ECサイト構築おすすめ10選【2025年最新】料金・機能・サポートを徹底比較

ECサイト構築を検討している方にとって、「どのサービスが最適なのか」は最大の悩みです。2025年現在、日本のBtoC-EC市場規模は約25兆円に達し、選択肢が多すぎて迷うのが現実です。
本記事では、累計1,900社以上のEC・D2C事業を支援してきたStockSunの実績を背景に、最新のECサイト構築サービスを解説し、事業規模と目的に応じた最適解を提示します。

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2025年におすすめのECサイトTOP3

ECサイト構築を検討している方にとって、「どのサービスが最適なのか」は最大の悩みです。2025年に特に多くの事業者から選ばれているのは、「Shopify」「BASE」「楽天市場」の3つです。迷ったときは、この中から選べば大きな失敗はありません。

• 小規模や副業から始めたい → BASE
• 中規模以上の成長を目指す → Shopify
• 集客力を重視したい → 楽天市場

この3つの鉄板選択肢を押さえておけば、事業フェーズに応じて最適な選択が可能。ECサイト構築で失敗するリスクを大幅に減らせます。

Shopify：世界基準でブランド展開、拡張アプリ最強

• 概要：世界175ヶ国、400万店舗以上で利用される世界シェアNo.1のECプラットフォームです。月額39ドルから始められる手軽さと、8,000種類以上のアプリで無限に拡張できる柔軟性が最大の強みです。
• こんな人におすすめ：海外展開を視野に入れている、デザインにこだわりたい、将来的に規模拡大を目指す事業者
• 料金：月額29ドル〜（ベーシックプラン）
• 強み：多言語・多通貨対応、豊富なテンプレート、強力なアプリエコシステム

BASE：無料で手軽に始めたい副業・個人向け

• 概要：初期費用・月額費用0円で始められる国内最大級の無料ECサービスです。230万店舗以上の導入実績があり、決済手数料も3.6%+40円と業界最安水準です。
• こんな人におすすめ：とにかく安くECを始めたい個人・副業層、テスト販売から始めたい事業者
• 料金：無料（決済手数料のみ）
• 強み：初期コスト0円、簡単セットアップ、豊富なデザインテンプレート

楽天市場：集客力で圧倒的に有利なモール型

• 概要：国内EC市場シェア28.9%を誇る日本最大級のECモールです。楽天ユーザー1億人以上の巨大な顧客基盤にアクセスできるため、自社で集客に苦戦する心配がありません。
• こんな人におすすめ：初期の集客に不安がある事業者、ブランド認知度を一気に上げたい場合
• 料金：月額19,500円〜（がんばれ！プラン）
• 強み：圧倒的な集客力、楽天ポイントとの連携、楽天経済圏の活用

ECサイトとは？基礎知識と市場規模

ECサイト構築を成功させるには、まず市場全体の動向を理解することが重要です。
成長率やEC化率といった数字を把握することで、事業の伸びしろや競合環境を正しく見極められます。さらに、自社の立ち位置や参入タイミングを判断する材料にもなり、戦略的なサービス選択につながります。

ECサイトの定義と仕組み

ECサイトとは、インターネット上で商品やサービスを販売するWebサイトです。商品カタログ・ショッピングカート・決済システム・顧客管理・在庫管理の5つの機能が連携し、24時間365日の販売を実現します。

日本のEC市場規模と成長率（2024〜2025最新データ）

経済産業省の最新調査（2025年発表）によると、2024年の国内BtoC-EC市場規模は26.1兆円（前年比+5.1%）に達しました。EC化率も9.5%と上昇を続けており、2025年中には10%突破が現実的とみられています。世界市場では日本は引き続き第4位の規模を維持しており、今後も継続的な成長が期待できます。

ECサイト導入のメリット

ECサイトの最大のメリットはコスト効率と販売機会の拡大です。実店舗と比べて固定費を大幅削減でき、24時間365日の販売により営業時間の制約もありません。全国・海外への販路拡大が物理的な出店なしで実現でき、詳細な顧客データを活用したパーソナライズも可能です。2025年現在は技術の成熟・決済環境の充実により、ECサイト構築の絶好のタイミングと言えます。

