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採用戦略を成功に導く!フレームワークを活用した実践的な方法とは?

更新日

企業の人事担当者・採用責任者の方で

「なかなか採用がうまくいかない・・・」

「どのような採用戦略をとっていいかわからない・・・」

このように感じている方も多いのではないでしょうか?

採用活動は、企業の成長と競争力を左右する重要な取り組みです。

しかし、昨今の人材不足や採用競争の激化により、従来の方法では求める人材を確保するのが難しくなっているのが現状となっています。

そこで、採用戦略を立て、採用活動を体系化し、効率的かつ効果的に進めましょう。

さらに、フレームワークを活用すれば採用戦略の立案をより論理的に進められるようになります。

本記事では、採用戦略の基本から具体的な立て方、採用戦略に役立つフレームワークの活用方法までを徹底解説していきますので、ぜひ最後までご覧ください。

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植本涼太郎

この記事の著者

植本涼太郎

植本涼太郎

YouTubeスペシャリスト

神戸大学卒業後、大手コンサルティングファーム等を経てStockSun株式会社に参画。

年収チャンネル立上げ責任者を担当後、YouTubeを基軸とした企業マーケティングの戦略立案~実行を担当。商品開発者、SNSコンサル、動画制作会社等をチームとして統括。

ビジネス領域への理解が深く、単なるチャンネルグロースだけでなく、売上拡大/採用向上等の事業課題の解決にコミットした支援が得意。

目次

採用戦略とは

採用戦略とは、企業が求める人材を効率的かつ的確に採用するための計画や手法を体系化したものです。
ただ単に求人を出して応募を待つだけではなく、自社の事業計画や組織の課題を見据えた長期的な視点でのアプローチが求められます。

この項目では、採用戦略がなぜ必要なのか、そしてその構成要素について具体的に解説していきます。

採用戦略が必要な理由

採用戦略が必要な理由は、採用活動が企業の将来を形作る重要なプロセスであり、採用を戦略的に進めることで効率性と成果を大幅に向上できるためです。

しかし、戦略がない場合、無計画な採用活動は様々な問題を引き起こしてしまいます。

例として、採用コストの増大、採用ミスマッチの増加などが挙げられ、優秀な人材が確保できず、企業としての競争力の低下に繋がることも。

人材は企業の重要な資産であり、採用戦略を持つことは、他社との差別化を図る上でも必要不可欠です。

事業の成長を支える基盤として、採用戦略の重要性を理解し、具体的なアクションを進めていきましょう。

採用戦略の構成要素

採用戦略の成功には、いくつかの基本的な構成要素を押さえる必要があり、これらの要素を組み合わせることで、採用活動を体系的に進めることができます。

  • 自社の現状把握
    まずは自社の組織の現状と課題を明確にしないといけません。
    人材不足の原因や離職率の高さ、スキルギャップなど、採用に関わる問題を洗い出すことで、戦略の土台を築き上げます。
    これが曖昧なままだと、効果的な戦略を立てるのが困難になってしまいます。
  • 理想の人材像の定義
    次に企業が求める人材像として、スキル・経験・文化的適合性を具体的に設定することが重要です。
    「即戦力として働ける3年以上の経験者」や「チームプレーヤーとして協調性が高い人材」など、採用基準を明確化することで応募者の選別がスムーズになります。
  • 採用手法の選定
    採用手法の選定も採用戦略の構成要素の一つです。求人媒体やスカウト、リファラル採用など、採用手法には様々な選択肢があり、自社の規模や予算に応じて最適な手法を選ぶことで、効果的な採用活動が可能になります。
    特に中小企業やスタートアップでは、コストパフォーマンスの高い手法を重視する傾向です。
  • 予算管理
    採用活動には相応のコストがかかります。そのため、予算管理をしっかり行い、効率的な運用を目指す必要があります。どの手法がいくらかかり、どのくらいの効果があるのかを予測し、コストパフォーマンスを意識した戦略を立てることで、無駄を最小限に抑えることができるでしょう。
  • スケジュールの策定
    最後に、採用戦略においてスケジュールの策定も重要です。採用プロセス全体のタイムラインを設計し、進捗を管理することで、計画的に採用活動を進めることができます。
    その際、「採用するまで」ではなく、採用後の流れまでしっかりと把握するようにしましょう。

これらの構成要素を理解し、計画的に進めることで、採用戦略の成功確率を大幅に高めることができます。

採用戦略のメリット

採用戦略を持つことは、企業にとって多くのメリットをもたらします。
ただ人材を採用するだけではなく、長期的な視点で事業を成長させるための基盤を整えることができます。

