TikTokを活用したマーケティングに興味があるものの、「本当に効果があるのか」「どう始めればいいのか分からない」という悩みを抱えている企業担当者は多いのではないでしょうか。
TikTokは今や若者だけのSNSではありません。日本国内の月間アクティブユーザーは4,200万人を超え、幅広い層が利用するプラットフォームへと成長しています。2025年6月にはTikTok Shopが日本でサービス開始するなど、ビジネス活用の可能性はさらに広がっています。
しかし、多くの企業がTikTokマーケティングで成果を出せずに悩んでいます。その原因の多くは「フォロワー増加」を目標にしてしまうことにあります。TikTokマーケティングで本当に成果を出すためには、売上や採用といった事業KPIに直結する戦略設計が重要です。
この記事では、TikTokマーケティングの基礎から最新動向、具体的な成功事例まで、成果を出すための戦略を徹底解説します。
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目次
TikTokマーケティングとは、ショート動画プラットフォーム「TikTok」を活用して、企業の認知拡大・集客・採用などのビジネス目標を達成するマーケティング手法です。
従来のSNSマーケティングとの大きな違いは、その高い「発見性」にあります。InstagramやX（旧Twitter）がフォロワーベースの情報配信であるのに対し、TikTokは独自のアルゴリズムによって、フォロワー数に関係なく良質なコンテンツが多くのユーザーに届く仕組みになっています。
TikTokは「Z世代のSNS」というイメージが強いかもしれませんが、実態は大きく異なります。
博報堂DYメディアパートナーズの「コンテンツファン消費行動調査2025」によると、TikTokユーザーの平均年齢は39.2歳です。10代だけでなく、ビジネスパーソンを含む幅広い層が日常的に利用しています。
日本国内の月間アクティブユーザー数は、TikTokとTikTok Liteを合わせて4,200万人（2025年11月時点、ByteDance発表）に達しています。2019年の約950万人から約3年で2倍以上に成長しており、InstagramやX（旧Twitter）に次ぐ主要SNSの地位を確立しています。
TikTokの最大の特徴は、その拡散力です。他のSNSではフォロワー数が少ないアカウントの投稿はほとんど見られませんが、TikTokでは「おすすめ」フィードのアルゴリズムによって、フォロワーゼロの状態でも数十万回再生される可能性があります。
この特性は、これからSNSマーケティングを始める企業にとって大きなアドバンテージとなります。
2025年はTikTokマーケティングにとって大きな転換点となる年です。特に注目すべきは以下の2つのトピックです。
TikTok Shop日本展開（2025年6月30日）
2025年6月30日、TikTok Shopが日本でサービスを開始しました。TikTok Shopとは、動画視聴からそのままアプリ内で商品購入ができるEC機能です。
従来のTikTokマーケティングでは、動画で興味を持ったユーザーを外部サイトに誘導する必要がありました。しかしTikTok Shopでは、動画を見ながらそのまま購入できるため、購買のハードルが大幅に下がります。
TikTokはこの新しい購買体験を「ディスカバリーEコマース」と位置づけています。
TikTok Shopの基本情報は以下の通りです。
※出典：TikTok公式Newsroom
ローンチ時には、I-ne、アンカー・ジャパン、WEGO、KATE（花王グループ）、日清食品など多くの有名企業が参画しています。
検索連動型広告の正式リリース
2025年夏、TikTokに「検索連動型広告」が正式リリースされました。ユーザーがTikTok内で検索したキーワードに連動して広告を表示できる機能です。
これにより、能動的に情報を探しているユーザーに対してピンポイントでアプローチすることが可能になりました。従来の「おすすめ」フィードへの広告配信と組み合わせることで、より効果的なマーケティング施策が実現できます。
TikTokマーケティングを始める前に、メリットとデメリットを正しく理解しておくことが重要です。
TikTokマーケティングには以下の5つの主要なメリットがあります。
1. 高い拡散力
前述の通り、TikTokはフォロワー数に関係なくコンテンツが拡散される可能性があります。良質なコンテンツを作成すれば、アカウント開設初期でも多くのユーザーにリーチできます。
