新しい商品やサービスを企画するとき、「これ、きっと売れるはず！」という感覚だけで進めていませんか？
ビジネスの成功には、“市場の現実”を知ることが欠かせません。
なぜなら、どんなに良いアイデアでも、ニーズがなければ成果にはつながらないからです。
そこで重要になるのが 「市場調査（マーケットリサーチ）」。
市場調査を行うことで、ターゲット顧客のニーズや競合状況、業界の成長性などを客観的に把握でき、戦略の精度を高めることができます。
本記事では、初心者でも取り組める「市場調査のやり方」を、自社でできる方法とリサーチ会社に依頼する場合の両面から解説します。
目次
市場調査とは、ビジネス戦略を立てる前に、市場の構造・顧客の特性・競合の状況などを把握するための活動で、目的は「仮説を検証し、意思決定の根拠をつくる」ことです。
たとえば、
といった課題を解決する際に役立ちます。
最初に「何を知りたいのか」をはっきりさせます。
【例】
目的が曖昧だと、調査してもデータを活かすことができません。
目的が決まったら、現時点での仮説を立てます。
【例】
仮説を立てることで、調査内容に焦点を絞り、無駄を減らすことができます。
市場調査で集める情報は、大きく2種類に分かれます。
まずは無料で使える二次情報を確認し、その後、必要に応じて一次情報を集めましょう。
集めた情報を整理し、最初に立てた仮説を検証します。
「想定していたターゲットは本当に購買意欲があるのか」「競合との差別化はどこにあるのか」など、データをもとに考察します。
表やグラフを作成して可視化すると、社内共有もスムーズです。
最後に、調査結果を基に具体的なアクションを設計します。
たとえば、
など、調査で得た“気づき”を実際の施策に反映させることが重要です。
コストを抑えて調査を行いたい場合、次のような方法が効果的です。
こうした簡易的なリサーチでも、仮説の検証や方向性の確認には十分役立ちます。
より精度の高いデータを得たい場合や、専門的な分析が必要な場合は、リサーチ会社への依頼がおすすめです。
リサーチ会社は目的に応じて最適な調査手法を設計し、データの信頼性を担保します。
特に次のような場面では、プロの支援が効果的です。
費用は数十万円〜数百万円が一般的ですが、「事業の成功確率を高める投資」と考えるのが良いでしょう。
市場調査は、「思いつき」ではなく「根拠ある判断」をするための第一歩です。
小規模なビジネスでも、SNS分析やアンケートを使えば、すぐに始めることができます。
大切なのは、調査で終わらせず、結果をどう活かすか。
市場を理解し、顧客の声を聞き、戦略を磨き続けることが、持続的な成長につながります。