採用戦略を通じて、企業は求める人材を効率よく採用し、業務の生産性を向上させ、事業計画をよりスムーズに実現することができます。

また、採用活動が組織的かつ体系的になることで、無駄を省き、コストを抑えることもできるでしょう。

この項目では、採用戦略の具体的なメリットを紹介します。

求める人材を採用できる

採用戦略を持つ最大のメリットは、企業が本当に必要とする人材を採用できることです。

戦略を立てる際に、自社のビジョンや事業計画を明確にし、それに基づいた「理想の人材像」を定義することで、採用活動に一貫性が生まれます。

さらに、採用戦略を持つことで、面接官や採用担当者間で求める人材像が共有されるため、選考基準のばらつきを減らすことができ、

  • 採用ミスマッチの減少
  • 早期離職率の低下
  • 業務効率の向上

に繋がります。

採用業務の効率化

採用戦略は、採用業務全体を効率化する上でも効果的です。

無計画な採用活動では、広告費の浪費やスケジュールの混乱、選考プロセスの遅延などが発生しやすくなりますが、戦略を立てることでこれらの問題を回避できます。

さらに、採用手法を最適化することで、コスト効率の向上も期待できるでしょう。
求人広告だけに頼らず、リファラル採用(従業員からの紹介)やSNSを活用したスカウトを取り入れることで、低コストかつ効果的な採用活動が可能です。

効率化された採用業務は、採用担当者の負担軽減にも繋がり、本来の戦略的な業務に集中する時間を確保できるようになります。

事業計画を進めやすくなる

採用戦略を持つことは、事業計画をよりスムーズに進めることにも繋がります。

事業計画の達成には、適切なタイミングで適切な人材を確保することが重要です。
戦略がないと、必要な時期に人材を採用できず、事業の進行が遅れるリスクが高まってしまいます。

新規事業の立ち上げに合わせて専門スキルを持つ人材を確保したり、プロジェクトの増加に伴ってエンジニアや営業職を計画的に採用するなど、事業ニーズに基づいた人員配置が可能になるでしょう。

また、採用戦略を通じて、組織全体のスキルセットやリソースを最適化することができます。
スキルギャップを特定し、それを埋めるための採用を行うことで、業務効率が向上し、組織のパフォーマンスが最大化します。

結果として、採用戦略は事業目標の達成を後押しし、企業の成長を加速させてくれるでしょう。

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採用戦略の立て方

採用戦略を効果的に立てるには、体系的なアプローチが必要です。

採用活動は、企業のビジョンや事業計画に直結する重要なプロセスで、明確な手順を踏むことで、採用の効率性を高めることができます。

Ⅰ.現状分析

自社の現状を正確に把握することは、採用戦略の第一歩です。
自社の採用状況について把握するための分析の方法を紹介します。

  1. 採用活動の現状を確認
    過去の採用データを見直し、応募者数、選考通過率、内定承諾率などを分析し、そのデータから、採用活動の強みや課題を特定することができるようになります。
  2. 組織の人材状況を分析
    現在の社員数やスキルセット、組織内のスキルギャップを把握します。
    組織の人材状況を分析することで、どのポジションで人員が不足しているか、どのようなスキルが必要なのかを明確にできます。
  3. 市場環境の理解
    業界や地域ごとの採用市場を調査し、競合他社の採用状況やトレンドを把握します。
    競合がどのような方法で人材を採用しているかを知ることで、自社の戦略に活かすことができるでしょう。

Ⅱ.目標設定

採用戦略を立てる際には、具体的で達成可能な目標を設定することが重要です。
この目標は、企業の事業計画や人材ニーズに基づいて設定されます。

  1. 定量的な目標
    具体的な数字を用いた目標設定のこと。
    「次年度までに営業職を5名採用する」
    「応募者数を前年比20%増加させる」
    といった目標を立てることにより採用活動の進捗を客観的に評価できます。
  2. 定性的な目標
    数値や数量で表せられないような行動や状態の目標のこと。
    ここでは、採用活動の質に焦点を当てた目標のことを言います。
    「文化的適合性の高い人材を採用する」
    「内定者・採用者に自社の魅力が伝わっている」
    などの目標が挙げられ、追求すべき理想的な姿や方向性を明確化します。

このような目標設定を行えば、採用活動の方向性が明確になり、チーム全体で認識を共有することが可能になるでしょう。

Ⅲ.採用したい人材の定義

採用戦略を成功させるためには、求める人材像を明確に定義することが重要です。
そしてこのプロセスを達成するには、以下の要素について理解する必要があります。

  1. スキル要件の特定
    必要なスキルや資格を具体的にリストアップし、スキル要件を特定しましょう。例えば、ITエンジニアであれば「特定のプログラミング言語」や「業務ツール」の知識を持っているか、などが挙げられます。
  2. 経験の要件
    求める業務経験の年数や分野を設定し、経験の要件を明確にしましょう。
    すると、即戦力として活躍できる人材を絞り込むことができ、より効果的な採用に繋がります。
  3. 文化的適合性
    自社の企業文化や価値観に合うかどうかも重要です。
    チームワークを重視する組織では、協調性の高い人材を選ぶ必要があるため、自社と応募者の間で認識齟齬が生まれないように事前に検討して文化的適合性について定めておきましょう。

以上のステップを踏むことで、選考基準が統一され、採用活動がスムーズに進みます。

Ⅳ.採用手法の選定

採用戦略を成功させるには採用手法の選定も必要です。採用手法を適切に選ぶことで、ターゲットに合わせたアプローチが可能になります。
自社の欲しい人材に合わせて、最適な採用手法について考えましょう。

