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営業代行の費用相場を料金タイプごとに解説!おすすめ企業や選び方も紹介

更新日

営業代行を検討する際、多くの企業が最初に悩むのが「営業代行費用はいくらが妥当なのか」「成果報酬と固定報酬はどちらを選ぶべきなのか」という点ではないでしょうか。

成果報酬ならリスクが低そう、固定報酬は高そう、といった印象だけで判断すると、結果的に費用対効果が合わず失敗するケースも少なくありません。

結論から言えば、営業代行費用に正解はなく、重要なのは料金体系ではなく、自社の顧客獲得単価や利益構造に合っているかどうかです。成果報酬型・固定報酬型・複合型にはそれぞれ向き不向きがあり、商材や営業フェーズによって最適解は変わります。

本記事では、営業代行の費用をテーマに、各料金体系の費用相場や特徴、メリット・デメリットを整理したうえで、料金帯別に実際どこまで対応してもらえるのかを解説します。顧客獲得単価を軸にした費用対効果の見方についても詳しく紹介しますので、営業代行の導入で後悔しないための判断材料として、ぜひ参考にしてください。

また、売上向上を狙うための営業代行ならカリトルくんがおすすめです。

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小原一輝

この記事の著者

小原一輝

小原一輝

商談獲得のプロフェッショナル

青山学院在学中より営業代行会社に入社。2C向けの訪問営業を経験。その後、StockSun株式会社に参画。

インサイドセールス立ち上げ、テレアポ部隊立ち上げなど営業支援を担当。

学生時代からに代表岩野の社長秘書として活動。現在は3社の事業責任者も務めており、Webマーケティングと経営の知見もありながら営業代行ができるのが強み。 精鋭された営業フリーランスが30名ほどを牽引。

趣味はキックボクシング。アマチュアの戦績は2戦0勝2負。

目次

固定報酬型営業代行の費用相場や特徴

固定報酬型営業代行の費用相場や特徴

固定報酬型営業代行は、毎月一定の費用を支払って営業活動を委託する方式です。営業代行費用が固定されるため、予算管理がしやすく、営業体制の構築やKPI管理と相性が良い点が特徴といえます。

ここでは、以下の観点から固定報酬型営業代行の費用や特徴を整理します。

  • 固定報酬型の費用相場
  • 固定報酬型のメリット
  • 固定報酬型のデメリット
  • 固定報酬型が向いている企業
  • 固定報酬型でおすすめの営業代行会社

それぞれを順に解説します。

固定報酬型の費用相場

固定報酬型営業代行の費用相場は、月額30万~100万円程度が一般的です。この金額は、稼働人数や稼働時間、対応範囲によって大きく変動します。

例えば、テレアポを中心に月80~120時間程度の稼働を想定した場合、30万~50万円前後が目安となります。一方で、リスト作成やスクリプト設計に加え、商談設定や改善提案まで含める場合は、50万~100万円程度になるケースも少なくありません。

営業代行費用は成果数に関係なく発生するため、安定した営業活動を継続したい企業に適した料金体系といえます。業者に最大限コミットさせたい方や短期だけでなく中長期的にどんどん売上を加速させたい方におすすめの形式です。

固定報酬型のメリット

固定報酬型営業代行の最大のメリットは、月額費用が固定され、予算管理がしやすい点です。営業代行費用が一定であるため、年間計画やKPI設計を立てやすくなります。

また、成果報酬型と異なり、数だけを追う営業になりにくく、質を重視した営業活動が行いやすい点も特徴です。スクリプト改善やターゲット調整など、PDCAを回しながら中長期的に成果を高められます。

さらに、固定報酬だからこそ業者が成果に対して言い逃れできなくなり、最大限コミットしてくれます。営業プロセス全体を任せられるため、自社営業チームの代替や補完として活用しやすい点も評価されています。

固定報酬型のデメリット

固定報酬型営業代行のデメリットは、成果が出なくても一定の営業代行費用が発生する点です。成果数に応じた支払いではないため、短期間で結果を求める企業には不向きな場合があります。

また、委託先とのコミュニケーションが不足すると、営業方針やターゲット認識にズレが生じるリスクもあります。そのため、定期的な報告や改善ミーティングを通じて、運用状況を可視化する体制づくりが重要です。

