「不動産集客がうまくいかない」「反響が増えない」と悩んでいる不動産会社の担当者は少なくありません。
結論から言うと、不動産集客で成果を出すには、物件ごとのターゲットを明確に定めたうえで、そのターゲットと接点を持てる集客チャネル(ポータルサイト・SEO・SNSなど)を適切に選定・組み合わせることが重要です。
そこで本記事では、不動産集客の基本戦略から具体的な施策、成果を最大化するポイントを分かりやすく解説していきます。
StockSunでは、貴社の目的に合わせて利益の向上にコミットした集客手法をご提案しています。オンライン相談は無料です。以下のボタンよりお気軽にご連絡ください。
\貴社にあった不動産集客ご提案/
【無料】集客の相談をする目次
「集客施策を試しているのに反響が増えない」と悩む不動産会社は少なくありません。その原因の多くは、業界特有の課題や戦略設計のズレにあります。
まずは、自社がどの課題に当てはまるのかを整理していきましょう。
ポータルサイトをはじめ、Web上には膨大な不動産情報が掲載されています。その中で、物件情報を掲載するだけでは競合に埋もれてしまうのが現実です。
この2点を定期的に見直すことが、反響獲得の第一歩になります。
ターゲットが曖昧なまま施策を実施しても、費用対効果は上がりません。むしろ、広告費や工数を無駄にしてしまうリスクが高くなります。
たとえば、以下のようなケースは典型的な失敗例です。
| 物件の強み・訴求 | 集客方法 | 問題点 |
|---|---|---|
| 綺麗さ・広さ(家賃15万円) | 大学周辺でチラシ配布 | 学生の予算と合わず訴求がズレている |
このように、ターゲットと訴求・チャネルがズレていると反響にはつながりません。ターゲットのニーズを具体的に定義し、適切な集客チャネルを選定することが重要です。
ユーザーは物件情報だけでなく、「どの会社に相談するか」も重視しています。
こうした要素が、最終的な来店・問い合わせの意思決定に大きく影響します。そのため、物件の魅力だけでなく、スタッフの人柄や対応力、サポート体制も積極的に発信することが重要です。
日本は人口減少が進んでおり、不動産需要も中長期的に縮小傾向にあります。
総務省の人口推計によると、2024年10月1日時点の総人口は1億2,380万人で、前年比55万人の減少となり14年連続の減少を記録しています。 さらに2025年1月1日時点の住民基本台帳に基づく調査では、日本人人口は前年比90万8,574人減と16年連続の減少で、減少幅は過去最大を更新しました。(参照:nippon.com)
そのため、「家賃が安い」「立地が良い」といった一般的な訴求だけでは差別化が難しくなっているのが現実。今後は、物件ごとに明確なターゲットを設定し、そのニーズに刺さる訴求設計を行うことが不可欠です。
ホームページやポータルサイトの情報が古いままだと、ユーザーの信頼を損ねる原因になります。
こうした状態は「管理が行き届いていない会社」という印象を与えかねません。
ユーザーは複数サイトを比較しながら検討するため、情報の鮮度=会社の信頼性と認識されます。定期的な更新体制を整え、常に最新情報を保つことが重要です。
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【無料】集客の相談をする不動産集客の主戦場はWebです。検索・SNS・広告・動画など、それぞれの特性を理解して自社に合った手法を選びましょう。まず10種類の手法の全体像を確認してください。
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| 集客手法 | 費用感 | 向いている物件・目的 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| ①SEO・オウンドメディア | 月5万〜 | すべての物件・長期集客 | 資産型。成果が出るまで3〜6ヶ月 |
| ②SNS活用 | 無料〜 | 賃貸・ファミリー向け・投資 | 潜在層へのリーチに強い |
| ③リスティング広告 | 広告費別途 | すべての物件・即効性重視 | 即効性あり。費用管理が重要 |
| ④YouTube活用 | 制作費別途 | 注文住宅・デザイナーズ・賃貸 | ファン化・信頼構築に強い |
| ⑤MEO対策 | 無料〜月3万 | 地域密着型・来店促進 | 「地域名+不動産」検索に有効 |
| ⑥ポータルサイト | 月2万〜 | 独自物件・投資・賃貸 | 集客力は高いが競合も多い |
| ⑦一括査定サイト | 成果報酬型 | 売買仲介・土地仕入れ | 売却希望者へ効率的にアプローチ |
| ⑧追客アプリ | 月2万〜 | すべての物件・反響後の顧客 | 反響後の顧客管理・営業効率化 |
| ⑨LINE追客 | 月1万〜 | 展示会・イベント経由の顧客 | 反響獲得後の成約率向上に直結 |
| ⑩ショート動画・TikTok | 無料〜 | 一人暮らし向け・若年層 | 新しい集客手法。拡散力が高い |
▼Webを使った集客全般については、以下の記事でも解説しています。合わせてご確認ください。
Web集客(ネット集客)の手法7つと成功事例6選!集客の課題を解決する戦略を公開
SEO対策(検索エンジン最適化)とは、Googleなどの検索結果で自社サイトを上位表示させ、見込み顧客からの流入を増やす施策のこと。不動産集客においては、自社ホームページやオウンドメディアを構築し、ユーザーの検索ニーズに応えるコンテンツを継続的に発信することで、広告に依存しない安定した集客基盤を作ることができます。
たとえば、不動産分野では以下のようなテーマが効果的です。
特に「○○市 マンション」「○○駅 賃貸」などの検索キーワードで上位表示できれば、そのエリアで物件を探している顧客に効率よくアプローチできます。
一般的に、検索結果1位のクリック率は約14%とされており、月間検索ボリュームが500回あるキーワードで上位表示できれば、単純計算で毎月70件前後のアクセス獲得が見込めます。このように、SEO対策は中長期的に安定した集客を実現できる、不動産会社にとって欠かせない施策の一つです。
▼不動産業界向けのSEO対策について、詳しくは以下の記事をご覧ください。
不動産業界向けSEO対策!キーワード選定方法や具体的な施策方法を解説!
