StockSun株式会社のLINE公式アカウントの分析&改善レポートです。
認定パートナーの関口大地に発注を検討されている方は是非ご覧ください。
【StockSun】LINE運用の3つの落とし穴と成果を出す企業がやっていること
LINE運用の3つの落とし穴と成果を出す企業がやっていること とは
LINE運用で成果を最大化するための実践的な考え方をまとめた資料です。
「なぜLINEを運用しているのに成果が出ないのか?」「何から改善すればよいのか?」という疑問に対して、導線設計・配信設計・改善のポイントをわかりやすく解説しています。
こんな方におすすめ!
■ 事業会社の経営者・役員/Web担当者
- 公式LINEを導入しているが、思うように成果が出ていない
- 広告費を増やす前に、売上に近い部分から改善したい
- LINE運用を外注・内製しているが、何が正しいか判断できない
■ LINEマーケティング支援会社/フリーランス
- テキスト配信だけで止まっており、動画や動的コンテンツに踏み出せていない
- 導線設計やシナリオ設計の質を底上げしたい
- クライアントへの提案精度を高めたい
具体的な活用例
① LINE運用の「落とし穴」を把握するために
多くの企業が陥りがちな3つの失敗パターン(投資判断・配信バリエーション・全体導線)を把握することで、自社の現状課題を客観的に整理できます。
② 導線設計の見直しに
広告・SEO・YouTubeで集めた見込み客をLINEで受け止め、来場・予約・購入へつなげる一連のファネル設計の考え方を参考にできます。既存CVを壊さずにLINEを組み込む方法も解説しています。
③ 配信コンテンツの改善に
テキスト・リッチ画像・フレックス・動画それぞれの難易度とインパクトを整理したマトリクスを活用し、自社に適した配信手段の選定と優先順位づけに役立てられます。
④ CVR改善の分析軸として
「予約が少ない=配信を増やす」という表面的な対処を避けるために、登録・開封・視聴・タップ・CVという各ステップに分解した改善思考を学べます。
⑤ 導入判断の基準として
年商規模・流入資産の有無・商材特性など、LINEマーケティングが向いている会社・向かない会社の基準を確認でき、自社への適合性を事前に判断するための材料になります。
講師情報
中上 雄翔 / Yuto Nakaue
【 売上直結型 】LINEマーケ領域のゼネラリスト
業種業界を問わないLINE領域のゼネラリスト。支援件数は150件を超える。実店舗の業務改善やLTV向上、ECサイトやオンライン塾の成約率向上など、公式LINEを軸にしたマーケティング支援を行っている。2021年にNTTデータ関西にSEとして入社後、1年ほど在籍し独立。"SEO×LINE"、"YouTube×LINE"といった掛け合わせでのマーケティングファネルのトータル的な設計により成果を実現していく。
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【StockSun】\ 注文住宅企業様向け / LINE公式アカウントマーケティング支援ご提案資料
\ 注文住宅企業様向け /LINE公式アカウントマーケティング支援ご提案資料とは
住宅業界特有の「検討期間の長さ」と「追客の属人化」という課題を解決し、「検討タイミングで自然に来場予約・問い合わせが発生する状態」を作るための実践的なマーケティング手法をまとめたご提案資料です。
「資料請求は来るが来場に繋がらない」
「LINEを導入したが配信がスルーされている」
といった、多くの住宅メーカー様が直面するボトルネックを解消する具体的な解決策を提示しています。
こんな方におすすめ!
