「LinkedInを使って営業を行うメリットを知りたい」
「LinkedInの効果を高めるコツやポイントは？」
営業活動にお悩みの方の中には、上記の疑問をお持ちの方もいるのではないでしょうか。
他のSNSに比べてビジネスパーソンの利用率が高いとされているLinkedInは、より効率的なインサイドセールスが行えるツールとして注目されています。
本記事では、LinkedInを使った営業が新規開拓におすすめの理由をはじめ、営業成果を高めるコツもお伝えします。
LinkedInを使って営業活動を行ってみたい方はもちろん、まずはLinkedInの概要を知りたい方もぜひご覧ください。
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目次
LinkedInは、ビジネスに特化した世界大手のプロフェッショナルネットワークです。
ビジネスパーソンが自身のキャリア、スキル、専門知識を共有し、他のプロフェッショナルとつながるためのプラットフォームとして機能します。
世界中で数億人以上のユーザーが利用しており、ビジネスでのネットワーキング、情報収集、キャリアアップ、そして営業活動に活用されています。
そのため、他のSNSに比べてターゲット選定からアプローチまでを行いやすく、効率的にアプローチできるのが特徴です。
ビジネスに前向きなユーザーが多く利用しているため、自社の商品やサービスを説明しても他のプラットフォームより聞き入れてもらいやすいでしょう。
LinkedInは、他のSNSとは異なり、ビジネスに特化したプラットフォームであるため、営業活動で有効です。
以下に、LinkedInを活用して営業すべき理由を6つにまとめました。
それぞれの項目を詳しく解説します。
LinkedInの利用者は、自身のキャリアアップやビジネスチャンスを求めて積極的に情報収集を行っています。
そのため、一般的なSNSと比較して、ビジネスに関する情報に対する感度が高く、営業活動に対する反応も期待できます。
また、LinkedInはビジネスに特化したプラットフォームであるため、利用者の多くが役職や業界、スキルなどの詳細なプロフィールを公開しています。
これにより、ターゲットとする顧客層を絞り込みやすく、効率的なアプローチが可能です。
LinkedInは、世界中の様々な業界、業種、属性のビジネスパーソンが利用しています。
そのため、自社のターゲット顧客がどのような層であっても、LinkedIn上で見つけられる可能性が高いです。
また、LinkedInの検索機能を活用すれば、役職、業界、スキル、地域などの条件でターゲットを絞り込むことができます。
このような背景により、効率的に見込み顧客を見つけ出し、アプローチが可能でしょう。
LinkedInでは、企業や個人のビジネス向けのページを作成できます。
企業ページでは、自社の製品やサービス、企業文化などを発信し、ブランドイメージを高められるのが魅力です。
個人ページでは、自身の経歴やスキル、専門知識などを公開し、プロフェッショナルとしての信頼性を築くことができます。
これらのページを通じて、見込み顧客に対して自社の魅力を効果的にアピールできるのではないでしょうか。
LinkedInでは、つながりのないユーザーに対してもメッセージを送信できます。
つまり、まだ接点のない潜在顧客に対しても、積極的なアプローチが可能なため営業活動の幅が一気に広がるでしょう。
ただし、無差別にメッセージを送信するのではなく、相手のプロフィールや投稿内容を十分に確認し、パーソナライズされたメッセージを送ることが重要です。
相手の関心やニーズに合わせたメッセージを送ることで、返信率を高められるはずです。
LinkedInは、ビジネスに特化したプラットフォームであるため、見込み顧客や潜在顧客とつながりやすい環境が整っています。
グループ機能やイベント機能などの活用で、同じ業界や関心を持つユーザーと交流し、関係性を構築できるでしょう。
また、LinkedInの検索機能を活用すれば、自社のターゲット顧客を効率的に見つけ出し、直接つながることが可能です。
LinkedInのInMail機能は、つながりのないユーザーに対して有料でメッセージを送信できる機能です。
通常のメッセージよりも目立ちやすく、相手に読んでもらえる可能性が高いため、反応率の向上が期待できます。
InMailを活用する際は、相手のプロフィールや投稿内容を十分に確認し、パーソナライズされたメッセージを送ることが重要です。
相手の関心やニーズに合わせたメッセージを送ることで、返信率をさらに高めることができるでしょう。
LinkedInを効果的に活用するためには、適切な手順を踏むことが重要です。
以下に、LinkedInでインサイドセールスを行う手順をまとめました。
全部で7ステップあるため、ひとつずつ確認していきましょう。
まずはLinkedInのアカウントを作成します。
アカウント作成時には、氏名、メールアドレス、パスワードなどの基本情報を入力します。
また、プロフィール写真や職務経歴などの詳細情報も登録すれば、他のユーザーに自分自身をアピールできます。
プロフィール写真は、プロフェッショナルな印象を与えるものを選びましょう。
職務経歴は、具体的な実績やスキルを記載すれば、信頼性を高めることができます。
プロフィールは、他のユーザーに自分自身をアピールするための重要な要素です。
職務経歴、スキル、実績などを詳細に記載し、自己PRにつなげましょう。
特に、ターゲットとする顧客層に響くキーワードを盛り込むことで、検索結果に表示されやすくなります。
また、プロフィール写真をプロフェッショナルな印象を与えるものに設定するのも重要です。
LinkedInは、業界の最新情報やトレンドを収集するための貴重な情報源です。
関心のある企業や業界のページをフォローする・関連するグループに参加するなどで、最新情報を入手できます。
また、他のユーザーの投稿やコメントを参考にすれば、業界の動向や顧客のニーズを把握できるでしょう。
