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採用業務委託(アウトソーシング)サービス10選!メリットや注意点などを詳しく解説

更新日

「自社だけで手が回らず、採用業務の委託先を探している」
「安く優秀な人をたくさん採用したい」

このような疑問をお持ちではないでしょうか?

採用業務委託とは、企業が自社で実施する採用関連の業務を、外部の専門業者や個人に委託するサービスのことです。

本記事では、採用業務委託(アウトソーシング)サービスを10社紹介します。

採用業務委託が注目されている背景や、業務委託先の選び方などについても詳しく解説するので、ぜひ最後までご覧ください。

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宮地陸

この記事の著者

宮地陸

宮地陸

採用のスペシャリスト

東京大学法学部卒業後、2021年株式会社リクルートに入社。リクナビ事業部にて新卒最速で表彰を獲得後独立し、StockSunに参画。

最先端の採用データに基づき、媒体運用、スカウト、採用SNSを含めた、包括的な採用支援が得意。
トップクラスの採用特化フリーランスを束ね、採用戦略から実行支援まで一気通貫で行う。

現在進行形で数十社の採用支援をしており、効果的な採用手法を常にアップデートしていることが強み。
最速で結果を出し、数字にこだわる採用コンサルタント。

採用業務委託(採用アウトソーシング)とは?

採用業務委託(採用アウトソーシング)とは?

企業の採用活動は、事業成長に不可欠な人材を確保するための重要な業務です。しかし、採用担当者のリソースには限りがあり、全ての業務を自社で完結させるのが難しい場合もあります。

そこで活用されるのが、採用業務の外部委託です。このセクションでは、採用業務委託の基本的な概要と契約形態について解説します。

また、おすすめの採用代行会社について知りたい方は以下の記事もご参考にしてみてください。

関連記事:【2025年最新版】おすすめの採用代行(RPO)サービス45選!特徴を徹底比較してご紹介

採用業務委託の概要

採用業務委託とは、企業が自社で実施する採用関連の業務を、外部の専門業者や個人に委託するサービスです。一般的に「採用アウトソーシング」や「RPO」とも呼ばれます。

その目的は、採用の専門家がもつノウハウやネットワークを活用し、採用プロセスの改善、コストの削減、そして採用担当者の業務負担軽減を実現する点にあります。

委託できる業務は多岐にわたり、応募者の受付や面接の日程調整といったノンコア業務から、採用戦略の立案や関係各所との調整といった管理業務まで、企業のニーズに応じて依頼できます。

採用の専門家に業務を任せるため、企業は採用にかかる時間やリソースを削減し、面接や内定者フォローといった、より戦略的なコア業務に集中できるようになります。

なお、「アウトソーシング」と「業務委託」は、どちらも社外に業務を委託する行為を指し、意味に違いはありません。

採用業務委託の契約形態

採用業務を外部に委託する際は、業務委託契約を締結します

業務委託契約には、主に「準委任契約」と「請負契約」の2種類があり、採用代行では「準委任契約」が締結されるのが一般的です。契約内容によって委託先が負う責任の範囲が異なるため、その違いを理解しておく必要があります。

準委任契約は、法律行為以外の事務処理など、業務の遂行そのものに対して報酬を支払う契約です。成果物の完成を約束するものではなく、契約で定められた業務を善良な管理者の注意をもって処理する義務を負います。

一方、請負契約は、仕事の完成や納品を目的とし、成果物に対して報酬が支払われる契約形態です

また、従業員を直接雇用する「雇用契約」とは、指揮命令権の所在が大きく異なります。雇用契約では企業が従業員に対して直接業務の指示を出せますが、業務委託契約では委託元の企業に指揮命令権はありません

契約形態特徴指揮命令権の所在
準委任契約業務の遂行に対して報酬が発生。成果物の完成は問われないなし(委託先が裁量を持つ)
請負契約仕事の完成・納品に対して報酬が発生するなし(委託先が裁量を持つ)
雇用契約労働の対価として報酬が発生するあり(企業側)

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採用業務委託が注目されている背景

採用業務委託が注目されている背景

採用業務委託が注目されている背景は、大きく下記の3つです。

  • 人材不足が深刻化している
  • 採用手法が変化している
  • 候補者の採用活動が変化している

それぞれ詳しく解説します。

人材不足が深刻化している

現在の日本企業が直面している最も大きな課題の一つが、深刻な人材不足です。帝国データバンクが2024年10月に実施した調査によると、正社員が不足していると感じる企業の割合は51.7%に達しており、半数以上の企業で正規雇用の人材が足りていない状況がうかがえます。