固定報酬型が向いている企業

固定報酬型営業代行が向いているのは、中長期で安定した営業体制を構築したい企業です。特に、自社内に営業ノウハウが不足している場合や、営業プロセスを標準化したい企業とは相性が良いといえます。

例えば、BtoBサービスや継続取引が前提となる商材では、短期成果よりも関係構築や提案力が重視されます。そのため、成果数のみを追う成果報酬型よりも、営業品質を高めやすい固定報酬型が適しています

また、新規事業立ち上げ期や営業人材の採用が難しい企業にとっても、有効な選択肢です。営業代行費用を投資として捉え、改善を重ねながら成果創出を目指す企業に向いています。

固定報酬型でおすすめの営業代行会社

固定報酬型営業代行は、営業活動の質と改善プロセスを重視したい企業に向いています。成果数ではなく、営業設計や再現性を求める場合に有効な選択肢です。

会社名特徴料金目安向いている会社
カリトルくん低額固定×改善重視月額10万~アポだけでなく売上向上を目指したい企業
セレブリックス戦略~実行一貫支援月額50万~営業組織を強化したい企業
SORAプロジェクト中小企業向け支援月額30万前後~営業リソース不足の企業

カリトルくん

カリトルくん
項目内容
特徴月額固定で営業改善に伴走
料金月額10万円~
向いている会社アポ獲得だけではなくて売上向上を目指したい企業

カリトルくんは、成果報酬を前提とせず、営業プロセス全体の改善に重きを置いた固定報酬型営業代行です。テレアポだけに依存せず、フォーム営業や手紙など7つの複数チャネルを組み合わせ、受注につながる確率を高める運用を行います

営業代行費用を抑えつつ検証を進めたい企業や、成果報酬型で失敗経験のある企業に適しています。

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セレブリックス

セレブリックス
項目内容
特徴営業戦略から実行まで一貫
料金月額50万円~
向いている会社営業組織を本格的に強化したい企業

セレブリックスは、大手から中堅企業まで幅広い実績を持つ営業代行会社です。固定報酬型を基本とし、営業戦略設計、現場運用、改善提案まで深く関与します。

営業代行費用は高めですが、再現性のある営業モデルを構築したい企業にとっては有力な選択肢です。

SORAプロジェクト

SORAプロジェクト
項目内容
特徴中小企業特化型支援
料金月額30万円前後~
向いている会社営業人材が不足している企業

SORAプロジェクトは、中小企業向けの固定報酬型営業代行を得意としています。テレアポや商談創出を中心に、現実的な運用支援を行う点が特徴です。

大規模な戦略設計よりも、まずは営業活動を回したい企業に適しています。

成果報酬型営業代行の費用相場や特徴

成果報酬型営業代行の費用相場や特徴

成果報酬型営業代行は、成果が発生した場合にのみ費用が発生する料金体系です。営業代行費用を抑えやすい一方で、成果定義や条件設計によって実態が大きく変わります。

次に、以下の観点から成果報酬型営業代行の費用と特徴を整理します。

  • 成果報酬型の費用相場
  • 成果報酬型のメリット
  • 成果報酬型のデメリット
  • 成果報酬型が向いている企業
  • 成果報酬型でおすすめの営業代行会社

営業代行費用を正しく理解するための判断材料として活用してください。

成果報酬型の費用相場

成果報酬型営業代行の費用相場は、1アポイントあたり2万~5万円前後が一般的です。受注を成果とする場合は、売上の20~30%を報酬として設定するケースも見られます。

また、多くの営業代行会社では「完全成果報酬」を掲げつつ、初期費用として5万~10万円程度を設定しています。この初期費用は、業者側から見ると1~2か月分の原価を回収できる設計になっている場合もあり、発注者が想定する「完全ノーリスク」とは乖離しているケースも存在します。

成果報酬型の営業代行費用を比較する際は、成果条件・初期費用の有無・成果の質を必ずセットで確認することが重要です。

成果報酬型のメリット

成果報酬型営業代行のメリットは、発注者側が成果に応じて支払える点にあります。固定費を大きくかけずに営業施策を試せるため、短期検証やテストマーケティングには適しています。

