配置の最適化	店舗間での勤務柔軟性をアピールした求人設計

同じような課題を抱えている場合は、採用のプロに一度相談することを検討してみてください。450社以上の採用支援実績を持つトルトルくんなら、業界特有の課題にも対応できます。
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導入後の成果

・1月3日の相談から約半年間の支援で4名採用を達成
・正社員1名、パート3名（時短勤務、週3フルタイム、週4フルタイムの多様な働き方に対応）
・オフィス勤務を基本として横浜・鎌倉の複数店舗での勤務可能な体制を構築
・2〜3ヶ月に1人だった応募状況から「選択できる」採用環境への転換

採用の成果について、椛島様はこう語ります。

4名採用になっております。今までは応募がない中でどうしようかなと考えてたところが、沢山応募があるのでこちらが選べるようになり、いい人を採れるようになりました。

こんな企業様におすすめ

・売上好調だが人手不足で機会損失が発生している企業
・経営者・オーナー一人で採用業務を抱えて手が回らない企業
・専門技術を要するサービスで経験者採用に苦戦している企業

最後に

椛島様の事例が示すのは、事業は好調でも採用活動に十分なリソースを割けないという成長企業共通の課題です。特に専門技術を要するサービスでは、経験者採用の重要性は高いものの、適切な採用チャネルの選定と運用には専門性が求められます。
美容・健康関連サービスの人材不足は今後も続き、専門技術者の争奪戦はさらに激しくなるでしょう。正月でも対応してくれるような伴走型のサポートがあることで、採用活動の継続性と成果が大きく変わります。
「売上は好調なのに人手不足で成長機会を逃している」という状況を感じている経営者の方は、ぜひ一度お気軽にご相談ください。

専門技術を要する業界の人材不足は今後も深刻化します。経験者・即戦力人材の争奪戦はさらに激しくなるなか、採用活動を後回しにすればするほど機会損失は大きくなっていきます。最短3日でサービス開始可能、成果に満足できなければリプレイスもできるため、リスクは最小限です。
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