Shopify越境ECの始め方！設定から運用支援まで完全ガイド

「国内市場が縮小する中、海外に販路を広げたい」「Shopifyで越境ECを始めたいけど、設定が複雑そう…」そんな悩みを抱えていませんか？

越境EC市場は急成長しており、2030年には1,190兆円規模に達すると予測されています。しかし、多言語対応、決済設定、配送手続き、そして何より「設定後の集客・運用」が大きな壁となっています。

この記事では、Shopify越境ECの始め方から、設定手順、成功事例、そして運用支援まで徹底解説します。

なお、StockSun株式会社では、越境ECを含めWeb集客の業務をまとめて格安で依頼できる「マキトルくん」というサービスを展開しています。

現在、オンライン無料相談キャンペーンを実施中です。WEB集客を拡大させたい方はぜひご相談ください。

越境EC市場が急成長！2030年には1,190兆円規模に

越境EC（クロスボーダーEC）市場は、世界中で急速に拡大しています。経済産業省の「令和5年度 電子商取引に関する市場調査報告書」によれば、グローバルの越境EC市場規模は以下のように成長しています。

• 2021年: 7,850億USドル
• 2025年予測: 2,950億ドル（EC単体で1,860億ドル）
• 2030年予測: 7兆9,380億USドル（約1,190兆円、1USドル=150円換算）

年平均成長率は約16%と、国内EC市場を大きく上回るペースで拡大しています。

日本企業にとっての越境EC市場機会

日本の越境EC市場も活況を呈しています。

• 中国消費者による日本からの購入額: 2兆4,301億円（前年比7.7%増）
• 日本消費者による海外からの購入額: 4,208億円（米国3,768億円、中国440億円）

特に、中国・アメリカ・東南アジア市場において、「Made in Japan」への信頼は依然として高く、日本の高品質な製品を求める海外消費者は増え続けています。

越境ECを始めたいが、こんな不安がある…

しかし、越境ECには以下のような課題があります。

• ❌ 言語の壁: 英語・中国語など多言語対応が必要
• ❌ 決済の壁: 各国特有の決済方法への対応が複雑
• ❌ 物流の壁: 配送手続き、関税、VATなどの煩雑さ
• ❌ 集客の壁: 海外SEO・広告運用の専門知識が必要
• ❌ コストの壁: 一般的な制作会社では構築費50万円～1,000万円と高額

これらの壁を乗り越えるための最適なプラットフォームがShopifyです。そして、Shopify設定から運用までをトータルサポートするのがマキトルくんです。

Shopify越境ECとは？海外販売を可能にする7つの強み

Shopifyは、世界175ヶ国で利用されているECプラットフォームで、世界のECサイトの約23%がShopifyを利用しています。越境ECに必要な機能が標準装備されており、初心者から大企業まで幅広く選ばれているのが特徴です。

ここでは、Shopifyが越境ECに選ばれる7つの強みを解説します。

強み1：50言語・130通貨に対応で世界中の顧客にリーチ

Shopifyは50以上の言語と130以上の通貨に対応しており、世界中の顧客に最適化されたショッピング体験を提供できます。

多言語対応の仕組み

• Shopify Markets機能で、販売国ごとに言語を設定
• 商品説明、チェックアウト画面、メールなどを自動翻訳または手動翻訳
• WOVN.io、Langifyなどの翻訳アプリで精度の高い多言語化が可能

多通貨対応の仕組み

• 顧客の所在地に応じて自動的に通貨を切り替え
• リアルタイムの為替レートで価格表示
• 決済時の通貨換算手数料を削減

これにより、海外の顧客は自国の言語と通貨でストレスなく買い物ができ、購入率の向上につながります。

強み2：100種類以上の決済方法で購入ハードルを下げる

Shopifyは、世界中で利用されている100種類以上の決済方法に対応しています。

主要な決済方法:

• クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）
• デジタルウォレット（Apple Pay、Google Pay、PayPal）
• 後払い決済（Shopify Installments、Klarna、Afterpay）
• 各国特有の決済方法（Alipay、WeChat Pay、iDEAL、Sofortなど）