2. 導入コストの低さ
TikTokはスマートフォン1台あれば動画撮影・編集・投稿まで完結できます。高額な機材や専門的な動画編集スキルがなくても、アプリ内の編集機能で十分なクオリティの動画を制作可能です。
3. ユーザーの消費金額が高い
複数の調査で、TikTokユーザーは他のSNSユーザーと比較して消費金額が高いことが示されています。動画を通じて商品やサービスへの理解度が深まりやすく、購買意欲が高まりやすい傾向があります。
4. 国内外へのリーチが可能
TikTokはグローバルプラットフォームであり、世界で約20億人以上のユーザーがいます。日本語コンテンツでも海外ユーザーに届くことがあり、インバウンド需要の獲得や海外展開を見据えた企業にとって有効なチャネルです。
5. エンゲージメント率の高さ
TikTokはコメント、いいね、シェアといったエンゲージメントが発生しやすいプラットフォームです。ユーザーとの双方向コミュニケーションを通じて、ブランドへの親近感を醸成できます。
一方で、TikTokマーケティングには以下のデメリットもあります。適切な対策とともに理解しておきましょう。
| デメリット | 対策 |
|---|---|
| 売上に直結しにくい | フォロワー増加ではなく事業KPI（売上・採用等）を目標設定する |
| 炎上リスクがある | ガイドラインの遵守、専門家によるチェック体制の構築 |
| ターゲット層が限定的 | 30代約22%、40代以上も10〜25%の利用実態を踏まえた戦略設計 |
特に重要なのは「売上に直結しにくい」というデメリットへの対策です。
多くの企業がTikTokマーケティングで失敗する原因は、「フォロワー数」や「再生回数」を目標にしてしまうことにあります。フォロワーが増えても、それが売上や採用といった事業成果につながらなければ意味がありません。
TikTokマーケティングで成果を出すためには、最初から事業KPIを明確に設定し、そこから逆算した戦略設計を行うことが重要です。
TikTokマーケティングには大きく分けて3つの手法があります。それぞれの特徴と活用方法を解説します。
最も基本的な手法が、企業の公式TikTokアカウントを運用することです。
まず、TikTokには「個人アカウント」と「ビジネスアカウント」の2種類があります。企業がマーケティング目的で運用する場合は、ビジネスアカウントを選択しましょう。
ビジネスアカウントでは以下の機能が利用できます。
公式アカウント運用で重要なのは、単なる「企業PR動画」ではなく、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを提供することです。
成功している企業アカウントの多くは、以下のようなコンテンツを投稿しています。
TikTok広告には複数の種類があり、目的と予算に応じて選択できます。
| 広告種類 | 費用目安 | 特徴 |
|---|---|---|
| インフィード広告（CPC） | 30〜100円/クリック | クリック課金、コンバージョン獲得向け |
| インフィード広告（CPM） | 100〜2,000円/1,000表示 | インプレッション課金、認知拡大向け |
| インフィード広告（CPV） | 5〜60円/再生 | 再生課金、動画視聴促進向け |
| TopView広告 | 500〜700万円/日 | アプリ起動時に表示される高インパクト広告 |
| ハッシュタグチャレンジ | 数百万円〜 | ユーザー参加型キャンペーン、UGC促進 |
| 検索連動型広告 | 運用型（2025年新機能） | 検索キーワードに連動した広告表示 |
※費用は業種・競合状況により変動
運用型広告（インフィード広告）の最低予算は、キャンペーン単位で日予算50米ドル以上、広告セット単位で日予算20米ドル以上となっています。
中小企業がTikTok広告を始める場合、月額10万円程度から試験的に運用を開始し、効果を見ながら予算を調整していくことをおすすめします。
TikTokマーケティングで成果を出すためには、運用開始前の準備が重要です。
ビジネスアカウントの設定手順は以下の通りです。
プロフィール最適化のポイントは以下の3点です。
TikTokで成果を出すためには、アルゴリズムの仕組みを理解することが重要です。
TikTokの「おすすめ」フィードは、主に以下の要素を基にコンテンツをレコメンドしています。