主な採用手法の例を紹介します。

  1. 求人媒体
    採用手法の一つ目は求人媒体です。求人広告を出す場合、ターゲットに合わせた媒体選びが重要です。
    新卒向けや中途向けなど、媒体ごとに特性があります。
  2. スカウト型採用
    採用手法の二つ目は優秀な人材を能動的に探し出す方法です。
    LinkedInなどのプラットフォームを活用することで、人材にピンポイントでアプローチできます。
  3. リファラル採用
    採用手法の三つ目は社員からのリファラル(紹介)による採用です。
    紹介者がいるため、ミスマッチが少なく、定着率が高い傾向があります。

手法の選定は、採用活動の効率化や成果向上に直結するため、慎重に検討しましょう。

Ⅴ.実行計画の策定

採用戦略で重要な要素5つ目は実行計画の策定です。

現状を把握し、ゴールと手段を決めたら、どのような道筋でゴールを達成するのかを決めていきましょう。

具体的には、以下の手順で計画を立てていきます。

  1. スケジュールの作成
    採用活動のタイムラインを設定し、各ステップの期限を明確にします。
  2. リソースの割り当て
    採用担当者や予算を適切に配分します。
    リソースを適切に割り当てることにより、計画倒れにならず、実現可能性が高まります。
  3. 進捗管理
    定期的に進捗を確認し、必要に応じて戦略を見直し、提案します。

以上のステップを通じて、採用活動をスムーズに進めることができます。

採用戦略策定のポイント

採用戦略を効果的に立案するために、いくつかの重要なポイントをしっかりと押さえましょう。
これらのポイントを理解し実行することで、採用活動全体の成果を最大化し、ミスマッチや効率低下を防ぐことができるようになります。

求職者の存在を忘れない

採用戦略を立てる際に忘れてはならないのが「求職者目線」です。
企業側のニーズだけを優先しすぎると、求職者にとって魅力のない戦略になる恐れがあります。

  1. 企業の魅力を明確に伝える
    求職者に「この会社で働きたい」と思わせるためには、自社のビジョン、強み、福利厚生などの魅力を明確に打ち出すことが必要です。
  2. 応募プロセスの改善
    応募から内定までのプロセスが煩雑だと、優秀な人材を逃す可能性があります。
    オンライン面接の導入や選考期間の短縮など、応募者がストレスを感じない仕組みを整えましょう。
  3. 双方向のコミュニケーションを重視
    面接や説明会では、応募者の質問にしっかり答え、双方向のコミュニケーションを図ることが重要です。
    コミュニケーションを企業側から行うことにより、応募者は企業に対して親近感や信頼感を持てるようになります。

求職者目線を取り入れることで、企業の採用活動が一方的にならず、魅力的な採用プロセスを構築できるでしょう。

1度決めた戦略を使い続けない

採用市場や企業の状況は常に変化しているため、1度決めた戦略をそのまま使い続けることはリスクがあります。
定期的に採用戦略を見直し、必要に応じて改善していきましょう。

  1. 市場動向の定期的な把握
    業界の採用トレンドや競合他社の動向の定期的なチェックが必要です。
    例えば、リモートワークの普及に伴い、柔軟な働き方を前提とした採用戦略が求められたりと、市場動向に合わせることで効果的な採用活動を行うことができます。
  2. KPIの分析と改善
    採用活動の成果を測定するためのKPI(応募者数、選考通過率、定着率など)を定期的に分析し、課題があれば戦略を調整します。
  3. フィードバックの活用
    応募者や採用担当者からのフィードバックを積極的に収集し、戦略の改善に役立てましょう。
    現場のリアルな意見は、より効果的な改善に繋げることができます。

採用戦略は柔軟性を持たせ、環境の変化に応じて進化させることで、常に成果を最大化することができます。

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採用戦略の策定に役立つ6つのフレームワークとは

採用戦略を効果的に立案・実行するためには、フレームワークを活用することが非常に有効です。
それぞれのフレームワークには、異なる視点から自社や求職者を分析し、より効果的な採用戦略を立てるためのヒントが隠されています。

ここでは、企業の採用活動において特に役立つ6つのフレームワークを詳しく解説しますので、ぜひ使ってみてください。

ペルソナ分析

ペルソナ分析は、採用活動において、ただ「人材が欲しい」という漠然とした目標から具体的なターゲット像を明確にするための重要なステップです。

例えば、「Webエンジニア」という職種であっても、その中には、

  • スタートアップで新しい技術に挑戦したい若手
  • 安定した大企業でキャリアを積みたい中堅
  • マネジメント経験を活かしたいベテラン

など、経歴やスキルセットは様々です。

ペルソナ分析では、これらの異なるタイプの人材を、一人ひとりの人物像として詳細に描き出します。

ペルソナを作成することで、ターゲットとする人材に響く求人広告を作成したり、選考基準を明確化することができ、ミスマッチを防ぐことができるでしょう。

ファネル分析

ファネル分析は、採用プロセスを漏斗(ファネル)に見立て、各段階での応募者の数を分析することで、どこで応募者が離脱しているのかを可視化する手法です。

応募から内定までの各段階において、どこに課題があるのか特定することができ、それに対し的確な対策を講じることで採用活動の成果の向上に期待できるようになります。

ファネル分析の具体的な方法

  1. 各段階の定義:応募、書類選考、面接、内定、入社など、各段階の明確な定義。
  2. データの収集:各段階における人数の数値化。
  3. コンバージョン率の計算:算出した各段階間のコンバージョン率の比較。
  4. ボトルネックの特定:コンバージョン率が低い段階の特定と原因の分析。
  5. 改善策の検討:原因に基づいた改善策の検討と実行。