SNSを活用した不動産集客がおすすめの理由は3つあります。「SNSで情報収集するユーザーが増えていること」「画像・動画で物件を視覚的にアピールできること」「詳細な個人情報を使った精度の高いターゲティング広告ができる」ことです。
各SNSの特徴と適した物件タイプは以下の通りです。
| SNS | 利用者層 | 国内利用者数 | 特に有効な不動産 |
|---|---|---|---|
| 20〜40代女性中心 | 4,400万人以上(2024年・Meta公式) | ファミリー向け戸建て〜賃貸全般 | |
| 40〜60代のリテラシー高い男性 | 2,600万人以上(最新値は非公表・2019年時点の公式値) | 投資不動産 | |
| X(旧Twitter) | 20代中心/年代が上がると男性多 | 最新の国内公式値は非公表(2017年時点で4,500万以上) | 賃貸全般・投資不動産 |
| TikTok | 10代後半〜20代の若者 | 4,200万人以上(2025年11月・TikTok公式) | 一人暮らし向け賃貸 |
| LINE | 全年代 | 1億人(2025年12月末・LINEヤフー公式) | すべての物件 |
Instagramは国内利用者数が4,400万人を超えるSNSで、視覚的な訴求力が強み。不動産集客では、物件写真を文字入り投稿でわかりやすく紹介したり、室内のルームツアー動画を投稿したりする方法が効果的です。
フォロワーを効率よく獲得するには、顕在層が検索する「#○○駅新築物件」だけでなく、潜在層に刺さる「#賃貸インテリア」「#ミニマリスト」「#○○市の暮らし」などのハッシュタグも組み合わせましょう。
トレンド性があり検索ボリュームの多いハッシュタグを設計することで、リーチを大きく広げられます。
Facebookは、40〜60代のビジネスパーソンを中心に利用されており、比較的リテラシーの高いユーザーが多い傾向にあります。特に、役職者や経営層など意思決定に関わる層にリーチしやすい点が特徴です。
また、年齢・性別・職業・興味関心などの詳細なデータをもとに広告配信ができるため、ターゲットを絞った高精度なアプローチも可能。
そのため、不動産集客の中でも、投資用不動産や高単価物件の訴求に適した媒体だといえます。適切なターゲティング広告を活用することで、見込み顧客に効率よくアプローチできますよ。
Xは文章・画像・動画を組み合わせて情報を届けられるSNS。特定の社員が有益な情報を発信し続けることでファン化につながりやすく、有益なコンテンツは拡散されやすい特性があります。知識ある人物によるツイートは信頼性が高く、フォロワー獲得にも効果的です。
TikTokはショート動画を中心としたSNSで、フォロワー以外にもコンテンツが表示されやすく、新規ユーザーへのリーチを拡大しやすい点が大きな特徴です。
不動産集客においては、物件のルームツアー動画や周辺環境を紹介するコンテンツを投稿することで、視覚的に魅力を伝えながら認知獲得につなげることができます。特に、10代後半〜20代の若年層ユーザーが多いため、学生向け物件や一人暮らし用の賃貸物件との相性が良い媒体。
拡散力の高い動画を継続的に発信することで、低コストでも大きな集客効果が期待できます。
LINEは全年代に利用されているSNSで、不動産集客においては「広告配信」と「メッセージ配信」の両方を活用できる点が大きな強み。中でも、既存ユーザーと類似した属性を持つユーザーに広告を配信できる「類似オーディエンス配信」は、すでに物件探しのニーズがある層へ効率的にアプローチできる有効な手法です。
さらに、「友だち追加広告」を活用して自社LINEの友だちを増やし、物件情報やキャンペーン情報を継続的に配信することで、見込み顧客との接点を維持できます。
このように、LINEは一度接点を持ったユーザーに対して継続的にアプローチできるため、来店促進や問い合わせ獲得につなげやすい媒体だといえます。
▼SNSを使った集客方法の詳細は、以下の記事でも解説しています
SNSを使った集客方法の完全ガイド
リスティング広告は「○○市 マンション」などで検索したとき、検索結果の上部に表示されるテキスト広告のこと。「○○市でマンションを探している」という明確な意図を持ったユーザーに直接アプローチできるのが最大の強みです。
クリック率を高めるためには、検索ユーザーの意図に合致した広告文を作成することが重要になってきます。効果的な広告文のポイントは以下の通りです。
また、リスティング広告はキーワードと検索クエリの管理が成果を大きく左右します。マッチタイプごとの運用方針は以下の通りです。
| マッチタイプ | 効果が良い場合 | 効果が悪い場合 |
|---|---|---|
| 完全一致 | そのまま継続 | 停止する |
| フレーズ一致 | 部分一致へ拡張 | 停止する |
| 部分一致 | 完全一致に追加 | 停止してフレーズ一致で再掲載 |
特に、部分一致で成果の出ている検索クエリを完全一致に追加していくことで、配信精度を高めながら無駄な広告費を削減できます。
このように、リスティング広告は即効性の高い集客手法である一方、運用の良し悪しが成果に直結します。専門的な知識が求められる領域でもあるため、必要に応じてプロへの相談も選択肢のひとつです。
YouTubeは広範囲にリーチできる動画プラットフォーム。不動産集客において、単なるルームツアー動画を上げるだけでなく、「コンセプトを尖らせたチャンネル設計」と「ファン化につながる動線設計」の2つが重要です。
StockSunが支援した設計事務所の事例では、デザイン性の高い物件に絞ったルームツアー動画と、住宅設備の選び方などのハウツー動画を組み合わせることで、1動画あたり平均再生25万回以上を達成し、月18〜19件の問い合わせと5件程度の契約を獲得するようになりました。
リーチ拡大には、以下のようなトレンド性の高いコンテンツが効果的です。
チャンネル名も「23区の1R6万円以下デザイナーズ物件紹介」のように具体的にすることで、ニーズが合った視聴者を集めやすくなります。また企業にとってのYouTubeのリターンは、アドセンス収益だけでなく、認知拡大・顧客リスト獲得・採用コスト削減・SEOの後押しなど多岐にわたります。
