不用品回収業でリスティング広告を活用したいと考えているものの、「本当に効果があるのか」「どうやって始めればいいのか」と悩んでいませんか。
不用品回収業とリスティング広告の相性は抜群です。検索ユーザーの多くが「今すぐ処分したい」という明確なニーズを持っているため、適切に運用すれば高い費用対効果を実現できます。
この記事では、不用品回収のリスティング広告で成果を上げるための具体的な方法を詳しく解説。キーワード選定から広告文の作り方、ランディングページの最適化まで紹介します。この記事を参考にリスティング広告を効果的に運用し、激しい競争を勝ち抜くための集客チャネルを確立しましょう。
目次
不用品回収業にとって、リスティング広告は数ある集客手段の中でも成果につながりやすい施策です。リスティング広告を導入する主なメリットは、以下の3つです。
順番に詳しく解説します。
不用品回収業は地域密着型のビジネスであり、競合他社との差別化が難しい面があります。チラシやポスティングといった従来の集客方法では、タイミングが合わなければ効果が出にくく、反応率も読みづらいといった課題があります。
一方、リスティング広告は「不用品を処分したい」と考えているユーザーが能動的に検索したタイミングで表示されます。つまり、ニーズが顕在化した瞬間に自社のサービスを提案できるのです。リスティング広告であれば、競合が多い地域でも適切なキーワード設定や広告文の作成などで確実に見込み客にリーチできます。
SEOは効果が出るまでに数ヶ月から1年以上かかることも珍しくありません。対してリスティング広告は、設定を完了して広告を配信開始すれば、早ければその日のうちに問い合わせが入ることもあります。
不用品回収の場合、引っ越しシーズンや年末年始など需要が高まる時期に合わせて広告予算を増やすことで、効率的に集客できます。閑散期には予算を抑え、繁忙期に集中投下するといった柔軟な運用が可能なのも大きな魅力です。
リスティング広告は、費用対効果の面でも優れています。クリック課金制なので、広告が表示されただけでは費用が発生しません。実際に興味を持ったユーザーがクリックした時だけ料金が発生するため、無駄な広告費を抑えられます。適切に運用すれば、1件の問い合わせ獲得にかかるコスト（CPA）を数千円程度に抑えることも可能です。
不用品回収を検索するユーザーの多くは、「できるだけ早く処分したい」という緊急性の高いニーズを抱えています。引っ越しが迫っている、遺品整理を急いでいる、大型家電が壊れて困っているなど、切実な理由があるケースがほとんどです。
こうしたユーザーは比較検討に時間をかけず、条件が合えばすぐに依頼する傾向があります。リスティング広告で「即日対応可能」「24時間受付」といった訴求をすることで、緊急性の高いユーザーを効率的に獲得できます。
リスティング広告は不用品回収業にとって効果的な手法ですが、成果を出すにはいくつかポイントがあります。ここからは、不用品回収業者が実践するべきポイントを7つ挙げ、詳しく解説していきます。
リスティング広告の成否を分けるのがキーワード選定です。不用品回収業では、サービスの性質上、地域性と具体性を意識したキーワード選定が重要になります。まずは、次のようなキーワードを軸に設計しましょう。
| キーワードタイプ | 代表例 | 特徴・狙いどころ |
|---|---|---|
| 地域名×サービス名 | 「横浜市 不用品回収」 「世田谷区 遺品整理」 |
地域密着型ユーザーに直接リーチ。市区町村や駅名まで細分化すると効果的。 |
| 品目名キーワード | 「冷蔵庫 回収」 「ソファー 引き取り」 |
処分したい品が明確なユーザーを獲得。競合が少なくクリック単価を抑えやすい。 |
| 緊急性キーワード | 「不用品回収 即日」 「粗大ゴミ 今日中」 |
「今すぐ片付けたい」層に刺さる。CVRが高いがCPCはやや高め。 |
| ロングテールキーワード | 「一人暮らし 不用品 少量」 「高齢者 遺品整理」 |
検索数は少ないが具体ニーズが強く、低コストで高CVRが狙える。 |
これらのキーワードをバランス良く組み合わせることで、無駄なクリックを減らしながら、今すぐ依頼したいユーザーを的確に獲得できます。Googleキーワードプランナーやラッコキーワードを活用し、定期的に検索語句レポートを確認しながら成果の高い語句を追加していきましょう。