また、発注者側から「この商材を本気で広げたい」「予算はしっかり用意するので成果にコミットしてほしい」といった形で強いオファーを出す場合には、成果報酬型が機能するケースもあります。

実際、大規模市場を持つサービスや、営業力のあるエースプレイヤーに動いてもらうための手段として、成果報酬型が成功した事例も存在します。

成果報酬型のデメリット

成果報酬型営業代行の最大のデメリットは、営業の質と発注者の利益が一致しにくい点です。成果数がそのまま売上になるため、業者側は「何が何でも成果を出す」行動に寄りがちになります。

その結果、決裁権のない相手へのアポイントや温度感の低い商談、短時間で終わる形式的な打診が量産されるケースも少なくありません。

さらに、成果が出すぎた場合には「他社に切り替えたほうが安くないか」という議論が起きやすく、うまくいったときほど関係がこじれるリスクもあります。

そのため、実は成果報酬型は、失敗時だけでなく成功時にもリスクを抱える料金体系といえます

「成果報酬だから安心」と思っていませんか?成果報酬型営業代行の仕組みや落とし穴、向いているケースを解説しています。

後悔しない営業代行の選び方を知りたい方はご一読ください。

成果報酬型が向いている企業

成果報酬型営業代行が向いているのは、発注者側が主導権を持ってオファーできる企業です。具体的には、商品力が強く、市場規模が大きく、営業効率がすでに見えているケースが該当します。

例えば、全国展開を前提としたサービスや短期間で大量導入を狙うプロダクト、エース営業人材に高いインセンティブを提示できる企業などでは、成果報酬型が非常に強力に機能します。

一方で、以下のような場合は、成果報酬型は不向きです。

  • 商品設計が固まっていない
  • 営業トークが未整理
  • これから改善しながら育てたい商材

成果報酬型でおすすめの営業代行会社

成果報酬型営業代行を選ぶ際は、誰が提案している成果報酬なのかという視点が極めて重要です。

本来、成果報酬は「発注者側がエースプレイヤーを引き出すための手段」として使われるべきものです。

その前提を理解し、成果条件・ターゲット・報酬設計を丁寧にすり合わせられる会社のみを選ぶ必要があります。単に「リスクなし」をうたう営業代行会社には注意が必要です。

そのうえで、おすすめの成果報酬型営業代行会社を紹介します。

会社名特徴料金目安向いている会社
株式会社完全成果報酬初期費用なしを訴求成果1件2万~短期検証したい企業
アイランド・ブレインBtoB特化要問い合わせ新規商談を増やしたい企業
エグゼクティブ高単価BtoB向け要問い合わせ決裁者商談を重視する企業

株式会社完全成果報酬

株式会社完全成果報酬
項目内容
特徴成果発生時のみ支払い
料金1成果2万~5万円前後
向いている会社コストリスクを抑えたい企業

株式会社完全成果報酬は、初期費用や固定費を抑えた成果報酬型営業代行を提供しています。導入ハードルは低いものの、成果条件の定義を誤ると費用対効果が合わなくなる点には注意が必要です。条件設計を主導できる企業向けです。

アイランド・ブレイン

アイランド・ブレイン
項目内容
特徴BtoB営業特化
料金要問い合わせ
向いている会社商談数を安定して増やしたい企業

アイランド・ブレインは、BtoB向け成果報酬型営業代行に特化しています。テレアポを中心に商談創出を行い、実績も比較的豊富です。営業プロセスが整理されており、あとは数を増やしたい企業に向いています。

エグゼクティブ

項目内容
特徴決裁者アプローチ重視
料金要問い合わせ
向いている会社高単価商材を扱う企業

エグゼクティブは、高単価BtoB商材を前提とした成果報酬型営業代行を提供しています。決裁者アプローチや商談の質を重視する点が特徴で、1件あたりの受注価値が高い企業に適しています。

