企業の成長に欠かせない「リード獲得」。しかし、広告を出しても成果が出ない、営業リストが枯渇している、問い合わせ対応が追いつかない。そんな悩みを抱える企業は少なくありません。
本記事では、リード獲得を効率化する最新ツール・サービスを徹底比較し、成果を出すための選定ポイントを解説します。
リード獲得を支援する代表的なツールから、問い合わせ対応を自動化する「カリトルくん」、SEO分析ツール「ミエルカ」、営業支援型サービス「APOLLO SALES」など、実際に成果を上げているサービスを厳選。さらに、費用対効果の考え方や、ナーチャリングの基本もわかりやすく紹介します。
自社に合ったリード獲得ツールを導入し、継続的に成果を上げたい方は、ぜひ最後までご覧ください。
また、今すぐリードの量・質を上げたい方はカリトルくんがおすすめです。
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目次
リード獲得ツールとは、自社の商品やサービスに関心を持つ見込み顧客（リード）を集めるための支援を行うツールです。企業の営業活動の効率化や成約率の向上を目的として、オンライン・オフラインを問わず多様な方法でリードを創出します。 具体的には、Web広告や問い合わせフォーム、資料請求、ウェビナー、SNSなどを通じて見込み顧客を獲得し、その情報を管理・分析して営業活動につなげていく流れが一般的です。
また、近年ではAIや自動化ツールを活用し、リードの獲得から育成まで一元的にサポートするサービスも増えています。
リード獲得ツールにはさまざまな種類があり、目的や課題に応じて適切な組み合わせを選ぶことが重要です。主な種類は以下の4つです。
これらのツールを活用することで、リードの創出から育成、成約までの一連のプロセスを効率化できます。 企業の規模や業界によって必要な機能は異なりますが、自社の課題を明確にしたうえで選定することで、営業成果を大きく向上させることが可能です。
問い合わせ対応ツールは、Webフォームやチャットを通じて訪問者との接点を作り、リードへと転換するための仕組みです。迅速で丁寧な対応ができる環境を整えることで、機会損失を防ぎ、成約率を高めます。
近年では、AIによる問い合わせ内容の自動分類やCRMとの連携機能を持つツールも多く、営業担当者の負担を軽減しながらリードを効率的に蓄積できます。
Webサイトの分析ツールは、訪問者の行動データを解析し、どの経路から流入しているか・どのページで離脱しているかを把握するための仕組みです。Googleアナリティクスやヒートマップツールを活用すれば、ユーザーの興味関心を可視化し、コンテンツや導線の改善に役立てられます。
訪問者をリードに転換するためのボトルネックを特定でき、CVR（コンバージョン率）の改善に直結します。定量的な分析を基に施策を実行することが、リード獲得の効率化には欠かせません。
集客支援ツールは、Web広告やSNS運用、SEO施策などを通じてリード候補を増やすためのものです。代表的なものには、広告効果測定ツール「アドエビス」やSEO分析ツール「ミエルカ」などがあります。
これらを用いることで、どの施策が最も多くのリードを生み出しているかを把握でき、広告費の最適化が可能です。また、近年ではAIが自動で広告クリエイティブを改善したり、最適なターゲット層を抽出するツールも登場しており、少ない労力で高い成果を上げることができます。
リード管理・育成ツール（MAツール）は、獲得した見込み顧客を一元管理し、メール配信やスコアリングによって商談へ導く仕組みです。HubSpotやSalesforceのMarketing Cloudなどが代表例で、顧客データを活用したパーソナライズ対応が可能です。
また、営業支援（SFA）やCRMと連携することで、営業部門とマーケティング部門の連携を強化できます。リードナーチャリングを自動化することで、人的リソースの削減と成約率の向上を同時に実現できる点が大きな魅力です。
リード獲得を効率化するためには、目的や規模に合わせて適切なツールを選定することが重要です。ここでは、問い合わせ対応から分析・集客・育成までを幅広くカバーする代表的な9つのツールを紹介します。
それぞれのツールは得意領域が異なり、組み合わせることでより強力なリード獲得体制を構築できます。
「カリトルくん問い合わせ対応」は、問い合わせから5分以内に架電することでリードを効率的に創出するサービスです。企業の問い合わせフォームやメールに届く内容を自動で分類・整理し、商談化の可能性が高い案件を優先して対応できます。
