「自社のEC事業を本格的に拡大させたいが、どの構築方法を選べばいいか分からない」
「Shopifyが人気と聞くけれど、自社に本当に合っているのだろうか？」
「高額なパッケージを導入して、失敗するのだけは避けたい」
ECサイトの立ち上げやリニューアルを検討する際、このような悩みに直面する担当者様は非常に多くいらっしゃいます。EC市場の拡大に伴い、構築方法の選択肢は多様化・複雑化しており、自社の事業規模や戦略に最適なプラットフォームを見極めるのは至難の業です。
特に、年商数千万円から数十億円規模への成長を目指す企業にとって、無料のASPカートでは機能や拡張性に限界を感じ、ECパッケージや世界No.1シェアを誇るShopify（ショッピファイ）が有力な選択肢となります。
しかし、これらのプラットフォームは導入費用も安くなく、一度導入すると乗り換えは容易ではありません。選定を誤れば、売上の機会損失だけでなく、無駄な開発コストが発生し、事業成長の足かせになりかねないのです。
そこでこの記事では、これまで1,910社以上のWebマーケティングを支援してきた株式会社StockSunの知見を基に、以下の内容を徹底的に解説します。
この記事を最後まで読めば、貴社の事業を成功に導くための最適なECプラットフォームを選び抜く知識が身につき、自信を持って次のステップに進めるようになるでしょう。
目次
ECサイトの構築方法は、大きく分けて4つ存在します。それぞれの特徴を理解することが、最適なプラットフォーム選びの第一歩です。ここでは、ECパッケージを中心に、SaaS型であるShopifyや他の方法との違いを明確にしていきます。
まずは、ECサイトを構築する代表的な4つの方法の概要と、それぞれがどのような企業に向いているのかを見ていきましょう。
| 構築方法 | 概要 | 費用目安（初期/月額） | 向いている企業 |
|---|---|---|---|
| ECパッケージ | ECサイトに必要な基本機能をパッケージ化したソフトウェア。自社サーバーにインストールして利用。カスタマイズ性が高い。 | 初期：50万円～ 月額：5万円～ | 中～大規模事業者。基幹システム連携など独自の要件が多い企業。 |
| SaaS（Shopifyなど） | クラウド上のソフトウェアを月額料金で利用するサービス。機能追加はアプリで行う。スピーディに導入可能。 | 初期：数十万円～ 月額：約40ドル～ | 小規模～大規模事業者。D2Cブランドなどスピード感を重視する企業。 |
| オープンソース | 無償で公開されているソースコードを基に、自社でECサイトを構築。自由度は最も高いが、専門知識と自己責任が必須。 | 初期：100万円～ 月額：サーバー代等 | 社内に専門知識を持つエンジニアがいる企業。コストを抑えつつ高い自由度を求める企業。 |
| フルスクラッチ | 既存のシステムを使わず、ゼロから完全にオリジナルのECサイトを開発。最も自由度が高いが、費用と時間は最大。 | 初期：1,000万円～ 月額：数十万円～ | 大規模事業者。他に類を見ない独自の機能やサービスを展開したい企業。 |
現在、多くの企業が比較検討するのが「ECパッケージ」と「SaaS型のShopify」です。両者の最も大きな違いは「カスタマイズの自由度」と「導入・運用の手軽さ」のバランスにあります。
ECパッケージは、ソフトウェアのソースコードが提供される（あるいはカスタマイズをベンダーに依頼できる）ため、自社の業務フローに合わせて基幹システムと深く連携させたり、独自の機能を追加したりといった、根本的な部分からのカスタマイズを得意とします。その分、要件定義から設計、開発、テストといった工程が必要になるため、導入期間は半年から1年以上かかることも珍しくありません。
一方、Shopifyに代表されるSaaS型は、既に完成されたプラットフォームを利用するため、契約後すぐにECサイトをオープンできるスピード感が魅力です。機能拡張は「Shopifyアプリストア」で提供される豊富なアプリ（プラグイン）を追加する形で行います。これにより、専門知識がなくても多機能なサイトを構築できますが、アプリで対応できない特殊な要件や、システムの根幹に関わるカスタマイズには向いていません。
ECパッケージとオープンソースは、どちらも「自社サーバーで運用する」という点では似ていますが、「サポートの有無」と「責任の所在」が決定的に異なります。
ECパッケージは、開発ベンダーが提供する製品であり、導入支援から運用保守、セキュリティアップデートまで、手厚いサポートが受けられます。ライセンス費用や保守費用がかかりますが、何か問題が発生した際にはベンダーが責任を持って対応してくれるという安心感があります。
