「DX支援って実際何をしてくれるの？」
「DX支援の導入はどのようなメリットがあるの？」
「自社に最適な会社を選ぶにはどうすればいいの？」
このような疑問を抱えていませんか？
DX支援は、企業のデジタル変革を成功に導くために欠かせないサービスです。しかし、DX支援の種類や選び方を理解していないと、効果的なDX推進は難しくなります。
本記事では、DX支援のサービス内容や支援会社の種類、選び方のポイントなどを詳しく解説しています。
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DX支援とは、企業のDX推進をサポートするサービスの総称です。DXとは「デジタルトランスフォーメーション（Digital Transformation）」の略称で、デジタル技術を活用してビジネスモデルや業務プロセスなどを変革し、競争上の優位性を確立する役割があります。
具体的には、以下のようなサービスを提供します。
また、DX支援は、IT技術やツールに関する知識に加え、マーケティングの専門知識を活用して企業のDX推進をサポートする役割もあります。
なお、以下の記事ではDXに関して詳しく解説しているので、興味のある方はぜひご覧ください。
参考：DX（デジタルトランスフォーメーション）とは？注目される理由や進め方、成功事例3選を解説
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【無料】今すぐ相談に行くDX支援サービスの種類は、大きく分類すると以下の2つに分けられます。
DX支援サービスは、企業のニーズや課題に合わせてさまざまな種類が存在します。
では、それぞれのサービス内容と提供事業者例を詳しく見ていきましょう。
ビジネス変革支援は、企業のビジョンや戦略に基づき、ビジネスモデルや業務プロセスの変革を支援するサービスです。DXの目的設定から、ビジネスモデル・業務プロセスの設計、システム運用方法まで包括的にサポートします
また、ビジネス変革支援は、コンサルティングファームが対応する領域であり、企業の現状分析や課題抽出、解決策の提案、実行支援なども行います。
例えば、既存事業のデジタル化による効率化、新規ビジネスモデルの構築、顧客体験の向上などを支援してくれるでしょう。
システム・技術支援は、DX推進に必要なAIやIoT、クラウドなどの技術活用やシステム構築を支援するサービスです。DXの技術面をサポートするため、システム開発に強いSIerやSaaSベンダーなどが提供しています。
具体的には、AIを活用したデータ分析基盤の構築、クラウドサービスの導入支援、IoTデバイスの導入支援などを行います。
また、技術的な専門知識を持つエンジニアが、要件定義から設計、開発、運用までを一貫してサポートしてくれるので、スムーズなシステム導入が期待できるでしょう。
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【無料】今すぐ相談に行くDX支援サービスはあらゆる企業に有効ですが、特に以下3つの状況に当てはまる企業に向いています。
上記の状況と被る企業であれば、DX支援の利用を検討すると大きなメリットを得られる可能性が高いです。
では、DX支援に向いている企業の詳細を見ていきましょう。
DX推進には、デジタル技術に関する専門知識やプロジェクトマネジメントスキル、データ分析力などのスキルセットが必要です。
しかし、上記のスキルを持つ人材を社内で確保するのは容易ではありません。DX支援サービスを利用すれば、専門家チームの知見や経験を活用でき、リソース不足を補いながら効果的にDXを推進できます。
例えば、専門家の現状分析や課題抽出、戦略立案など、DX推進に必要なプロセス全般を支援してもらえます。
市場での競争が激しく、迅速にDXを進めたい企業はDX支援の利用がおすすめです。自社でDXに取り組む場合、システム構築や運用に時間がかかる上に、専門的な知見がない場合、自社に適したDXを実施できるとは限りません。
そこで、DX支援サービスを活用すると、専門家のサポートを受けながら、効率的にDXプロジェクトを進め、市場の変化に迅速に対応できます。
例えば、DX推進ロードマップの作成やアジャイル開発手法の導入、PoC（概念実証）の実施支援など、迅速なDX実現を支援するサービスが提供されています。
DXのためにツールやシステムを導入しても、効果的に運用できなければ意味がありません。DX支援サービスは、システム導入後のフォローアップにも対応しており、長期的なDX推進を支援します。そのため、DX導入後のフォローも期待する企業にはDX支援サービスの利用がおすすめです。
例えば、システムの運用監視やパフォーマンス改善、セキュリティ対策など、導入後のシステムを最適な状態で運用するためのサポートが必要です。
このため、ツールやシステムを活用して効果的に運用したい場合は、導入後のフォローにも対応しているDX支援サービスを利用しましょう。
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【無料】今すぐ相談に行く数あるDX支援サービスの中から自社に最適なサービスを選ぶためには、以下の3つのポイントを考慮しましょう。
上記のポイントを踏まえれば、DX支援サービス選びで失敗するリスクを軽減できます。
DX支援サービスを選ぶ際には、まず自社の課題を明確にするのが重要です。業務プロセスの効率化を図りたいのか、新しいビジネスモデルを構築したいのかなど、自社の目指すDXの目標を明確にしましょう。
自社の課題に合ったサービスを提供しているDX支援サービスを選ぶのがおすすめです。
DXサービスを選ぶ際は、各社のサービス内容を詳細に比較検討し、自社のニーズに合致するサービス内容や実績などを確認しておきましょう。
DX支援会社を選ぶ際には、自社と同じ業種・業界での支援実績が豊富かも確認しましょう。
