StockSun株式会社のLINE公式アカウントの分析&改善レポートです。
認定パートナーの関口大地に発注を検討されている方は是非ご覧ください。
LINEマーケティングガイドライン【資料ダウンロード】
LINEマーケティングガイドラインとは
StockSunが掲げる「公式LINEマーケティングにおける品質基準」を、具体的な行動指針としてまとめたガイドラインです。「StockSunはどのように高品質な公式LINEを構築し、運用しているのか?」という疑問にお答えする形で作成いたしました。
こんな方におすすめ!
■ 事業会社の経営者・役員/Web担当者・自社のLINE運用において、明確な品質基準を制定したい・LINE運用を行う上で、現状の自社に適切な施策を知りたい・LINE運用を行う上で、コンテンツ自体の改善を行いたい
■ LINEマーケティング支援会社/フリーランス・LINE構築における、品質の底上げを目指している・社内・チームでの品質基準を統一したい・クライアント対応の標準化を図りたい
具体的な活用例
① LINE導入・運用方針の確立にLINE公式アカウントを新規導入する際や、既存アカウントの運用方針を見直す際の指針として活用いただけます。市場調査からアカウント設計、配信シナリオまで、運用成功に向けた明確なプロセスを提供します。
② マーケティング施策の最適化に配信内容やリッチメニューのデザインなど、ユーザーエンゲージメントを高めるための具体的な方法を参考にできます。ガイドラインを基に、より効果的な施策を立案してください。
③ クライアントやチーム内のコミュニケーション効率化にマーケティングチームやクライアントとのやり取りで、認識のズレを防ぐための共通基準として活用できます。配信スケジュールやセグメント設計など、明確な指針をもとに議論を進めることが可能です。
④ 教育・マニュアルとして新規メンバーの教育や、運用担当者のスキルアップにご利用ください。具体的な設定手順や運用ポイントが記載されており、業務標準化のツールとしても役立ちます。
⑤ 配信結果の分析と改善に効果測定項目や分析シートの活用により、LINE配信の結果を数値で把握し、改善に繋げることができます。開封率やクリック率などのデータをもとに、施策を最適化してください。
作成者情報
中上雄翔
【 売上直結型 】LINEマーケ領域のゼネラリスト
業種業界を問わないLINE領域のゼネラリスト。支援件数は150件を超える。実店舗の業務改善やLTV向上、ECサイトやオンライン塾の成約率向上など公式LINEを軸にしたマーケティング支援を行っている。2021年にNTTデータ関西にSEとして入社後、1年ほど在籍し独立。”SEO×LINE”、”YouTube×LINE”といった掛け合わせでのマーケティングファネルのトータル的な設計により成果を実現していく。
監修者情報①
稲益 仁
1981年11月11日 福岡県生まれ出版社でのデザイナー、人材エージェントでの営業を経て、2006年にサイバーエージェントへ入社。通販企業を中心にプランナーとして活動した後にCRM局、LINE局などを立ち上げ局長を歴任。LINE局にて3年で売上高を10倍に伸ばし、代理店シェア1位を獲得。2019年末に同社退職。
LINE専門のマーケティングカンパニー、DOTZ株式会社を2020年に創業し代表取締役に就任
監修者情報②
高橋 知之
toC向けの高単価商材・サービスのマーケティングに強みを持つLINEのプロ。毎月20社以上のLINE構築、運用を継続支援。
住宅セミナーを総合的に支援し個別相談20件を獲得。人材紹介事業で毎月100~150件の面談獲得を支援するなどの実績を持つ。
集客経路から逆算したLINE設計提案から行い、リリース後のPDCAまで伴走型で支援している。
【StockSun】LINE運用の3つの落とし穴と成果を出す企業がやっていること
LINE運用の3つの落とし穴と成果を出す企業がやっていること とは
LINE運用で成果を最大化するための実践的な考え方をまとめた資料です。
「なぜLINEを運用しているのに成果が出ないのか?」「何から改善すればよいのか?」という疑問に対して、導線設計・配信設計・改善のポイントをわかりやすく解説しています。
こんな方におすすめ!