対して、オープンソース（EC-CUBEなどが有名）は、ソースコード自体は無償で利用できますが、その後の構築、カスタマイズ、セキュリティ対策、トラブルシューティングは全て自社の責任で行う必要があります。コストを抑えられる可能性はありますが、高度な専門知識を持つ人材が社内にいなければ、かえって運用が困難になり、リスクも高まります。
フルスクラッチは、いわば「完全オーダーメイドの家」を建てるようなもので、ECパッケージという「規格化された建材」を使いません。そのため、世界に一つだけのECサイトを構築でき、他社にはないユニークな購買体験を提供することが可能です。しかし、その分、開発費用は数千万円から億単位になることもあり、開発期間も長期にわたります。
ECパッケージは、ECサイトに必要な基本機能（カート、決済、会員管理など）が予め揃っているため、フルスクラッチに比べてコストと開発期間を大幅に圧縮できます。その上で、必要な部分をカスタマイズしていくため、独自性とコストのバランスを取りやすい選択肢と言えるでしょう。
ECサイト構築にかかる費用は、選択する方法によって大きく異なります。ここでは、ECパッケージとShopifyの具体的な費用相場と、その内訳について詳しく見ていきます。
ECパッケージの費用は、主に「初期費用（ライセンス料＋構築費用）」と「月額費用（保守費用）」で構成されます。
年商数億円以上を目指すような大規模サイトで、複雑なカスタマイズを行う場合は、総額で1,000万円を超えるプロジェクトになることもあります。
ShopifyはSaaS型のため、パッケージとは料金体系が異なります。
どちらの方法を選ぶにせよ、最終的な費用は以下の3つの要素に大きく左右されます。
安易に初期費用だけで判断せず、将来の拡張性や長期的な運用コストまで含めたトータルコストで比較検討することが重要です。
ここでは、国内で実績が豊富な主要なECサイト構築サービスを、カテゴリ別に一つの表にまとめてご紹介します。Shopifyから各種パッケージまで、特徴と費用感を横並びで比較し、自社に最適なサービスを見つけましょう。（※下記は一般的な開発費用を含んだ目安であり、要件により変動します）
| カテゴリ | サービス名 | 特徴 | 初期費用目安 | 月額費用目安 |
|---|---|---|---|---|
| SaaS型 | Shopify | 世界No.1シェア。豊富なアプリによる高い拡張性、デザイン性、越境ECへの強みが特徴。D2Cやスタートアップに人気。 | 50万円～ （サイト構築依頼費） | $33～ （＋アプリ費用等） |
| Shopify Plus | Shopifyの大規模事業者向けプラン。機能拡張、高度なカスタマイズ、BtoB機能、手厚いサポートが利用可能。 | 300万円～ （サイト構築依頼費） | $2,000～ （＋アプリ費用等） | |
| 中～大規模 パッケージ | ecbeing | 国内トップクラス1,600超の導入実績。大規模サイトやオムニチャネル構築に強み。手厚いマーケティング支援も魅力。 | 500万円～ | 15万円～ |
| ebismart | クラウド型で常に最新機能を利用可能。週1回の無償アップデートとセキュリティの高さに定評。 | 300万円～ | 10万円～ | |
| Commerce21 | 大規模ECサイト構築のパイオニア。高負荷に耐える安定したシステム基盤で年商数十億円以上の事業者を支える。 | 1,000万円～ | 30万円～ | |
| W2 Unified | フロント機能とバックオフィス機能が一体化。D2Cからオムニチャネルまで幅広く対応し、950以上の標準機能を誇る。 | 500万円～ | 10万円～ | |
| SI Web Shopping | 20年以上の歴史を持つ老舗パッケージ。金融機関への導入実績も多く、堅牢でセキュリティの高いシステムが特徴。 | 800万円～ | 20万円～ | |
| EC-ORANGE | EC-CUBEベースで開発。オープンソースの柔軟性とパッケージの信頼性を両立し、カスタマイズ要件に強い。 | 300万円～ | 5万円～ | |
| D2C・単品通販 特化型 | ecforce | D2C/単品通販に特化。CVR向上やLTV最大化のためのマーケティング機能が豊富で、多くの成長ブランドが採用。 | 100万円～ | 15万円～ |
