「Xアナリティクスの機能を最大限に活用したいけれど、どうすれば良いのか分からない…」
「データ分析に基づいて、もっと効果的なX運用戦略を立てたい…」
上記の悩みを抱えているマーケターや、ビジネスパーソンは少なくないのではないでしょうか。
X（旧Twitter）は、リアルタイムの情報発信や双方向コミュニケーションを通じて、大きな影響力を持つ強力なプラットフォームです。
本記事では、Xアナリティクスの始め方から、具体的な分析方法、そしてX運用を成功させるための高度なテクニックまで、丁寧に解説します。
StockSun株式会社では、戦略や、マーケティング施策などをアドバイスさせていただきます。
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【無料】今すぐ相談に行く目次
Xアナリティクスを活用するには、まずXプレミアムに加入する必要があります。Xプレミアムには様々なプランがありますが、アナリティクス機能を利用するにはプレミアムプラン（月額980円）への加入が必須です。
Xプレミアムへの加入で、詳細なデータ分析が可能になり、より効果的なX運用を実現できます。ここでは、Xアナリティクスの始め方を3つのステップで解説します。
Xアナリティクスを利用するには、Xアカウントへのログインが必要です。Xの公式サイトにアクセスし、画面右上の「ログイン」ボタンをクリックします。
ユーザー名（@から始まるアカウント名）、メールアドレス、または電話番号を入力し、パスワードを入力後、「ログイン」ボタンをクリックしてアカウントにアクセスします。既にXプレミアムに加入済みの場合は、次のステップへ進んでください。
参考：Xプレミアム
Xアカウントにログイン後、画面左側のサイドバーにある「もっと見る」をクリックします。表示されたメニューから「広告」>「アナリティクス」を選択してください。
初めてアナリティクスページにアクセスする場合は、「アナリティクスを有効にする」ボタンが表示されます。このボタンをクリックして、アナリティクス機能を有効化する必要があります。
アナリティクスページに初めてアクセスした際に表示される「アナリティクスを有効にする」ボタンをクリックすることで、アナリティクス機能が有効化されます。
有効化が完了すると、過去のデータも含めて、さまざまなアナリティクス情報を閲覧できるようになります。初期設定では英語表示になっている場合がありますが、設定画面から日本語に変更することが可能です。
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【無料】今すぐ相談に行くXアナリティクスでは、ツイートのパフォーマンスからフォロワーの属性、動画の視聴状況まで、多岐にわたるデータを確認できます。
効果的なX運用を実現するためには、Xアナリティクスを使いこなし、データに基づいた戦略を立てることが重要です。ここでは、Xアナリティクスの具体的な使い方を6つのステップに分けて解説します。
Xアナリティクスのホーム画面では、アカウントの全体的なパフォーマンスの概要を把握できます。ホーム画面上部には、過去28日間における主要指標の推移が表示されます。
具体的には、投稿（ツイート）数、インプレッション（表示回数）、プロフィールへのアクセス数、フォロワー数、@ツイート（メンション）数といった指標を確認できます。指標の推移を分析することで、アカウントの成長度合いを評価し、改善すべきポイントを見つけることができます。
ホーム画面下部には、特定の月の注目情報が表示されます。最もインプレッションが多かったツイート（トップツイート）、最もエンゲージメントが多かった@ツイート（トップの@ツイート）、その他注目すべきコンテンツといった情報を確認できます。
これらの情報は、どのようなコンテンツがフォロワーに響いているのかを分析する上で貴重な手がかりとなります。
Xアナリティクスでは、個々のツイートのパフォーマンスを詳細に分析することも可能です。Xアカウントにログイン後、左側のメニューから「もっと見る」を選択し、「アナリティクス」をクリックします。表示された画面で「ツイート」を選択すると、各ツイートの詳細なパフォーマンスデータが表示されます。
分析できるデータは、下記の通りです。
| インプレッション数 | ツイートが表示された回数 |
| エンゲージメント数 | ユーザーがツイートに対して行った反応（いいね、リツイート、返信など）の合計数 |
| エンゲージメント率 | エンゲージメント数をインプレッション数で割った値 |
| リンククリック数 | ツイート内のリンクがクリックされた回数 |
| リツイート数 | 他のユーザーによってツイートが共有された回数 |
| いいね数 | ツイートに対して付けられた「いいね」の数 |
データを分析すると、どのツイートが効果的だったのか、どのような要素がエンゲージメントを高めるのかを把握し、今後のツイート戦略に役立てることが可能です。