業種・業界特有の課題やニーズを理解している支援会社は、より効果的な支援を提供できる可能性が高いです。また、実績が豊富な会社は、自社の業種・業界に関する専門知識やノウハウが蓄積されていることを示しています。
実績内容を確認する際には、実績の数だけでなく、具体的な支援内容や成果、顧客からの評価なども確認しましょう。Webサイトに掲載されている事例紹介や顧客の声などを参考にするのがおすすめです。
DXは一度システムを導入すれば終わりではなく、導入後も継続的な運用や改善、進化が必要です。そのため、DX支援サービスを選ぶ際には、DX導入後に長期的なフォローを受けられるサービスを選ぶとよいでしょう。
長期的なフォロー体制には、システムの運用監視やパフォーマンス改善、セキュリティ対策などが含まれます。また、DX推進状況のモニタリングや効果測定、改善提案など、継続的なDX推進を支援するサービスも重要です。
また、最終的に内製化したい場合は、DXに関するノウハウを共有してもらえる業者を選ぶのがおすすめです。
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【無料】今すぐ相談に行くここでは、数あるDX支援サービスの中から、特におすすめの3社を紹介します。
それぞれの企業の特徴や強みを理解し、自社に最適なサービス選びの参考にしてください。
StockSun株式会社は、2017年設立以来、数多くの企業のDX推進を支援してきた実績豊富な企業です。クライアントの課題やニーズに合わせて、最適なコンサルタントを指名できるのが特徴です。
DX戦略策定や業務プロセス改善、システム導入支援など、幅広いサービスを提供しており、企業のDX推進をワンストップで支援します。
| 設立 | 2017年7月28日 |
| 役員 | 代表取締役 岩野 圭佑 |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿地下1階B102号室 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 会社URL | https://stock-sun.com/ |
なお、StockSunでは、DX導入のコンサルティングサービスを提供しています。
StockSunが誇るDXのスペシャリストが、貴社のDX導入をサポートし、成果につながる企画をご提案いたします。
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【無料】今すぐ相談に行くアクセンチュア株式会社は、ビジネス戦略とテクノロジーを融合させた高度なDX支援サービスを提供している会社です。1995年の設立以来、世界中の大手企業のDX推進を支援してきた実績を持ち、知見とノウハウは業界トップクラスです。
アクセンチュアは、AI、ブロックチェーン、クラウドコンピューティングなど、最先端技術を活用したDXソリューションを提供し、顧客企業のビジネス変革を支援しています。
| 設立 | 1995年12月 |
| 役員 | 代表取締役社長 江川 昌史 |
| 所在地 | 東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR |
| 資本金 | 3億5千万円 |
| 会社URL | https://www.accenture.com/jp-ja |
1935年設立の富士通株式会社は、長年にわたり日本のICT業界を牽引してきたリーディングカンパニーです。豊富な経験と実績に基づき、顧客に最適なDX推進支援を提供しています。
富士通は、ICTを中心としたサービス・ソリューションを提供しており、ビジネスのデジタル変革や効率化を支援するだけでなく、セキュリティやクラウドサービスにも強みを持っています。
| 設立 | 1935年6月 |
| 役員 | 代表取締役社長兼CEO 時田 隆仁 |
| 所在地 | 神奈川県川崎市中原区上小田中4-1-1 |
| 資本金 | 3,256億円 |
| 会社URL | https://global.fujitsu/ja-jp |
DX支援サービスを効果的に活用するためには、以下の2つの注意点を意識しましょう。
上記の注意点を踏まえると、DX支援サービスの効果を高められます。
DX支援会社にすべてを任せきりにしてしまうと、自社のニーズや課題に合致しないDXが推進されてしまう可能性があります。自社にあわないソリューションの導入や引き継ぎのミスが起こらないよう注意が必要です。
また、DX支援会社は、あくまでも自社のDX推進をサポートするのが役割です。DX支援会社に任せきりにせず、自社にDX推進体制を作り、支援業者とともにDXを進めるようにしましょう。
DXでのツールやシステムの導入はあくまでも手段であり、目的ではありません。導入したツールやシステムを効果的に活用し、ビジネス成果につなげるためには、DX自体が目的にならないように注意が必要です。
DX支援会社と協力して、運用マニュアルの作成や担当者へのトレーニング、運用状況のモニタリングなど、効果的な運用のための仕組みづくりを行う必要があります。
また、ツールやシステムの導入だけでなく、業務プロセスや組織体制の見直しなども合わせて行うと、DXの効果を最大化できます。
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【無料】今すぐ相談に行くDX支援は、社内リソースが不足している企業や、迅速にDXを推進したい企業にとって有効なサービスです。
DX支援サービスを選ぶ際は、自社の課題解決につながるか、長期的なフォロー体制が整っているかなど、複数のポイントを考慮しましょう。
また、DX支援を業者に丸投げするのではなく、自社も主体的に関わり、ツールやシステムの導入から効果的な運用まで見据えることも重要です。
StockSunでは、貴社の商材や目的に合わせて利益の向上にコミットした施策をご提案をいたします。
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