集客アップのカギ！効果に繋がるマーケティング支援サービス会社を見つける方法

集客の壁に直面したとき、心強いパートナーとなるのがマーケティング支援サービス会社の存在です。

とはいえ、数多くある支援会社の中から「本当に成果につながるパートナー」を見つけるのは簡単ではありません。

この記事では、集客に強いマーケティング支援会社の見極め方をわかりやすく解説するとともに、失敗しない選び方のコツや注意点も紹介します。

マーケティング支援サービスの概要

マーケティング支援サービスは、自社のサービスや商品が顧客に広く認知されたり、顧客にアピールしたりするための方法を支援するサービスです。

マーケティングには、オフラインマーケティング、オンラインマーケティングなど、いくつかの種類が存在しています。

企業が抱えるデジタルマーケティング課題

デジタルマーケティングとは、IT技術やインターネット技術などの「デジタル」を利用したマーケティング方法です。

インターネットが普及する以前では、営業マンやセールスマンが企業や家庭などを訪問し、直接顧客に対して営業活動を行っていました。

またテレビや雑誌、新聞などを利用した、不特定多数の人に向けて宣伝するという方法も行われていました。

しかし近年ではインターネットの普及により、デジタルデータを利用したマーケティング方法が主流となってきている状況です。

総務省の2020年の調査によると、マーケティングにデジタルデータを活用している企業の割合は全業界で「32.2%」、大企業だけで見ると「46.7%」の割合となっています。

参考記事：総務省「令和2年情報白書－データ活用の現状」

デジタル化が急速に進んでいる昨今においては、顧客との接点もさまざまな形に変化しています。

そのため企業側がデジタルマーケティングで成果を出すには、多くの要素を考慮する必要があると言えるでしょう。企業が直面する課題を以下にまとめています。

課題	説明
決定した方法が正解か判断できない	デジタルマーケティングでは多くの施策があります。そのため、実施した施策が最適な方法だったのかどうかを判断するのが難しいと言えるでしょう。 自社内だけで対応するのではなく、専門知識のある企業と連携をとって対応することが有効な方法です。
最新情報の獲得が容易ではない	デジタルマーケティングを行う上で最新情報は重要な要素です。市場の変化に合わせて、施策を柔軟に変えていく必要があります。 しかし目先の業務が多忙な場合、最新情報の獲得が難しいと言えるでしょう。 積極的に最新情報を獲得する活動が重要となります。
部門ごとにKPIが異なる	デジタルマーケティングは、IT部門、営業部門、マーケティング部門など、多くの関連部門があります。目指しているものは同じでも、評価するためのKPIが部門ごとに異なるケースがあるでしょう。 目標達成に向けたKPIを明確にして、部門同士協力することが大切です。
他の部門との連携が困難	デジタルマーケティングを成功させるためには、営業部門、マーケティング部門など、関連している部門同士が連携する必要があります。しかし部門で業務スタイルやフローが異なる場合、調整ばかりに労力を費やし、連携が困難となるでしょう。部門間の壁を取っ払うことが重要です。
人材が確保しにくい	デジタルマーケティングにはおおくのスキルや知識が必要です。マーケティングの企画、戦略、Webに関する知識など、保有している人材が少ないため確保が難しいと言えます。
社内の理解が得られない	上司や経営層がデジタルマーケティングの重要性を理解していない場合、導入に反対されることがあるでしょう。 また他の業務と兼任している場合は、重要度が低いため、デジタルマーケティングが後回しにされることもあります。 社内で理解されるような働きかけが重要です。
デジタルマーケティングの知識がない	デジタルマーケティングを実施するためには、多くのビジネススキルやマーケティングのスキルが必要となります。これらを持ち合わせている人材は希少と言えるでしょう。人材育成や研修などに注力する必要があります。
何から開始すべきか判断できない	デジタルマーケティングには、さまざまな施策が存在しています。SEO対策、SNSマーケティング、Web広告などです。 デジタルマーケティングの経験やノウハウを持っていないと、それらの施策を使いこなすことができないでしょう。