MEO対策とは、Googleマップ上で貴社の店舗情報を上位表示させるための施策のこと。「○○市 不動産会社」などで検索すると、地図上に周辺の不動産会社が表示されます。地域で物件を探しているユーザーに見つけてもらいやすくなるため、来店数の増加に直結する施策です。
Googleマップで上位表示されるには「Googleビジネスプロフィール」に正確で充実した情報を登録することが必要です。登録すべき情報は以下の通りです。
口コミを増やすには、来店者や契約者に対して口コミ投稿を依頼する仕組みがおすすめ。顧客にとってメリットがある施策(小さな特典など)を用意することで、口コミを自然に集めやすくなります。
▼MEO対策の詳細は以下の記事でも解説しています。
不動産会社のMEO対策を徹底解説
「SUUMO」「at home」などの大手ポータルサイトは、物件を探しているユーザーが集まる場所です。不動産集客においてポータルサイトからの流入が多いのは事実で、特に貴社のみが取り扱う独自物件がある場合は出稿を検討する価値があります。
ただし注意点もあります。
同じ物件を大手不動産会社も掲載している場合、「大手の方が信頼できる」という理由で顧客を逃す可能性があること。掲載には費用もかかるため、コスト対効果を慎重に検討しましょう。ポータルサイトだけに依存するのではなく、自社サイトへの集客と組み合わせることが重要です。
不動産一括査定サイトとは、ユーザーが物件情報を入力することで、複数の不動産会社から簡易査定を一括で取得できるサービスです。条件がマッチするとユーザー情報が共有されるため、電話やメールでアプローチし、訪問査定のアポイント獲得につなげることができます。
また、物件の所在地・築年数・間取りなどの詳細情報を事前に把握できるため、売却意欲の高い比較検討段階のユーザーに効率よくアプローチできる点が特徴です。
メリット・デメリットは以下の通りです。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| ・詳細な物件情報を事前に把握できる ・比較検討段階のユーザーと接点を持てる | ・複数社から同時に連絡が入るため埋もれやすい ・過度な営業連絡は悪印象につながる |
複数の不動産会社が同時にアプローチする中で選ばれるためには、「初回コンタクトのスピード」と「ヒアリング・提案の質」が重要。特に初動対応の遅れは機会損失に直結するため、問い合わせ後すぐに対応できる体制を整えておくことが不可欠です。
一度反響があったユーザーを管理して、継続的に営業をかけられるアプリの活用も集客に有効です。以下のような不動産専用の追客アプリを使えば、顧客管理と営業を効率化できます。
| アプリ | 特徴 | 月額費用(目安) |
|---|---|---|
| KASIKA | ・反響ユーザーを自動可視化 ・各社に合わせた活用方法を設計 | 5万円〜 |
| Digima | ・500社以上の不動産会社が導入 ・メッセージ間隔や内容を自由設定 | 5万円〜 |
| SMSハンター | ・電話番号のショートメッセージから営業 ・300種類のサンプルあり | 1万9,800円〜 |
反響後の顧客管理がうまくできておらず、実際の集客につながっていないと感じているなら、まず導入を検討してみるのもおすすめです。
不動産集客においては、問い合わせ後の追客が成約率を大きく左右します。その中でも、LINEのステップ配信(あらかじめ設定したメッセージを自動で順番に配信する仕組み)を活用することで、見込み顧客を効率よく成約まで育成できます。
実際に、StockSunの支援事例では、LINEのステップ配信を導入することで展示会への集客に成功し、売上が約9倍に伸びたケースもあります。
成果を出すためには、オファー(接点)から成約までの導線を細分化し、ユーザーの検討段階に合わせて適切な情報を届ける設計が重要。たとえば、アンケートやヒアリングを通じて「駅近重視」「価格重視」「間取り・設計重視」などのニーズを把握し、セグメントごとに最適化されたメッセージを配信します。
具体的なステップ配信の流れは、以下のような構成が効果的です。
このように段階的に情報提供を行うことで、ユーザーの不安を解消しながら来店・問い合わせへと自然に誘導できます。
▼不動産会社のLINE活用については、別記事でも詳しく解説していますので、あわせてご覧ください。
不動産会社のLINE活用術|商談化率倍増のテクニック【不動産会社のLINE活用事例7選】
ショート動画(15秒〜1分程度)を活用した不動産集客は、近年急速に注目されている手法の一つです。
TikTokやInstagramリール、YouTubeショートを活用することで、フォロワー以外のユーザーにもコンテンツが表示されやすく、これまで接点のなかった潜在層へリーチできる点が大きな特徴。
特に、物件の内見動画(ルームツアー)を15〜60秒程度にまとめて投稿するだけでも、検索ではアプローチできなかったユーザーに対して視覚的に魅力を伝えることができます。
また、若年層を中心に「SNSで物件を探す」という行動が一般化しつつあるため、一人暮らし向けの賃貸物件や学生向け物件との相性は非常に高いといえるでしょう。
まずは、既存の物件写真や動画を活用しながら、ルームツアーや周辺環境の紹介などのコンテンツを試験的に投稿し、反応を見ながら改善していくのがおすすめです。
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【無料】集客の相談をするインターネットを使わないオフライン集客(チラシ・看板・紹介営業)は、古くから不動産業界で活用されてきました。Web集客と組み合わせることで接点を多層化でき、認知拡大から来店・問い合わせまでの導線を強化することも可能です。
たとえ小規模な不動産会社であっても、地域密着型の訴求や信頼関係の構築によって成果を出しやすいのが、オフライン集客の特徴。ここでは、不動産会社が取り組むべき具体的なオフライン集客施策を紹介します。
チラシ・ポスティングは、顧客の目に触れる機会が多く、不動産集客において昔から活用されている定番施策です。
