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外壁塗装業のホームページ制作完全ガイド|費用・制作会社の選び方まで徹底解説

更新日

「下請け仕事ばかりで利益が残らない…」「ポータルサイトの手数料が高すぎる」「自社で直接お客様から問い合わせが欲しい

外壁塗装業を営む中で、こうした課題を感じている方も多いのではないでしょうか。

現在、外壁塗装を検討するお客様の多くは、まずインターネットで業者を探します。「地域名+外壁塗装」で検索し、複数のホームページを比較したうえで、信頼できそうな会社に問い合わせるのが一般的です。

そのため、ホームページは単なる会社案内ではなく、集客や受注を左右する重要な営業ツールになっています。

しかし、「ホームページはあるのに問い合わせが増えない」「とりあえず作ったまま放置している」というケースも少なくありません。

これは、見た目やデザインを優先しすぎて、集客や成約を意識した設計になっていないことが主な原因なのです。

本記事では、外壁塗装業のホームページ制作で押さえるべきポイントを、構成・デザイン・費用・制作会社選び・集客施策まで徹底解説します。

新規制作はもちろん、既存サイトの見直しを検討している方にも役立つ内容なので、ぜひ参考にしてください。

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【この記事でわかること】

  • 外壁塗装業にホームページが必要な理由と、元請け獲得につながる考え方
  • 集客できる外壁塗装ホームページに必須のコンテンツと設計ポイント
  • よくある失敗例と、成果につなげるための改善方法
  • ホームページ制作の方法・費用相場と、自作と制作会社の選び方
  • 公開後に問い合わせを増やすためのSEO対策・集客施策の進め方
StockSun編集部

StockSun編集部

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StockSun株式会社は、一定以上のスキルを持つフリーランスを集めたフリーランス組織。
各業界で目覚ましい実績を上げているパートナー陣が品質担保し、クライアントの事業課題解決を目指してサポートしている。

目次

外壁塗装業にホームページが必要な3つの理由

外壁塗装業界では、従来はチラシやポスティング、訪問営業、知人紹介といったオフラインの手法が主流でした。しかし、インターネットの普及により、顧客の行動様式は大きく変化しています。

ここでは、外壁塗装業者がホームページを持つべき3つの理由を解説します。

自社のブランディングにつながる

ホームページは、あなたの会社の「顔」であり、信頼と専門性を伝える最も重要な場所です。外壁塗装は高額な工事であるため、お客様は「本当にこの会社に任せて大丈夫か」と慎重に判断します。

ポータルサイトでは他社と横並びで比較されてしまいますが、自社ホームページなら施工事例・代表メッセージ・職人の想いなど、自由に自社の世界観を表現できます。

他社との相見積もりではなく、「〇〇さんの会社にお願いしたい」と指名で選ばれる関係性を築くことができます。

チラシ・Web広告との相乗効果がある

「チラシを配っても反応が薄い」と感じている方も多いのではないでしょうか。

実は、現代の消費者行動は「チラシを見る → すぐ電話」ではなく、「チラシを見る → ホームページで確認 → 信頼できそうなら問い合わせ」という流れが一般的です。

チラシにQRコードを掲載してホームページへ誘導したり、Web広告とホームページを連携させることで、オンライン・オフライン双方から集客できる導線が完成します。

ホームページがあることで、すべての集客施策の受け皿が一元化され、広告費の費用対効果も最大化できるのです。

ポータルサイト依存から脱却できる

一括見積もりサイトやポータルサイトは手軽に問い合わせが入りますが、手数料や価格競争に悩まされやすいというデメリットがあります。

特に外壁塗装業では、紹介手数料が10〜15%前後かかるケースも多く、受注は増えても利益が残らない状況に陥りがちです。

一方、自社ホームページからの問い合わせであれば手数料ゼロ。さらに、自社サイト経由のお客様は事前に会社のことを調べた上で問い合わせてくるため、信頼関係が構築されやすく、成約率も高い傾向にあります。

ポータルサイトと併用しながら、徐々に自社サイトからの問い合わせ比率を高めるのが理想です。自社での直接受注が増えれば、下請け中心から元請け中心のビジネスモデルへ転換でき、利益率も大きく向上します。

集客できる外壁塗装ホームページの必須コンテンツ

ホームページを作る際、記載するコンテンツは最も重要な問題です。デザインがどれだけ優れていても、肝心の中身が不十分では問い合わせにつながりません。

ここでは、集客できる外壁塗装ホームページに必要な9つのコンテンツを解説します。

明確なメッセージが入った「トップページ」

トップページは、ホームページの「顔」です。訪問者が最初に目にする場所であり、数秒で「この会社に問い合わせるべきか」を判断されます。トップページには以下を明確に配置しましょう。