例えば、応募数は多いのに、書類選考で大幅に人数が減少している場合、求人広告の内容や選考基準に問題がある可能性が考えられるでしょう。

このように、段階で分けて分析することで、効率的かつ効果的な改善が可能になります。

カスタマージャーニー

カスタマージャーニーは、求職者の視点で採用プロセスを可視化し、より良い求職者体験を提供するための手法です。
求職者が認知から入社までの間にどのような行動をとり、どのような心理状態を経るのかを分析します。

求職者の視点から考えることで、求職者がどのような気持ちで採用プロセスを進めているのかを深く理解をすることができるようになるため、改善すべき点や、提供できる付加価値を発見できるでしょう。

具体的には以下の手順でカスタマージャーニーマップを作成し分析を行います。

  1. 応募者のタッチポイントを把握
    応募者が企業を知る段階から内定・入社に至るまでのすべての接点をリストアップしましょう。
    例として、求人広告、企業説明会、面接、オファー面談など。
  2. 体験の評価
    各タッチポイントで応募者がどのように感じるかを評価します。
    例えば、面接官の対応が親切でないと感じられた場合、印象が悪化して内定辞退に繋がるかもしれません。
  3. 体験の改善
    応募者の視点に立ち、タッチポイントごとに体験を改善します。
    具体的には、応募者へのフィードバックを迅速化したり、面接でポジティブな印象を与える工夫をするなど、応募者目線だからこそ気付ける課題を改善しましょう。

3C分析

3C分析は、自社(Company)競合(Competitor)顧客(Customer)の3つの視点から採用戦略を体系的に分析し、自社の強みと弱みを明確にする手法です。
採用活動に活用することで、企業の採用活動がより戦略的かつ競争力のあるものになるでしょう。

  • 自社(Company)
    自社の状況の客観的な分析。
    自社の採用活動の強みや課題を明確化し、自社が他社より優れている点を採用活動に反映させたり、課題を解消するための対策を検討します。
  • 競合(Competitor)
    競合他社の状況分析。
    他社がどのような採用活動を行っているのかを調査し、差別化ポイントを見つけます。
    また、競合の採用手法や求人内容の定期的なモニタリングも重要です。
  • 顧客(Customer)
    求職者の視点の分析。
    ターゲットとなる求職者が求めるもの、どのような企業に魅力を感じるのかを把握し、採用戦略の方向性を明確にします。

このように、3C分析を活用することで、採用活動の全体を把握し、自社の強みを活かしながら、競合との差別化を図ることができるでしょう。

4C分析

4C分析は、顧客価値(CustomerValue)顧客コスト(Cost)利便性(Convenience)コミュニケーション(Communication)の4つの要素から採用活動を最適化する分析手法です。

それぞれの要素は以下のように説明ができます。

  • 顧客価値(CustomerValue):求職者が感じる企業の魅力や働く価値
  • 顧客コスト(Cost):働き方や待遇などの入社する際のリスクや負担
  • 利便性(Convenience):応募・連絡のしやすさなどの選考プロセスの手軽さ
  • コミュニケーション(Communication):求職者と企業のコミュニケーションの質

4C分析は、ペルソナをよく理解し、採用手法の選択や採用フロー、どんな情報を伝えるべきかを検討する際に活用できるでしょう。

求職者視点に立った採用戦略を構築し、求職者のニーズを深く理解し、的確な対応を行うことができるようになります。

SWOT分析

SWOT分析は、自社の強み(Strength)弱み(Weakness)機会(Opportunity)脅威(Threat)を整理する分析手法です。

市場や競合の状況といった外部環境要因と自社の長所や短所といった内部環境要因を、プラス・マイナスの両面で分析します。

【内部環境要因】

  • 強み(Strength)
    自社が他の企業に比べて優れている点のこと。
    強みを明確にして、採用戦略に反映させることで、求職者に「この会社で働きたい」と思わせる魅力を伝えることができます。
  • 弱み(Weakness)
    採用活動や職場環境などで改善が必要な部分のこと。
    自社の弱みを認識することで、採用活動や企業文化の効果的な改善策を考えることができます。

【外部環境要因】

  • 機会(Opportunity)
    自社が採用活動を成功させるために活用できる外部の良い状況や動きのこと。
    時代の流れや社会のニーズを取り入れることで、採用活動の幅を広げることができます。
  • 脅威(Threat)
    採用活動に悪影響を及ぼす可能性がある外部状況や課題のことで、「リスク」とも言います。
    例えば、競合他社が自社よりも好条件を出していたら、優秀な人材が他社に流れてしまうリスクが想定されます。
    そのようなリスクをあらかじめ把握し、対策を講じることができるようになります。

