水道修理の集客方法9選｜広告費が高騰しても利益を残す設計

水道修理の集客は、以前より難しくなっています。リスティング広告のクリック単価が上昇し、同じ予算では以前と同じ件数の問い合わせを獲得しにくくなりました。

マッチングサイトも依頼獲得には有効ですが、手数料が発生するうえ、価格比較されやすく利益を残しにくいのが実情です。広告を止めれば問い合わせが減り、費用をかけ続ければ利益が圧迫される。この状況を変えるには、集客数だけでなく「1件の問い合わせにいくらかけ、いくら利益を残すか」まで考えた設計が必要です。

この記事では、水道修理の集客方法9選と、広告費が高騰しても利益を残すための考え方を解説します。

水道修理の集客が厳しくなっている3つの理由

具体的な集客方法を紹介する前に、まずは水道修理業界の集客環境が厳しくなっている理由を整理します。市場で何が起きているのかを把握すれば、どの集客施策を優先すべきか、どこに予算をかけるべきかが見えてきます。

リスティング広告のクリック単価が高騰している

水道修理は、Web広告のなかでもクリック単価が高い部類に入ります。全国展開のフランチャイズや大手が予算を投じており、地域の事業者が同じキーワードで正面から競り合う構図になっているためです。

厄介なのは、クリック単価が上がっても受注率が上がるわけではないこと。1件の問い合わせを得るための費用だけが膨らみ、利益が削られていきます。

だからこそ、「どのキーワードを安く買うか」ではなく「どの案件を取りにいくか」から設計し直す必要があります。

マッチングサイト依存で手数料が重い

広告が厳しいぶん、マッチングサイトの比重が上がっている事業者も多いはずです。登録すれば依頼が届くため、立ち上げ期には確かに有効です。

ただ、同じ依頼が複数社に配信される仕組みのため、対応スピードと価格での勝負になりがち。そこに手数料が乗るため、件数が増えても手元に残る金額は伸びにくくなります。

高額請求トラブルで業界全体の信頼が下がっている

3つ目は、まっとうに営業している事業者ほど損をしている問題です。

国民生活センターは2021年10月、水回り修理・解錠・害虫駆除などの緊急対応サービスをめぐるトラブルについて注意喚起を公表しました。広告で見た金額とかけ離れた請求を受けたという相談が増えているためです。

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2016年度から2020年度にかけて、相談件数は約2.4倍に増えています（出典：国民生活センター「水回り修理『950円〜』のはずが…数十万円の高額請求に！」／2021年10月7日公表・PIO-NET登録分）。

こうしたトラブルが繰り返されると、ユーザーは「水道修理業者は高額請求してくるかもしれない」という不安を抱きやすくなります。その結果、適正な料金で誠実に営業している事業者も、広告だけでは信頼を獲得しにくくなります。

だからこそ現在の水道修理集客では、広告を出して問い合わせを増やすだけでなく、料金体系や施工実績、口コミなどを通じて「この業者なら安心して任せられる」と伝えることが重要です。

集客設計の前提｜緊急度で分けて考える

広告費が上がっている状況で利益を残すには、全部の案件を平等に取りにいくのをやめることです。ここでは、その分け方の軸を2つ紹介します。

商圏は「到着まで何分か」で決める

水道修理でユーザーが最も重視するのは、「どれだけ早く来てくれるか」です。そして事業者側から見ると、移動時間はそのまま原価になります。

「拠点から半径15km」のように距離で線を引く方は多いのですが、この決め方は実態と合いません。同じ15kmでも、幹線道路沿いなら20分、市街地を抜けるなら50分かかることがあります。

商圏は「車で何分の範囲か」で考えましょう。そのうえで、単価の高い工事ほど商圏を広げ、単価の低い作業ほど狭めます。

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緊急度の高い案件と低い案件でキャンペーンを分ける

水道修理の依頼は、緊急度によって性質がまるで違います。ここを混ぜたまま広告を配信すると、費用対効果の判断ができません。

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緊急度の高い依頼は、その場で決まるぶん受注率が高くなります。逆に緊急度の低い依頼は単価が大きい代わりに、比較され、決まるまで時間がかかります。