基本的には、「エリアごとに内容を変える明確な理由」がない限り、印刷コストを抑えて大量に配布し、広範囲にリーチする方が費用対効果は高くなります。
また、配布数と反響数には一定の相関があるため、まずは母数を確保することが重要。あわせて、配布エリアと物件のターゲット層が一致しているかを事前に確認しておきましょう。
新聞広告は、中高年層へのアプローチに有効なオフライン集客手法です。特に、以下のようなターゲットに適しています。
各新聞の不動産情報欄に掲載できますが、近年は中高年層でもインターネットで物件を探すケースが増えています。
そのため、配布エリアが限られる点も踏まえると、他の施策と比べて費用対効果が見えにくい場合もあります。ターゲットが日常的に新聞を読む層かどうかを確認したうえで、活用を検討しましょう。
看板は、周辺住民に対して視覚的にアプローチできるシンプルかつ効果的な手法。特に、同エリア内で住み替えを検討しているユーザーへの訴求に適しています。
物件の詳細訴求というよりも、オープンハウスやモデルルーム見学会の告知に活用するのが効果的です。
設置時は、地域の住民層を踏まえたうえで「Webに掲載していない限定情報」を盛り込むと、差別化につながります。
電話営業は、不動産集客の中でも直接的にアプローチできる手法です。成約率は一般的に約0.5%(1,000件中5件程度)とされており、一定の母数が必要になります。
そのため成果を出すには、ターゲットに合ったリスト選定と、専任のコール体制の構築が不可欠。
たとえば、土地仕入れを目的とする場合は、老朽化物件を保有する高齢オーナーに絞ったリストを活用するなど、精度の高いターゲティングが重要になります。また、既存業務に支障が出ないよう、専任スタッフを配置することも成功のポイントです。
不動産展示会や投資セミナーの開催は、関心度の高い見込み顧客を集めやすい集客手法です。
その場で契約に至らない場合でも、LINEやメールアドレスを取得し、継続的に情報提供(ナーチャリング)することで、将来的な成約につなげることができます。
特に、イベント会場ではLINE登録を促す導線を設計しておくことが重要。後日の追客施策と組み合わせることで、集客効果を最大化できます。
既存顧客からの紹介は、信頼性が高く、成約率につながりやすい集客手法です。
紹介を増やすためには、まず顧客満足度の高いサービス提供が大前提。物件の魅力だけでなく、丁寧な対応やアフターフォローも重視しましょう。
さらに、紹介した人にとってメリットのある紹介制度を設けることで、口コミが生まれやすい仕組みを構築できます。
FAX送信やDM、ティッシュ配りも、オフライン集客の一手段として活用できます。ただし、受け手によっては「営業色が強い」と感じられ、悪印象につながる可能性もあるため、過度なアプローチはNG。
実施する際は、キャンペーン情報や特典など「受け取るメリット」を明確にすることが重要です。
また、ティッシュ配りはターゲットを絞ることで効果が高まります。たとえば、新築戸建ての場合は、子ども連れのファミリー層や20代後半〜30代前半のカップルに配布するなど、戦略的に実施しましょう。
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【無料】集客の相談をする自社に適した集客方法を選び、多くの反響を得ている不動産会社には共通点があります。ここでは、大手不動産会社に負けない集客を実現するための3つのポイントを解説します。
「物価の上昇」「円安」「ローン金利の高騰」が続く中、不動産という高額な買い物に対して顧客はより慎重になっています。またSNSの普及により、顧客の目も以前より肥えています。
そのような時代に「この会社から買いたい」と思ってもらうには、自社のコンセプトを設計し、他社との明確な差別化を図ってファン化を促すことが大切。ただの「不動産会社」では競合に埋もれてしまうからです。
たとえばYouTubeであれば、以下のように扱う物件の特徴を尖らせてコンテンツを発信していきます。
コンセプトを尖らせれば、マッチするユーザーに確実に届けられます。さらに「木材の種類の選び方」「間取りの決め方」といったハウツー動画も組み合わせることで、視聴者を教育しながら契約につなげる動線も作れます。
一つの集客手法でアプローチできるターゲット層には限りがあります。そのため、不動産集客では一つの施策に偏るのではなく、「潜在層」と「顕在層」それぞれに適した手法を組み合わせることが重要です。
潜在層とは、不動産や物件に興味はあるものの、まだ具体的な行動に移していないユーザーを指します。
こうしたユーザーは、ホームページやポータルサイトを積極的に閲覧しているわけではないため、SNSやショート動画など、自然に目に触れる媒体で認知を獲得することが重要です。
たとえば、Instagramのリールで物件のルームツアー動画を投稿するなど、視覚的に魅力を伝える施策が効果的です。
顕在層は、すでに物件探しを始めているユーザーであり、成約に直結する重要なターゲット。この層に対しては、問い合わせや来店につながる導線設計が不可欠です。
たとえば、ホームページに「LINEから物件見学を予約する」といった明確なCVポイントを設けると効果的。さらに、LINEを通じて物件情報やキャンペーン情報を定期的に配信し、検討を後押ししながら成約へと導くナーチャリング施策も重要になります。
大手不動産会社は全国展開しているため、対応エリアの広さで競争するのは現実的ではありません。中小の不動産会社が差別化を図るには、地域密着型の強みを活かし、大手にはない独自の物件や情報を提供することが重要です。
たとえば、地元の投資家と関係性を築き、複数の物件を任せてもらえれば、他社にはない独自の物件ラインナップを確保できます。
また、「地域に特化した客付け力」を強みとして打ち出すのもおすすめの一つ。具体的には、「坂の多いエリアの住みやすさ」「近年価格が上昇している地域の動向」「開発予定の商業施設情報」など、地域に根ざしたリアルな情報を提供できる体制を整えましょう。
\貴社にあった不動産集客ご提案/
【無料】集客の相談をするここでは不動産集客に有効な最新アイデアを、具体的なケースを交えながら紹介します。自社の状況と照らし合わせながら、応用できる施策のヒントを見つけてみてください。