また、エン・ジャパン株式会社が運営する「人事のミカタ」の調査では、企業の88%が人材不足を実感していると回答しました。

このような状況下で、多くの企業が貴重な人材を確保するために採用活動に力を入れていますが、自社のリソースだけでは限界があります。

特に中小企業やスタートアップ企業では、採用ノウハウや人員が不足しがちで、優秀な人材が大企業に流れてしまうケースも少なくありません。

限られたリソースで採用成果を出すため、専門知識を持つ外部の力を借りる採用業務委託が解決策として注目されています。

採用手法が変化している

インターネットやIT技術の普及に伴い、採用手法は大きく変化し、多様化が進んでいます

かつては求人サイトや合同説明会が主流でしたが、現在では企業が候補者に直接アプローチする「ダイレクトリクルーティング」や、社員の紹介を通じて採用する「リファラル採用」、SNSを活用する「ソーシャルリクルーティング」など、さまざまな手法が登場しています。

これらの新しい採用手法を使いこなすには、多くの人手、専門的なスキル、そして相応の労力が必要になります。

例えば、ダイレクトリクルーティングでは候補者の選定やスカウト文面の作成、SNS採用では継続的な情報発信や候補者とのコミュニケーションが求められます。すべての手法に自社で対応するのは困難なため、特定の採用手法に強みを持つ専門業者に業務を委託する企業が増加しています。

候補者の採用活動が変化している

採用手法の多様化は、候補者側の就職・転職活動の変化とも密接に関連しています。

候補者はオンラインで能動的に情報を収集し、企業のリアルな情報を求めるようになりました。そのため、企業には候補者一人ひとりの価値観に寄り添い、相互理解を深めるアプローチが求められています。

特に重要視されるのが、CXの向上です。例えば、面接日程の調整や選考結果の通知における迅速で丁寧な対応は、企業の印象を大きく左右します。

専門的なノウハウを持つ採用代行サービスを活用すれば、候補者一人ひとりへの対応の質を高め、自社の魅力を伝える機会を創出できます。

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採用業務委託先の選び方

採用業務委託先の選び方

採用業務委託先を選ぶ際は、下記の3つのポイントをおさえておきましょう。

  • 依頼したい業務への対応力
  • 費用感が合うか
  • コミュニケーションは取りやすいか

それぞれ詳しく解説します。

依頼したい業務への対応力

まず、委託先が自社の依頼したい業務に対応しているかを確認します。そのためには、自社の採用活動における課題を明確にし、どの業務を外部に任せたいのかを事前に整理しておく必要があります。採用業務は、大きく「コア業務」と「ノンコア業務」に分けられます。

委託先によって得意な領域や対応可能な業務範囲は異なります。ノンコア業務全般を任せたいのか、スカウト送信のような特定の業務だけを依頼したいのかによって、選ぶべき委託先は変わります。

費用感が合うか

採用代行の費用は、依頼する業務内容や契約形態によって大きく変動します。主な料金体系は「月額固定型」「従量課金型」「成功報酬型」の3種類です。自社の予算や採用計画に合わせて、どの料金体系が適しているかを検討します。

月額固定型は、毎月一定の料金で契約範囲内の業務を依頼できるプランで、採用活動全般を継続的にサポートしてほしい場合に適しています

従量課金型は、スカウトメールの送信数や面接の実施回数など、業務量に応じて費用が発生するため、特定の業務をピンポイントで依頼したい場合に無駄なコストを抑えられます。成功報酬型は、採用が決定した時点で費用が発生する仕組みです

料金体系特徴費用相場の例
月額固定型毎月定額で契約範囲の業務を依頼できる中途採用:月額40万〜100万円
ノンコア業務のみ:月額5万〜10万円
従量課金型依頼した業務量に応じて費用が発生するスカウトメール配信:1通100円〜200円
面接代行:1回1万円〜
成功報酬型採用が成功した場合に費用が発生する採用者1名あたり:理論年収の20〜30%

各社の料金体系とサービス内容を比較し、費用対効果を十分に検証して委託先を選定しましょう。

コミュニケーションは取りやすいか

採用業務委託を成功させる上で、委託先との円滑なコミュニケーションは非常に重要です。外部の担当者と自社の採用担当者との間で認識のズレが生じると、採用活動が滞る原因になります。

特に面接の日程調整や選考結果の通知といったスピードが求められる業務では、レスポンスの遅れが候補者体験を損なうことにもつながります。

委託先を選ぶ際には、コミュニケーションの取りやすさを必ず確認してください。具体的には、チャットやメールへの返信速度、報告・連絡・相談の頻度や方法が重要な判断基準となります。