各国の消費者には、それぞれ好まれる決済方法があります。例えば：

• 中国: Alipay、WeChat Payが主流
• オランダ: iDEALが人気
• ドイツ: Sofort、Klarnaが好まれる

Shopifyなら、これらの決済方法を簡単に追加でき、購入時の離脱率を大幅に低減できます。

強み3：海外配送の手続きを自動化して業務効率アップ

越境ECで最も煩雑な業務の一つが、配送手続きと関税対応です。Shopifyは、これらを自動化する機能を標準装備しています。

自動化される業務

• 自動税計算: 各国の税率に応じて自動的に税金を計算
• 配送ラベル自動生成: Shopify Shippingで配送ラベルを自動生成
• 関税計算機能: 関税をチェックアウト時に表示し、購入者が事前に確認可能
• 追跡情報の自動送信: 顧客に配送状況を自動でメール通知

これにより、手作業での計算ミスや配送トラブルを防ぎ、業務効率を大幅に向上できます。

強み4：CDN導入で世界中どこでも高速表示を実現

Shopifyは、グローバルCDN（Content Delivery Network）を標準装備しています。CDNとは、世界中のサーバーにコンテンツを分散配置し、ユーザーに最も近いサーバーから配信する技術です。

CDNのメリット

• ページの読み込み速度が向上（0.1秒の遅延で売上が7%減少するというデータもあります）
• 世界中どこからアクセスしても高速表示
• サーバーダウンのリスクを分散

特に、動画や高解像度画像を多用する越境ECサイトでは、CDNの恩恵が大きく、ユーザー体験の向上につながります。

強み5：8,000以上のアプリで機能拡張が自在

Shopifyの最大の強みの一つが、8,000以上のアプリによる拡張性です。越境ECに必要な機能を、アプリで簡単に追加できます。

越境EC向けの人気アプリ

• WOVN.io: 高精度な多言語翻訳
• Ship&co: 配送管理・ラベル発行の効率化
• Oberlo: ドロップシッピング（在庫を持たずに販売）
• Judge.me: 多言語レビューの収集・表示
• ReConvert: チェックアウト後のアップセル・クロスセル

これらのアプリを組み合わせることで、自社のニーズに合った最適な越境ECサイトを構築できます。

強み6：SEO・SNS連携などマーケティング機能が充実

Shopifyは、ECサイトの構築だけでなく、マーケティング機能も充実しています。

組み込みSEO機能

• 自動でSEOに最適化されたURL生成
• メタタイトル・メタディスクリプションの編集が容易
• モバイルファースト設計で、Googleのモバイル検索にも強い

SNS連携機能

• Instagram、Facebook、TikTokとのシームレスな連携
• Instagram Shoppingで、投稿から直接購入が可能
• Facebook広告、Google広告との連携で、広告配信も簡単

メールマーケティング

• Shopify Emailで、カート放棄メール、ウェルカムメールを自動送信
• 顧客セグメント機能で、ターゲットを絞ったメール配信

これらの機能を活用することで、越境ECの集客・販促を効率的に行えます。

強み7：Amazon・eBayなど海外モールとも連携可能

Shopifyは、自社ECサイトだけでなく、Amazon、eBay、Etsyなどの海外ECモールとも連携できます。

マルチチャネル販売のメリット:

• 複数の販売チャネルで売上を最大化
• 在庫を一元管理できるため、在庫切れや過剰在庫を防止
• 各モールの顧客基盤を活用して、新規顧客を獲得

例えば、Shopifyで自社サイトを運営しながら、Amazonで既存顧客にリーチし、eBayでニッチな商品を販売するといった戦略が可能です。

Shopify越境ECの3つの課題と注意点

Shopifyは越境ECに必要な機能が充実していますが、機能があるだけでは成功しません。実際には、以下の3つの課題が立ちはだかります。

課題1：自力での集客が必要（SEO・広告運用のハードル）

Shopifyは、Amazonや楽天のようなモール型ECとは異なり、自力で集客する必要があります。

集客の難しさ

• 海外SEO対策: Google.comやGoogle.co.ukなど、各国のGoogleで上位表示させるには、現地の検索意図を理解した多言語コンテンツが必要
• 海外広告運用: Google広告やFacebook広告を海外向けに配信するには、ターゲティング設定、クリエイティブ制作、効果測定など専門知識が必要
• 多言語コンテンツ制作: 単なる翻訳ではなく、現地の文化・習慣に合わせたライティングが求められる

特に、海外SEOや広告運用は、国内とは勝手が異なり、自社で対応するには高いハードルがあります。

課題2：多言語対応・カスタマーサポートの体制構築

越境ECでは、多言語でのカスタマーサポートが必須です。

カスタマーサポートの課題

• 言語の壁: 英語、中国語、韓国語など、複数言語での問い合わせ対応が必要
• 時差への対応: 海外顧客の営業時間に合わせたサポート体制が求められる
• 返品・交換の複雑さ: 国際配送の返品は、国内よりも手続きが煩雑で、関税の返金なども発生