この内部環境と外部環境の要因を基に、客観的に自社の採用を見直し、優位性を活かした採用戦略を立てることができるでしょう。

TMP設計

TMP設計とは、採用ターゲット(Targeting)メッセージ(Messaging)採用プロセス(Processing)の頭文字から名付けられたフレームワークです。

  • 採用ターゲット(Targeting):採用したい人材の提示
  • メッセージ(Messaging)ターゲットに響くメッセージを考え、自社の魅力を伝える
  • 採用プロセス(Processing):採用プロセスを設計する

採用ターゲットを明確にし、ターゲットにより伝わるようなメッセージを作成し、打ち出した内容を体感できるよう最適な採用プロセスの設計をします。

Targeting・Messagin・Processingをそれぞれ適切に設定し一貫性を持つことで、訴求力を高めることができるでしょう。

5A理論

5A理論とは、消費者の購買行動プロセスを5つの段階に分類したフレームワークです。

認知(Aware)→訴求(Appeal)→調査(Ask)→行動(Act)→奨励(Advocate)

という消費者が購入に至るまでを5つのプロセスで表すことができ、採用活動では、消費者を求職者に見立て、どのように自社に惹きつけ、入社に繋げるかを分析する際に活用します。

認知(Aware):ターゲットが企業の存在を知る段階(SNS発信やイベント出展など)

興味(Apeal):企業に興味・関心を抱く段階(興味を惹くような求人票や会社説明会)

検討(Ask):企業について調べ始める段階(ホームページの充実や従業員インタビュー)

行動(Act):応募や面接など、行動を起こす段階(応募しやすい仕組み、面接官の練度)

奨励(Advocate):入社後、企業に満足し、周囲に良さを伝える段階(職場環境の整備やエンゲージメント施策)

これらをもとに、採用戦略を立案することで、各段階での課題を明確にし、効果的な施策を実現できるでしょう。

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フレームワークを取り入れるメリット

採用戦略にフレームワークを取り入れると以下のようなメリットがあります。

  • 採用における課題を論理的に整理・分析できる
  • 採用戦略の立案が効率的にできる
  • 客観的な視点で現状を把握できる
  • 関係者間で認識を共有しやすくなる

それぞれの詳細を解説しますので、フレームワークの導入にお役立てください。

採用における課題を論理的に整理・分析できる

採用戦略を立案する際に、フレームワークを取り入れることで、自社が置かれている環境、市場動向、求職者のニーズなど多角的な視点で捉えることができます。

「どこから手をつけていいかわからない」

「課題を挙げても、うまくまとまらない」

といった場合に、フレームワークを取り入れることで、整理や分析がしやすくなるでしょう。

例えば、SWOT分析では、自社の強み・弱み、外部環境の機会・脅威を整理し、採用戦略でのアピールポイントや改善点を明確にします。
課題を整理・分析することにより、主観的な判断ではなく、データに基づいた意思決定が可能になります。

採用戦略の立案が効率的にできる

フレームワークは、採用戦略の設計図のようなものです。

あらかじめ何の情報を当てはめるのか明確に定められているため、フレームワークに沿って進めていくことで、抜け漏れなく、効率的な戦略立案が可能になります。

しかし、フレームワークを使えば採用戦略が勝手にでき上がるのではありません。
あくまで分析を手助けしてくれる、考えを深めることができる手段として活用しましょう。

また、チームメンバー間で共通の言語を用いて議論できるため、スムーズなコミュニケーションも期待できます。

客観的な視点で現状を把握できる

フレームワークは、客観的な視点から現状を把握するためのツールでもあります。

枠組みに沿って情報やデータを入れていくと、それまで把握できていなかった現状や課題が見えてくるかもしれません。

例えば、ペルソナ分析では、自社の理想とする候補者を具体的に定義することで、現在の採用活用がそのターゲットに合致しているか否かを検証することができます。

関係者間で認識を共有しやすくなる

採用活動は、人事担当者だけではなく、現場のマネジャーや経営層など、様々な関係者が関わります。

しかし、それぞれの立場や考え方によって、採用活動の方向性や求める人物像にズレが生じることがよくあります。

フレームワークを用いることで、採用におけるアピールポイントや課題点、ペルソナなど、共通認識を醸成することができるので、関係者それぞれの活動に一貫性が生まれ、より効率的になることが期待できるでしょう。

フレームワークを取り入れるデメリット

採用戦略にフレームワークを活用するメリットがある一方、デメリットになる部分もあるため注意が必要です。

ここでは2つのデメリットを紹介します。

最適なフレームワークを選択しないと効果がない

これまで紹介してきたように、採用戦略に活用できるフレームワークには様々なものがあり、それぞれが異なる目的や用途に特化しています。

そのため、自社の採用活動に適したフレームワークを選ばないと、期待した効果を得られない場合があるため注意が必要です。

極端な例ですが、ペルソナ分析が必要な場面でSWOT分析を用いるなど、課題を適切に整理できず、戦略の方向性が不明瞭になる可能性もあります。

また、複数のフレームワークを無計画に使用することで、かえって混乱を招くこともあるため、導入前にそのフレームワークが目的に適しているか十分にリサーチを行うようにしましょう。