支援サービスが解決すべき課題

マーケティング支援サービスを活用した場合、次の課題が解決できるでしょう。

• デジタルマーケティングの始め方がわからない
• 人材が確保できない
• 社内のスキルが不足している

マーケティング支援サービスには、豊富な経験やノウハウが蓄積されています。さまざまな状況に応じた最適な施策を選択し、実行に移すことが可能です。

また自社内のリソースをデジタルマーケティングに割くことができない場合でも、問題ありません。

マーケティング支援サービスに外部委託することで、自社内のリソースを自社の重要業務に集中させることができます。

さらにデジタルマーケティングに精通した人材が社内にいない場合でも、外部委託することで対応可能です。

このようにマーケティング支援サービスは効果的に活用することで、成功に近づくことができます。

マーケティング支援サービスの種類と特徴

マーケティング支援サービスにはいくつかの種類があります。以下はサービスの種類と特徴です。

マーケティング支援の種類	説明
メールマーケティング支援	自社が保有している顧客情報を活用し、ダイレクトメールを送信する方法を支援します。顧客の購買履歴やその他の属性などを考慮し、ターゲットを設定する方法です。リピート率の向上が期待できます。
SNSマーケティング支援	SNSで顧客とコミュニケーションをとり、自社のサービスや商品を認知してもらったり、購入をアピールしたりします。Instagram、X（旧Twitter）、Facebookなどを活用する方法です。
オフラインマーケティング支援	インターネットではなく、チラシ、ラジオCM、テレビCMなどを活用し、ブランドのイメージ向上や店舗への集客を行う方法です。
オンラインマーケティング支援	インターネットを活用した、自社のサービスや商品を宣伝したり、販売したりするための方法です。アフィリエイト広告、コンテンツマーケティング、SEO対策など、さまざまな方法があります。

顧客獲得に役立つ広告運用のノウハウ

効果的な広告運用を行うことで、多くの顧客を集客できると言えます。

デジタルマーケティングにおいては、効果的な広告運用は重要な要素と言えるでしょう。広告運用のノウハウについて、以下にまとめています。

ノウハウ	説明
自社、他社、顧客を分析	広告運用は、自社のサービスや商品を利用したり購入したりするターゲット層に絞ることが効率的と言えます。そのためターゲットとする顧客の設定、自社の強み、他社との差別化が重要です。 これらを分析することで、効果的な広告運用が可能となります。
予算を決定	予算には限りがあります。広告運用の予算と達成すべき目標を設定することが重要です。広告による利益が、広告費を超えることがないように注意することが大切となります。 予算を決める際には、過去のコンバージョン数やコンバージョン率を考慮するのが良いでしょう。
正しい目標設定	広告を運用する目的、目標を正しく設定することが重要です。具体的な内容を設定することで、達成できているかどうかを判断することができます。ROAS（広告費用対効果）やCPA（顧客獲得単価）で指標を設定するのが良いでしょう。
効果のあるアカウント設計	効果のあるアカウント設計が大切です。アカウント設計とは、どのような顧客をどのように集客してくるかを決めることになります。アカウント設計がずれてしまうと、全く効果がでないと言えるでしょう。
運用後に改善する	広告運用した後に、各指標の測定や分析を行います。そして改善点を見つけ出して、対策することが重要です。広告の表示回数を増やして、インプレッション数を向上させるなどの対策になります。広告の文章がユーザーの興味を引いているかどうかも重要です。定期的にチェックするようにしましょう。

