「TikTokマーケティングを始めたいが、本当に効果があるのか分からない」「動画を投稿しても再生回数が伸びず、売上につながらない」
——こうした悩みを抱えるマーケティング担当者は少なくありません。
結論から言えば、TikTokマーケティングは正しい戦略設計さえできれば、売上・採用といった事業成果に直結する強力な施策です。
しかし、多くの企業が「フォロワー増加」を目標にしてしまい、成果を出せずに運用を諦めているのが現実です。
日本国内の月間アクティブユーザーは4,200万人を突破（2026年11月・ByteDance発表）。博報堂の「コンテンツファン消費行動調査2025」によると、ユーザーの平均年齢は39.2歳まで上昇しており、もはや「若者だけのSNS」ではありません。
さらに2026年6月にはTikTok Shopが日本でサービス開始し、動画視聴から購買までがアプリ内で完結する時代が到来しています。
この記事では、TikTokマーケティングの基礎知識から2026年最新動向、そして「事業KPIに直結する戦略設計」まで徹底解説します。
最後まで読めば、自社でTikTokを活用すべきか、外部パートナーに任せるべきかの判断軸も明確になるでしょう。
＼損させません！無料提案実施中／
プロに無料相談する目次
TikTokマーケティングとは、ショート動画プラットフォーム「TikTok」を活用して、企業の認知拡大・集客・採用などのビジネス目標を達成するマーケティング手法です。
従来のSNSマーケティングとの最大の違いは「発見性」の高さにあります。
InstagramやX（旧Twitter）がフォロワーベースの情報配信であるのに対し、TikTokは独自のアルゴリズムによってフォロワー数に関係なく良質なコンテンツが多くのユーザーに届く仕組みになっています。
つまり、アカウント開設初日でも、コンテンツ次第で数十万回再生を獲得できる可能性があるということです。
「TikTok＝Z世代のSNS」というイメージは、もはや過去のものです。
博報堂DYホールディングスの「コンテンツファン消費行動調査2025」によると、TikTokユーザーの平均年齢は39.2歳。
10代だけでなく、30代・40代のビジネスパーソンも日常的に利用しており、購買意欲の高い層にアプローチできるプラットフォームへと進化しています。
| 指標 | 数値 |
|---|---|
| 日本国内月間アクティブユーザー | 4,200万人 |
| ユーザー平均年齢 | 39.2歳 |
| 10代利用率 | 約70% |
| 世界月間アクティブユーザー | 約15億9,000万人 |
| TikTokユーザーの年間支出額 | 約11.6万円 |
日本国内の月間アクティブユーザー数は、TikTokとTikTok Liteを合わせて4,200万人（2026年11月時点）に達し、日本の約3人に1人がTikTokを利用している計算になります。
2019年の約950万人から約3年で2倍以上に成長しており、広告出稿を行う企業数も48万社を超えています。
特に注目すべきは、TikTokユーザーの消費金額の高さです。博報堂の調査によると、TikTokユーザーの年間支出額は約11.6万円と、他SNSユーザーの平均（約4.2万円）の約2倍。
動画を通じて商品やサービスへの理解度が深まりやすく、購買意欲が高まりやすい特性があります。
参考:TikTok、日本の月間アクティブユーザー数が4,200万を突破！
参考:博報堂「コンテンツファン消費行動調査2025」(DIGIDAY)
参考:令和５年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書
2026年はTikTokマーケティングにとって大きな転換点となる年です。特に押さえておくべきは以下の2つです。
2026年6月30日、TikTok Shopが日本でサービスを開始しました。TikTok Shopとは、動画視聴からそのままアプリ内で商品購入ができるEC機能です。
従来のTikTokマーケティングでは、動画で興味を持ったユーザーを外部サイトに誘導する必要がありました。
しかしTikTok Shopでは、動画を見ながらそのまま購入できるため、購買のハードルが大幅に下がります。
TikTokはこの新しい購買体験を「ディスカバリーEコマース」と位置づけています。
