各モール特有のユーザー動向や、ECサイト立ち上げを支えるテクノロジーの細分化によりEC市場で成果を出すための情報収集が膨大になっています。
そんな中、限られた時間で売上を最大化させるためにはECコンサルタントの活用が重要です。
EC支援業者出身からAmazonや楽天出身までさまざまな経験を持つStockSunのECコンサルタント（以下、認定パートナー）が、あなたのEC事業を網羅的に支援いたします。
自社のEC、楽天、Amazon、Yahoo!ショッピングとそれぞれのユーザーに合わせた最適な施策が必要です。
なぜなら、ユーザーはそれぞれのチャネルを横断することが少なく、チャネルを固定して商品を購入する傾向が強くなっているからです。
プラットフォームや事業モデルごとに異なる課題に対して、経験豊富な認定パートナーが最適解を導き出します。
商売の基本である、何を・誰に・いくらで・どのように売るかがうまく設計できてないと、その後にどれだけプロモーションを実施しても利益を作ることは難しいでしょう。
そもそもの商品の勝ち筋として3C（市場・競合・自社の分析）や4P（商品・価格・流通・販促の戦略）がマーケットニーズとフィットするかどうかの仮説検証からお手伝いが可能です。
自社サイトの制作や、モールの運営、広告の運用などEC売上最大化にはオペレーションをやりきれるかどうかが非常に重要です。
日々のキャンペーンや競合出現による広告運用の調整など、多岐にわたるEC業務を包括的に支援することで、貴社の売上最大化のお手伝いをさせていただきます。
EC / D2Cコンサルタントが企業の目標や市場状況に基づいて、最適なEC事業戦略を設計します。ターゲット市場の動向や競合状況を分析し、企業の強みを活かした戦略を策定します。また、売上目標や予算設計、KPI設定など、事業の全体像を明確にし、商品の仕入価格から売価までを設計し、市場に適した価格設定を行います。
商品の紹介ページやバナー、SNS向けコンテンツなど、顧客にアピールするためのコンテンツを制作します。LP設計やUGCを活用することで、顧客との接点を増やし、ブランドイメージを向上させることを目指します。
データ分析や改善提案によって成果を最大化させます。定例会では毎月施策のPDCAを回すため、担当のコンサルタントより次月以降の改善施策のご提案及びご説明を行います。
| 実行支援のみ | コンサルティングのみ | 実行支援+コンサルティング |
| 費用月額5万円〜 | 費用月額5万円〜 | 費用月額5万円〜 |
| 契約期間3ヶ月〜 | 期間3ヶ月〜 | 期間3ヶ月〜 |
| 対応施策例・ECサイト制作・ECサイト運用・CRM分析 | 対応施策例・各種コンサルティング・戦略設計・新規立ち上げ支援 | 対応施策例・CRM分析・戦略設計・CRM、新規立ち上げコンサルティング |
※上記は一般的なケースの費用感であり、詳細な料金はコンサルタントやサイト状況などにより異なります。
ご相談時の課題
解決策
施策結果
ご相談時の課題
解決策
施策結果
Web上でお打ち合わせを実施させていただき、EC / D2Cに取り組もうと思われた背景や、過去の施策状況、現状抱えている課題点などをお客様の事業やターゲットユーザーに合わせて細かくヒアリングさせていただきます。
EC / D2Cコンサルタントが競合他社や自社モールを分析します。分析した内容や課題点などを元にご提案内容を作成させていただきます。
改めてお打ち合わせのお時間をいただき、KGI・KPI達成に向けた戦略、施策などのご説明をさせていただきます。
提案に対するご不明点の解消をはじめ、お取り組み内容の細かいすり合わせを行います。コンサルティングのプランなどを確定します。最終的なプランが確定後、クラウドサインにてご契約を行います。
スケジュールに合わせた施策の実行、定例会を実施いたします。EC / D2Cコンサルタントからの電話やメールでのトピック共有、緊急対応を要する案件ではWeb会議システムを用いたサポートも行います。
ECやD2Cコンサルティングを受ける大きなメリットは、プロのEC・D2Cコンサルタントによるアドバイスが受けられることです。デジタルマーケティングやSEO対策、SNS運用などの最新手法を駆使して、ターゲット顧客を正確に攻略できます。自社に専門知識が不足している場合でも、外部のコンサルタントが弱みをカバーし、計画どおりに売上を拡大させることができます。
事業の立ち上げから成功まで、ECサイトの構築やプロモーション戦略、集客方法などを全体的にサポートするため、最短でD2C事業を成功させる可能性が高まります。
専門スキルを持つスタッフが代行することで、運営を効率化し、コア業務に集中できるため、物理店舗に比べてオーバーヘッドコストが低く抑えられるため、利益率を高めることができます。
また、StockSunには各領域に精通したコンサルタントがいるため、幅広いチャネルから集客に繋げられることが強みです。
一方で、採用コンサルティングのデメリットとしてはまず、コンサルティング費用がかかることが挙げられます。コンサルティング費用は高額になることが多く、負担に感じることもあるでしょう。
改善案の実施体制が整わないこともデメリットとなります。コンサルタントから提案された戦略を実行するためのシステムやオペレーションが未整備のままでは、効果を得ることが難しくなります。特に、提案された戦略を実行することができず、失敗に終わる可能性があります。