どんなに良いキーワードを選んでも、魅力的な広告文がなければクリックされません。限られた文字数の中で、ユーザーの心を掴む広告文を作成する必要があります。特に重要なポイントは、以下の4つです。
まず広告文では、サービスの特徴ではなく、ユーザーが得られるメリットを前面に出すことが重要です。以下のように広告文を書き換えることで、刺さる広告文に仕上がります。
| NG例（特徴のみ） | OK例（ユーザーベネフィット） |
|---|---|
| 創業20年の実績 | 安心の明朗会計で追加料金なし |
| スタッフ多数在籍 | 最短30分で駆けつけ |
| 年中無休で対応 | 深夜・早朝も対応OK |
| 大手企業も利用 | 女性スタッフ在籍・秘密厳守 |
大切なのはユーザー目線で価値を伝えること。さらに不安を解消する言葉を入れることでクリック率を高められます。
また、「今だけ基本料金3,000円OFF」といった具体的な特典を提示すると、クリック率がさらに向上します。数字を使うことで信頼性が増し、お得感も伝わりやすくなります。ただし、実際に提供できない特典を掲げるのは絶対に避けましょう。
次に、以下のように地域での実績や資格をアピールすることで、他社との差別化と信頼獲得につながります。
なかでも、許可番号を広告文に記載すると、信頼性が大きく向上します。地域カスタマイザー機能を使えば、ユーザーの検索地域に応じて広告文を自動で切り替えられ、より身近な印象を与えられます。
広告文の最後には、「今すぐ無料相談」「24時間電話受付中」など、次に何をすればいいのかが一目でわかる表現を入れましょう。「本日中の回収も可能」「残り枠わずか」といった緊急性を演出する文言も効果的です。
加えて、広告表示オプションを設定すると、広告の表示面積が増え、より多くの情報を伝えられます。オプションの種類や活用例は、以下の通りです。
| オプションの種類 | 活用内容・例 |
|---|---|
| サイトリンク表示 | 「料金表」「対応エリア」「お客様の声」などの詳細ページに誘導 |
| コールアウト表示 | 「見積もり無料」「即日対応」「深夜OK」など特徴を箇条書き表示 |
| 構造化スニペット | 「対応品目：冷蔵庫、洗濯機、ソファー」など具体的情報を追加 |
| 電話番号表示 | スマホユーザーがワンタップで電話でき、成約率が大幅に向上 |
魅力的な広告文は、「誰の・どんな悩みを・どのように解決できるか」を一瞬で伝えることがポイントです。ユーザーの心理に寄り添った一文を意識するだけで、CTR（クリック率）は確実に改善します。
広告を誰に、いつ、どこで表示するかを適切に設定することで、無駄なクリックを減らし、費用対効果を最大化できます。次のように、ターゲティングを設定しましょう。
不用品回収の問い合わせは、時間帯や曜日によって大きく変動します。平日日中より、夕方〜夜間、土日祝日に検索が増える傾向です。Google広告の時間帯レポートを確認し、コンバージョンが発生しやすい時間帯には入札を強化し、反応が薄い時間帯は入札を抑えるか配信を停止することで、効率的に予算を使えます。ただし、「即日対応」を強みとしている場合は、24時間配信を検討し、広告文で「24時間受付」を明記しましょう。
不用品回収は移動コストがかかるため、対応エリアを明確にしたターゲティングが必須です。市区町村単位での設定が基本ですが、さらに細かく半径指定でエリアを絞ることもできます。対応可能エリアの境界付近では入札を調整し、遠方のエリアは入札を下げることで採算が取れない案件を避けられます。逆に事務所から近いエリアは、移動コストが少なく利益率が高いため、積極的に入札を強化する戦略も有効です。
不用品回収の検索は、スマートフォンからが圧倒的に多い傾向があります。特に「今すぐ処分したい」という緊急性の高いユーザーは、その場でスマートフォンから検索して電話をかけることがよくあります。デバイス別のレポートを確認し、スマートフォンでのコンバージョン率が高ければ、モバイル入札調整で入札を強化しましょう。パソコンからの検索は比較検討段階で、スマートフォンからの検索は即決段階という傾向があるため、それぞれのデバイスに適した広告文やランディングページを用意することで、さらに効果を高められます。