Xアナリティクスでは、フォロワーの属性情報を分析できます。
「オーディエンス」タブでは、フォロワーの基本属性（性別、年齢、地域、使用言語など）、興味関心（フォロワーが関心を持っているトピック）、フォロー傾向（フォロワーがフォローしている他のアカウントの種類）などの情報を取得できます
フォロワー属性の情報を活用すると、ターゲットとするユーザー層の理解を深め、より効果的なコンテンツ作成や情報発信につなげられます。
例えば、フォロワーの興味関心に基づいてコンテンツを作成したり、使用言語に合わせて投稿を最適化したりできれば、より多くのフォロワーにリーチし、エンゲージメントを高めることが期待できます。
動画コンテンツを投稿している場合は、動画のパフォーマンス分析も重要です。Xアナリティクスでは、動画の視聴状況に関する詳細なデータを確認できます。
画面上部の「詳細」をクリックし、「動画」を選択すると、「動画アクティビティ」画面が表示されます。
確認できる指標は、下の通りです。
| 保持率 | リテンション：動画の各時点でどれだけの視聴者が残っているかをグラフで表示 |
| 動画の再生数 | 動画が再生された総回数 |
| 再生時間 | 動画が再生された合計時間 |
| 完了率 | 動画を最後まで視聴したユーザーの割合 |
指標を分析すると、動画コンテンツの改善点を見つけ、より視聴者に魅力的な動画を作成できます。
Xアナリティクスでは、分析結果をレポートとして出力したり、データをエクスポートしたりできます。
「ツイート」タブを開き、右上の期間選択ボタンで分析対象期間を設定します。画面右上の「データをエクスポート」ボタンをクリックすると、エクスポート形式の選択が可能です。
「By Tweet」を選択するとツイートごとの詳細なデータが、「By Day」を選択すると日ごとの合計データがエクスポートされます。エクスポートされたデータはCSV形式でダウンロードされ、他の分析ツールで使用したり、チームメンバーと共有したりできます。
ただし、CSVファイルには投稿本文は含まれません。どのツイートがどの結果につながったのかを確認する際は、別途投稿内容と照らし合わせる必要があります。
Xアナリティクスを効果的に活用するためには、定期的にデータを確認し、分析結果に基づいて改善策を実施する必要があります。
PDCAサイクルを回し続けることで、X運用を継続的に改善し、より良い成果につなげることが可能です。
例えば、「画像付きツイートがテキストのみのツイートよりもエンゲージメントが高い」という仮説を立てた場合、実際に画像付きツイートを増やしてみて、結果を分析すると、仮説の検証が行えます。データに基づいて仮説検証を繰り返し、効果的なX運用戦略を構築していきましょう。
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【無料】今すぐ相談に行くXアナリティクスを活用する目的は、アカウントによってさまざまです。
フォロワー数の増加を重視する場合もあれば、エンゲージメントの向上を目標とする場合もあります。あるいはWebサイトへのトラフィック増加を目的とする場合もあるでしょう。
それぞれの目的に最適な分析方法を理解すると、Xアナリティクスをより効果的に活用できます。ここでは、ケース別にXアナリティクスの分析方法を3つご紹介します。
フォロワー数を増やすことを目標とする場合、Xアナリティクスではインプレッション数、プロフィールクリック数、エンゲージメント率といった指標に注目することが重要です。
まず、各ツイートのインプレッション数を確認し、インプレッション数が高いツイートの特徴を分析しましょう。具体的には、投稿内容、使用しているハッシュタグ、投稿時間帯などを比較し、どのような要素がインプレッション数を増加させているのかを特定します。
次に、プロフィールクリック数とフォロワー数の相関関係を分析します。プロフィールクリック数が多いにも関わらずフォロワー数が増加しない場合は、プロフィールの内容やビジュアルに改善の余地がある可能性があります。
さらに、エンゲージメント率も重要な指標です。エンゲージメント率が高いツイートは、フォロワーの興味関心を捉えていることを示しています。同様の傾向を持つコンテンツを積極的に作成すると、フォロワー増加につながるでしょう。
エンゲージメントの向上を図るためには、エンゲージメント率、インプレッション数、投稿内容の種類に着目した分析が有効です。
まず、各ツイートのエンゲージメント率を計算し、数値が高いツイートと低いツイートを比較します。エンゲージメント率は、エンゲージメント数（いいね、リツイート、返信などの合計数）をインプレッション数で割ることで算出できます。
エンゲージメント率が高いツイートの特徴を分析すると、フォロワーの反応が良いコンテンツの傾向を把握できます。