自社EC vs モールEC：どちらがおすすめか？

ECサイトを始める際の最初の分岐点が、「自社ECサイトを構築するか、モールに出店するか」です。事業の目的と規模によって最適解が異なります。

自社ECの特徴・メリット・デメリット

自社ECとは、独自のドメインとデザインでECサイトを構築・運営することです。

• メリット：デザイン・機能を完全コントロールできるブランディング自由度、顧客データを独占活用できるデータ所有、モール手数料を回避する利益率向上、SEO評価が蓄積される資産価値になる。
• デメリット：初期の集客困難、構築・運営の技術的ハードル、制作費・広告費の初期投資、全て自社対応する運営工数が増加。

モールECの特徴・メリット・デメリット

モールECとは、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなどに出店することです。

• メリット：モールの認知度・集客力を活用できる即座の集客効果、大手の信頼性担保、決済・配送インフラの運営サポート、技術知識不要の参入しやすさ。
• デメリット：売上の5-15%の高手数料、モールフォーマットのデザイン制約、モール管理の顧客データ制限、同モール内価格競争、規約変更の依存リスク。

業界別の選択指針

業界特性によって最適な選択肢が変わります。以下、具体的な指針を紹介します。

• アパレル・ファッション：自社ECが適しています。Instagram連携が売上に直結し、ブランドの世界観表現が重要なためです。画像品質が購買決定を左右し、返品・交換対応の柔軟性も必要です。Shopifyのソーシャル連携機能やBASEのInstagram販売機能が効果的です。
• 食品・健康食品：モールEC併用が効果的です。薬事法・食品表示法への対応が必要で、定期購入・サブスク機能が売上安定化につながります。楽天市場での集客とShopifyでの定期購入を組み合わせる事業者が多い傾向にあります。
• ハンドメイド・工芸品：自社ECが推奨されます。作家の人となり・制作ストーリーが付加価値を生み、限定性・希少性の演出が重要です。BASEやSTORESのブログ機能・SNS連携を活用し、ファンコミュニティ形成を目指しましょう。
• BtoB商材：機能性重視でパッケージ系が適しています。見積機能・大口割引・請求書払い・承認フロー対応が必須です。futureshopやecbeingなど法人向け機能が充実したサービスを選択すべきです。

事業規模・目的別の選び方

自社ECとモールECは対立ではなく事業フェーズに応じた使い分けが重要で、最終的には両方を活用してシナジーを生み出すことがEC事業成功の鍵となります。

• モールECが適している場合：初期費用数万円程度、月間予算50万円以下、スタートアップ段階、少数SKU、価格重視、月商500万円以下。
• 自社ECが適している場合：初期費用10万円以上投資可能、月間予算50万円以上、成長・安定期、多数SKU、ブランディング重視、月商500万円以上。

ECサイト構築の5つの方法と特徴

ECサイトを構築する方法は大きく5つに分類でき、費用・構築難易度・カスタマイズ性が異なります。それぞれの方式には向いている事業規模やフェーズがあり、個人が少額で始められるクラウド型から、大企業が独自システムを開発するフルスクラッチまで幅があります。自社の予算・成長ステージ・人材リソースを踏まえて最適な方式を選ぶことが、長期的な成功に直結します。

ASP（クラウド型）

クラウド上で提供されるECサイト構築サービスです。Shopify・BASE・STORESなどが代表例です。初期費用が安く、専門知識不要で短期間構築可能、サーバー管理不要が特徴です。個人事業主から中小企業に最適です。

ECモール

楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなどに出店する方法です。モール自体の強大な集客力を活用でき、決済・配送インフラが整備済みです。売上の5-15%の手数料がかかりますが、集客に不安がある事業者に適しています。

オープンソース

EC-CUBE・Magento・WooCommerceなどのオープンソース型ECソフトウェアは、無料で入手できるのが大きな魅力です。ライセンス費用が不要なため初期コストを抑えられるほか、自由度の高いカスタマイズが可能です。デザインや機能を一から作り込めるため、独自のECサイトを構築したい企業に向いています。
一方で、構築や運営にはプログラミングやサーバー管理の知識が必要となるため、社内に技術者がいる企業や外部パートナーを活用できる事業者に適しています。