■ 事業会社の経営者・役員/Web担当者
- 公式LINEを導入しているが、思うように成果が出ていない
- 広告費を増やす前に、売上に近い部分から改善したい
- LINE運用を外注・内製しているが、何が正しいか判断できない
■ LINEマーケティング支援会社/フリーランス
- テキスト配信だけで止まっており、動画や動的コンテンツに踏み出せていない
- 導線設計やシナリオ設計の質を底上げしたい
- クライアントへの提案精度を高めたい
具体的な活用例
① LINE運用の「落とし穴」を把握するために
多くの企業が陥りがちな3つの失敗パターン(投資判断・配信バリエーション・全体導線)を把握することで、自社の現状課題を客観的に整理できます。
② 導線設計の見直しに
広告・SEO・YouTubeで集めた見込み客をLINEで受け止め、来場・予約・購入へつなげる一連のファネル設計の考え方を参考にできます。既存CVを壊さずにLINEを組み込む方法も解説しています。
③ 配信コンテンツの改善に
テキスト・リッチ画像・フレックス・動画それぞれの難易度とインパクトを整理したマトリクスを活用し、自社に適した配信手段の選定と優先順位づけに役立てられます。
④ CVR改善の分析軸として
「予約が少ない=配信を増やす」という表面的な対処を避けるために、登録・開封・視聴・タップ・CVという各ステップに分解した改善思考を学べます。
⑤ 導入判断の基準として
年商規模・流入資産の有無・商材特性など、LINEマーケティングが向いている会社・向かない会社の基準を確認でき、自社への適合性を事前に判断するための材料になります。
講師情報
中上 雄翔 / Yuto Nakaue
【 売上直結型 】LINEマーケ領域のゼネラリスト
業種業界を問わないLINE領域のゼネラリスト。支援件数は150件を超える。実店舗の業務改善やLTV向上、ECサイトやオンライン塾の成約率向上など、公式LINEを軸にしたマーケティング支援を行っている。2021年にNTTデータ関西にSEとして入社後、1年ほど在籍し独立。"SEO×LINE"、"YouTube×LINE"といった掛け合わせでのマーケティングファネルのトータル的な設計により成果を実現していく。
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【StockSun】企業YouTube×LINE | 立ち上げ・編集・導線設計マニュアル
企業YouTube×LINE 収益化完全攻略パッケージ
YouTubeの立ち上げから運用、そしてLINEを活用した成約までの「全工程」を網羅。StockSunが数多の支援実績から導き出した、「ただ再生されるだけではない、売上を最大化させるための運用メソッド」をパッケージ化した特別資料セットです。
YouTubeを単なる「認知拡大」で終わらせず、実利(売上・採用)に直結させるための、現場で実際に使われている秘匿性の高いノウハウを公開します。
パッケージに含まれる4つの資料
1YouTubeチャンネル立ち上げ完全攻略マニュアル
目的・ターゲット・KW調査から逆算した、絶対に失敗しないための初期設計ガイドライン。
2企業YouTubeチャンネル攻略マニュアル
最新アルゴリズムの解説から、クリック率(CTR)を高めるサムネイル作成、視聴維持率を最大化する仕掛けを解説。
3動画編集マニュアル(StockSun実務用)
現場のプロが実践する「離脱を防ぐ編集ルール」。テロップ、音声、カットの基準を標準化し、制作の質を担保します。
4LINEプロモーション大全
YouTubeから流入したユーザーを「教育」し、成約率を劇的に高めるためのステップ配信・シナリオ設計術。
こんな方におすすめ!