どちらを狙うかで、広告文もランディングページも変わります。だからこそキャンペーンを分けて、それぞれの成果を別々に見られる状態にしましょう。

水道修理の集客方法9選

ここからは具体的な集客方法を9つ紹介します。すべてに同時に着手する必要はありません。自社の状況に合うものから順に進めるのが現実的です。

Googleビジネスプロフィール（MEO対策）

Googleビジネスプロフィールとは、Google検索やGoogleマップ上に自社の情報を表示できる無料のサービスです。水漏れやつまりなど緊急性の高いトラブルでは、Googleマップで近くの水道修理業者を探すユーザーも多く、地域密着型の集客と相性のよい施策です。

登録したら、対応できる作業をできるだけ具体的に掲載しましょう。トイレのつまり、蛇口の水漏れ、排水管の清掃、給湯器の交換など、対応サービスを網羅しておくことが重要です。営業時間や緊急対応の可否も設定し、ユーザーが依頼前に必要な情報を確認できる状態に整えます。

ただし、ビジネス名に地域名やキーワードを追加するのはGoogleのガイドライン違反です。

Googleは、ビジネス名を店舗やウェブサイトなどで一貫して使用している実際の名称にするよう定めています。地域情報やマーケティング用語、営業時間、電話番号などをビジネス名に含めることは禁止されており、違反するとビジネスプロフィールが停止される可能性があります（出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ「ビジネス情報のガイドライン」）。

口コミの獲得

冒頭で触れたとおり、水道修理のユーザーは「本当に適正な業者なのか」という不安を抱えて検索することがあります。この不安を解消する材料になるのが、実際に依頼したユーザーの口コミです。

ただ、現場のスタッフに「口コミをお願いして」と伝えるだけでは、安定して集めるのは難しいでしょう。作業完了後に案内する流れを、あらかじめ仕組みとして用意しておくことが重要です。

おすすめは、A4サイズのアンケート用紙を用意し、作業完了時に記入してもらう方法。手書きのアンケートは、Googleの口コミとは別に自社サイトの「お客様の声」として活用できます。施工事例やエリアページの独自コンテンツとしても利用できます。

リスティング広告

水道トラブルは、検索してから依頼先を決めるまでの時間が短いため、リスティング広告と相性のよい業種です。ただし、前述のとおりクリック単価が高くなりやすく、出稿するだけでは利益を残せません。

ポイントは、前章で触れた緊急度による配信設計。「トイレのつまりは15分圏内」「給湯器交換は30分圏以上」のように、緊急度や単価に応じて配信エリアと予算を分けます。

広告文では、対応の速さだけでなく料金の考え方も明示しましょう。「最短◯分」だけを訴求するのではなく、どの作業にいくらかかるのかを伝えることで、価格への不安を減らし、問い合わせ後のミスマッチも防ぎやすくなります。

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リマーケティング広告

リマーケティング広告とは、一度自社サイトを訪れたユーザーに対して、別のWebサイトやサービスを利用している際に広告を表示する手法です。

重要なのは、ユーザーを追いかける期間を緊急度に応じて変えること。トイレのつまりのように、その場で依頼先が決まりやすい案件を長期間追いかけても効果は期待しにくいです。理由は、すでに別の業者に依頼している可能性があるから。

一方、給湯器の交換など比較検討に時間がかかる案件では、一定期間広告を表示することで再検討を促せます。この出し分けを行うには、作業内容ごとにページのURLを分けておくことが重要です。

マッチングサイトの使い方

マッチングサイトは、実績も口コミもない立ち上げ期には貴重な受注経路です。使うなという話ではありません。

問題は、ここだけに頼り続けることです。手数料と価格競争で利益が削られ続けるうえ、顧客リストが自社に蓄積しません。

マッチングサイトで現場を回しながら、その現場で口コミとマグネットを配り、自社集客の土台を作っていく形が理想です。

チラシ・マグネット

水道修理は、他の業種にはない特徴を持っています。トラブルが起きたその瞬間に、手元にある連絡先へ電話がかかるという点です。

マグネット式の広告が冷蔵庫に貼られていれば、検索を経ずに直接依頼が入ります。広告費がかからないうえ、比較もされません。地味ですが、この経路を持っているかどうかは利益率に効きます。