除外キーワードをうまく活用すると、無駄な広告費を削減し、質の高いユーザーだけに広告を表示できます。除外キーワードの例は、以下の通りです。
| 除外カテゴリ | 代表的なキーワード例 | 除外の理由・ポイント |
|---|---|---|
| 行政・自治体系 | 「市役所」「区役所」「清掃局」「環境センター」「持ち込み」 | 自治体の無料サービスを探すユーザーが多く、民間業者への成約に繋がりにくい。 |
| 「無料」関連 | 「不用品回収 無料」「無料 引き取り」「無料 回収」 | 完全無料を求める層は有料サービスを利用しない傾向。 |
| 求人・採用系 | 「求人」「募集」「アルバイト」「正社員」「採用」 | サービス利用ではなく求職目的の検索。早めに除外設定しておく。 |
| 買取系 | 「買取のみ」「リサイクルショップ」「高価買取」 | 回収ではなく買取希望のユーザー。買取サービスを提供していない場合は除外。 |
| 自力処分系 | 「自分で」 | 自分で処分したいユーザーのため、依頼に繋がらない。 |
除外キーワードを設定したら、検索語句レポートを週に一度はチェックし、成約に繋がらないキーワードを見つけたら、除外リストに追加していきましょう。特に配信開始直後の1〜2週間は、予想外のキーワードで表示されることが多いため、こまめなチェックが重要です。
最終的にコンバージョンにつなげるためには、魅力的なLPを作成することが重要です。主なポイントは、次の6つです。
広告で「即日対応可能」と訴求したなら、LPのファーストビューでも「即日対応」を大きく打ち出すことが信頼性の確保につながります。広告とLPのメッセージが一致していないと、ユーザーは離脱してしまいます。広告で使用したキーワードや訴求ポイントを、LPの見出しに必ず含めましょう。
不用品回収で、最もユーザーが気にするのが料金です。LPには、わかりやすい料金表を必ず掲載しましょう。見積もりシミュレーターを設置すれば、問い合わせのハードルが下がります。
問い合わせから作業完了までの流れを、ステップごとに図解で示すと、ユーザーは安心して依頼できます。「見積もり後のキャンセル無料」「当日の追加料金なし」といった安心材料も重要です。
不用品回収業界には悪質な業者も存在するため、ユーザーは慎重になっています。LPに以下の内容を入れることで、安心感を与えられます。
コンバージョンボタンは、ファーストビュー、料金説明の後、お客様の声の後など、ページ内に複数配置しましょう。ボタンの文言は「今すぐ無料見積もり」など、具体的な行動を促す表現にします。電話番号は大きく目立つように表示し、スマートフォンではタップするだけで電話がかけられるようにリンク設定を忘れずに行いましょう。
スマートフォンからのアクセスが大半を占めるため、モバイル対応は必須です。文字サイズは読みやすく、ボタンは指で押しやすい大きさにし、画像は軽量化してページの読み込み速度を速くすることも重要です。
限られた予算で最大の成果を出すには、入札単価と配信予算をデータに基づいて継続的に最適化する必要があります。まずはビジネスの数字から目標CPAを逆算しましょう。
【目標CPA算出例】
成約率50% × 平均単価5万円 × 粗利率30% = 粗利7,500円
→ 目標CPA：5,000円に設定
この目標をもとに、Google広告の「目標コンバージョン単価（目標CPA）」を活用すれば、システムが自動で入札を最適化してくれます。明確なCPA目標がない場合は、設定した予算内で成果件数を最大化する「コンバージョン数の最大化」を選択しましょう。
ただし、自動入札を活用するには過去30日で30件以上のコンバージョンデータが推奨されています。データが少ない段階では、まず手動入札で基準データを蓄積し、その後に自動化へ切り替えるのが安全です。
予算配分の最適化ポイントは、3つあります。
最後に品質スコアの改善も重要です。品質スコアは①推定クリック率（CTR）、②広告の関連性、③ランディングページの利便性の3つで決まります。キーワード・広告文・LPの内容を一致させ、CTRを高め、無関係なキーワードを除外することで、品質スコアが向上し、同じ予算でも上位表示されやすくなります。
