外壁塗装の集客方法7選【問合せ30件/月を達成したStockSunの戦略を紹介】

「外壁塗装の集客をするには、どんな方法があるのだろう？」
「費用対効果の高い集客方法が知りたい」

かつては外壁塗装の集客方法と言えば、口コミやチラシなど、オフラインでの集客が一般的でした。

しかし、インターネットやSNSの登場により、外壁塗装会社の集客方法も変わりつつあります。オンライン集客の知識を身につければ、目的に合わせて費用対効果の高い施策が可能になるでしょう。

本記事では、外壁塗装会社におすすめの集客方法を紹介します。

・オンラインの集客方法
・オフラインの集客方法
・集客を成功させるコツ

外壁塗装の集客に活用できる成功事例も合わせて紹介しているので、ぜひ最後までご覧ください。

StockSunでは、貴社が抱えるビジネス上の課題を分析したうえで、最適な集客施策をご提案いたします。施策の実行支援まで一気通貫してお引き受けしております。
ご提案内容にご納得いただいたうえで支援を実行いたしますので、お気軽に現状の課題をご相談ください。

外壁塗装会社が集客に失敗する原因【StockSunのプロがうまくいかない理由を解説】

多くの外壁塗装会社が集客に力を入れる中「案件獲得につながらない…」と、頭を悩ませている人は少なくありません。

ここでは、外壁塗装会社が集客に失敗する原因について解説します。

・戦略を立てずに施策を行っている
・リソースが足りていない
・集客を代行する外注先選びに失敗している

よくある失敗例を参考にして、自社の集客に活かしていきましょう。

戦略を立てずに施策を行っている

集客の施策を実行する際、戦略を立てずに実行してもうまくいくことはありません。

しかし、実際は「ホームページを作れば仕事の依頼が来るだろう」や「広告費をかければ集客できるだろう」と考えてしまう方がたくさんいます。

無計画に施策を実行すると、費用対効果が極端に悪くなってしまうのです。

この問題を解決するには、施策を実行する前の徹底したリサーチが重要になります。

・競合調査
・市場調査
・自社の強みと弱みを把握
・見込み客の行動心理の理解

上記のようなリサーチから、効果の高い集客方法を決定すると、少ない予算で案件獲得ができるでしょう。

「メジャーな集客方法＝効果が高い」とは限らない点を覚えておいてください。

集客したい地域や、その地域にいる競合他社の数などによって、最適な集客方法は変わります。

リソースが足りていない

外壁塗装会社によっては、できる施策を全て実行しようと、リソース不足になっていることも。

的を絞らずに様々な集客方法を実行すると、結果的にどれも中途半端になってしまいます。人的・時間的なリソースを効果的に活用できないことが原因です。

「できるだけ費用をかけずに集客しよう」と、自社で集客を行なう会社もありますが、社内に詳しい人間がいない場合は、結果を出すことが難しくなります。

集客は利益に直結するため、たくさんの専門業者が競い合っている競争の激しい世界です。

・できるだけ迅速に集客を成功させたい
・継続的に集客できるようにしたい
・コスパの高い集客方法に絞りたい

上記のような方は、集客を得意とする専門業者へ依頼した方が、トータルの費用を節約できるでしょう。

集客を代行する外注先選びに失敗している

専門業者やスキルのあるフリーランスに集客を代行したものの、案件獲得につながらないケースもあります。

これは外注先選びに失敗していることが原因です。

・外注先が要望を聞いてくれない
・外注先を何度も変えてみたけどうまくいかない
・優秀かつ安価で依頼できる外注先を延々と探している

上記のような悩みをお持ちの方は、発注者であるご自身に問題があるかもしれません。

例えば「大手に発注すれば安心」と考える方がいますが、大きな会社ほど「手の抜き方」を知っているものです。

大手になるほど、抱えるクライアントの数も多くなり、無意識のうちにクライアントに対する優先順位がついてきます。つまり同じ金額を支払った競合A社と貴社がいた場合、注力度合いに差が出てくるのです。