カリトルくんは、StockSun株式会社が提供するBtoB向けリード獲得支援サービスです。リード対応を自動化しながら、対応漏れを防ぎ、営業部門の生産性を高めたい企業に最適です。
Salesforceが提供する「Sales Cloud」は、世界的に利用されているCRM（顧客関係管理）ツールです。営業データの一元管理から商談進捗の可視化までを行い、リードの獲得から成約までを効率化します。 また、マーケティングやカスタマーサポートとのデータ連携にも強く、部署間の情報共有をスムーズにします。
リードスコアリングや自動アラートなどの機能を使えば、成約見込みの高い顧客を優先的にアプローチすることも可能です。中堅〜大企業におすすめのツールです。
旧称「Pardot」として知られるこのツールは、BtoBマーケティングに特化したMA（マーケティングオートメーション）プラットフォームです。Salesforceとの連携を前提に設計されており、Web行動・メール開封・資料ダウンロードなどのデータを基に、見込み顧客の興味度合いをスコア化します。
営業担当者は確度の高いリードへ効率的にアプローチできます。BtoB企業でナーチャリングを重視する場合に非常に有効です。
「Zoomビデオウェビナー」は、オンラインイベントを通じて見込み顧客と接点を作るためのツールです。リアルタイムでの参加者データ収集やアンケート分析により、質の高いリード情報を獲得できます。
特にBtoB企業では、セミナー参加者をそのままリードリストに追加し、後続の営業活動に活用するケースが一般的です。録画コンテンツを二次利用して、継続的なリード獲得につなげることも可能で、コストパフォーマンスに優れています。
「アドエビス」は、広告効果測定に特化したツールで、どの広告がリード獲得に貢献したのかを可視化します。複数の媒体を横断的に計測し、予算配分の最適化をサポート。
さらに、コンバージョン経路を詳細に分析することで、成果の高いチャネルに注力できます。広告費のROIを最大化したい企業や、リード獲得の効率を数字で改善したいマーケティング担当者におすすめです。
「ミエルカ」はSEO分析とコンテンツ改善に特化したツールで、検索データからリード獲得に繋がるキーワード戦略を立案できます。競合分析や記事の最適化提案機能を備えており、オウンドメディアの成果を定量的に評価できます。
特にBtoB企業やWeb集客に注力する企業では、自然検索からのリード創出に欠かせないツールのひとつです。SEO初心者でも操作しやすく、導入後の教育コストが低い点も強みです。
「AIアナリスト」は、Webサイトのアクセス解析と改善提案を自動で行うツールです。AIが訪問者の行動データを分析し、CV（コンバージョン）向上のための具体策を提示します。
たとえば離脱率の高いページや、リードフォームの入力離脱ポイントを特定し、改善案を自動で生成します。データ分析の専門知識がなくても成果改善を実現できるため、少人数のマーケティングチームに最適です。
「Googleアナリティクス」は、無料で利用できるアクセス解析ツールであり、Webサイトのリード獲得施策に欠かせない基盤ツールです。ユーザー数、滞在時間、流入経路、CV数などを把握し、効果的な改善につなげられます。
特にGA4（最新版）ではイベント計測やファネル分析が強化され、リード獲得経路をより正確に可視化可能です。費用対効果の高いリード戦略を立てるための第一歩として導入すべきツールです。
「ferret One」は、BtoB向けのマーケティング支援ツールで、LP作成・メール配信・顧客管理を一元化できるオールインワンプラットフォームです。
専門知識がなくても自社サイトを構築・運用できるCMS機能を備えており、リード獲得からナーチャリングまでをカバーします。フォーム最適化やスコアリングなどのMA機能も搭載しており、中小企業のリード施策にも適しています。
リード獲得サービスは、ツール導入よりもさらに実務的な支援を受けられる仕組みです。企業が自社のリソースを割かずに効率よく見込み顧客を増やすために活用されています。ここでは、代表的な11のリード獲得サービスを紹介します。
これらのサービスは、営業代行・広告掲載・データ分析など多様な形でリードを支援するものです。自社のターゲットや課題に合った選定が成果を左右します。
『カリトルくん』を導入すると以下のような課題を解決できます。
『カリトルくん』には、累計500社以上の支援実績とノウハウがあります。すべてフリーランスで営業を組織しているため営業に強いのが特徴です。