■ 注文住宅・不動産企業の経営者・営業責任者
・資料請求後の追客が属人化しており、機会損失を防ぎたい
・モデルハウス来場後の歩留まりを改善し、効率的にアポを獲得したい
・営業担当者の工数を削減しながら、顧客との接点を維持したい
■ Web・マーケティング担当者
・LINE公式アカウントを運用しているが、ブロック率が高く成果が出ない
・顧客の検討フェーズに応じた最適な配信設計(パーソナライズ)を行いたい
・住宅業界に特化した、刺さるクリエイティブや特典の作り方を知りたい
具体的な活用例
① 追客プロセスの自動化と標準化に
営業担当者ごとにバラつきがあった追客フローを、LINEのシナリオ配信で自動化・標準化できます。検討フェーズに合わせた情報提供により、人的リソースを最小限に抑えつつ成約率を底上げする指針として活用いただけます。
② ナーチャリング(顧客育成)設計の最適化に
「今すぐ客」だけでなく、情報収集段階の「将来客」を安くプールし、第一想起を維持するためのステップ設計に役立ちます。信頼関係を構築し、いざ家づくりが本格化した際に「最初に相談される会社」になるための仕組みを学べます。
③ ユーザー体験(UX)を向上させる特典・診断設計に
単なるPDFカタログの配布ではなく、ユーザーが楽しみながら参加できる「住まいタイプ診断」などの即体験型コンテンツの設計手法を参考にできます。これにより、友だち登録率の最大化とブロック率の抑制を同時に実現します。
④ セグメント配信による反応率の改善に
アンケートや行動履歴に基づく「タグ管理」を活用し、興味関心(デザイン重視か、性能重視か等)に合わせた配信の作り方を解説しています。反応率を2〜5倍に改善するための具体的なセグメント分けを実例とともに紹介します。
⑤ 広告・LPからの流入導線の見直しに
LP離脱時のポップアップ表示や、広告からLINE配信までの一貫したメッセージ設計など、流入出口の取りこぼしを防ぐための改善策を検討する際のガイドとして利用可能です。
講師情報
中上 雄翔 / Yuto Nakagami
【 売上直結型 】LINEマーケ領域のゼネラリスト
LINEマーケティングツール「Lステップ」においてランキング1位を獲得し、累計300アカウント以上の支援実績を持つスペシャリスト。
住宅・不動産業界においても、3フェーズのタグ管理導入によるイベント予約CVR 10%の実現や、動画型シナリオによる営業前アポ率 35%といった高い成果を上げている。SE出身の論理的な設計と、住宅業界の特性に最適化したビジュアル・心理設計を強みとする。
\ 詳細は資料をダウンロード! /
【StockSun】診断コンテンツ完全講義
診断コンテンツ完全講義とは
顕在層の取り合いが激化する現在のネット集客において、まだ購入意思は弱いものの悩みを持つ「準顕在層」をターゲットに、集客やCV(コンバージョン)を最大化するための「診断コンテンツ(LINE診断・LP診断)」のノウハウを凝縮した解説資料です。
「なぜ今、診断マーケティングが必要なのか?」「自社の業種にどう活かせるのか?」という疑問に、主要事例や具体的な料金感を交えながらお答えする形で作成いたしました。
こんな方におすすめ!
■ 事業会社の経営者・役員/Web担当者
・指名検索や顕在キーワードでの新規獲得が頭打ちになっている
・LINE運用やLP改善(見せ方の変更)を試しているが、売上やCVR向上につながらない
・CPA(顧客獲得単価)やリード単価を劇的に下げつつ、獲得母数を増やして総商談数を伸ばしたい
・自社の業界(士業・不動産・スクール・EC等)に最適な診断マーケティングの設計を知りたい
■ マーケティング支援会社/フリーランス
・クライアントの獲得効率(CPAやリード単価)を大幅に改善する新しい提案の引き出しがほしい
・LINE登録や診断完了を「中間CV」とした、本CVへの確実な転換シナリオ設計を学びたい
・汎用的なシナリオではなく、業界別のユーザー動機に寄り添ったロジック構築のノウハウを身につけたい
具体的な活用例
① 準顕在層(悩み前提のユーザー)を狙う新規販路の開拓に
競合増加によりコストが高騰している「今すぐ客(顕在層)」の奪い合いから脱却し、情報収集キーワードやSNS広告を活用して「悩み前提」の準顕在層を自分ごと化させ、新たな獲得チャネルを構築する指針として活用いただけます。
② 商材・営業スタイルに合わせた「LINE診断」と「LP診断」の使い分けに