自社の集客に全力を注いでほしいと思うなら、外注先と良好な関係を構築する必要があります。

・施策の実施前に自社の歴史や作法
・集客に関する問題点や目標

上記のような要素をしっかり伝えるだけでも、その他のクライアントと差別化できるでしょう。

外注先と仲を深めることができると、集客以外の相談に乗ってくれたり、特別なアドバイスがもらえたりなどのメリットが得られます。

こちらで紹介した外注先選びのポイントは、以下の動画でも解説しています。

StockSunでは、貴社が抱えるビジネス上の課題を分析したうえで、最適な集客施策をご提案いたします。施策の実行支援まで一気通貫してお引き受けしております。
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外壁塗装会社の集客方法5選【StockSunのプロがネットを使ったWeb集客の施策を解説】

はじめにオンラインから集客する方法を5つ紹介します。

オンライン集客は、紙の印刷や土地代などが発生しないため、コストを抑えられるのがメリットです。施策によっては、最小限のコストで継続的な集客効果が期待できます。

外壁塗装会社におすすめのオンライン集客方法は以下の通りです。

・ホームページ
・リスティング広告
・SNS
・Googleビジネスプロフィール
・ダイレクトメール

外壁塗装会社のネット・Web集客方法①ホームページ

費用の相場	・初期費用：5〜100万円 ・維持費：1〜50万円
成果が出るまでの期間の目安	6ヶ月〜1年
メリット	・継続的に集客できる ・企業の信頼度アップにつながる
デメリット	・初期費用が高い ・成果が出るまでの期間が長い

ホームページから集客する際は、SEOと呼ばれる施策を実行します。

1.ホームページを開設する
2.関連性の高いキーワードでコンテンツを作成する
3.コンテンツを検索上位に表示させて見込み客を集客する

自社ホームページ、オウンドメディアなど媒体の種類はいくつかありますが、どれもSEOからの集客である点に違いはありません。

見込み客が検索しそうなキーワードを分析して、アンサーとなるコンテンツ（記事）を書くのが第一歩です。作ったコンテンツが検索上位に表示されれば、一定数の流入が期待できます。

外壁塗装の場合「外壁塗装 費用」や「外壁塗装 （地域名）」などは、ニーズの大きなキーワードと言えるでしょう。

ただし、作ったばかりのホームページは、すでに長く運営された他社のホームページよりも評価が低い問題があります。

ホームページ自体の評価を「ドメインパワー」や「DR（ドメインレーティング）」と呼び、多くの専門業者が日々評価を高めるための施策を行っています。

このDRを高める効果的な方法がリンクビルディングです。

1.被リンクを分類
2.分類した被リンクに対して最適な営業方法を分析
3.問合せフォームから営業メールを飛ばす

被リンクとは「こちらの記事が参考になります」といった形で、他社に自社コンテンツのリンクを貼ってもらうことを指します。

一般的に「被リンクの数が多い＝質の高いコンテンツ」と認識されるため、DRが高くなり、SEO的にもよい効果が得られるのです。

ホームページは、オンライン上の名刺のような存在であり、なおかつ集客窓口にもなります。集客以外にも様々な活用方法があるので、持っていて損のない施策と言えるでしょう。

StockSunでは、SEO対策のコンサルティングをお引き受けしております。SEO対策を専門に行うコンサルタントの詳細は以下をご確認ください。

外壁塗装会社のネット・Web集客方法②リスティング広告

費用の相場	月20〜50万円
成果が出るまでの期間の目安	3〜6ヶ月
メリット	・即効性が高い ・集客に活かせるデータを取得できる
デメリット	・出稿をやめると集客できない ・潜在層には向かない

リスティング広告は「検索連動型広告」のことで、検索されたキーワードに連動して表示できる広告です。

SEOとは違い、適切な設定ができていれば短期間で集客できます。広告を出稿するキーワードによって単価が変わるのが特徴です。

成功の鍵を握るのは、費用対効果の高いキーワードを選べるかどうかになります。分析ツールを使って、競合他社がどのキーワードから流入があるかチェックすることが大切です。