リスティング広告は継続的な改善サイクルを回すことで、着実に成果が向上していきます。
まずは、データ分析に基づいて改善の仮説を立て、それを検証するための施策を考えます。次に立てた仮説をもとに、実際に施策を実行します。ただし、いきなり大きく変更するのではなく、まずは小規模なテストから始めるのが賢明です。
施策を実行したら、必ず結果を数値で検証します。見るべき指標は、コンバージョン率(CVR)、コンバージョン単価(CPA)、クリック率(CTR)、クリック単価(CPC)などです。検索語句レポートも必ずチェックし、想定外のキーワードで表示されていないか、無駄なクリックが発生していないかを確認します。
検証結果をもとに、次のアクションを決めます。効果が出た施策は本格的に展開し、効果が出なかった施策は原因を分析して改善策を考えるか、別のアプローチを試します。成功した訴求は他のキーワードグループへも横展開しましょう。
このPDCAサイクルを、週次・月次で継続することで、CPA（1件あたりの獲得単価）は確実に下がっていきます。実際、月10万円・CPA1万円からスタートし、半年後に月30万円・CPA5,000円へ改善した事例もあります。
ここからは、実際にリスティング広告を始める際の具体的な手順を解説します。初めての方でも迷わず進められるよう、ステップごとに説明していきます。
効果的な運用を行うには、キャンペーンをどう分けるか（構造設計）が重要です。分け方によって広告配信の精度や改善スピードが変わります。キャンペーンの分け方の例をまとめた表が、以下です。
| 分け方の種類 | キャンペーン設計例 | メリット | 注意点 |
|---|---|---|---|
| サービス別 | 「一般不用品回収」「遺品整理」「ゴミ屋敷清掃」「オフィス移転」など | サービスごとの訴求ができ、広告文やLPを最適化しやすい | サービス数が多いと管理が煩雑になりやすい |
| 地域別 | 「東京23区」「横浜市」「川崎市」など | 商圏ごとの効果を把握でき、地域密着訴求に強い | 配信エリアが広い場合、設定工数が増える |
| 品目別 | 「大型家電回収」「家具回収」「小型家電回収」など | 品目ごとのニーズに合わせて訴求できる | クリックデータが分散しすぎると最適化が遅れる |
どの分け方が最適かは、自社のビジネスモデルや強みによって異なります。最初はシンプルに2〜3個のキャンペーンから始め、データが溜まってきたら細分化していくのが良いでしょう。
次に、各サービスに関連する基本キーワードをリストアップします。
「不用品回収」「遺品整理」「生前整理」「ゴミ屋敷清掃」「片付け代行」などが基本です。処分したい物の名称も網羅的にリストアップし、「冷蔵庫 処分」「ソファー 回収」「ベッド 引き取り」といった具合に動詞を組み合わせます。
対応エリアの地域名も細かくリストアップしましょう。都道府県名、市区町村名を含めると、より細かいターゲティングが可能になります。
キーワードを選定したら、広告文を作成しましょう。即日対応や24時間受付など、緊急性に訴える広告文はクリック率が高くなります。見出しには「横浜市の不用品回収 | 即日対応可能」「24時間受付・最短30分で駆けつけ」といった訴求を入れましょう。
期間限定や特典を強調する広告文では「Web限定 基本料金3,000円OFF」「世田谷区の不用品回収専門店」といった訴求が効果的です。地域密着性を強調する広告文では「川崎市で選ばれて10年」「地域密着の不用品回収業者」といった表現によって地元の信頼を得られます。
広告配信を始める際の予算は、1日あたり3,000円〜5,000円程度（月予算約9万円〜15万円）から始めるのが無難です。入札方法は、最初は「手動CPC（個別クリック単価）」で始めることをおすすめします。データが蓄積されるまでは自動入札の精度が低いため、手動で様子を見ながら調整していくのが良いでしょう。
「クリック数の最大化」は初心者向けとして紹介されることが多い自動入札戦略ですが、コンバージョンに繋がりにくいキーワードでもクリックを獲得してしまう可能性があります。コンバージョンを重視する不用品回収業では、手動CPCでしっかりとデータを蓄積することを優先しましょう。