数字が残せないフリーランスは即リプレイスできます。また、定額料金のため費用を気にせずご依頼が可能です。
一定の基準をクリアしたディレクターが専属でつくため、ご依頼いただいた業務に関するノウハウが蓄積され、更なる業務効率化やスピードアップにつながります。
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「メディアレーダー」は、広告資料やマーケティング資料を掲載することで、見込み企業からの資料ダウンロードを通じてリードを獲得できるサービスです。多様な業種・職種のユーザーが利用しており、マーケティング担当者層へのアプローチに特化しています。
無料で登録できるプランもあり、初期コストを抑えてリード獲得を始めたい企業に最適です。BtoBマーケティング資料の拡散プラットフォームとして定評があります。
「アイティメディア」は、専門メディア群を活用したBtoBリード獲得支援サービスです。ITmediaや＠ITなど業界別の専門サイトを運営し、記事広告やホワイトペーパーを通じて高品質なリードを提供します。
業種や関心テーマでターゲティングが可能で、精度の高い見込み顧客データを獲得できます。特にIT・製造・SaaS分野でリード創出を狙う企業におすすめです。
「FORCAS（フォーカス）」は、ユーザベース社が提供するABM（アカウントベースドマーケティング）支援サービスです。企業データベースとAI分析により、自社と相性の良いターゲット企業を自動で抽出します。
さらに、営業リストの最適化やスコアリングを通じて効率的なアプローチが可能です。新規開拓における精度向上を重視するBtoB企業に最適なサービスです。
「HubSpot」は、CRM・MA・SFAを統合したオールインワンのマーケティングプラットフォームです。見込み顧客の獲得から育成、商談化までを一気通貫で支援します。無料プランから始められる点も魅力で、導入企業は全世界で18万社以上にのぼります。フォーム生成やメール配信、分析レポートなど多彩な機能を備えており、リード獲得を仕組み化したい企業におすすめです。
「syoudan」は、リード獲得から商談設定までを代行するアポイント獲得特化型サービスです。架電・メール・フォーム送信などの手段を活用し、確度の高い商談を創出します。
営業経験豊富なスタッフによるヒアリング・トークスクリプト作成が強みで、成果報酬型プランも選択可能です。インサイドセールスを外部委託したい企業に適しています。
「キャククル」は、株式会社全研本社が運営するコンテンツマーケティング型リード獲得サービスです。企業の強みを掘り下げた専門メディアを構築し、SEOを通じて安定的なリードを獲得します。
リードの質が高く、購買意欲の高い顧客を集客できる点が評価されています。中長期的にオウンドメディアからのリード創出を狙う企業におすすめです。
「SakuSaku」は、フォーム営業・テレアポ・メール営業などを組み合わせて行う営業代行型リード獲得サービスです。独自の営業ノウハウとデータベースを活かし、スピーディーにリードを創出します。
初期費用が低く、少額から始められるのも特徴です。成果が出るまでのスピードが早く、短期的なリード創出を求める企業に向いています。
「Keywordmap」は、検索データ分析を軸にしたマーケティング戦略立案支援サービスです。ユーザーの検索意図を可視化し、リード獲得に繋がるコンテンツ制作を支援します。
競合分析機能も充実しており、SEOや広告戦略の精度を高めることができます。データに基づいたリード獲得施策を実行したい企業におすすめです。
「SalesMarker」は、AIがリード候補を自動で抽出するインテントデータ活用型の営業支援サービスです。Web上の行動データから「今まさに検討している企業」を特定できるため、タイミングを逃さずアプローチが可能です。
既存CRMとの連携にも対応しており、営業・マーケティング双方の効率化を実現します。確度の高い商談を狙いたいBtoB企業に最適です。
リード獲得の成果を最大化するには、目的や課題に合ったツール・サービスを選定することが欠かせません。ここでは、選定時に確認すべき6つのポイントを紹介します。
これらを比較・検討することで、コストを抑えつつ最大限のリード獲得効果を得ることが可能になります。
まず確認すべきは、ツールやサービスが自社のターゲット層に適しているかです。たとえば、BtoB企業であれば企業リストやABMに強いサービス、BtoCであればSNS広告やフォーム最適化ツールが有効です。