  • 対応地域:「〇〇市・△△市を中心に施工対応」
  • 外壁塗装の種類:「自社職人による高品質な外壁・屋根塗装」
  • キャッチコピー:「〇〇市で外壁塗装なら地域密着30年の実績」など、誰に・何を提供するのかを端的に伝える
  • 自社の強み:「施工実績500件以上」「自社職人が対応」「10年保証付き」など、選ばれる理由を明示
  • 問い合わせボタン(CTA):電話番号や問い合わせフォームへの導線を目立つ位置に配置

「何でもできます」では伝わりません。誰に向けたサービスなのか、他社と何が違うのかを明確に打ち出すことで、問い合わせ数が大きく変わります。

技術力の証明となる「施工事例(ビフォーアフター)」

施工事例は、外壁塗装ホームページで最も重要なコンテンツです。お客様は「本当にこの会社に任せて大丈夫か?」と不安を抱えているため、実際の仕上がりを目で確認できる施工事例が信頼の証になります。

効果的な施工事例の書き方は以下の通りです。

  • ビフォーアフター写真:全体・部分・近接の3枚以上を掲載し、変化を明確に見せる
  • 施工の背景:「築15年でひび割れが目立ち始めた」など、お客様の悩みを記載
  • 施工のポイント:「耐久性の高いシリコン塗料を使用」「下地補修を丁寧に実施」など、工夫した点を説明
  • お客様の声:「新築みたいにキレイになった!」といったリアルな感想を添える

これらの情報を加えることで、技術力と実績の両方を伝えられます。施工事例は数が多いほど信頼度も高くなるため、最低でも10件以上、できれば20〜30件以上を目指しましょう。

不安を払拭する「料金表・価格の明示」

外壁塗装は高額な工事であるため、お客様は料金を最も気にしています。「現地調査後にお見積もり」とだけ書かれているホームページは、問い合わせのハードルが高くなりがちです。

料金の目安として、以下を明示しましょう。

  • 坪数別の参考価格
  • 工事内容ごとの料金例
  • 追加費用が発生するケース

料金を明示することで、透明性のある会社だと信頼を得られ、問い合わせもしやすくなります。また、「なぜこの価格なのか」を説明すれば、安さだけで比較されるリスクも減るでしょう。

人柄を伝える「スタッフ紹介・代表挨拶」

外壁塗装は「人」が行うサービスです。お客様は、「どんな人が家に来て施工するのか」を気にしています。

そのため、代表者やスタッフの顔写真・プロフィール・メッセージなどは、信頼感を高める重要なコンテンツです。掲載すべき内容は以下の通りです。

  • 顔写真:笑顔の写真が好印象
  • 経歴・資格:「一級塗装技能士」「施工経験20年」など、専門性をアピール
  • 代表挨拶:「地域の皆様に安心して任せていただける塗装を目指しています」といった想いを伝える

「顔が見える会社」は、それだけで安心感につながります。技術力だけでなく、「この人たちなら任せられそう」と感じてもらうことがポイントです。

納得感を生む「自社の強み(USP)」

お客様は複数の会社を比較しています。「自社の強み」は、多くのホームページに掲載されていますが、抽象的な表現だけでは差別化につながりません。自社の強み(USP:ユニーク・セリング・ポイント)の例は以下の通りです。

  • 「自社職人が施工するため、下請けに任せず品質を保証」
  • 「施工後10年間の無料点検付き」
  • 「遮熱・断熱塗料の取り扱いが豊富」
  • 「地域密着30年、〇〇市の施工実績500件以上」

このように、強みの根拠や具体性を示すことが重要です。強みは1つだけでなく、3〜5つ程度をわかりやすく箇条書きで示しましょう。

第三者の評価「お客様の声・口コミ」

自社で発信する情報だけでなく、第三者の評価は信頼性を高める効果があります。実際のお客様の声や口コミを掲載することで、検討中の施主の不安を和らげられます。施工後に感想をもらい、以下の形で掲載しましょう。

  • 写真付き:お客様の顔写真や施工後の家の写真があると信頼度アップ
  • 具体的な感想:「職人さんが丁寧で安心できました」「仕上がりが想像以上にキレイ」など
  • 地域・築年数:「〇〇市・築15年」など、見込み客が自分と重ねやすい情報を添える
  • Google口コミへのリンク

これらを可能な範囲で取り入れると効果的です。

専門性の訴求「サービス内容・塗料の種類」

外壁塗装には、外壁だけでなく屋根塗装、防水工事、ひび割れ補修など、さまざまなサービスがあります。

また、使用する塗料の種類も多岐にわたります。これらを明確に示すことで、専門性と信頼性を訴求できます。掲載すべき内容は以下の通りです。

  • サービス一覧:外壁塗装、屋根塗装、防水工事、シーリング工事など
  • 塗料の種類:アクリル、ウレタン、シリコン、フッ素、遮熱・断熱塗料など、それぞれの特徴と価格帯を説明
  • 対応エリア:「〇〇市、△△市を中心に対応」と明記