配信開始後は、最初の1週間は毎日データをチェックし、2週目以降は週に2〜3回のチェックに切り替え、1ヶ月後には本格的な見直しを行います。十分なデータが蓄積されたら、自動入札への切り替えも検討できます。
切り替えの目安は、過去30日間で30件以上のコンバージョンが発生していること、データ蓄積期間として2〜3ヶ月以上が経過していることです。自動入札に切り替えても、週に1回程度は必ずパフォーマンスをチェックし、目標CPAの達成状況を確認しましょう。
成果を正確に測定するには、コンバージョン計測の設定が必須です。Webサイトの問い合わせフォームからの送信を計測するには、サンクスページにコンバージョンタグを設置します。Googleタグマネージャー経由での設置が推奨され、設定後は必ずテストモードで動作確認を行いましょう。
基本的なリスティング広告の運用手順を押さえたら、次は成果をさらに高めていきましょう。ここでは、不用品回収業のリスティング広告で成果を最大化するための5つの施策を紹介します。
ホームページの「スタッフ紹介」「会社概要」「事例紹介」を見たユーザーは、信頼性を確かめに来ている可能性が高く、成約に近い段階の見込み客です。こうした「検討度の高いユーザー」に対しては、別枠でリマーケティング広告を配信することで、再度接触して成約につなげる確率を高められます。
例えば、サイト来訪後24〜72時間以内に限定オファー（「今週中対応」「無料見積もり」）を表示する広告を出し、興味を持った人に追客できる体制を作るなどが挙げられます。Google広告の「オーディエンスマネージャー」でリマーケティングリストを作成すれば、こうした配信が可能です。
不用品回収は「今すぐ近くの業者に来てほしい」というニーズが強いため、ローカル検索広告を活用するのが効果的です。ローカル検索広告を使えば、ユーザーが「不用品回収 × 地名」で検索した際、Googleマップや検索結果の上部に広告を表示できます。これにより「近さ」を訴求でき、クリックから問い合わせへの導線が短くなります。
設定には、まずGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）とGoogle広告を連携させ、「住所アセット」を設定する必要があります。通常の検索広告と併用することで、ローカル検索時に広告の表示機会が増えるため、Googleビジネスプロフィールの情報（営業時間・口コミ・写真など）を充実させておくことが成功のポイントです。
「不用品回収」「ゴミ屋敷清掃」「遺品整理」「オフィス移転」など、提供サービスの種類ごとに、別キャンペーン × 専用LP（ランディングページ）を設けるのが基本です。主に以下のような理由があります。
例えば、ゴミ屋敷清掃は「作業時間・スタッフ人数・価格帯」が他サービスより大規模になりやすく、遺品整理は「丁寧さ・心理的配慮・信頼性」が重視されやすい傾向があります。これらを同じLPで扱うと訴求がぼやけてしまいます。
ただし、キャンペーンを分割しすぎると、1キャンペーンあたりのコンバージョン数が不足し、自動入札の学習が進まないリスクがあります。最初は2〜3種類の主力サービスでキャンペーンを分けて開始し、月30件以上のコンバージョンが安定してから細分化していくのが、運用負荷と成果のバランスを取りやすい方法です。
多くの業者は夜間に広告を止めてしまいがちですが、不用品回収は夜間にも問い合わせが発生する可能性がある業種です。特にゴミ屋敷清掃や緊急処分案件など、「人目を避けたい」「仕事終わりに相談したい」というニーズが夜間に集中する傾向があります。
夜間配信を試していない業者は機会損失しているケースもあります。夜間訴求をする場合は、広告文に「深夜OK」「24時間対応可」「夜間見積もり対応」などのキーワードを盛り込むと効果が出やすくなります。
まずは少額予算でテスト配信を行い、問い合わせ件数と質を検証してから徐々に拡張するのが安全です。また、深夜帯（22時以降）は近隣トラブルのリスクがあるため、実際の作業対応時間と広告訴求内容を一致させることも重要です。