配布するなら、戸建てが多い地域や築年数の経った集合住宅を優先しましょう。水回りの不具合が起きやすい住宅ほど、後で効いてきます。

車両ラッピング・看板

作業車に社名と電話番号を大きく表示しておくと、商圏内を移動しているあいだずっと広告として機能します。効果はすぐには見えませんが、社名で検索されるようになると広告への依存度が下がります。

指名検索が増えると、リスティング広告のクリック単価も下がりやすくなります。クリック単価の高騰に長期で対抗する手段のひとつです。

ローカルSEO（サービス×エリアページ）

ローカルSEOとは、「地域名＋サービス名」の検索で自社サイトを上位表示させる取り組みのこと。ただし水道修理では、他の業種と少し事情が違います。

StockSunでは2026年8月、害虫駆除・水道修理・出張買取・引越しの4業種について、事業者79社のWebサイト構造を調査しました。各社のsitemapなどから全URLを取得し、URL構造をもとに機械的に分類する方法です（分析できたのは60社）。

その結果、水道修理はエリアページを持つ10社のうち7社（70%）が、すでに作業内容ごとにページを分けていました。これは調査した4業種のなかで最も高い数字です。

つまり水道修理は、エリアページを作るという段階では差がつきにくくなっています。すでに競合が取り組んでいる領域だからです。

とはいえ、やらなくてよいという話ではありません。持っていなければ土俵にすら上がれないためです。作業内容ごとのサービスページを用意し、その下にエリアページをぶら下げる構造を作りましょう。

そのうえで、他社と差をつけるならページの中身です。市区町村名だけを差し替えたページを量産しても評価されません。実際にその地域で対応した施工事例、地域ごとの水道局の指定状況、集合住宅と戸建てで異なる対応などが素材になります。

BtoB（管理会社・不動産・オーナー）

個人からの依頼が検索広告などに左右されるのに対して、法人との取引では継続的な依頼が発生する可能性があります。賃貸物件の水回りトラブル対応、退去後の点検、マンション管理会社からの修繕依頼などが代表例です。

個人向けより単価が低くなるケースもありますが、広告費をかけずに一定の受注を見込めることには大きな価値があります。広告費が高騰している局面では、こうした安定した受注先を持つことが利益を守るうえで重要です。

営業の際は、水道局の指定給水装置工事事業者であることも信頼の裏付けになります。指定は水道事業者ごとに行われるため、営業先の地域を管轄する水道局で指定を受けているかを確認し、その実績を営業資料やWebサイトに掲載しましょう。

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夜間の問い合わせを取りこぼさない広告運用

ここからが、水道修理でいちばん差がつく部分です。前章の調査結果のとおり、エリアページの整備では他業種より競合が進んでいます。だからこそ、運用面で差をつける必要があります。

エリアビジネスの広告運用については、下記の動画でも詳しく解説しています。ここで紹介する夜間配信の考え方も扱っています。

電話に出られる時間しか配信しないという機会損失

水道修理の問い合わせは電話が中心です。そのため、電話を取れる時間帯にだけ広告を配信している事業者も少なくありません。一見すると合理的な判断ですが、実は機会損失につながる可能性があります。

水回りのトラブルは時間を選びません。夜中にトイレが流れなくなった人や、早朝に水漏れに気づいた人もいます。

こうした時間帯は競合の広告出稿が少なくなる可能性があるため、日中より低いクリック単価で見込み客と接点を持てるケースがあります。

電話番号表示オプションを外して夜間に配信する

ただし、電話に出られない時間帯に電話番号を表示すると、せっかく広告を見てもらっても電話に対応できません。ユーザーの不満につながるだけでなく、問い合わせの取りこぼしにもなります。