専門用語をそのまま並べるのではなく、お客様目線でわかりやすく説明することがポイントです。

わかりやすい「問い合わせフォーム」

ホームページを見て「この会社に頼みたい」と思っても、問い合わせフォームが使いにくいと離脱されてしまいます。以下のポイントを押さえましょう。

  • 入力項目は最小限に:名前・電話番号・メールアドレス・問い合わせ内容の4項目程度
  • スマホ対応:タップしやすいボタンサイズ、入力しやすいフォーム設計
  • 電話番号も併記:「フォームが面倒」という人のために、電話番号を大きく表示

問い合わせフォームは、各ページの上部・下部に配置し、どのページからでも問い合わせできる導線を作りましょう。

SEO対策のための「ブログ」

ブログは、SEO対策に非常に有効です。「地域名+外壁塗装」で検索上位を狙うだけでなく、「外壁塗装 費用」「外壁塗装 色選び」といった潜在的な見込み客との接点にもなります。以下のようなテーマでブログを書きましょう。

  • 外壁塗装の基礎知識:「外壁塗装の適切な時期は?」「塗料の種類と選び方」
  • 施工レポート:「〇〇市で施工しました!」と地域名を入れる
  • よくある質問:「外壁塗装の費用相場は?」「工事期間はどれくらい?」

定期的に更新することで、検索エンジンからの評価が上がり、アクセス数と問い合わせ数の増加につながります。

ブログは、短期的な反響だけでなく、長期的な集客基盤として活用できます。

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外壁塗装ホームページでよくある失敗3パターン

外壁塗装のホームページを作ったものの、「思ったより問い合わせが来ない」「アクセスはあるのに成約につながらない」という悩みを抱える会社は少なくありません。

その原因の多くは、制作段階での失敗にあります。ここでは、特によく見られる3つの失敗パターンと、その対策を解説します。

デザイン重視で集客設計がない

「おしゃれでカッコいいホームページを作りたい」という想いは大切ですが、デザイン重視だけでホームページを制作してしまうと、見た目は良いが問い合わせにつながらないという結果になりがちです。

外壁塗装のホームページで最も重要なのは、問い合わせしたくなるような集客設計です。

たとえば、ファーストビューで何を提供する会社なのかが伝わらなかったり、問い合わせボタンの配置が分かりにくく小さすぎたりすると、訪問者は迷って離脱してしまいます。

また、施工事例や料金情報などお客様が知りたい情報が見つけにくかったり、スマホで見た時に操作しづらいレイアウトになっていると、どれだけ美しいデザインでも成果は出ません。

ホームページは「見せるため」ではなく「問い合わせを増やすため」に作るものです。デザインと集客設計のバランスを取り、訪問者が迷わず行動できる導線を意識することが重要です。

施工事例が少なすぎる

施工事例の掲載が少ない、または内容が薄いケースもよくある失敗例です。外壁塗装を検討しているお客様は、「自分の家と似た事例があるか」を探しています。

施工事例が少ないと、お客様が自分の家に当てはまる事例がないと感じて離脱したり、実績が少ない会社だと誤解されたりします。

また、仕上がりのイメージがわかないため、他社と比較された際に施工事例が豊富な会社に流れてしまうリスクもあります。

最低でも20〜30件以上の施工事例を掲載し、地域・築年数・使用塗料・費用などの情報を詳しく記載することが理想です。

また、ビフォーアフター写真は必ず掲載し、施工前の悩みや施工後の変化を具体的に説明することで、お客様の共感を得やすくなります。

公開して満足して放置してしまう

ホームページは作って終わりではなく、運用して初めて効果を発揮します。公開後に何もせず放置してしまうと、情報が古くなり、検索エンジンからの評価も下がり、やがて誰にも見られないページになってしまいます。

たとえば、ブログやお知らせが何年も更新されていなかったり、新しい施工事例が追加されていなかったりすると、訪問者は「この会社、まだ営業しているのかな?」と不安を感じます。

また、料金が昔のままで実態と合っていない場合や、問い合わせフォームの動作確認を怠って正常に送信できない状態になっているケースもあります。

ホームページは「育てる」ものです。定期的に施工事例を追加し、ブログ記事を更新し、料金やサービス内容を見直すことで、検索エンジンからの評価が高まり、アクセス数と問い合わせ数が増えていきます。

