TikTokを運用しているものの、「どの数値を見ればいいかわからない」「分析しても改善につながらない」と悩んでいませんか。
TikTokは国内月間利用者4,200万人以上を誇り、動画広告市場は8,439億円（前年比123%）と急成長を続けています。しかし、多くの企業がTikTok運用で成果を出せていないのは、正しい分析方法を知らないからです。
本記事では、TikTok分析の基礎から実践的なPDCAの回し方まで、成果を出すために必要なノウハウを体系的に解説します。フォロワー数を追いかけるのではなく、採用単価の削減や売上向上といった「事業成果」につなげるための分析手法をお伝えします。
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目次
TikTok分析とは、投稿した動画のパフォーマンスデータを収集・分析し、運用改善につなげる活動のことです。単に数値を確認するだけでなく、データに基づいた意思決定を行うことで、TikTok運用の成果を最大化できます。
企業がTikTok分析に取り組むべき理由は、大きく3つあります。
1. 市場規模の急拡大
TikTokの国内月間利用者数は4,200万人以上に達し、2019年の950万人から約4.5倍に成長しています。電通「2024年 日本の広告費」によると、ビデオ（動画）広告市場は8,439億円で前年比123%と、インターネット広告の中で最も高い成長率を記録しています。
TikTokはもはや「若者向けのSNS」ではありません。博報堂「コンテンツファン消費行動調査」（2023年）によると、利用者の平均年齢は35.9歳まで上昇しており、30代以上のユーザーも年々増加しています。企業がマーケティングや採用に活用する価値は着実に高まっています。
2. データに基づく運用改善の必要性
TikTokのアルゴリズムは、フォロワー数よりも動画単体の評価を重視します。つまり、過去の実績に頼らず、一つひとつの動画で成果を出す必要があるのです。
「なんとなく動画を投稿する」運用では、再現性のある成果は生まれません。どの動画が伸びたのか、なぜ伸びたのかを分析し、勝ちパターンを言語化することで、安定した成果につながります。
3. 競合との差別化
TikTokに参入する企業は増加していますが、正しく分析・改善できている企業は多くありません。データに基づいた運用を行うことで、感覚的な運用をしている競合との差別化が可能です。
TikTokで分析機能を利用するには、ビジネスアカウント（またはクリエイターアカウント）への切り替えが必要です。
ビジネスアカウントへの切り替え手順：
ビジネスアカウントに切り替えると、TikTokインサイト（分析機能）が利用可能になります。インサイトでは、アカウントの成長データ、コンテンツパフォーマンス、オーディエンス属性などを確認できます。
TikTok分析で成果を出すためには、適切な指標を把握することが重要です。多くの指標がありますが、特に注目すべきは「視聴関連指標」と「エンゲージメント指標」の7つです。
視聴関連指標は、TikTokアルゴリズムの評価に直結する最重要指標です。
| 指標 | 説明 | なぜ重要か |
|---|---|---|
| 平均視聴時間 | 動画が視聴された平均秒数 | アルゴリズム評価の基本指標 |
| 視聴維持率 | 離脱せずに視聴を続けた割合 | 動画構成の良し悪しを判断 |
| 視聴完了率 | 最後まで視聴した人の割合 | コンテンツの質を測定 |
平均視聴時間は、ユーザーがあなたの動画をどれだけ見続けたかを示します。TikTokのアルゴリズムは、平均視聴時間が長い動画を「質の高いコンテンツ」と判断し、より多くのユーザーにおすすめ表示します。
視聴維持率は、動画の各時点でどれだけのユーザーが視聴を続けているかを示します。急激に視聴維持率が下がるポイント（離脱ポイント）を特定することで、動画構成の改善点が明確になります。
視聴完了率は、動画を最後まで視聴したユーザーの割合です。一般的に、15秒以下の短い動画では50%以上、30秒以上の動画では30%以上の視聴完了率が目安とされています。
エンゲージメント指標は、ユーザーの能動的なアクションを測定する指標です。
| 指標 | 計算方法 | 意味 |
|---|---|---|
| いいね率 | いいね数 ÷ 再生数 × 100 | 好意的な反応の割合 |
| コメント率 | コメント数 ÷ 再生数 × 100 | 双方向コミュニケーションの活性度 |
| シェア率 | シェア数 ÷ 再生数 × 100 | 拡散性の高さ |
| 保存率 | 保存数 ÷ 再生数 × 100 | 情報価値の高さ |
エンゲージメント率の目安として、いいね率3%以上、コメント率0.1%以上があれば良好なパフォーマンスと言えます。ただし、業界やコンテンツの種類によって異なるため、自社アカウントの平均値を基準にすることが重要です。
フォロワー数だけを追いかけるのではなく、これらの指標をバランスよく確認することで、本質的な改善につながります。