なお、弊社StockSunでは、格安でWebマーケティングをはじめとするWeb集客全般の施策を依頼できる「マキトルくん」というサービスを提供しています。

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効果的なマーケティング支援サービスの選び方

自社のマーケティングを確実に成果につなげたい場合、専門家であるマーケティング支援サービスに依頼するのが効果的です。

マーケティング支援サービスは、企業によって得意分野が異なるため、自社に合ったサービスを選択することが重要と言えます。

以下は、マーケティング支援サービスの効果的な選び方の紹介です。

事業目標に合わせたマーケティング支援会社の探し方

企業ごとに事業目標が異なります。例えば、「見込み顧客を獲得する」「自社の認知度を拡大する」などです。

マーケティング支援会社は、事業目標や経営課題に沿った形で支援を実施します。

そのためマーケティング支援会社の得意とする業務分野と、自社が支援を必要としている内容が一致していることが大切です。

主な業務分類としては、次のような項目になります。

業務分類	説明
DX	営業体制の刷新、データの分析や収集体制の確立、デジタルツールの導入など、企業内の仕組みづくりを支援します。
プロジェクトマネジメント	マーケティングの体制整備、計画立案、戦略策定など、上流工程を支援します。
広告運用	広告の運用代行や企画、制作、効果の分析などを支援します。
ツール選定	マーケティングで利用するCRM、SFA、MAなどのツールの導入や運用代行、自社への定着支援などを行います。
SNS運用	SNSの運用代行や管理を支援します。
SEO	Webサイトの検索エンジン最適化を支援します。
アクセス解析	Webサイトにどのようなユーザーがアクセスし、どういった行動を行ったのかなど、アクセス解析を行いレポートにまとめます。また改善提案の実施も可能です。
コンテンツ制作	Webサイトのホワイトペーパー、動画、記事などの各種コンテンツの制作を支援します。
サイト制作	オウンドメディア、サービスサイト、コーポレートサイトなどのWebサイト制作やリニューアルを支援します。

豊富なマーケティング支援事例から選ぶ

マーケティング支援サービスは、自社と同じ業務分野への支援事例があるかどうかで選ぶのも一つの方法です。

多くの場合、マーケティング支援サービスのWebサイトに過去の実績が掲載されています。自社と同じ分野での実績確認が重要です。

また支援先の企業に対して、インタビューを実施しているケースもあります。

インタビュー内容を確認し、具体的な支援内容や体験談、感想などを確認することが大切です。

実績として掲載されている企業の従業員数や規模、事業内容なども参考にすると良いでしょう。

支援事例が掲載されていない場合は、Webサイトの問い合わせフォームから問い合わせる方法もあります。

Webサイトで公開していない事例などを提示してもらえる可能性があるため、問い合わせも有効な方法です。

情報収集した後は、自社への支援が可能かどうか、イメージができるかどうかなどを検討しましょう。

コストと効果から選択する

マーケティング支援サービスを選択する場合、コスト面や費用対効果の観点で選択するのも一つの方法です。

マーケティング支援サービスにかかる費用は、支援企業によって異なります。また支援の内容や対象範囲によっても費用が変動するでしょう。

主に次の項目で変動要因となります。

費用の変動要因	説明
作業工数	支援作業にかかる工数によって費用が変動します。例えばアンケートやヒアリングなどを実施し、結果をまとめる作業がある場合は、工数がかかると言えるでしょう。
アプローチの難易度	支援内容の難易度が高い場合、費用が高くなると言えます。例えば、ニューロマーケティングやAIの活用などです。ニューロマーケティングとは、脳科学に基づいた消費者の行動や心理をマーケティングに活用する方法になります。 支援内容が専門的であれば、相応の知識やスキルが必要となるため、費用が高額になるでしょう。
業務の範囲	支援業務の範囲によっても、費用が変わります。目標の設定、課題の分析、施策の検討、メンバーへの育成、KPIのモニタリングなど、どの範囲まで支援を依頼するのかによって費用も異なるでしょう。