■ 事業会社の経営者・マーケティング担当者
・YouTubeを始めたいが、具体的な戦略の立て方が分からない
・動画の再生数は回っているが、実際の問い合わせや売上に繋がっていない
・運用の内製化を検討しており、社内の制作クオリティを底上げしたい
■ Webディレクター・動画クリエイター
・クライアントに対し、YouTube SEOや運用の根拠を論理的に説明したい
・現場で即戦力となる「編集者向けマニュアル」の雛形を探している
・動画からLINEへの導線設計など、LTV(顧客生涯価値)を高める提案をしたい
この資料で得られる具体的な成果
① 「目的から逆算した」チャンネル設計
売上増、採用加速、ブランディングなど、目的に合わせた「勝てるコンセプト」を構築できるようになります。
② 視聴者を離さないプロの編集技術
「間」の詰め方(ジェットカット)やテロップの出し方など、視聴維持率を最大化させる実務レベルのテクニックが身につきます。
③ アルゴリズムに評価される運用体制
YouTube SEOや関連動画対策など、データに基づいたPDCAを回し、再現性高くチャンネルを伸ばすことが可能になります。
④ LINEを活用した「売れる仕組み」の構築
YouTubeで集客し、LINEで教育・販売する一連のフローを構築。1登録あたりの売上を最大化させるためのシナリオ設計が可能です。
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【StockSun】Lステップ・エルメ・UTAGE完全比較
Lステップ・エルメ・UTAGE 完全比較ガイドとは
StockSunが、主要なLINE拡張ツールである「Lステップ」「エルメ」「UTAGE」の3大ツールを徹底比較し、それぞれの強みや違いをまとめたホワイトペーパーです。「有名だからLステップにしよう」「安いからエルメにしよう」と安易に選んでしまい、後から「使いこなせない」「乗り換えコストが膨大になった」と後悔する企業が急増しています。「自社に本当に最適なLINEツールはどれか?」という疑問に対し、設計思想・料金・機能の3軸から明確な結論を出すために作成いたしました。
こんな方におすすめ!
■ 事業会社の経営者・役員/Web担当者
・自社のビジネスモデルに適切なLINE拡張施策やツールを知りたい
・ツールの高機能さに振り回されず、自社の身の丈(予算・規模)に合った最適なツールを選定したい
・LINE運用だけでなく、LP作成・決済・会員サイトなどの仕組みもまとめて効率化したい
・将来的なアカウント拡張や、後々のツール乗り換えリスクを事前に防ぎたい
■ LINEマーケティング支援会社/フリーランス
・クライアントへのLINEツール提案において、品質の底上げや提案の標準化を図りたい
・各ツールの明確な強み・注意点を把握し、根拠のあるツール選定基準をチーム内で共有したい
具体的な活用例
① 3大ツールの基本思想と立ち位置の違い
本格自動化・分析の「Lステップ」、コスパ最優先の「エルメ」、販売の仕組みを1本化する「UTAGE」。それぞれのツールが「何ができるのか」「どういう層に向いているのか」をひと目で理解できるよう解説しています。
② 料金・機能の徹底比較と「正しい選び方」
単体の月額費用ではなく、将来の配信量や他ツールとの連携まで含めた「やりたいことの総額(トータルコスト)」で比較する視点を提供。自動化、分析、拡張性などの機能軸を横並びで徹底比較しています。
③ 「向いている人マトリクス」と選び方フローチャート
自社の目的や状況に合わせて、YES/NOの分岐を進むだけで「自社が選ぶべきツール」の結論がその場で出るフローチャートを掲載しています。
④ 危険な「乗り換えコスト」の落とし穴
「後で乗り換えればいい」という選択が、なぜ運用の大損(シナリオやタグの作り直し、データの引き継ぎ不可など)を招くのかを解説。1〜2年後を見据えた失敗しない選定のコツを伝授します。
講師情報
中上雄翔/ Yuto Nakaue
【 売上直結型 】LINEマーケ領域のゼネラリスト
業種業界を問わないLINE領域のゼネラリスト。支援件数は150件を超える。実店舗の業務改善やLTV向上、ECサイトやオンライン塾の成約率向上など、公式LINEを軸にしたマーケティング支援を行っている。2021年にNTTデータ関西にSEとして入社後、1年ほど在籍し独立。”SEO×LINE”、”YouTube×LINE”といった掛け合わせでのマーケティングファネルのトータル的な設計により成果を実現していく。
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【StockSun】スクール事業で売上3倍を実現した4つの導線パターンと単価別最適化の全手法
スクール事業で売上3倍を実現した4つの導線パターンと単価別最適化の全手法とは
StockSunがスクール事業者向けに公開する、「公式LINEを活用して売上を最大化するための導線設計マニュアル」です。
「LINE登録者はいるのに売上が伸びない」「自社のスクールに適したLINEマーケティングの手法がわからない」という疑問や、売上になる前の“接点”で顧客を失っている課題にお答えする形で作成いたしました。
こんな方におすすめ!
