アウトバウンド営業ガイドライン【資料ダウンロード】
アウトバウンド営業ガイドラインとは?
StockSunのアウトバウンド営業における "アタリマエ" の基準を、70項目以上におよぶ具体的な行動指針として明文化したものです。「StockSunはアウトバウンド営業の品質をどのように定義し、担保しているか?」という疑問に答えるために作成いたしました。
こんな方にオススメ!
・自社のアウトバウンド営業において、明確な品質基準を制定したい・アウトバウンド営業の業者選定を行う上で、満たすべき要件を知りたい・アウトバウンド営業を行う上で、効果的な施策を知りたい
具体的な活用例
①外部業者の選定基準やリプレイスの判断材料としてあくまでイメージですが、本ガイドラインの達成項目が60%を下回るような場合は、発注を推奨できない可能性が高いでしょう。
②外部や社内営業担当への指摘の効率化として外部業者にPDFをお送りいただいて構いません。
③社内教育として是非、社内の営業担当にPDFを共有ください。また、ガイドライン違反の場合は都度、ページURLを添えて指摘をし続けてください。
制作者の情報より
商談獲得のプロフェッショナル
青山学院在学中より営業代行会社に入社。2C向けの訪問営業を経験。
その後、StockSun株式会社に参画。 インサイドセールス立ち上げ、テレアポ部隊立ち上げなど営業支援を担当。
学生時代からに代表岩野の社長秘書として活動。現在は定額制営業支援サービス『カリトルくん』の事業責任者。
Webマーケティングと経営の知見もありながら営業代行ができるのが強み。 精鋭された営業フリーランスが100名ほどを牽引。
【StockSun株式会社】店舗型ビジネス 「1店舗 月商100万円 営利35万円」達成 オールインワンメソッド
こんな方におすすめ
・店舗型ウェルネス業(ジム・整体・ピラティス・エステなど)の経営者
・コンセプトが弱く、競合と差別化できていない人
・広告運用やWebマーケが苦手な店舗運営者
・現場スタッフに依存せず、再現性ある運営をしたい人
・多店舗展開を視野に入れている人
【StockSun】AI時代に9割の企業がハマるオウンドメディアの失敗原因5選
AI時代に9割の企業がハマる オウンドメディアの失敗原因5選 とは
StockSunの「オウンドメディア請負人」である山崎翔太朗が、オウンドメディア運営において多くの企業が陥りがちな失敗原因と、その具体的な回避策をまとめた解説資料です。「記事を量産しているのに成果が出ないのはなぜか?」「どうすればPVを問い合わせや売上へ変換できるのか?」という疑問にお答えする形で作成いたしました。
こんな方におすすめ
■ オウンドメディアを運営する事業会社の経営者・役員/Web担当者
・記事を50本書いてもPVが月1,000以下で、上位表示できず悩んでいる
・PVが月3万あっても問い合わせがゼロで、CVに繋がっていない
・外注に1年で200万円を投資したものの、成果ゼロで撤退を経験した、または検討している
・AI時代にGoogleや読者から評価される、独自性のあるコンテンツの作り方がわからない
■ マーケティング支援会社/フリーランス
・戦略・キーワード設計において、クライアントを勝たせるための具体的な選定基準を知りたい
・メディア運営が途中で力尽きないための、現実的な体制構築やコスト目安を提案に活かしたい
・BtoBマーケティング特有の罠を回避し、商談に繋げるための育成設計を標準化したい
具体的な活用例
① 勝てる戦場(キーワード)の見極めに
検索ボリュームの大きさや言いたいことベースで選ぶのではなく、「自社が勝てる領域」を数値(AhrefsのDR30以下など)で確認します。CV(コンバージョン)に近く、競合が弱いキーワードから着手するための明確な3ステップを、自社の戦略設計に導入できます。
② 継続できる体制構築と予算・リソースの最適化に
「担当者1人への集中」や「外注への丸投げ」によって更新が止まる構造的な理由を防ぎます。メディア責任者やライターに必要な月間工数、および内製・外注・運営代行の月次ランニングコストの目安を基に、現実的な投資バランスを確立できます。
③ PVを問い合わせに変換する導線設計の最適化に
「PVはあるのに問い合わせゼロ」の状態を脱出するため、記事内のどこにCTA(ボタンやポップアップバナー)を設置すべきか、実際のクリック数比率データを参考に改善を行えます。また、信頼を醸成する事例コンテンツやホワイトペーパー、ステップメールという3つの仕掛けの設計に活用いただけます。
④ AI時代を生き抜く独自性のあるコンテンツ作りに
競合記事のリライトやAIによる薄い情報の羅列から脱却するための鉄則を学べます。現場のプロによる構成案レビューへの関与、経験談や数字を引き出すインタビューの手法を導入し、読者やGoogleに明確に評価される一次情報主体のメディア構築に役立ちます。