特に重要なのは「視聴完了率」です。最後まで見てもらえる動画は、アルゴリズムによって多くのユーザーに推薦されやすくなります。
そのため、動画の冒頭で視聴者の興味を引く「フック」を入れることが重要です。最初の1〜2秒で「続きを見たい」と思わせる工夫が、バズる動画の鍵となります。
ここからは、TikTokマーケティングで実際に成果を出すための重要なポイントを解説します。
TikTokマーケティングで最も重要なのは、「何を成果とするか」を明確に定義することです。
多くの企業が陥る失敗パターンは以下の通りです。
この失敗を避けるためには、運用開始前に事業KPIを設定することが重要です。
事業KPIの例として以下のようなものが挙げられます。
フォロワー数や再生回数は「指標」としては有用ですが、「目標」にすべきではありません。あくまで事業成果に直結するKPIを設定し、そこから逆算して運用戦略を設計することが成功の鍵です。
TikTokマーケティングで持続的に成果を出すためには、「当たるまで続ける」ではなく、再現性のある運用設計が必要です。
再現性のある運用とは、以下のようなプロセスを指します。
1. 仮説を立てる
ターゲットユーザーがどんな動画に興味を持つか、どんな情報を求めているかを仮説として設定します。
2. コンテンツを制作・投稿する
仮説に基づいて動画を制作し、投稿します。
3. データを分析する
投稿後のパフォーマンスデータ（視聴完了率、エンゲージメント率、プロフィール遷移率等）を分析します。
4. 勝ちパターンを言語化する
高いパフォーマンスを出した動画の共通点を抽出し、言語化します。
5. 次の仮説を立てる
分析結果を基に、次の仮説を設定してコンテンツを改善します。
このPDCAサイクルを回すことで、「なぜこの動画がバズったのか」「なぜこの動画はパフォーマンスが低かったのか」を理解し、再現性のある運用が可能になります。
「ロジック×クリエイティビティ」のバランスが重要です。データ分析による論理的なアプローチと、視聴者の心を動かすクリエイティブな発想の両方を組み合わせることで、持続的な成果を実現できます。
具体的な成功事例を見ることで、TikTokマーケティングの可能性をより深く理解できます。
TikTokは採用マーケティングにおいても大きな成果を上げています。株式会社Suneightの調査（2022年）によると、Z世代の81%が企業のTikTok動画を視聴した経験があり、そのうち66.2%が実際に企業にエントリーしているというデータもあります。
※出典：株式会社Suneight プレスリリース（PR TIMES）
事例1：リンクロノヴァ（建設業）
建設業界は慢性的な人材不足に悩んでおり、従来の求人媒体だけでは十分な応募が集まらない状況でした。
宮城県仙台市の総合設備工事企業リンクロノヴァは、2021年からTikTokを活用した採用ブランディングを実施。「社員が社長の前でいきなり料理を始める」というユニークなコンテンツが大きな反響を呼び、以下の成果を達成しました。
建設業のような「若者に敬遠されがち」と言われる業界でも、TikTokを通じて企業の魅力や働く人のリアルな姿を伝えることで、採用成果を大きく改善できることを示しています。
※出典：事業構想オンライン「料理動画が大ヒットのリンクロノヴァ」
事例2：三和交通
三和交通は「踊るタクシーおじさん」として、TikTok採用の先駆者となった企業です。
取締役部長をはじめとする社員たちが、真顔でキレキレのダンスを披露する動画が大きな話題を呼び、フォロワー数は52万人を超えています（2025年12月時点）。テレビ番組でも取り上げられるほどの人気アカウントとなりました。
この取り組みにより、企業の知名度とイメージが大幅に向上し、中途採用の応募者増加、採用コストの削減にもつながっています。
TikTok採用活用のポイント
TikTokを活用した採用支援では、以下のような成果を実現している企業が増えています。
| 指標 | 期待できる効果 |
|---|---|
| 採用単価 | 従来の求人媒体と比較して大幅削減 |
| 認知度 | 若年層への企業認知度向上 |
| 応募の質 | 企業文化を理解した上での応募増加 |
TikTokによる採用成功のポイントは、「求人情報の発信」ではなく「企業文化・働く人の魅力の可視化」にあります。
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採用だけでなく、商品・サービスのマーケティングにおいても多くの成功事例があります。