特にコスメ、アパレル、家電など動画との親和性が高いカテゴリで高い成果が出ており、「TikTok売れ」という言葉が象徴するように、視聴から購買までのシームレスな体験が浸透しつつあります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 出店コスト | 0円 |
| 販売手数料 | 一律7% |
| 対応機能 | ショッピング機能付き動画、LIVE配信販売 |
| 参画企業例 | I-ne、アンカー・ジャパン、WEGO、KATE（花王グループ）、日清食品 |
※出典:TikTok公式Newsroom
2026年夏、TikTokに「検索連動型広告」が正式リリースされました。ユーザーがTikTok内で検索したキーワードに連動して広告を表示できる機能です。
これにより、能動的に情報を探しているユーザーに対してピンポイントでアプローチすることが可能になりました。
従来の「おすすめ」フィードへの広告配信（潜在層向け）と組み合わせることで、より効果的なマーケティングが実現できます。
TikTokマーケティングを始める前に、メリットとデメリットを正しく理解しておくことが重要です。
ここを曖昧にしたまま運用を始めると、「思ったより成果が出ない」「炎上リスクを把握していなかった」といった事態を招きかねません。
TikTokマーケティングの主要なメリットは以下の5つです。
1. フォロワー数に依存しない高い拡散力
TikTokはフォロワー数に関係なくコンテンツが拡散される可能性があります。新規投稿は最低100〜300人程度のレコメンドに表示され、反応が良ければ数千→数万→数十万回と再生数が伸びていく仕組みです。
TwitterやInstagramとは異なり、アカウントパワーのようなものがないため、運用をスタートしてすぐに投稿を「バズらせる」ことが可能です。
2. 導入コストの低さ
スマートフォン1台あれば動画撮影・編集・投稿まで完結できます。
TikTokアプリには下記のような必要な機能がすべて揃っており、高額な機材や専門的な動画編集スキルがなくても十分なクオリティの動画を制作可能です。
3. ユーザーの消費金額が高い
博報堂の調査によると、TikTokユーザーの年間支出額は約11.6万円と他のSNSユーザーと比較して約2倍。
動画を通じて商品やサービスへの理解度が深まりやすく、購買意欲が高まりやすい特性があります。「TikTok売れ」という言葉が生まれるほど、商品が大ヒットした実例がいくつもあります。
4. 国内外へのリーチが可能
TikTokはグローバルプラットフォームであり、世界で約15億9,000万人以上のユーザーがいます。日本語コンテンツでも海外ユーザーに届くことがあり、インバウンド需要の獲得や海外展開を見据えた企業にとって有効なチャネルです。
5. ユーザーからの反応を得やすい
TikTokはコメント、いいね、シェアといったエンゲージメントが発生しやすいプラットフォームです。リアルタイムでフィードバックを得ることができるため、動画の評判を迅速に把握し、次の動画制作に役立てることもできます。
ユーザーとの双方向コミュニケーションを通じて、ブランドへの親近感を醸成できます。
参考:博報堂「コンテンツファン消費行動調査2025」(DIGIDAY)
一方で、TikTokマーケティングには以下のデメリットもあります。これらを把握せずに始めると、運用が頓挫するリスクが高まります。
| デメリット | 発生する問題 | 対策 |
|---|---|---|
| 売上に直結しにくい | フォロワーが増えても事業成果につながらない | フォロワー増加ではなく事業KPI（売上・採用等）を目標設定する |
| 炎上リスクがある | 不適切な投稿でブランド毀損、若年層ユーザーが多く炎上パターンが読みにくい | 複数人によるチェック体制の構築、コミュニティガイドライン遵守 |
| 著作権侵害のリスク | 楽曲の無断使用で動画削除、損害賠償請求の可能性 | 商用利用可能な楽曲のみ使用、ビジネスアカウントで運用 |
特に重要なのは「売上に直結しにくい」というデメリットへの対策です。多くの企業がTikTokマーケティングで失敗する最大の原因は、「フォロワー数」や「再生回数」を目標にしてしまうことにあります。
例えば、フォロワーが10万人に達しても、それが売上や採用といった事業成果につながらなければ、投資対効果は見えず、経営層からの評価も得られないのです。
TikTokマーケティングで成果を出すためには、最初から事業KPIを明確に設定し、そこから逆算した戦略設計を行うことが不可欠です。