あらかじめ支援してほしい内容を支援会社に相談することで、おおよその費用感を確認できます。事前に支援会社に確認するのが良いでしょう。

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おすすめのマーケティング支援業者

マーケティング支援サービスを利用したいと考えていても、実際にどのような企業に依頼すれば良いのでしょうか。

ここではマーケティング支援サービスのおすすめ企業を紹介します。マーケティングにはさまざまな手法や施策が存在している状況です。

そのため自社のサービスや商品に合った支援サービスを選択することが重要と言えます。

StockSun（マキトルくん）

「効果的なWebマーケティングの料金を抑えて依頼したい」「でも質の高いフリーランスや広告代理店を探す自信や時間がない」

こうした方におすすめしたいのが、月額5万円からご依頼いただける「マキトルくん」です。

Webコンサル会社であり、実績豊富なフリーランス集団であるStockSunだからこそできる費用対効果の高いサービスになっています。

項目	説明
対応内容	Webマーケティングに関するすべての分野に対応しています。 主にコワーキングスペースの運営、営業支援、Web集客相談、アプリ開発、システム開発、オウンドメディアの構築、SEO対策、インターネット広告の運用、YouTube制作などです。
費用	５万円/月額～
URL	https://stock-sun.com/

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WACUL

Web上で収集した大量のデータを用いて、成功する可能性の高い施策を支援します。

またAIがデータの分析や施策提案するツールを利用することで、効果を高めていることが特徴です。

項目	説明
対応内容	ツール開発などシステム志向に基づいたマーケティング支援を実施します。 対応内容としては、Webマーケターを派遣して即戦力として対応、企業の事業課題分析、デジタルマーケティング施策の提案、リスティング広告運用、記事作成、Webサイト運用、WebマーケティングのPDCAサイクルを支えるためのツールの提供などです。 3万サイト以上を解析、分析した改善策を支援します。
費用	6万円/月額～
URL	https://wacul.co.jp

ヴァリューズ

市場調査の結果から、Web上で消費者がどのように行動しているのかをデータ化してマーケティングに活用します。

そのため、効果的な施策を提案してもらうことが可能です。ビッグデータを活用した戦略の提案や実行が得意分野となります。

顧客とのコミュニケーションを重視し、顧客の状況に応じた支援が実施可能です。

項目	説明
対応内容	モニター会員からの行動履歴収集や、競合企業の分析、各種データに基づいたマーケティングを実施します。特にビッグデータを使用した行動分析からマーケティングの戦略立案、実行が得意分野です。
費用	10万円/月額～
URL	https://www.valuesccg.com/

バースタイプ

低価格でシンプルなプランが準備されているマーケティング支援サービスです。

支援内容などが明確になっており、安心して依頼することができるでしょう。支援の実施前に支援内容に関して相談することも可能です。

低価格なので、お試しに依頼するのも良いでしょう。

項目	説明
対応内容	Webサイトを中心にコンサルティングを展開しています。UX/UIのデザイン分野を得意としており、Webサイトの上位表示が得意です。予算に合ったプランを選択することができます。 主な対応内容としては、SNS運用、SEOライティング、Webサイト制作、インターネット広告、MEOコンサルティング、SEOコンサルティング、Webコンサルティングなどです。
費用	1万円/月額～
URL	https://verse-type.co.jp/

Full Speed

多くの業界を支援してきた経験豊富な支援サービスです。業界ごとのサービスや商品に沿った形で集客チャネルを提案します。

Webマーケティング施策の検討、戦略立案、実行、改善まで、一気通貫での支援が可能です。

項目	説明
対応内容	成果に直結するECサイトの運営、Web広告、SEO対策など、さまざまな方法を用いたコンサルティングが可能です。 Webマーケティング戦略の計画や実行の支援、SNS運用、Web広告運用、SEO対策、Webサイト制作など、多くの業務に対応しています。
費用	10万円/月額～
URL	https://www.fullspeed.co.jp/