これらの情報を活用すれば、より効果的な営業戦略を立てられます。
LinkedInの検索機能を活用し、自社のターゲット顧客を絞り込みます。
役職、業界、スキル、地域などの条件で検索すれば、効率的に見込み顧客を見つけ出すことができます。
また、LinkedInのグループ機能やイベント機能などの活用で、同じ業界や関心を持つユーザーとつながることができます。
自社の商品やサービスに関する情報を定期的に投稿し、見込み顧客との接点を増やします。
投稿内容は、製品の紹介だけでなく、業界のトレンドやノウハウなど、ターゲット顧客にとって価値のある情報を含めることが重要です。
また、動画や画像の活用で、より魅力的なコンテンツを作成できます。
InMail機能は、つながりのないユーザーに対して有料でメッセージを送信できる機能です。
通常のメッセージよりも目立ちやすく、相手に読んでもらえる可能性が高いため、反応率の向上が期待できます。
InMailを活用する際は、相手のプロフィールや投稿内容を十分に確認し、パーソナライズされたメッセージを送るのが重要です。
相手の関心やニーズに合わせたメッセージを送ることで、返信率をさらに高められます。
LinkedIn広告は、ターゲットとする顧客層に絞って広告を配信できるため、効率的なリード獲得が期待できます。
広告の種類も豊富で、テキスト広告、画像広告、動画広告など、目的に合わせて選択できます。
また、LinkedIn広告は、詳細なターゲティング設定が可能であるため、無駄な広告費を抑え、効率的に広告を配信できるでしょう。
前項でも少しご紹介しましたが、LinkedIn InMailとは、LinkedInの有料会員が利用できるメッセージ機能です。
通常のメッセージとは異なり、つながりのないユーザーに対しても直接メッセージを送れるのが特徴です。
また、InMailは、相手の受信箱の上部に表示されるため、通常のメッセージよりも目立ちやすく、読んでもらえる可能性が高いのも魅力のひとつでしょう。
そのため、見込み顧客や潜在顧客へのアプローチ、採用活動、ネットワーキングなど、さまざまな目的で活用されています。
LinkedInで営業をする際のメッセージは、相手の関心やニーズに合わせてカスタマイズする必要があります。
以下に、メッセージ例をいくつか紹介します。
「〇〇様のプロフィールを拝見し、貴社の事業内容に大変興味を持ちました。弊社は〇〇に関するソリューションを提供しており、貴社の課題解決に貢献できると考えております。ぜひ一度、お話させていただけないでしょうか？」
「〇〇様の投稿を拝見し、〇〇に関する深い知識をお持ちであると感じました。弊社では、〇〇に関するセミナーを開催しており、〇〇様にご参加いただければ大変光栄です。」
これらのメッセージ例はあくまで一例です。
相手のプロフィールや投稿内容を十分に確認し、相手の課題を解決できるメッセージ作成に取り組んでみてください。
LinkedInを効果的に活用するためには、以下のポイントを押さえておくのが重要です。
ただやみくもに利用するのではなく、ポイントを踏まえたうえで効率的・短期的に効果を得られるよう工夫してみてください。
LinkedInの検索機能を使いこなせば、効率的にターゲット顧客を見つけ出すことができます。
役職・業界・スキル・地域などの条件で検索すれば、ターゲット顧客を絞り込めるのではないでしょうか。
また、LinkedInのグループ機能やイベント機能などを活用すれば、同じ業界や関心を持つユーザーとつながることもできるでしょう。
ターゲットを厳選すれば効率的に営業活動を行うことができます。
ターゲットとする顧客層を明確にし、その層に合致するユーザーを絞り込みましょう。
また、ターゲットとする顧客層のニーズや課題を把握すれば、より効果的なアプローチが可能となります。
膨大なユーザー数の中からターゲットアカウントを見つけるのは骨が折れる作業ですが、営業代行会社に依頼する方法もあります。
ターゲットが抱えている課題を把握すれば、自社の商品やサービスがどのように役立つかを具体的に伝えられます。
ターゲットの業界や職種に関する情報を収集し、どのような課題を抱えているかを把握しましょう。
また、LinkedInのグループ機能やイベント機能などを活用してターゲットと直接交流し、課題を把握するのも可能です。
LinkedInでは、メッセージ機能やInMail機能などを活用して、ターゲットと直接コンタクトをとれます。
メッセージを送る際は、相手のプロフィールや投稿内容を十分に確認し、パーソナライズされたメッセージを送るとより効果的でしょう。
また、相手の関心やニーズに合わせたメッセージを送ることで、返信率も高められるため、一度しっかりと内容を作り込んでみてください。
顧客になりそうな業界の情報を収集して、業界の動向や顧客のニーズを把握できます。
業界のニュースやトレンドを収集し、自社の商品やサービスがどのように役立つかを検討しましょう。
また、LinkedInのグループ機能やイベント機能などを活用すれば、業界の専門家と交流し、情報を収集も可能です。
プロフィールや投稿を充実させることで、他のユーザーに自社をアピールできます。
プロフィールには、職務経歴・スキル・実績などを詳細に記載し、自己PRにつなげましょう。
また、投稿内容は、製品の紹介だけでなく、業界のトレンドやノウハウなど、ターゲット顧客にとって価値のある情報を含めるのも効果的です。
数あるSNSの中でも積極的なビジネスパーソンが多く利用しているLinkedInは、新たな営業手法として業界・業種問わず注目されています。
しかし、LinkedInでの営業活動を成功させるためには、専門的な知識と経験が必要なうえ、自社の投稿内容の見直しからターゲット選定、コンスタントなアプローチなどやるべきことが山のようにあります。
もし、LinkedInでの営業活動に不安を感じる場合は、ぜひ「カリトルくん」にご相談ください。
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