また、著作権侵害には十分な注意が必要です。TikTokはBGMを使用した動画が多くなりますが、許可が下りていないBGMを使用すると著作権侵害になり、動画の削除を求められるケースもあります。
ビジネスアカウントでは商用利用可能な楽曲が使えるようになるため、必ずビジネスアカウントで運用しましょう。
TikTokマーケティングには大きく分けて3つの手法があります。自社の目的・予算・リソースに応じて最適な手法を選択することが重要です。
最も基本的な手法が、企業の公式TikTokアカウントを運用することです。TikTokには「個人アカウント」と「ビジネスアカウント」の2種類があり、企業がマーケティング目的で運用する場合はビジネスアカウントを選択しましょう。
ビジネスアカウントで利用できる機能
公式アカウント運用で重要なのは、単なる「企業PR動画」ではなく、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを提供することです。
企業TikTokの失敗パターンでありがちなのが、「初めから自社の商品の良さだけを宣伝すること」。ユーザー目線に立った時にいきなり商品の紹介をされても鬱陶しくて、すぐスワイプされてしまいます。
成功している企業アカウントの多くは、以下のようなコンテンツを投稿しています。
TikTok広告には複数の種類があり、目的と予算に応じて選択できます。
| 広告種類 | 費用目安 | 特徴・用途 |
|---|---|---|
| 起動画面広告 | 500〜700万円/日 | アプリ起動時に全画面表示、1日1社限定、ブランディング向け |
| インフィード広告（CPC） | 30〜100円/クリック | おすすめに表示、クリック課金、コンバージョン獲得向け |
| インフィード広告（CPM） | 100〜2,000円/1,000表示 | インプレッション課金、認知拡大向け |
| インフィード広告（CPV） | 5〜60円/再生 | 再生課金、動画視聴促進向け |
| ハッシュタグチャレンジ | 数百万円〜 | ユーザー参加型キャンペーン、UGC促進、認知拡大・ファン獲得 |
| 検索連動型広告 | 運用型（2026年新機能） | 検索キーワードに連動した広告表示 |
※費用は業種・競合状況により変動
運用型広告（インフィード広告）の最低予算は、キャンペーン単位で日予算50米ドル以上、広告セット単位で日予算20米ドル以上となっています。
中小企業がTikTok広告を始める場合、月額10万円程度から試験的に運用を開始し、効果を見ながら予算を調整していくことをおすすめします。
TikToker（ティックトッカー）を起用したマーケティングも効果的な手法です。人気のインフルエンサーに商品やサービスをPRしてもらうことで、そのフォロワーに対して効率的にアプローチできます。
ただし、インフルエンサーを選ぶ際には以下のポイントに注意が必要です。
| 確認ポイント | 詳細 |
|---|---|
| 商材との相性 | フォロワーの属性が自社のターゲットとマッチするか確認 |
| 商材理解の深さ | 本人が実際に試して、商材の良さを理解した上でPRしてくれるか |
| ブランドイメージとの親和性 | 自社のブランドイメージと合致しているか |
| キャスティング費用 | 人気があるほど高額になるため、予算との兼ね合いを確認 |
TikTokマーケティングで成果を出すためには、運用開始前の準備が極めて重要です。準備不足のまま運用を始めると、「とりあえず投稿しているが成果が出ない」という状況に陥りやすくなります。
ビジネスアカウントの設定手順は以下の通りです。
プロフィール最適化のポイント
プロフィールは、TikTokから他の集客チャネルへの誘導で重要な役割を果たします。
| 項目 | ポイント |
|---|---|
| ユーザー名 | 企業名または分かりやすいブランド名を設定 |
| 自己紹介文 | どのようなサービスを扱っているかを単語の箇条書きで記載（80文字以内、一目で内容を把握できるように） |
| リンク | WebサイトやLINE公式アカウントなど、コンバージョンにつながるリンクを設置 |
| 他SNS連携 | InstagramやYouTubeへの誘導リンクを設置 |