| リピスト | 単品通販・定期通販に特化したSaaS型カート。LP一体型フォームなど、新規獲得効率を高める機能に強み。 | 69,800円～ | 14,800円～ | |
| たまごリピート | 定期通販システムの草分け的存在。電話受注などオフラインからの注文管理機能も充実している。 | 79,800円 | 49,800円～ | |
| サブスクストア | たまごリピートの後継サービス。定期通販に加え、通常の物販にも対応。分析機能やCRM機能が強化されている。 | 要問い合わせ | 49,800円～ | |
| BtoB向け | Bカート | BtoB-EC特化のSaaS型カートで導入実績No.1。複雑な取引条件や価格設定に標準対応。低コストで始められる。 | 98,000円～ | 9,800円～ |
| アラジンEC | 販売管理・在庫管理パッケージ「アラジンオフィス」との連携に強み。基幹業務とECを一元管理できる。 | 300万円～ | 5万円～ | |
| ecbeing BtoB | BtoCで培ったノウハウを活かしたBtoB向けパッケージ。顧客ごとのマイページ機能や承認フロー機能などが充実。 | 500万円～ | 15万円～ |
数ある選択肢の中から、自社にとって最適なプラットフォームを選ぶためには、明確な評価基準を持つことが不可欠です。ここでは、絶対に外せない7つの選定ポイントを解説します。
最も重要なのは、現在そして将来の事業規模にプラットフォームが耐えられるか、という点です。年商1,000万円を目指すサイトと、年商10億円を目指すサイトでは、求められる機能、処理能力、セキュリティレベルが全く異なります。将来の事業計画から逆算し、目標とする流通総額やアクセス数に耐えうるシステム基盤を持つプラットフォームを選びましょう。特にパッケージ製品は大規模サイト向けに設計されているものが多く、ShopifyもShopify Plusであれば大規模なトラフィックに対応可能です。
「この機能は絶対に外せない」というものをリストアップし、それが標準機能として搭載されているかを確認しましょう。例えば、D2Cであれば定期購入機能、アパレルであれば複数SKU（サイズ・カラー）の管理機能は必須です。標準でなくとも、Shopifyのようにアプリで簡単に追加できるのか、あるいはパッケージで高額な追加開発が必要になるのかは、コストと運用効率に大きく影響します。
EC事業が成長するほど、バックオフィスの効率化が重要になります。在庫管理、受注管理、顧客管理などを担う基幹システム（ERP）や、マーケティングを自動化するMAツールとの連携は可能か、連携方法はAPI連携かCSV連携かなどを事前に確認しましょう。特にECパッケージは、こうした基幹システムとの柔軟な連携を強みとしています。
顧客の個人情報やクレジットカード情報を預かるECサイトにとって、セキュリティは生命線です。クレジットカード業界のセキュリティ基準である「PCI DSS」に準拠しているか、不正アクセス対策（WAFなど）は講じられているか、プラットフォーム提供元のセキュリティ体制を確認しましょう。ShopifyをはじめとするSaaS型は、プラットフォーム側で高度なセキュリティが担保されている点がメリットです。
「サイトが表示されない」「決済がうまくいかない」といったトラブルは、売上に直結します。問題発生時に、電話やメールで迅速に対応してくれるサポート窓口があるかは非常に重要です。海外製プラットフォームの場合、日本語でのサポートが十分かどうかも確認が必要です。国産パッケージは、この点、手厚いサポートを期待できることが多いです。
ECサイトは、ただ商品を売るだけでなく、ブランドの世界観を伝える重要なメディアです。テンプレートの制約が強く、画一的なデザインしか実現できないプラットフォームでは、他社との差別化が困難になります。Shopifyはデザインテンプレートが豊富ですが、さらに独自性を出すにはHTML/CSS（Liquid）の知識が必要です。パッケージの場合は、より自由にデザインを構築できる製品が多いです。
最後の決め手は、導入実績です。自社と同じ業界や、同じくらいの事業規模の企業が、そのプラットフォームを導入して成功しているかを確認しましょう。多くの公式サイトには導入事例が掲載されています。事例を読み込むことで、そのプラットフォームが持つ強みや、自社が抱える課題を解決できる可能性を具体的にイメージできます。
ここでは、具体的な企業の事例を通じて、プラットフォーム選定やECサイト構築における成功のポイントと、陥りがちな失敗のパターンを深く掘り下げていきます。