最低でも月1〜2回の更新を目標に、継続的に運用することが大切です。

失敗しない外壁塗装ホームページの「設計・デザイン」のポイント

ホームページのコンテンツが充実していても、設計やデザインが不適切だと、お客様は情報を見つけられず離脱してしまいます。ここでは、外壁塗装ホームページで特に重要な3つの設計・デザインのポイントを解説します。

ターゲット(施主)の年齢層に合わせたUI設計

外壁塗装を検討するお客様の中心層は、40代〜60代の住宅オーナーです。この年齢層は、若年層ほどWebに慣れているわけではないため、直感的に操作できるシンプルなUI設計が求められます。

具体的には、以下のような配慮が必要です。

  • 文字サイズは大きめ(本文16px以上、見出しはさらに大きく)
  • ボタンは大きく、タップしやすいサイズに
  • メニュー構成はシンプルに、階層を深くしすぎない
  • 専門用語を避け、わかりやすい言葉で説明する
  • 余白を十分に取り、情報を詰め込みすぎない

逆に、若年層向けのようなスタイリッシュすぎるデザインや、操作が複雑なUI(ユーザーインターフェース)は、かえって使いにくく感じられる可能性があります。

「初めて外壁塗装を検討する人でも迷わず読めるか」という視点で、設計しましょう。

スマホ対応(モバイルファースト)は絶対に

現在、外壁塗装を検討する人の6〜7割以上がスマートフォンで情報収集しています。そのため、スマホで見やすく、操作しやすいホームページであることが重要になります。

スマホ対応で押さえるべきポイントは以下の通りです。

  • レスポンシブデザインを採用し、画面サイズに応じて自動調整される仕様にする
  • 電話番号をタップするだけで発信できる「クリックトゥコール」機能を設置
  • 縦スクロールで情報が自然に流れる構成にする
  • 画像の読み込み速度を最適化し、表示が遅くならないようにする
  • フォームの入力項目を減らし、スマホでも簡単に入力できるようにする

特に、電話での問い合わせを重視する外壁塗装業では、電話ボタンを画面上部や下部に固定表示しておくことが効果的です。

「気になったらすぐに電話できる」という導線を作ることで、問い合わせ率が大きく向上します。

問い合わせへの導線(CTA)設計

どれだけ内容が充実していても、問い合わせまでの導線が分かりにくければ成果にはつながりません。ホームページを訪れたお客様が「この会社に相談したい」と思った瞬間に、すぐに行動できる導線(CTA)を用意しておきましょう。効果的なCTA設計のポイントは以下の通りです。

  • 「無料見積もりはこちら」「今すぐ相談する」など、具体的な行動を促す文言にする
  • ボタンの色は目立つ色(オレンジ、赤、緑など)を使い、背景と差別化する
  • ファーストビュー、ページ中段、ページ下部など、複数箇所に配置する
  • 電話番号は大きく表示し、「受付時間」も明記して安心感を与える
  • 問い合わせフォームへのリンクを、全ページのヘッダーやフッターに配置する
  • 電話・フォーム・LINEなど複数の選択肢を用意する

お客様は、「問い合わせしたい」と思ったタイミングで行動します。そのタイミングを逃さないよう、どのページからでも、どのタイミングでも問い合わせできる設計を心がけましょう。

外壁塗装のWeb集客を成功させるSEO対策とキーワード戦略

ホームページを作っても、検索エンジンで見つけてもらえなければ意味がありません。外壁塗装は地域密着型のビジネスであるため、SEO対策とキーワード戦略が集客の成否を大きく左右します。

ここでは、特に効果的な3つの施策を解説します。

MEO対策(Googleマップ)で地域検索上位を狙う

外壁塗装を検討する人の多くは、「〇〇市 外壁塗装」のように地域名を含めて検索します。この時、検索結果の上部に表示されるのがGoogleマップ(ローカルパック)です。

ここに自社が表示されるかどうかで、問い合わせ数が大きく変わります。

MEO対策で重要なポイントは以下の通りです。

  • Googleビジネスプロフィールに登録し、会社情報を充実させる
  • 営業時間、電話番号、ホームページURLなどの基本情報を正確に入力
  • 施工事例の写真を定期的に投稿し、ビジュアル面を強化
  • お客様の口コミを集め、返信することで信頼度を高める
  • 「外壁塗装」「屋根塗装」など、関連するカテゴリーを適切に設定

なかでも、口コミは特に重要です。良い評価が多い会社ほど上位表示されやすく、お客様も安心して問い合わせできます。

施工後には積極的に口コミをお願いし、評価を増やしていきましょう。

「地域名 × 外壁塗装」の複合キーワードを狙う

外壁塗装のSEO対策で最も基本となるのが、「地域名+外壁塗装」での検索上位表示です。たとえば「横浜市 外壁塗装」「川崎市 外壁塗装」など、対応エリアの地域名と組み合わせたキーワードで上位を狙います。効果的な施策は以下の通りです。