TikTokで成果を出すためには、アルゴリズムの仕組みを理解することが必須です。アルゴリズムを理解すれば、どんな動画がどんなユーザーに届くのか、どんな動画が伸びるのかが予測できるようになります。
TikTokのアルゴリズムには「加算式アルゴリズム」と「減算式アルゴリズム」の2種類があります。
加算式アルゴリズム（動画が上位表示されやすくなる要因）
| 指標 | 重要度 | 説明 |
|---|---|---|
| 視聴完了率 | ★★★ | 動画が最後まで視聴された割合（最重要） |
| 視聴時間 | ★★★ | ユーザーがその動画を視聴した時間 |
| リピート再生数 | ★★★ | 何度も繰り返し見られた回数 |
| エンゲージメント | ★★☆ | いいね、コメント、シェア、保存の数 |
| プロフィール閲覧率 | ★★☆ | 動画からプロフィールに遷移した割合 |
減算式アルゴリズム（動画が上位表示されにくくなる要因）
特に重要なのは「視聴完了率」です。最後まで見てもらえる動画は、アルゴリズムによって多くのユーザーに推薦されやすくなります。
そのため、動画の冒頭で視聴者の興味を引く「フック」を入れることが重要です。最初の1〜2秒で「続きを見たい」と思わせる工夫が、バズる動画の鍵となります。
ここからは、TikTokマーケティングで実際に成果を出すための重要なポイントを解説します。多くの企業が見落としがちな視点も含めてお伝えします。
TikTokマーケティングで最も重要なのは、「何を成果とするか」を明確に定義することです。まずKGI（重要目標達成指標）を設定し、そこから逆算してKPI（重要業績評価指標）を考えましょう。
多くの企業が陥る失敗パターンは以下の通りです。
この失敗を避けるためには、運用開始前に事業KPIを設定することが不可欠です。
KGI・KPIの設定例
| KGI（最終目標） | KPI（中間指標） |
|---|---|
| TikTok経由での月間売上〇〇万円 | プロフィールからサイトへの遷移数、商品ページPV |
| TikTok経由でのエントリー数〇〇件/月 | 採用ページへの流入数、動画視聴完了率 |
| LINE登録者数〇〇人/月 | プロフィール閲覧数、リンククリック数 |
| ブランド名検索数〇〇%増加 | 再生回数、エンゲージメント率 |
フォロワー数や再生回数は「指標」としては有用ですが、「目標」にすべきではありません。あくまで事業成果に直結するKPIを設定し、そこから逆算して運用戦略を設計することが成功の鍵です。
TikTokマーケティングで持続的に成果を出すためには、「当たるまで続ける」ではなく、再現性のある運用設計が必要です。
再現性のある運用とは、以下のPDCAサイクルを指します。
このPDCAサイクルを回すことで、「なぜこの動画がバズったのか」「なぜこの動画はパフォーマンスが低かったのか」を理解し、再現性のある運用が可能になります。
「ロジック×クリエイティビティ」のバランスが重要です。データ分析による論理的なアプローチと、視聴者の心を動かすクリエイティブな発想の両方を組み合わせることで、持続的な成果を実現できます。
TikTokはユーザーから「面白い」「次も見たい！」と思わせることが第一です。以下のポイントを押さえて動画を制作しましょう。
1. 最初の2秒で興味を引く
TikTokは流れてきた動画に興味がなければスワイプで簡単に次の動画に切り替えできます。
最初の数秒でユーザーに「面白そう。見たい！」と思わせる必要があります。そのため、視聴者への問いかけ、ビジュアルのインパクト、何かが起こりそうな期待感を取り入れましょう。
2. 情報量を多くして飽きさせない
字幕の挿入、効果音・BGMの活用、少し早口の音声など、視覚・聴覚の両面での情報量を増やすことで、視聴者を飽きさせない工夫をしましょう。
3. トレンドの楽曲を使用する
使用する曲にもトレンドがあります。流行っている曲を使えば、曲繋がりで視聴するユーザーもいるので、人気曲はチェックしておきましょう。
4. 共感できる内容にする
「あるある動画」や、100均商品・便利グッズの使い方、財テク、家事の便利術などの「ノウハウ系」は、「なるほど」「やってみたい」と思わせるコンテンツです。
相手の感情を動かす動画は、視聴者の興味関心を引きやすいと言えます。
＼アルゴリズムを理解した運用設計をご提案／
【無料】TikTok戦略の相談をする具体的な成功事例を見ることで、TikTokマーケティングの可能性をより深く理解できます。