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マーケティング支援サービスの活用事例

マーケティング支援サービスは、どのような活用の仕方があるのでしょうか。ここでは支援サービスの活用事例について紹介します。

SNSを活用した顧客とのコミュニケーション事例

スマートフォンの普及により、多くの人が情報収集やコミュニケーションを目的にSNSを利用しています。

企業のマーケティングの施策として、SNSを活用することは効果的な手法と言えるでしょう。

アメリカの食品加工メーカーである「ジョンソンヴィル」では、本格的にSNS運用を始めてからわずか1年でUGC数を9倍にまで向上させました。

UGCとは一般のユーザーが制作、発信しているコンテンツのことです。UGC数が高い場合、多くの消費者がその商品やブランドを利用していることを示すと言えます。

ジョンソンヴィルでは、X（旧Twitter）を利用し、ユーザーに対して「質の高い認知」「自分ごと化」に取り組みました。

もともとブランド認知が低いため、売上が伸びていない状況です。ユーザーに認知してもらうことで、売上向上を目指しました。

またジョンソンヴィルのソーセージは、見慣れない「価格」「洋物感」「サイズ」といった特徴があり、ユーザーに食べてみたいと思ってもらえるように「自分ごと化」にも取り組んでいます。

その結果、UGCが9倍増加し売上も向上している状況です。

参考記事：MarkeZine「UGC数が1年で9倍、売上も伸長　個性派ブランドのジョンソンヴィルを「自分ごと化」させたSNS活用」

Webデータを活かした売上向上の施策事例

Webデータを活用したマーケティングは効果的と言えます。

楽天市場では1億以上のデータを活用し、他のデータと紐づけて効率的な広告配信を実施し売上向上を目指しています。

また2018年には機械学習を利用して、精度の高い拡張ターゲティングを提供する「Rakuten Alris」サービスを開始しました。

「Rakuten Alris」では、ユーザーの利用傾向、購買傾向、属性など、920項目を分析して見込みユーザーを予測します。

予測したユーザーに対して広告配信することで、売上の向上につなげている状況です。

参考記事：KAAAN「データ活用とは？マーケティングに活かせる5種類のデータと流れを解説－楽天グループ」

ITツールを導入した営業活動改善の事例

営業活動を改善することで、無駄な時間や無駄な作業を削減することが可能です。

削減によって空いた時間を、営業活動に充てることで営業の効率化が可能となるでしょう。営業の効率化を行うためには、ITツールの導入が有効です。

スリープテック事業やメンタルヘルステック事業を展開している「株式会社ラフール」では、営業活動の効率化が課題でした。

顧客へのアプローチが不足していたり、顧客情報の管理ができていなかったりして、受注の機会を逃している状況です。

そこで営業情報や顧客情報を一元管理できるITツールを導入しました。ITツールによって、顧客へのメルマガ送付頻度を増やすことで、商談件数が3〜4倍まで向上しています。

参考記事：SATORI「リード獲得＆商談数が3〜4倍に成長！営業中心の組織にMAを浸透させた秘訣に迫る」

プロジェクト開発におけるマーケティング支援の事例

プロジェクト開発においても、マーケティング支援が効果的です。

全国80箇所に展開しているショッピングモール「イオンリテール株式会社」では、店舗ごとに運営していたシステムを一本化することで業務の効率化を実現しました。

従来は各店舗でシステムを運用しており、出店情報やイベント情報などのテナントニュースをそれぞれで更新している状況です。

またサイト更新ルールが整備されていないため、店舗側とシステム運営側の調整に時間がかかっていました。

システムを一本化することで、更新作業の効率化、情報の迅速化を図ることが可能となっています。

参考記事：ORO「イオンリテール株式会社」

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マーケティングの支援サービスならマキトルくんがおすすめ！

