現代は労働人口の減少や働き方の多様化など、採用環境の変化が著しく、優秀な人材を確保できるかどうかが、企業全体の競争力を左右するといっても過言ではありません。
本記事では、採用戦略が重要視されている理由と、戦略的に人材を採用するための7つのステップを解説します。採用活動を計画的に進め、ターゲットに合った人材を確保し、ミスマッチや早期離職を防ぐための具体的な方法が身につきます。
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【定額】トルトルくんを見る目次
採用戦略が重要視されている背景には、以下の3つの理由があります。
上記の要因を踏まえると、企業が人材を確保するためには、戦略的な採用活動が欠かせません。では、それぞれの理由を詳しく見ていきましょう。
日本では少子高齢化が進み、働き手の数が年々減っています。リクルートワークス研究所の「未来予測2040 労働供給制約社会がやってくる」によると、2040年には約1,100万人の労働力が不足すると予測されています。
労働力不足により、企業間の人材獲得競争が激化している状況です。特に、中小企業では人材の確保が難しくなっており、採用の進め方の見直しが必要です。
労働力不足の対策としては、以下のような内容が考えられます。
中小企業の採用活動の現状や課題を詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。
関連記事：中小企業における採用の現状と課題とは？人材不足を解決する方法を徹底解説
参考：未来予測2040 労働供給制約社会がやってくる｜リクルートワークス研究所
働き方改革関連法の施行や新型コロナウイルス感染症の影響により、テレワークやフレックスタイム制などの柔軟な勤務形態が急速に普及しました。これにともない、求職者のニーズも多様化しています。
求職者は、給与や福利厚生だけでなく、ワークライフバランスや自己実現の機会を重視するようになってきています。企業は、こういった求職者のニーズの変化に対応するため、採用戦略を見直し、多様な働き方を提供する必要があるでしょう。
参考：「働き方改革を推進するための関係法律の整備に関する法律」について｜厚生労働省
近年、採用活動は早期化・長期化する傾向にあります。これは、インターンシップによる早期選考の増加や、学生が就活終盤まで大手企業の内定を待ち、中小企業の内定承諾が後回しになる傾向などが要因です。
採用活動の早期化や長期化が進み、企業同士の人材争いが激しくなっています。採用の進め方を工夫しなければ、思うように人材を確保できず、事業の成長にも影響が出るでしょう。
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【定額】トルトルくんを見る採用戦略を立案・実行するためには、以下の7つのステップを踏んでいきましょう。
上記のステップを押さえることで、採用活動を計画的に進められます。では、それぞれのステップを詳しく見ていきます。
現状分析では、自社の採用状況や市場環境を客観的に把握し、課題を明らかにしましょう。
SWOT分析などを活用して、自社の強みや弱み、市場でのチャンスを整理すれば、求める人材に近づくために改善すべきポイントや具体的な対策が明確になります。
過去の採用実績データも分析し、採用チャネルの効果や採用コストの妥当性を評価します。例えば、過去の採用活動の応募数、採用数、採用単価、選考期間などを分析すれば、改善点が見えてくるでしょう。
現状分析に基づき、企業のビジョンや経営戦略との整合性が取れた採用目標を設定します。採用人数、採用する人材の質など、多面的な目標を設定し、それぞれの目標値を明確に定義しましょう。
目標設定の際には、KPI（重要業績評価指標）を設定するのがおすすめです。例えば、「5名以上内定を出すために、最終面接は10名実施する」などの具体的な数値目標を設定すると、進捗状況を把握しやすくなります。
採用したい人材像を具体的に定義します。年齢や学歴など、求める人物像を具体的に明確にすれば、採用活動の精度が高まり、ミスマッチの少ない採用につながる傾向があります。
候補者層を特定するために、文理や所属団体、志望企業群などの属性でセグメンテーションを行うのも有効な手段です。
例えば、「営業職の経験が3年以上ある、コミュニケーション能力の高い人材」などのように、具体的な要件を設定すれば、ミスマッチを防げます。
ターゲット層に確実に届き、応募につながりやすい採用手法を選択します。具体的な採用手法は、求人広告、ダイレクトリクルーティングなどです。
自社の採用計画を成功させるには、採用ニーズや予算、ターゲット層の特性を踏まえ、適切な手法を組み合わせることが必要です。
例えば、新卒採用では、大学への求人票送付や合同企業説明会への参加により、学生に対して直接的かつ広範な接点を持つことが可能です。一方、中途採用では、転職サイトの活用やヘッドハンティングを通じて、即戦力となる人材に的確にアプローチできます。
企業の価値観や文化、魅力を的確に伝え、求職者からの共感や関心を引き出すための採用ブランディングを行います。