複合型営業代行の費用相場や特徴

複合型営業代行の費用相場や特徴

複合型営業代行は、固定報酬と成果報酬を組み合わせた料金体系です。一定の固定費で稼働を確保しつつ、成果に応じて追加報酬を支払う設計となっています。

ここでは、以下の観点から複合型営業代行の費用や特徴を整理します。

  • 複合型の費用相場
  • 複合型のメリット
  • 複合型のデメリット
  • 複合型が向いている企業
  • 複合型でおすすめの営業代行会社

固定報酬型・成果報酬型の中間的な選択肢として、どのような企業に適しているのかを解説します。

複合型の費用相場

複合型営業代行の費用相場は、月額20万~50万円の固定費+成果報酬が一般的です。成果報酬部分は、1アポイントあたり1万~3万円、または受注金額の10~20%前後に設定されることが多くなっています。

固定費によって最低限の稼働が担保されるため、業者側は赤字リスクを抑えつつ、成果報酬によって成果創出へのモチベーションを維持できる構造です。

一方で、固定報酬型より高額になりやすく、成果報酬型ほどリスクが低いわけでもないため、費用設計の妥当性を見極める必要があります

複合型のメリット

複合型営業代行のメリットは、発注者と受託者の利害が比較的そろいやすい点です。固定費により最低限の工数が確保されるため、成果報酬型に比べて営業品質が安定しやすくなります。

また、成果が出た場合には追加報酬が支払われるため、業者側も改善提案や優先稼働を行いやすい構造になります。

営業代行費用を完全固定にすることに不安がありつつ、成果報酬型の丸投げリスクも避けたい企業にとって、複合型は現実的な落としどころといえます。

複合型のデメリット

複合型営業代行のデメリットは、料金体系が分かりにくくなりやすい点です。固定費と成果報酬の両方が発生するため、最終的な営業代行費用が想定より高くなるケースがあります。

また、成果条件の設計が甘い場合、「固定費は支払っているのに成果報酬も高い」という不満が生じやすくなります

そのため、複合型を選ぶ際は、「固定費で何をやるのか、成果報酬は何に対して支払うのか」を明確に契約書へ落とし込むことが不可欠です。

複合型が向いている企業

複合型営業代行が向いているのは、営業改善と成果創出を同時に進めたい企業です。営業体制は一定整っているものの、成果の再現性に課題を感じているケースに適しています。

例えば、以下のような企業では、複合型が機能しやすくなります。

  • 過去に成果報酬型で失敗した経験がある
  • 固定報酬型ほどの予算は出しにくい
  • 営業プロセスの改善にも関与してほしい

営業代行費用を投資と捉え、中期的な改善と短期的な成果の両立を狙う企業に向いています。

複合型でおすすめの営業代行会社

複合型営業代行を選ぶ際は、成果報酬だけに依存しない支援姿勢を重視すべきです。固定費部分でどこまで営業設計や改善に関与するかが、成果の質を左右します。

以下では、複合型営業代行で実績のある企業を紹介します。

会社名特徴料金目安向いている会社
アイドマ・ホールディングス中小企業向け体制構築月額40万〜営業人材が足りない企業
オルガロ再現性重視の営業設計月額50万前後勝ちパターンを作りたい企業

アイドマ・ホールディングス

アイドマホールディングス
項目内容
特徴中小企業向けの営業体制構築に強み
料金目安月額40万円〜
向いている会社営業人材が不足している企業

アイドマ・ホールディングスは、営業人材を採用・育成する余力がない企業向けに、実働と仕組みづくりを同時に進める支援を行っています。

テレアポや商談創出といった現場業務を回しながら、営業フローを整えていく点が特徴です。営業をゼロから立ち上げたい、または属人化した営業を仕組み化したい企業に適しています。

オルガロ

オルガロ
項目内容
特徴再現性を重視した営業設計
料金目安月額50万円前後
向いている会社勝ちパターンを言語化したい企業

オルガロは、営業活動を属人的に終わらせず、「なぜ成果が出たのか」を言語化・再現する設計力に強みがあります。営業代行として実働を担いながら、データやヒアリングをもとに改善を重ねていくスタイルです。

すでに一定の商材力はあるものの、成果が安定しない企業や、将来的な内製化を見据えている企業に向いています。

【料金別早見表】営業代行はいくらでどこまでやってくれるのか

【料金別早見表】営業代行はいくらでどこまでやってくれるのか

営業代行の費用は、単なる金額の違いではなく、稼働できる人材の質・関与度・責任範囲の違いとして現れます。安さだけで選ぶと、「やってはいるが成果につながらない」状態に陥りやすいため注意が必要です。