そこで、夜間は電話番号表示オプションを外し、フォームから問い合わせてもらう導線に切り替える方法があります。深夜にその場で電話を受けられなくても、フォームから依頼内容を送ってもらい、翌朝に折り返す運用です。

競合の出稿状況によっては、夜間のクリック単価が日中より安くなることもあります。広告費を抑えながら新たな問い合わせ経路を作れる可能性があるため、電話対応ができない時間帯も一律に広告を止めるのではなく、テストする価値があります。

GA4で「夜間流入→日中架電」の動きを確認する

もうひとつ確認したいのが、夜間に広告をクリックしたユーザーが、その場では問い合わせず、翌日の日中に電話をかけてくるパターン。

この動きは、広告管理画面のコンバージョンだけを見ていると把握しにくく、夜間の広告が「成果が出ていない」と判断される原因になります。GA4などで時間帯ごとの流入や問い合わせデータを確認し、夜間に接触したユーザーが後から問い合わせにつながっていないかを確認しましょう。

夜間配信を試す際は、その場のコンバージョンだけでなく、翌日以降の問い合わせや受注まで含めて評価することが重要です。管理画面の数字だけで早々に打ち切ると、実際には成果につながっている施策を止めてしまう可能性があります。

間違い電話と無駄クリックを減らす

広告費を抑えるには、獲得単価を下げるだけでなく、成約につながらない問い合わせやクリックを最初から減らすことも重要です。特に水道修理では、間違い電話や対応エリア外からの問い合わせなど、広告費だけが発生するケースがあります。

水道局への問い合わせと混同される構造

エリアビジネスでは、自治体や公的機関への問い合わせが、誤って業者に寄せられるケースがあります。水道修理では、水道局への問い合わせと修理業者への依頼が混同されるケースがこれに当たります。

たとえば、水道の開栓・閉栓の手続き、料金の支払いに関する問い合わせ、水道メーターより上流側の漏水などは、基本的に水道局などが窓口となる用件。こうした問い合わせは、業者が対応しても修理の受注にはつながりません。

さらに厄介なのが、こうした間違い電話も広告の成果として計上される場合があることです。電話のコンバージョン数だけを見ていると、問い合わせ件数は増えているのに、実際の受注や売上につながっていないことに気づけません。

広告運用では、電話の件数だけでなく、問い合わせ内容や受注率まで確認し、「広告経由で何件の有効な依頼を獲得できたか」を基準に評価することが重要です。

除外キーワードを設計する

対策は、除外キーワードの設計です。次のような語を含む検索は、除外の候補になります。

• 手続き系
  「開栓」「閉栓」「引越し 水道 手続き」など、水道局が窓口になる用件です。
  
  
• 料金・支払い系
  「水道料金」「支払い」「口座振替」など、修理の依頼ではありません。
  
  
• 自力解決系
  「直し方」「自分で」「ラバーカップ」など、業者に依頼する意思が薄い層です。
  
  
• 求人系
  「求人」「募集」「年収」など、依頼者ではありません。

あわせて、電話番号表示オプションの扱いも見直しましょう。ランディングページを読まずに電話をかけられるため便利な一方、内容を確認しないままかかってくる分、間違い電話も増えます。

一度オプションを外してみて、電話の件数と受注件数がどう変わるかを比べてみてください。件数が減っても受注が変わらないなら、それは無駄が削れたということです。

問い合わせを取りこぼさない現場の設計

広告の話が続きましたが、水道修理では集客より手前で失注していることがあります。せっかく費用をかけて得た問い合わせを、現場の対応で落としているケースです。

不在着信は失注と同じ

水回りのトラブルを抱えたユーザーは、1社からの折り返しを待ち続けるとは限りません。電話がつながらなければ、その場で次の業者に連絡します。

つまり、水道修理における不在着信は、単なる機会損失ではなく、失注につながりやすいということ。折り返した頃には、すでに他社へ依頼しているケースもあります。

せっかく広告費をかけて獲得したユーザーも、電話に出られなければ受注につながりません。クリック単価を下げる施策よりも、獲得した問い合わせを確実に受ける体制を整えるほうが、先に成果につながる場合があります。