  • トップページのタイトルタグや見出しに地域名を含める
  • 対応エリアページを作成し、各地域ごとに施工事例や特徴を掲載
  • 「〇〇市で外壁塗装をお考えの方へ」など、地域を意識した文章を入れる
  • 地域の特性(気候、建物の傾向など)に触れたコンテンツを作る

また、市区町村だけでなく、駅名や町名レベルでのキーワードも有効です。「〇〇駅 外壁塗装」「△△町 屋根塗装」など、よりピンポイントな地域で検索する人も少なくありません。

対応エリアが広い場合は、主要な地域ごとにページを作成することで、幅広いキーワードで集客できます。

潜在層を拾うコンテンツSEO(ブログ活用)

「外壁塗装を今すぐ依頼したい」という顕在層だけでなく、「そろそろ塗り替え時期かな?」と考え始めた潜在層にもアプローチすることが、長期的な集客につながります。

そのために有効なのが、ブログを活用したコンテンツSEOです。ブログで狙うべきキーワードとテーマは以下の通りです。

  • 「外壁塗装 時期」「外壁塗装 タイミング」→ 塗り替えの適切な時期を解説
  • 「外壁塗装 費用 相場」「外壁塗装 見積もり」→ 料金に関する不安を解消
  • 「外壁塗装 色選び」「外壁塗装 失敗」→ 具体的な選び方や注意点を提供
  • 「シリコン塗料 メリット」「フッ素塗料 耐用年数」→ 塗料の種類を詳しく説明
  • 「〇〇市 外壁塗装 助成金」→ 地域の補助金制度を紹介

これらのキーワードで記事を書くことで、まだ業者を決めていない段階の人にも自社のホームページを見てもらえます。

そして、記事を読んで「この会社は詳しいな」「信頼できそうだ」と感じてもらえれば、将来的な問い合わせにつながります。

ブログは一度書けば長期間にわたってアクセスを集める資産になります。

月に2〜4本のペースで継続的に更新していくことで、検索エンジンからの評価が上がり、アクセス数と問い合わせ数が安定して増えていきます。

「SEO対策を始めたいが、何から手をつければいいかわからない」という方へ。StockSun認定パートナーが、貴社の状況に合わせた最適なSEO戦略をご提案します。

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外壁塗装業者のホームページの制作方法と費用相場

ホームページを作る方法は大きく分けて「自作する」か「制作会社に依頼する」かの2つがあります。

それぞれにメリット・デメリットがあり、自社の状況や予算に応じて選ぶ必要があります。ここでは、それぞれの特徴と費用相場を解説します。

自作(テンプレート)のメリット・デメリット

最近では、Jimdo、ペライチ、Wix、WordPressなど、専門知識がなくてもホームページを作れるツールが増えています。これらを使えば、初期費用を抑えてホームページを公開できます。

【メリット】

  • 初期費用が安い(無料〜5万円程度)
  • 月額費用も低コスト(無料〜数千円)
  • すぐに公開できる(早ければ1週間程度)
  • 自分で更新・修正ができる

【デメリット】

  • デザインの自由度が低く、テンプレートに依存する
  • SEO対策やMEO対策の設定が不十分になりがち
  • 集客設計や導線設計の知識が必要
  • 問い合わせフォームや予約システムなど、機能面で制約がある
  • 自分で作業する時間と労力がかかる

自作の場合、費用の目安としては、ドメイン・サーバー代を含めて年間数千円〜数万円程度で済むケースが多いです。

費用を抑えられる反面、集客できるホームページにするための知識と時間が必要です。

「とりあえずホームページがあればいい」という段階であれば選択肢になりますが、本格的に集客したいなら、制作会社への依頼を検討するのもおすすめです。

制作会社に依頼するメリット・デメリット

制作会社に依頼する方法は、集客やブランディングまで含めて設計したホームページを作りたい場合に向いています。

外壁塗装業に特化した制作会社や、Webマーケティングに強い会社に依頼すると、集客を前提とした戦略的なホームページを作成できます。

【メリット】

  • プロのデザインで見栄えが良く、信頼感が高い
  • 集客設計やSEO対策を考慮した構成にできる
  • 施工事例や料金ページなど、必要なコンテンツを提案してもらえる
  • スマホ対応やフォーム設置など、技術的な問題をすべて任せられる
  • 公開後の運用サポートやアクセス解析も依頼できる

【デメリット】

  • 初期費用が高い(30万〜150万円程度)
  • 制作期間がかかる(1〜3ヶ月程度)
  • 制作会社によって品質やサポート体制に差がある
  • 更新作業を依頼する場合、別途費用がかかることもある

制作会社に依頼する場合の費用相場は、以下のように幅があります。

サイトの種類費用相場
シンプルな名刺代わりのサイト30万〜50万円
集客を意識した基本的なサイト50万〜100万円
SEO対策・MEO対策込みの本格的なサイト100万〜150万円以上

外壁塗装業に特化した制作会社なら、業界の知識があり、どんなコンテンツが問い合わせにつながるかを熟知しています。

そのため、費用はかかりますが、長期的に見れば投資対効果が高くなる可能性があります。

自作と制作会社はどっちがおすすめ?