低〜中価格帯で複数回接点が有効なECやサブスクには関係性を構築する「LINE診断」、高単価で即決寄り、電話で詰めた方が決まる士業や不動産にはスピード重視の「LP診断」など、商材の特性に応じた最適な導線設計に役立ちます。
③ 離脱ユーザーを救い出す「中間CV(マイクロCV)」の設計に
LPやWEBメディアから99%以上離脱してしまうユーザーに対し、ハードルの低い「必要性診断」などを新たなCTAとして設置することで、既存チャネルのCV数を落とさずにリードを純増させるためのステップを構築できます。
④ 導入時における内製・外注の判断基準・料金感の把握に
診断マーケティングを導入・運用するにあたり、自社で4職種(運用者、デザイナー、ライター、コピーライター)を確保するハードルや、外注時の初期費用・月額(成果報酬等)の相場を把握し、投資対効果の検討材料にできます。
④ 業界別の成功パターンのインプットに
不動産査定でリード単価が1/10になった事例や、士業相談で月+1,000CVを純増させた事例など、具体的な数値を交えた業界別の勝ちパターンを自社のマーケティング施策に落とし込むリファレンスとして活用できます。
講師情報
鈴木 貴暁 / Takaaki Suzuki
"診断メソッド"でtoC事業者に広告革命を。
大学在籍時にデジタルマーケティング会社を起業し、様々な規模・業種のWEBマーケティングを経験。その後、WEBメディア系の上場企業にて最年少でメディア事業の役員・少額短期保険会社の役員を歴任し、4年連続YoY130%を達成。大苦戦した最終年に「診断マーケティング」のノウハウを確立・新規事業化し、大幅な目標達成へと導く。現在はその診断マーケノウハウをメインに独立。不動産査定のリード単価を1/10に、士業相談のCPAを60%削減するなど、業種を問わず劇的な改善実績を持つ診断マーケティングのスペシャリスト。
\ 詳細は資料をダウンロード! /
【2023年】LINE公式アカウントの最新トレンドと運⽤打ち⼿【資料ダウンロード】
LINE公式アカウントの運用について解説した資料です。
LINE公式アカウントを運用する上での施策を解説しています。
また、実際の利用例の紹介もしています。
ぜひ、ダウンロードいただけますと幸いです。
【StockSun】スクール事業で売上3倍を実現した4つの導線パターンと単価別最適化の全手法
スクール事業で売上3倍を実現した4つの導線パターンと単価別最適化の全手法とは
StockSunがスクール事業者向けに公開する、「公式LINEを活用して売上を最大化するための導線設計マニュアル」です。
「LINE登録者はいるのに売上が伸びない」「自社のスクールに適したLINEマーケティングの手法がわからない」という疑問や、売上になる前の“接点”で顧客を失っている課題にお答えする形で作成いたしました。
こんな方におすすめ!
スクール事業の経営者・役員/Web担当者
・公式LINEを運用しているが、体験レッスンや個別相談への申込に繋がっていない方
・自社スクールの商品単価(低・中・高単価)に合った適切なLINEの導線を知りたい方
・セミナーの集客や登壇に依存しており、自動化・仕組み化による再現性を高めたい方
・一度接点が途切れてしまった既存リスト(休眠顧客)を有効活用できていない方
LINEマーケティング支援会社/フリーランス
・スクール業界のクライアントに対して、成果に直結する導線提案を行いたい方
・単価別の購買心理(低・中・高単価)に基づいた、説得力のあるシナリオ設計を学びたい方
・登録数だけでなく、視聴率や成約率といったPDCAの具体的な改善ノウハウを蓄積したい方
具体的な活用例
① 自社スクールの最適な導線選択に
商品単価(低単価・中単価・高単価)ごとに、顧客が抱く不安や必要な納得感は異なります。資料内で紹介している「直接個別相談誘導型」「ウェビナー経由型」「セミナー直売型」「4本動画完結型」の4つのパターンから、自社に最適な導線を選択・設計するための指針として活用いただけます。
② 検討層の離脱防止とアプローチ最適化に
「情報提供の不足による他社への流出」や「比較検討フェーズでの接点不足」といった、機会損失を防ぐための具体的なアプローチ方法やシナリオ設計の参考にできます。
③ 既存リスト・休眠顧客の掘り起こしに
新規登録者だけに注力するのではなく、登録後の経過日数(0〜30日、31〜90日、91日以上)に応じた「バリューラダー(段階的なCTA設計)」を基に、顧客の購買意欲の波に合わせた再提案の仕組みを構築できます。