TikTokは採用マーケティングにおいても大きな成果を上げています。株式会社Suneightの調査（2022年）によると、Z世代の81%が企業のTikTok動画を視聴した経験があり、そのうち66.2%が実際に企業にエントリーしているというデータがあります。
※出典:株式会社Suneight プレスリリース（PR TIMES）
事例1：三和交通（タクシー）——「踊るタクシーおじさん」
三和交通は「踊るタクシーおじさん」として、TikTok採用の先駆者となった企業です。
取締役部長をはじめとする社員たちが、真顔でキレキレのダンスを披露する動画が大きな話題を呼び、フォロワー数は52万人を超えています（2026年12月時点）。テレビ番組でも取り上げられるほどの人気アカウントとなりました。
「BTSを踊っても盆踊りになってしまう」という取締役部長と課長代理による捨て身のダンス動画は、フォロワーを着実に増やし、TikTokによる知名度とイメージアップによって採用の応募者が増え、採用活動費の削減にも繋がったそうです。
事例2：リンクロノヴァ（建設業）
建設業界は慢性的な人材不足に悩んでおり、従来の求人媒体だけでは十分な応募が集まらない状況でした。
宮城県仙台市の総合設備工事企業リンクロノヴァは、2021年からTikTokを活用した採用ブランディングを実施。「社員が社長の前でいきなり料理を始める」というユニークなコンテンツが大きな反響を呼び、以下の成果を達成しました。
建設業のような「若者に敬遠されがち」と言われる業界でも、TikTokを通じて企業の魅力や働く人のリアルな姿を伝えることで、採用成果を大きく改善できることを示しています。
※出典:事業構想オンライン「料理動画が大ヒットのリンクロノヴァ」
TikTokによる採用成功のポイントは、「求人情報の発信」ではなく「企業文化・働く人の魅力の可視化」にあります。
採用だけでなく、商品・サービスのマーケティングにおいても多くの成功事例があります。
事例1：コカ・コーラ「#リボンでありがとうチャレンジ」
コカ・コーラでは、2018年に「リボンでありがとうチャレンジ」というキャンペーンを実施。
「#リボンでありがとう」とハッシュタグをつけて、誰かにありがとうを伝える動画を投稿する内容で、ハッシュタグをつけた動画が合計で4,500万回も再生されました。
さらに、応募から8名のユーザーが選ばれ、クリスマスイブに渋谷の屋外ビジョンで放映されるなど、キャンペーンが広く知られるようになりました。
事例2：ドミノピザ「#ドミノチーズ100万」
ドミノピザが実施したSNS動画投稿キャンペーン「求ム！ドミノ 最高チーズ責任者」は、新商品「ウルトラチーズ」のPRを目的に、「ウルトラチーズがどれくらい伸びるか」というチャレンジ動画を投稿してもらう企画。
当選者には報酬100万円がもらえるという美味しくて楽しい企画で、TikTokだけでなく他のSNSでも開催し、新商品の認知と同時に商品購買にまで結びつけました。
事例3：ダイキン工業（BtoB製造業）
大手空調メーカーのダイキン工業は、エアコンの豆知識や節電術といったお役立ち情報から、人気TikTokerとのコラボ動画まで、幅広いコンテンツを投稿しています。
「#会社紹介」「#新卒採用」といったハッシュタグを効果的に活用し、就職活動中の学生へのアプローチに成功。
BtoB企業であっても、エンターテインメント性のあるコンテンツと実用的な情報を組み合わせることで、TikTokマーケティングを成功させられることを示しています。
| 企業 | 業界 | 施策 | 成果 |
|---|---|---|---|
| コカ・コーラ | 飲料 | ハッシュタグチャレンジ | 4,500万回再生 |
| ドミノピザ | 飲食 | 賞金100万円チャレンジ | 認知拡大＋商品購買 |
| ダイキン工業 | 製造業 | TikTokerコラボ＋お役立ち情報 | 若年層認知向上 |
| リンクロノヴァ | 建設 | 採用ブランディング | フォロワー100万人、売上2倍 |
| 三和交通 | タクシー | 社員参加型コンテンツ | フォロワー52万人、採用費削減 |
多くの企業がTikTokマーケティングに挑戦していますが、実際のところ多くの企業が失敗し諦めています。成功事例だけでなく、失敗パターンを知っておくことで、同じ轍を踏まずに済みます。
よくある失敗パターン
| 失敗パターン | 問題点 | 対策 |
|---|---|---|