YouTubeやSNSには、その時々で再生・拡散されやすいコンテンツのトレンドがあります。
たとえばYouTubeでは、モーニングルーティンやVlog、ドキュメンタリー風の「潜入系コンテンツ」、あえて文字を入れないサムネイルなどが注目を集める時期がありました。
こうしたトレンドを取り入れるだけでも、コンテンツの露出は大きく変わります。そのためには、各媒体の動向を継続的にチェックし、伸びているコンテンツの特徴を分析することが重要。
StockSunには各媒体に特化したコンサルタントが在籍しており、業種・媒体ごとの最新ノウハウをもとに最適な施策を提案できます。
集客アイデアの本質は、「ターゲットの悩みをどれだけ深く理解できるか」どうか。そのうえで、最適な媒体と訴求を組み合わせることが重要です。
以下で、具体的な想定ケースをもとに解説していきます。
大学生向けの賃貸物件を扱う場合、大学生協と連携して物件を紹介してもらう方法があります。
自宅から通えない学生やその保護者の主なニーズは、以下の2点に集約されます。
大学生協のお部屋探しは、これら2つのニーズを満たす仕組みを持っています。
大学から配布される資料は、学生本人だけでなく保護者も必ず目を通します。このように、ターゲットが確実に接触する媒体を選ぶことが、集客成功のポイントです。
特定エリアで土地を仕入れたい場合、「相続した不動産を手放したい層」にターゲットを絞るのが有効です。
この層は、以下のような悩みを抱えているケースが多く見られます。
こうした課題に対しては、以下のような媒体・訴求が効果的です。
緊急性の高いニーズを的確に捉え、課題を一括で解決できることを伝えるのがポイントです。
SNSやYouTubeで不動産集客を行う場合、インフルエンサーマーケティングの活用もおすすめ。ターゲット層に影響力のあるインフルエンサーとタイアップすることで、短期間で認知を拡大できます。
たとえば、ログハウスを扱う企業がアウトドア系インフルエンサーと連携するように、自社のターゲットが関心を持つジャンルと親和性の高い発信者を選定することが重要です。
単なる露出ではなく、「誰に・どの文脈で届けるか」を設計することで、集客効果を最大化できます。
\貴社にあった不動産集客ご提案/
【無料】集客の相談をする自社へ集客するために活用できる代表的な不動産ポータルサイトを3つ紹介します。物件の種類や目的に応じて使い分けましょう。
| 掲載手数料 | URL |
|---|---|
| 月額2万円〜(目立つ掲載位置はオプション費用あり) | https://suumo.jp/ |
「SUUMO」は、賃貸・売買・注文住宅・投資物件まで、ありとあらゆる物件情報を掲載できるポータルサイト。特に360度VR画像を掲載できる仕組みがあり、実際の物件に近い状態を確認してもらうことで問い合わせ後の成約率が高いのが強みです。
| 掲載手数料 | URL |
|---|---|
| 入会金:3万円前後/月額:3万円前後〜 | https://www.athome.co.jp/ |
「at home」は、一般的な賃貸・売買物件だけでなく、貸店舗・貸事務所・貸駐車場など事業用不動産の掲載にも特化しているのが強み。ユーザーが不動産会社へ電話問い合わせする際の無料通話サービスも提供しており、心理的ハードルを下げることで問い合わせにつながりやすい点も魅力です。
| 掲載手数料 | URL |
|---|---|
| 1反響あたり2,000円〜 | https://www.rakumachi.jp/ |
「楽待」は、不動産投資家向けの収益物件紹介に特化したポータルサイト。ほとんどのメガ大家が登録しているとも言われており、収益物件を扱っているなら登録は欠かせません。
YouTubeチャンネルでは不動産投資家へのインタビューやノウハウを公開しており、登録者数は44万人を超えています。集客力が高いため、投資用物件を扱っている会社には特におすすめです。
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【無料】集客の相談をする集客施策を実施するにあたって、やってしまいがちな3つのNG行動を紹介します。顧客を獲得し成約率を上げるためにも、事前に押さえておくことが大切です。
「この会社は近寄りがたい・親しみづらい」と思われると、来店までのハードルが上がり顧客獲得が難しくなります。特に不動産は「引っ越し日時が決まっていないのに入るのは失礼かも」「契約しない場合は冷やかしと思われるかも」と感じる顧客が多いです。
このようなイメージを払拭するために、ホームページやSNSで以下のことを積極的に発信しましょう。
来店のハードルを下げる情報を積極的に発信し、親しみやすい店舗づくりを目指しましょう。
掲載している物件情報が古かったり、すでに契約済みの物件がそのまま残っていたりすると、ユーザーの不信感につながります。現在は、複数のサイトを比較しながら物件を検討するユーザーがほとんどのため、情報の不一致はすぐに見抜かれてしまいます。
そのため、物件情報は常に最新の状態に保つことが重要。正確な情報を掲載し続けることは、信頼される不動産会社であるための基本です。
スマートフォンやインターネットが普及した現代では、紙媒体だけに依存した集客は年々効果が出にくくなっています。チラシや新聞広告が無効というわけではありませんが、主力の集客手段として使い続けるのは、やや時代に合っていないと言えます。
現在のユーザーは、まずインターネットで物件情報を手軽に確認するのが一般的。そのため、Webを中心とした集客を軸に据え、紙媒体などのオフライン施策は補完的に活用するのがおすすめです。
集客で成果を出している不動産会社には、いくつかの共通点があります。自社がどれだけ当てはまっているかを確認しながら、改善のヒントとして活用してみてください。
不動産の物件は、自社の管理物件でない限り、他社でも同様に紹介されています。気になる物件があって内見を希望したタイミングで休業していると、そのまま他社に流れてしまう可能性も…。
機会損失を防ぐためにも、シフト制を取り入れるなど、できるだけ柔軟に対応できる営業体制を整えることが重要です。