契約前の打ち合わせなどで、プロジェクトの進め方やコミュニケーションプランについて具体的に話し合えるかを確認します。

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採用業務委託サービス提供会社10選

最後に、採用業務委託サービスを提供しているおすすめの会社を10社紹介します。

ぜひご参考にしてみてください。

トルトルくん

はじめに弊社StockSunで提供している採用代行サービスのトルトルくんを紹介します。

【トルトルくんのおすすめポイント】

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トルトルくんの特徴

トルトルくんの特徴は以下のとおりです。

費用感月額10万円〜
技術力・採用の知見が深い優秀なディレクター
・フリーランスで構成される強い採用チーム
実績・支援開始から1週間で5応募1名採用に成功
採用単価40~70%削減
対応可能領域・検索エンジン運用
・Webサイト運用
・スカウト代行
・採用SNS運用代行
・求人広告
・人材紹介
・ヘッドハンティング
・ハローワーク

トルトルくんは、StockSunが提供する定額制の採用代行サービスです。

月額10万円から利用可能で、13種類の採用手法を組み合わせ、企業の採用活動を総合的にサポートします。

トルトルくんサービス導入までの流れ

最短3日でサービスを開始でき、採用のプロフェッショナルがチームを組んで対応します。

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以下の動画では実際に弊社の採用支援を受けたお客様にインタビューを実施しています。

StockSun株式会社

【StockSun株式会社のおすすめポイント】

  • 社長以外全員フリーランスで、さまざまな分野で腕に自信のある専門家がマーケティング支援を担当
  • 契約が切れてしまうと収入の低下に直結するため、担当者が必死で成果をあげるシステムが構築されている
  • 中小法人から上場企業まで豊富な取引実績がある

StockSunの特徴

StockSunの特徴は以下のとおりです。

費用感月額5万円〜
技術力・実績のある認定パートナーが担当
・技術レベルは業界トップクラス
実績・SNSを活用して採用コストを85%減少させた
・自社YouTubeチャンネルを活用し1動画で56名の応募、14名の採用に成功
対応可能領域・Webサイト運用
・広告運用
・SEO
・LINE
・SNS運用代行
・サイト解析
・YouTube運用代行
・動画制作

StockSun株式会社は、採用のプロフェッショナルとして高い評価を受けている代理店です。

クライアントのニーズに合わせた柔軟な対応が可能で、採用活動全体をサポートする総合的なアプローチが特徴です。

経験豊富なコンサルタントが多数在籍しているため、業界や職種に応じた的確なアドバイスが期待できます。

弊社StockSunでは、貴社の予算と目的に合わせた費用対効果の高い施策を提案いたします。

オンライン相談は無料です。良い人材を確保するために、まずは話を聞きにいきましょう!

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StockSunの会社概要

役員代表取締役 岩野 圭佑
設立日2017年7月28日
住所東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿地下1階B102号室
資本金10,000,000円
公式HPhttps://stock-sun.com/

株式会社uloqo

株式会社uloqo

プロジェクトHRソリューションズは、採用目標の達成に徹底的にコミットすることが得意な採用代行会社です。プロジェクトHRソリューションズの強みは以下の通りです。

  • 成果コミット型のアプローチ: 採用目標を達成するため、想定工数を超えても追加費用なしで活動を継続します。
  • 中立的な媒体選定: 特定の採用媒体と代理店契約を結ばず、企業にとって最適なチャネルをフラットな視点で提案します。
  • 迅速な改善サイクル: 週次ミーティングを待たず、必要に応じて即座に改善提案や施策実行を行い、機会損失を防ぎます。

また、最大30媒体、300社の人材紹介会社との取引実績から、企業に合った採用チャネルを選定できるというメリットもあります。そのため、コストパフォーマンスを重視しつつ、確実な採用成果を求める企業には特におすすめの採用代行会社でしょう。

株式会社foredge

株式会社foredge

株式会社foredgeは、最先端のマーケティング手法を駆使した戦略的な採用支援が得意な採用代行会社です。株式会社foredgeの強みは以下の通りです。

  • マーケティングからオペレーションまでをワンストップで代行します。
  • 100社以上の採用支援実績に裏打ちされた豊富なノウハウを保有しています。
  • 成果から逆算した戦略を設計し、企業の資産として残る本質的なサービスを提供します。

また、依頼ごとにプロジェクトチームを構築し、企業の課題に合わせた最適な解決策を提案してくれるというメリットもあります。そのため、採用活動にマーケティングの視点を取り入れたい企業や、将来にわたる採用力の強化を目指す企業には特におすすめの採用代行会社でしょう。

株式会社リンクコンサルティンググループ

株式会社リンクコンサルティンググループ

株式会社リンクコンサルティンググループは、中小・中堅企業の人材戦略を総合的に支援することが得意な採用代行会社です。株式会社リンクコンサルティンググループの強みは以下の通りです。