「効果的なマーケティングの支援サービスの料金を抑えて依頼したい」「でも質の高い広告代理店を探す自信や時間がない」

こうした方におすすめしたいのが、月額5万円からご依頼いただける「マキトルくん」です。

Webコンサル会社であり、実績豊富なフリーランス集団であるStockSunだからこそできる費用対効果の高いサービスになっています。

ここでは、マーケティングの支援サービスにおいてマキトルくんを活用するメリットを3つご紹介させてください。

• 月5万円から優秀なフリーランスにマーケティングの支援サービスの依頼ができる
• Webデザイン全般の実行支援に対応
• 外注を一本化できるためコスト削減につながる

月5万円から優秀なフリーランスにマーケティングの支援サービスを依頼できる

マキトルくんでは、月額定額5万円より優秀なフリーランスにマーケティングの支援サービスを依頼できます。

コンサル料がかからないため、「優秀なプロに依頼したいものの、高額な費用を支払う予算がない」といった企業にも安心してご利用いただけます。

また、マーケティングの支援サービスを担当するのは、StockSunに在籍する2,000名以上のフリーランスの中から、上位20％の優秀な人材に厳選しております。

自社で優秀な人材を探す手間がかかりません。

• マーケティングの支援サービスをするスキル
• コミュニケーションスキル
• 目的の達成意識

上記の要素を備えたフリーランスだけをアサインいたしますので、高クオリティーなマーケティングの支援サービスを依頼することが可能です。

Webマーケティング全般の実行支援に対応

マキトルくんでは、Webマーケティング全般の実行支援を月額定額制で依頼いただけます。

• マーケティングの支援サービスの依頼を内製化したい
• コンバージョン率の高いマーケティングの支援サービスを依頼をしたい
• マーケティングの支援サービスだけでなくSNS運用やLP制作なども任せたい

上記のようなニーズにも柔軟に対応可能です。

まず貴社のニーズ・課題を丁寧にヒアリングした後で、最適なご提案をさせていただきます。

施策の内容が決定したら、次に必要な人材を集めて独自のチームを構築し、業務に取り掛かっていく流れです。

「とはいえ、複数のフリーランスを集めたら連絡を取り合うのが面倒そう」

この問題を未然に防ぐために、マキトルくんでは専属のディレクターが貴社とフリーランスの間に入ります。

ヒアリング能力の高いディレクターが担当いたしますので、コミュニケーションコストを最小限にすることが可能です。

外注を一本化できるためコスト削減につながる

現在、複数の外注先に業務を委託している場合、マキトルくんに外注を一本化すればコストを削減できます。

これまで個別に発生していた固定費をまとめるだけでも、支出を最小限にできるでしょう。

マキトルくんに一本化した場合、チーム内で綿密にコミュニケーションを取ることが可能です。

それぞれの担当者が成功事例・進捗状況を共有しながら、スピーディーかつ費用対効果の高い施策を実行できます。

なお、弊社StockSunでは、格安でWebマーケティングをマルっと依頼できる「マキトルくん」というサービスを提供しています。

月5万円からの定額サービスになっているので、最小限のコストで売上を最大化させたい方に最適です。

オンライン相談は無料です。今すぐ相談して、検索されるページを“売れるページ”に変えましょう！

まとめ

インターネットの普及により、IT技術を活用したデジタルマーケティングが主流となっています。

効果的にデジタルマーケティングを展開する場合、専門的な知識やスキルが必要です。

自社にIT技術やマーケティングに精通した人材がいない場合、外部のマーケティング支援サービスの利用が効果的となります。

なお、弊社StockSunでは、格安でマーケティングの支援サービスの依頼はじめとするWeb集客全般の施策を依頼できる「マキトルくん」というサービスを提供しています。

月5万円からの定額サービスになっているので、Web施策を通じて効果的に、最小限のコストで売上を最大化させたい方に最適です。

オンライン相談は無料です。今すぐ、集客の仕組みをプロと一緒に設計しましょう！

さらに、マキトルくんと比較に挙がるサービスとの比較表も参考資料として掲載していますので、ぜひご活用ください。