パッケージ

ecbeing・コマース21などのパッケージ型ECシステムは、主に大企業や年商数億円規模の事業者向けのサービスです。大規模サイトでも安定して稼働でき、基幹システム（在庫管理・会計・顧客管理など）との連携がスムーズに行えるのが大きな強みです。さらに、セキュリティやサポート体制も万全で、信頼性の高い運営基盤を築けます。一方で、導入には数百万円以上の初期費用がかかるため、中小企業や個人にはオーバースペックになりやすい点に注意が必要です。

フルスクラッチ

フルスクラッチは、ゼロから自社専用のECシステムを開発する方法です。デザイン・機能・システム連携まですべて自由に設計できるため、「世界に一つだけのECサイト」を作れるのが最大のメリットです。その一方で、開発には数千万円単位の費用と長期間の開発期間がかかり、AmazonやZOZOTOWNのように独自のビジネスモデルを展開する大企業向けの選択肢です。多くの事業者にとっては、まずASP（Shopify・BASEなど）から始め、事業成長に合わせてアップグレードしていく段階的アプローチが現実的です。

有料ECサイト構築サービスおすすめ5選

有料ECサービスは月額費用がかかる分、高機能・高カスタマイズ性・充実サポートが特徴です。
ここからは、おすすめのサービスを5つ紹介します。具体的には、グローバル展開に強いShopify、国内流通額No.1のMakeShop、低コストで柔軟にカスタマイズできるカラーミーショップ、中規模以上に特化したfutureshopなどです。事業規模や目的に応じて、自社に合った選択肢を検討してみてください。

Shopifyの特徴・料金・おすすめポイント

• 概要：世界175ヶ国、400万店舗以上で利用されるグローバル標準のECプラットフォームです。8,000種類以上のアプリで機能拡張でき、多言語・多通貨・越境ECに完全対応します。
• 料金：Basicプラン月額39ドル、Shopifyプラン月額105ドル、Advancedプラン月額399ドル。
• おすすめ事業者：海外展開予定、デザインにこだわりたい、将来的な大幅成長を目指す事業者。

MakeShopの特徴・料金・おすすめポイント

• 概要：流通額13年連続No.1の国内最大級ECプラットフォームです。販売手数料0円で利益率が高く、651種類の機能を標準搭載、電話・メールサポートが手厚いのが特徴です。
• 料金：プレミアムプラン月額12,100円、エンタープライズ月額55,000円〜。
• おすすめ事業者：月商500万円以上、多機能を標準で使いたい、手厚いサポートを重視する事業者。

カラーミーショップの特徴・料金・おすすめポイント

• 概要：国内シェアNo.1で、45,000店舗以上の導入実績を持つ老舗ECサービスです。月額費用が比較的安く、HTML・CSS編集でデザインカスタマイズ可能です。
• 料金：レギュラープラン月額4,950円、ラージプラン月額9,595円。
• おすすめ事業者：月商100-500万円、デザインカスタマイズをしたい、コストを抑えたい事業者。

futureshopの特徴・料金・おすすめポイント

• 概要：中規模以上の法人に特化したECプラットフォームです。5店舗に1店舗が年商1億円突破の実績があります。高度な顧客分析・A/Bテスト・基幹システム連携が強力です。
• 料金：スタンダードプラン月額22,000円〜。
• おすすめ事業者：月商1,000万円以上、データ分析重視、マーケティングに力を入れたい事業者。

その他有料サービスの特徴まとめ

W2 Commerce（リピート通販特化）、aiship（BtoB向け）、ecbeing（大規模サイト向け）など、特定業界・ビジネスモデルに特化したサービスもあります。

無料で始められるECサイトおすすめ3選

初期投資を抑えてECを始めたい個人・副業・スタートアップには、無料ECサービスが最適です。ここでは、国内最大級のBASE、デザイン性に優れたSTORES、老舗の安心感があるおちゃのこネットの3つを取り上げ、それぞれの特徴や料金、どんな事業者に向いているかを紹介します。