結論から言うと、本気で集客したいなら制作会社への依頼がおすすめです。ただし、予算や状況によって選択肢は変わります。以下を参考に判断しましょう。

【自作がおすすめのケース】

  • 予算が限られている(初期費用10万円以下)
  • とりあえずホームページを持ちたい
  • Webの知識があり、自分で更新・運用できる
  • 時間に余裕があり、試行錯誤しながら改善できる

【制作会社への依頼がおすすめのケース】

  • 本格的に集客したい、問い合わせを増やしたい
  • ポータルサイト依存から脱却し、自社サイトで集客したい
  • 下請けから元請けへビジネスモデルを転換したい
  • デザインやSEO対策の知識がない
  • 制作や運用に時間を割けない
  • 初期投資をしても、長期的に回収できる見込みがある

外壁塗装は1件の成約で数十万〜百万円以上の売上になるビジネス。仮に制作費用が100万円かかったとしても、年間で5〜10件の問い合わせが増えれば十分に元が取れます

短期的なコストではなく、長期的な投資対効果で判断しましょう。

また、最初は自作で始めて、ある程度売上が安定してから制作会社にリニューアルを依頼する、という段階的なアプローチも良い方法です。

外壁塗装に強いホームページ制作会社の選び方

制作会社は、どの会社を選ぶかで成果は大きく変わります。外壁塗装業のホームページ制作には独特のノウハウが必要なため、慎重に会社を選びましょう。

ここでは、選定時に確認すべき3つのポイントを解説します。

集客実績と業界理解があるか

ホームページ制作会社を選ぶ際、最も重要なのが外壁塗装業界での制作実績と集客実績があるかです。一般的なWeb制作会社では、外壁塗装特有のニーズや競合状況を理解していないことが多く、デザインは良くても集客につながらないホームページになる可能性があります。

確認すべきポイントは以下の通りです。

  • 外壁塗装業や建設業のホームページ制作実績があるか
  • 実際に問い合わせ数や成約数が増えた事例があるか
  • 施工事例や料金表など、業界特有のコンテンツを提案できるか
  • 地域SEOやMEO対策の知識があるか
  • 外壁塗装業の商習慣や顧客心理を理解しているか

実績を確認する際は、制作会社のホームページに掲載されている事例を見るだけでなく、実際の成果(問い合わせ数の変化など)を聞くことが重要です。

「制作実績100社以上」と書かれていても、集客につながっているかは別問題です。具体的な数字や成功事例を共有してくれる会社は信頼できます。

運用サポートの充実度

ホームページは作って終わりではなく、公開後の運用が成果を左右します。そのため、制作後のサポート体制が充実しているかも重要な判断基準です。確認すべきサポート内容は以下の通りです。

  • 施工事例の追加や更新を代行してくれるか
  • ブログ記事の執筆サポートはあるか
  • アクセス解析や改善提案を定期的に行ってくれるか
  • 問い合わせフォームの動作確認やトラブル対応をしてくれるか
  • SEO対策やMEO対策の継続的なサポートはあるか
  • 費用はどのくらいかかるか(月額制か、都度払いか)

特に外壁塗装業では、施工事例を定期的に更新することがポイント。自社で更新作業ができない場合は、制作会社に代行してもらえる体制があると安心です。

また、アクセス解析を見ながら離脱率やキーワード流入などを分析し、改善提案をしてくれる会社は、長期的なパートナーとして価値があるでしょう。

費用の透明性

ホームページ制作の費用は会社によって大きく異なりますが、費用の内訳が明確で、納得できる価格設定かどうかを確認しましょう。確認すべきポイントは以下の通りです。

  • 初期制作費用の内訳が明示されているか(デザイン費、コーディング費、SEO対策費など)
  • 月額費用が発生する場合、何にかかる費用か明確か(サーバー代、保守費用、更新作業費など)
  • 追加費用が発生するケースを事前に説明してくれるか
  • 見積もり段階で不明瞭な項目がないか
  • 契約期間や解約条件が明確か