次に、インプレッション数との関係性を分析します。インプレッション数は多いもののエンゲージメント率が低い場合は、コンテンツの内容がフォロワーの興味関心を十分に捉えられていない可能性が高いです。
コンテンツの内容を再検討し、フォロワーにとってより魅力的な内容にすると、エンゲージメント率の向上を図れます。
さらに、画像、動画、テキストのみのツイートなど、異なる形式の投稿でエンゲージメント率を比較すると、どの形式のコンテンツがフォロワーに最も響くのかを把握できます。
Webサイトへのトラフィックを増やすことを目的とする場合は、次の指標に焦点を当てた分析が重要です。
まず、各ツイートのURLクリック数を計測し、クリック数が多いツイートと少ないツイートを比較分析します。
クリック数の多いツイートは、フォロワーのWebサイトへのアクセス意欲を高める効果的なコンテンツであると考えられます。ツイートの特徴を分析すると、Webサイトへの誘導効果を高めるためのヒントを得ることが可能です。
次に、インプレッション数は多いもののURLクリック数が少ない場合は、ツイートの内容がWebサイトへのアクセスを促すのに十分ではない可能性があります。ツイートの内容を改善し、フォロワーがWebサイトにアクセスしたくなるような魅力的なコンテンツにしましょう。
URLクリック率が高い時間帯を特定できれば、Webサイトへのトラフィックを最大化するための最適なタイミングで投稿できます。
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【無料】今すぐ相談に行くX(旧Twitter)運用で成功を収めるためには、明確な戦略を立て、分析に基づいた改善を継続的に行うことが不可欠です。ここでは、X運用を成功に導くための3つの重要なポイントを解説します。
ポイントを踏まえることで、より効果的なX運用を実現し、ビジネス目標の達成に近づけることができるでしょう。
Xアカウントで発信する情報の内容やトーンを統一することは、フォロワーに一貫したブランドイメージを伝える上で重要です。統一されたトーンとマナーによって、アカウントの信頼性を高め、フォロワーの共感を育むことができます。
例えば、常にフレンドリーなトーンで情報発信を行うことで、親しみやすいブランドイメージを構築できます。一方、フォーマルなトーンで発信すると、信頼感や権威性を強調されるでしょう。
重要なのは、ターゲットとするフォロワー層に適したトーンとマナーの設定と、一貫した維持です。フォロワーはアカウントに対する期待感を形成し、継続的に情報を求めるようになります。
Xは、一方的な情報発信ツールではなく、双方向のコミュニケーションプラットフォームです。フォロワーからのコメントやメンションに積極的に返信し、対話を通じて良好な関係を築く必要があります。
フォロワーからの質問に丁寧に答えたり、意見に耳を傾けたりすることで、フォロワーのロイヤリティを高めることが可能です。またフォロワーとの対話から、新たなアイデアやニーズを発見し、今後のコンテンツ作成に活かせることもあります。
迅速かつ丁寧な対応を心がけることで、フォロワーとの信頼関係を構築し、より活発なコミュニティ形成につながります。
自社でX運用を行うリソースが不足している場合や、専門的な知識・スキルが不足している場合は、X運用代行サービス利用の検討も有効な選択肢です。
X運用代行サービスを利用すると、専門家による戦略的な運用支援を受け、より効率的に成果を最大化できる可能性があります。
X運用代行会社は、最新のトレンドやアルゴリズムの変化に精通しており、効果的なコンテンツ作成、フォロワー獲得、エンゲージメント向上のためのノウハウを提供してくれます。
また、時間と労力を節約できるだけでなく、リスク管理の面でもメリットがあります。以下の記事では、X運用代行サービスを利用するメリットや注意点を紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
X（旧Twitter）運用代行とは？ 成功へ導くポイントと注意点
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【無料】今すぐ相談に行くXアナリティクスを活用すると、インプレッション数、エンゲージメント率、プロフィールクリック数などの指標を把握し、データに基づいた効果的なX運用を実現できます。
データは、ただの数値として見るだけでなく、具体的な改善策に繋げることで真価を発揮します。Xアナリティクスで詳細な分析を行い、フォロワーの属性や興味関心に基づいたコンテンツ制作を行うと、エンゲージメントの向上を図ることが可能です。
ただし、Xアナリティクスの活用やデータ分析には専門的な知識と経験が必要です。社内にX運用に精通した人材がいない、あるいは運用に十分なリソースを割けないというケースもあるかもしれません。
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