最適なフレームワークは、企業の方針によって異なります。
自社の採用戦略に活用できそうなフレームワークを検討してから取り入れるようにしましょう。

戦略立案までに時間を要する

フレームワークは、効率的に現状分析をすることができるようになります。

しかし、その準備や分析には一定の時間や労力が必要なことを忘れてはいけません。

データを集めて、チームで話し合いを行いながらフレームワークを作成するプロセスは、初心者でなくとも時間がかかるものです。
採用活動のスケジュールに余裕がなかったり、担当者が工数を割けない場合、このプロセスが負担となり、スムーズな進行を妨げる可能性があるため注意しましょう。

また、フレームワークの分析結果を基に具体的な戦略を立てる際も、全員の合意を得るまでに時間がかかる場合があります。

特に、経営層や他部署との認識共有が不足している場合、意思決定が遅れるリスクがあるので、事前説明の場を設けるなどの対策をしておきましょう。
時間がかかることを理解し、スケジュールに余裕を持たせることも重要です。

フレームワークを取り入れる際の注意点

フレームワークを活用することで、様々なメリットを得られる一方、注意すべき点がいくつかあります。

これから紹介する注意点を意識することで、より効率的に採用戦略を立てられるようにしましょう。

必要な情報を選定する

フレームワークを使用する前に必要な情報を選定しておかないと、分析に膨大な時間を要してしまう上に、分析が複雑化して、本来の目的から逸れたり、効率が悪くなることも。

「どのフレームワークが有効なのか」

「必要な情報が何なのか」

「どの範囲までリサーチをする必要があるのか」

など、あらかじめ、分析する情報を精査することで、無駄な工数やコストをかけず、効率的な戦略立案が可能になります。

定期的に見直しをする

採用計画を運用する上で、定期的な検証・改善を行うことが重要です。

採用戦略は中長期に及び、すぐに成果が出るようなものではありません。

また、経済状況や社会情勢、採用市場の変化によって、新たな問題が発生する可能性もあります。

半期や年度ごとなど、定期的に結果を確認し、成果や課題点を洗い出していきましょう。

PDCAサイクルを回しながら、採用ノウハウの蓄積や戦略のブラッシュアップを継続していくことで、採用計画はより強固なものになっていきます。

フレームワークに固執しない

フレームワークはあくまで分析の手助けをするための手段なので、固執しすぎないようにしましょう。

無理にフレームワークに全て当てはめようとすることで、時間が無駄になったり、正しい分析ができなくなることがあります。

また、フレームワークの分析そのものが目的となってしまわないようにしましょう。

「具体的な行動に結び付かないなど」の問題に繋がるおそれがあります。

自社の状況に合わせて柔軟に対応することが求められます。

面接官や採用担当者のスキル向上を図る

どれだけ優れたフレームワークを使って戦略を立てても、それを実行する面接官や採用担当者のスキルが不十分であれば成果につながりません。

採用業務の遂行には非常に多くのスキルが求められるため、担当者のスキルを高めることが、採用計画をより効果的なものにしてくれます。

担当者のトレーニングや面接看板設置スキルの向上を並行して進め、プロセスや評価基準を共有することで、チーム全体の能力を底上げすることができるでしょう。

人事リソースを確保する

採用戦略を円滑に進めるためには、採用担当者が十分なリソースを確保していることが求められます。

人事リソースの不足は定期的な業務の振り返りや採用業務のクオリティの低下を招いてしまいます。

そのため、採用活動に専念できる人材や時間を確保できるようにしましょう。

また、時期によっては多忙になり、リソース不足がさらに深刻化するケースもあるため、場合によっては、コア業務に専念できるように一部の業務を外部委託することも選択肢の一つです。

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採用戦略決定後に行うべき4つのこと

フレームワークを活用して、採用戦略が策定できたらそれで終わり、というわけではありません。
立てた戦略を実行に移し、成果を出すために成果を出すためには具体的なアクションが必要です。

採用活動をスムーズに進めるために、戦略決定後に行うべき4つのステップを紹介します。

採用手法を決める

採用戦略に基づき、具体的な採用手法を決定しましょう。
採用手法は人材の応募数に大きく影響します。

ペルソナを設定した後に、どの媒体を使用するかも決定しておくと円滑に進むでしょう。

採用手法を決める際には、求職者にとって最適な接点を意識することが重要です。
SNSの活用や、特定のスキルを持つ人材が集まるイベントに参加するなど、ターゲットに合わせた手法を選びましょう。

また、複数の採用手法を組み合わせることで、より多くの候補者にアプローチすることができるため、採用活動をより効率的にすることができます。

募集活動を行う

採用手法が決定したら、次は実際に募集活動を行います。
募集活動では、求人内容やメッセージがターゲットに響くものであるかが重要視されています。

例えば、柔軟な働き方をアピールする場合、リモートワークの導入状況やワークライフバランスの実例を募集要項に具体的に記載することで、応募者に魅力を伝えられるでしょう。

また、募集活動中は進捗を随時チェックし、応募者数や応募者の質を分析します。
必要に応じて求人内容や媒体を見直し、より効果的なアプローチを模索することが大切です。
求職者が応募しやすい環境づくりも重要で、応募フォームの簡素化や、質問への迅速な回答など、求職者への優しい仕組みづくりも併せて行いましょう。