リードの質を左右するのは、どの顧客層にアプローチできるかという点です。 自社の商品・サービスの購買プロセスや顧客属性を明確にしたうえで、最適なツールを選定することが重要です。
ツールの導入・運用コストが高い場合、現場に定着しないことがあります。UIが直感的で、トレーニング不要で使えるかを確認しましょう。
特に中小企業では、専門知識がなくても設定や改善が行えるかがポイントです。また、サポート体制や導入時のオンボーディング支援の有無も比較すべき要素です。
単に人気があるツールを選ぶのではなく、現状の課題をどれだけ解決できるかを基準にしましょう。たとえば「リード数は多いが質が低い」「対応漏れが多い」といった課題には、それぞれ異なるツールが必要です。
リードの量を増やす施策か、質を高める施策かを明確に分けて選定することで、導入効果を最大化できます。
料金体系が複雑なツールは、導入後に予算超過を招く可能性があります。初期費用・月額費用・従量課金の有無を明確に確認しましょう。
無料トライアルやスモールスタートが可能なプランを選べば、効果を検証しながら段階的にスケールできます。
CRMやMAツールとの連携が可能かどうかも重要です。データが分断されると、リードの追跡や分析が難しくなります。
API連携や外部ツールとの自動同期機能があるかを事前に確認し、マーケティングから営業までのデータ活用をスムーズにしましょう。
最後に、導入実績やユーザーからの評価を確認しましょう。同業他社の導入事例や口コミ、第三者機関のレビューは信頼性の高い判断材料になります。
業界で実績があるサービスは、課題解決のノウハウも蓄積されており、サポート体制も整っている傾向があります。
リード獲得に関しては、費用や方法、ツール選定の違いなど、多くの疑問が寄せられます。ここでは、実務でよく問われる4つの質問に対して、わかりやすく解説します。
これらを理解することで、効率的なリード施策の全体像を把握できるようになります。
リード1件あたりの獲得費用は、業種や施策内容によって大きく異なります。一般的に、BtoB企業では1件あたり5,000〜30,000円程度が目安です。フォーム営業やSNS広告などのアウトバウンド施策では、単価がやや高くなりやすい傾向にあります。
一方、SEOやオウンドメディア経由のリードは中長期的に単価を下げられるのが特徴です。費用対効果を高めるには、ツール導入だけでなく、リードの質や成約率までを指標として管理することが重要です。
MAツール（マーケティングオートメーション）は、見込み顧客の育成を目的としたマーケティング支援ツールです。メール配信やスコアリング、行動分析を自動化し、商談化率の向上を狙います。
一方、CRMツール（顧客関係管理ツール）は、既存顧客やリードの関係性を長期的に管理・強化するための仕組みです。MAで育成したリードをCRMに引き継ぐことで、営業とマーケティングの連携がスムーズになります。両者を併用することで、獲得から成約、リピートまでの流れを最適化できます。
効果的なリード獲得には、「集客→接点→信頼構築」の3段階を意識することが重要です。まずはSEOや広告、SNSを活用してターゲット層を集め、問い合わせフォームや資料請求ページで接点を作ります。
その後、メールマーケティングやセミナー案内などで関係を強化し、商談へと導きます。成果を高めるには、アクセス分析や顧客データの活用を継続的に行い、施策を改善し続けることがポイントです。
ナーチャリング（リード育成）とは、獲得した見込み顧客と継続的に接点を持ち、購買意欲を高める活動のことです。すぐに商談化しないリードに対して、メール配信やウェビナー、ホワイトペーパー提供などを通じて関係を深めます。
MAツールを活用すれば、顧客の行動に応じて最適な情報を自動で届けることができます。ナーチャリングを行うことで、長期的な売上基盤を構築し、営業効率を飛躍的に向上させることが可能です。
今回ご紹介したように、リードの獲得から育成、商談化までを一気通貫で実現したい企業には、「カリトルくん」の導入がおすすめです。 カリトルくんは、BtoB特化のリード獲得支援サービスで、問い合わせ対応やアポ獲得、ナーチャリングなど、幅広いプロセスを自動化・効率化します。
導入後のサポート体制も充実しており、企業の業界・規模に合わせたカスタマイズが可能です。リード獲得を仕組み化し、継続的に成果を上げたい企業は、ぜひカリトルくんの導入を検討してみてください。
以下から無料でご相談いただけますので、どれくらい売上が上がりそうかご確認ください。