自社で多言語サポートチームを構築するには、人件費が大きな負担となります。

課題3：関税・VAT・現地法律への対応が必須

越境ECでは、各国の法律・税制への対応が不可欠です。

法律・税制の複雑さ

• 関税: 各国で税率が異なり、商品カテゴリによっても変動。購入者負担（DDU）か販売者負担（DDP）かを明記する必要がある
• VAT（付加価値税）: EUでは、年間売上が一定額を超えると、VAT登録とVAT納税が義務付けられる
• 輸出規制: 薬機法、食品衛生法、ワシントン条約など、特定商品の輸出には許可が必要

これらの対応を怠ると、商品が税関で止まったり、罰金を科されたりするリスクがあります。

Shopify越境ECサイトを構築する5ステップ

Shopifyで越境ECサイトを構築する具体的な手順を、5つのステップで解説します。

ステップ1：Shopifyアカウント作成とプラン選択

まず、Shopify公式サイトでアカウントを作成します。

プラン比較:

プラン	月額料金	越境EC対応	おすすめ度
Basic	33ドル	一部制限あり	★★☆
Shopify	92ドル	全機能利用可	★★★
Advanced	399ドル	全機能利用可	★★★
Plus	2,000ドル～	大企業向け	★☆☆

越境EC向けプランの推奨

• Shopify以上: Markets機能、多通貨決済、高度なレポート機能が利用可能
• Basicプランでも越境ECは可能ですが、機能制限があるため、本格的に海外展開するならShopifyプラン以上がおすすめです

ステップ2：Marketsで販売国の設定と多言語・多通貨化

ShopifyのMarkets機能を使えば、販売国ごとに言語・通貨・配送・税金を個別設定できます。

Marketsの設定手順

1. Shopify管理画面 → 設定 → Markets
2. 新しい市場を追加 → 販売国を選択（例: アメリカ、中国、東南アジア）
3. 各市場で以下を設定:
   • 言語: 英語、中国語など
   • 通貨: USD、CNYなど
   • ドメイン: サブドメイン（us.yourstore.com）またはサブディレクトリ（yourstore.com/us）
   • 配送料金: 国ごとの配送エリア設定
   • 税金: 自動税計算の有効化

多言語化のポイント

• 商品説明、FAQ、利用規約などを各言語に翻訳
• 翻訳アプリ（WOVN.io、Langifyなど）を活用すると効率的

多通貨化のポイント

• Shopify Paymentsを有効化すると、自動で通貨換算が行われる
• 各国の通貨で価格を表示することで、購入率が平均で30%向上するというデータもあります

Shopify設定が複雑でお困りなら、マキトルくんが月額5万円から全てサポート。Marketsの設定から多言語化、広告運用、SEO対策まで一貫して代行いたします。

ステップ3：配送エリアと送料の設定

越境ECでは、国ごとに配送料金と配送方法を設定する必要があります。

配送設定の手順

1. Shopify管理画面 → 設定 → 配送と配達
2. 配送エリアを作成: 販売国ごとにエリアを設定（例: 北米、アジア、ヨーロッパ）
3. 配送料金を設定:
   • 重量ベース（商品の重さに応じて料金を計算）
   • 価格ベース（注文金額に応じて料金を設定）
   • 定額（国ごとに一律料金）

送料設定のポイント

• 実際の配送コストを把握し、赤字にならないよう注意
• 「○○円以上送料無料」などの条件を設定すると、平均注文額が向上
• 配送業者は、EMS（日本郵便）、DHL、FedEx、UPSなど複数を比較

ステップ4：決済方法の設定と税金・関税の表示

海外顧客が購入しやすい決済方法を設定し、関税・税金を明確に表示します。

決済設定の手順

1. Shopify管理画面 → 設定 → 決済
2. Shopify Paymentsを有効化: クレジットカード、Apple Pay、Google Payなどに対応
3. 外部決済を追加: PayPal、Alipay、WeChat Pay、Klarnaなどを追加

税金・関税設定のポイント

• Shopify Markets Proを使えば、関税を自動計算しチェックアウト時に表示可能
• DDU（購入者負担）またはDDP（販売者負担）を明記
• 利用規約に「関税は購入者負担となります」などと記載し、トラブルを防ぐ