  • 600社以上の支援実績と90%を超える高い採用成功率を誇ります。
  • 実践的なアウトソーシングと、最新ノウハウを活用したコンサルティングを両立しています。
  • 採用計画から面接代行、入社後の定着支援まで、採用プロセスを幅広くサポートします。

また、採用業務の工数を大幅に削減しながら、応募者数の増加といった具体的な成果が期待できるというメリットもあります。そのため、採用に十分なリソースを割けないものの、専門家の力で確実な採用成果を出したい中小・中堅企業には特におすすめの採用代行会社でしょう。

株式会社キャリタス

株式会社キャリタス

株式会社キャリタスは、人の成長を支援し、人を通じて社会の発展に貢献することを得意とする企業です。株式会社キャリタスの強みは以下の通りです。

  • 25年以上にわたる教育マーケットでの実績とノウハウを保有しています。
  • 新卒採用成功のためのヒントや情報、教育機関向けの課題解決ソリューションを提供しています。
  • 「キャリタス就活」や「海外キャリアフォーラム」など、豊富な学生データベースを活用し、採用精度を高めます。

また、多様化する採用手法に対応し、卒業年度に縛られない新卒向け就職メディアを提供しているというメリットもあります。そのため、新卒採用に力を入れたい企業や、教育機関との連携を通じて人材育成を重視する企業には特におすすめの採用代行会社でしょう。

HRラボ株式会社

HRラボ株式会社

HRラボ株式会社は、「外部人事部」として採用・定着・労務の課題をワンストップで解決することが得意な採用代行会社です。HRラボ株式会社の強みは以下の通りです。

  • 人事担当者の急な離職といった緊急事態にも柔軟に対応します。
  • 企業ごとの課題に合わせたオーダーメイドの施策を立案し、伴走支援を行います。
  • 国家資格を持つキャリアコンサルタントが在籍し、助成金の活用など専門的な提案が可能です。

また、採用活動だけでなく、入社後の人材定着や労務管理まで一気通貫で相談できるというメリットもあります。そのため、専門の人事部門がなく、採用から定着まで一貫したサポートを求める中小企業には特におすすめの採用代行会社でしょう。

株式会社ベクトル

株式会社ベクトル

株式会社ベクトルは、採用から育成、制度設計まで人事領域を総合的に支援することが得意な採用代行会社です。株式会社ベクトルの強みは以下の通りです。

  • 採用実務だけでなく、人事コンサルティングとして現状分析や戦略設計から一貫して支援します。
  • 複数のアセスメントツールを活用し、採用人材の見極めやコア人材の選抜を科学的にサポートします。
  • 新卒、中途、パート・アルバイトまで、あらゆる雇用形態の採用業務アウトソーシングに対応します。

また、採用後の人材育成や評価制度の構築まで、人事に関する課題をワンストップで相談できるというメリットもあります。そのため、採用業務の効率化だけでなく、組織全体の成長を見据えた本質的な人事課題の解決を目指す企業には特におすすめの採用代行会社でしょう。

株式会社トライアンフ

株式会社トライアンフ

株式会社トライアンフは、自社での実践と検証に基づいたソリューションで、人事課題をワンストップで解決することが得意な採用代行会社です。株式会社トライアンフの強みは以下の通りです。

  • 採用戦略の立案から実行まで、採用プロセス全体をワンストップで支援します。
  • 自社での実践と効果検証に基づいた、実用性の高いソリューションを提供します。
  • AI技術を活用した面接官トレーニングツール「面トレAI」など、先進的なサービスを展開しています。

また、採用だけでなく人事労務や組織開発まで含め、企業の課題に合わせたオーダーメイドの支援を受けられるというメリットもあります。そのため、単なる業務代行にとどまらず、AIなどの先進技術を活用して組織全体の課題解決を目指す企業には特におすすめの採用代行会社でしょう。

株式会社ネオキャリア

株式会社ネオキャリア

株式会社ネオキャリアは、20年以上の実績と総合力を活かし、企業の採用課題をトータルで解決することが得意な採用代行会社です。株式会社ネオキャリアの強みは以下の通りです。

  • 年間1万社以上の豊富な採用支援実績に裏打ちされた、確かなノウハウを保有しています。
  • 採用計画の立案から応募者対応まで、企業の課題に合わせてあらゆる業務を柔軟に委託できます。
  • 国内の自社コールセンターにより、土日祝や大規模採用にも対応できる手厚いサポート体制が整っています。

また、採用のプロがもつ客観的なノウハウを吸収し、自社の採用力を根本から強化できるというメリットもあります。そのため、リソース不足を解消しつつ、採用活動全体を効率化・最大化したい企業には特におすすめの採用代行会社でしょう。

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