ここでは料金帯ごとに、実際に任せられる業務範囲と現実的な期待値を整理します。

~10万円

月額~10万円の営業代行では、営業活動そのものを任せるというより、接触数を増やすための補助的作業が中心となります。多くの場合、テンプレート化されたフォーム営業や、簡易リストへの一斉架電など、再現性よりも作業量を重視した支援になります。

スクリプトやターゲットの個別最適化は行われず、成果が出た場合も再現性を検証するフェーズには進みにくいのが実情です。この価格帯は、市場反応の有無を確認する「テスト用途」に限って活用すべきレンジといえます。

10~30万円

10~30万円になると、営業代行として最低限成立するラインに入ります。テレアポやフォーム営業を中心に、簡易的なスクリプト調整やターゲットの微修正が行われるケースもあります。ただし、稼働時間や対応範囲は厳密に制限されており、成果が出なかった場合の改善提案は限定的です。

営業活動を「人手として外注する」目的であれば有効ですが、営業設計や勝ちパターン構築まで求めると情報不足に感じることが多い価格帯です。

30~50万円

30~50万円は、営業代行の主戦場となる価格帯です。このレンジでは専任担当がつき、テレアポや商談創出に加えて、スクリプト改善、ターゲット調整、定例報告を通じたPDCA運用が可能になります。

営業代行費用がこの水準になると、業者側も赤字リスクが下がるため、経験のある人材がアサインされやすくなります。単発の成果だけでなく、「なぜ取れたか」「なぜ取れなかったか」を言語化できる点が大きな違いです。

50~100万円

50~100万円の営業代行では、営業戦略設計から実行・改善までを一体で任せることが可能になります。リスト設計、訴求設計、KPI管理、改善提案まで含まれるため、営業代行は単なる外注ではなく、準内製チームに近い立ち位置になります。

この価格帯では、成果が出なかった場合でも改善に向けた仮説検証が回るため、短期・中期の両面で費用対効果を判断しやすくなります。営業代行費用を「コスト」ではなく「投資」として考えられる企業向けです。

100万円~

月額100万円以上の営業代行は、営業組織の一部または全部を外部に任せるレベルの支援になります。複数名体制での稼働、商談同席、受注支援、内製化支援まで含まれるケースもあり、成果責任の範囲が大きくなります

この価格帯では、発注者側にも明確なKPI設計と意思決定スピードが求められます。条件がそろえば、最短距離で売上を作りにいく手段として有効ですが、覚悟なく導入するとオーバースペックになりやすい点には注意が必要です。

顧客獲得単価にあわせて費用対効果を見るのがおすすめ

顧客獲得単価にあわせて費用対効果を見るのがおすすめ

営業代行費用を判断するうえで最も重要なのは、「月額いくらか」ではなく、顧客獲得単価(CPA)に対して費用対効果が合っているかという視点です。営業代行は成果が見えやすい分、費用の高低に目が向きがちですが、本来は売上構造とセットで判断すべき施策といえます。

例えば、1件の受注で50万円の利益が見込める商材であれば、営業代行費用が月50万円でも1件受注できれば投資として成立します。一方、1件あたりの利益が5万円程度の商材で、同じ営業代行費用をかけると、構造的に赤字になる可能性が高くなります。重要なのは、「何件アポが取れるか」ではなく、1受注あたりの利益と営業代行費用のバランスです。

また、成果報酬型の場合はアポイント単価が明確なため一見分かりやすく見えますが、商談化率や受注率を考慮しないと、最終的な顧客獲得単価は想定以上に高くなります。固定報酬型や複合型でも同様に、営業代行費用を受注数で割り、実質的なCPAを算出して比較することが欠かせません

営業代行を選ぶ際は、料金体系そのものではなく、「自社の顧客獲得単価に対して、この費用は合理的か」という一点で判断することが、失敗を避けるための最も確実な考え方です。