Shopifyは「誰でも簡単にECサイトが作れる」というイメージが先行していますが、これは大きな落とし穴になることがあります。専門知識のない担当者が、テンプレートを少し編集しただけで公開してしまい、「ブランドイメージと合わない素人っぽいデザイン」「必要な機能がなく使いづらい」といった中途半端なサイトになってしまうケースです。結果、ユーザーからの信頼を得られず、売上に繋がりません。「手軽さ」は魅力ですが、ビジネスとして成功させるには、戦略に基づいた設計とデザイン、適切な機能選定が不可欠です。
これはECパッケージ導入時によくある失敗です。自社内で「どのようなECサイトにしたいか」「絶対に譲れない機能は何か」といった要件定義を曖昧にしたまま開発会社に依頼してしまうパターンです。プロジェクトが進行する中で「こんな機能も必要だった」「あのシステムとも連携させたい」といった要望が次々と発生し、その都度、追加開発の見積もりが必要になります。結果として、当初の予算を大幅に超過し、納期も遅延。最悪の場合、プロジェクトが頓挫することさえあります。開発に着手する前の「要件定義」こそが、プロジェクトの成否を分けるのです。
ここまで見てきたように、ECサイトのプラットフォーム選定と構築は、専門的な知識と経験が求められる複雑なプロジェクトです。特に、リソースが限られている企業が自社だけで進めようとすると、様々な落とし穴にはまってしまう可能性があります。
これらの落とし穴を避け、EC事業を成功に導くためには、客観的な視点を持つ専門家の支援を受けることが極めて有効な選択肢となります。
ECサイト構築を外部の会社に依頼する際、多くの担当者が不安に思うのが「担当者ガチャ」です。どんなに有名な制作会社でも、実際に担当するディレクターやエンジニアのスキルや経験、そして自社事業への理解度によって、プロジェクトの成果は大きく左右されます。
また、自社の課題を正確に言語化できていないと、制作会社からオーバースペックな提案を受け、不要な機能に多額の投資をしてしまうリスクもあります。
EC事業の成功確率を最大化するためには、プラットフォーム選定から構築、そして公開後のマーケティングまで、一貫して伴走してくれる信頼できるパートナーを見つけることが何よりも重要です。
「自社に最適なプラットフォームが分からない」「信頼できる開発パートナーが見つからない」「構築後の集客まで任せたい」
このような課題を抱えているのであれば、ぜひ株式会社StockSunにご相談ください。StockSunは、従来のコンサルティング会社や制作会社とは一線を画す、新しい形のデジタルマーケティング支援サービスです。
StockSunは特定のECパッケージやプラットフォームを販売するベンダーではありません。そのため、完全に中立的な立場で、貴社の事業戦略、予算、将来の展望をヒアリングし、支援実績から導き出されたノウハウを基に、Shopify、ecbeing、ecforceなど数ある選択肢の中から「本当に貴社のためになる」プラットフォームを選定・ご提案します。
StockSunには、厳しい選考を通過したECサイト構築・運営のプロフェッショナルが多数在籍しています。公式サイトで全パートナーの実績や得意分野を公開しているため、貴社の課題に最適な専門家を「指名」することが可能です。これにより、悪質な「担当者ガチャ」のリスクを完全に排除。要件定義から開発ディレクション、プロジェクトマネジメントまで、実戦で結果を出してきたプロが貴社のプロジェクトを成功へと導きます。
ECサイトは作ってからが本当のスタートです。StockSunの強みは、サイト構築だけでなく、その後の集客（SEO、広告運用、SNSマーケティング）、CRM（顧客関係管理）、LTV向上施策まで、Webマーケティングのあらゆる領域をワンストップで支援できる点にあります。構築段階から集客を見据えた設計を行うことで、リリース後のスムーズな事業成長を実現します。
ECサイト構築という重要な投資を絶対に失敗させたくない企業様は、ぜひ一度、無料相談をご利用ください。貴社の課題に最適なパートナーが、成功への最短ルートをご提案します。
本記事では、ECサイト構築パッケージとShopifyを中心に、各種構築方法の違い、費用相場、そして失敗しないための選び方を、具体的な事例を交えて解説しました。
ECサイト構築は、もはや単なる「サイト制作」ではなく、企業の未来を左右する重要な「経営戦略」です。この記事で紹介したポイントを参考に、ぜひ貴社の事業を飛躍させる最適なプラットフォームを見つけてください。
正しい知識と戦略があれば、ECサイト構築は必ず成功します。この記事が、その一助となれば幸いです。