選考を行う

応募が集まると、次は選考を行います。

選考では、採用戦略で定義した基準に基づき、応募者を公平かつ客観的に評価することが求められます。
面接官や採用担当者が評価基準を共有していれば、選考のばらつきを防ぐことができるので忘れないようにしましょう。

面接では上記で述べた必須条件や歓迎条件の詳細を説明することで、応募者と会社のミスマッチを防ぐことができます。

一般的な選考のプロセスは以下の通りです。

  1. 書類選考:応募書類に基づき、応募者を絞り込みます。
  2. 面接:面接官との対面またはオンラインで、志望動機やスキルなどを確認します。
  3. 適性検査:適性検査を実施し、応募者の能力や性格を評価します。
  4. 参考情報収集:過去の職務経歴や学歴などを確認するための参考情報収集を行います。

内定・入社後フォローを行う

選考を通過した応募者には内定を提示し、その後のフォローを行います。

内定者フォローは、入社意思を固めてもらうための非常に重要なプロセスです。

例えば、定期的な内定者向けの情報提供やオフィス見学、交流イベントを行うことで、入社への期待感を高めることができるでしょう。

また、入社後のフォローも忘れてはいけません。
入社直後の社員が職場にスムーズに馴染めるように、オリエンテーションやメンター制度を用意することで、早期離職を防ぎ、定着率を向上させることができるでしょう。

採用活動は応募者を採用したら終わるのではなく、その後の人材育成も含まれています。
内定者の入社手続きをスムーズに行い、安心して仕事に取り組める環境を整えて、入社した後に、早期に活躍ができるようにサポート体制を構築していきましょう。

採用を促進するための6つの方法

採用戦略をより効果的・効率的なものにするためには、戦略的な取り組みだけでなく、具体的な手法を活用することが重要です。

こちらでは、6つの手法を紹介します。

採用サイトの制作

採用サイトは、企業の魅力を求職者に直接伝える重要なツールです。

企業のビジョン、社風、福利厚生、社員の声などを盛り込み、求職者に「この会社で働きたい」と思わせるコンテンツを作成します。

魅力的でわかりやすい情報を提供し、企業の特徴や強みを伝えることで優秀な人材を引き寄せましょう。

また、採用サイトはSEO対策を施し、求職者が検索エンジンで簡単に見つけられるようにすることが重要です。

さらに、応募プロセスを簡単にする工夫も効果的で、スマホ対応の応募フォームやクリック数を減らした簡潔な入力画面を用意することで、応募者の離脱を防ぐことができるでしょう。

採用管理システム(ATS)の導入

採用管理システム(ATS)とはApplicantTrackingSystemの略で、採用プロセスを効率化し、データを一元管理できるツールです。

ATSを導入することで、求人募集における応募者の面談日程、採用活動の進捗状況の追跡がスムーズに行えます。

また、応募者の進捗データを分析することで、採用活動全体の改善点を特定することができるようになります。

採用担当者の負担軽減にも繋がり、候補者の情報を貯蓄できるため、振り返りや分析にも使用でき、戦略的な業務に集中できる環境をととのえることができるでしょう。

採用代行(RPO)の導入

採用代行とは、採用に関する業務の一部または全体を外部の企業が代行して行うサービスのことで、「RPO(RecruitmentProcessOutsourcing)」とも呼ばれます。

採用代行を利用することで、採用担当者の負担を減らしつつ、専門的なノウハウを活用して効率的かつ効果的な採用活動を行えるでしょう。

特に、大量採用が必要な場合や、新たな採用手法に挑戦する場合に効果的です。

また、専門的な知識を持つ代行業者が市場動向や競合の状況を把握しているため、自社に最適な戦略を提案してもらうことができます。

スカウト代行

スカウト代行サービスとは、ダイレクトリクルーティング(企業が求職者に直接アプローチする採用手法)を代行で行うサービスのことです。

専門のエージェントが自社の求める人材に直接アプローチし、スカウトメールの作成やターゲットを絞った送信などの業務を代行します。

この手法は、特定のスキルや経験を持つ即戦力人材を求めている場合に非常に効果的です。

エージェントが応募者のプロフィールを精査し、企業の要件に合致する人材を厳選してスカウトするため、採用の制度が向上します。

また、スカウトされた人材は自分が必要とされていることを実感しやすいため、内定承諾率が高まる傾向があります。

面接代行

面接代行は、採用活動の中でも特に時間と労力がかかる面接業務を専門業者に委託する方法で、一般的には採用代行サービスの業務内容に含まれています。

特に、面接官が不足している場合や、面接の質を向上させたい場合に効果的です。

面接代行は、ただ面接を実施するだけではなく、面接における評価基準の設定をクライアントとすり合わせながら構築したり、面接前のカジュアル面談の実施など、面接に繋げるための対策も並行して実施します。