仕事終わりに内見を希望するユーザーは多く、18時以降も対応できる不動産会社は選ばれやすい傾向があります。
夜間の内見に備えて照明が使えない物件でも対応できるよう、LEDライトやランタンを用意しておくと、内見案内の質もグッと上がります。
高齢者や小さな子どもがいるファミリー層をターゲットとする場合、車での案内は重要なポイント。
公共交通機関での移動が負担になるユーザーにとって、車で案内できない不動産会社は選択肢から外れてしまうこともあります。状況に応じて対応できる体制を整えておきましょう。
ユーザーは比較検討の際に必ずWebの口コミを確認します。第三者からの口コミは信頼につながり、来店を後押しします。
良い口コミを獲得するには、顧客満足度の高いサービス提供が前提。良い物件を扱うだけでなく、来店時のスタッフ対応・契約後のアフターサポートの質も重要なポイントです。
1階に店舗がある場合、通行人が物件情報に目を留め、そのまま来店につながるケースが期待できます。
2階以上に店舗がある場合は、1階部分に看板や物件情報を掲示するなど、視認性を高める工夫が重要です。
自社管理物件があると、契約後も継続して対応できるため、顧客に安心感を与えられます。
また、仲介手数料が不要または抑えられるケースもあり、費用面でのメリットも訴求しやすくなります。契約後も関係が続く点は、信頼性を高める要素の一つです。
宅建免許は5年に1回の更新が必要。更新回数が多いほど経営歴の長い会社と判断でき、ユーザーに安心感を与えられます。運営歴の長さは信頼性に直結するため、ホームページや店頭で積極的にアピールしましょう。
\貴社にあった不動産集客ご提案/
【無料】集客の相談をするここからは、不動産会社の集客に対応したWebマーケティング会社を5社紹介します。「総合支援型」「不動産HP特化型」「広告運用特化型」とカテゴリが異なるため、自社の課題に合った会社を選ぶ参考にしてください。
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| ロゴ | 会社名 | 費用感 | こんな企業向け | 強み(一言) |
|---|---|---|---|---|
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StockSun株式会社 | 月5万〜 | SEO・SNS・YouTube・広告・MEOを一括依頼したい企業 | Webマーケ全領域対応の総合支援 |
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株式会社ラルズネット | 要問合せ | 地域密着型でHP制作とポータル掲載を同時に進めたい企業 | 不動産専門のHP制作+ポータル運営 |
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株式会社CCG C.REP | 要問合せ | 住宅・不動産に特化したWeb広告運用を依頼したい企業 | 住宅・不動産特化の広告運用30年超 |
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株式会社ディープ | 初期16.5万〜 月1.1万〜 |
コストを抑えて不動産特化のHPをつくりたい企業 | 20年以上の不動産HP制作実績 |
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株式会社博士.com | 30万〜 | 賃貸・アパート経営に特化した集客支援を求める企業 | 賃貸不動産特化のHP制作・営業支援 |
StockSunは、「SEO」「SNS」「YouTube」「リスティング広告」「MEO」といったWebマーケティング全領域に対応できる総合支援会社。各業種・各ソリューションに特化したコンサルタントが在籍しており、不動産業界のマーケティングが得意なコンサルタントが貴社の担当として対応します。
最大の特徴は、3,000名以上のフリーランスの中から上位1%に絞った「認定パートナー」による支援体制。認定パートナーは一定の取引実績と審査基準を通過した実力者に厳選されており、成果を出せないパートナーは除名される仕組みになっています。そのため各パートナーは常にクライアントの利益を最大化することに注力しています。
「集客活動を代行してほしい」「不動産業界とマーケティング両方の知見を持つプロに依頼したい」という場合に特におすすめです。また、社内コンペ制度により複数のコンサルタントから提案を比較して選べる点も、他社にはない強みです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 費用感 | コンサルティング:月額30万円前後 WEB施策の運用代行(定額制):月5万〜 |
| 技術力 | ・SEO・SNS・YouTube・Web広告・MEO・LP制作など全ソリューション対応 ・上流の経営コンサルティングも対応可能 |
| 実績 | ・ハウスメーカーのYouTube運用で1動画から毎月19件の問い合わせ獲得 ・展覧会の集客にLINEを活用して売上9倍UP ・SEO被リンク施策で3ヶ月の流入数1.4倍・ドメインレート2倍 |
| 対応可能領域 | ・Webマーケティング全般(HP制作/SEO/MEO/YouTube/SNS/Web広告) ・営業代行・上流の経営コンサルティング |
| 設立日 | 2017年7月28日 |
| 住所 | 東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿地下1階B102号 |
| 公式HP | https://stock-sun.com/ |
オンライン相談は無料です。不動産集客でお悩みの方は、まずお気軽にご相談ください。
\貴社にあった不動産集客ご提案/
【無料】集客の相談をするラルズネットは、不動産会社の集客とホームページ制作を専門に行うIT企業。北海道から九州まで全国950社以上の不動産会社と取引実績があり、1,000件以上のHP制作実績を持つ業界特化型のWebコンサルティング会社です。