除外キーワードの設定は、広告の費用対効果を高めるために重要です。「無料」「求人」「DIY」「自分で」「やり方」「リサイクルショップ」「便利屋」「競合社名」などは、売上につながりにくいため除外対象としましょう。
特に「粗大ごみ 出し方」「粗大ごみ 自治体」といった検索語句は、自治体の無料回収を探している人の検索を引き寄せてしまうため、除外が必須です。Google広告の「共有ライブラリ」にある除外キーワードリスト機能を使えば、複数のキャンペーンに同じ除外語句を一括適用でき、設定を効率化できます。
運用開始後は、週1回程度の頻度で検索語句レポートを確認し、意図しない表示や費用対効果の低い検索語句があれば速やかに除外リストに追加することで、広告の精度を継続的に高められます。
リスティング広告は、設定を誤ると成果が出ないどころか、広告費だけがかかってしまいます。ここでは、不用品回収業者でやりがちな3つの失敗と、その回避策を紹介します。
どれだけクリックを集めても、ランディングページ（LP）の内容が薄いと成約にはつながりません。料金表が不明確だったり、対応エリアや許可番号、お客様の声が掲載されていなかったりすると、ユーザーは不安を感じて離脱します。不用品回収業者のLPには、次の内容を最低限入れましょう。
また、広告文とLPの内容が一致していない場合、コンバージョン率（CVR）が大きく下がります。広告で「即日対応」と謳ったならLP内でも対応時間帯を明記するなど、広告とLPの内容をしっかり一致させることが最も重要です。
近年「LINE問い合わせ」をCV（コンバージョン）計測の対象にしている業者が増えていますが、LINEはコンバージョン判定が不安定で、広告最適化が崩れやすい点に注意が必要です。LINE経由の問い合わせは「既読だけで反応が途切れる」「複数社を比較して終わる」「冷やかし・値段確認のみ」のケースが多く、売上につながらない問い合わせが多いのが実態です。
さらに、広告でカウントされたCV件数と、実際に成約した問い合わせ件数が合わなくなり、正確なデータに基づく入札最適化ができなくなります。初期段階では、電話・フォームのコンバージョンを軸に入札最適化を行うのが安全です。これらはユーザーの本気度が高く、CV数と実際の問い合わせ件数が一致しやすいためです。ある程度データが蓄積し、月30件以上の安定したCVが得られてから、LINEを補助チャネルとして加えると運用が安定します。
ディスプレイ広告（GDN・YDA）は認知拡大には有効ですが、「今すぐ業者を探している」層の獲得には不向きです。クリック単価は安く見えても、コンバージョン率が低いため、結果的にCPA（獲得単価）が高くなりやすい傾向があります。
不用品回収のような緊急性の高いサービスでは、検索広告に予算の80〜90%を集中させ、ディスプレイ広告はリマーケティング目的で残り10〜20%の少額配信に留めるのが定石です。特に月額予算が50万円以下の中小業者は、「検索＝今すぐ客」に的を絞るほうがROI（投資対効果）が安定します。ディスプレイ広告は潜在層へのアプローチに有効ですが、検索広告で十分な成果が出てから追加検討しましょう。
予算が少ないと表示機会も限られるため、できれば1日3,000円〜5,000円(月額9万円〜15万円)程度の予算を確保することをおすすめします。
少額でスタートする場合は、キーワードを絞り込み、最も効果が出そうなものに集中投下するのが賢明です。例えば「遺品整理」だけ、または対応エリアの中でも近隣地域だけに配信するなど、的を絞った戦略が有効です。まずは月3〜5万円でテストし、成果が出たキーワードやエリアに徐々に予算を増やすことで、リスクを抑えながら拡大できます。
早ければ1〜2週間で反応が見えます。リスティング広告は検索連動型なので、SEO（効果が出るまで数ヶ月〜1年）と比べて即効性が高いのが特徴です。設定が適切であれば、配信開始から最短即日で問い合わせが入ることもあります。
ただし、本格的に成果を安定させるには3ヶ月程度が目安です。特に自動入札を使う場合、機械学習に2〜3週間かかるため、初期は期待通りのパフォーマンスが出ないこともあります。
最初の1ヶ月はデータ収集とテストの期間、2ヶ月目は効果的なキーワードや広告文を見極める期間、3ヶ月目以降は最適化を進めて成果を伸ばす期間と考えると良いでしょう。焦らず、継続的にPDCAを回すことが長期的な成功につながります。