リスティング広告の初期設定は難易度が高く、プロでも苦労している方がたくさんいます。そのため、自社に知識を持ったスタッフがいない場合は、外注するべきです。

デメリットとしては、広告の出稿をやめると集客効果もなくなるところ。

リスティング広告から集客したい場合は、毎月費用が発生する点を覚えておいてください。

また、リスティング広告は顧客になりえる潜在層の集客には向きません。外壁塗装を考えている顕在層に特化した集客方法になっています。

リスティング広告をうまく活用できると、コンバージョン率を1.5〜2倍ほど改善できるため、利用価値は高いです。

StockSunでは、WEB広告運用のコンサルティングをお引き受けしております。WEB広告運用を専門に行うコンサルタントの詳細は以下をご確認ください。

外壁塗装会社のネット・Web集客方法③SNS

費用の相場	0〜50万円
成果が出るまでの期間の目安	1〜6ヶ月
メリット	・投稿がバズると大きな集客効果が得られる ・自社ブランディングができる
デメリット	・競合が多い ・規約変更によりアカウントが停止するリスクがある

SNSは利用者が多く、集客にも使えるプラットフォームです。

Instagram、Twitter、TikTok、Facebookなどは、ビジネス用途にも積極的に活用されています。SNSからでも様々な情報が得られるため、検索エンジンを使わずにSNS内で検索する利用者も増えてきました。

投稿をバズらせることができれば、高い集客効果が得られるのもポイント。

流行りのキーワードをハッシュタグに使ったり、見込み客の参考になる投稿を作って発信するとよいでしょう。

・失敗しない外壁塗装業者の選び方
・塗料の種類や特徴の違い
・ビフォーアフター

上記のようなテーマは、見込み客の興味を引きやすいです。

特にInstagramは利用者も多く、写真、動画、テキストを使ってアピールできるのがメリット。

・発信内容を外壁塗装のみに絞る
・関連性の高いハッシュタグを活用
・プロフィール名に外壁塗装会社と分かるような文言を入れる

上記3点を極めると、集客効果が期待できます。

ただし、SNSは時代によって内部の仕組みが変わるため、その時々で最適な対策を行わなければなりません。自社スタッフのみでも運用できますが、初期はコンサルタントと二人三脚で基盤を作った方が効率的です。

また、SNSの規約変更によって、ビジネス目的での使用ができなくなるリスクもあります。リスクヘッジのためにも、自社ホームページや、その他の集客方法と併用するようにしましょう。

StockSunでは、Instagram集客のコンサルティングをお引き受けしております。Instagram集客を専門に行うコンサルタントの詳細は以下をご確認ください。

外壁塗装会社のネット・Web集客方法④Googleビジネスプロフィール

費用の相場	0〜10万円
成果が出るまでの期間の目安	2ヶ月〜6ヶ月
メリット	・高評価のレビューがつくと集客効果も上がりやすい ・外壁塗装会社と相性がよい
デメリット	・低評価のレビューで信頼度が下がるリスクがある ・競合が多い場合がある

Googleビジネスプロフィールは、マップや検索画面に店舗情報を表示できるツールです。

外壁塗装会社として事務所を構えている場合、近くの見込み客が「外壁塗装 （地域名）」で検索した際に表示されるメリットがあります。競合が少なければ、短期間で集客効果が見込めるでしょう。

Googleビジネスプロフィールには、利用者が店舗のページに口コミを書ける仕組みがあります。利用者から高評価を獲得できれば、信頼の担保にもつながります。

ただし、競合が多い場合は上位表示させるための施策を実行しなければなりません。

・レビューへの返信
・ホームページと表記を揃える
・写真や動画を充実させる

このような施策は自社で完結することもできますが、外注費をかけて代行してもらうことも可能です。

SEOよりも短期で結果が出やすいので、おすすめの集客方法と言えます。

StockSunでは、MEO対策のコンサルティングをお引き受けしております。MEO対策を専門に行うコンサルタントの詳細は以下をご確認ください。

外壁塗装会社のネット・Web集客方法⑤ダイレクトメール

費用の相場	0〜5万円
成果が出るまでの期間の目安	1ヶ月〜
メリット	・最小限のコストで集客できる ・プラットフォームに依存しないので自由度が高い
デメリット	・文章作成スキルがいる ・迷惑メールに振り分けられる可能性がある