⑤ B2B特有のロングテール戦略とリード育成の設計に
ボリュームキーワードでの集客を狙うB2Cとは異なり、検索数が少なくても年間数百万円の契約に繋がるニッチなロングテールキーワードの重要性を理解できます。経営者向けと担当者向けの区別や、成約までのリードタイムを考慮した「1件のCVを愚直に積み上げる」設計プロセスに活用できます。
講師情報
山崎 翔太朗 / Shotaro Yamazaki
オウンドメディア請負人
2012年、株式会社ウィルゲートに新卒入社。コンテンツマーケティングの商品開発チームでリーダーを担当。その後、株式会社DeNAでメディア責任者を経験。2018年1月に独立しWebコンサルティング会社を創業。得意領域はSEO流入をメインとしたオウンドメディア構築。B2BのSEO施策にも精通。SEO業界歴10年以上。趣味は釣り。
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【StockSun】心理学に基づく問合せフォームのCVR改善メソッド
心理学に基づく問合せフォームのCVR改善メソッドとは
StockSunが提唱する、行動心理学の理論をUI/UXデザインに落とし込み、離脱率を劇的に低減し、成約率(CVR)を最大化するための実践的メソッドです。
「なぜユーザーは入力途中で離脱してしまうのか?」という問いに対し、統計学的な根拠と100項目以上のチェックリストを用いた、科学的かつ再現性の高いアプローチで解決します。
こんな方におすすめ
■ 事業会社の経営者・役員/Web担当者
・SEOや広告で流入はあるものの、問い合わせにつながらず「穴の空いたバケツ」状態になっている
・フォームが使いにくいと感じているが、改善ポイントを言語化できない
・フォーム改修の優先度が低く、社内や制作会社を動かすための論理的根拠が欲しい
■ コンサルタント/Webディレクター/制作会社
・感覚ではなく、心理学・統計学に基づいた提案を行いたい
・EFO(入力フォーム最適化)施策を標準化し、再現性の高い支援を実現したい
・ABテスト結果が偶然か施策効果かを正しく判断したい
具体的な活用例
① 離脱を防ぐ「フット・イン・ザ・ドア」設計
「小さな入力」から始め、後半に進むほどサンクコスト効果(損失回避性)を刺激する設計を採用。入力ハードルを段階的に上げることで、完走率の大幅な向上を実現します。
② 100項目以上のチェックリストによる即効改善
住所自動入力、リアルタイムバリデーション、シングルカラム設計など、認知負荷(認知的摩擦)を最小化する具体施策を網羅。すぐに実装可能な改善案として活用できます。
③ カイ二乗検定による科学的意思決定
ABテスト結果を主観で判断せず、「95%以上の信頼性」を基準とした統計手法を採用し、マーケティング施策の成功確率を高めます。
④ 「ボトム改善」によるROI最大化
コンバージョンに最も近いフォームを改善することで、SEO・広告などすべての流入施策の成果を底上げ。1ページの改善でCV数が2倍になるなど、高い費用対効果が期待できます。
⑤ AIを活用した高速フィードバック
ChatGPTなどのAIにチェックリストやフォームのスクリーンショットを読み込ませることで、即座に具体的な改善案を出力する効率的な運用が可能です。
講師情報
宇田 晃平 / Kohei Uda
再現性で勝たせるEFO設計士
心理学と統計学に基づくロジカルなLPO・EFO支援を専門とし、ユーザーの意思決定プロセスを分解・可視化。「なぜそのボタンが押されるのか」を科学的に分析します。
CVR 3.4倍、CVR 6.0倍といった実績を多数創出し、現在はStockSunのメソッドを体系化した再現性の高いコンサルティングを提供しています。
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【サービス紹介】定額制営業支援サービス『カリトルくん』【資料ダウンロード】
定額制営業支援サービス『カリトルくん』とは?
正社員1名を雇うよりも安い金額で、より多くの商談獲得業務を巻き取り、売上増加を狙う定額制の営業支援サービスです。
カリトルくんの強み
① さまざまな業務を一気通貫で格安でご依頼可能② フリーランスで構成する強い営業組織③ 費用を気にせずに依頼可能
サービス資料の内容
① 会社概要② サービス概要③ 料金プラン④ よくあるご質問⑤ セットで活用すると効果が出やすいサービス
こんなお悩みご相談ください!
・営業代行に依頼したら、想定よりも費用が高かった・電話営業を社内の人間に依頼したくない。・1人雇うほどではないが、リード獲得のために月数十時間稼働してくれる人が欲しい・複数のアウトバウンド施策を試してみたい・広告を回す前に少額で商談獲得施策を動かしたい・リード獲得は全て外注して、商談対応の業務に時間を割きたい
などどんなお悩みでも相談可能です!
まずはお気軽にお問い合わせください。