「結婚相談所の集客方法を知りたい」
「結婚相談所の集客のポイントを知りたい」
このような疑問をお持ちではないでしょうか？
本記事では、結婚相談所の集客方法をオンラインとオフラインに分けて13つ紹介します。結婚相談所が集客できない原因や成功させるコツも紹介するので、ぜひ最後までご覧ください。
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【無料】集客の相談をする結婚相談所の集客ができない理由には、下記のような要因が考えられます。
それぞれ詳しく解説します。
近年、婚活アプリを利用するユーザーが増加しており、これらのアプリは無料から1万円前後と比較的安価で手軽に利用できます。一方、結婚相談所の料金は20～50万円が相場であり、費用面でハードルが高いと感じる人が多いです。
このため、多くの潜在顧客がアプリへ流れてしまう傾向があります。結婚相談所が集客を成功させるには、料金に見合った価値を明確に示し、サービス内容を効果的にアピールする必要があります。
集客が思うように進まない状況から営業電話に力を入れるケースがありますが、これが顧客に「しつこい」と感じられると逆効果です。
インターネット上に「営業電話がしつこい」といった悪い口コミを書かれると、イメージの悪化につながり、新規顧客獲得がさらに困難になります。誠実で適切な対応を心掛けることが重要です。
結婚相談所は競合が多いため、幅広い層を狙った無難なサービスでは誰の心にも響きません。例えば、「20代～60代まで対応」「初婚・再婚問わず」といった広告は一見幅広く見えますが、具体性に欠けるため顧客の興味を引きづらいです。
顧客は「自分のためのサービスだ」と感じることで行動に移ります。そのため、ターゲットを絞り込み、特定層に響くサービスやメッセージを提供することが必要です。
ターゲット層を明確にしていても、その層に適した集客方法を実施できていない場合もあります。例えば、若年層にはSNS広告やカジュアルなメッセージングが効果的ですが、中高年層には落ち着いたトーンや信頼感を重視したアプローチが求められます。
また、地域密着型の結婚相談所で全国向け広告を出すなどターゲットと施策が一致しない場合、集客効率は低下します。ターゲット層の特性に合わせたプロモーション戦略を練ることが重要です。
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【無料】集客の相談をする次に、結婚相談所のオンラインで実施できる集客方法を10個紹介します。
一つずつみていきましょう。
インターネットが普及した現代では、ホームページは結婚相談所の「看板」として非常に重要です。自社のサービス内容や強みをわかりやすく掲載し、信頼感を与えるデザインにすることがポイントです。
また、オウンドメディアを活用して結婚や婚活に役立つ情報を発信することで、見込み顧客が興味を持ちやすくなります。これらの施策を成功させるにはSEO対策が必須であり、専門知識が必要な場合には外注も視野に入れると良いでしょう。
リスティング広告は、Googleなどの検索エンジンで画面最上部に表示される広告で、短期間での上位表示が期待できます。「結婚相談所＋地域名」などのキーワードで広告を出稿することで、結婚相談所を探しているユーザーに直接アプローチできます。
クリック単価制であり、表示されただけでは費用が発生しないため、効率的な運用が可能です。相場は10〜30万円程度ですが、キーワードや競合状況によって変動します。
ディスプレイ広告はWebサイトの広告枠に画像や動画形式で表示されるため、視覚的な訴求力が高く、自社の認知拡大に効果的です。
不特定多数にアプローチできるため、「結婚相談所」というサービス自体を知らない潜在顧客にもリーチできます。特に画像や動画は目を引きやすく、潜在的なニーズがあるユーザーには高いクリック率が期待できます。
SNSは特に20〜30代の若年層へのアプローチに有効です。公式アカウントで定期的に情報発信を行うほか、SNS広告を活用することで潜在ニーズにも対応できます。
また、「バズる」投稿を作成できれば、SNS特有の拡散力によって大きな集客効果を得られる可能性があります。InstagramやFacebookなど、ターゲット層が多く利用するプラットフォームを選ぶことが重要です。
