【トルトルくん】「悪い点が見当たらない！」｜通信営業296応募11名の採用成功

採用費用月150万円で採用ゼロだった状況から、わずか3か月で296名の応募・11名の内定承諾を実現。通信業界の営業職採用において、従来の求人媒体では成果が出なかった課題を、トルトルくんの運用でどのように解決したかをご紹介します。

STAX株式会社の通信営業職採用支援を担当しました。

クライアント名	STAX株式会社
事業内容	通信業（ソニーネットワークコミュニケーション1次販売店）・B2C向けインターネット、電気、ガス、ウォーターサーバー等のインフラ商品販売
支援概要	採用設計／求人媒体運用／応募者対応／面接設計
担当者	宮地陸

お客様の声

導入後の率直な感想を、STAX株式会社の松本社長に伺いました。

もう1ヶ月目から応募がたくさん来たのでびっくりしました。

求人から入ってくる方だと離職率は高くて定着率も低いんじゃないかという風に思ってたのですが、トルトルくんを使わせていただいて採用させていただいたメンバーさんに関しては離職はゼロなのですごく満足してます。

担当ディレクターさんは、めちゃくちゃ良かったです。まず辻さんすごく熱い方というか、うちの会社のことを本当に考えてくれていて、クライアントさんをすごく大事にしてる方なんだなって思いましたね。

それでは、導入前の課題から成果までを詳しくご紹介します。

ご相談背景

STAX株式会社は創業5期目の成長企業で、2030年の上場を目指し正社員雇用の拡大を進めている段階でした。しかし、採用活動では深刻な課題を抱えていました。

• 既存の求人媒体で成果が出ない　デューダやエンに月150万円の広告費をかけても、月1〜2名程度しか採用できていない状況
• 人事部が存在しない　これまで知人紹介のみで人材を確保していたため、体系的な採用活動のノウハウがない
• フリーランス中心の体制から脱却が必要　上場準備のため、正社員比率を高めマネジメント体制を構築する必要があった

過去の採用活動の苦い経験について、松本社長はこう語っています。

広告費を大体1ヶ月で150万ぐらいかけてたのですが、ほぼ採用ができてなかった。できて1〜2名の世界でして、それであまり求人って意味ないんじゃないかなと思い、ずっとやっていなかったんです。

なぜ通信業界の営業採用は難しいのか

通信業界の営業職採用が困難な理由は、業界特有の構造的課題にあります。多くの企業が同様の悩みを抱えている背景を理解することが、適切な採用戦略立案の第一歩となります。

• 営業職への先入観が強い　「きつい」「ノルマが厳しい」といったイメージが先行し、未経験者が敬遠しがちな職種として認識されている
• 求人媒体での差別化が困難　給与条件や勤務地などの表面的な情報では、他社との違いを伝えきれない
• 業界経験者の転職市場が限定的　即戦力となる経験者は引く手あまたで、転職市場にほとんど流れてこない
• 未経験者への訴求力不足　営業初心者にとってのメリットや成長可能性を、魅力的に伝える手法が確立されていない
• 採用コストの高騰　大手求人媒体では競合他社との広告費競争が激しく、費用対効果の悪化が常態化している

導入の決め手

• 過去の実績と専門性　450社以上の採用支援実績により、業界特有の課題への対応力が期待できた
• SNS発信での信頼度　宮地の情報発信を通じて、採用に関する専門知識と姿勢を事前に確認できた
• 人事部機能の代替可能性　社内にない採用ノウハウを、包括的にサポートしてもらえる体制

トルトルくんを選んだ理由について、松本社長は次のように説明されました。

今年に入ってですね、人を増やさないといけないという状況があったので、SNSを見させていただいて、スタートさせていただきました。

ご支援内容

課題	施策
求人媒体で応募が集まらない	業界特性を活かした求人文面の作成・改善
営業職への先入観で敬遠される	未経験者向けの魅力的な訴求ポイント設計
採用活動のノウハウがない	人事部機能の代行・面接設計のサポート
費用対効果が悪い	効率的な媒体運用と継続的な改善施策

同じような課題を抱えている場合は、採用のプロに一度相談することを検討してみてください。450社以上の採用支援実績を持つトルトルくんなら、業界特有の課題にも対応できます。
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導入後の成果

・3か月間で296名の応募を獲得
・内定承諾11名（正社員7名、アルバイト4名）を達成
・離職率ゼロで定着率も大幅に改善
・他業界からの転職者も多数採用（飲食、アパレル、エンジニア出身など）

3か月間の採用成果について、松本社長はこう振り返ります。

応募数が296名の応募がありまして、内定承諾が11名。11名中7人が正社員になってまして、残りの4名がアルバイトになってます。

こんな企業様におすすめ

・既存の求人媒体で思うような成果が出ていない通信・IT関連企業
・営業職の大量採用を検討している成長企業
・人事部がなく採用活動のノウハウが不足している中小企業

最後に

STAX株式会社の事例が示すのは、成長企業が抱える「採用の壁」は適切な戦略と運用で必ず突破できるという事実です。月150万円をかけても成果が出なかった状況から、わずか3か月で11名の内定承諾を実現できたのは、業界特性を理解した求人設計と継続的な改善があったからこそでした。通信業界の人材不足は今後も続き、優秀な営業人材の争奪戦はさらに激しくなるでしょう。採用活動を先延ばしにすればするほど、事業拡大の機会損失は大きくなっていきます。「人を増やさないといけない状況なのに、効果的な採用手法が見つからない」という悩みを抱える経営者の方は、ぜひ一度お気軽にご相談ください。

通信業界の人材不足は今後も続きます。優秀な営業人材の争奪戦はさらに激しくなるなか、採用活動を先延ばしにすればするほど機会損失は大きくなっていきます。最短3日でサービス開始可能、成果に満足できなければリプレイスもできるため、リスクは最小限です。
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