作業中など電話に出られない時間帯が明確なら、その時間帯の広告配信を弱めるのもひとつの方法です。あるいは、前述した夜間配信のように、フォームへ問い合わせを誘導する設計も検討しましょう。

到着時間の伝え方で受注率が変わる

電話がつながったあと、ユーザーが最初に知りたいのは金額ではありません。いつ来てくれるかです。

ここで「なるべく早く伺います」と答えると、ユーザーは判断できずに他社にも電話をかけます。「本日15時から17時のあいだに伺えます」と幅を持たせて具体的に伝えるほうが、その場で決まります。

すぐに行けない場合も同じです。行けないと分かった時点で正直に伝えたほうが、無理な約束をして遅れるより信頼が残ります。緊急対応の業種では、この積み重ねが口コミに直結します。

金額は作業前に、書面で見せる

高額請求トラブルが問題になっている以上、金額の伝え方は受注率だけでなく、事後のトラブル防止にも関わります。

現場に着いてから状況を見て、作業を始める前に見積もりを提示する。追加が必要になった場合は、その都度確認を取る。この流れを徹底しておくと、後から金額でもめることがなくなります。

そして、この対応をそのままWebサイトに書きましょう。「作業前に必ずお見積もりを提示します」と明記されているだけで、問い合わせの段階で選ばれる理由になります。現場でやっていることを、そのまま集客の材料にできるということです。

「安さ」で選ばれない設計をつくる

水道修理の集客では、CPAを下げることだけを追うと、かえって利益が残らないことがあります。重要なのは、安い業者として選ばれるのではなく、「ここなら安心して任せられる」と思ってもらうことです。ここでは、価格競争を避け、受注率や顧客単価まで含めて利益を残す集客設計を解説します。

高額請求トラブルと同じ土俵に立たない

水道修理の広告は、放っておくと「最安」「基本料金◯円〜」といった価格訴求に偏りがちです。料金の安さはユーザーにとって重要な判断材料ですが、そこだけで競争すると、他社より安い価格を提示し続ける必要があり、利益を確保しにくくなります。

さらに、冒頭で紹介した高額請求トラブルも無視できません。「950円〜」のような極端に安い料金表示は目を引く一方で、実際の請求額とのギャップを懸念するユーザーから警戒される可能性があります。

相談件数が2016年度から2020年度にかけて約2.4倍に増えていることからも、「安いから安心」とは限らない市場になっていると考えられます。

料金の明示と事前見積もりを打ち出す

では、価格以外の何で選ばれるか。ポイントは、「安心して依頼できる」と感じてもらうことです。具体的には、次の要素を広告やWebサイトで明確に伝えます。

• 作業範囲と料金の対応関係を明示する
  「どの作業にいくらかかるのか」を、追加料金が発生する条件も含めて事前に伝えます。
  
  
• 作業前に必ず見積もりを出すと明言する
  作業後に想定外の金額を請求される不安を、問い合わせ前の段階で減らします。
  
  
• スタッフの顔と資格を出す
  どのようなスタッフが訪問するのかが分かることで、初めて依頼するユーザーの不安を軽減できます。
  
  
• 水道局指定工事店であることを示す
  公的な指定を受けていることは、業者選びにおける信頼材料のひとつになります。

なお、水道行政は2024年4月1日に厚生労働省から国土交通省と環境省へ移管されました。国土交通省が水質・衛生以外を、環境省が水質基準の策定などを担当しています（出典：国土交通省「厚生労働省から移管される水道整備・管理行政に係る事業」）。指定給水装置工事事業者の指定そのものは、従来どおり水道事業者が行います。

CPAではなく受注率と顧客単価で見る

広告運用の評価軸も見直しましょう。クリック単価が高い業種では、広告費を抑えようとするあまり、CPAを下げること自体が目的になりがちです。

しかし、CPA5,000円でつまり除去1件（売上1万円）を獲得するケースと、CPA2万円で給湯器交換1件（売上25万円）を獲得するケースでは、後者のほうが広告費を差し引いた売上は大きくなります。重要なのはCPAの絶対額ではなく、その問い合わせがどれだけ受注につながり、いくらの売上を生んだかです。