TikTok分析は、無料ツールでも十分に始められます。ここでは、実務で役立つ4つのツールを紹介します。
TikTokインサイトは、ビジネスアカウントで無料利用できる公式の分析機能です。
確認できるデータ：
インサイトの確認手順：
TikTokインサイトの最大のメリットは、公式データのため正確性が高いことです。まずはインサイトを使いこなすことから始めましょう。
TikTokインサイトだけでは分析できない領域を補完するのが外部ツールです。
| ツール名 | 料金 | 特徴 | おすすめ用途 |
|---|---|---|---|
| TikTokインサイト | 無料 | 公式・基本機能充実 | 自社アカウント分析 |
| exolyt | 無料プランあり | 競合分析・トレンド把握 | 競合調査・市場分析 |
| TikTok通 | 無料 | トレンドハッシュタグ分析 | 企画立案・トレンド把握 |
| Tofu Analytics | 有料 | 国産・日本語サポート | 本格的な運用 |
exolytは、競合アカウントの分析やハッシュタグのトレンド把握に優れています。自社だけでなく競合の動向を把握することで、差別化ポイントを見つけやすくなります。
TikTok通は、今話題のハッシュタグやトレンド動画をリアルタイムで確認できるツールです。企画立案の際に、どんなコンテンツが伸びているかを参考にできます。
無料ツールで運用を始め、規模が拡大したら有料ツールへの移行を検討するのがおすすめです。
TikTok分析で重要なのは、「何を目的に運用しているか」を明確にすることです。目的によって重視すべき指標が異なります。
認知拡大を目的とする場合、まずは「どれだけ多くの人に見てもらえたか」を重視します。
重視すべき指標：
ブランディングが目的の場合は、量より質を重視します。
重視すべき指標：
認知拡大とブランディングは似ているようで、見るべき指標が異なります。自社の目的を明確にした上で、適切な指標を設定しましょう。
採用や集客を目的とする場合、最終的な成果（応募数・CV数）から逆算して指標を設定します。
採用目的の分析フロー：
再生数 → プロフィール遷移率 → 採用ページクリック率 → 応募数 → 採用単価
集客目的の分析フロー：
再生数 → プロフィール遷移率 → リンククリック率 → CV数 → CPA
| 目的 | 重視すべき指標 | 分析のポイント |
|---|---|---|
| 認知拡大 | 再生回数・リーチ数 | 露出量の最大化を目指す |
| ブランディング | 視聴完了率・保存率 | コンテンツの質を高める |
| 採用 | プロフィール遷移率・応募数 | ファネル全体を分析 |
| 集客 | CV率・CTR | アトリビューションを確認 |
採用目的での成功事例
TikTokを採用活動に活用した企業では、大きな成果が出ています。
| 企業 | 業界 | 成果 |
|---|---|---|
| リンクロノヴァ | 建設 | 応募300%増、登録者100万人突破 |
| 三和交通 | タクシー | フォロワー52万人以上、中途応募増加 |
フォロワー数だけを追いかけるのではなく、「採用単価がいくら削減できたか」「応募数がどれだけ増えたか」という事業KPIに紐づけて分析することが重要です。
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分析は「見て終わり」では意味がありません。データを改善アクションにつなげ、PDCAを回すことで初めて成果が生まれます。
Step1: 過去投稿のパフォーマンスをチェックする
まず、過去1〜2週間の投稿データを一覧化します。TikTokインサイトから、各動画の再生数、平均視聴時間、エンゲージメント率を確認しましょう。
Excelやスプレッドシートに記録することで、傾向が見えやすくなります。
Step2: 伸びた理由・伸びなかった理由を言語化する
データを見るだけでなく、「なぜこの動画は伸びたのか」「なぜこの動画は伸びなかったのか」を言語化することが重要です。
チェックすべきポイント：
Step3: 改善仮説を立てる
伸びた理由・伸びなかった理由から、改善仮説を立てます。
例：
Step4: 次回投稿に改善点を反映する
立てた仮説を次の投稿に反映します。一度に複数の変更を加えると、何が効果的だったかわからなくなるため、1つずつ検証するのがおすすめです。
Step5: 効果を検証しPDCAを回す
改善後の投稿データを確認し、仮説が正しかったかを検証します。効果があれば継続し、効果がなければ別の仮説を立てて再度検証します。
このPDCAサイクルを繰り返すことで、「勝ちパターン」が見えてきます。「当たるまで続ける」のではなく、「なぜ当たったかを言語化する」ことで、再現性のある運用が可能になります。
TikTok分析に取り組む企業が陥りがちな失敗パターンを紹介します。
最も多い失敗が、「フォロワー数」だけを KPIに設定してしまうことです。
フォロワー数は確かにわかりやすい指標ですが、事業成果との相関は必ずしも高くありません。フォロワーが10万人いても、採用応募がゼロであれば意味がないのです。