ダイレクトメールは、見込み客に直接営業メールを送信する集客方法です。

メールアドレスだけでなく、見込み客のSNSアカウント宛にダイレクトメールを送信することもできます。

・見込み客をリストアップ
・中身を見たくなるようなタイトル・文章を作成
・リストからダイレクトメールを一斉送信

やり方は非常にシンプルで、オンラインの集客方法としては最も古くから活用されています。

難しいのは、見込み客が思わず中身を覗きたくなるような文章を作ることです。試行錯誤を繰り返したり、専門業者に依頼して文章を作成してもらうなども検討するとよいでしょう。

「今だけ〇〇%オフ」や「お友達を紹介すると〇〇円割引」など、分かりやすいメリットを提示してあげられると、案件獲得につなげやすいです。

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外壁塗装会社の集客方法2選【オフラインの集客施策を解説】

外壁塗装はオンラインで完結するビジネスではないため、オフラインでの集客も相性がよいです。

ここでは代表的なオフラインの集客方法について見ていきましょう。

・チラシ・ポスティング
・無料セミナー・イベント

外壁塗装会社のオフライン集客方法①チラシ・ポスティング

費用の相場	・デザイン費：5,000円 ・ポスティング費：3〜6円／件
成果が出るまでの期間の目安	1ヶ月〜
メリット	・配布するエリアを細かく設定できる ・手にとってもらいやすい
デメリット	・コストが高い ・クレームが来る可能性 ・地域によってはポスティングできない場合もある

チラシを作成して、見込み客のポストへ投函する集客方法です。

紙媒体は手にとってもらいやすいため、チラシ自体に魅力があれば高い集客効果が期待できます。
「〇〇マンションのみ」のように、エリアを細かく絞って配布できるのもメリットです。

デメリットとしては、デザイン費や印刷コストがかかること。オンラインの集客方法と比較してコストは高くなりがちです。
また、地域によっては物件ごとに距離があり、ポスティングが難しい場合があります。

ポスト投函されたチラシから「チラシを投函しないで！」とクレームの電話が来るケースもあるでしょう。投函する頻度や時期などを考慮する必要があります。

チラシを作る際は「5W1H」の仕組みを使って、チラシに含める内容や優先度を決定します。

・Why(なぜ)
・Who(誰に)
・What(何を)
・When(いつ)
・Where(どこで)
・How(どうやって)

上記のポイントを明確にすると、的外れなチラシを作成して失敗するリスクを最小限にすることが可能です。

文章を決めたら、写真やイラストなどの装飾を行い、手にとってもらいやすいデザインを作ります。

チラシの反応率の目安は、0.01％～0.3％ほどと言われているため「どれだけ集客につながるチラシにできるか」を追求して、費用対効果を高めていきましょう。

外壁塗装会社のオフライン集客方法②無料セミナー・イベント

費用の相場	5万円〜
成果が出るまでの期間の目安	即日〜1ヶ月
メリット	・見込み客と親交を深められる ・その場で商談が成立する可能性もある
デメリット	・開催費や管理費がかかる ・セミナーやイベントに集客する必要がある

無料セミナーやイベントを開催して集客する方法です。

外壁塗装を検討している見込み客の中には「実際にどんな塗料があるのか見てみたい」や「業者さんが信頼できる人か確認したい」と思っている人が一定数います。

こういった層に対して、直接顔を合わせて対話できるため、その場で見込み客の疑問や不安を解消できるのが強みです。

ただし、セミナーやイベントの開催費やパンフレットの作成費、顧客の管理費などがかかります。完全無料で集客する場合、仕事の依頼につながらないと、赤字になるリスクがある点に注意してください。