また、コンサルタントの質が低い場合もデメリットです。担当するコンサルタントが経験不足や提案力に乏しいと、効果的な改善策が提供されない可能性があります。特に、D2C事業は複雑な要素が絡み合うため、充分なノウハウを持つコンサルタントが必要です。
このように、EC / D2Cコンサルティングは、効率的に販促に繋げるための有力な手段ですが、コストや時間などのリスクを考慮し、自社にあったコンサルタントを選ぶことが大切です。
過去の実績や事例の豊富さは、選ぶ会社が持つ信頼性を示す重要な要素です。
具体的には、過去にどのような成功事例を持っているかを確認し、売上向上や市場シェアの拡大など、数値的な成果が示されていることが望ましいです。また、他社の成功事例を参考にして、自社の課題解決に役立てることができます。
特に、同業種での成功事例は、自社のビジネスモデルに最適な戦略が提供される可能性が高まります。
企業ごとの個別ニーズに応じたカスタマイズサービスが提供されているかを確認することが重要です。
自社の強みや課題に合った戦略が提案されることが求められます。また、自社の状況に応じて、戦略やサービス内容を柔軟に変更できるかどうかも重要です。
柔軟な対応が可能なコンサルティング会社は、急速に変化する市場環境に対応しやすく、長期的なパートナーシップを築く上で有利です。
各コンサルティング会社の料金を比較し、自社の予算に合ったプランを選びます。
低予算から高予算まで、さまざまなプランが用意されていることが多いです。提供されるサービス内容とその効果を考慮して、費用対効果を評価します。短期的な成果だけでなく、長期的な成長にも寄与するかを考慮することが大切です。
また、投資した費用が将来的な収益に寄与するかを確認することも重要です。費用対効果が高いコンサルティング会社は、自社の財務状況を考慮しつつ、最適な成長戦略を提供してくれるでしょう。
自社の課題など依頼したい内容に対応可能かどうかも重要なポイントとなります。
まず、候補となる会社の実績と経験を精査することが重要です。過去の成功事例や業界での評判は、その会社の実力と専門知識を示す重要な指標となります。特に、自社の業界や課題に類似した案件での実績は、高い価値を持ちます。
次に、提供されるサービスが自社のニーズに合致しているかを確認します。EC/D2Cは多岐にわたるため、自社の目標達成に必要な特定のサービスや専門性を持つ会社を選定することが重要です。
ECやD2C（通販）コンサルティングの費用相場は、依頼する業務内容や企業の規模によって大きく異なります。
下記表に一般的な費用相場をまとめました。
| 費用相場 | 対応内容 |
| 月額5万円〜 | ・簡易的なアドバイスや基本的なデータレポート作成が中心・集客や売上改善の提案を受けることができます |
| 月額10万円〜20万円 | ・戦略立案やデータ分析に基づく改善提案が行われます・定例会議が月1回程度設定され、ECサイトの戦略や方向性を決めることができます・ |
| 月額30万円〜50万円 | ・実務作業や研修を含む包括的な支援が提供・ページ改修、バナー作成、コンテンツ制作、SNS施策の企画立案などが含まれ、内製化を目指す企業に適しています |
| 月額50万円〜 | ・大規模なECサイトや長期的な戦略を必要とする企業向け・すべての施策に対応し、ブランド構築や高度な専門知識を活用した提案が行われます |
上記は一般的な相場となり、実際の料金とは異なる場合もあるため、詳細な料金については依頼先の会社に聞いてみましょう。
ECとD2Cは、どちらも消費者に直接商品やサービスを提供する方法ですが、以下の点で異なります。
ECは、インターネットを通じて商品やサービスを販売するビジネスモデルで、一般的に既存の流通経路を利用することが多いです。多くの場合、既存のブランドや製品をオンラインで販売する形態が一般的です。例えば、Amazonや楽天市場などのオンラインショッピングモールでの販売が挙げられます。
一方、D2Cはメーカーや製造業者が消費者に直接商品やサービスを提供するビジネスモデルです。流通業者や小売業者を介さず、自社のチャネルで販売します。ブランドが自社のECサイトやSNSを通じて消費者に直接アプローチし、商品を販売します。消費者との直接的な関係構築が可能で、ブランドイメージや顧客体験を強化することを目指します。例えば、NikeやAppleなどの自社ECサイトでの直接販売がこの形態に該当します。
ECコンサルティングは、企業が電子商取引を通じて成功するための戦略的支援サービスです。主に、ECサイトの運営、商品の販売戦略、顧客体験の向上、流通効率の改善などを含む幅広い分野でアドバイスや実践的な支援を行います。
ECサイトの最適化は、ユーザーエクスペリエンス向上や、モバイル対応などの技術的な改善を含みます。また、商品管理とカタログ作成においては、商品の選定、価格設定、カタログの作成や管理が重要です。
マーケティング戦略としては、SEO対策、SNSマーケティング、メールマーケティングなどが含まれるほか、データ分析とパフォーマンス改善もECコンサルティングの重要な側面です。
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