新規事業の立ち上げや新商品の開発を進めるうえで、「まずは市場を知ること」が成功の第一歩です。
しかし、市場調査と一口に言っても、アンケート調査やインタビュー調査、デスクリサーチなど方法はさまざまで、どのくらいの費用がかかるのかが分かりづらいのが現実です。
本記事では、企業が市場調査を行う際の費用相場・内訳・費用を抑えるポイントをわかりやすく解説します。
吉松誠二
マーケ戦略設計のプロフェッショナル
新卒でシーエー・モバイルに入社後、
サイバーエージェントのインターネット広告事業本部に配属（のちに転籍）。
デジタルマーケティングの営業・コンサルタントとして従事し、
不動産・人材・金融・電子書籍・比較サイトなど多岐に渡る顧客を担当。
2020年4月に独立し、現在までで
延べ300社以上の経営コンサル・マーケティングコンサルを担当。
BtoB・BtoC問わず幅広い支援を行っている。
日本一の店舗数を誇るパーソナルジムのCMOの経験や、
日本一の留学エージェント（年商規模）へ成長させた経験など多岐に渡り、
自身も億以上のバリエーションでM&A経験あり。
市場調査の主な種類
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① デスクリサーチ（既存データ分析）
公的機関や民間企業が公開している統計データ、レポート、業界資料などをもとに市場動向を分析する方法です。
比較的手軽に始められる調査で、費用を抑えたい企業に向いています。
- 費用相場：0〜10万円程度（自社で行う場合はほぼ無料）
- メリット：コストが低い、すぐに取りかかれる
- デメリット：最新性や独自性に欠ける場合がある
②定量調査（アンケート調査）
消費者や企業に対してアンケートを行い、数値データで市場の傾向を把握する手法です。
オンラインアンケートツールを使えば自社でも実施可能ですが、サンプル設計や集計分析には専門知識が必要です。
- 費用相場：自社実施：5万〜30万円程度、リサーチ会社委託：50万〜150万円程度
- メリット：データ量が多く、統計的に信頼性が高い
- デメリット：設問設計や分析設計を誤ると精度が落ちる
③ 定性調査（インタビュー）
顧客の意識・行動・価値観を深く理解するための調査です。
新商品コンセプトの検証やターゲット理解を目的とする場合に有効です。
- 費用相場：
- 個別インタビュー（1名30〜60分×10人）：30万〜80万円程度
- グループインタビュー（1回90分×2グループなど）：50万〜120万円程度
- メリット：数字では見えない本音を把握できる
- デメリット：人数が限られるため、傾向把握には向かない
費用の内訳
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大きく分けて4工程
市場調査の費用は、「調査設計」「データ収集」「分析」「報告書作成」の4工程で構成されています。
| 項目 | 内容 | 費用目安 |
| 調査設計 | 目的整理、ターゲット設定、
質問設計 | 10~30万円 |
| データ収集 | アンケート配信、
リクルーティング、謝礼 | 20~80万円 |
| 分析・集計 | 統計分析、クロス集計、
グラフ作成 | 10~40万円 |
| 報告書作成・提案 | 結果のまとめ、改善提案、
プレゼン資料 | 10~50万円 |
調査会社に依頼するメリットとコツ
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市場調査を外注するメリット
市場調査を外注する場合、費用はかかりますが次のようなメリットがあります。
- 調査設計の精度が高い
- 自社では見落としがちな質問設計や対象者抽出を専門家が設計。
- 分析の客観性がある
- 結果を経営判断に使いやすい
- グラフやサマリーで“意思決定しやすい形”にまとめてくれる。
特に、新規事業の検討・ブランド戦略・市場参入可否判断といった重要な局面では、外部のリサーチ会社を活用することで精度と信頼性が大きく向上します。
費用を抑えるコツ
市場調査のコストを最適化するには、以下のポイントが有効です。
- 目的を明確にする
- 「誰に・何を・なぜ聞きたいのか」を明確にすれば、無駄な質問や工程を削減できる。
- 段階的に進める
- まずは無料のデスクリサーチ → 小規模アンケート → 本格調査へと段階的に行う。
- オンライン調査を活用する
- ネットアンケートツール（Googleフォーム、SurveyMonkeyなど）を活用すれば初期費用を抑えられる。
- 既存データの活用
- 政府統計（e-Stat）や業界レポート、SNS分析など、公開情報を有効に使う。
まとめ
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市場調査のまとめ
市場調査の費用は、調査の目的・手法・規模によって大きく変動します。
限られた予算でも、目的を明確にして設計を工夫すれば、小規模でも精度の高い調査は十分に可能です。
「とりあえずデータを取る」のではなく、「意思決定に使える調査」に投資することが、最終的に最もコストパフォーマンスの高い市場調査につながります。