④ ボトルネックを数字で特定するPDCA環境の構築に
LINE登録数だけでなく、動画視聴率・完了率、ウェビナー参加率、相談成約率など、一気通貫で数値を可視化し、どこで離脱が起きているかを特定して的確な改善サイクルを回すための指標として利用できます。
⑤ 自社運用の体制見直しや代行検討の判断基準に
本業の忙しさによる配信頻度の不安定さや、改善サイクルの遅さを解消するため、専門運用による投資対効果(成功事例DBの活用や週次改善など)と自社のリソースを比較し、体制を最適化するための検討材料にできます。
講師情報
中上雄翔 / Yuto Nakaue
【 売上直結型 】LINEマーケ領域のゼネラリスト
業種業界を問わないLINE領域のゼネラリスト。支援件数は150件を超える。
実店舗の業務改善やLTV向上、ECサイトやオンライン塾の成約率向上など、公式LINEを軸にしたマーケティング支援を行っている。
2021年にNTTデータ関西にSEとして入社後、1年ほど在籍し独立。
”SEO×LINE”、”YouTube×LINE”といった掛け合わせでのマーケティングファネルのトータル的な設計により成果を実現していく。
\ 詳細は資料をダウンロード! /
【StockSun】Lステップ・エルメ・UTAGE完全比較
Lステップ・エルメ・UTAGE 完全比較ガイドとは
StockSunが、主要なLINE拡張ツールである「Lステップ」「エルメ」「UTAGE」の3大ツールを徹底比較し、それぞれの強みや違いをまとめたホワイトペーパーです。「有名だからLステップにしよう」「安いからエルメにしよう」と安易に選んでしまい、後から「使いこなせない」「乗り換えコストが膨大になった」と後悔する企業が急増しています。「自社に本当に最適なLINEツールはどれか?」という疑問に対し、設計思想・料金・機能の3軸から明確な結論を出すために作成いたしました。
こんな方におすすめ!
■ 事業会社の経営者・役員/Web担当者
・自社のビジネスモデルに適切なLINE拡張施策やツールを知りたい
・ツールの高機能さに振り回されず、自社の身の丈(予算・規模)に合った最適なツールを選定したい
・LINE運用だけでなく、LP作成・決済・会員サイトなどの仕組みもまとめて効率化したい
・将来的なアカウント拡張や、後々のツール乗り換えリスクを事前に防ぎたい
■ LINEマーケティング支援会社/フリーランス
・クライアントへのLINEツール提案において、品質の底上げや提案の標準化を図りたい
・各ツールの明確な強み・注意点を把握し、根拠のあるツール選定基準をチーム内で共有したい
具体的な活用例
① 3大ツールの基本思想と立ち位置の違い
本格自動化・分析の「Lステップ」、コスパ最優先の「エルメ」、販売の仕組みを1本化する「UTAGE」。それぞれのツールが「何ができるのか」「どういう層に向いているのか」をひと目で理解できるよう解説しています。
② 料金・機能の徹底比較と「正しい選び方」
単体の月額費用ではなく、将来の配信量や他ツールとの連携まで含めた「やりたいことの総額(トータルコスト)」で比較する視点を提供。自動化、分析、拡張性などの機能軸を横並びで徹底比較しています。
③ 「向いている人マトリクス」と選び方フローチャート
自社の目的や状況に合わせて、YES/NOの分岐を進むだけで「自社が選ぶべきツール」の結論がその場で出るフローチャートを掲載しています。
④ 危険な「乗り換えコスト」の落とし穴
「後で乗り換えればいい」という選択が、なぜ運用の大損(シナリオやタグの作り直し、データの引き継ぎ不可など)を招くのかを解説。1〜2年後を見据えた失敗しない選定のコツを伝授します。
講師情報
中上雄翔/ Yuto Nakaue
【 売上直結型 】LINEマーケ領域のゼネラリスト
業種業界を問わないLINE領域のゼネラリスト。支援件数は150件を超える。実店舗の業務改善やLTV向上、ECサイトやオンライン塾の成約率向上など、公式LINEを軸にしたマーケティング支援を行っている。2021年にNTTデータ関西にSEとして入社後、1年ほど在籍し独立。”SEO×LINE”、”YouTube×LINE”といった掛け合わせでのマーケティングファネルのトータル的な設計により成果を実現していく。
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