そのため、広告の管理画面だけで施策の良し悪しを判断してはいけません。問い合わせごとに、作業内容・受注の可否・受注金額を記録し、広告データと紐づけて管理しましょう。

このデータがあれば、「CPAは高いものの高単価案件を獲得できている広告」と「CPAは安いものの受注につながらない広告」を区別できます。最終的にはCPAを下げるのではなく、広告費に対してどれだけ利益を残せるかを基準に、予算配分を判断することが重要です。

水道修理の集客でやりがちな3つの失敗

支援の現場でよく見かける失敗を3つ紹介します。どれも一般的なWeb集客では有効とされる施策ですが、水道修理では業種特有の事情から、逆効果になるケースがあります。施策を取り入れる前に、水道修理の集客に合った設計になっているかを確認しましょう。

失敗①緊急度の違う作業を1つのキャンペーンで回す

性質の違う依頼をまとめてしまうと、何が利益を生んでいるのか分からなくなります。

その場で依頼が決まりやすいつまり除去と、複数社で比較される給湯器交換では、受注率も検討期間も大きく異なります。同じキャンペーンで配信すると、全体の数字は良く見えていても、内訳を見ると片方が赤字になっていることがあります。

【改善策】
緊急度と単価に応じてキャンペーンを分け、配信エリアの広さも調整します。作業ごとに成果を把握できるようになるため、限られた予算を利益の出やすい領域に配分しやすくなります。

失敗②電話の件数だけで広告を評価する

電話の件数が増えている＝広告が効いている、とは限りません。

前章で触れたとおり、水道局への用件や求人の問い合わせが混ざります。広告の管理画面ではこれらも電話コンバージョンとして計上されるため、数字だけを見ていると気づけません。

【改善策】
電話の内容を記録する運用を作り、実際の依頼が何件だったかを突き合わせます。除外キーワードを整理するだけで、無駄なクリックがかなり減ります。

失敗③ノウハウ記事を量産する

「記事を増やせばSEOで集客できる」という一般論が、商圏の限られた業種では当てはまりません。

SEOに取り組むとき、一般的には「お役立ちブログを継続的に更新しましょう」と解説されることが多い一方で、エリアビジネスでは成果につながりにくくなります。

「トイレ つまり 直し方」といったキーワードは確かに検索されています。ただ、検索しているのは全国のユーザーです。しかも自力で直そうとしている段階なので、業者に依頼する意思が薄い層でもあります。

【改善策】
記事の本数を増やす前に、作業内容×エリアのページを1枚増やします。コンテンツを作るなら、その地域のユーザーだけが検索するテーマに絞りましょう。地域ごとの水道局の指定状況や、集合住宅で漏水が起きたときの対応などが素材になります。

3つの失敗に共通すること

3つに共通しているのは、一般的に正しいとされる施策を、そのまま水道修理に当てはめてしまっている点です。

水道修理は商圏が限られ、緊急性が高く、クリック単価も高い業種。「問い合わせを増やす」ではなく「利益の残る依頼を増やす」という視点で設計しましょう。

水道修理の集客支援会社の選び方

自社での取り組みが難しい場合、支援会社に依頼する選択肢があります。ただ、どこに頼んでも同じというわけではありません。ここまで解説してきた設計を踏まえて、判断の軸を3つ挙げます。

緊急度の違いを理解しているか

もっとも重要な基準です。水道修理は、「その場で決まる緊急対応」「数社で比較される高単価の工事」が混在します。

判断の仕方は簡単です。「トイレのつまりと給湯器の交換でキャンペーンを分けますか」と聞いてみてください。ここで意図が伝わらない相手なら、クリック単価が高騰しているこの業種で利益を残すのは難しいと考えられます。