ステップ5：テスト注文と公開

設定が完了したら、テスト注文を行い、問題がないか確認します。

テスト手順

1. テストモード: Shopify Paymentsのテストモードで、実際の決済フローを確認
2. 複数国からのアクセスをシミュレート: VPNを使って、各国からの表示を確認
3. 言語・通貨の表示確認: 各国で正しい言語・通貨が表示されるかチェック
4. 配送料金の確認: 各国の配送料金が正しく計算されるか確認

問題がなければ、ストアを公開し、越境ECをスタートできます。

Shopify越境ECを格安で依頼したいならマキトルくんへ！

ここまで、Shopifyの機能や設定手順を解説してきましたが、「自力で設定するのは難しい」「設定後の集客・運用が不安」という方も多いのではないでしょうか。

そんな方におすすめなのが、月額5万円から利用できるWebマーケティング支援サービス「マキトルくん」です。

月額5万円から！従来の1/10のコストで越境EC運用

一般的な制作会社にShopify越境ECサイトの構築を依頼すると、以下のような費用がかかります。

項目	一般的な制作会社	マキトルくん
初期費用	50万円～1,000万円	一律10万円
月額費用	10万円～50万円	5万円～
契約期間	6ヶ月～12ヶ月	3ヶ月～
対応範囲	Shopify構築のみ	構築+運用+広告+SEO

マキトルくんなら、初期費用を大幅に抑えつつ、継続的な運用支援まで受けられるのが最大の強みです。

Shopify設定+広告運用+SNS運用+SEO対策を一元化

マキトルくんが提供するサービス内容は、以下の通りです。

1. Shopify設定代行

• Markets設定（販売国、言語、通貨）
• 多言語化（商品説明、FAQ、利用規約の翻訳）
• 決済・配送設定（各国の決済方法、配送エリア、税金設定）
• テーマカスタマイズ（デザイン調整）

2. 海外向け広告運用

• Google広告（検索広告、ディスプレイ広告、YouTube広告）
• Facebook広告・Instagram広告
• TikTok広告
• ターゲティング設定、クリエイティブ制作、効果測定、改善提案

3. SNS運用（多言語対応）

• Instagram、TikTok、Pinterestの多言語アカウント運用
• 投稿コンテンツの企画・制作・投稿代行
• インフルエンサー連携のサポート

4. 海外向けSEO対策

• 各国のGoogleでの検索キーワード設計
• 多言語コンテンツ（ブログ記事、商品説明）の作成
• 被リンク獲得施策

5. カスタマーサポート（オプション）

• 多言語問い合わせ対応（英語、中国語、韓国語など）
• メール・チャット対応

これらを月額5万円から利用でき、業務を丸投げできるのがマキトルくんの魅力です。

3,000名のフリーランスネットワークで多言語対応も柔軟

マキトルくんを提供するStockSun株式会社は、3,000名以上の優秀なフリーランスマーケターのネットワークを持っています。

フリーランスネットワークの強み:

• 英語、中国語、韓国語、フランス語などのネイティブライターが在籍
• 海外マーケティング経験者による広告運用
• Shopify構築の専門家がプロジェクトを担当
• 最短5日でサービス開始可能（専属Webチームを迅速に組成）

従来の制作会社では、社内リソースの制約で対応が遅れることが多いですが、マキトルくんなら柔軟かつスピーディーに対応できます。

導入実績250社以上！幅広い業界で成果を実現

マキトルくんは、導入企業250社以上の実績があり、不動産、アパレル、医療、EC、教育など幅広い業界で成果を上げています。

サービスの特典:

• 月1回のミーティング無料: 進捗確認、改善提案を定期的に実施
• 稼働時間の翌月繰り越し可能（最大2ヶ月）: 使い切れなかった稼働時間を無駄にしない

越境ECの設定から運用まで、全てを丸投げしたい方は、マキトルくんの無料相談をぜひご利用ください。

Shopify越境ECのよくある質問

Q1. Shopifyの月額利用料はいくらですか？

回答: Shopifyの月額利用料は、プランによって異なります。

• Basicプラン: 月額33ドル（約5,000円）
• Shopifyプラン: 月額92ドル（約14,000円）
• Advancedプラン: 月額399ドル（約60,000円）
• Shopify Plusプラン: 月額2,000ドル～（大企業向け）

越境ECを本格的に行うなら、Shopifyプラン以上がおすすめです。Markets機能、多通貨決済、高度なレポート機能が利用でき、海外展開に必要な全ての機能が揃っています。

