StockSunが掲げる「楽天市場におけるEC運用の品質基準」を、具体的な行動指針としてまとめたガイドラインです。
「どのように楽天市場で売上を最大化し、広告運用や商品ページを最適化するのか?」という疑問にお答えする形で作成しました。
このガイドラインでは、商品登録・広告運用・クーポン施策・レビュー管理・販促戦略 まで、楽天市場で成功するための具体的な基準を提示しています。
商品名・キャッチコピーの最適化
「検索ボリュームの高いキーワードを正しく設定し、競合との差別化を図る。」
広告運用のチューニング
「RPP広告やクーポンアドバンス広告を活用し、注力キーワードでの掲載順位を向上させる。」
レビュー数・点数の改善
「フォローメールや特典を活用し、レビューの獲得率を高める。」
セール・キャンペーン対策
「楽天お買い物マラソンやスーパーセールに合わせたクーポン配布・ポイント施策を実施する。」
サムネイル・商品ページの改善
「楽天ガイドラインを遵守し、注力キーワードを意識したデザイン・バナーを作成する。」
配送設定の最適化
「送料無料設定や配送スピードを競合と比較し、検索上位表示を狙う。」
■ 楽天市場の店舗運営者/EC担当者
■ 楽天市場での売上向上を目指す企業
■ 広告運用者/楽天市場向けのEC支援企業
① 社内教育・チーム間の共通認識ツールとして
楽天市場の運営に関わるチームメンバーや新入社員の教育ツールとして活用できます。商品ページの最適化、広告運用、レビュー管理、販促施策など、店舗運営に必要な知識を統一できます。
② 外注時の品質チェックリストとして
商品ページの作成や広告運用を外部に依頼する際に、ガイドラインを基準として提示することで、期待する品質を担保できます。成果が出る施策の基準を明確にし、適切なパートナー選定が可能になります。
③ 商品ページの改善指針として
検索順位向上やコンバージョン率改善のために、適切なキーワード設定、キャッチコピーの作成、商品画像・LPの最適化を行う際のチェックリストとして活用できます。