間違い電話を減らす提案ができるか

水道修理では、水道局への用件と混同された電話が一定数まぎれ込みます。これらも広告の管理画面では電話コンバージョンとして計上されます。

除外キーワードの整理や電話番号表示オプションの扱いまで踏み込んで提案してくる相手かどうかは、業界理解を測る分かりやすい指標になります。

配信時間帯まで設計できるか

この記事で解説した夜間配信のように、時間帯に応じて広告の配信や問い合わせ導線を切り替えられるかで、同じ広告費でも成果は変わります。

クリック単価が高い業種ほど、競合の出稿が少ない時間帯をどう活用するかが重要です。時間帯別のクリック単価だけでなく、問い合わせや受注まで含めて分析し、配信時間を柔軟に提案できる会社を選びましょう。

水道修理におすすめの集客支援会社3選

前章の基準を踏まえて、水道修理の集客への支援を公式サイトで確認できる3社を紹介します。掲載内容は2026年8月時点で各社の公式サイトを確認したものです。

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StockSun株式会社

水道修理の集客を、クリック単価が高騰している前提でどう組み立てるかから相談できるのがStockSun株式会社です。各領域のトップクラスが集まる組織で、広告運用・SEO・MEOといった施策ごとに専門のコンサルタントがつきます。

強みは、エリアビジネスの支援経験を持つコンサルタントが在籍している点。この記事で解説してきた到着時間による商圏設計や、緊急度ごとのキャンペーン分割まで踏み込んだ提案ができます。単価を下げる交渉ではなく、受注率と顧客単価から広告を見直すという考え方で設計できるのが特徴です。

広告が赤字になっていて立て直したい企業や、マッチングサイトへの依存から抜け出したい企業におすすめです。広告だけでなくSEOやサイト構造まで見据えて依頼先を選びたい場合にも向いています。

費用感	要問い合わせ
対応範囲	Web集客コンサルティング・Web広告運用・SEO対策・MEO対策・CRO/LPO
実績	550社以上の支援実績。エリアビジネス専門のコンサルタントが在籍
所在地	東京都新宿区西新宿3丁目8番3号 新都心丸善ビル7階
公式HP	https://stock-sun.com/

KAKETSUKE（株式会社コアテック）

水道修理の集客を支援する会社のなかでも、対応業種として「水道トラブル」を公式サイトで明示しているのがKAKETSUKEです。緊急性の高い駆けつけ型サービスに特化した集客支援ブランドで、運営元の株式会社コアテックは2009年設立、単独312名の体制を構築しています。

特徴は、駆けつけ型サービスに共通する集客ノウハウを持っている点。不用品回収・害虫害獣駆除・鍵の交換修理など、複数の駆けつけ型サービスを横断して支援しているため、緊急性の高い検索キーワードの設計や、電話を中心とした問い合わせ導線にも対応しています。広告運用に加えて、Webサイト制作・SEO対策・MEO対策まで一貫して依頼できる点も特徴です。

料金面では、運用手数料を広告費の15%としており、最低契約期間や広告予算の下限も設けていません。広告費が変動しやすい水道修理業者にとって、必要な施策から始めやすい料金体系だと言えます。

費用感	運用手数料は広告費の15%（予算規模に応じて割引）／LP制作20万円〜／最低契約期間・広告予算の下限なし
対応範囲	リスティング広告・SNS広告・DSP広告の運用代行・Webサイト制作・SEO対策・MEO対策
実績	水道トラブル・不用品回収・害虫害獣駆除・遺品整理などを対応業種として明示
所在地	東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー14F
公式HP	https://kaketsuke-service.jp/

水道集客PRO（株式会社con-west）

水道修理に完全に特化した支援を探しているなら、水道集客PROが候補になります。水道業者専用のランディングページ制作とGoogle広告の運用をセットで提供しているサービスで、運営は株式会社con-westです。

特徴は、水道トラブルの訴求内容や宣伝方法を継続的に分析する独自の進め方を掲げている点。公式サイトでは4社の事例で問い合わせ単価3,000円から8,000円という数値を公開しています。水道修理はクリック単価が高い業種のため、訴求の作り込みで獲得単価をどこまで下げられるかが成果を左右します。