特に強みとなるのが、自社で運営する地域密着型ポータルサイト「不動産連合隊」。HP制作と合わせてポータルサイトへの掲載もワンストップで対応できるため、開業したばかりの小さな不動産会社から地方の中小会社まで、まとめて集客体制を整えたい企業に向いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 費用感 | 要問合せ(HP制作+ポータルサイト掲載のプランあり) |
| 技術力 | 不動産専門HP制作・ポータルサイト運営・物件管理システム「ラルズマネージャー」提供 |
| 実績 | ・全国950社以上との取引実績 ・1,000件以上の制作実績 |
| 対応可能領域 | HP制作・ポータルサイト掲載・リスティング広告運用代行・経営コンサルティング |
| 設立日 | 2003年1月27日 |
| 住所 | 北海道函館市桔梗町379-18 函館テクノパーク内 |
| 公式HP | https://www.rals.co.jp/ |
CCG C.REP(シーレップ)は、住宅・不動産業界に専門特化したWebマーケティング支援を行う会社。創業から30年以上にわたって集客・販促・マーケティング支援を実施してきた実績と、独自の分析・企画・コンサルティング手法が強みです。
単なるリスティング広告の運用代行にとどまらず、経験豊富なデジタルマーケターが現状分析を行った上で本質的な課題を特定し、Web広告×クリエイティブ制作×リアルプロモーションをワンストップで組み合わせた施策を実行します。住宅・不動産業界に特化した圧倒的なノウハウを持っており、業界経験のない担当者でも安心して任せられる体制が整っています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 費用感 | 要問合せ(最低6ヶ月からの契約。広告費は別途) |
| 技術力 | リスティング広告・ディスプレイ広告・SNS広告・SEO・LPO・Webサイト制作 |
| 実績 | ・株式会社東都のシェアハウス事業 ・Instagram運用支援ほか多数(詳細は要問合せ) |
| 対応可能領域 | デジタルプロモーション全般・クリエイティブ制作・リアルプロモーション・イベント企画 |
| 住所 | 東京都千代田区九段南2丁目3-14 日本生命靖国九段南ビル4F(東京本社) |
| 公式HP | https://ccg-crep.jp/ |
ディープは1999年に設立された、不動産会社専門のホームページ制作会社。20年以上にわたり不動産会社のWeb制作支援を実施してきた知見と実績が強みで、不動産集客に関する知見も豊富に蓄積されています。
不動産会社向けHPパックは初期費用16万5,000円〜・月額1万1,000円〜と、比較的コストを抑えてスタートできるのが特徴です。400社以上の支援実績を持ち、反響率の悪いHPの改善施策や経営課題のコンサルティングにも対応しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 費用感 | 不動産会社向けHPパック:初期費用16.5万円〜・月額1.1万円〜 |
| 技術力 | ・20年以上の不動産HP制作実績 ・反響率改善コンサルティング |
| 実績 | 吉祥不動産株式会社・イング・トータルエステート株式会社のWebサイト制作ほか400社以上 |
| 対応可能領域 | HP制作・LP制作・不動産特化のWebコンサルティング |
| 設立日 | 1999年10月 |
| 住所 | 東京都江東区青海2-7-4 theSOHO 630号室 |
| 公式HP | https://www.deep-deep.jp/ |
博士.comは、不動産賃貸経営やアパートマンション経営に関する情報発信メディアを自社で運営する集客支援会社。業界内部からの視点でノウハウを蓄積しているため、賃貸・アパート経営に特化した実践的な提案力が強みです。
HP制作・動画制作にとどまらず、営業支援や顧客管理ツールの導入支援まで対応しているため、集客から反響後の営業まで一貫して改善したいと考える企業に向いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 費用感 | 賃貸不動産向けHP制作:30万円〜 |
| 技術力 | 不動産賃貸・アパマン経営に関する総合メディアを自社運営 |
| 実績 | 株式会社みんなのおうち・株式会社越後ホームズのWebサイト制作ほか |
| 対応可能領域 | HP制作・動画制作・営業支援・顧客管理システム導入支援 |
| 設立日 | 1998年12月 |
| 住所 | 東京都武蔵野市吉祥寺東町1-17-18 三角ビル2F |
| 公式HP | https://www.web-hakase.com/ |
\貴社にあった不動産集客ご提案/
【無料】集客の相談をする不動産集客は、正しい戦略と設計がなければ成果につながりにくい領域。ここでは、StockSunが実際に支援した事例を3つ紹介します。自社の状況と照らし合わせながら、施策設計のヒントとしてご活用ください。
設計事務所がYouTubeチャンネルを立ち上げ、1本の動画から月18〜19件の問い合わせ、約5件の契約につながっている成功事例です。
まずリーチ拡大を目的に、デザイン性の高い物件に特化したルームツアー動画を投稿し、デザイナーズ物件に興味のある視聴者のファン化を図りました。
その後、住宅設備の選び方や木材の種類など、検討段階のユーザーに役立つハウツーコンテンツを組み合わせて発信。視聴者の理解を深めることで、契約につながる導線を構築しました。
その結果、平均再生回数25万回以上を記録し、3,000万円規模の契約獲得にもつながっています。
LINEのステップ配信を活用し、展示会への集客を大幅に伸ばして売上を9倍に改善した事例です。
まず初回配信でアンケートを実施し、「駅近重視」「価格重視」「設計重視」などユーザーのニーズを把握。その上で、セグメントごとに最適化したステップ配信を設計しました。
具体的には、以下のような流れで配信を行っています。
このように、オファーから成約までの導線を丁寧に設計したことで、展示会への来場数が増加し、売上の大幅な改善につながりました。