また、求職者の客観的な評価が得られたり、面接に関する専門知識・経験が豊富な面接官による公平かつ一貫性のある選考が可能になります。

自社の担当者は面接業務から解放されるため、他の業務に集中することができるでしょう。

インターンシップ企画代行

インターンシップは、企業と求職者が違いを知る絶好の機会ですが、その企画や運営には多くのリソースが必要です。

インターンシップ企画の代行サービスを活用することで、専門家がインターンシップの設計、広報、運営までを一括してサポートします。

代行業者が企業のニーズに応じてプログラムを設計するため、求職者にとって魅力的で、企業に合う人材を見極めやすいインターンシップが実現するでしょう。

近年では、新卒採用の早期化が進み、学生にとってもインターンシップに参加することが当たり前になっています。

良い学生を採用するためには欠かせない採用活動の一つとなりました。

しかし、その分、人事の負担は大きくなっており、質の低下を招くようであれば、検討してみましょう。

企業規模別の採用戦略

企業規模や新卒・中途採用などによって、採用戦略の方向性は変わります。

ケース別の採用戦略の方向性を解説します。

大手企業の採用戦略

大手企業はブランド力や知名度が高いため、多くの応募者を集めやすいというメリットがあります。

しかし、一方で応募者数が多い分、選考の効率化や精度向上が課題となります。

そのため、採用プロセスの効率化が必要で、採用管理システム(ATS)を導入して応募者情報を一元管理し、選考フローをスムーズに進められるように環境を整えましょう。

また、AIを活用した書類選考や適性検査を導入することで、初期選考の負担を軽減することも可能です。

さらに、企業の強みを明確に打ち出した採用ブランディングが必要です。

例えば、ダイバーシティ推進やSDGsへの取り組みをアピールすることで、求職者の共感を得られるでしょう。

また、インターンシップや採用イベントを積極的に開催し、求職者との接点を増やすことも効果的です。

中小企業の採用戦略

中小企業では、大手企業に比べて知名度が低いため、採用活動において競争が激化しやすい傾向があります。
そのため、自社の魅力をしっかりと伝える戦略が求められます。

求人広告や採用ページでは、より具体的な情報を伝えることが重要です。

例えば、「少人数だからこそ実現できる裁量の大きさ」や「スピーディーな昇進・昇格の機会」など、求職者が魅力を感じるポイントを明確にアピールします。

また、社員インタビューや職場環境の写真を掲載することで、働くイメージを伝える工夫も効果的です。

企業が自ら自社の魅力をアピールし、ターゲットに合わせた魅力を用意して、積極的に他社との差別化を図りましょう。

さらに、リファラル採用(社員からの紹介)や地域密着型の採用手法を活用することで、応募者数を増やすことが可能です。
地元の学校やコミュニティと連携して地域に根ざした採用活動を展開したりと、中小企業ならではの親しみやすさを武器に、求職者にアプローチしましょう。

しかし、中小企業では、そもそも人事部がなかったり、採用体制が整っておらず、採用活動に注力できるリソースが足りない場合もあります。
その場合は、組織強化や採用代行を利用するなどして採用体制に力を入れることも検討しましょう。

新卒採用戦略

新卒採用では、学生にとっての企業の魅力をいかに伝えるかが成功のカギです。

特に、新卒の求職者は会社のビジョンや成長性、研修制度に注目する傾向があります。
そのため、企業の成長ストーリーやキャリア形成の支援について強調することが重要です。

インターンシップや説明会を活用して、学生との接点を増やしたり、SNSや動画コンテンツを使った情報発信も、新卒採用においては有効な手段と言えます。

求職者が気軽にアクセスできるプラットフォームを活用して、自社の魅力を広く伝えましょう。

昨今、労働人口は減少しており、売り手市場が続いています。
新卒採用も同様で、採用競争は激化しており、それに負けてしまうと、求職者が集まらず、自社とマッチしない人材ばかり集まるといった問題に繋がるため、より力を入れて取り組んでいきましょう。

特に求職者の世代の特徴に合わせた情報発信や魅力のアピールをしていくことが非常に重要です。

中途採用戦略

中途採用では、即戦力となる人材をいかに効率よく確保するかが重要です。

そのため、スカウト型採用や専門職向けの求人サイトを活用し、ターゲットとなる人材に直接アプローチをしましょう。

また、求人情報では具体的な業務内容や求めるスキルを明確に記載し、ミスマッチを防ぐことが大切です。
しかし、求職者のスキルは千差万別で、自社が求めるスキルや経歴を持つとは限りません。
しっかりと見極めないと、採用ミスマッチや早期退職に繋がるため面接官の質が求められます。

さらに、応募者が企業文化や職場環境を理解できるよう、面接時に詳細な情報提供や職場見学を実施することも効果的でしょう。

中途採用では、内定後のフォローアップも重要です。
採用後に早期離職を防ぐため、オンボーディングプログラムや定期的なフィードバックを行い、入社後の定着を支援します。

まとめ

この記事では、「フレームワークを用いた採用戦略」について解説してきました。

採用戦略は、単に求人を出すだけではなく、企業が目指す方向性や求める人材像を明確にし、効率的かつ効果的に人材を確保するための計画です。
フレームワークを活用することで、客観的な視点から現状を分析し、論理的な戦略を立案することができるでしょう。

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