歯科業界に革新を。Oh my teethが描く“未来の歯科体験”と全国展開への挑戦
株式会社Oh my teethは、「未来の歯科体験を創り出す」というミッションのもと、これまでの歯科矯正の常識を覆すサービスを展開しています。代表の西野氏は、日本人の多くが抱える「歯並びの悩み」に対し、低価格・短期間・通院負担の少ない新しい矯正体験を提供。現在は東京・大阪に店舗を構え、さらなる全国展開を視野に人材採用を強化中です。本記事では、西野氏が語る事業の背景、採用したい人物像、そして今後の展望に迫ります。
歯科体験を根本から変えるために創業
質問：事業を立ち上げた背景を教えてください。
回答：
私たちのミッションは「未来の歯科体験を創り出す」ことです。これまでの歯医者の体験は何十年も大きく変わっておらず、矯正に関しても高額で時間がかかり、通院も頻繁に必要でした。そのため、多くの日本人が歯並びに悩みながらも矯正を諦めています。そこで、来店回数を最小限に抑え、価格も抑えつつ、継続しやすい仕組みを整えたサービスを開発しました。数千人以上の歯並びを改善してきた実績もあり、笑顔に自信を持てる人を増やすことが私たちの原動力です。
来店最小2回、継続しやすい価格と仕組み
質問：サービスの特徴を教えてください。
回答：
大きく3つの特徴があります。まず、来店は最小2回のみで矯正が完了すること。次に、従来よりも低価格で始められること。そして、マウスピースの装着が続けやすい仕組みを整えていることです。例えば、オンラインでのサポート体制や定期的な進捗管理を行うことで、ユーザーが最後までやり遂げられる環境を作っています。東京と大阪に店舗を構えていますが、今後は全国に広げ、この体験をもっと多くの人に届けたいと考えています。
全国展開に向けた店舗開発とマネジメント人材
質問：今後の事業展開と、必要な人材について教えてください。
回答：
現在は東京と大阪に店舗がありますが、今後は全国展開を進めます。そのため、店舗開発をリードできる人材や、全店舗で同じクオリティを提供できるマネージャー層が必要です。医療行為を行うポジションは資格が必要ですが、販売や店舗開発などは資格不要です。物件探しからオープンまでをスムーズに進められる方、そして現場をまとめるマネジメント経験を持つ方にぜひ来ていただきたいと思っています。
セールス・マーケティング・カスタマーサクセスで活躍できる
質問：募集している職種はどのようなものですか。
回答：
大きく3つあります。まずはサービスの魅力を直接伝えるセールス職。次に、年間数億円規模の広告予算を戦略的に配分し、店舗集客を最大化するマーケター。最後に、矯正完了時の満足度を高め、口コミや再来店につなげるカスタマーサクセスです。どの職種もユーザー体験を中心に考え、期待を超える成果を出すことが求められます。経験よりも清潔感やコミュニケーション能力、ユーザーの未来を想像しながら提案できる力を重視しています。
元ユーザーが社員になるほどの満足度
質問：働く魅力ややりがいを教えてください。
回答：
何よりもユーザーからの喜びの声を直接聞けるのが魅力です。実際に、「笑顔に自信が持てた」「これまでの矯正の常識を変えてくれた」という声を毎日のようにいただきます。中には、もともとユーザーだった方が体験に感動し、「このサービスを広げたい」と社員になった事例もあります。急成長中で大変な面もありますが、その分ダイレクトに成果や反響を感じられる環境です。
“全国の歯並びの悩みを救う”仲間を募集中
質問：最後に、応募を検討している方へメッセージをお願いします。
回答：
日本にはまだ多くの「歯並びを直したいけれど一歩を踏み出せていない」人がいます。私たちは、その人たちを一人でも多く救うことを目指しています。現在の店舗は東京と大阪のみですが、これから全国へ広げていくフェーズです。事業の中心メンバーとして、そして未来の歯科体験を共に創る仲間として、ぜひ力を貸していただきたいです。