営業代行を依頼する際に気を付けるべき5つの注意点

営業代行を依頼する際に気を付けるべき5つの注意点

営業代行は営業のプロであるものの、依頼したからといって必ず不満なしに満足するわけではありません。依頼の際は、主に以下の5つの注意点に気をつけましょう。

  • 業者によっては依頼後に追加費用が発生する可能性がある
  • 料金体系によっては想定外の費用がかかることがある
  • 費用の安さだけで依頼すると失敗することがある
  • 業務範囲や商材の難易度で営業代行の費用は変わる可能性がある
  • 実際に営業代行を行う担当者を確認する

それぞれの注意点を見ていきましょう。

業者によっては依頼後に追加費用が発生する可能性がある

営業代行を依頼する際、業者によっては依頼後に追加料金が発生する可能性があります。初期費用0円となっていても、付いているサービスは必要最低限のみ、必要なものはオプション形式という業者もあります。

オプション形式となっているものは業者ごとで異なりますが、交通費・通信費やコンサルティング費用、訪問代行費用などです。具体的にどのぐらいかかるかは業者ごとで異なるため、あらかじめ確認しておきましょう。

料金体系によっては想定外の費用がかかることがある

営業代行によっては、想定外の費用が発生することがあります。具体的には管理料やコンサルティング料などが、基本的な月額料金に付随して発生する可能性があります。

したがって、月額固定費、完全成功報酬型のどちらを利用する場合でも、あらかじめ料金費用は確認しておきましょう。

他にも、契約期間によっては解約にともなうペナルティが発生することもあります。想定外の費用が発生しないためには、あらかじめ料金体系やキャンセル料などを確認しておくことが大切です。

費用の安さだけで依頼すると失敗することがある

予算が限られているため安く済ませたいと考えている企業もありますが、費用の安さだけで依頼するのはおすすめしません。

営業代行の目的は売上目的を達成することですが、その裏には人件費や通信費・訪問代行費用など、さまざまな費用が発生しています。

にも関わらず、あまりにも依頼費用が安い場合は必要経費を削っていたり、不十分な体制で営業を行っていたりする可能性があります。

一方で、高すぎるコストは費用に対して十分な成果を得られない可能性があり、こちらも注意が必要です。費用だけではなく、実績や代行内容などを踏まえて依頼を検討しましょう。

業務範囲や商材の難易度で営業代行の費用は変わる可能性がある

業務範囲や商材の難易度で、営業代行の費用が変わることがあります。そもそも営業方法には、テレアポや商談などさまざまな種類があり、いずれも難易度や必要なリソースは異なります。

また、扱う商材の専門性が高かったり高額だったりする場合は、簡単に成約を獲得することはできません。このように難易度が上がったり、専門的な知識が必要だったりする場合は、費用が高くなります。

一例として、契約・成約まで依頼する場合は売上の30~50%が一般的です。

実際に営業代行を行う担当者を確認する

最後に、実際に営業代行を行う担当者を確認しましょう。いくら依頼先の営業代行会社が有名であっても、実際の成果は担当者の能力で大きく左右されます。

コミュニケーション能力や営業スキルがない担当者に依頼してしまうと、目標の成果を得るのは難しいでしょう。そこで、事前の相談で過去の成功事例や人柄などを確認して、信頼できるか確認してください。

直感で相性が合わないと感じた場合は、他の担当者を検討してみましょう。なお、密なコミュニケーションを取りたかったり、予算が限られていたりする場合はフリーランスに依頼するのも1つの手段です。

以下の記事では、個人事業主・フリーランスにおすすめの営業代行会社を紹介しているので、ぜひご覧ください。

個人事業主・フリーランスにおすすめの営業代行会社13選!失敗しないために確認すべきポイントや費用相場を解説

営業代行会社を選ぶ際の5つのポイント

営業代行会社を選ぶ際の5つのポイント

ここでは、営業代行会社を選ぶときのポイントである以下の5つを紹介します。

  • 費用対効果は適切と思われるか
  • サービスの内容や方針が自社の商材と合うか
  • 担当者の提案力や対応は的確で誠実か
  • 成果は定期的に振り返れるか
  • 営業代行の実績が豊富にあるか