SEOは中長期的な集客向け、リスティングは即効性重視という違いがあります。SEOは効果が出るまでに時間がかかりますが、一度上位表示されれば継続的に無料で集客できます。リスティング広告は費用がかかりますが、1〜2週間で成果が出始め、予算やターゲットを柔軟に調整できます。
両方を併用することで、短期と長期のバランスが取れた集客体制を構築できます。理想的なのは、リスティング広告で即座に集客しながら、並行してSEOを進め、徐々に比率を高めていく方法です。
具体的には、リスティング広告で効果の高いキーワードを特定し、そのキーワードでSEO記事を作成するといった連携が効果的です。広告で得たユーザーの反応データ（CV率、直帰率など）を、SEOコンテンツの改善にも活かせます。
地域密着型の場合、「市区町村×サービス名」で精度を重視した配信が効果的です。例えば「世田谷区 不用品回収」「目黒区 遺品整理」のように、対応エリアを細かく設定し、地域に特化した訴求を行います。Googleの地域ターゲティングで半径指定を活用すれば、より精度の高い配信が可能です。
広域展開の場合、「都道府県名＋不用品回収」でボリューム重視の設計が有効です。「東京都 不用品回収」「神奈川県 遺品整理」のように広めのエリア設定で、より多くの検索ユーザーにリーチします。
ただし、広域展開では競合も多く、クリック単価が高くなる傾向があります。そのため、より具体的な強みや差別化ポイントを広告文で訴求することが重要です。「関東全域対応」「どこよりも早い対応」「大量回収に強い」など、広域展開ならではの強みをアピールしましょう。
電話が最も成約率が高く、即決につながりやすいです。不用品回収は緊急性の高いサービスなので、電話で直接相談したいというユーザーが多いのです。電話なら、その場で詳細確認・見積もり・日程決定まで進められます。
特にスマートフォンからの検索では、「電話番号表示オプション」でワンタップで電話をかけられます。
フォームは、営業時間外や電話が苦手なユーザーに有効です。詳細な情報を文章で伝えられるメリットがありますが、返信までのタイムラグがあるため、成約率は電話より低くなる傾向があります。
LINEは、気軽に問い合わせできる反面、冷やかしや情報収集だけの問い合わせも多く、質が低い傾向があります。CV数は増えても実際の成約につながりにくいため、ランディングページに大きく設置するのはおすすめしません。
理想的なのは、電話を最優先の問い合わせ手段として大きく目立たせ、フォームを補助的に用意し、LINEは設置しないか目立たない位置に配置する構成です。最も成約率の高い電話に誘導する設計を心がけましょう。
はい、十分に効果があります。むしろ、個人事業だからこそ、地域を絞った効率的な広告配信が可能です。大手企業のように広域に広告を出す必要はなく、自分が対応できる範囲に絞って配信することで、無駄な広告費を抑えられます。
例えば、「〇〇市 即日回収」「〇〇区 軽トラック 不用品」のようなニッチなキーワードを狙えば、競合が少なく、低予算でも効果を出せます。個人事業の強みである「小回りの良さ」「柔軟な対応」「代表が直接対応」といった点を広告文で訴求すると、大手にはない魅力を伝えられます。
予算も月3万円〜5万円程度から始められます。ただし、この規模では自動入札の最適化に必要なCV数（月30件以上）を確保しにくいため、手動運用が中心になります。まずは小規模にスタートし、月5件以上の問い合わせが安定したら拡大していくアプローチが現実的です。
不用品回収業者にとって、リスティング広告は「今すぐ処分したい」ユーザーに直接リーチできる最強の集客ツールです。SEOのように時間がかからず、適切に設定することで、早ければ配信開始から数日で問い合わせが入り始めます。
成功のポイントは以下の通りです。
まずは月3〜5万円の小さな予算から始めて、成果が出たキーワードやエリアに徐々に拡大していきましょう。
リスティング広告は設定したら終わりではなく、データを見ながらPDCAを回すことで最大限の効果を発揮できます。この記事で紹介した方法を1つずつ試し、あなたのビジネスに最適な勝ちパターンを見つけてください。