▼合わせて読みたい
不動産会社のLINE活用術|商談化率倍増のテクニック【不動産会社のLINE活用事例7選】
ホームページのリンクビルディング(被リンクを獲得するSEO施策)を実施し、月間PV数1億以上を達成、問い合わせ数の増加につながった支援事例です。
既存サイトの被リンク状況を精査したうえで、有効なリンクを戦略的に獲得した結果、わずか3ヶ月で流入数が約1.4倍に増加しました。
具体的な被リンク営業の流れは以下の通りです。
これらの施策により、ドメイン評価(ドメインレート)も約2倍に向上し、SEO全体の評価改善につながりました。その結果、検索経由での流入および問い合わせ数が大きく伸びています。
自社サイトを保有している不動産会社であれば、こうしたリンクビルディング施策を取り入れることで、Web集客のさらなる拡大も期待できます。
開業直後は認知度がゼロに近いため、リーチ拡大に有効なWeb集客がおすすめ。
費用をかけずに始めるならGoogleビジネスプロフィールへの登録(MEO対策)や、SNSでの情報発信が最初のステップとして適しています。ターゲットが50代以上であれば、新聞折込チラシなどオフライン集客も並行して検討しましょう。
いずれにせよ、まず自社のターゲットを明確に定め、そのターゲットと接点を持てる手法を選ぶことが大切です。
反響数を増やすには「ホームページのSEO対策」「SNS活用」「リスティング広告」「YouTube」「MEO対策」「ポータルサイト掲載」「一括査定サイト活用」などの組み合わせが有効です。
反響があったユーザーに対してはLINEや追客アプリを活用して継続的にアプローチし、成約率を高めましょう。詳しくは本記事のWeb集客方法10選をご覧ください。
集客手法によって費用感は大きく異なります。目安として以下の表を参考にしてください。
| 集客手法 | 費用の目安 |
|---|---|
| SEOコンサルティング | 月5万〜30万円 |
| リスティング広告 | 広告費10万〜+運用手数料 |
| SNS運用代行 | 月5万〜15万円 |
| MEO対策 | 月3万〜10万円(自社対応なら無料) |
| ポータルサイト掲載(SUUMO等) | 月2万〜(上位掲載はオプション) |
| LINE構築・運用 | 初期10万〜+月1万〜 |
予算が限られている場合は、まずGoogleビジネスプロフィールへの登録(無料)とSNSの自社運用から始めるのがおすすめです。
可能です。ただし上流からの戦略立案・コンサルティングは難しいケースが多いため、「集客戦略は固まっているが、実行するリソースが足りない」という状況での依頼が向いています。包括的な支援が必要な場合は、StockSunのような総合支援会社への相談が適しています。
不動産投資の集客では、以下のような手法を組み合わせて活用するのが効果的です。
まず、自社ホームページやSNSで不動産投資に関する知識やノウハウを発信し、見込み顧客との接点を作ります。そのうえで、LINEやメルマガへ誘導し、継続的に情報提供を行いながらナーチャリングしていく流れが有効です。
また、「楽待」などの投資家向けポータルサイトの活用も欠かせません。すでに投資意欲の高いユーザーにアプローチできるため、効率よく反響を獲得できます。さらに、年収や職業などの属性で細かくターゲティングできるFacebook広告も、不動産投資の集客と相性の良い手法です。
物件の強みと立地を踏まえてターゲットを明確にしたうえで、そのターゲットと接点を持てる集客チャネルから集客を実施することが基本。若年層向けにはTikTok・Instagram、ファミリー向けにはInstagram・チラシ、中高年向けには新聞・Google広告が有効です。
不動産会社の利益には、保有中の家賃収入などで得るインカムゲインと、売却時に得るキャピタルゲインがあります。需要がある土地を安く仕入れてターゲットへの集客を実施し、資産価値の高い時期に売却するという流れが基本。集客力を高めることが仕入れ力の強化にも直結します。
ポータルサイトは手軽に集客できる一方で、いくつかのリスクがあります。
まず、掲載費用が継続的に発生するうえ、同じ物件を複数の不動産会社が掲載しているため、差別化が難しい点。次に、掲載費用の値上げや規約変更があった場合、集客が大きく左右されてしまうリスクもあります。ポータルサイトに依存しすぎると、外部環境の変化に弱い集客体制になってしまいます。
そのため、自社サイトのSEOやSNSなど、長期的に資産として積み上がる「資産型集客」を並行して育てることが重要です。安定した集客基盤を構築するうえで欠かせない考え方だと言えます。
即効性を求めるならSNS、中長期の安定集客を目指すならSEOが向いています。ただし両者は役割が異なるため「どちらか」ではなく、段階的に組み合わせるのが理想です。
まずGoogleビジネスプロフィールとSNSで発信を始めながら、SEO対策を並行して進める流れが費用対効果の高い順番です。
「やり方はわかるが手が回らない」「全体的に任せたい」「自社では品質を担保できない」という状況になったタイミングが依頼の目安。
特に月の問い合わせ件数が少ない・Webからの流入がほぼない・競合と差別化できていないと感じているなら、早めにプロへ相談することをおすすめします。初回相談は無料のStockSunにまずご連絡ください。
不動産会社の集客を成功させるには、物件ごとにターゲットを明確に定め、そのターゲットと接点を持てる集客チャネルを組み合わせることが基本です。
Web集客ではSEO・SNS・YouTube・MEOなど手法ごとの特性を理解し、ポータルサイト依存からの脱却を図ることが中長期的な安定集客につながります。オフライン集客も組み合わせながら、潜在層と顕在層それぞれへのアプローチを設計しましょう。
大手不動産に勝つためには、地域密着の専門性とコンセプトを尖らせたファン化戦略が欠かせません。「集客の方向性はわかったが、実行するリソースがない」「何から始めればいいかわからない」という場合は、ぜひStockSunへお気軽にご相談ください。
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