顧客獲得単価40％削減に成功した証券会社様の事例

相談背景

以下の3点を背景としてGoogle、Facebook広告を運用し、目標の顧客獲得単価を達成するためにご支援いたしました。

• 目標：口座開設
• 予算：900万円／月
• 目標CPA：12,000円

対応概要

広告運用を行った結果、以下の成果が出ました。

• 実績CPA：8,000円（40％削減）
• インプレッションシェアが30％向上
• CTRが2倍

目標の顧客獲得単価12,000円のところ、8,000円の運用に成功いたしました。

対応ポイント

以下の4点をポイントにご提案しました。

• 競合他社が「顧客企業名のキーワード」で広告配信していた際に広告の停止を依頼し、CVに直結しやすいキーワードでユーザーが競合に流れることを防いだ。
• 来訪ユーザーを分析し、CVRが低く再来訪率が高いユーザーをターゲットから除外した。
• クリエイティブに動画を導入。動画によるアニメーション演出にて、文字だけでは伝わりにくい事柄をわかりやすく訴求した。
• キーワードでは特に強いスワップを軸に強化した。