採用ブランディングによって、企業の認知度向上、応募者の質の向上などの効果が期待できるでしょう。
例えば、株式会社メルカリは、コンテンツプラットフォーム「mercan (メルカン)」を運用し、社員インタビューなどの記事を更新して、求職者に社内の雰囲気を伝えています。
採用活動のスケジュール、担当者の役割分担、予算、KPIなどの詳細な実行計画を策定します。
計画を立てる際には、PDCAサイクルを回すことを意識しましょう。採用活動の進捗を定期的に確認し、必要に応じて計画を見直すことで、求める人材と出会いやすくなり、採用後の定着率も高められます。
策定した実行計画に基づき、採用活動を実施していきましょう。同時に、採用活動の効果を測定・分析し、改善策を検討します。
応募数、面接実施数など、さまざまな指標をモニタリングすれば、採用活動の課題を明確にし、改善につなげられます。
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【定額】トルトルくんを見る採用戦略を立てる際に役立つフレームワークとして、以下の3つを紹介します。
上記のフレームワークを活用すれば、自社の採用課題を明確にし、求める人材に適切にアプローチできる戦略を立てやすくなります。では、各フレームワークの概要と活用方法を詳しく見ていきましょう。
SWOT分析は、以下を分析するフレームワークです。
内部環境と外部環境の両面から自社の状況を分析すれば、採用市場の自社の強みや課題が明確になります。
求める人材に適したアプローチを考えやすくなり、採用の成功率を高める戦略を立てられます。
例えば、自社の強みとして「社風がよい」があれば、強みを採用ブランディングに活かせるでしょう。逆に、弱みとして「給与水準が低い」があれば、福利厚生を充実させるなどして補う必要があります。
3C分析は、以下の3つの視点から分析を行うフレームワークです。
採用市場全体を広い視点で分析すれば、自社に合った採用方法を見極めやすくなります。
例えば、顧客・市場分析では、現在の採用市場の求職者数や求職者が企業を選ぶ基準、転職・離職の理由などを分析してみるのが有効です。
競合分析では、競合他社の採用数や採用倍率、業界内でのポジション、強み・弱みなどを分析してみましょう。
ペルソナ分析は、ターゲットとする理想の人材像を具体的に設定する手法です。
年齢、性別など、詳細なプロフィールを作成すれば、採用活動の効率化につながります。
例えば、「20代後半の男性で、IT企業で3年間営業を経験。新しい技術の習得に積極的」などの具体的な人物像を設定すると、どのような人材を採用すべきかがはっきりします。
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【定額】トルトルくんを見るミスマッチや早期離職を防ぐためには、以下の3つのポイントに注意しましょう。
上記のポイントを押さえることで、求職者との認識のズレを減らし、入社後の定着率を高められます。では、それぞれのポイントを詳しく見ていきましょう。
求職者に対して、企業の魅力や強みだけでなく、課題や大変な面も含めて正直に伝えましょう。上記の手法はRJPと呼ばれ、入社後のギャップを最小限に抑え、定着率向上に効果があるとされています。
ただし、ネガティブな情報の伝え方には注意が必要です。例えば、「残業が発生する場合がある」だけでなく、「締切前は忙しくなるが、チームで協力して乗り越える環境がある」と補足すれば、リアルな働き方を伝えつつ、不安を和らげます。
ネガティブな情報は全体の3割以下にとどめ、改善のための取り組みも合わせて伝えるなど、バランスの取れた情報提供を心がけましょう。
社員や取引先など、信頼できる人物からの紹介を活用する「リファラル採用」は、ミスマッチや早期離職を防ぐ上で有効な手段です。
紹介による採用は、既存社員のネットワークを活かした採用活動であり、企業文化との適合性が高い人材を獲得できる可能性が高まります。
また、候補者は紹介者から企業の実態を聞けるため、入社後のギャップを軽減できます。
採用代行サービスを活用すれば、最新の採用状況や手法に精通した専門家のサポートを受けられます。
適切な人材の選定や採用プロセスの最適化が可能となり、結果として採用の質の向上と定着率の改善につながります。
採用代行サービスを利用すれば、採用担当者の負担を軽減し、コア業務に集中できるのもメリットです。
採用代行に関してより詳しく知りたい方は、以下の記事もご覧ください。
関連記事：採用業務は外注可能！採用代行（RPO）のメリットやアウトソーシング会社10選を紹介
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【定額】トルトルくんを見る採用市場の変化に対応し、求める人材を確保するには、戦略的な採用活動が欠かせません。
本記事で紹介した採用戦略の立案から実行までの流れや、フレームワークの活用法を参考に、自社に合った採用方法を考えてみてください。
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