事例1：ローソン「#いつでもLチキチャレンジ」
ローソンはTikTokのハッシュタグチャレンジ機能を活用し、「#いつでもLチキチャレンジ」キャンペーンを実施しました。
ユーザーがLチキを食べる様子を投稿するUGC（ユーザー生成コンテンツ）を促進し、多くの投稿が生まれました。企業が一方的に発信するのではなく、ユーザーを巻き込むことで高いエンゲージメントを獲得した好例です。
事例2：ダイキン工業
大手空調メーカーのダイキン工業は、エアコンの豆知識や節電術といったお役立ち情報から、人気TikTokerとのコラボ動画まで、幅広いコンテンツを投稿しています。
「#会社紹介」「#新卒採用」といったハッシュタグを効果的に活用し、就職活動中の学生へのアプローチに成功しています。
BtoB企業であっても、エンターテインメント性のあるコンテンツと実用的な情報を組み合わせることで、TikTokマーケティングを成功させられることを示しています。
事例3：ドミノピザ
ドミノピザはTikTokでエンターテインメント性の高い動画を投稿し、若年層へのブランド認知向上に成功しています。
ピザの作り方やスタッフの日常など、親しみやすいコンテンツで多くのフォロワーを獲得。商品への興味喚起から購買行動への誘導を実現しています。
| 企業 | 業界 | 施策 | 成果 |
|---|---|---|---|
| ローソン | 小売 | ハッシュタグチャレンジ | UGC大量創出 |
| ダイキン工業 | 製造業 | TikTokerコラボ＋お役立ち情報 | 若年層認知向上 |
| ドミノピザ | 飲食 | エンターテインメント動画 | ブランド好感度向上 |
| リンクロノヴァ | 建設 | 採用ブランディング | フォロワー100万人 |
| 三和交通 | タクシー | 社員参加型コンテンツ | フォロワー52万人 |
TikTokマーケティングを自社だけで成功させることは、決して簡単ではありません。アルゴリズムの理解、コンテンツ制作、データ分析など、専門的な知識とスキルが求められるためです。
多くの企業が運用代行や支援サービスを活用しています。ここでは、パートナーを選ぶ際のポイントを解説します。
1. 目的に合った戦略を提案できるか
「フォロワーを増やします」という提案ではなく、「売上をどう上げるか」「採用をどう改善するか」という事業課題に対する戦略を提案できるパートナーを選びましょう。
フォロワー増加を目標にした運用では、成果が出ないまま予算を消化してしまうリスクがあります。
2. コンテンツ制作のクオリティと独自性
TikTokはコンテンツの質が成果を左右します。企画力・撮影・編集のクオリティはもちろん、「その企業ならでは」の独自性を引き出せるかどうかも重要です。
過去の制作実績を確認し、自社のブランドイメージに合ったコンテンツを制作できるかどうかを判断しましょう。
3. アルゴリズムを理解し、データ分析を活用しているか
TikTokのアルゴリズムは常に変化しています。最新のアルゴリズムを理解し、データに基づいた改善提案ができるパートナーが望ましいです。
「なんとなくバズりそうな動画」ではなく、データに基づいて「なぜこの動画がパフォーマンスを出したのか」を言語化できることが重要です。
4. SNS広告や他のマーケティング施策と組み合わせられるか
TikTok単体で完結するマーケティングは限界があります。TikTok広告の運用、他のSNSとの連携、Webサイトへの誘導、LINE公式アカウントとの連携など、包括的なマーケティング施策を設計・実行できるパートナーが理想的です。
5. 具体的な成功実績を持っているか
「フォロワー〇万人増加」ではなく、「採用コスト〇%削減」「売上〇%増加」といった事業成果に直結する実績を確認しましょう。
具体的な数値で成果を示せるパートナーは、再現性のある運用ノウハウを持っている可能性が高いです。
TikTokマーケティングは、適切な戦略設計と運用により、売上向上や採用改善といった事業成果に直結する強力なマーケティング手法です。
この記事のポイントをまとめます。
TikTokマーケティングで成果を出すためには、専門的な知識と継続的な運用が必要です。自社リソースだけでの対応が難しい場合は、実績のあるパートナーとの連携も選択肢の一つです。
TikTok運用・採用でお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください。 フォロワー増加ではなく、「事業課題の解決」にコミットした支援を行います。