ランディングページの制作費が初回0円で、月額は広告費の15%という設計です。まだ専用のLPを持っていない企業や、初期投資を抑えて広告を始めたい企業が検討しやすい形になっています。

費用感	LP制作費は初回0円／月額運用費は広告費の15%（広告費が月50万円なら運用費7.5万円）
対応範囲	水道業者特化型のランディングページ制作・Google広告の運用代行
実績	4社の事例で問い合わせ単価3,000円〜8,000円（公式サイト掲載の事例）
所在地	愛知県名古屋市中区松原三丁目7-15 光葉ビル2階
公式HP	https://www.aqua-pro-web.com/

水道修理の集客に関するよくある質問

水道修理の集客は何から始めればいいですか？

Googleビジネスプロフィールの整備と口コミの獲得から始めましょう。無料で着手できるうえ、緊急時に地図で探すユーザーを拾う土台になります。そのうえで、緊急度の高い作業を1つ決めてリスティング広告を試すのが進めやすい順序です。

クリック単価が高くて広告が赤字です。どうすればいいですか？

単価を下げにいく前に、キャンペーンの分け方を見直してください。緊急度と単価の違う作業が同じキャンペーンに入っていると、赤字の原因が特定できません。あわせて除外キーワードを整理すると、無駄なクリックが減ります。夜間配信も、単価を抑える手段として試す価値があります。

夜間に広告を出しても電話に出られないのですが？

電話番号表示オプションを外して配信し、フォームからの問い合わせに導線を絞る方法があります。深夜でもフォーム経由で依頼が入りますし、翌日の日中に電話がかかってくる動きも見られます。競合が配信を止めている時間帯なので、クリック単価も抑えられます。

水道局への間違い電話を減らすことはできますか？

除外キーワードの設計で減らせます。「開栓」「閉栓」「水道料金」「支払い」といった、水道局が窓口になる用件の語を除外します。あわせて電話番号表示オプションを一度外してみると、内容を確認しないままかかってくる電話が減ります。

水道修理業に指定や資格は必要ですか？

給水装置工事を行うには、水道事業者から指定給水装置工事事業者の指定を受ける必要があります。指定は水道局ごとに行われるため、営業する地域それぞれで確認しましょう。なお水道行政は2024年4月に厚生労働省から国土交通省・環境省へ移管されています。詳しい要件は営業地域を管轄する水道局の窓口で確認してください。

SEOで問い合わせが増えるまで、どれくらいかかりますか？

エリアキーワードの場合、半年程度を目安に考えてください。ただし水道修理は、調査した4業種のなかでエリアページの整備が最も進んでいる業種です。競合がすでに取り組んでいるぶん、追いつくには中身の独自性が必要になります。すぐに問い合わせが必要なら、SEOではなく広告が向いています。

独立・開業したばかりで実績がありません。集客はどうすればいいですか？

立ち上げ期はマッチングサイトで現場を回しながら、その現場で口コミとマグネットを配るのが現実的です。実績と口コミが貯まってくると、Googleビジネスプロフィール経由の依頼が増えていきます。並行して自社サイトのエリアページを作り始めると、半年ほどで自社経由の流入が立ち上がってきます。

まとめ｜水道修理の集客は緊急度と時間帯の設計で決まる

水道修理の集客では、広告費をかけて問い合わせを増やすだけでは利益は残りません。重要なのは、作業の緊急度や単価に応じてキャンペーンや商圏を分け、時間帯ごとに広告と問い合わせ導線を設計することです。あわせて、Googleビジネスプロフィールや口コミ、サービス×エリアページを整備し、広告に依存しない集客基盤を作ることも欠かせません。

さらに、CPAだけで判断せず、問い合わせの受注率や顧客単価まで確認し、どの集客施策が実際に利益を生んでいるかを把握しましょう。

「広告費をかけても利益が残らない」「どの施策から着手すべきか分からない」という場合は、集客全体の設計から見直す必要があります。StockSunでは、水道修理をはじめとするエリアビジネスの集客支援を行っています。自社の商圏や受注データをもとに、集客施策の優先順位から整理したい方は、ぜひStockSunへご相談ください。