また、セミナーやイベントを認知してもらうための集客が必要になります。

認知度が低い駆け出しの外壁塗装会社にとっては、ハードルの高い方法になるでしょう。知名度の高いイベントへの参加も検討してみましょう。

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外壁塗装会社の集客を成功させる3つのポイント

外壁塗装会社として集客を成功させるために大切なポイントを3つ紹介します。

・ターゲットを絞る
・競合他社との差別化を図る
・見込み客に安心と信頼を提供する

ターゲットを絞る

ターゲットを絞ることで、費用対効果の高い集客ができるようになります。

市場調査を行い「どんな人を対象にするのか」を明確にしましょう。ターゲットが魅力を感じるサービス内容を集中して考える工程です。

「〇〇をすれば集客できるだろう」といった感覚に頼るのではなく、仮説を立ててロジックに落とし込むことが重要になります。

競合他社との差別化を図る

集客するターゲットを絞ったら、競合他社と差別化できるポイントをあぶり出します。

競合調査を行い、自社の強みや弱みを考慮して、差別化要素を検討してみてください。

・価格
・サービス内容
・納期
・返金保証

例えば、上記のような要素は差別化を図りやすく、見込み客にとっても魅力を感じやすいです。

競合のサービス内容を分析して、自社ならではの強みを見つけていきましょう。

見込み客に安心と信頼を提供する

外壁塗装は頻繁に行なうわけではないため、見込み客は信頼できる業者を探しています。

・過去の実績とビフォーアフター
・作業風景
・お客様の声
・仕事へのこだわり
・外壁塗装に関するノウハウ

上記のような発信をSNSや自社ホームページで行なうのが効果的です。

見込み客の疑問や不安を先回りしてプランを立てるとよいでしょう。

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外壁塗装会社の集客に活用できる成功事例【問合せ月30件獲得したStockSun流の極意】

StockSunの実績の中から、外壁塗装会社の集客に活かせる成功事例を3つ紹介します。

詳しい内容はYouTube動画でもご覧になれるので、ぜひご活用ください。

【1ヶ月で問合せ30件獲得！】YouTube×トレンドワードを組み合わせた工務店の集客成功事例

戸建ての設計事務所が、YouTubeとトレンドワードを活用した結果、1ヶ月で問合せを30件以上獲得した成功事例です。

外壁塗装と同じ建築関係の成功事例なので、相性のよい集客方法と言えるでしょう。

成功の要因は「ルームツアー」という流行りのキーワードを使って、動画を作ったことでした。検索数の多いトレンドワードを活用したため、短期間で集客に成功したのです。

以前はリスティング広告から月10件ほどの問合せを獲得していましたが、YouTube動画を始めた結果、より多くの問合せ獲得につなげることができました。

チャンネル開設から2ヶ月ほどで、登録者も2,000名ほどと若いアカウントですが、流行を取り入れたことで費用対効果の高い集客に成功しています。

外壁塗装の集客に活用する場合には、「DIY」といった流行りのキーワードを使って動画をアップロードすると良いでしょう。

【売上月100万円超！】Instagramを実店舗集客に活用した集客成功事例

美容クリニックが、Instagramの活用で月の売上を100万円以上アップさせた成功事例です。

成功のポイントは、Instagramをホームページのように運用したこと。

・ビフォーアフターの画像
・店舗までの行き方
・お客様からの口コミ

上記のような投稿をして、顕在層を集客し、直接コンバージョンにつなげました。

大衆向けの投稿ではなく、自社のアカウントをフォローしてくれた人のためになる投稿を意識した結果、CVRを高めることができました。

「フォロワーを獲得するための投稿」
「獲得したフォロワーから依頼を獲得するための投稿」

2つの異なる属性を理解して、ニーズを満たす投稿をすることが大切です。

あわせて、プロフィールや各投稿の最後にリンクを設置し、分かりやすい導線設計を行いました。

過去のストーリーズ投稿をプロフィールに掲載できる「ハイライト」に、口コミや店舗情報を組み込んで、見込み客の安心や信頼を獲得したことも、集客に成功した要因と言えるでしょう。

【成約数2倍達成！】地域キーワードの攻略で自社サイトのPVを倍増させた成功事例

地域に特化したキーワードを使って、年間40万PVだった自社サイトが90万PVを達成し、成約数が2倍になった成功事例です。

成功要因は、地域キーワードをSEO対策して、自社サイトの権威性を高めたことでした。

・テーマの関連性
・地域の関連性
・バックリンク（被リンク）の権威性

上記3点を最大限高める施策を行いました。

詳細は以下の通りです。

施策	内容
地域性のあるリンクの獲得	商工会や県が運営するプロジェクトに参加して公的機関からリンクを獲得
業種に特化した協会に参加する	＜例＞外壁塗装の場合 一般社団法人日本外壁塗装協会などに加盟してリンクを獲得
プレスリリースを実施する	PR TIMESでプレスリリースを行い、他社メディアから被リンクを獲得
ゲストポスティング（寄稿）を行なう	他社メディアに自社で作成したコラムや記事を寄稿。相手のメディアから被リンクを獲得
比較サイトに掲載してもらう	＜例＞外壁塗装の場合 外壁塗装の比較サイトに掲載して被リンクを獲得
競合のバックリンクを見て自社で再現する	検索上位を獲得している競合コンテンツの被リンクを調査→より良いコンテンツを作成→競合に被リンクしているサイトへ営業して、自社のコンテンツに被リンクしてもらえるよう依頼する