Q2. 越境ECで人気の販売先はどこですか？

回答: 越境ECで人気の販売先は、以下の通りです。

1. アメリカ: 世界最大のEC市場で、購入力が高い。英語対応が必須
2. 中国: 日本製品への関心が高く、購入額も大きい（2兆4,301億円）。AlipayやWeChat Payなどの決済対応が必要
3. 東南アジア（シンガポール、タイ、ベトナムなど）: 成長市場で、中間層の拡大により需要が増加
4. ヨーロッパ（イギリス、ドイツ、フランスなど）: 富裕層向けの高品質商品が人気。VAT対応が必須

販売国を選ぶ際は、自社商品の需要、競合状況、法律・税制の複雑さを総合的に判断することが重要です。

Q3. 関税はどちらが負担しますか？

回答: 関税の負担方法は、主に2つのパターンがあります。

1. DDU（Delivered Duty Unpaid）: 購入者負担

• 最も一般的な方法
• 商品が到着した際に、購入者が関税を支払う
• 販売者は関税の計算・徴収をしなくてよいが、購入者が予期せぬ費用に驚く可能性がある

2. DDP（Delivered Duty Paid）: 販売者負担

• 販売者が関税を事前に計算し、商品価格に含める
• 購入者は追加費用なしで商品を受け取れるため、購入体験が向上
• 販売者は関税の計算・納税を行う必要があり、手間がかかる

おすすめの方法:

• チェックアウト時に関税の概算を表示し、購入者に事前に知らせる
• Shopifyの関税計算機能を活用すれば、自動で関税を計算・表示できる

関税負担のルールを利用規約に明記することで、トラブルを防げます。

Q4. 英語ができなくても越境ECはできますか？

回答: はい、英語ができなくても越境ECは可能です。以下の方法で対応できます。

1. 翻訳アプリの活用

• WOVN.io: 高精度な自動翻訳アプリ。商品説明、FAQ、チェックアウト画面を自動翻訳
• Langify: 手動翻訳も可能で、より自然な翻訳を実現

2. カスタマーサポートの外注

• 多言語カスタマーサポート代行サービスを利用
• マキトルくんなら、多言語問い合わせ対応もオプションで提供可能。英語、中国語、韓国語など、ネイティブスピーカーが対応します。

3. Google翻訳やDeepLの活用

• 簡単な問い合わせ対応には、Google翻訳やDeepLを活用

ただし、機械翻訳だけでは、文化的なニュアンスが伝わらないことがあります。重要な商品説明や利用規約は、プロの翻訳者に依頼することをおすすめします。

Q5. 越境ECの集客はどうすればいいですか？マキトルくんでも支援してもらえますか？

回答: 越境ECの集客には、以下の方法が効果的です。

1. Google広告・Facebook広告

• 海外向けにターゲティングして広告配信
• 商品画像、キャッチコピーを現地の文化に合わせて最適化

2. Instagram・TikTokでのSNSマーケティング

• 視覚的に訴求力の高いコンテンツを投稿
• インフルエンサーとのコラボレーション

3. 海外向けSEO対策

• Google.com、Google.co.ukなど、各国のGoogleで上位表示
• 現地の検索意図に合わせた多言語コンテンツを作成

マキトルくんなら、月額5万円から全ての集客施策を代行可能です。Shopify設定だけでなく、広告運用、SNS運用、SEO対策まで一元化してサポートします。

「集客が不安」「自社にノウハウがない」という方は、マキトルくんの無料相談でご相談ください。

まとめ：Shopify越境ECは設定だけでなく運用が成功の鍵

Shopifyは、越境ECに必要な機能（多言語・多通貨対応、決済、配送自動化、CDN、アプリエコシステムなど）が充実しており、世界中で選ばれているプラットフォームです。

しかし、Shopifyの機能があるだけでは成功しません。設定後の以下の課題が、越境ECの最大の壁となります：

• ❌ 海外SEO対策・広告運用の専門知識不足
• ❌ 多言語コンテンツ制作とカスタマーサポートの体制構築
• ❌ 関税・VAT対応の複雑さ
• ❌ 高額な構築費用・運用費用

これらの課題を全て解決するのが、月額5万円から利用できるマキトルくんです。

マキトルくんの強み

• ✅ 初期費用10万円、月額5万円から（従来の1/10のコスト）
• ✅ Shopify設定+広告運用+SNS運用+SEO対策を一元化
• ✅ 3,000名のフリーランスネットワークで多言語対応も柔軟
• ✅ 最短5日でサービス開始、250社以上の導入実績

越境EC市場は、2030年には1,190兆円規模に成長すると予測されています。今こそ、Shopifyで海外市場に挑戦する絶好のチャンスです。