TikTokのアルゴリズムはフォロワー数よりも動画単体の評価を重視するため、フォロワーが少なくても質の高い動画は拡散されます。逆に、フォロワーが多くても動画の質が低ければ、おすすめに表示されにくくなります。
フォロワー数ではなく、「プロフィール遷移率」「応募数」「CV数」など、事業KPIに紐づく指標を設定しましょう。
2つ目の失敗は、分析したデータを改善に活かせていないケースです。
「平均視聴時間が短い」というデータがあっても、「だからどうすればいいのか」がわからなければ意味がありません。
改善につなげるためのポイント：
分析→仮説→実行→検証のサイクルを回し続けることが重要です。
3つ目の失敗は、1つの投稿の結果に一喜一憂してしまうことです。
TikTokはアルゴリズムの影響を受けやすく、同じクオリティの動画でも再生数に大きな差が出ることがあります。1つの投稿で判断せず、10〜20投稿の平均値で傾向を把握しましょう。
また、TikTokは「育成期間」が必要なプラットフォームです。最初の1〜2ヶ月は成果が出にくいことを理解した上で、中長期視点で運用を続けることが成功の秘訣です。
TikTokで投稿するコンテンツのタイプによって、見るべき指標や分析の重点は異なります。自社のコンテンツタイプに合わせた分析を行いましょう。
商品やサービスを紹介するコンテンツの場合、最終的に「購入」や「問い合わせ」といった行動につなげることが目的です。
重視すべき指標：
商品紹介系では、再生数よりも「購入につながる行動」を重視します。たとえ再生数が少なくても、プロフィール遷移率やリンククリック率が高ければ、質の高いユーザーを獲得できています。
エンタメ系コンテンツは、拡散性を重視した分析が効果的です。
重視すべき指標：
シェア率が高い動画は、TikTokアルゴリズムから高く評価され、おすすめに表示されやすくなります。エンタメ系では特にシェア率を意識した分析を行いましょう。
ノウハウや知識を伝えるコンテンツでは、「役に立った」と感じてもらえたかが重要です。
重視すべき指標：
教育系コンテンツは保存率が高くなる傾向があります。保存率3%以上を目安に、情報価値の高いコンテンツを目指しましょう。
企業文化や働く環境を伝えるコンテンツでは、共感や信頼を獲得することが目的です。
重視すべき指標：
採用系では、数値だけでなくコメント内容の質的分析が重要です。「こんな会社で働きたい」「雰囲気が良さそう」といったポジティブなコメントが増えているかを確認しましょう。
TikTok分析について、よく寄せられる質問にお答えします。
投稿頻度にもよりますが、週に1回の分析を推奨します。日々の変動に一喜一憂せず、週単位で傾向を把握することが重要です。
ただし、インサイトの確認自体は毎日行い、投稿直後の反応を素早くキャッチすることも大切です。週1回の分析では、過去1週間のデータをまとめて振り返り、改善仮説を立てましょう。
TikTokで成果が出るまでの期間は、3〜6ヶ月が目安です。最初の1〜2ヶ月はアルゴリズムにアカウントが認識される「育成期間」と考えましょう。
ただし、適切な分析と改善を繰り返すことで、この期間を短縮することも可能です。重要なのは、最初の成果が出ない時期に諦めず、データに基づいた改善を続けることです。
初期段階は無料ツールで十分です。TikTokインサイト（公式）で基本的な分析は行えますし、exolytで競合分析も可能です。
有料ツールへの移行を検討すべきタイミングは、以下のような場合です：
フォロワー数が増えない場合、まず「なぜフォローされないのか」を分析します。
チェックすべきポイント：
このファネルのどこで離脱しているかを特定し、改善することで、フォロワー増加につながります。多くの場合、視聴完了率の低さやプロフィールの魅力不足が原因です。
分析結果をチームで共有するには、週次レポートの作成がおすすめです。
レポートに含めるべき項目：
GoogleスプレッドシートやNotionなどのツールで、リアルタイムにデータを共有できる環境を整えると効率的です。
本記事では、TikTok分析の方法と重要指標について解説しました。
本記事のポイント：
TikTok分析で成果を出すためには、フォロワー数ではなく「事業KPI」に紐づけた指標設定が重要です。採用単価の削減、応募数の増加、CV数の向上といった具体的な成果を目指しましょう。
「なんとなく投稿する」運用から「データに基づく運用」へ。この変化が、TikTokマーケティングの成果を大きく左右します。
TikTok運用・採用でお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください。
StockSun認定パートナー・植本涼太郎は、年収チャンネル26万人のプロデュースや、採用単価80%削減（50万円→9万円）の実績を持つTikTok/YouTube支援のスペシャリストです。
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