効果的なLP(ランディングページ)を作るうえで、ユーザー行動データの活用は欠かせません。
その中でも「ヒートマップ」は、ユーザーがどの部分に注目しているかを視覚的に把握できるツールとして注目されています。
本記事では、ヒートマップをLPに導入してコンバージョン率(CVR)を向上させる秘訣をまとめました。
また、月額定額制でLP制作・改善を提供する「伴走LP」の活用例や特典についてもご紹介します。
目次
ヒートマップを活用するのであれば、以下の2点を知っておくことが必要になると考えられます。
上記の内容について、詳しく見ていきましょう。
ヒートマップは、ウェブサイト上のユーザー行動を視覚化する分析ツールです。ページ内のクリック箇所やスクロール範囲などを色別に表示します。
赤や黄色で表示される「ホットスポット」は特に注目されている部分です。対して青は注目度が低い領域を示します。
この視覚的なデータにより、LPの効果を測定し、改善すべきポイントが明確になるでしょう。
例えば、CTA(行動誘導)ボタンの配置がユーザーの注目を集めていない場合、その位置やデザインを変更することでCVR向上につなげられます。
無料で使えるヒートマップツールとして「Microsoft Clarity」や「User Heat」が人気です。
初心者でも簡単に設定でき、費用を抑えながらサイトのパフォーマンスを分析できます。
なお、ヒートマップツールはそれぞれ特徴を持っているため、どのような目的かに合わせて選ぶことが重要です。
例えばデバイス別の行動データを取得したいなら「Microsoft Clarity」、国内サイトに特化した分析をしたいなら「User Heat」がよいでしょう。
LP(ランディングページ)でヒートマップを導入する際は、以下の内容に沿って進めるとよいでしょう。
上記の内容について、詳しく解説します。
ヒートマップツールを導入するには、まずツールの選定が必要です。
Microsoft ClarityやUser Heatなどの無料ツールであれば、まずはアカウントを作成しましょう。その後、専用のトラッキングコードを埋め込むだけで問題ありません。
また、LP内で分析したい具体的な目標を設定しておくことが重要です。例えばCTAのクリック率向上、フォームの完了率改善などがあげられます。
クリックヒートマップは、ユーザーがページ内でどの部分をクリックしているかを色分けで表示します。
このデータを活用することで、ユーザーが興味を持っているエリアや無駄なクリックポイントの特定が可能です。
例えば、CTAボタン以外の部分にクリックが集中している場合、CTAのデザインや配置を調整する必要があります。
スクロールヒートマップは、ユーザーがページ内をどこまでスクロールしたかを示すものです
スクロール率が低い場合は、最初の数秒でユーザーの興味を引けていないことが原因となります。
また、業界によって平均スクロール率は異なり、B2Cの場合は75%以上、B2Bの場合は50%程度が目安です。
「伴走LP」では、初期設定から測定までを行い、効果的な改善案を提供します。
具体的には、ファーストビューでインパクトを強化するデザインや、スクロールを促すストーリー性のあるコンテンツを提案します。
LPでヒートマップを活用するのであれば、メリットとデメリットも知っておく必要があります。
ここではそれぞれの内容について、詳しく見ていきましょう。
ヒートマップを活用する最大のメリットは、視覚的にデータを把握できる点です。
これにより、具体的な改善ポイントが明確になり、データドリブンな意思決定が可能になります。
また、ABテストと組み合わせることで、改善効果を定量的に測定できるのも特徴です。
ヒートマップのデメリットとして、測定の限界がある点があげられます。
例えば、クリックやスクロールのデータだけでは、なぜその行動が起きたのかを理解するのは難しい場合もあるでしょう。
また、導入時にトラッキングコードを設定する必要があり、技術的なハードルが発生することも考えられます。
「伴走LP」では、こうしたデメリットを補うため、ヒートマップデータを人的分析と組み合わせた改善策の提供が可能です。
伴走LPでは、ヒートマップに関するさまざまな悩みや事例を解決してきました。
ここからは具体的な成功事例として、以下の2つを見ていきましょう。
それぞれの内容について、詳しく解説します。
あるECサイトでは、購入フォームの離脱率が高いことが課題でした。
そこでヒートマップを見てみると、フォームがページの後半にあり、多くのユーザーがフォームまで到達していないわかります。
また、クリックヒートマップを分析すると、入力必須項目が多すぎることも原因とわかりました。
これを受けて「伴走LP」チームは、フォームをページの上部に移動し、入力項目を最小限に削減。
その結果、フォームの完了率が35%向上し、売上も20%以上増加しました。
この事例は、ヒートマップを基にした改善がコンバージョンに直結することを示しています。
別の事例では、サービス業のLPにおけるオファーの魅力度が課題でした。