BASEの特徴・料金・おすすめポイント

• 概要：累計230万ショップ突破の国内最大級無料ECサービスです。1,000万人が利用する「BASEアプリ」で自然集客が期待でき、80種類以上の拡張機能があります。
• 料金：スタンダードプラン（初期・月額0円、決済手数料3.6%+40円＋サービス利用料3%）、グロースプラン（月額5,980円、決済手数料2.9%）。
• おすすめ事業者：副業・個人事業主、ハンドメイド作家、テスト販売から始めたい事業者。

STORESの特徴・料金・おすすめポイント

• 概要：シンプルで使いやすい無料ECサービスです。48種類の美しいデザインテンプレート、予約販売・定期販売に標準対応、実店舗向けPOSレジとの連携が可能です。
• 料金：フリープラン（初期・月額0円、決済手数料5%）、ベーシックプラン（月額2,980円、決済手数料3.6%）。
• おすすめ事業者：デザイン重視、予約・定期販売をしたい、実店舗も運営している事業者。

おちゃのこネット（無料プラン）の特徴・おすすめポイント

• 概要：20年以上の運営実績を持つ老舗ECサービスです。超低価格で多機能、メール・電話サポートが充実、無料プランでも広告表示がなく純粋に自社ブランドでの販売が可能です。
• 料金：無料プラン（初期・月額0円、商品数100点まで）、ベーシックプラン（月額165円）。
• おすすめ事業者：少数商品での販売、とにかく安く始めたい、日本語サポートを重視する事業者。

ECサイト構築サービス比較表【料金・機能・サポート】

ECサイト構築サービスを選ぶ際には、料金だけでなく 運営コストの変動・デザインや拡張性・サポート体制 までを総合的に比較することが重要です。
初期費用や月額は安くても、月商が増えると手数料負担が膨らんだり、デザイン自由度や多言語対応が不足して将来の成長にブレーキがかかるケースは少なくありません。ここでは、主要なEC構築サービスについて以下4つの切り口で徹底比較します。

• 料金比較表：初期費用・月額・手数料を一目で整理
• 月商別コストシミュレーション：50万／200万／500万と売上規模ごとの最適解を算出
• 機能・拡張性比較：デザイン自由度・アプリ拡張・越境EC対応の強弱を比較
• サポート体制比較：電話・チャット・専任担当の有無など運営時の安心度を確認

これらを踏まえた上で、最後に 事業規模別におすすめできるサービス を提示し、読者が自社に合った選択をすぐに判断できるよう整理しています。

主要ECサイトの料金比較｜初期費用・月額・手数料を整理

EC構築サービスは「初期費用・月額・手数料」の仕組みが大きく異なります。表面上は低コストに見えても、手数料の積み重ねで実質負担が増えるケースもあるため、まずは料金体系を横並びで比較することが重要です。

料金面だけで見ると、個人はBASEやSTORESの無料型、法人はカラーミーやMakeShopといった有料型が安定的 です。
ただし、手数料比率の影響は売上規模によって大きく変わる ため、次のシミュレーションで具体的な負担感を確認する必要があります。

月商別コストシミュレーション｜売上規模ごとの最適サービス

料金プランの比較だけでは実際の運営コストはイメージしにくいものです。そこで月商50万円・200万円・500万円の3つのケースを想定し、各サービスの実質コストを試算しました。

※試算は各社の公開情報をもとにした目安です。実際のコストは決済手数料率・注文数・プランによって変動します。
※「―」は公式試算が明示されていない、または代表的でないため省略。

シミュレーションの結果、月商100万円未満ではShopify BasicやSTORES が有利、200万円を超えるとMakeShopが圧倒的に低コスト という傾向が見えました。つまり売上規模の成長を見据え、料金だけでなく将来の費用シナリオでサービスを選ぶことが重要です。

機能・拡張性の比較｜デザイン性・アプリ数・越境対応

料金が安くても、デザイン自由度やアプリ拡張が乏しければ売上拡大に直結しません。ここでは「デザインのカスタマイズ性」「アプリ・拡張機能の数」「多言語・越境EC対応」の3観点で主要サービスを比較します。