| 他SNSと同じ手法を流用 | TikTokのアルゴリズム・ユーザー特性を無視 | TikTok独自のアルゴリズムを理解した運用設計 |
| 自社製品・サービスだけを強調 | ユーザーに嫌悪感を与え、すぐスワイプされる | まずは価値提供、間接的な訴求を心がける |
| ユーザーとのコミュニケーション不足 | エンゲージメントが上がらず拡散されない | コメント返信、ユーザー参加型企画の実施 |
| 運用目的・KPIが不明確 | 成果が見えず運用が頓挫 | 事業KPIを明確に設定してから運用開始 |
| 質より量を重視 | 低クオリティ動画の量産で信頼低下 | 頻度より質を重視、最初は週1-2本でもOK |
| トレンドを無視 | 古い印象を与え、リーチが伸びない | 流行の楽曲・ハッシュタグをチェック |
特に重要なのは、「TikTokユーザーはコミュニケーションや同じ価値観の人との交流を求めている」という点です。
企業は自社の製品・サービスを多くの人に推したいと考えますが、直接的な売り込みよりも価値提供からコミュニケーションに繋げることが成功への近道です。
ここまで読んで、「TikTokマーケティングの重要性は理解できたが、自社だけで実行するのは難しそうだ」と感じた方も多いのではないでしょうか。
実際、TikTokマーケティングを自社だけで成功させることは容易ではありません。
アルゴリズムの理解、コンテンツ制作、データ分析、炎上リスク管理——いずれも専門的な知識とスキルが求められるためです。だからこそ、多くの企業が運用代行や支援サービスを活用しています。
1. 「フォロワー増加」ではなく「事業成果」を提案できるか
「フォロワーを〇万人増やします」という提案ではなく、「売上をどう上げるか」「採用をどう改善するか」という事業課題に対する戦略を提案できるパートナーを選びましょう。
フォロワー増加を目標にした運用では、成果が出ないまま予算を消化してしまうリスクがあります。
2. コンテンツ制作のクオリティと独自性
TikTokはコンテンツの質が成果を左右します。企画力・撮影・編集のクオリティはもちろん、「その企業ならでは」の独自性を引き出せるかどうかも重要です。
過去の制作実績を確認し、自社のブランドイメージに合ったコンテンツを制作できるかどうかを判断しましょう。
3. アルゴリズムを理解し、データ分析を活用しているか
TikTokのアルゴリズムは常に変化しています。最新のアルゴリズムを理解し、データに基づいた改善提案ができるパートナーが望ましいです。
「なんとなくバズりそうな動画」ではなく、データに基づいて「なぜこの動画がパフォーマンスを出したのか」を言語化できることが重要です。
4. SNS広告や他のマーケティング施策と組み合わせられるか
TikTok単体で完結するマーケティングには限界があります。
TikTok広告の運用、他のSNSとの連携、Webサイトへの誘導、LINE公式アカウントとの連携など、包括的なマーケティング施策を設計・実行できるパートナーが理想的です。
5. 具体的な成功実績を持っているか
「フォロワー〇万人増加」ではなく、「採用コスト〇%削減」「売上〇%増加」といった事業成果に直結する実績を確認しましょう。
具体的な数値で成果を示せるパートナーは、再現性のある運用ノウハウを持っている可能性が高いです。
TikTokマーケティングは、適切な戦略設計と運用により、売上向上や採用改善といった事業成果に直結する強力なマーケティング手法です。
この記事のポイントをまとめます。
TikTokマーケティングで成果を出すためには、専門的な知識と継続的な運用が必要です。
しかし正直なところ、アルゴリズムの理解・コンテンツ制作・データ分析・PDCAの継続——これらを自社リソースだけで実行するのは、多くの企業にとって現実的ではありません。
「TikTokの重要性は分かったが、自社でやるのは難しい」「失敗リスクを避けたい」——そう感じた方は、実績のあるパートナーへの相談を検討してみてください。
TikTok運用・採用でお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください。
「フォロワー増加」ではなく「事業課題の解決」にコミットした支援を行います。
相談は無料です。まずは貴社の状況をお聞かせください。
＼事業成果にコミットしたTikTok運用をご提案／
【無料】TikTok運用の相談をする