クリックヒートマップを確認したところ、CTAボタンのクリック数が全体の2%未満に留まっていることが判明します。
また、スクロールヒートマップから、ユーザーの大半がオファーの内容を表示するエリアまで到達していないとわかりました。
「伴走LP」では、このデータをもとにオファーの位置とデザインを改善し、ファーストビューにキャッチコピーと特典情報の盛り込みを行います。
この結果、CTAボタンのクリック率が2倍以上に増加し、CVRも大幅に改善。具体的なデータを基に改善策を練る重要性を示した事例です。
LPの改善を目指すなら、どのようなヒートマップがあるのかも確認しておきましょう。
今回は無料で使用できるツールを2つ、有料で使用できるツールを1つご紹介します。
上記のツールについて、詳しく見ていきましょう。
「Microsoft Clarity」は初心者に最適の無料ヒートマップツールです。ユーザー行動をクリックやスクロールで視覚的に示すほか、セッション録画機能も備えています。
詳細な分析レポートを自動生成できるのも強みで、デバイス別の行動解析も可能です。
そのため、スマホやタブレットからのアクセス動向を把握するのに便利でしょう。
「伴走LP」では、このツールをベースに高度な分析を追加し、クライアントに分かりやすい改善提案を行っています。
「User Heat」は日本製のヒートマップツールで、国内サイトに特化した分析が可能です。
特にクリックヒートマップやアテンションヒートマップが強力で、直感的に課題を把握できます。
さらに無料版でも多くの機能を利用できるため、中小企業や個人事業主の利用にも適しているでしょう。
ヒートマップと並行してページの滞在時間やエリアごとのスクロール率も確認でき、LP改善に必要なデータを網羅的に収集できます。
「User Insight」は有料のプロ仕様ツールで、詳細なデータ解析が可能です。
高度なセグメント設定やABテスト機能を備えており、大規模なサイトや予算のある企業に適しています。
ヒートマップに加え、フォーム分析やユーザーフローの可視化が可能な点が大きな特徴です。
「伴走LP」では、こうしたプロ向けツールをクライアントの要望に応じてカスタマイズ活用し、最大限の効果を引き出しています。
伴走LPは、定額制でランディングページ支援を行うサービスです。具体的な概要として、以下の2つを見ていきましょう。
上記の内容について、詳しく解説します。
「伴走LP」は、LP制作・改善を提供する画期的なサービスです。最大の強みは、以下2つの内容となっており、これにより、データに基づいた改善案を実現しています。
さらに、スマホ対応のレスポンシブデザインや、ヒートマップデータを活用したCTAの最適化も可能です。現代のLPに欠かせない機能を網羅しています。
「伴走LP」では初回無料相談や、導入後に月1回の改善レポートを提供しています。
また、ヒートマップ分析を通じた改善提案や、ユーザー行動の可視化も料金に含まれています。これにより、追加費用を気にせずにLP改善を進められるでしょう。
価格プランは、月額5万円からと非常にリーズナブルで、中小企業やスタートアップにも適しています。
このコストでプロ品質のLPを手に入れられるのは「伴走LP」ならではの特典です。
LPヒートマップを正しく活用するのであれば、以下3つのポイントは必ずおさえておきましょう。
上記の内容について、詳しく解説します。
ヒートマップを効果的に活用するには、定期的なデータ更新が欠かせません。
ユーザーの行動は常に変化するため、最新のデータに基づいて改善策を練ることが重要です。
たとえば、キャンペーンの変更時にはクリックやスクロールデータを再確認しましょう。
結果が芳しくない場合、新しいCTAやオファーに最適なデザインの導入が必要です。
「伴走LP」では、月1回の改善レポートを通じて、常に最新のデータに基づいたアプローチを提供します。
ユーザーインターフェース(UI)の改善は、CVR向上に直結します。
まずはヒートマップを活用して、ユーザーが離脱する箇所や注目度の低いエリアを特定しましょう。
特定したら、ボタンやテキストの配置を再設計することが重要です。
たとえば、クリックされていないCTAボタンがあれば、色やサイズを目立つように変更することが最適化につながります。
Googleのツールを使えば、無料でヒートマップデータを活用可能です。Google Analyticsには「拡張分析機能」が用意されています。
これにより、ユーザーの行動パターンやページごとのエンゲージメント率を詳細に把握できるでしょう。
「伴走LP」では、こうした無料ツールを有効活用しつつ、独自の専門分析を組み合わせてLPの改善をサポートします。
ヒートマップは、ユーザー行動を可視化し、データに基づいたLP改善を実現するための強力なツールです。
導入は比較的簡単で、無料ツールを活用すればコストを抑えつつ効果的にCVRの向上を目指せます。
さらに、「伴走LP」を活用すれば、プロの視点と最新のAI技術を組み合わせた最適なLP改善が期待できるでしょう。
CVRの向上には、定期的なデータ分析と改善が欠かせません。LPの改善をお考えの方は、ぜひご検討ください。