凡例：◎＝非常に高い／○＝標準〜高い／△＝限定的。
※数値や対応状況は記事執筆時点の参考値です。最新情報は各社公式ページをご確認ください。

結果として、Shopifyは世界標準のデザイン・拡張性と越境対応で突出、MakeShopやカラーミーは国内ECで十分な機能性 を持っています。小規模ではBASEやSTORESでも問題ありませんが、中長期的にブランドを育てるなら、機能面の拡張性も重視すべきです。

サポート体制の比較｜電話・チャット・専任担当の有無

ECサイト運営ではトラブルや設定変更の相談が発生します。電話・チャット対応の有無や専任担当制など、サポートの手厚さは安心感だけでなく運営スピードにも直結する要素です。

比較すると、MakeShopやfutureshopは伴走支援型で非常に手厚い のに対し、BASEやSTORESは基本的にヘルプ中心 です。Shopifyは公式サポートに加え、コミュニティとパートナー支援が強み。自社のリソース状況に合わせ、どこまでサポートを外部に求めるかで選択肢が変わります。

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初心者向け：ECサイト開設の手順5ステップ

ECサイト開設は5つの基本ステップを順番に進めるだけです。初心者でも1週間程度で本格的なECサイトを構築できます。

• 【ステップ1】サービスを選定・登録：前章までの比較を参考に最適なサービスを選択し、アカウント登録を行います。無料トライアルがあるサービスは積極的に活用しましょう。
• 【ステップ2】デザインを設定：テンプレートを選択してサイトの外観を決定します。ブランドイメージに合った色・レイアウトを選び、ロゴ・バナー画像をアップロードします。
• 【ステップ3】商品を登録：商品名・価格・説明文・画像を登録します。高品質な商品画像（複数角度・使用シーン）と詳細な説明文が売上を左右するため、時間をかけて作成しましょう。
• 【ステップ4】決済・配送方法を設定：クレジットカード・コンビニ決済・後払いなど複数の決済手段を設定し、配送方法・送料・配送日時を決定します。
• 【ステップ5】公開・集客を開始：サイトを公開し、SEO設定・SNS連携・広告出稿で集客を開始します。Google Analyticsを設置して効果測定を行い、継続的な改善につなげます。

成功・失敗事例から学ぶ重要ポイント

実際の事例から成功と失敗の分岐点を理解し、同じ間違いを避けましょう。

• 成功事例①ハンドメイドアクセサリーA社：個人作家がBASEで月商5万円からスタート。Instagram連携とストーリー投稿を継続し、1年で月商50万円を達成。その後Shopifyに移行し、2年目で月商200万円に成長。SNS活用と段階的なサービス移行が成功の要因でした。
• 成功事例②健康食品B社：楽天市場で認知度を上げつつ、並行してShopifyで定期購入機能を構築。楽天で新規客を獲得し、Shopifyでリピーター化することで、3年で年商1億円を突破。モールと自社ECの使い分けが奏功しました。
• 失敗事例①アパレルC社：いきなり高機能なfutureshopを導入したものの、機能を使いこなせず月額費用だけがかさむ結果に。売上が伸びず1年で撤退し、約300万円の機会損失となりました。過度な高機能サービス選択が失敗要因です。
• 失敗事例②雑貨D社：BASEで順調に成長していたものの、手数料を嫌って急に独自システムに移行。技術的トラブルが続発し、売上が半減。適切でない移行タイミングが裏目に出ました。