スクール事業の経営者・役員/Web担当者
・公式LINEを運用しているが、体験レッスンや個別相談への申込に繋がっていない方
・自社スクールの商品単価(低・中・高単価)に合った適切なLINEの導線を知りたい方
・セミナーの集客や登壇に依存しており、自動化・仕組み化による再現性を高めたい方
・一度接点が途切れてしまった既存リスト(休眠顧客)を有効活用できていない方
LINEマーケティング支援会社/フリーランス
・スクール業界のクライアントに対して、成果に直結する導線提案を行いたい方
・単価別の購買心理(低・中・高単価)に基づいた、説得力のあるシナリオ設計を学びたい方
・登録数だけでなく、視聴率や成約率といったPDCAの具体的な改善ノウハウを蓄積したい方
具体的な活用例
① 自社スクールの最適な導線選択に
商品単価(低単価・中単価・高単価)ごとに、顧客が抱く不安や必要な納得感は異なります。資料内で紹介している「直接個別相談誘導型」「ウェビナー経由型」「セミナー直売型」「4本動画完結型」の4つのパターンから、自社に最適な導線を選択・設計するための指針として活用いただけます。
② 検討層の離脱防止とアプローチ最適化に
「情報提供の不足による他社への流出」や「比較検討フェーズでの接点不足」といった、機会損失を防ぐための具体的なアプローチ方法やシナリオ設計の参考にできます。
③ 既存リスト・休眠顧客の掘り起こしに
新規登録者だけに注力するのではなく、登録後の経過日数(0〜30日、31〜90日、91日以上)に応じた「バリューラダー(段階的なCTA設計)」を基に、顧客の購買意欲の波に合わせた再提案の仕組みを構築できます。
④ ボトルネックを数字で特定するPDCA環境の構築に
LINE登録数だけでなく、動画視聴率・完了率、ウェビナー参加率、相談成約率など、一気通貫で数値を可視化し、どこで離脱が起きているかを特定して的確な改善サイクルを回すための指標として利用できます。
⑤ 自社運用の体制見直しや代行検討の判断基準に
本業の忙しさによる配信頻度の不安定さや、改善サイクルの遅さを解消するため、専門運用による投資対効果(成功事例DBの活用や週次改善など)と自社のリソースを比較し、体制を最適化するための検討材料にできます。
講師情報
中上雄翔 / Yuto Nakaue
【 売上直結型 】LINEマーケ領域のゼネラリスト
業種業界を問わないLINE領域のゼネラリスト。支援件数は150件を超える。
実店舗の業務改善やLTV向上、ECサイトやオンライン塾の成約率向上など、公式LINEを軸にしたマーケティング支援を行っている。
2021年にNTTデータ関西にSEとして入社後、1年ほど在籍し独立。
”SEO×LINE”、”YouTube×LINE”といった掛け合わせでのマーケティングファネルのトータル的な設計により成果を実現していく。
\ 詳細は資料をダウンロード! /
【2023年】LINE公式アカウントの最新トレンドと運⽤打ち⼿【資料ダウンロード】
LINE公式アカウントの運用について解説した資料です。
LINE公式アカウントを運用する上での施策を解説しています。
また、実際の利用例の紹介もしています。
ぜひ、ダウンロードいただけますと幸いです。