これから紹介する内容を押さえて、自社とマッチした営業代行会社を見つけましょう。

費用対効果は適切と思われるか

営業代行会社に依頼する前に、見積もりをもとに費用対効果を考えましょう。費用対効果とは、コストに対してどれだけの効果を得られるかです。

無駄な予算を省きながらコストを得るためには、この費用対効果の確認がとても重要です。

費用対効果は、「CPA(アポイントメント獲得単価)」「CPO(受注単価)」「ROI(投資利益率)」で求められます。

  • CPA(値が低いほど少額でアポイントが獲得できている)=総費用÷アポ獲得件数
  • CPO(値が低いほど1件の受注にかかる費用が少額)=総費用÷受注件数
  • ROI(値が高いほど少額で高い高い利益を得られている)=利益÷投資額×100

上記をもとに費用対効果を求めましょう。

サービスの内容や方針が自社の商材と合うか

営業代行会社のシステムは業者ごとで異なるため、すべての業者が自社とマッチするとは限りません。自社の方針や領域と営業代行会社が強みとしている点がマッチすることで、高い成果を得られます。

もしも成果に直結するのであれば成果報酬型、マーケティング業務など調査など間接的な部分であれば固定報酬型を選ぶなどして、自社とマッチする業者を見つけましょう。

担当者の提案力や対応は的確で誠実か

営業代行会社に相談する際に、担当者の提案力や対応を確認しましょう。営業代行会社はパートナーとして一緒に仕事をすることになるため、人となりや誠実さは必ず確認しておきましょう。

いくら能力が高くとも、不誠実な態度ではよい成果は出ません。相談時にこちらの相談に寄り添ってくれない、聞いたことに対して答えないなどの態度が見られた場合は、ミスマッチの可能性があるため避けたほうが無難です。

将来を見据えて、しっかりと向き合ってくれる営業代行会社を選びましょう。

成果は定期的に振り返れるか

成果は定期的に振り返れるかも重要です。営業代行会社に営業を任せるといっても、丸投げで成果は得られません。代行会社の特性上、営業活動の細かい部分まで確認できない例もあります。

しかし、営業活動で取引先へのアプローチ方法の共有はとても重要です。想定外のトラブルが発生したり、今後自社のみで営業活動をしたりする場合は、これまでの営業活動が役立ちます。

成果はもちろん、会社の今後のためにも情報共有をしてくれる業者を選びましょう。

営業代行の実績が豊富にあるか

営業代行サービスを選ぶ際は、実績が豊富にあるかも確認しましょう。豊富な実績がある代行会社は、それだけ営業ノウハウがあるということです。信頼性が高く、業界知識も豊富であると考えられるため、安心して依頼できます。

特に過去の成功事例はとても参考になるため、必ず確認しておきましょう。競合他社や、自社の業界の成功事例があるとより安心です。

以下の記事では、営業代行サービスを提供している企業を17社紹介しています。依頼するメリットやデメリット・費用相場なども解説しているので、ぜひご覧ください。

【2025年】営業代行会社17選を徹底比較!費用相場や業者の選び方・基礎知識も詳しく解説

テレアポの外注で成果が出た3つの事例

テレアポの外注で成果が出た3つの事例

最後に、テレアポ営業を外注してうまくいった事例を3つ紹介します。

  • SNSマーケ企業が、2,000万円を受注した営業代行事例
  • 社宅DXサービスでリード数より“精度”で勝つ爆速PDCAモデルを構築した営業代行事例
  • 格闘技グッズで電話+訪問の二段構えで販路拡大に成功した営業代行事例

それぞれの事例を詳しく解説します。

SNSマーケ企業が、2,000万円を受注した営業代行事例

もともとの課題

  • 自社リソースのみでは新規開拓が難しく、売上に限界を感じていた
  • 他社の営業代行ではアポ獲得数が伸びず、成果に直結しなかった
  • 他社の営業代行の商材理解が浅く、提案の質が上がらなかった

カリトルくんで実施した施策

①高速PDCAを回し、課題を可視化・改善サイクルを確立
初月から週次でミーティングを行い、アポ率や返信率などの数値を分析。課題が見えた箇所は翌週には改善を反映し、成果の出る運用体制を素早く構築しました。

②ターゲット業界を再定義し、アパレルからコスメ領域へ転換
予算規模や商材相性を分析し、ターゲットをアパレルから化粧品・コスメ業界へ方向転換。より反応率の高い業界に絞り込むことで、アポイントの質と受注率が大幅に向上しました。

③無料キャスティングを軸に提案型営業とスクリプト最適化を実施
「3名まで無料キャスティング」というフックを設計し、営業スクリプトも提案型へ刷新。単なるアポ取得ではなく、成約を見据えた営業トークへ進化させました。

成果

  • 月間5〜10件ペースで高品質なアポイントを安定獲得
  • 新しい戦略で大手案件を受注

結果として、2,000万円規模の受注を実現!