これらの事例から、段階的な成長・適切なサービス選択・タイミングの重要性が読み取れます。完璧を目指さず早期公開・継続改善のマインドで進めることが成功の秘訣です。

失敗しないECサイトの選び方5つのポイント

ECサイト選びで失敗しないために、5つの重要ポイントを事前に整理しておきましょう。

• 1.自社の目的に合っているか：「なぜECサイトを作るのか」を明確にし、目的に最適化されたサービスを選択します。ブランディング重視なら自社EC、集客重視ならモール、テスト販売なら無料サービスが適しています。
• 2.予算とコストバランス：初期費用・月額費用・決済手数料・広告費を含めたトータルコストを算出し、売上予測と照らし合わせて採算性を確認します。
• 3.デザイン・ブランド適合：自社ブランドの世界観を表現できるデザイン自由度があるかを確認します。テンプレートの種類・カスタマイズ可能範囲・HTML/CSS編集の可否をチェックしましょう。
• 4.機能拡張性：事業成長に応じて必要になる機能を後から追加できるかを確認します。アプリストア・API連携・外部システム連携の充実度が将来の拡張性を決定づけます。
• 5.サポート体制：技術的なトラブルや運営上の疑問に対するサポートレベルを事前に把握します。日本語対応・対応時間・連絡手段を確認し、自社の技術レベルに見合ったサポートがあるサービスを選択しましょう。

ECサイトの最新トレンド5選（2025年版）

2025年のEC市場では5つの重要トレンドが業界を牽引しています。

• 1.ソーシャルコマース：InstagramやTikTokで商品を発見してそのまま購入するソーシャルコマースが急拡大しています。Z世代を中心に「SNSで見つけて即購入」の行動パターンが定着しています。
• 2.ライブコマース：リアルタイム配信で商品を紹介・販売するライブコマースが日本でも本格化しています。インフルエンサーとの連携・リアルタイム質疑応答・限定特典により高い転換率を実現しています。
• 3.AIレコメンド：顧客の行動データを分析し、個人に最適化された商品提案を行うAIレコメンドが標準化しています。CVR向上とLTV拡大に大きく貢献しています。
• 4.サブスクコマース：定期購入・サブスクリプションモデルがあらゆる商材に拡大しています。食品・コスメ・アパレル・家具まで幅広い分野で採用され、安定収益と顧客関係の深化を同時に実現しています。
• 5.オムニチャネル：オンライン・オフライン・SNS・アプリを統合したオムニチャネル戦略が必須となっています。在庫連携・顧客データ統合により、シームレスな顧客体験を提供する企業が競争優位性を獲得しています。

まとめ：最適なECサイトを選び、今日から始めよう

本記事では、ECサイト構築サービスの選び方から具体的なおすすめサービス、開設手順まで体系的に解説しました。

• サービス選択の基本方針：事業規模・予算・目的に応じて最適なサービスは異なります。個人・副業はBASE、本格展開はShopify、集客重視は楽天市場が鉄板の選択肢です。
• 構築方法の使い分け：ASP→モール→オープンソース→パッケージ→フルスクラッチの順で高機能・高コストになります。ASPから始めて段階的にアップグレードが現実的なアプローチです。
• 成功の5要素：適切なサービス選択・魅力的なデザイン・充実した商品情報・多様な決済手段・継続的な集客改善の組み合わせが成功を決定づけます。

今日から始められる第一歩

ECサイト構築は「完璧な準備」よりも「早期開始・継続改善」が重要です。以下のステップで今日から行動を開始しましょう。

1. 無料トライアルの活用：Shopify・BASE・STORESの無料期間で実際の操作を体験
2. 商品・ターゲットの明確化：何を誰に売るかを具体的に言語化
3. 競合サイトの研究：同業他社のサイト構成・価格・訴求ポイントを分析
4. 最小限での開始：完璧を目指さず、少数商品でのテスト販売から開始
5. データに基づく改善：アクセス解析・売上データを基にした継続的な最適化

ECサイト構築は一度の設定で完了するものではなく、継続的な改善により成長し続ける事業資産です。まずは今日、第一歩を踏み出してください。完璧なタイミングを待つよりも、行動しながら学び改善することで、EC事業成功への道筋が見えてきます。とはいえ、

「今日から動き出す大切さは理解した。けれど、自分の事業規模や予算で本当に正しい選択ができるのか、不安が残る…」

そう感じる方も多いのではないでしょうか。
私たちはこれまでに 累計1,900社以上のEC・D2C事業を支援し、再現性のある成功モデルを体系化 してきました。その知見をベースに、御社の状況や文化を尊重しながら、伴走型で実行可能な戦略 へと落とし込むことが可能です。
次の一歩を確実に踏み出したい方は、ぜひお気軽にご相談ください。

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