安い制作会社に依頼したものの、後から追加費用が発生し、結局高くつくケースもあります。

逆に、初期費用は高めでも、運用サポートやSEO対策が含まれている会社なら、トータルで見ればコストパフォーマンスが高い場合もあります。

複数社から見積もりを取り、「何が含まれていて、何が含まれていないのか」を明確に比較することが大切です。

また、契約前に成果が出なかった場合の対応や途中解約の条件なども確認しておくと、安心して依頼できます。

ホームページ公開後にやるべき集客施策

ホームページを公開しただけでは、すぐに問い合わせが増えるわけではありません。SEO対策で検索上位に表示されるまでには数ヶ月かかることもあるため、公開後すぐに実施できる集客施策を並行して進めるのがおすすめです。

ここでは、外壁塗装業に効果的な3つの施策を解説します。

リスティング広告の活用

リスティング広告(Google広告)は、「地域名+外壁塗装」などのキーワードで検索した人に対して、検索結果の上部に広告を表示できる仕組みです。

SEO対策と違い、すぐに効果が出るため、公開直後の集客に有効です。

広告を出稿する際は、「〇〇市 外壁塗装」「△△区 屋根塗装」など地域名を含むキーワードで設定し、広告文には「施工実績500件以上」「無料見積もり」といった自社の強みを盛り込みましょう。

また、広告のリンク先はトップページではなく、問い合わせに特化した専用のランディングページ(LP)にすると効果的です。

費用の目安は月額10万〜20万円程度から始め、効果を見ながら調整していくのが一般的です。さらに、電話番号を広告に表示してタップで直接発信できる「電話表示オプション」を活用すると、問い合わせ率が高まります。

リスティング広告は費用がかかりますが、すぐに問い合わせを増やしたい場合には即効性がある施策です。

ただし、広告費だけがかさんで成果が出ないケースもあるため、運用に慣れていない場合は、広告代理店や制作会社にサポートを依頼するのも選択肢です。

チラシ × ホームページのクロスメディア戦略

外壁塗装業では、従来からチラシやポスティングが集客手段として使われてきました。しかし現代では、チラシだけで問い合わせにつなげるのは難しくなっています。

多くのお客様は、チラシを見た後にホームページで会社の詳細を確認してから問い合わせを決めるからです。

そこで効果的なのが、チラシにQRコードを掲載してホームページへ誘導する方法です。QRコードの読み取り先は、トップページではなく「チラシ限定キャンペーンページ」にすると効果測定もしやすくなります。

チラシには「詳しくはホームページへ」と明記し、ホームページで施工事例や料金を詳しく見てもらいましょう。

さらに、ホームページ側でも「チラシをご覧の方限定」の特典を用意すると、問い合わせのきっかけになります。チラシで興味を持ってもらい、ホームページで信頼を高め、問い合わせにつなげる。

このオフラインとオンラインを組み合わせた戦略は、外壁塗装業において非常に効果的です。

SNS連携(Instagram・Facebook・LINE)

SNSは、お客様との接点を増やし、親しみやすさや信頼感を高めるツールとして活用できます。特に外壁塗装業では、施工の様子やビフォーアフター写真をビジュアルで伝えられるため、InstagramやFacebookとの相性が良いです。

InstagramやFacebookでは、施工事例のビフォーアフター写真を定期的に投稿しましょう。施工中の職人の姿や作業風景を投稿することで、人柄や技術力をアピールできます。

投稿する際は「〇〇市で施工しました」と地域名を入れることで、地元のお客様に届きやすくなります。ストーリーズ機能で「本日の施工現場」などリアルタイムの情報を発信するのも効果的です。

投稿にはホームページのURLを記載し、詳細はホームページで確認してもらう導線を作りましょう。

LINE公式アカウントも、問い合わせのハードルを下げるために有効です。電話やメールよりも気軽に相談できるため、ホームページやチラシにLINE登録のQRコードを掲載しておきましょう。

登録者に対して施工事例やキャンペーン情報を定期配信したり、トーク機能で気軽に質問に答えることで、信頼関係を築けます。

SNSはすぐに大きな成果が出るわけではありませんが、継続的に発信することで認知度が上がり、問い合わせの間口が広がります。

特に、地域密着型のビジネスでは「この会社、よく見かけるな」という接触頻度が信頼感につながるため、地道な情報発信が重要です。

外壁塗装ホームページ制作でよくある質問

最後に、外壁塗装業者からよく寄せられる質問に回答します。

Q1:外壁塗装のホームページ制作費はいくらが相場?