LPはWeb広告からリンクされる専用ページであり、申し込みや問い合わせにつながるよう設計されています。
セミナー情報やサービス内容など申し込みに直結する情報を1ページにまとめることで、高いコンバージョン率が期待できます。SEO対策やWeb広告と組み合わせてアクセス数を増やすことで、大きな集客効果が得られるでしょう。
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【無料】集客の相談をする近年、動画ユーザーが増加しており、YouTubeは効果的な集客ツールとして注目されています。結婚相談所の公式チャンネルを開設し、スタッフの人柄やサービス内容を伝える動画を配信することで、ユーザーに親近感を与え、好感度を高めることが可能です。
「この人に相談したい」と感じたユーザーからの問い合わせが期待できます。また、YouTube Shortsなど短尺動画を活用すると、視聴者の興味を引きやすくなります。
LINE公式アカウントやLステップを導入することで、効率的に情報発信が可能です。ホームページやSNSでLINEアカウントを告知すれば、興味本位で友達追加したユーザーに役立つコンテンツを定期的に配信できます。
Lステップでは事前に作成したコンテンツを自動的に配信できるため、ユーザーの知識を育てながら申し込み意欲を高めることができます。また、LINE Adsを活用すれば、ターゲット層への広告配信も可能です。
MEO対策はGoogleマップ検索時に自社情報を上位表示させる施策です。Googleビジネスプロフィールへの登録を行い、自社の住所や営業時間、写真など詳細情報を充実させることで、近隣住民からの集客効果が期待できます。
特に地域密着型の結婚相談所では必須の施策であり、口コミの管理や投稿機能の活用も併せて行うことで信頼性と認知度が向上します。
結婚相談所専用のポータルサイトへの掲載は、新規顧客獲得に効果的です。これらのサイトは店舗情報や口コミをまとめて掲載しており、多くのユーザーが比較検討する際に利用します。
掲載費用は20〜100万円程度と高額ですが、予算に余裕がある場合は検討する価値があります。ポータルサイトから自社ホームページへの流入も促進できるため、他施策との連携が可能です。
口コミは「第三者からの情報」を信頼する心理効果によって高い集客力を発揮します。良い口コミを集めるためには、自演ではなく顧客満足度向上に努めることが重要です。
成婚者から紹介してもらったり、会員から自然な口コミを書いてもらうことで信頼性が向上します。また、口コミを書きやすい環境を提供することで投稿数を増やす工夫も必要です。
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【無料】集客の相談をする次に、オフラインで実施できる結婚相談所の集客方法について解説します。
それぞれの集客方法について紹介します。
チラシは、特に40代後半以降をターゲットとした集客に効果的です。年配層は新聞を定期購読している傾向があるため、新聞折り込みチラシを活用すると良いでしょう。
ポスティングも有効な手段であり、地域密着型の結婚相談所ではターゲット層が多く住むエリアを絞って配布することで効率的にアプローチできます。ただし、デザインや文言には工夫が必要で、プロに依頼することでより高い集客効果が期待できます。
街コンや婚活パーティーなどの婚活イベントは、結婚相談所の認知度を高める有効な施策です。これらのイベントは参加費が比較的安いため、「結婚相談所に行くのはハードルが高い」と感じる人にも参加してもらいやすい特徴があります。
イベントを通じて自社の存在を知ってもらい、その後会員登録につなげることが可能です。ただし、強引な営業や勧誘は避け、自然な形で登録を促すことが重要です。
地域情報誌は無料で読めるため、不特定多数のユーザーにアプローチできる集客方法です。地方では特に効果的であり、高齢者層が紙媒体を重要な情報源としている場合も多いです。
予算に余裕がある場合は目立つページへの広告掲載を検討すると良いでしょう。また、フリーペーパーを通じて認知度が上がることで、家族や親戚などから紹介される可能性も高まります。
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