地道な施策ですが、サイト自体の権威性が高まることで、競合他社に負けない強いサイトになりました。

地域密着型の外壁塗装会社の方にとって価値の高い施策になっています。

外壁塗装会社の集客に関するよくある質問

外壁塗装会社の集客でよくある質問をまとめました。

・WEBで集客する場合どれくらいの期間で成果が出ますか？
・地方にある会社でも集客できますか？
・集客の知識が全くないのですが何から始めれば良いですか？

WEBで集客する場合どれくらいの期間で成果が出ますか？

以下に各WEB集客方法における、成果が出るまでにかかる期間をまとめました。

WEB集客方法	期間の目安
SEO	6ヶ月〜1年
リスティング広告	3〜6ヶ月
SNS	1〜6ヶ月
Googleビジネスプロフィール	2〜6ヶ月
ダイレクトメール	1ヶ月〜

上記はあくまで目安です。

ただし、はじめてWEB集客を行なう場合、一発で費用対効果の高い施策ができるとは限りません。そのため、想定期間は余裕を持って考えておきましょう。

あらかじめバッファを設けておけば、トラブルが起きた際も柔軟に対応できます。

地方にある会社でも集客できますか？

はい。物件数が少ない地方の方でも問題なく集客が可能です。

場合によってはオンライン集客を活用して、他県の案件を獲得することもできます。

外壁塗装会社に活用できるWeb集客の施策は次の記事でも紹介しています。併せてご確認ください。

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集客の知識が全くないのですが何から始めれば良いですか？

集客に関する知識やスキルがない方は、費用をかけてプロへ依頼することをおすすめします。

なぜなら、知識のない状態から集客を行なうと、余計なお金がかかったり、時間の浪費につながるからです。施策を実行したものの、成果が出なければ赤字になってしまいます。

集客を外注する際は、WEB集客全般に精通した業者を選びましょう。

複数の集客方法に詳しい業者に依頼すると「自社ホームページをSEO対策しながらSNSの運用も任せる」といった組み合わせが可能です。

また、依頼先を1社に絞れれば、その分コストも安く済みます。

StockSunは、貴社の要望に合わせて各集客方法に詳しいプロが多数在籍しています。

戦略立案からコンテンツの作成なども対応できるので、集客を成功させたい方は、ぜひご相談ください。

まとめ

外壁塗装会社の集客は、オンラインとオフラインともに、事前のリサーチが成功の鍵を握っています。

数ある集客方法の中から、費用対効果の高いものを選択するには、ターゲット設定や市場調査などが欠かせません。

以下のような原因があると、集客に失敗しやすいので気をつけてください。

・戦略を立てずに施策を行っている
・リソースが足りていない
・集客を代行する外注先選びに失敗している

集客を成功させるには、以下のポイントをブラッシュアップすることが大切です。

・ターゲットを絞る
・競合他社との差別化を図る
・見込み客に安心と信頼を提供する

ただし、集客の経験がない方の場合、競合他社の施策に負けてしまう可能性があります。

「はじめての集客を成功させたい」
「集客が軌道に乗るまで相談に乗ってほしい」
「無駄に費用を使いたくない」

その場合はStockSunにご相談ください。貴社のご相談内容に合わせて、最適な集客方法をご提案いたします。予算ベースで施策を提案したり、月にどれくらい集客したいかなどをヒアリングした上で、戦略から設計することも可能です。

外壁塗装の集客でお困りの方は、ぜひお気軽にご相談ください。

「Webを活用した集客施策を進めているものの効果を得られていない…」
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限られた予算の中で売上を短期間で伸ばしたいときや、Web周りのマーケティングを知見豊富なプロに丸投げしたいときはぜひご検討ください。