30万〜150万円程度が一般的です。シンプルな名刺代わりのサイトなら30万〜50万円、集客を意識した基本的なサイトは50万〜100万円、SEO対策やMEO対策込みの本格的なサイトは100万〜150万円以上が目安です。

自作ツールを使えば初期費用は無料〜5万円程度に抑えられますが、集客設計やSEO対策の知識が必要です。

Q2:小規模な塗装会社でもホームページは必要?

必要です。会社の規模に関わらず、お客様はインターネットで業者を探します。ホームページがないと「この会社は大丈夫か?」と不安を与え、他社に流れてしまいます。

小規模だからこそ、ホームページで人柄や強みを伝えることが差別化につながります。

Q3:自作と制作会社、どちらがおすすめ?

本気で集客したいなら制作会社への依頼がおすすめです。自作は費用を抑えられますが、集客設計やSEO対策の知識が必要で、時間もかかります。

外壁塗装は1件の成約で数十万〜百万円以上の売上になるため、制作費用が100万円でも年間5〜10件の問い合わせ増加で回収できます。

予算が限られている場合は、まず自作で始めて後からリニューアルする方法もあります。

Q4:ホームページで本当に問い合わせは増える?

集客を意識した設計と運用ができていれば、問い合わせ増加は十分に期待できます。ただし、作っただけで放置している場合は、効果が出にくいのも事実です。

施工事例の更新やSEO対策、広告との連携などを行うことで、徐々に問い合わせが増えていくケースが多いでしょう。

Q5:制作期間はどれくらいかかる?

制作会社に依頼する場合、1〜3ヶ月程度が一般的です。打ち合わせ、デザイン作成、コンテンツ制作、コーディング、テストなどの工程があります。

自作ツールなら早ければ1週間程度で公開できますが、コンテンツの準備や写真撮影に時間がかかることもあります。

Q6:SEO対策はどこまで対応してもらえる?

制作会社によって対応範囲が異なります。

基本的なSEO設定(タイトルタグ、メタディスクリプション、見出しタグなど)は標準で対応する会社が多いですが、継続的なSEO対策(ブログ記事作成、キーワード分析、競合調査など)は別料金の場合もあります。

見積もり時に「どこまでがSEO対策に含まれるか」を確認しましょう。

Q7:ポータルサイトと併用しても問題ない?

問題ありません。むしろ、併用しながら徐々に自社サイトからの問い合わせ比率を高めていく戦略が現実的です。

ポータルサイトは即効性がありますが手数料が高く、自社サイトは時間がかかりますが手数料ゼロです。最終的には自社サイトで安定的に集客できる体制を目指しましょう。

Q8:公開後に修正・更新はできる?

できます。自作ツールなら自分で自由に修正・更新できます。制作会社に依頼した場合、軽微な修正は無料サポート範囲内の会社もあれば、都度費用がかかる会社もあります。

契約前にサポート範囲と費用を確認しておきましょう。施工事例の追加やブログ更新など、定期的な更新は集客において重要です。

Q9:写真撮影もお願いできる?追加費用は?

制作会社によって対応が異なります。プロのカメラマンによる撮影を手配してくれる会社もありますが、多くは別途費用(5万〜20万円程度)がかかります。

自社でスマートフォンで撮影した写真でも、明るく鮮明に撮れていれば十分使えます。施工事例写真は今後も継続的に必要になるため、自社で撮影する体制を整えておくのがおすすめです。

Q10:スマホ対応は必須?

必須です。外壁塗装を検討する人の6〜7割以上がスマートフォンで情報収集しています。スマホで見づらいホームページは、すぐに離脱されてしまいます。

レスポンシブデザイン(画面サイズに応じて自動調整される仕様)は標準対応している制作会社がほとんどですが、念のため確認しましょう。

まとめ:外壁塗装業者はホームページを制作して、元請け獲得を目指そう

外壁塗装業界では、ポータルサイトの手数料負担や下請け依存から脱却し、自社で直接お客様と取引する「元請け化」が利益率向上のポイントとなります。そのために重要なのが、集客できるホームページです。

ホームページは単なる会社案内ではなく、お客様の不安を解消し、信頼を築き、問い合わせへと導く営業ツールです。

施工事例の充実や料金の明示、スタッフの人柄、お客様の声など、必要なコンテンツをそろえ、スマホ対応とSEO対策を施し、公開後も継続的に運用していくことで、着実に成果が積み上がっていきます。

初期費用はかかりますが、外壁塗装は1件の成約で数十万円以上の売上になるビジネスです。年間で数件でも問い合わせが増えれば、十分に投資回収できます

自社で安定的に集客できる仕組みを作ることで、ポータルサイト依存から脱却し、利益率の高い経営が実現できるでしょう。

ホームページは、そのための重要な営業基盤。これからの安定した経営のためにも、自社の強みが伝わるホームページ制作にチャレンジしてみてはいかがでしょうか。

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