社宅DXサービスでリード数より“精度”で勝つ爆速PDCAモデルを構築した営業代行事例

もともとの課題

  • 別の営業代行を活用していたが、成果が出ずコストが先行していた
  • 営業は社長一人で対応しており、体制の限界を感じていた
  • リード数ではなく「提案精度」の低さが課題だった

カリトルくんで実施した施策

①ターゲット企業の再定義
社宅制度を導入済みの中堅企業に絞り、アプローチ先を精査。無駄打ちを減らし、商談化率を高めました。

②スクリプトとリストの再設計
社長が持つ既存フローをもとに、順序と訴求軸を再構築。初期段階から成果を出せる営業設計にブラッシュアップ。

③PDCAを徹底した改善体制
毎週の定例ミーティングでデータを分析。「断られた理由」や「想定外の反応」を可視化し、商材の見せ方も継続的に改善しました。

成果

  • 初月から1件のアポイントを獲得
  • 3ヶ月で商談7件・受注1件を達成
  • 反応データをもとに商材の見せ方を最適化

従来の営業代行では得られなかった“提案精度の向上”を実現し、サービス全体の価値訴求や社内営業資料の改善にもつながりました。

格闘技グッズで電話+訪問の二段構えで販路拡大に成功した営業代行事例

もともとの課題

  • ECサイトを中心にBtoC販売を行っていたが、競争激化により成長が鈍化していた
  • 格闘技ジムとの取引チャネルを新たに開拓したかった
  • 営業経験者・リソースが不足しており、アウトバウンド施策を試せていなかった

カリトルくんで実施した施策

①格闘技ジムへの訪問営業に特化
電話でのアプローチから訪問アポイントにつなげ、その場でクロージングを狙うスタイルを設計。現場での即決率を重視しました。

②商材別の営業手法を最適化
格闘技用品事業では訪問営業、EC運用代行事業ではフォーム営業を使い分け、事業ごとに成果が出やすいアプローチを採用しました。

③データを活用した改善サイクル
アプローチ結果を分析し、「反応率の高いジム属性」や「訴求内容」を特定。2週間単位でリストとスクリプトを更新し、効率的な運用体制を構築しました。

成果

  • 格闘技用品事業で2ヶ月間に32件のアポイントを獲得
  • 訪問営業から即日契約を複数獲得し、協業モデルを確立
  • EC運用代行事業でも、フォーム営業で1ヶ月間に4件の新規商談を獲得

結果、新規販路の立ち上げと事業拡大に大きく寄与いたしました。

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  • 精鋭フリーランスだけで構成する強い営業組織
  • 費用を気にせずに依頼可能

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営業代行ならカリトルくんがおすすめ

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ここまで解説してきたとおり、営業代行費用で失敗する最大の要因は、料金体系そのものではなく、発注者と業者の視点がズレたまま進んでしまうことです。成果報酬型では成果数が優先され、固定報酬型では改善が進まない。

この構造的な課題を前提に考えると、営業代行に求めるべきなのは「安さ」ではなく、顧客獲得単価を下げるための設計と改善に向き合えるかどうかになります。

カリトルくんは、成果報酬を前提とせず、月額固定報酬で営業活動を行う営業代行サービスです。アポイント数を増やすこと自体をゴールにせず、ターゲット設計、訴求整理、トーク改善を通じて、受注につながる確率を高める運用を重視しています。

そのため、営業代行費用を「成果購入」ではなく、「営業改善への投資」として捉えたい企業と相性が良いサービスといえます。

以下より無料でご相談いただけますので、どれくらい売上が上がりそうかご確認ください。

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